ІНШЕ 15
СЕРВІСНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ
Компанія BBK Electronics LTD. висловлює вам
величезну вдячність за ваш вибір. Ми зробили все
можливе, щоб даний виріб задовольняв вашим
запитам, а якість відповідала найкращим світовим
зразкам. Якщо ваш виріб марки BBK потребуватиме
технічного обслуговування, просимо вас звертатися
до одного з Уповноважених Сервісних Центрів (далі
– УСЦ). Із повним списком УСЦ і їхніми точними
адресами ви можете ознайомитися на сайті www.bbk-
electronics.com (www.bbk.ru), а також зателефонувавши
за номером безкоштовного телефону Єдиного
інформаційного центру BBK Electronics LTD. (номери
телефонів відповідних країн надруковані на обкладинці
інструкції).
У разі виникнення запитань або проблем, пов’язаних
із продукцією BBK Electronics LTD., просимо вас
звертатися в письмовій формі за адресою: Росія,
125315, м. Москва, а/с 33, або електронною поштою
Умови Гарантійних зобов’язань
BBK ELECTRONICS LTD.
1. Гарантійні зобов’язання BBK Electronics LTD.,
що надаються УСЦ BBK Electronics LTD.,
поширюються тільки на моделі, призначені
BBK Electronics LTD. для виробництва або поставок
і реалізації на території країни, де надається
гарантійне обслуговування, придбані в цій країні,
такі, що пройшли сертифікацію на відповідність
стандартам цієї країни, а також маркіровані
офіційними знаками відповідності.
2. BBK Electronics LTD. установлює на свої вироби
наступні терміни служби та гарантійні терміни:
Назва продукту Термін служби,
місяців з дати
випуску
Гарантійний
термін, місяців
від
дня покупки
CD/MP3-магнітола;
CD-мікросистема;
DVD-мікросистема;
DVD-мінісистема
24 12
3. Гарантійні зобов’язання BBK Electronics LTD. діють
у рамках законодавства про захист прав споживачів
і регулюються законодавством країни, на території
якої вони надані, і тільки за умови використання
виробу винятково для особистих, сімейних або
домашніх потреб.
Гарантійні зобов’язання BBK Electronics LTD.
не поширюються на випадки використання товарів
з метою здійснення підприємницької діяльності або
у зв’язку з придбанням товарів з метою задоволення
потреб підприємств, установ, організацій.
4. Гарантійні зобов’язання BBK Electronics LTD.
не поширюються на перераховані нижче
приналежності виробу, якщо їх заміну передбачено
конструкцією і не пов’язано з розбиранням виробу.
Для всіх видів виробів:
• Сполучні кабелі, антени і перехідники для них, носії
інформації різних типів (аудіо-, відеодиски, диски
із програмним забезпеченням і драйверами,
картки пам’яті), елементи живлення.
• Чохли, ремені, шнури для перенесення, монтажні
пристосування, інструмент документацію,
що додається до виробу.
5. Гарантія не поширюється на недоліки, що виникли
у виробі внаслідок порушення споживачем правил
використання, зберігання або транспортування товару,
дій третіх осіб або непереборної сили, включаючи, але
не обмежуючись наступними випадками:
• Якщо недолік товару став наслідком недбалого
поводження, застосування товару не за
призначенням, порушення умов і правил
експлуатації, викладених в інструкції з експлуатації,
у тому числі внаслідок впливу високих або низьких
температур, високої вологості або запиленості,
невідповідності Державним стандартам
параметрів живильних, телекомунікаційних
і кабельних мереж, потрапляння всередину
корпуса рідини, комах і інших сторонніх предметів,
речовин, а також тривалого використання виробу
в граничних режимах його роботи.
• Якщо недолік товару став наслідком
несанкціонованого тестування товару або спроб
внесення будь-яких змін у його конструкцію
або його програмне забезпечення, у тому
числі ремонту або технічного обслуговування в
неуповноваженій BBK Electronics LTD. ремонтній
організації.
• Якщо недолік товару став наслідком використання
нестандартних (нетипових) та (або) неякісних
приналежностей, аксесуарів, запасних частин,
елементів живлення, носіїв інформації різних
типів або нестандартних (нетипових) форматів
інформації.
• Якщо недолік товару пов’язаний з його
застосуванням разом із додатковим устаткуванням
(аксесуарами), відмінним від додаткового
встаткування, рекомендованого BBK Electronics LTD.
до застосування з даним товаром. BBK Electronics LTD.
не відповідає за якість додаткового встаткування
(аксесуарів), виробленого третіми особами,
за якість роботи своїх виробів разом із таким
устаткуванням, а також за якість роботи додаткового
встаткування виробництва компанії BBK Electronics LTD.
разом із виробами інших виробників.
• Якщо недолік товару проявляється у разі
незадовільної роботи мереж зв’язку, теле-
або радіомовлення, внаслідок недостатньої
ємності або пропускної здатності мережі,
потужності радіосигналу, експлуатації товару у зоні
зі складною перешкодовою ситуацією, на межі
або поза зоною стійкого приймання радіосигналу
мережі зв’язку, теле- або радіомовлення, у тому
числі через особливості ландшафту місцевості
та її забудови.
6. Недоліки товару, виявлені в період терміну служби,
усуваються уповноваженими на це ремонтними
організаціями (УСЦ).
Протягом гарантійного строку усунення недоліків
проводиться безкоштовно при пред’явленні
оригіналу заповненого гарантійного талона і
документів, що підтверджують факт і дату укладання
договору роздрібної купівлі-продажу (товарний,
касовий чек тощо). У разі відсутності зазначених
документів гарантійний строк обчислюється від дня
виготовлення товару.
При цьому слід ураховувати:
• Налаштування й установлення (складання,
підключення тощо) виробу, описані в документації,
прикладеній до нього, не входить в обсяг
гарантійних зобов’язань BBK Electronics LTD.
і можуть виконуватися як самим користувачем,
так і фахівцями більшості вповноважених сервісних
центрів відповідного профілю на платній основі.