4 Уход и обслуживание ................................................................................................................................. 29
Проверка и калибровка сенсорного экрана .................................................................................................... 30
Очистка устройства ............................................................................................................................................ 31
Очистка стекла сканера .................................................................................................................. 31
Очистка полос сканирования ......................................................................................................... 32
Детали, подлежащие замене ........................................................................................................................... 33
Замена разделительных роликов и крышки ............................................................................... 33
Замена модуля роликов захвата .................................................................................................... 35
Заказ расходных материалов и принадлежностей ........................................................................................ 36
5 Решение проблем ....................................................................................................................................... 37
Основные советы по устранению неполадок ................................................................................................. 38
Проверка сканера .............................................................................................................................................. 39
Перезапуск сканера ........................................................................................................................................... 40
Устранение неполадок при
установке сканера .............................................................................................. 41
Проверка кабелей ........................................................................................................................... 41
Удаление и повторная установка драйверов и инструментов HP ScanJet (Windows) .............. 41
Проблемы с питанием ....................................................................................................................................... 43
Лампа сканера остается включенной ........................................................................................... 43
Проверка питания сканера ............................................................................................................. 43
Сканер не включается ..................................................................................................................... 43
Замятие бумаги ................................................................................................................................................... 44
Устранение замятий бумаги в автоматическом устройстве подачи документов (АПД) ........... 44
При загрузке носителей часто происходит замятие .................................................................... 45
Проблемы с подачей бумаги ............................................................................................................................. 46
Замятие, перекосы, нарушение подачи
или одновременная подача нескольких страниц ... 46
Бумага не выходит из сканера ....................................................................................................... 46
Устройство автоматической подачи документов (АПД) не подает бумагу ............................... 47
Скрученные оригиналы в выходном лотке сканера ................................................................... 47
Дефекты качества изображения ..................................................................................................................... 48
На отпечатанной странице появляются вертикальные цветные полосы ................................ 48
Отсканированные изображения неровные .................................................................................. 48
Отсканированное изображение имеет штрихи или царапины .................................................. 48
Отсканированное изображение выглядит размытым ................................................................ 48
Отсканированная страница полностью черная
или полностью белая ..................................... 48
Нижняя часть отсканированного изображения обрезана .......................................................... 48
Неполадки в работе сканера ............................................................................................................................ 49
Проблемы с подключением ........................................................................................................... 49
Проверка соединения USB ........................................................................................... 49
Проверка Ethernet-соединения ................................................................................... 50
Проверьте беспроводное подключение .................................................................... 50
RUWW v