ProDesk 600 G4 Small Form Factor PC

HP ProDesk 600 G4 Small Form Factor PC, EliteDesk 800 35W G4 Desktop Mini PC, ProDesk 600 G4 Base Model Small Form Factor PC, ProDesk 600 G5 Small Form Factor PC, ProDesk 600 G5 Small Form Factor PC (6DX58AV) Справочное руководство

  • Здравствуйте! Я прочитал справочное руководство по работе с оборудованием для HP ProDesk. Я могу ответить на ваши вопросы о характеристиках компьютера, процедурах модернизации, замене компонентов и других аспектах, описанных в этом руководстве. Например, я знаю, как установить дополнительную память, заменить жесткий диск или установить компьютер вертикально. Задавайте ваши вопросы!
  • Как установить дополнительный модуль памяти?
    Как заменить жесткий диск?
    Можно ли установить компьютер вертикально?
    Какие типы памяти поддерживаются?
    Что делать, если компьютер выдает диагностический код красным индикатором?
Справочное руководство по работе с
оборудованием
© HP Development Company, L.P., 2018, 2019.
Windows является товарным знаком или
зарегистрированным товарным знаком
корпорации Microsoft в США и (или) других
странах.
Сведения, содержащиеся в данном
документе, могут быть изменены без
предварительного уведомления. Гарантии
на изделия и услуги компании HP изложены
в положениях о гарантии, прилагаемых к
изделиям или услугам. Никакие части
данного документа не могут
рассматриваться как предоставление каких-
либо дополнительных гарантий. Компания
HP не несет ответственности за любые
содержащиеся в данном документе
технические или редакторские ошибки или
опущения.
Третья редакция: июнь 2019 г.
Первая редакция: май 2018 г.
Номер документа: L16888-253
Уведомление о продукте
В этом руководстве описываются общие
функции для большинства моделей.
Некоторые функции могут быть недоступны
на этом компьютере.
Некоторые функции доступны не для всех
выпусков и версий Windows. Чтобы система
поддерживала все возможности Windows, на
ней, возможно, придется обновить
аппаратное и программное обеспечение,
драйверы, BIOS и/или приобрести их
отдельно. Автоматическое обновление до
Windows 10 всегда включено. Может
взиматься плата от поставщика интернет-
услуг ISP и могут применяться
долговременные дополнительные
требования касательно обновлений. См.
http://www.microsoft.com.
Чтобы получить доступ к актуальным
версиям руководств пользователя или
справочным руководствам по
используемому продукту, перейдите по
адресу http://www.hp.com/support и
следуйте инструкциям, чтобы найти свой
продукт. Затем выберите пункт
Руководства пользователя.
Условия использования программного
обеспечения
Установка, копирование, загрузка или иное
использование любого программного
продукта, предустановленного на этом
компьютере, означает согласие с условиями
лицензионного соглашения HP. Если вы не
принимаете условия лицензии,
единственным способом защиты ваших
прав является возврат всего
неиспользованного продукта
(оборудования и программного
обеспечения) в течение 14 дней с полным
возмещением стоимости в соответствии с
Политикой возмещения организации, в
которой был приобретен продукт.
За дополнительной информацией или с
просьбой о полном возмещении стоимости
компьютера обращайтесь к продавцу.
О данном документе
Данное руководство содержит основные сведения по обновлению профессионального компьютера HP
ProDesk.
ВНИМАНИЕ! Указывает на опасную ситуацию, которая, если не принять надлежащих мер
предосторожности, может привести к тяжелым травмам или смерти.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Указывает на опасные ситуации, которые, если не принять надлежащих мер
предосторожности, могут привести к травмам легкой или средней тяжести.
ВАЖНО! Указывает на важную информацию, не связанную с источниками опасности (например,
сообщения, связанные с повреждением имущества). Предупреждает пользователя, что неточное
выполнение описанной процедуры может привести к потере данных, к повреждению оборудования
или программного обеспечения. Также содержит важные сведения по описанию концепции или
выполнению задачи.
ПРИМЕЧАНИЕ. Содержит дополнительную информацию для уточнения или дополнения важных
положений основного текста.
СОВЕТ: Предоставляет полезные советы для выполнения задачи.
iii
iv О данном документе
Содержание
1 Характеристики продукта ............................................................................................................................ 1
Функциональные возможности стандартной конфигурации ......................................................................... 1
Компоненты передней панели ........................................................................................................................... 2
Компоненты задней панели ................................................................................................................................ 3
Расположение серийного номера ...................................................................................................................... 4
2 Модернизация оборудования ...................................................................................................................... 5
Особенности обслуживания ............................................................................................................................... 5
Предупреждения ................................................................................................................................................. 5
Подготовка к разборке ........................................................................................................................................ 5
Снятие защитной панели компьютера .............................................................................................................. 6
Установка на место защитной панели компьютера ......................................................................................... 7
Снятие передней панели ..................................................................................................................................... 8
Снятие декоративной заглушки лицевой панели тонкого оптического дисковода .................................... 8
Установка передней панели на место ................................................................................................................ 9
Снятие и установка дополнительного фильтра для защиты от пыли передней панели .......................... 10
Изменение горизонтальной ориентации на вертикальную .......................................................................... 12
Разъемы системной платы ................................................................................................................................ 13
Модификация системной памяти ..................................................................................................................... 14
Установка модуля памяти ............................................................................................................... 14
Извлечение или установка платы расширения .............................................................................................. 16
Расположение дисководов ............................................................................................................................... 21
Извлечение и установка дисководов .............................................................................................................. 21
Извлечение тонкого оптического дисковода 9,5 мм ................................................................... 22
Установка тонкого оптического дисковода 9,5 мм ...................................................................... 24
Извлечение и замена 3,5-дюймового жесткого диска ................................................................ 26
Снятие и установка карты памяти M.2 SSD ................................................................................... 31
Установка замка безопасности ......................................................................................................................... 34
Замок с тросиком ............................................................................................................................. 34
Навесной замок ................................................................................................................................ 34
Блокировочное устройство профессионального компьютера HP, вер. 2 .................................. 35
Приложение А Замена батареи ...................................................................................................................... 40
Приложение Б Электростатические разряды ................................................................................................ 44
Предотвращение повреждений от электростатических разрядов ............................................................. 44
v
Способы заземления .......................................................................................................................................... 44
Приложение В Инструкции по эксплуатации компьютера, уход за компьютером и подготовка к
транспортировке ........................................................................................................................................... 45
Инструкции по эксплуатации и уходу за компьютером ................................................................................ 45
Меры предосторожности при работе с оптическими дисководами ............................................................ 45
Работа ............................................................................................................................................... 46
Очистка ............................................................................................................................................. 46
Безопасность .................................................................................................................................... 46
Подготовка к транспортировке ........................................................................................................................ 46
Приложение Г Специальные возможности .................................................................................................... 47
Специальные возможности .............................................................................................................................. 47
Поиск технических средств, соответствующих вашим потребностям ...................................... 47
Наше стремление ............................................................................................................................ 47
Международная ассоциация специалистов по специальным возможностям (IAAP) ............... 48
Поиск наиболее подходящих вспомогательных технологий .................................................... 48
Оценка потребностей ................................................................................................... 48
Специальные возможности в продуктах HP .............................................................. 49
Стандарты и законодательство ....................................................................................................................... 49
Стандарты ........................................................................................................................................ 49
Мандат 376 — EN 301 549 ............................................................................................ 50
Рекомендации по обеспечению доступности веб-контента (WCAG) ....................... 50
Законодательные и нормативные акты ....................................................................................... 50
США ................................................................................................................................. 50
Закон о доступности средств связи и видео в XXI веке (CVAA) ................................. 51
Канада ............................................................................................................................ 51
Европа ............................................................................................................................ 52
Великобритания ............................................................................................................ 52
Австралия ....................................................................................................................... 52
Другие страны мира ...................................................................................................... 52
Полезные ресурсы и ссылки с информацией по доступности ...................................................................... 53
Организации ..................................................................................................................................... 53
Образовательные учреждения ...................................................................................................... 53
Другие ресурсы ................................................................................................................................ 53
Ссылки HP ......................................................................................................................................... 54
Обращение в службу поддержки .................................................................................................................... 54
Указатель ...................................................................................................................................................... 55
vi
1 Характеристики продукта
Функциональные возможности стандартной конфигурации
Функциональные возможности компьютера зависят от конкретной модели. Для получения помощи и
дополнительных сведений об оборудовании и программном обеспечении, установленном на вашей
модели компьютера
, запустите утилиту HP Support Assistant.
ПРИМЕЧАНИЕ. Эту модель компьютера можно использовать в вертикальной или горизонтальной
ориентации.
Функциональные возможности стандартной конфигурации 1
Компоненты передней панели
Конфигурация дисководов может изменяться в зависимости от модели. Некоторые модели снабжены
декоративной заглушкой, установленной в отсек для тонкого оптического дисковода.
Таблица 1-1 Компоненты передней панели
Компоненты Компоненты
1 Тонкий оптический дисковод (только на
некоторых моделях)
6 Порт USB с функцией HP Sleep and Charge***
2 Устройство чтения карт памяти (только на
некоторых моделях)
7 Комбинированное гнездо аудиовыхода (наушники) и
аудиовхода (микрофон)****
3 Порт USB Type-C с функцией HP Sleep and
Charge*
8 Индикатор активности жесткого диска
4 Порты USB SuperSpeed (2)** 9 Кнопка питания
5 Порт USB
* Используется для подключения устройств USB с разъемом Type-C, передачи данных и зарядки таких устройств, как
мобильный телефон, камера, трекер активности или умные часы, даже когда компьютер выключен.
** Используются для подключения устройств USB, таких как мобильный телефон, камера, трекер активности или
умные часы, а также для высокоскоростной передачи данных.
*** Используется для подключения устройств USB, передачи данных и зарядки таких устройств, как мобильный
телефон, камера, трекер активности или умные часы, даже когда компьютер выключен.
**** При подсоединении устройства к гнезду появится диалоговое окно. Выберите тип подключенного устройства.
ПРИМЕЧАНИЕ. При включенном питании кнопка питания обычно горит белым цветом. Если индикатор мигает
красным цветом, возникла неполадка компьютера и отображается диагностический код. Для расшифровки кода см.
Руководству по техническому обслуживанию.
2 Глава 1 Характеристики продукта
Компоненты задней панели
Таблица 1-2 Компоненты задней панели
Компоненты Компоненты
1 Разъем аудиовхода 6 Дополнительный порт
2 Порт последовательного ввода-вывода
(только на некоторых продуктах)
7 Порты USB (2)
3 Разъем RJ-45 (сеть) 8 Порты USB SuperSpeed (4)**
4 Гнездо аудиовыхода для звуковых устройств с
питанием*
9 Разъем для подключения шнура
питания
5 Разъемы монитора Dual-Mode DisplayPort (2)
* При подсоединении устройства к гнезду появится диалоговое окно. Выберите тип подключенного устройства.
** Используются для подключения устройств USB, таких как мобильный телефон, камера, трекер активности или
умные часы, а также для высокоскоростной передачи данных.
ПРИМЕЧАНИЕ. Модель может быть оснащена дополнительными портами, доступными в компании HP.
Если графическая карта установлена в одно из гнезд на системной плате, видеоразъемы на графической карте и
интегрированную графическую систему на системной плате можно использовать одновременно или по отдельности.
Фактические свойства определяются установленной графической картой и конфигурацией программного
обеспечения.
Графический модуль системной платы можно отключить путем изменения настроек в программе Computer Setup.
Компоненты задней панели 3
Расположение серийного номера
Каждый компьютер имеет уникальный серийный номер и идентификационный номер продукта,
которые расположены снаружи компьютера. При обращении в службу технической поддержки
следует назвать эти номера.
4 Глава 1 Характеристики продукта
2 Модернизация оборудования
Особенности обслуживания
Данный компьютер обладает функциональными особенностями, упрощающими его модернизацию и
обслуживание. Для выполнения некоторых процедур установки, описываемых в данной главе,
необходима отвертка Torx T15 или отвертка с прямым шлицем.
Предупреждения
Перед выполнением модернизации оборудования внимательно прочитайте все соответствующие
инструкции, предостережения и предупреждения, содержащиеся в данном документе.
ВНИМАНИЕ! Для снижения риска поражения электрическим током, ожогов или пожара соблюдайте
следующие требования:
Перед работой с внутренними элементами системы отсоедините кабель питания переменного тока от
электрической розетки и дождитесь остывания всех элементов.
Не присоединяйте разъемы телекоммуникационных или телефонных линий к разъемам сетевого
контроллера.
Не отсоединяйте заземляющий контакт вилки кабеля питания. Заземление очень важно для
обеспечения безопасной эксплуатации.
Подсоединяйте кабель питания к заземленной электрической розетке, расположенной в
легкодоступном месте.
Чтобы снизить риск получения серьезных травм, ознакомьтесь с Руководством по безопасной и
удобной работе. В нем описывается, как правильно разместить компьютер и организовать рабочее
место, приведены меры по защите здоровья и правила работы с компьютером. В Руководстве по
безопасной и удобной работе также приводятся важные сведения по технике безопасности при работе
с электрическими и механическими устройствами. Руководство по безопасной и комфортной работе
доступно на веб-странице http://www.hp.com/ergo.
ВНИМАНИЕ! Внутренние детали могут двигаться или находиться под напряжением.
Перед открытием корпуса отключите оборудование от источника питания.
Перед подключением оборудования к электрической сети закройте и закрепите корпус.
ВАЖНО! Статическое электричество может повредить электрические компоненты компьютера и
дополнительного оборудования. Перед началом работы с электронными компонентами снимите с себя
электростатический заряд, прикоснувшись к заземленному металлическому предмету. Для получения
дополнительной информации см Электростатические разряды на стр. 44.
Когда компьютер подключен к внешнему источнику питания переменного тока, на системной плате
всегда присутствует напряжение. Для предотвращения повреждений внутренних компонентов
необходимо отсоединять шнур питания от источника питания перед тем, как открыть компьютер.
Подготовка к разборке
1. Снимите и отсоедините все защитные устройства, предотвращающие открывание компьютера.
2. Извлеките все съемные носители, такие как компакт-диски и флэш-накопители USB.
Особенности обслуживания 5
3. Выключите компьютер при помощи правильной процедуры в операционной системе и
выключите все внешние устройства.
4. Отключите кабель питания от электрической розетки и отключите все внешние устройства.
ВАЖНО! Независимо от состояния питания напряжение постоянно подается на системную плату
при условии, что компьютер подсоединен к действующему источнику переменного тока. Для
предотвращения повреждений внутренних компонентов необходимо отсоединять кабель
адаптера питания переменного тока от источника питания перед тем, как открыть компьютер.
Снятие защитной панели компьютера
Для доступа к внутренним компонентам необходимо снять защитную панель.
1. Подготовка к разборке. См. Подготовка к разборке на стр. 5.
2. Если компьютер расположен на подставке, снимите и положите его.
3. Сдвиньте рычаг съемной панели вправо, чтобы он зафиксировался на месте (1). Затем сдвиньте
съемную панель к задней части компьютера (2) и снимите ее с компьютера (3).
6 Глава 2 Модернизация оборудования
Установка на место защитной панели компьютера
Убедитесь, что рычаг съемной панели заблокирован на месте, а затем поместите съемную панель на
компьютер (1) и сдвиньте ее к передней части компьютера (2). Рычаг автоматически вернется влево и
зафиксирует съемную панель.
Установка на место защитной панели компьютера 7
Снятие передней панели
1. Подготовка к разборке. См. Подготовка к разборке на стр. 5.
2. Если компьютер расположен на подставке, снимите и положите его.
3. Снимите защитную панель компьютера. См. Снятие защитной панели компьютера на стр. 6.
4. Поднимите четыре защелки в верхней части панели (1), а затем поверните панель для снятия с
корпуса (2).
Снятие декоративной заглушки лицевой панели тонкого
оптического дисковода
На некоторых моделях отсек тонкого оптического дисковода закрыт декоративной заглушкой. Перед
установкой оптического дисковода снимите декоративную заглушку. Извлечение декоративной
заглушки:
1. Подготовка к разборке. См. Подготовка к разборке на стр. 5.
2. Если компьютер находится на подставке, снимите его с подставки и положите.
3. Снимите съемную панель компьютера. См. Снятие защитной панели компьютера на стр. 6.
4. Снимите переднюю панель. См. Снятие передней панели на стр. 8.
8 Глава 2 Модернизация оборудования
5. Затем надавите на защелку в левой части заглушки (1), а затем поверните заглушку в сторону от
передней панели (2).
Установка передней панели на место
Вставьте четыре выступа в нижней части панели в прямоугольные отверстия корпуса (1), затем
прижмите верхнюю часть панели к корпусу (2), чтобы установить ее на место со щелчком.
Установка передней панели на место 9
Снятие и установка дополнительного фильтра для защиты
от пыли передней панели
Некоторые модели оснащены передней панелью с дополнительным фильтром для защиты от пыли.
Необходимо периодически очищать пылеулавливающий фильтр, чтобы пыль, задержанная
фильтром, не препятствовала прохождению воздуха через компьютер.
ПРИМЕЧАНИЕ. Дополнительный фильтр для защиты от пыли передней панели можно приобрести в
компании HP.
Порядок снятия, очистки и установки на место фильтра для защиты от пыли.
1. Подготовка к разборке. См. Подготовка к разборке на стр. 5.
2. Чтобы снять фильтр защиты от пыли, пальцами отделите фильтр от передней панели в местах
расположения защелок (показаны ниже).
3. Используйте мягкую щетку или ткань для очистки фильтра от пыли. В случае сильного
загрязнения тщательно промойте фильтр водой.
10 Глава 2 Модернизация оборудования
4. Чтобы установить фильтр для защиты от пыли на место, с усилием прижмите фильтр к передней
панели в местах расположения защелок (показаны ниже).
5. Подключите кабель питания и внешние устройства, затем включите компьютер.
Снятие и установка дополнительного фильтра для защиты от пыли передней панели 11
Изменение горизонтальной ориентации на вертикальную
Компьютер с уменьшенным корпусом можно устанавливать в вертикальном положении с помощью
дополнительной подставки, отдельно приобретаемой у HP.
ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы придать компьютеру больше устойчивости в вертикальном положении,
рекомендуется использовать дополнительную подставку.
1. Подготовка к разборке. См. Подготовка к разборке на стр. 5.
2. Поверните компьютер правой стороной вниз и установите его на подставку.
3. Подключите кабель питания и внешние устройства, затем включите компьютер.
ПРИМЕЧАНИЕ. Удостоверьтесь, что имеется свободный, не загроможденный просвет не менее
10,2 см (4 дюйма) со всех сторон корпуса компьютера.
4. Закройте все защитные устройства, которые были отсоединены перед перемещением
компьютера.
12 Глава 2 Модернизация оборудования
Разъемы системной платы
Сведения о разъемах системной платы вашей модели см. на следующем рисунке и в таблице.
Таблица 2-1 Разъемы системной платы
Эле
мен
т
Разъем системной платы Маркировка на
системной плате
Цвет Компонент
1 PCI Express ×16 X16PCIEXP Черный Плата расширения
2 PCI Express ×4 X4PCIEXP Черный Плата расширения
3 Батарея BAT Черный Батарея
4 DIMM4 (канал A) DIMM4 Белый Модуль памяти
5 DIMM3 (канал A) DIMM3 Черный Модуль памяти
6 DIMM2 (канал B) DIMM2 Белый Модуль памяти
7 DIMM1 (канал B) DIMM1 Черный Модуль памяти
8 M.2 SSD Накопитель SSD Черный Карта памяти M.2 SSD
9 SATA 3.0 SATA1 Голубой Оптический дисковод
10 M.2 WLAN WLAN Черный Карта M.2 WLAN
11 SATA 3.0 SATA0 Темно-синий Жесткий диск
12 SATA 3.0 SATA1 Голубой Оптический дисковод
Разъемы системной платы 13
Модификация системной памяти
Компьютер поставляется с синхронной динамической памятью произвольной выборки с удвоенной
скоростью передачи 4 поколения (DDR4-SDRAM) в модулях со спаренным входом (DIMM).
Разъемы для памяти на системной плате заняты как минимум одним предустановленным модулем
памяти. Для повышения быстродействия компьютера на системную плату можно установить до 64 ГБ
памяти, настроенной для работы в высокопроизводительном двухканальном режиме.
Для правильной работы системы модули DIMMs должны соответствовать следующим
характеристикам.
Стандартный 288-контактный разъем
Без буферизации non-ECC PC4-19200 DDR4-2400/2666 МГц
Модули памяти DDR4-SDRAM 1,2 В
Задержка CAS 17 DDR4 2400/2666 МГц (тайминг 17-17-17)
Обязательная информация JEDEC SPD
Компьютер поддерживает следующие модули.
Память без проверки четности (размер матрицы 512 Мб, 1 ГБ, 2 ГБ и 4 ГБ)
Односторонние и двусторонние модули памяти
Модули памяти, состоящие из ×8 и ×16 микросхем DDR; модули памяти, состоящие из ×4
микросхем SDRAM, не поддерживаются
ПРИМЕЧАНИЕ. В случае установки неподдерживаемых модулей памяти система будет работать
некорректно.
Установка модуля памяти
На системной плате имеется четыре разъема для модулей памяти, по два разъема на каждый канал.
Разъемы имеют маркировку DIMM1, DIMM2, DIMM3 и DIMM4. Разъемы DIMM1 и DIMM2 задействованы в
канале B. Разъемы DIMM3 и DIMM4 задействованы в канале A.
В зависимости от расположения установленных модулей DIMM система автоматически начнет работать
в одноканальном, двухканальном или гибком режиме.
ПРИМЕЧАНИЕ. Использование одноканальной или несбалансированной двухканальной
конфигурации приведет к ухудшению производительности графики.
Система будет работать в одноканальном режиме, если модули DIMM установлены только в
одном канале.
Если объем памяти модулей DIMM в канале A равен объему памяти модулей DIMM в канале B,
система будет работать в высокопроизводительном двухканальном режиме. Технология и
ширина устройств может различаться для разных каналов. Например, если канал A заполнен
двумя модулями DIMM по 1 ГБ каждый, а в канале B установлен один модуль емкостью 2 ГБ,
система будет работать в двухканальном режиме.
Если объем памяти модулей DIMM в канале A не равен объему памяти модулей DIMM в канале B,
система будет работать в гибком режиме. В гибком режиме канал, заполненный минимальным
объемом памяти, описывает общее количество памяти, назначенное двухканальной подсистеме,
оставшийся объем назначается одиночному каналу. Для достижения оптимальной скорости
каналы должны быть сбалансированы так, чтобы наибольший объем памяти был распределен по
двухканальной подсистеме. Если один канал будет заполнен большим объемом памяти, чем
14 Глава 2 Модернизация оборудования
/