HP Color LaserJet Pro M255-M256 Printer series Руководство пользователя

HP Color LaserJet Pro M255-M256

www.hp.com/videos/LaserJet

www.hp.com/support/ljM255

Руководство пользователя

HP Color LaserJet Pro M255-M256

Руководство пользователя

Авторские права и лицензия

L.P.

Копирование, адаптация или перевод без

предварительного письменного разрешения

запрещены, за исключением случаев,

разрешенных законом об авторских правах.

Информация, содержащаяся в этом

документе, может быть изменена без

предварительного уведомления.

Гарантии на изделия и услуги HP

устанавливаются в специальных гарантийных

положениях, прилагаемых к таким изделиям и

услугам. Ничто из сказанного в настоящем

документе не должно истолковываться как

дополнительная гарантия. HP не несет

ответственности за технические или

редакторские ошибки или упущения,

содержащиеся в настоящем документе.

Edition 3, 08/2019

Информация о товарных знаках

Adobe

®

, Adobe Photoshop

®

, Acrobat

®

и

PostScript

®

являются зарегистрированными

товарными знаками Adobe Systems

Incorporated.

Название Apple и логотип Apple являются

товарными знаками компании Apple Inc.,

зарегистрированными в США и других

странах/регионах.

macOS является зарегистрированным

товарным знаком Apple Inc. в США и других

странах/регионах.

AirPrint является зарегистрированным

товарным знаком Apple Inc. в США и в других

странах/регионах.

iPad является зарегистрированным товарным

знаком Apple Inc. в США и в других странах/

регионах.

iPod является зарегистрированным товарным

знаком Apple Inc. в США и в других странах/

регионах.

iPhone является зарегистрированным

товарным знаком Apple Inc. в США и в других

странах/регионах.

Microsoft®, Windows®, Windows XP® и Windows

Vista® являются зарегистрированными в США

товарными знаками Microsoft Corporation.

UNIX

®

является зарегистрированным

товарным знаком Open Group.

Содержание

1 Общие сведения о принтере ................................................................................................................................................................ 1

Значки предупреждений ...................................................................................................................................................... 2

Изображения принтера ......................................................................................................................................................... 3

Вид принтера спереди ...................................................................................................................................... 3

Вид принтера сзади ........................................................................................................................................... 4

Вид 2-строчной панели управления (только модели nw и dn) ............................................................... 5

Вид сенсорной панели управления (только модели dw) ......................................................................... 7

Внешний вид главного экрана ................................................................................................... 8

Как использовать сенсорную панель управления ................................................................ 9

Технические характеристики принтера .......................................................................................................................... 10

Технические характеристики ........................................................................................................................ 10

Поддерживаемые ОС ...................................................................................................................................... 10

Решения для мобильной печати ................................................................................................................. 12

Размеры принтера ........................................................................................................................................... 13

Потребляемая мощность, электрические характеристики и акустическая эмиссия ...................... 14

Допустимые условия эксплуатации ............................................................................................................ 14

Аппаратная настройка принтера и установка ПО ........................................................................................................ 15

2 Лотки для бумаги .................................................................................................................................................................................. 17

Введение ................................................................................................................................................................................ 18

Загрузка бумаги во входной лоток полистовой подачи (лоток 1) ............................................................................ 18

Введение ............................................................................................................................................................ 18

Ориентация бумаги в Лотке 1 ....................................................................................................................... 20

Загрузка бумаги в лоток 2 .................................................................................................................................................. 21

Введение ............................................................................................................................................................ 21

Ориентация бумаги в Лотке 2 ....................................................................................................................... 23

Загрузка бумаги и печать конвертов ............................................................................................................................... 25

Введение ............................................................................................................................................................ 25

Печать конвертов ............................................................................................................................................ 25

Ориентация конверта ..................................................................................................................................... 26

Загрузка бумаги и печать на этикетках ........................................................................................................................... 27

Введение ............................................................................................................................................................ 27

RUWW iii

Ручная подача этикеток ................................................................................................................................. 27

Ориентация этикетки ...................................................................................................................................... 28

3 Расходные материалы, дополнительные принадлежности и запасные части .................................................................... 29

Заказ расходных материалов, дополнительных принадлежностей и запасных частей .................................... 30

Заказ .................................................................................................................................................................... 30

Расходные материалы и дополнительные принадлежности .............................................................. 30

Детали для самостоятельного ремонта ..................................................................................................... 31

Замена картриджа с тонером ............................................................................................................................................ 32

Введение ............................................................................................................................................................ 32

Извлечение и замена картриджей с тонером ........................................................................................... 34

4 Печать ...................................................................................................................................................................................................... 39

Задания печати (Windows) ................................................................................................................................................. 40

Как выполнять печать (Windows) ................................................................................................................ 40

Автоматическая печать на обеих сторонах (Windows) ........................................................................... 41

Двусторонняя печать в ручном режиме (Windows) ................................................................................. 41

Печатать несколько страниц на листе (Windows) .................................................................................... 42

Выбор типа бумаги (Windows) ...................................................................................................................... 42

Задания печати (macOS) ..................................................................................................................................................... 44

Как выполнять печать (macOS) .................................................................................................................... 44

Автоматическая двусторонняя печать (macOS) ....................................................................................... 44

Двусторонняя печать в ручном режиме (macOS) ..................................................................................... 44

Печатать несколько страниц на листе (macOS) ........................................................................................ 45

Выбор типа бумаги (macOS) .......................................................................................................................... 45

Дополнительные задания на печать .......................................................................................................... 45

Мобильная печать ................................................................................................................................................................ 47

Введение ............................................................................................................................................................ 47

Wi-Fi Direct (только беспроводные модели) .............................................................................................. 47

Включение или отключение функции Wi-Fi Direct ............................................................. 49

Изменение имени Wi-Fi Direct принтера ................................................................................ 50

HP ePrint по электронной почте ................................................................................................................... 52

ПО HP ePrint ....................................................................................................................................................... 53

AirPrint ................................................................................................................................................................. 55

Встроенное решение для печати в Android .............................................................................................. 55

Использовать функцию печати с USB (только для моделей с сенсорным экраном) ........................................... 56

Введение ............................................................................................................................................................ 56

Шаг 1. Доступ к файлам с USB на принтере .............................................................................................. 56

Шаг 2. Печать документов с USB-накопителя .......................................................................................... 56

Вариант 1. Печать документов ................................................................................................ 56

Вариант 2. Печать фотографий ............................................................................................... 57

iv RUWW

5 Управление принтером ....................................................................................................................................................................... 59

Использование приложений веб-служб HP (только в моделях с сенсорной панелью управления) .............. 60

Изменение типа подключения принтера (Windows) .................................................................................................... 61

Дополнительная настройка со встроенным веб-сервером HP (EWS) и HP Device Toolbox (Windows) ............ 62

Способ 1. Открытие встроенного веб-сервера HP (EWS) из программы. ........................................... 62

Способ 2. Открытие встроенного веб-сервера HP (EWS) в веб-браузере ......................................... 62

Настройка параметров IP-сети ......................................................................................................................................... 66

Введение ............................................................................................................................................................ 66

Отказ от обязательств в связи с совместным использованием принтера .......................................... 66

Просмотр и изменение сетевых параметров ............................................................................................ 66

Изменение сетевого имени принтера ......................................................................................................... 67

Настройка параметров TCP/IP IPv4 вручную с панели управления .................................................... 68

Функции безопасности принтера ..................................................................................................................................... 70

Введение ............................................................................................................................................................ 70

Задайте или измените пароль системы с помощью встроенного веб-сервера HP ........................ 70

Параметры энергопотребления ........................................................................................................................................ 72

Введение ............................................................................................................................................................ 72

Печать в экономичном режиме (EconoMode) ............................................................................................ 72

Настройка режима ожидания/функции автоматического выключения ............................................ 72

Настройка задержки выключения и параметров принтера для потребление не более 1 Вт ...... 73

Настройка задержки выключения .............................................................................................................. 74

HP Web Jetadmin ................................................................................................................................................................... 76

Обновление микропрограммы .......................................................................................................................................... 77

Способ 1. Обновление микропрограммы с панели управления .......................................................... 77

Способ 2. Обновление микропрограммы с помощью утилиты обновления

микропрограммы ............................................................................................................................................. 78

6 Решение проблем ................................................................................................................................................................................. 79

Поддержка клиентов ........................................................................................................................................................... 80

Справочная система панели управления (только для моделей с сенсорным экраном) ..................................... 81

Восстановление заводских настроек по умолчанию .................................................................................................. 82

На панели управления принтера отображается сообщение об ошибке "Низкий уровень тонера в

картридже" или "Очень низкий уровень тонера в картридже" ................................................................................. 83

Изменение настроек "Очень низкий уровень" .......................................................................................... 83

Для принтеров с модулем факса ............................................................................................. 84

Заказ расходных материалов ....................................................................................................................... 85

Принтер не захватывает или пропускает захват бумаги ............................................................................................ 86

Введение ............................................................................................................................................................ 86

Устройство не захватывает бумагу .............................................................................................................. 86

Устройство захватывает больше одного листа бумаги. ......................................................................... 86

RUWW v

Устранение замятий бумаги ............................................................................................................................................... 87

Введение ............................................................................................................................................................ 87

Места замятия бумаги ..................................................................................................................................... 87

Замятие бумаги случается часто или периодически? ............................................................................. 88

Устранение замятий бумаги в лотке для полистовой подачи (Лоток 1) ............................................. 90

Устранение замятий бумаги в Лотке 2 ......................................................................................................... 92

Устранение замятий со стороны задней дверцы и в области термоэлемента ................................. 95

Устранение замятий в устройстве двусторонней печати (только для моделей с дуплексом) ...... 97

Устранение замятий бумаги в выходном лотке ........................................................................................ 99

Улучшение качества печати ............................................................................................................................................ 101

Введение ......................................................................................................................................................... 101

Обновление микропрограммного обеспечения принтера .................................................................. 102

Печать из другой программы ..................................................................................................................... 102

Проверка параметра типа бумаги для задания печати ....................................................................... 102

Проверка параметров типа бумаги в принтере ................................................................ 102

Проверка параметра типа бумаги (Windows) ..................................................................... 102

Проверка параметра типа бумаги (macOS) ........................................................................ 102

Проверка статуса картриджа с тонером .................................................................................................. 103

Шаг 1. Печать страницы состояния расходных материалов ......................................... 103

Шаг 2. Проверка состояния расходных материалов ........................................................ 103

Печать страницы очистки ........................................................................................................................... 104

Визуально проверьте тонер-картридж или картриджи ..................................................................... 106

Проверка бумаги и условий печати .......................................................................................................... 106

Шаг 1. Используйте бумагу, которая соответствует требованиям HP ......................... 106

Шаг 2. Проверьте условия эксплуатации ........................................................................... 106

Шаг 3: Настройка лотка для бумаги ..................................................................................... 107

Попробуйте другой драйвер печати ......................................................................................................... 108

Проверка параметров режима EconoMode ............................................................................................. 109

Регулировка плотности печати .................................................................................................................. 109

Калибровка принтера для выравнивания цвета ................................................................................... 110

Регулировка настроек цвета (Windows) .................................................................................................. 111

Печать и толкование страницы качества печати .................................................................................. 111

Устранение проблем качества печати .......................................................................................................................... 114

Введение ......................................................................................................................................................... 114

Устранение проблем качества печати ...................................................................................................... 114

Решение проблем проводной сети ............................................................................................................................... 123

Введение ......................................................................................................................................................... 123

Некачественное подключение на физическом уровне ....................................................................... 123

В компьютере используется неверный IP-адрес принтера ................................................................ 124

Компьютер не может связаться с принтером ......................................................................................... 124

vi RUWW

В принтере используется неверное подключение и неправильные параметры

двусторонней печати ................................................................................................................................... 124

Новое программное обеспечение может вызывать неполадки с совместимостью. .................... 124

Неправильные настройки компьютера или рабочей станции .......................................................... 125

Принтер отключен или настройки сети неверны .................................................................................. 125

Решение проблем беспроводной сети ......................................................................................................................... 126

Введение ......................................................................................................................................................... 126

Контрольный список для проверки беспроводного соединения ..................................................... 126

Принтер перестает печатать после завершения настройки беспроводного соединения ......... 127

Принтер не печатает, а на компьютере установлен брандмауэр стороннего разработчика ..... 127

Беспроводное соединение не работает после перемещения беспроводного

маршрутизатора или принтера .................................................................................................................. 127

Невозможно подсоединить дополнительные компьютеры к принтеру с функциями

беспроводной связи ..................................................................................................................................... 128

Принтер с беспроводным соединением теряет связь при подсоединении к виртуальной

частной сети (VPN) ........................................................................................................................................ 128

Сеть не представлена в списке беспроводных сетей ........................................................................... 128

Беспроводная сеть не функционирует .................................................................................................... 128

Выполнение диагностического теста беспроводной сети .................................................................. 129

Уменьшение помех в беспроводной сети ............................................................................................... 129

Указатель .................................................................................................................................................................................................. 131

RUWW vii

viii RUWW

1 Общие сведения о принтере

●

Значки предупреждений

●

Изображения принтера

●

Технические характеристики принтера

●

Аппаратная настройка принтера и установка ПО

Для получения дополнительной информации см.:

Следующая информация является верной на момент публикации. Дополнительные сведения см. в разделе

www.hp.com/support/ljM255.

В полной справке от HP для этого принтера представлена следующая информация:

● Установка и настройка

● Обучение и использование

● Решение проблем

● Загрузка обновлений ПО и микропрограммы

● Участие в форумах технической поддержки

● Поиск информации по гарантии и нормативной информации

RUWW 1

Значки предупреждений

Описание значков предупреждений: На устройствах HP могут отображаться следующие значки

предупреждений. В случае необходимости соблюдать соответствующие меры предосторожности.

●

Внимание! Удар электрическим током

●

Внимание! Горячая поверхность

●

Внимание! Держите части тела подальше от движущихся частей.

●

Внимание! Острый край в непосредственной близости

2 Глава 1 Общие сведения о принтере RUWW

Изображения принтера

●

Вид принтера спереди

●

Вид принтера сзади

●

Вид 2-строчной панели управления (только модели nw и dn)

●

Вид сенсорной панели управления (только модели dw)

Вид принтера спереди

6

7

3

1

4

2

8

5

9

10

Таблица 1-1 Условные обозначения на иллюстрации с видом принтера спереди

Номер Компонент принтера

1 2-строчная панель управления с подстветкой (модели nw и dn)

2 Выходной лоток

3 Удлинитель выходного лотка

4 Передняя дверца (доступ к картриджам с тонером)

5 Название модели

6 Входной лоток для приоритетной полистовой подачи (Лоток 1)

7 Основной подающий лоток (лоток 2)

8 Кнопка питания

9 Панель управления с цветным сенсорным экраном (только модели dw)

10 USB-порт для непосредственной печати с устройства без компьютера (только модели dw)

RUWW Изображения принтера 3

Вид принтера сзади

2

1

6

3

5

4

Таблица 1-2 Условные обозначения на иллюстрации с видом принтера сзади

Номер Компонент принтера

1 Задняя дверца (доступ для устранения замятий)

2 Этикетка с серийным номером и кодом продукта

3 Разъем питания

4 Интерфейсный порт USB

5 Порт Ethernet

6 Устройство двусторонней печати (только в моделях с дуплексом)

4 Глава 1 Общие сведения о принтере RUWW

Вид 2-строчной панели управления (только модели nw и dn)

2

1

3

6

4 5

7

Таблица 1-3 Условные обозначения на иллюстрации с 2-строчной панелью управления

Номер Компонент панели управления Функция

1 2-строчный дисплей панели

управления

На этом дисплее отображается меню и сведения о принтере.

2 Кнопка OK Кнопка OK используется для следующих действий:

● Открытие меню панели управления.

● Открытие подменю, которое отображается на экране панели

управления.

● Выбор пункта меню.

● Сброс ошибок.

● Запуск задания печати в ответ на запрос на панели управления

(например, при появлении на панели управления сообщения Для

продолжения нажмите [OK]).

3

Кнопка со стрелкой влево

Эта кнопка используется для навигации по меню или для уменьшения

значения, отображаемого на экране.

RUWW Изображения принтера 5

Таблица 1-3 Условные обозначения на иллюстрации с 2-строчной панелью управления (продолжение)

Номер Компонент панели управления Функция

4

Кнопка со стрелкой назад

Используйте эту кнопку для выполнения следующих действий.

● Выход из меню панели управления.

● Возвращение к предыдущему меню списка подменю.

● Возвращение к предыдущему пункту меню в списке подменю (без

сохранения изменений в элементе меню).

5

Кнопка беспроводной связи

(только беспроводные модели)

Этой кнопкой открывается меню беспроводного соединения.

6

Кнопка отмены

Нажмите эту кнопку, чтобы отменить задание печати или для выхода из меню

панели управления.

7

Кнопка со стрелкой вправо

Эта кнопка используется для навигации по меню или для увеличения

значения, отображаемого на экране.

6 Глава 1 Общие сведения о принтере RUWW

Вид сенсорной панели управления (только модели dw)

54

1

2

3

Таблица 1-4 Условные обозначения на иллюстрации с панелью управления с сенсорным экраном

Номер Компонент панели управления Функция

1

Кнопка возврата

Коснитесь этой кнопки, чтобы вернуться к предыдущему экрану.

2 Кнопка возврата к начальному

экрану

Коснитесь этой кнопки, чтобы вернуться на главный экран.

3

Кнопка «Справка»

Коснитесь этой кнопки, чтобы открыть справку панели управления.

4 Сенсорный экран Дисплей обеспечивает доступ к меню, справочной анимации и информации

о принтере.

5 Указатель экрана главной

страницы

На экране указывается, какой главный экран отображается на панели

управления в настоящий момент.

ПРИМЕЧАНИЕ. В то время как панель управления не имеет стандартной кнопки Отмена, в ходе многих

процессов кнопка Отмена появляется на сенсорном экране. Это позволяет пользователю отменить процесс

до его завершения.

RUWW Изображения принтера 7

Внешний вид главного экрана

Главный экран дисплея обеспечивает доступ к функциям принтера и отображает его текущее состояние.

Вернуться на главный экран можно в любой момент нажатием кнопки главного экрана на панели

управления принтера.

ПРИМЕЧАНИЕ. Функции, доступные на главном экране, могут различаться, в зависимости от

конфигурации принтера.

1 2

4 53 6 7

Таблица 1-5 Условные обозначения на иллюстрации с видом начального экрана

Номер Компонент начального

экрана

Функция

1 Кнопка Сброс Коснитесь этой кнопки, чтобы сбросить все временные параметры до базовых

настроек принтера.

2 Кнопка информации о

соединениях

Коснитесь этой кнопки, чтобы открыть меню Информации о соединениях и

просмотреть информацию о сети. Кнопка отображается как значок проводной сети

или значок беспроводной сети в зависимости от типа сети, к которой

подключен принтер.

3 Состояние принтера Эта область экрана содержит информацию об общем состоянии принтера.

4

Кнопка USB

Коснитесь этой кнопки, чтобы открыть меню USB-накопителя.

5 Кнопка Расходные

материалы

Коснитесь этой кнопки, чтобы просмотреть информацию о состоянии расходных

материалов.

6 Кнопка Приложения

2

Коснитесь этой кнопки, что открыть меню Приложения для печати напрямую из

выбранных веб-приложений.

7 Кнопка Настройка Коснитесь этой кнопки, чтобы открыть меню Настройки.

8 Глава 1 Общие сведения о принтере RUWW

Как использовать сенсорную панель управления

Выполните следующие действия для использования сенсорной панели управления принтером.

Таблица 1-6 Действия на сенсорной панели управления

Действие Описание Пример

Нажатие Коснитесь объекта на экране, чтобы

выбрать этот элемент или открыть меню.

Также, при прокрутке меню быстро

коснитесь экрана, чтобы остановить

прокрутку.

Нажмите кнопку Настройка , чтобы

открыть меню Настройка.

Скольжение Коснитесь экрана и переместите палец

горизонтально по экрану, чтобы

прокрутить экран в сторону.

Проведите пальцем по начальному

экрану, чтобы получить доступ к кнопке

Настройка .

Прокрутка Коснитесь экрана, а затем, не отрывая

палец, переместите его вертикально,

чтобы передвинуть экран.

Прокрутка меню Настроек.

RUWW Изображения принтера 9

Технические характеристики принтера

ВАЖНО! Следующие характеристики верны на момент публикации, но могут измениться.

Дополнительные сведения см. в разделе www.hp.com/support/ljM255.

●

Технические характеристики

●

Поддерживаемые ОС

●

Решения для мобильной печати

●

Размеры принтера

●

Потребляемая мощность, электрические характеристики и акустическая эмиссия

●

Допустимые условия эксплуатации

Технические характеристики

Для получения актуальной информации см. www.hp.com/support/ljM255.

Поддерживаемые ОС

Следующая информация относится к драйверам PCL 6 для Windows и драйверам печати HP для macOS,

предназначенным для определенных принтеров, а также к программе установки ПО.

>Windows. Установщик программного обеспечения HP устанавливает драйвер печати HP PCL.6 версии 3,

HP PCL 6 версии 3 или HP PCL-6 версии 4, в зависимости от операционной системы Windows, вместе с

дополнительным программным обеспечением при использовании установщика программного

обеспечения. Скачайте драйвер печати HP PCL.6 версии 3, HP PCL 6 версии 3 и HP PCL-6 версии 4 с веб-

сайта поддержки для данного принтера: www.hp.com/support/ljM255.

macOS. В данном принтере есть поддержка для компьютеров Mac. Загрузите HP Smart с 123.hp.com или со

страницы службы поддержки принтера, а затем с помощью HP Smart установите драйвер печати HP.

HP Smart не входит в комплект установщика программного обеспечения.

1. Перейдите на сайт 123.hp.com.

2. Выполните указанные действия для загрузки программного обеспечения принтера.

Linux. Для получения информации и драйверов печати для ОС Linux перейдите по адресу www.hp.com/go/

linuxprinting.

UNIX. Для получения информации и драйверов печати для UNIX® перейдите по адресу www.hp.com/go/

unixmodelscripts.

Таблица

1-7 Поддерживаемые драйверы печати и операционные системы

Операционная система Драйвер печати установлен (с помощью

веб-средства установки)

Примечания

Windows

®

XP SP3, (32-разрядная)

Драйвер печати "HP PCL.6" для

конкретного принтера устанавливается

для данной ОС в процессе установки ПО.

Microsoft прекратила основную

поддержку ОС Windows XP в апреле 2009

г. Компания HP продолжит

предоставление негарантированной

поддержки ОС XP. Некоторые функции

драйвера печати не поддерживаются.

10 Глава 1 Общие сведения о принтере RUWW

Страница загружается ...

HP Color LaserJet Pro M255-M256 Printer series Руководство пользователя

Это руководство также подходит для

HP Color LaserJet Pro M255-M256 Printer series Руководство пользователя

Похожие модели бренда