Timberk SWH SE1 10 VU Руководство пользователя

ЭЛЕКТРИЧЕСКИЙ НАКОПИТЕЛЬНЫЙ

ВОДОНАГРЕВАТЕЛЬ

Модели:

SWH SE1 10 VU

SWH SE1 15 VU

SWH SE1 30 VU

SWH SE1 10 VO

SWH SE1 15 VO

SWH SE1 30 VO

Руководство по эксплуатации включает в себя гарантийный талон

Производитель вправе менять внешний вид прибора и цветовую гамму

прибора без специального уведомления.

SWH SE1 10 VU

SWH SE1 10 VO

РУКОВОДСТВО ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ

Aqua Jet

SERIES

Aqua Jet

SERIES

www.timberk.com • электрический накопительный водонагреватель

1. Важная информация

2. Меры предосторожности

3. Назначение прибора

4. Рабочие характеристики

Основные особенности

Технические характеристики

Размерные характеристики

5. Описание водонагревателя

6. Комплект поставки

7. Установка водонагревателя

Местоположение

Подключение к водопроводной магистрали

Подключение к электрической сети

8. Управление водонагревателем

Панель управления

Эксплуатация водонагревателя

9. Обслуживание

10. Устранение неисправностей

11. Электрическая принципиальная схема

12. Утилизация

13. Транспортировка и хранение

14. Гарантийный талон

СОДЕРЖАНИЕ

Просим внимательно ознакомиться с руководством по

эксплуатации перед использованием водонагревателя.

В данном руководстве по эксплуатации содержится

важная информация, касающаяся Вашей безопасности,

а также рекомендации по правильному использованию

прибора и уходу за ним. Сохраните руководство по экс-

плуатации вместе с гарантийным талоном, кассовым че-

ком, по возможности, картонной коробкой и упаковоч-

ным материалом. В данном руководстве по эксплуатации

описываются разные виды данного типа устройства.

Приобретенный Вами водонагреватель может несколь-

ко отличаться от описанного в руководстве, что не вли-

яет на способы использования и эксплуатации.

ВНИМАНИЕ!

Важные меры предосторожности и инструкции, со-

держащиеся в данном руководстве, не включают всех

возможных режимов и ситуаций, которые могут встре-

чаться. Необходимо понимать, что здравый смысл, осто-

рожность и тщательность являются факторами, которые

невозможно «встроить» ни в один продукт.

Эти факторы должен учитывать человек, который

заинтересован в надлежащей эксплуатации устрой-

ства. Изготовитель не несет ответственности в

случае повреждения прибора или его отдельных

частей во время транспортировки, в результате не-

правильной установки, в результате колебаний на-

пряжения, а также в случае, если какая-либо часть

прибора была изменена или модифицирована.

1. ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

www.timberk.com • электрический накопительный водонагреватель

При использовании водонагревателя, необходимо со-

блюдать ряд мер предосторожности. Неправильная

эксплуатация в силу игнорирования мер предосто-

рожности может привести к причинению вреда здоро-

вью пользователя и других людей, а также нанесению

ущерба их имуществу.

1. Любой электроприбор должен находиться под на-

блюдением во время его эксплуатации, особенно, если

неподалёку от него находятся дети. Внимательно сле-

дите за тем, чтобы дети не прикасались к прибору.

2. Перед установкой водонагревателя, не подключая

его к электросети, проверьте и убедитесь, что сетевая

розетка для водонагревателя имеет контакт заземле-

ния и правильно заземлена. При отсутствии заземляю-

щего контура в вашей электросети эксплуатация водо-

нагревателя опасна для жизни.

3. Перед первоначальным включением проверьте, со-

ответствуют ли технические характеристики, указан-

ные на изделии параметрам электросети.

4. Во избежание перегрева и риска возникновения пожа-

ра, а также повреждения внутренней электрической сети,

не изменяйте длину сетевого шнура и не подключайте во-

донагреватель через электрические удлинители.

5. Запрещается включать водонагреватель, если он не

наполнен водой или, если обнаружена непроходимость

воды через предохранительный клапан.

6. Никогда не используйте водонагреватель, если он

неисправен.

7. Не снимайте крышки водонагревателя во время его

работы.

8. Незамедлительно отключите водонагреватель от

электрической сети, если от него идут странные звуки,

запах или дым.

9. Всегда отключайте водонагреватель от электриче-

ской сети во время грозы.

10. Перед началом чистки и технического обслужива-

ния, сборки и разборки водонагревателя всегда отклю-

чайте его от электрической сети. Чистку и техническое

обслуживание производите в соответствии с указания-

ми данного руководства по эксплуатации.

11. Не используйте опасные химические вещества для

чистки водонагревателя и не допускайте их попадания

на него.

12. При повреждении шнура питания его замену, во

избежание опасности, должны производить изготови-

тель, сервисная служба или подобный квалифициро-

ванный персонал.

13. Во избежание опасности поражения электрическим

током не размещайте сетевой шнур рядом с нагрева-

тельными приборами и легковоспламеняющимися или

горючими веществами.

14. Поскольку температура воды в водонагревателе мо-

жет достигать 75 °С, при использовании водонагревателя

не следует подставлять части тела под горячую воду при

первом включении. Для предотвращения ожогов пра-

вильно отрегулируйте температуру вытекающей воды.

15. Не используйте водонагреватель, в целях, не пред-

усмотренных этим руководством по эксплуатации.

16. Не используйте водонагреватель во взрывоопасной

или коррозионной среде. Не храните рядом с прибо-

ром бензин и другие летучие легковоспламеняющиеся

– жидкости это очень опасно!

17. Запрещено вносить изменения в конструкцию во-

донагревателя или модифицировать его.

2. МЕРЫ ПРЕДОСТОРОЖНОСТИ

www.timberk.com • электрический накопительный водонагреватель

Основные особенности

1. Полностью автоматическое управление: автомати-

ческий нагрев воды, постоянный автоматический кон-

троль температуры воды.

2. Система защиты:

- Drop Defense – защита от протечки и избыточного дав-

ления внутри бака (предохранительный клапан)

- HOT Defense – двухуровневая защита от перегрева

(термостат и термовыключатель)

3. Стальной внутренний резервуар со специальным

защитным покрытием из титановой мелкодисперс-

ной стеклоэмали, нанесённой по современному ме-

тоду электростатической сухой эмалировки, прочен к

воздействию коррозии и накипи. Также эмаль имеет

повышенную адгезивную способность и высокую пла-

стичность (закалена при температуре 850 °С), что по-

зволяет ей расширяться или сжиматься при перепадах

температур в той же пропорции, что и стенки внутрен-

него резервуара, не образуя микротрещин, в которых

может возникнуть очаг коррозии.

4. РАБОЧИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ

18. Любые сервисные работы должны производиться

специализированной организацией, квалифицирован-

ными специалистами. Неправильная установка может

повлечь за собой отказ в гарантийном обслуживании.

19. Прибор не предназначен для использования лицами

(включая детей) с пониженными физическими, сенсорны-

ми или умственными способностями или при отсутствии у

них жизненного опыта или знаний, если они не находятся

под присмотром или не проинструктированы об использо-

вании прибора лицом, ответственным за их безопасность.

20. Использовать только в бытовых целях согласно

данному Руководству по эксплуатации. Прибор не

предназначен для промышленного применения.

21. Дети должны находиться под присмотром для не-

допущения игр с прибором.

22. Следите, чтобы шнур питания не касался острых

кромок и горячих поверхностей.

23. Производитель оставляет за собой право без дополни-

тельного уведомления вносить незначительные изменения

в конструкцию изделия, кардинально не влияющие на его

безопасность, работоспособность и функциональность.

24. Если изделие некоторое время находилось при

температуре ниже 0 °С, перед включением его следу-

ет выдержать в комнатных условиях не менее 2 часов.

25. Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать при-

бор или заменять какие-либо детали. При обнаружении

неполадок обращайтесь в ближайший Сервисный центр.

26. Не используйте принадлежности, не входящие в

комплект поставки.

27. При отключении прибора от электросети не тяните

за шнур питания, беритесь за вилку. Не перекручивай-

те и ни на что не наматывайте его.

Электрический водонагреватель накопительного типа

предназначен для нагрева поступающей из водопрово-

да холодной воды. Он применяется в бытовых целях.

3. НАЗНАЧЕНИЕ ПРИБОРА

www.timberk.com • электрический накопительный водонагреватель

Технические характеристики

Таблица 1

Размерные характеристики

Наименование Ед. изм.

SWH SE1 10 VO

SWH SE1 10 VU

SWH SE1 15 VO

SWH SE1 15 VU

SWH SE1 30 VO

SWH SE1 30 VU

Параметры электропитания В/Гц 220~/50 220~/50 220~/50

Номинальная сила тока A

9,1 9,1 9,1

Номинальная потребляемая

мощность

Вт

2000 2000 2000

Объем л

10 15 30

Номинальное давление МПа

0,75 0,75 0,75

Класс электрозащиты –

I I I

Степень защиты –

IPX4 IPX4 IPX4

Время нарева при Δ 30 °C мин.

10 15 29

Размеры прибора мм

335х335х285 355х355х335 435х435х380

Вес кг

7 8 11,9

Фактическое годовое потре-

бление электроэнергии

кВт•ч

219 251,85 354,05

Постоянные суточные потери

кВт•ч /

сут

0,65 0,7 1

Рис. 1 Рис. 2

Рис. 3

4. Трубки нагревательного элемента спроектированны

с учетом большой тепловой нагрузки: безопасные и на-

дежные с увеличенным сроком службы.

5. Водонагреватель оснащен анодным стержнем для за-

щиты от коррозии внутреннего резервуара и уменьше-

ния образования накипи на нагревательном элементе.

6. Внутренняя утолщенная пенополиуретановая тепло-

изоляция позволяет эффективно сохранять температу-

ру нагретой воды и сводить к минимуму теплопотери,

снижая энергопотребление водонагревателя.

7. Водонагреватель имеет простое устройство и удо-

бен в эксплуатации.

www.timberk.com • электрический накопительный водонагреватель

1. Сетевой шнур

2. Ручка терморегулятора

3. Входной патрубок*

4. Выходной патрубок*

5. Индикаторная лампочка «HEATING»

6. Накладка лицевой панели

7. Задняя панель

На примере серии SWH SE1 VO

5. ОПИСАНИЕ ВОДОНАГРЕВАТЕЛЯ

Размерные характеристики водонагревателя (в милли-

метрах) согласно рис. 1, 2, 3 приведены в таблице 2.

Таблица 2

8. Внутренний резервуар

9. Лицевая панель

10. Трубка термостата

11. Нагревательный элемент

12. Теплоизоляция

13. Паз для подвеса водонагревателя

14. Магниевый анод

* Для моделей SWH SE1 10 VU, SWH SE1 15 VU и SWH SE1 30 VU

требуется верхнее подключение входа и выхода воды и патрубки

распологаются в верхней части водонагревателя.

Рис. 4 Рис. 5

Рис. 6

Артикул

Объем, л A B C D E F G I K

SWH SE1 10 VU

10 100 70 170 82 66 335 335 18 263

SWH SE1 10 VO

10 100 70 170 82 66 335 335 18 263

SWH SE1 15 VU

15 100 95 170 92 66 355 355 18 313

SWH SE1 15 VO

15 100 95 170 92 66 355 355 18 313

SWH SE1 30 VU

30 100 120 170 132 66 435 435 18 358

SWH SE1 30 VO

30 100 120 170 132 66 435 435 18 358

www.timberk.com • электрический накопительный водонагреватель

1. Накопительный водонагреватель – 1 шт.

2. Предохранительный клапан – 1 шт.

3. Монтажная планка для подвеса водонагревателя – 1 шт.

4. Руководство по эксплуатации – 1 шт.

5. Упаковка – 1 шт.

6. КОМПЛЕКТ ПОСТАВКИ

Местоположение

1. Нагреватель с нижним подключением серии SWH

SE1 VO можно устанавливать над умывальником, ку-

хонной раковиной или в другом месте, где он не будет

мешать, при этом входной и выходной патрубки долж-

ны располагаться в нижней части прибора.

Нагреватель с верхним подключением серии SWH SE1

VU можно устанавливать под умывальником, кухонной

раковиной или в другом месте, где он не будет мешать,

при этом входной и выходной патрубки должны распо-

лагаться в верхней части прибора.

2. Электрический водонагреватель следует устанавли-

вать на прочной стене.

3. Стена, на которой устанавливается электрический

водонагреватель, должна выдерживать, как минимум,

двойной вес водонагревателя, полностью заполненно-

го водой, на стене должны отсутствовать трещины и

другие повреждения. В противном случае необходимо

принять меры для усиления крепления или установить

водонагреватель на специальной опоре.

7. УСТАНОВКА ВОДОНАГРЕВАТЕЛЯ

4. Водонагреватель нужно установить в месте, закры-

том от прямого солнечного света и недоступном для

попадания влаги. Однако для снижения потерь тепла

в трубопроводах место установки водонагревателя

должно находиться как можно ближе к месту исполь-

зования горячей воды.

После того как вы выбрали правильное место установ-

ки водонагревателя, определите точки для отверстий

для крепления монтажной планки, приложив её к сте-

не. Просверлите в стене отверстия соответствующей

глубины с использованием сверла, подходящего по

размеру под крепежные винты. После чего, с помо-

щью крепежных винтов закрепите монтажную планку

на стене и подвесьте на неё водонагреватель (рис. 7).

ПРИМЕЧАНИЕ!

Пожалуйста, для установки водонагревателя ис-

пользуйте принадлежности, предоставленные про-

изводителем. Электрический водонагреватель нель-

зя крепить на стене до того, как вы убедитесь, что

монтажная планка установлена надёжно и прочно. В

противном случае электрический водонагреватель

может упасть со стены, что может привести к его

повреждению и даже к серьёзным происшествиям с

причинением вреда здоровью и получением травм.

ВНИМАНИЕ!

Водонагреватель должен быть установлен в строго

вертикальном положении.

www.timberk.com • электрический накопительный водонагреватель

Рис. 7

Подключение к водопроводной магистрали

1. Водонагреватель подключается к водопроводной маги-

страли с давлением минимум 0,1 МПа, максимум 0,75 МПа.

ПРИМЕЧАНИЕ!

Водонагреватель является прибором, действующим

таким образом, что давление воды в водонагревате-

ле, соответствует давлению воды в водопроводной

магистрали. Если в магистрали давление превышает

0,75 МПа, то следует смонтировать перед водона-

гревателем редуктор давления, чтобы давление не

превышало 0,75 МПа.

хранительный клапан так, чтобы течение воды совпада-

ло с направлением стрелки на корпусе клапана. На от-

верстие сброса давления предохранительного клапана

(см. рис. 9) оденьте дренажную трубку* для отвода воды

(возможно появление при нагревании) в канализацию.

ПРИМЕЧАНИЕ!

Между предохранительным клапаном и входным па-

трубком нельзя монтировать дополнительные при-

способления, например, отсечной кран.

5. Водонагреватель со смонтированным клапаном под-

ключить к водопроводной магистрали – в месте подве-

дения воды установить отсечной кран.

6. К выходному патрубку, обозначенному красным цветом,

подсоединить желаемое количество точек потребления.

7. Проверить герметичность соединений: открыть от-

сечной кран и один из разборных кранов. После напол-

нения резервуара, о чем свидетельствует вытекание

воды из разборного крана, закрыть разборный кран и

проверить герметичность всех соединений.

ВНИМАНИЕ!

Если вода в месте установки содержит большое ко-

личество солей кальция, марганца или железа, то

необходимо в подводящей системе смонтировать

соответствующий фильтр для снижения количества

накипи в резервуаре и на нагревательном элементе.

2. Для подключения водонагревателя к водопроводу

применяются трубы диаметром G1/2.

3. Для предотвращения протечки при подсоединении

труб используйте резиновые уплотнительные проклад-

ки на резьбовых окончаниях труб.

4. На входной патрубок обозначенный голубым цветом

и стрелкой направления течения воды накрутите предо-

ВНИМАНИЕ!

Запрещена эксплуатация водонагревателя без установ-

ки на входной патрубок предохранительного клапана.

* Не входит в комплект поставки.

www.timberk.com • электрический накопительный водонагреватель

ПРИМЕЧАНИЕ!

В местах или на стене, куда может попасть вода,

высота установки электрической розетки должна

быть не менее 1,8 м.

Подключение к электрической сети

1. Водонагреватель рассчитан на подключение к элек-

трической сети с однофазным напряжением 220~ В. Пе-

ред подключением убедитесь, что параметры электро-

сети в месте подключения соответствуют параметрам,

указанным на маркировочной табличке с техническими

данными прибора. При установке водонагревателя

следует соблюдать действующие правила электробе-

зопасности.

2. Электрическая розетка должна быть рассчитана на

номинальный ток не ниже 10A, электрический кабель с

жилой сечением не менее 3х1,5 мм

(для меди).

3. Электрические розетка и вилка должны всегда оста-

ваться сухими во избежание утечки электрического тока.

1. Ручка терморегулятора

2. Индикаторная лампочка «HEATING»

8. УПРАВЛЕНИЕ ВОДОНАГРЕВАТЕЛЕМ

Панель управления

Рис. 8

Эксплуатация водонагревателя

1. Сначала откройте один из кранов выхода горячей

воды, затем откройте кран подачи холодной воды. Элек-

трический водонагреватель начнёт заполняться водой.

4. Регулярно проверяйте, что электрическая вилка

плотно подключена к розетке. Проверку проводите в

следующем порядке: вставьте электрическую вилку в

розетку, через полчаса работы выключите водонагре-

ватель и выньте вилку из розетки, проверьте рукой, не

нагрелась ли вилка. Если вилка нагрелась до темпера-

туры выше 50 °С, воизбежание повреждений, проис-

шествий, возникновения пожара в результате плохого

электрического контакта замените розетку на другую.

Это должен делать специалист.

ВНИМАНИЕ!

Перед подключением накопительного водонагрева-

теля убедитесь в том, что водонагреватель зазем-

лен надлежащим образом. Правильное заземление

важно для минимизации ударов током и опасности

возгорания. Шнур питания оснащён вилкой, с кон-

тактом заземления. Устройство должно использо-

ваться с правильно заземленной сетевой розеткой.

Использование водонагревателя без заземления

опасно для жизни.

www.timberk.com • электрический накопительный водонагреватель

3. Установите ручкой терморегулятора желаемую тем-

пературу нагрева воды, поворачивая ее по часовой

или против часовой стрелке, должна загореться ин-

дикаторная лампочка «HEATING» (рис. 8). Когда вода

нагреется до установленной температуры, индикатор-

ная лампочка «HEATING» погаснет, когда температура

воды понизится, подогрев включится автоматически и

восстановит нужную температуру воды.

4. При установке ручки терморегулятора в положе-

ние «MIN», задается минимальная температура воды

+30 °С (±5 °С), при установке ручки терморегулятора в

положение «MAX», задается максимальная температу-

ра воды +70 °С (±5 °С).

5. На панели управления есть символ «COMFORT» – это

обозначение оптимальной температуры нагрева. Уста-

новив ручку терморегулятора в позицию «COMFORT»,

вы выбираете наиболее эффективный режим расхода

электроэнергии.

ВНИМАНИЕ!

Во время нагревания может начать капать вода из

отверстия предохранительного клапана. ИЗБЕЖАТЬ

ПОДТЕКАНИЯ ВОДЫ НЕВОЗМОЖНО И НЕЛЬЗЯ

ПРЕПЯТСТВОВАТЬ ЭТОМУ, ТАК КАК БЛОКИРОВКА

КЛАПАНА МОЖЕТ ПРИВЕСТИ К РАЗРЫВУ БАКА.

6. Для отключения водонагревателя установите ручку

терморегулятора в положение « » и выньте вилку се-

тевого шнура из розетки, при этом подсветка в ручке

терморегулятора погаснет.

9. ОБСЛУЖИВАНИЕ

Рис. 9

1. Проверяйте электрические вилку и розетку как мож-

но чаще. Должен быть обеспечен надёжный электриче-

ский контакт, а также правильное заземление. Вилка и

розетка не должны чрезмерно нагреваться.

2. Если водонагреватель не используется продолжи-

тельное время, особенно в регионах с низкой темпе-

ратурой воздуха (ниже 0 °С), для предотвращения по-

вреждения водонагревателя (по причине замерзания

воды во внутреннем резервуаре), воду из нагревателя

следует слить, для этого:

- отключить водонагреватель от сети;

- перекрыть воду вместе подведения воды отсечным

краном;

- открыть кран разбора горячей воды и выпустить

оставшуюся в системе воду.

Когда из крана горячей воды свободно вытекает вода,

это означает, что водонагреватель полностью заполнил-

ся водой и кран выхода горячей воды можно закрыть.

Предупреждение: Во время обычной работы кран по-

дачи холодной воды должен быть открыт.

2. Вставьте электрическую вилку в розетку, при этом

должна загореться подсветка ручки терморегулятора.

www.timberk.com • электрический накопительный водонагреватель

Для серии SWH SE1 VO:

- открутить винт обратного предохранительного клапа-

на и перевести ручку в горизонтальное положение, из

отверстия предохранительного клапана должна потечь

вода. (см. рис. 9)

Для серии SWH SE1 VU:

- отсоединить водонагреватель от водопроводной сети

и точки потребления;

- перевернуть водонагреватель на 180° – из выходного

патрубка должна потечь вода.

Можно не сливать воду из резервуара, а установить на-

греватель на минимальную температуру нагревания, с

постоянным подключением к электрическому питанию.

ВНИМАНИЕ!

Производитель предоставляет увеличенную гаран-

тию на отдельные компоненты водонагревателя

при условии своевременного и правильного прове-

дения периодического технического обслуживания

прибора специалистами авторизованного сервис-

ного центра (см. гарантийный талон).

ВНИМАНИЕ!

Никогда не сливайте воду, если ее температура

выше 50 °С, так как это может привести к ожогам.

3. Чтобы обеспечить надёжную работу водонагрева-

теля в течение длительного времени, необходимо пе-

риодически чистить внутренний резервуар и убирать

отложения на электрических нагревательных элемен-

тах водонагревателя, а также нужно периодически

проверять состояние магниевого анода (степень раз-

ложения) , чтобы своевременно заменить его на новый,

в случае его полного разложения.

Для сохранения гарантийных обязательств производи-

теля замена магниевого анода должна производится

не реже 1 раза в год.

Частота чистки бака зависит от жесткости воды, кото-

рая находится на данной территории. Чистку должны

проводить специальные сервисные службы. Адрес бли-

жайшего сервисного центра можно узнать у продавца

или на сайте www.timberk.com.

4. Профилактические работы должны производиться

при строгом соблюдения руководства по эксплуатации

и техники безопасности.

5. Водонагреватель оснащен термовыключателем

(рис. 10), который прекратит подачу электроэнергии к

ТЭНу, при перегреве воды. Если водонагреватель вклю-

чен в сеть, но не происходит нагрев воды и не горит

подсветка ручки терморегулятора, значит отключился

или не был включен термовыключатель. Для возврата

водонагревателя в рабочее состояние необходимо:

- отключить питание от электронагревателя, снять на-

кладку лицевой панели;

- нажать до щелчка кнопку, расположенную по центру

ограничителя температуры, который находится на на-

гревательном элементе;

- если кнопка не нажимается и нет щелчка, то подо-

ждать, пока ограничитель температуры остынет до ис-

ходной температуры.

После приведения термовыключателя в рабочее со-

стояние, необходимо проделать вышеперечисленные

действия в обратном порядке.

www.timberk.com • электрический накопительный водонагреватель

6. Помните о контрольных проверках исправности дей-

ствия предохранительного клапана каждые 14 дней –

способ проверки:

-перевести ручку слива в верхнее положение до ощу-

щения перехода резьбы и тогда из отверстия клапана

должна потечь вода. После проверки вытекания воды

верните ручку в предыдущее положение.

7. Наружные поверхности нагревателя по мере необхо-

димости протирать влажной тряпочкой с мылом.

ВНИМАНИЕ!

Если данные действия не дали положительного ре-

зультата или отключение термовыключателя про-

исходит неоднократно, в течение короткого про-

межутка времени, то следует отключить питание

водонагревателя, перекрыть подачу воды в водона-

греватель и обратиться в Авторизованный Сервис-

ный Центр TIMBERK в Вашем регионе для получения

консультации или ремонта изделия.

ВНИМАНИЕ!

Если вода не потечет, то клапан испорчен. В этом

случае нельзя пользоваться водонагревателем и

рекомендуется вызвать сервисного мастера.

Рис. 10

10. УСТРАНЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ

Возможные неисправности и методы их устранения

приведены в таблице 4.

Таблица 4

Проблема Возможные причины Способ устранения

Индикатор

подключения к

электросети на

панели управле-

ния не горит, вода

не греется

1. Повреждение устройства

регулирования температуры.

1. Обратиться к специалисту

по ремонту, в сервисный

центр TIMBERK.

2. Сработало или не было

включено устройство огра-

ничения температуры.

см. п. 9. «Обслуживание»,

п. п. 5.

3. Повреждение устройства

органичения температуры.

3. Обратиться к специалисту

по ремонту, в сервисный

центр TIMBERK.

Из крана выхода

горячей воды не

течет вода

1. Отключена подача воды. 1. Подождать восстаносле-

ния подачи воды.

2. Слишком низкое давле-

ние воды.

2. Включить водона-

греватель снова, когда

восстановится нормальное

давление воды.

3. Закрыт кран подачи

холодной воды.

3. Открыть кран подачи

холодной воды.

Температура

воды слишком

высокая

Повреждение системы кон-

троля температуры воды.

Обратиться к специалисту

по ремонту, в сервисный

центр TIMBERK.

Протечка воды Нарушено уплотнение в

месте подключения труб.

Заменить уплотнение

соединения.

Вода течет из

корпуса прибора

1. Разрушение внутреннего

бака (коррозия).

Обратиться к специалисту

по ремонту, в сервисный

центр TIMBERK.

2. Нарушено уплотнение в

месте присоединения нагре-

вательного элемента.

Вода течёт из но-

сика предохрани-

тельного клапана,

даже когда прибор

не нагревает воду

Давление воды в водопрово-

дной магистрали превышает

или близко к 0,7 МПа.

Смонтировать перед

водонагревателем редуктор

давления и уменьшить

давление воды в водопрово-

дной магистрали.

www.timberk.com • электрический накопительный водонагреватель

Рис. 11

11. ЭЛЕКТРИЧЕСКАЯ ПРИНЦИПИАЛЬНАЯ СХЕМА

Температурные

требования*

Требования

к влажности*

Транспортировка

и хранение

От -30 °С до +50 °С

От 15 % до 85 %

(нет конденсата)

По окончанию срока службы прибора следует прове-

сти его утилизацию в соответствии с нормами, прави-

лами и способами, действующими в месте утилизации.

Подробную информацию по утилизации прибора Вы

можете получить у представителя местного органа вла-

сти, предоставив ему полную информации о приборе.

12. УТИЛИЗАЦИЯ

1. При транспортировании должны быть исключены

любые возможные удары и перемещения упаковки вну-

три транспортного средства.

2. При транспортировке и хранении должны строго

соблюдаться требования манипуляционных знаков на

упаковке прибора.

Мы изучаем новые технологии и постоянно улучшаем

качество нашей продукции. Технические характеристи-

ки, конструкция и комплектация могут быть изменены

без предварительного уведомления.

Продукция должна храниться в сухих, проветриваемых

складских помещениях при температуре не ниже +5 °С.

13. ТРАНСПОРТИРОВКА И ХРАНЕНИЕ

Термовыключатель

Изготовитель и уполномоченное им лицо не несут от-

ветственности за исполнение Покупателем требований

законодательства по утилизации и способы утилизации

прибора, выбранные Покупателем.

www.timberk.com • электрический накопительный водонагреватель

ИНФОРМАЦИЯ О СЕРТИФИКАЦИИ

Изготовитель*: «Хоум Электроникс Лимитед» 801

Лук Ю Билдинг, 24-26 Стэнли Стрит, Централ, Китай.

«Home Electronics Limited» 801 Luk Yu Building, 24-26

Stanley Street, Central, China. Произведено в Китае.

Импортер*: ООО «Фортуна» Россия, 119361, г. Москва,

ул. Большая Очаковская, д. 2, стр. 5.

По вопросам сервисной поддержки обращаться в

организацию: ООО «Авангард Холго» РФ, 125195, г.

Москва, Ленинградское ш., д. 57, стр. 12, тел.\факс:

+7 (495) 627-52-85.

Уполномоченное изготовителем лицо: ООО «АЛАБОР»,

Россия, 125319, г. Москва, ул. Черняховского, д. 16,

пом. 1, комн. 27.

Серийный номер изделия: указан на маркировочной

наклейке изготовителя, расположенной на изделии,

как «Серийный номер» и\или «Serial number».

Дата производства: указана как месяц и год произ-

водства в составе серийного номера на маркировоч-

ной наклейке изготовителя, расположенной на изде-

лии. Месяц и последние две цифры года в составе кода

указаны после знака «/» в соответствующем порядке.

Также может быть указана на той же наклейке отдель-

но, как «Дата производства» и\или «Production date».

* Данные могут быть изменены в связи со сменой изготовите-

ля, уполномоченного лица, импортера. Актуальная информация

указывается на дополнительном стикере и/или на дополнитель-

ном вкладыше внутри упаковки.

НОРМАТИВНЫЕ ДОКУМЕНТЫ

Товар сертифицирован на территории таможен-

ного союза органом по сертификации продукции

TIMBERK: Орган по сертификации «РОСТЕСТ – Москва»

Акционерного общества «Региональный орган по сер-

тификации и тестированию»

Товар соответсвует требованиям:

ТР ТС 004/2011 «О безопасности низковольтного обо-

рудования»

ТР ТС 020/2011 «Электромагнитная совместимость

технических средств»

№ Сертификата:

№ ТС RU C-CN.АЯ46.В.00199/18

Срок действия:

с 18.12.2018 по 17.12.2023 включительно

www.timberk.com • гарантийный талон

ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН

УВАЖАЕМЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ!

Обратите внимание на необходимость вашей

подписи на стр. 22.

ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

Гарантийное обслуживание и ремонт бытового

электрического накопительного водонагревателя

TIMBERK с соблюдением требований и норм Изгото-

вителя (TIMBERK) производится на территории РФ

только в авторизованных сервисных центрах Изго-

товителя или мастерских, уполномоченных произво-

дителем и работающих с ним на основании договора.

Срок проведения экспертизы и гарантийного ремонта –

не более 45 дней с момента приемки дефектного из-

делия авторизованным сервисным центром TIMBERK.

Если при эксплуатации изделия Вы столкнулись с

неполадками в его работе, которые Вы не можете

устранить самостоятельно в строгом соответствии с

Руководством по эксплуатации изделия, обратитесь к

региональному представителю Изготовителя в России

или в региональный авторизованный сервисный центр

TIMBERK, уточнив адрес у продавца.

Полный перечень сервисных центров указан на сайте

www.timberk.com, приведен в гарантийном талоне.

Также Вы можете обратиться в уполномоченную

сервисную службу Изготовителя по телефону:

+7 (495) 627-52-85, либо по телефонам, указанным на

сайте: www.timberk.com, или отправить сообщение по

электронному адресу: [email protected].

Если отсутствие надлежащим образом заполненного га-

рантийного талона на изделие или отсутствие чека с ука-

занием изделия не позволяет идентифицировать изделие

и факт его продажи на территории РФ, то Изготовитель

вправе отказать в гарантийном обслуживании изделия.

При невозможности определить дату продажи изделия,

гарантийный срок исчисляется с даты его производства.

Дата производства изделия определяется по реестру Из-

готовителя в соответствии с серийным номером изделия.

Официальный срок службы бытового электрического

накопительного водонагревателя TIMBERK, установ-

ленный изготовителем, составляет 10 лет, со дня пере-

дачи изделия потребителю.

Указанный срок службы действителен только при ус-

ловии соблюдения правил эксплуатации и правильного

ухода за изделием.

Во избежание недоразумений убедительно просим Вас

внимательно изучить Руководство по эксплуатации из-

делия и условия гарантийных обязательств, проверить

правильность заполнения бланка гарантийного талона.

Согласно требованиям Изготовителя, гарантийный та-

лон действителен только при наличии четко и правиль-

но указанных данных: модели, серийного номера изде-

лия, даты покупки, данных фирмы-продавца, подписи

покупателя. Соответствующие данные также должны

быть указаны продавцом на отрывных талонах.

www.timberk.com • гарантийный талон

Модель и серийный номер изделия на маркировочной

наклейке изготовителя на изделии должны соответ-

ствовать указанным в гарантийном талоне продавцом.

При нарушении этих условий, а также в случае, когда

данные, указанные в гарантийном талоне, изменены или

стерты, талон может быть признан недействительным.

Данным гарантийным талоном Изготовитель под-

тверждает принятие на себя обязательств по удовлет-

ворению законных требований потребителей в случае

обнаружения недостатков изделия, возникших по

вине Изготовителя в течение установленного гаран-

тийного срока.

Гарантийный срок для бытового накопительного водо-

нагревателя TIMBERK, установленный изготовителем,

составляет 1 год, со дня передачи изделия потребителю.

Гарантийный срок на течь ёмкости накопительного

водонагревателя TIMBERK установленный изготовите-

лем, составляет 2 года, со дня передачи изделия по-

требителю.

Увеличенный гарантийный срок*

Увеличенный гарантийный срок для нагревательного

элемента бытового накопительного водонагревателя

TIMBERK составляет 3 года*, со дня передачи изделия

потребителю.

Увеличенный гарантийный срок на течь ёмкости бы-

тового накопительного водонагревателя TIMBERK со-

ставляет 7 лет*, со дня передачи изделия потребителю.

Гарантийные обязательства дополняют и уточняют

оговоренные законом обязательства, предполагающие

соглашение сторон либо договор; выдаются Изготови-

телем в дополнение к законным правам потребителей

и ни в коей мере их не ограничивают.

* увеличенный гарантийный срок на отдельные компоненты

и узлы изделий действует только при условии регулярно-

го проведения профилактического обслуживания изделия

специалистами авторизованного сервисного центра. После

каждого обслуживания в гарантийном талоне должны про-

ставляться печати сервисного центра, подтверждающие

факт прохождения обслуживания. Если пользователь пропу-

скает хотя бы одно обслуживание, то увеличенный гарантий-

ный срок на указанный компонент перестает действовать, и

гарантийный срок остается стандартным, как на весь прибор

в целом. Перечень профилактических работ, а также при-

мерные сроки прохождения периодического обслуживания,

указаны в таблице 1.

Изготовитель оставляет за собой право:

• отказать в гарантийном сервисном обслуживании

изделия в случае несоблюдения изложенных ниже

условий (cм. «Досрочное прекращение гарантийного

обслуживания»);

• самостоятельно инициировать независимую экспер-

тизу для выяснения обстоятельств, приведших к вы-

ходу прибора из строя;

• сравнивать предоставленную маркировочную наклей-

ку изготовителя с данными реестров производства

для проверки соответствия серийного номера изделия

уникальным производственным номерам реестров;

• предоставлять дополнительную гарантию; инфор-

мация об условиях дополнительной гарантии содер-

жится на сайте www.timberk.com.

Просим Вас хранить Гарантийный талон в течение все-

го гарантийного срока, установленного Изготовителем

на приобретенное Вами изделие.

При покупке изделия требуйте от продавца проверку

его комплектности и отсутствия механических повреж-

дений в Вашем присутствии, а также правильного и

www.timberk.com • гарантийный талон

четкого заполнения данного гарантийного талона.

Претензии по некомплектности и выявленным меха-

ническим повреждениям после продажи изделия не

принимаются.

Для гарантийного ремонта предъявляйте данный Га-

рантийный талон вместе с товарным (кассовым) чеком

или другим документом, подтверждающим дату и факт

продажи изделия на территории РФ.

Общие правила установки, подключения и запуска

в эксплуатацию изделий.

Установка, подключение и запуск в эксплуатацию из-

делий торговой марки TIMBERK допускается исклю-

чительно специалистами и организациями, имеющими

лицензии или соответствующие разрешения (допуски)

на данный вид деятельности, либо специалистами и

организациями, авторизованными для монтажа и/или

обслуживания данного вида техники.

О необходимости проведения тех или иных монтажных

и/или сервисных работ специализированными органи-

зациями Вы можете узнать, внимательно ознакомив-

шись с Руководством по эксплуатации на приобретен-

ное Вами изделие.

Для монтажа приобретенного оборудования Вы можете

воспользоваться платной услугой специалистов автори-

зованных сервисных центров TIMBERK, которые прове-

дут все необходимые работы для длительного и безо-

пасного использования приобретенного Вами изделия.

Вы можете также воспользоваться услугами любых

других квалифицированных специалистов, однако, в

этом случае, если изделие вышло из строя вследствие

неправильной установки и подключения, Вы теряете

право на бесплатное гарантийное обслуживание.

Досрочное прекращение гарантийного обслужи-

вания.

Все условия гарантийного обслуживания регулируются

Законодательством РФ и Законом РФ «О защите прав

потребителей». В частности, отказ в бесплатном гаран-

тийном обслуживании изделия может быть вызван:

• нарушением при оформлении гарантийного талона

при продаже изделия;

• отсутствием товарного или кассового чека о прода-

же изделия или невозможностью определить про-

давца изделия;

• наличием следов механических повреждений, воз-

никших после передачи изделия потребителю и явив-

шихся возможной причиной возникновения дефекта;

• наличием повреждений, вызванных несоответстви-

ем стандартам параметров питающих сетей и других

подобных внешних факторов, а также вызванных ис-

пользованием нестандартных, неоригинальных (или

некачественных) аксессуаров, принадлежностей,

запасных частей, элементов и т.д.;

• нарушением правил Руководства по эксплуатации

данного изделия;

• наличием следов несанкционированного вскрытия

и/или ремонта изделия (за исключением случаев,

предусмотренных Руководством по эксплуатации),

повлекших за собой отказ в работе изделия;

• дефектом или отказом системы или ее части, где из-

делие использовалось как часть системы и это мог-

ло привести к дефекту или отказу изделия.

Гарантийные обязательства не распространяются

на перечисленные ниже части и принадлежности

изделия:

www.timberk.com • гарантийный талон

• соединительные герметизирующие прокладки;

• дополнительные приспособления и документацию,

прилагаемую к изделию;

• расходные части изделия, подразумевающие пери-

одическую замену за счет потребителя, магниевые

аноды и т.д.;

• материалы, наклеенные на изделие, имеющие ре-

кламное или информационное назначение.

Изготовитель не несет гарантийных обязательств

за изделие в следующих случаях:

• если изделие использовалось в иных целях, не со-

ответствующих его прямому назначению в соответ-

ствии с Руководством по эксплуатации;

• если на изделии отсутствует маркировочная наклейка

изготовителя, с указанным на ней серийным номером;

• если изделие имеет следы несанкционированного

вскрытия, не предусмотренного Руководством по

эксплуатации, и попыток неквалифицированного

ремонта;

ВНИМАНИЕ!

Если в результате экспертизы/диагностики изделия

установлено, что его недостатки возникли вслед-

ствие обстоятельств, за которые не отвечает прода-

вец (изготовитель), либо недостатки в товаре отсут-

ствуют, Потребитель обязан возместить продавцу

(изготовителю или уполномоченной изготовителем

организации) расходы на проведение экспертизы

(диагностики), а также связанные с ее проведением

расходы на хранение и транспортировку товара в

соответствии с Законом РФ «О защите прав потре-

бителей» № 171-ФЗ в ред. от 21.12.2004 ст. 18 п. 5.

• если дефект вызван изменением/нарушением кон-

струкции или схемы изделия, не предусмотренным

Изготовителем;

• если обнаружены повреждения, вызванные попа-

данием внутрь изделия посторонних предметов,

веществ, жидкостей, насекомых, скоплением боль-

шого количества пыли;

• если обнаружены повреждения, связанные с замер-

занием внутри прибора жидкостей, отложением наки-

пи на нагревательном элементе и внутренних поверх-

ностях прибора, вызванных большим содержанием в

воде солей железа, натрия, кальция, марганца и др.;

• если дефект вызван действием непреодолимых сил,

несчастными случаями, умышленными или неосто-

рожными действиями потребителя или третьих лиц;

• если нарушены требования Изготовителя по про-

ведению обязательных для сохранения гарантии и

продления срока службы профилактических работ,

описанных в Руководстве по эксплуатации и указан-

ных в таблице 1 данного гарантийного талона;

• неправильного хранения (консервации / разбор-

ки-сборки на период хранения) изделия;

• если монтаж и использование изделия производится

без разрешительной документации исполнительных

органов власти субъектов РФ там, где подобная до-

кументация требуется в соответствии с требованиями

законодательства РФ (в т.ч. Жилищного Кодекса РФ);

• в случае эксплуатации изделия с неправильно отрегу-

лированными гидравлическими редукторами, прочими

блоками и устройствами, требующими предварительной

и / или периодической настройки и регулировки (если

данные виды работ производились неуполномоченными

на то организациями или лицами, либо были нарушены

www.timberk.com • гарантийный талон

Помните! Изготовитель/импортер/продавец не несут

ответственности в случае возникновения недостатков

изделия из-за неправильных/некачественных монтаж-

ных, сервисных, профилактических работ неавторизо-

ванными организациями и специалистами.

Гарантийные обязательства Изготовителя не распро-

страняются на случаи:

• если обнаружены повреждения, вызванные подключе-

нием к сетям (электрической, водопроводной) с недопу-

стимыми параметрами, даже в случае кратковременно-

го и однократного превышения параметров, указанных

на маркировочной табличке Изготовителя на приборе и

в Руководстве по эксплуатации на изделие;

• если водонагреватель эксплуатировался без защит-

ных устройств или совместно с устройствами, имею-

щими не соответствующие водонагревателю техни-

ческие характеристики и/или не рекомендованными

Изготовителем (см. на сайте www.timberk.com или в

Руководстве по эксплуатации);

• если обнаружены повреждения внутренних эмали-

рованных емкостей из-за коррозии вследствие не-

своевременной замены магниевого анода;

• если прибор вышел из строя в случае неиспользо-

вания потребителем умягчителя воды в районах, где

вода по жесткости отличается от нормативов, при-

нятых Изготовителем (см. на сайте www.timberk.com

или в Руководстве по эксплуатации);

сроки проведения плановых регламентных / профилак-

тических работ согласно Руководству по эксплуатации).

Изготовитель снимает с себя любую ответственность

за возможный вред, прямо и или косвенно нанесенный

продукцией TIMBERK людям, домашним животным, и

имуществу, в случаях, если это произошло в результа-

те несоблюдения правил и условий эксплуатации или

вследствие неквалифицированного монтажа, обслужи-

вания и ремонта изделия, умышленных или неосторож-

ных действий потребителя или третьих лиц.

ВНИМАНИЕ!

Если маркировочная наклейка изготовителя за-

креплена на изделии не плотно, и существует риск

ее утери, то вклейте ее в гарантийный талон на по-

следней странице.

Уважаемые покупатели и партнеры!

Торговая марка Timberk обеспечивает полный ком-

плекс сервисного обслуживания для своих клиентов

и покупателей.

Динамично развивающаяся сервисная программа

Timberk – это знак качества для покупателя и гарантия

для партнера Timberk.

В рамках стратегии совершенствования предлагаемо-

го уровня послепродажной поддержки обслуживания,

начиная с 2018 года ряд товарных категорий Timberk

вляются участниками специальной программы страхо-

вания ответственности производителей и продавцов

товаров и услуг перед третьими лицами.

Получить более подробную

информацию об условиях страхования

можно на официальном сайте

в разделе «Сервис»:

www.timberk.ru/service

СПЕЦИАЛЬНАЯ СТРАХОВАЯ ПРОГРАММА

www.timberk.com • гарантийный талон

Наименование рекомендуемых

профилактических работ

Периодичность выполнения рекомендуемых

профилактических работ для увеличения гарантии

на нагревательный (-е) элемент (-ы)

Периодичность выполнения рекомендуемых профилак-

тических работ для увеличения гарантии на внутреннюю

ёмкость

Первоначальная проверка наличия и интенсив-

ности образования накипи на нагревательном

(-ых) элементе (-ах), определение сроков после-

дующей проверки и удаления накипи, а также

при необходимости удаление накипи с нагрева-

тельного (-ых) элемента (-ов).

Через первые 0,5 года после начала эксплу-

атации

–

Удаление накипи с нагревательного (-ых)

элемента (-ов).

Не реже 1 раза в год или чаще в зависимости от

определения интенсивности образования наки-

пи на нагревательном (-ых) элементе (-ах), при

первоначальной проверке.

–

Первоначальная проверка интенсивности обра-

зования накипи и осадка во внутренней ёмкости,

определение сроков последующей проверки и

очистки водонагревателя, а также при необхо-

димости очистка водонагревателя.

–

Через первые 0,5 года после начала эксплу-

атации

Очистка внутренней емкости

водонагревателя.

Не реже 1 раза в год или чаще в зависимости от

определения интенсивности образования наки-

пи и осадка во внутренней ёмкости, при перво-

начальной проверке.

Не реже 1 раза в год или чаще в зависимости

от определения интенсивности образования

накипи и

осадка во внутренней ёмкости, при первона-

чальной проверке.

Первоначальная проверка состояния магни-

евого анода, интенсивности его разложения,

определения сроков последующей проверки и

замены магниевого анода, а также при необхо-

димости его замены.

Через первые 0,5 года после начала эксплуа-

тации

Через первые 0,5 года после начала эксплуа-

тации

Замена магниевого анода.

Не реже 1 раза в год или чаще в зависимости

от определения интенсивности разложения маг-

ниевого анода, при первоначальной проверке.

Не реже 1 раза в год или чаще в зависимости

от определения интенсивности разложения маг-

ниевого анода, при первоначальной проверке.

Таблица 1.

Рекомендуемые профилактические работы для выполнения условия долговременной работы водонагревателя в

рамках заявленного срока службы и более, а так же для увеличения гарантийного срока (при проведении данных

работ специалистами авторизованного сервисного центра).

Страница загружается...

Timberk SWH SE1 10 VU, SWH SE1 10 VO, SWH SE1 15 VO, SWH SE1 15 VU, SWH SE1 30 VO, SWH SE1 30 VU Руководство пользователя

Похожие модели бренда