Dell Vostro 420 Инструкция по началу работы

www.dell.com | support.dell.com

Dell™ Vostro™ 420/220/220S

Руководство по установке и краткий

справочник

Данное руководство содержит общий обзор функций компьютера, его

технические характеристики, а также инструкции по быстрой подготовке к

работе, сведения о программном обеспечении и описание процедур поиска и

устранения неполадок. Дополнительную информацию об операционной

системе, устройствах и технологиях см. в

Руководстве по технологиям Dell

на

вебсайте support.dell.com.

Модели: DCSCLF, DCSCMF, DCSCSF

Примечания, замечания и предупреждения

ПРИМЕЧАНИЕ.

ПРИМЕЧАНИЕ — содержит важную информацию, которая

помогает более эффективно работать с компьютером.

ВНИМАНИЕ!

ЗАМЕЧАНИЕ — указывает на возможность повреждения

устройства или потери данных и подсказывает, как избежать этой проблемы.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.

ВНИМАНИЕ! — указывает на потенциальную опасность

повреждения оборудования, получения легких травм или угрозу для жизни.

В случае приобретения компьютера Dell™ n Series все ссылки в настоящем

документе на операционные системы Microsoft

®

Windows

®

не применимы.

Уведомление об использовании продукта Macrovision

В данном продукте используется технология защиты авторских прав, защищенная

патентными формулами в рамках различных патентов США и прочими правами на

интеллектуальную собственность, принадлежащими Macrovision Corporation и

иным владельцам прав. Указанная технология защиты авторских прав может

использоваться только с разрешения Macrovision Corporation и только в домашних

условиях или иных условиях ограниченного просмотра, если Macrovision

Corporation не дала иного разрешения. Обратное проектирование и

дизассемблирование запрещены.

____________________

Информация, содержащаяся в данном документе, может быть изменена без

предварительного уведомления.

Воспроизведение материалов данного руководства в любой форме без письменного разрешения

Dell Inc. строго запрещается.

Товарные знаки, используемые в тексте данного документа — Dell, логотип DELL, Vo stro и

DellConnect — являются товарными знаками корпорации Dell Inc. Bluetooth является

охраняемым товарным знаком, принадлежащим корпорации Bluetooth SIG Inc., и используется

корпорацией Dell по лицензии. Intel, Celeron, Pentium, Core2 Duo и Core2 Quad являются

охраняемыми товарными знаками корпорации Intel в США и других странах. Blu-ray Disc

является товарным знаком Blu-ray Disc Association. Microsoft, Windows, Windows Vista и логотип

кнопки «Пуск» Windows Vista являются товарными знаками или охраняемыми товарными

знаками корпорации Microsoft в США и/или других странах.

В данном документе могут использоваться другие товарные знаки и торговые наименования

для обозначения фирм, заявляющих на них права, или продукции таких фирм. Корпорация Dell

не претендует на права собственности в отношении каких-либо товарных знаков и торговых

наименований, кроме своих собственных.

Модели DCSCLF, DCSCMF, DCSCSF

Сентябрь 2008 г. P/N N164H Вып. A00

Содержание

3

Содержание

1 Источники информации

. . . . . . . . . . . . .

7

2 Подготовка компьютера к работе

. . . .

9

Быстрая настройка

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

9

Установка компьютера в ограниченное

пространство

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

14

Подключение к Интернету

. . . . . . . . . . . . . . .

16

Настройка подключения к Интернету

. . . . . .

16

Перенос информации на новый компьютер

. . . . .

18

Операционная система

Microsoft

®

Windows Vista

®

. . . . . . . . . . . .

18

Microsoft Windows

®

XP

. . . . . . . . . . . . . .

18

3 Сведения о компьютере

. . . . . . . . . . .

23

Vostro 420, вид спереди

. . . . . . . . . . . . . . . .

23

Vostro 420, вид сзади

. . . . . . . . . . . . . . . . . .

24

Vostro 420, разъемы на задней панели

. . . . . . . .

25

Vostro 220, вид спереди

. . . . . . . . . . . . . . . .

26

Vostro 220, вид сзади

. . . . . . . . . . . . . . . . . .

27

Vostro 220, разъемы на задней панели

. . . . . . . .

28

Vostro 220S, вид спереди

. . . . . . . . . . . . . . .

29

4

Содержание

Vostro 220S, вид сзади

. . . . . . . . . . . . . . . . .

30

Vostro 220S, разъемы на задней панели

. . . . . . .

31

4 Технические характеристики

. . . . . . .

33

5 Поиск и устранение

неисправностей

. . . . . . . . . . . . . . . . . .

41

Средства

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

41

Индикаторы питания

. . . . . . . . . . . . . . .

41

Кодовые сигналы

. . . . . . . . . . . . . . . . .

42

Сообщения об ошибках

. . . . . . . . . . . . . .

44

Системные сообщения

. . . . . . . . . . . . . .

51

Поиск и устранение неполадок программного

и аппаратного обеспечения

. . . . . . . . . . .

53

Программа Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . .

54

Советы по устранению неполадок

. . . . . . . . . . .

56

Неполадки питания

. . . . . . . . . . . . . . . .

57

Неполадки памяти

. . . . . . . . . . . . . . . . .

58

Зависания и неполадки программного

обеспечения

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

59

Служба технических обновлений

компании Dell

. . . . . . . . . . . . . . . . . . .

61

Утилита Dell Support

. . . . . . . . . . . . . . . .

61

6 Переустановка программного

обеспечения

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

63

Драйверы

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

63

Определение драйверов

. . . . . . . . . . . . .

63

Переустановка драйверов и утилит

. . . . . . .

64

Содержание

5

Восстановление операционной системы

. . . . . . .

66

Использование функции восстановления системы

Microsoft

®

Windows

®

. . . . . . . . . . . . . . .

67

Использование утилиты восстановления

заводского образа диска

Dell™ Factory Image Restore

. . . . . . . . . . .

69

Использование компактдиска Operating System

(Операционная система)

. . . . . . . . . . . . .

71

7 Получение справки

. . . . . . . . . . . . . . .

73

Получение помощи

. . . . . . . . . . . . . . . . . . .

73

Техническая поддержка и обслуживание

заказчиков

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

74

DellConnect™

. . . . . . . . . . . . . . . . . . .

74

Интернетслужбы

. . . . . . . . . . . . . . . . .

74

Служба AutoTech

. . . . . . . . . . . . . . . . . .

75

Автоматическая система отслеживания

заказов

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

76

Проблемы с заказом

. . . . . . . . . . . . . . . . . .

76

Информация о продуктах

. . . . . . . . . . . . . . .

76

Возврат изделий для гарантийного ремонта

или в счет кредита

. . . . . . . . . . . . . . . . . . .

76

Прежде чем позвонить

. . . . . . . . . . . . . . . . .

77

Обращение в компанию Dell

. . . . . . . . . . . . . .

79

Указатель

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

81

6

Содержание

Источники информации

7

Источники информации

ПРИМЕЧАНИЕ.

Некоторые функции или диски являются дополнительными и

не включены в комплект поставки компьютера. Некоторые функции или диски

могут быть недоступны в определенных странах.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Дополнительную информацию можно найти в документации к

компьютеру.

Документ/Носитель/Метка Содержание

Метка обслуживания и код экспресс-

обслуживания

Метка производителя и код экспресс-

обслуживания находятся на компьютере.

• Метка производителя требуется для

идентификации компьютера на веб-

сайте

support.dell.com

или при

обращении в службу технической

поддержки.

• Код экспресс-обслуживания вводится,

чтобы связаться с соответствующими

специалистами службы технической

поддержки.

Диск «Drivers and Utilities» (Драйверы

и утилиты)

Пакет Drivers and Utilities поставляется

на компакт-диске, DVD-диске или на

носителе другого типа вместе с

компьютером.

• Программа диагностики компьютера

• Драйверы для компьютера

ПРИМЕЧАНИЕ.

Последние версии

драйверов и обновления документации

можно найти на вебсайте

support.dell.com

.

• Системное программное обеспечение

настольного компьютера (DSS)

• Файлы Readme

ПРИМЕЧАНИЕ.

На диске могут быть

записаны файлы Readme, содержащие

последние сведения о технических

новшествах компьютера или справочные

материалы для опытных пользователей и

технических специалистов.

8

Источники информации

Диск «Operating System»

(Операционная система)

Диск Operating System (Операционная

система) представляет собой компакт-

диск или диск DVD и входит в комплект

поставки компьютера.

• Переустановка операционной системы

Документация с инструкциями по

технике безопасности, сведениями о

соответствии стандартам,

гарантийных обязательствах и

технической поддержке

Информация подобного рода может

прилагаться к компьютеру.

Дополнительные сведения о

соответствии стандартам см. на

странице «Regulatory Compliance»

(Соответствие стандартам) на веб-сайте

www.dell.com по адресу

www.dell.com/regulatory_compliance.

• Сведения о гарантийных

обязательствах

• Условия (только для США)

• Инструкции по технике безопасности

• Сведения о соответствии стандартам

• Сведения об эргономике

• Лицензионное соглашение конечного

пользователя

Руководство по обслуживанию

компьютера имеется на веб-сайте

support.dell.com.

• Удаление и замена компонентов

• Настройка параметров системы

• Поиск и устранение неполадок

Руководство по технологиям Dell

имеется на веб-сайте support.dell.com.

• Сведения об операционной системе

• Использование и техническое

обслуживание устройств

• Сведения о таких технологиях, как

RAID, Интернет, беспроводная

технология Bluetooth

®

, электронная

почта, работа в сети и др.

Этикетка лицензии Microsoft

®

Windows

®

Этикетка лицензии Microsoft Windows

находится на компьютере.

• На ней указан ключ продукта для

операционной системы.

Документ/Носитель/Метка Содержание

Подготовка компьютера к работе

9

Подготовка компьютера к работе

Быстрая настройка

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.

Прежде чем приступить к выполнению операций

данного раздела, прочитайте указания по технике безопасности,

прилагаемые к компьютеру. Дополнительные сведения о безопасности см. на

главной странице раздела «Соответствие нормативным требованиям» по

адресу www.dell.com/regulatory_compliance.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Некоторые устройства могут не входить в комплект поставки,

если вы их не заказали.

1

Подключение монитора выполняйте только с помощью одного из

следующих кабелей: белый кабель DVI или синий кабель VGA. Кабель

VGA с адаптером DVI-VGA можно подсоединять к порту видео с

разъемом DVI.

10

Подготовка компьютера к работе

11

2

Подключите устройство USB, например клавиатуру или мышь.

3

Подсоедините сетевой кабель.

12

Подготовка компьютера к работе

4

Подсоедините модем.

5

Подсоедините кабели питания.

Подготовка компьютера к работе

13

6

Нажмите кнопки питания на мониторе и компьютере.

7

Подключитесь к сети.

1

компьютер с сетевым адаптером

2

беспроводной маршрутизатор

3

кабельный модем или DSLмодем

4

услуги доступа в Интернет

5

компьютер с USBадаптером

беспроводной сети

6

USBадаптер беспроводной сети

4

3

2

6

5

1

14

Подготовка компьютера к работе

Установка компьютера в ограниченное

пространство

Установка компьютера в замкнутом пространстве может привести к ограничению

притока воздуха, вызвать перегрев компьютера и повлиять на его работу. Следуйте

приведенным ниже рекомендациям по установке компьютера в замкнутом

пространстве.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.

Перед установкой компьютера в замкнутом

пространстве прочтите инструкции по технике безопасности, прилагаемые к

компьютеру. Дополнительные сведения о безопасности см. на главной

странице раздела «Соответствие нормативным требованиям» по адресу

www.dell.com/regulatory_compliance.

ВНИМАНИЕ!

Рабочая температура, указанная в этом документе,

соответствует максимально допустимой температуре окружающей среды. При

установке компьютера в замкнутом пространстве необходимо учитывать

температуру воздуха в помещении. Например, если температура воздуха в

помещении 25 °C, то в зависимости от конфигурации компьютера остается в

резерве всего 5–10 °C до максимальной рабочей температуры компьютера.

Технические характеристики компьютера см. в разделе «Технические

характеристики» на стр. 33.

• Нормальная вентиляция обеспечивается при минимальном зазоре 10 см

со всех сторон корпуса компьютера, где есть вентиляционные

отверстия.

• Необходимо обеспечивать 30-процентный поток воздуха через

замкнутое пространство спереди и сзади.

ВНИМАНИЕ!

Не устанавливайте компьютер в замкнутое пространство, в

котором отсутствует приток воздуха. Ограничение притока воздуха влияет на

работу компьютера и может привести к его перегреву.

Подготовка компьютера к работе

15

• Если компьютер устанавливается на углу рабочего стола или под

столом, для обеспечения нормальной вентиляции зазор между задней

панелью компьютера и стенкой (перегородкой) должен составлять не

менее 5 см.

16

Подготовка компьютера к работе

Подключение к Интернету

ПРИМЕЧАНИЕ.

Поставщики услуг Интернета и предоставляемые ими услуги

зависят от страны.

Для подключения к Интернету вам понадобятся модем или сетевое подключение и

поставщик услуг Интернета.

Если используется коммутируемое подключение

,

подсоедините телефонный кабель к разъему модема компьютера и телефонной

розетке, затем выполните настройку подключения к Интернету.

Если используется

подключение через DSL-модем или кабельный/спутниковый модем

, обратитесь за

инструкциями по установке к поставщику услуг Интернета или оператору сети

сотовой связи.

Настройка подключения к Интернету

Чтобы установить подключение к Интернету с помощью ярлыка на рабочем столе,

предоставленного поставщиком услуг Интернета, выполните следующее.

1

Сохраните и закройте все открытые файлы и выйдите из всех программ.

2

Дважды щелкните значок поставщика услуг Интернета

на рабочем

столе Microsoft

®

Windows

®

.

3

Для завершения установки следуйте инструкциям на экране.

Если на рабочем столе нет значка поставщика услуг Интернета или требуется

установить подключение к Интернету через другого поставщика услуг Интернета,

выполните шаги, указанные ниже в соответствующем разделе.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Если установить подключение к Интернету не удается, см.

Руководство по технологиям Dell

. Если ранее подключение выполнялось

успешно, возможно, у поставщика услуг Интернета произошел сбой в

обслуживании пользователей. Свяжитесь с поставщиком услуг Интернета и

узнайте о состоянии услуг или попробуйте подключиться позже.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Подготовьте информацию поставщика услуг Интернета. Если

у вас нет поставщика услуг Интернета, воспользуйтесь мастером

Подключение к Интернету

.

Операционная система Microsoft

®

Windows Vista

®

1

Сохраните и закройте все открытые файлы и выйдите из всех программ.

2

В Windows Vista выберите Пуск

→

Панель управления

Подготовка компьютера к работе

17

3

В разделе

Сеть и подключения к Интернету

выберите

Подключение

к Интернету

.

4

В окне

Подключение к Интернету

выберите

Высокоскоростное

(с PPPoE)

или

Коммутируемое

, в зависимости от желаемого способа

подключения:

• Выберите

Высокоскоростное

, если используется подключение

через DSL-модем, спутниковый модем, модем кабельного

телевидения или беспроводную технологию Bluetooth.

• Выберите

Коммутируемое

, если используется модем

коммутируемой линии передачи или ISDN.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Если не известно, какой тип подключения выбрать, нажмите

Помочь выбрать

или обратитесь к своему поставщику услуг Интернета.

5

Для выполнения процесса настройки следуйте инструкциям на экране и

воспользуйтесь информацией по настройке, предоставленной

поставщиком услуг Интернета.

Microsoft

Windows

®

XP

1

Сохраните и закройте все открытые файлы и выйдите из всех программ.

2

Выберите

Пуск

→

Internet Explorer

→

Подключить к Интернету

.

3

В следующем окне выберите нужный вариант.

• При отсутствии поставщика услуг Интернета щелкните

Выбрать

из списка поставщиков услуг Интернета

.

• Если информация по настройке от поставщика услуг Интернета

получена, но нет установочного компакт-диска, выберите

Установить подключение вручную

.

• При наличии установочного компакт-диска выберите

Использовать компакт-диск поставщика услуг Интернета

.

4

Нажмите кнопку

Далее

.

Если выбран вариант

Установить подключение вручную

в шагу 3,

перейдите к шагу 5. В противном случае следуйте инструкциям на

экране, чтобы завершить установку.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Если неизвестно, какой тип подключения выбрать,

обратитесь к своему поставщику услуг Интернета.

18

Подготовка компьютера к работе

5

Выберите нужный вариант в разделе

Каким образом подключиться к

Интернету

→

и нажмите кнопку

Далее

.

6

Для завершения установки используйте информацию, предоставленную

поставщиком услуг Интернета.

Перенос информации на новый компьютер

Операционная система Microsoft

®

Windows Vista

®

1

Нажмите в Windows Vista кнопку «Пуск» и выберите

Перенос

файлов и параметров

→

Запуск средства переноса Windows.

2

В диалоговом окне

Контроль учетных записей пользователей

нажмите кнопку

Продолжить

.

3

Нажмите

Start a new transfer (Начать новый перенос)

или

Continue a

transfer in progress (Продолжить выполнение переноса)

.

4

Следуйте инструкциям, выводимым на экран мастером переноса

данных Windows.

Microsoft Windows

®

XP

Операционная система Windows XP включает в себя мастер переноса файлов и

параметров для переноса данных с исходного компьютера на новый компьютер.

Данные переносятся на новый компьютер по сети или по соединению через

последовательный порт. Можно также сохранить данные на съемном носителе,

например на перезаписываемом компакт-диске, для последующего переноса на

новый компьютер.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Кроме того, можно перенести информацию со старого на

новый компьютер, подключив последовательный кабель непосредственно к

портам вводавывода обоих компьютеров.

Инструкции по прямому соединению двух компьютеров с помощью кабеля

смотрите в статье № 305621 справочной базы знаний Microsoft Knowledge

Base под названием

Как установить прямое соединение двух компьютеров с

помощью кабеля в системе Windows XP

. Эта информация может быть

недоступна в некоторых странах.

Для переноса данных на новый компьютер требуется запустить мастер переноса

файлов и параметров.

Подготовка компьютера к работе

19

Запуск мастера переноса файлов и параметров с диска Operating System

ПРИМЕЧАНИЕ.

Для выполнения этой процедуры требуется диск

Operating

System

(Операционная система). Этот диск дополнительный и может не

поставляться с некоторыми компьютерами.

Для подготовки нового компьютера к передаче файлов выполните следующие

операции.

1

Запустите мастер переноса файлов и параметров, выбрав

Пуск

→

Все

программы

→

Стандартные

→

Служебные

→

Мастер переноса

файлов и параметров

.

2

При появлении экрана приветствия

мастера переноса файлов и

параметров

нажмите кнопку

Далее

.

3

На экране

Это какой компьютер

выберите

Новый компьютер

→

Далее

.

4

На экране

У вас есть компакт-диск с Windows XP

выберите

Запустить мастер переноса файлов и параметров с компакт-диска

Windows XP

→

Далее

.

5

При появлении экрана

Теперь перейдите к вашему исходному

компьютеру

перейдите к старому или исходному компьютеру. Пока

не

нажимайте

кнопку

Далее

.

Для копирования данных с исходного компьютера выполните следующие

операции.

1

Вставьте в исходный компьютер диск

Windows XP Operating System

(Операционная система Windows XP).

2

На экране

Вас приветствует Microsoft Windows XP

щелкните

Выполнение иных задач

.

3

В группе

Выберите нужное действие

щелкните

Перенос файлов и

параметров настройки

→

Далее

.

4

На экране

Это какой компьютер

выберите

Исходный компьютер

→

Далее

.

5

На экране

Выберите способ переноса

выберите нужный способ.

20

Подготовка компьютера к работе

6

На экране

Что необходимо перенести

выберите элементы, которые

требуется перенести, и нажмите кнопку

Далее

.

По завершении копирования информации появится экран

Завершение

этапа сбора необходимых данных

.

7

Нажмите кнопку

Готово

.

Для переноса данных на новый компьютер выполните следующие операции.

1

На экране

Теперь перейдите к вашему исходному компьютеру

на

новом компьютере нажмите кнопку

Далее

.

2

На экране

Где находятся файлы и параметры настройки

выберите

способ переноса файлов и параметров и нажмите кнопку

Далее

.

Мастер перенесет собранные файлы и параметры на новый компьютер.

3

На экране

Завершено

нажмите кнопку

Готово

и перезагрузите новый

компьютер.

Запуск мастера переноса файлов и параметров без диска Operating System

Для запуска мастера переноса файлов и параметров без диска

Operating System

(Операционная система) необходимо создать диск мастера переноса, с помощью

которого можно будет записать резервный файл образа на съемном носителе.

Для создания диска мастера переноса воспользуйтесь новым компьютером с

операционной системой Windows XP и выполните следующие действия.

1

Запустите мастер переноса файлов и параметров, выбрав

Пуск

→

Все

программы

→

Стандартные

→

Служебные

→

Мастер переноса

файлов и параметров

.

2

При появлении экрана приветствия

мастера переноса файлов и

параметров

нажмите кнопку

Далее

.

3

На экране

Это какой компьютер

выберите

Новый компьютер

→

Далее

.

4

На экране

У вас есть компакт-диск с Windows XP

выберите

Создать

дискету мастера переноса в следующем дисководе

→

Далее.

5

Вставьте съемный носитель, например записываемый компакт-диск, и

нажмите кнопку

OK

.

Страница загружается...

Dell Vostro 420 Инструкция по началу работы

Похожие модели бренда