10
Источники информации
•
Solutions (Разрешение вопросов) — подсказки и
советы по поиску и устранению неисправностей,
статьи технических специалистов, интерактивные
курсы обучения, часто задаваемые вопросы
•
Community (Сообщество) — интерактивная
дискуссия с другими пользователями Dell
•
Upgrades (Обновления) — информация о новых
версиях различных компонентов (например, памяти,
жесткого диска и операционной системы)
•
Customer Care (Отдел обслуживания клиентов) —
контактная информация, звонок в отдел
обслуживания и информация о состоянии
исполнения заказа, гарантии и ремонте
•
Service and support (Обслуживание и поддержка) —
состояние звонка в отдел обслуживания и архив с
информацией об оказании поддержки, контракт на
сервисное обслуживание, интерактивная дискуссия с
представителями службы технической поддержки
•
Reference (Справочная информация) —
компьютерная документация, подробные сведения о
конфигурации компьютера, технические
характеристики изделий и техническая документация
•
Downloads (Данные для загрузки) —
сертифицированные драйверы, исправления и
обновления программного обеспечения
Вебузел поддержки Dell — support.dell.com
ПРИМЕЧАНИЕ.
Выберите свой регион для просмотра
соответствующего веб*узла поддержки.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Основной веб*узел поддержки Dell
premier.support.dell.com
предназначен для корпораций,
правительственных и образовательных учреждений.
•
Notebook System Software (NSS) (Системное
программное обеспечение) — после переустановки
операционной системы на компьютере необходимо
также переустановить Программное обеспечение
NSS. Программное обеспечение NSS обеспечивает
установку критических обновлений операционной
системы и поддержку 3,5-дюймовых дисководов
USB Dell™, а также процессоров Intel
®
Pentium
®
M,
оптических дисководов и устройств USB.
Программное обеспечение необходимо для
правильной работы компьютера Dell. Программное
обеспечение автоматически определяет
конфигурацию компьютера и операционную систему
и устанавливает подходящие для них обновления.
Чтобы загрузить системное программное обеспечение
переносного компьютера:
1
Посетите веб-узел
support.dell.com
и щелкните
Downloads
(Загрузить).
2
Введите метку сервисного обслуживания или модель
устройства.
3
В раскрывающемся меню
Download Category
(Категория
загрузки) выберите
All
(Все).
4
Выберите операционную систему и язык на компьютере и
нажмите кнопку
Submit
(Отправить).
5
В разделе
Select a Device
(Выбор устройства) выберите
System and Configuration Utilities
(Системные программы
и программы для настройки) и выберите
Dell Notebook
System Software (NSS) System Software
(Программное
обеспечение Dell Notebook System).
•
Как работать в Windows XP
•
Как работать с программами и файлами
•
Как индивидуально настроить рабочий стол
Центр справки и поддержки Windows
1
Нажмите кнопку
Пуск
и выберите
Справка и поддержка
.
2
Введите слово или фразу, описывающие проблему, и
щелкните значок стрелки.
3
Щелкните раздел, соответствующий вашей проблеме.
4
Следуйте инструкциям на экране.
Что требуется найти? Информация находится здесь