ЭЛЕКТРИЧЕСКИЙ НАКОПИТЕЛЬНЫЙ
ВОДОНАГРЕВАТЕЛЬ
Модели:
SWH ME1 10 VO
SWH ME1 10 VU
Руководство по эксплуатации включает в себя гарантийный талон
Производитель вправе менять внешний вид прибора и цветовую гамму
прибора без специального уведомления.
SWH ME1 10 VO
SWH ME1 10 VU
РУКОВОДСТВО ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ
HEATING
HEATING
www.timberk.com • электрический накопительный водонагреватель
2
1. Важная информация
2. Меры предосторожности
3. Назначение прибора
4. Рабочие характеристики
Основные особенности
Технические характеристики
Размерные характеристики
5. Описание водонагревателя
6. Комплект поставки
7. Установка водонагревателя
Местоположение
Монтаж водонагревателя
Подключение к водопроводной магистрали
Подключение к электрической сети
УЗО (устройство защитного отключения)
8. Управление водонагревателем
Панель управления
Эксплуатация водонагревателя
9. Обслуживание
10. Устранение неисправностей
11. Электрическая принципиальная схема
12. Утилизация
13. Транспортировка и хранение
14. Гарантийный талон
Просим внимательно ознакомиться с руководством по
эксплуатации перед использованием водонагревателя.
В данном руководстве по эксплуатации содержится
важная информация, касающаяся Вашей безопасности,
а также рекомендации по правильному использованию
прибора и уходу за ним. Сохраните руководство по экс-
плуатации вместе с гарантийным талоном, кассовым че-
ком, по возможности, картонной коробкой и упаковоч-
ным материалом. В данном руководстве по эксплуатации
описываются разные виды данного типа устройства.
Приобретенный Вами водонагреватель может несколь-
ко отличаться от описанного в руководстве, что не вли-
яет на способы использования и эксплуатации.
1. ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
СОДЕРЖАНИЕ
2
3
4
4
4
5
5
6
6
7
7
7
7
8
9
9
9
10
10
12
13
13
13
15
ВНИМАНИЕ!
Важные меры предосторожности и инструкции, со-
держащиеся в данном руководстве, не включают всех
возможных режимов и ситуаций, которые могут встре-
чаться. Необходимо понимать, что здравый смысл, осто-
рожность и тщательность являются факторами, которые
невозможно «встроить» ни в один продукт.
Эти факторы должен учитывать человек, который
заинтересован в надлежащей эксплуатации устрой-
ства. Изготовитель не несет ответственности в
случае повреждения прибора или его отдельных
частей во время транспортировки, в результате не-
правильной установки, в результате колебаний на-
пряжения, а также в случае, если какая-либо часть
прибора была изменена или модифицирована.
www.timberk.com • электрический накопительный водонагреватель
3
При использовании водонагревателя, необходимо со-
блюдать ряд мер предосторожности. Неправильная
эксплуатация в силу игнорирования мер предосторож-
ности может привести к причинению вреда здоровью
пользователя и других людей, а также нанесения ущер-
ба их имуществу.
1. Любой электроприбор должен находиться под на-
блюдением во время его эксплуатации, особенно, если
неподалёку от него находятся дети. Внимательно сле-
дите за тем, чтобы дети не прикасались к прибору.
2. Перед установкой водонагревателя, не подключая
его к электросети, проверьте и убедитесь, что сетевая
розетка для водонагревателя имеет контакт заземле-
ния и правильно заземлена. При отсутствии заземляю-
щего контура в вашей электросети эксплуатация водо-
нагревателя опасна для жизни.
3. Подключайте водонагреватель только к сети 220 В
/50 Гц. При необходимости выясните характеристики
своей сети у поставщиков электроэнергии.
4. Во избежание перегрева и риска возникновения пожа-
ра, а также повреждения внутренней электрической сети,
не изменяйте длину сетевого шнура и не подключайте во-
донагреватель через электрические удлинители.
5. Запрещается включать водонагреватель, если он не
наполнен водой или, если обнаружена непроходимость
воды через предохранительный клапан.
6. Никогда не используйте водонагреватель, если он
неисправен.
7. Не снимайте крышки водонагревателя во время его
работы.
8. Незамедлительно отключите водонагреватель от
электрической сети, если от него идут странные звуки,
запах или дым.
9. Всегда отключайте водонагреватель от электриче-
ской сети во время грозы.
10. Перед началом чистки и технического обслужива-
ния водонагревателя всегда отключайте его от элек-
трической сети. Чистку и техническое обслуживание
производите в соответствии с указаниями данного ру-
ководства по эксплуатации.
11. Не используйте опасные химические вещества для
чистки водонагревателя и не допускайте их попадания
на него.
12. Во избежание опасности поражения электриче-
ским током, поврежденный сетевой шнур должен ме-
няться только в авторизованных сервисных центрах
изготовителя, квалифицированными специалистами.
13. Во избежание опасности поражения электрическим
током не размещайте сетевой шнур рядом с нагрева-
тельными приборами и легковоспламеняющимися или
горючими веществами.
14. Поскольку температура воды в водонагревателе мо-
жет достигать 75 °С, при использовании водонагревателя
не следует подставлять части тела под горячую воду при
первом включении. Для предотвращения ожогов пра-
вильно отрегулируйте температуру вытекающей воды.
15. Не используйте водонагреватель, в целях, не пред-
усмотренных этим руководством по эксплуатации.
16. Не используйте водонагреватель во взрывоопасной
или коррозионной среде. Не храните рядом с прибо-
ром бензин и другие летучие легковоспламеняющиеся
жидкости – это очень опасно!
2. МЕРЫ ПРЕДОСТОРОЖНОСТИ
www.timberk.com • электрический накопительный водонагреватель
4
Электрический водонагреватель накопительного типа
предназначен для нагрева поступающей из водопрово-
да холодной воды. Он применяется в бытовых целях.
17. Запрещено вносить изменения в конструкцию во-
донагревателя или модифицировать его.
18. Любые сервисные работы должны производиться
специализированной организацией, квалифицирован-
ными специалистами. Неправильная установка может
повлечь за собой отказ в гарантийном обслуживании.
19. Водонагреватель не предназначен для использова-
ния лицами (включая детей) с ограниченными физиче-
скими, сенсорными или умственными возможностями,
обладающими недостаточным опытом и знаниями,
если они не находятся под наблюдением и не получи-
ли инструкций по использованию устройства от лица,
ответственного за их безопасность. Необходимо, сле-
дить, чтобы дети не играли с прибором.
3. НАЗНАЧЕНИЕ ПРИБОРА
Основные особенности
1. Полностью автоматическое управление: автомати-
ческий нагрев воды, постоянный автоматический кон-
троль температуры воды.
2. Трехступенчатая система защиты 3D Logic®:
DROP Defense – защита от протечки и избыточного
давления внутри бака (предохранительный клапан).
SHOCK Defense – защита от утечки электрического
тока (УЗО встроено в сетевой шнур прибора).
HOT Defense – двухуровневая защита от перегрева
(термостат и термовыключатель).
Все системы защиты являются надежными и без-
опасными.
3. Трубки нагревательного элемента спроектированы
с учетом большой тепловой нагрузки: безопасные, на-
дежные, с увеличенным сроком службы.
4. Пенополиуретановая NON CFC теплоизоляция уве-
личенной толщины: отличная тепловая изоляция, ко-
торая позволяет эффективно сохранять накопленное
тепло и экономить электроэнергию.
5. Температурный контроллер: точное и надежное
управление температурой воды.
6. Водонагреватель оснащен магниевым анодом для за-
щиты от коррозии внутреннего резервуара и уменьше-
ния образования накипи на нагревательном элементе.
4. РАБОЧИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ
www.timberk.com • электрический накопительный водонагреватель
5
Технические характеристики
Технические характеристики водонагревателя приве-
дены в таблице 1.
Таблица 1
Наименование
Ед.
изм.
SWH ME1 10 VO SWH ME1 10 VU
Параметры электропитания В/Гц 220~/50 220~/50
Номинальная сила тока A
6,8 6,8
Номинальная потребляемая
мощность
Вт
1500 1500
Объем л
10 10
Номинальное давление МПа
0,7 0,7
Класс электрозащиты – I I
Степень защиты – IPX4 IPX4
Время нагрева при Δ 30 °C мин
14 14
Размеры прибора мм
Ø280×428 Ø280×428
Вес кг
6,6 6,6
Фактическое годовое потре-
бление электроэнергии
кВт•ч
365,0 365,0
Постоянные суточные потери
кВт•ч /
сут
0,88 0,88
Размерные характеристики
Рис. 1
HEATING
HEATING
E
E
Размерные характеристики водонагревателя (в мм)
согласно рис. 1 приведены в таблице 2.
Таблица 2
Объем, л B C D E
ME1 10 410 280 100 428
HEATING
HEATING
SWH ME1 10 VO SWH ME1 10 VU
www.timberk.com • электрический накопительный водонагреватель
6
1. Верхняя защитная крышка
2. Внешний корпус
3. Внутренний резервуар
4. Нагревательный элемент
5. Нижняя защитная крышка
6. Теплоизоляционный слой из пенополиуретана
7. Входной патрубок*
8. Патрубок выхода горячей воды*
9. Индикаторная лампочка*
10. Ручка термостата*
11. Сетевой шнур с УЗО
12. Магниевый анод
* для модели SWH ME1 10 VU требуется верхнее подключение к
водопроводной магистрали, поэтому патрубки располагаются в
верхней части прибора
Рис. 2
5. ОПИСАНИЕ ВОДОНАГРЕВАТЕЛЯ
6
7
8
9
10
11
1. Водонагреватель – 1 шт.
2. Крепежная планка – 1 шт.
3. Предохранительный клапан – 1 шт.
4. Руководство по эксплуатации и гарантийный
талон – 1 шт.
5. Упаковка – 1 шт.
6. КОМПЛЕКТ ПОСТАВКИ
12
www.timberk.com • электрический накопительный водонагреватель
7
Местоположение
1. Электрический водонагреватель следует устанавли-
вать на прочной стене.
2. Стена, на которой устанавливается электрический
водонагреватель, должна выдерживать, как минимум,
двойной вес водонагревателя, полностью заполненно-
го водой, на стене должны отсутствовать трещины и
другие повреждения. В противном случае необходимо
принять меры для усиления крепления или установить
водонагреватель на специальной опоре.
3. Водонагреватель необходимо установить в месте, за-
крытом от прямого солнечного света и недоступном для
попадания влаги. Для снижения потерь тепла в трубопро-
водах место установки водонагревателя должно находить-
ся как можно ближе к месту использования горячей воды.
7. УСТАНОВКА ВОДОНАГРЕВАТЕЛЯ
ВНИМАНИЕ!
Водонагреватель должен быть установлен на
вертикальную стену строго в том положении, как
указано на рис. 1. Водонагреватель с нижним под-
ключением модели SWH ME1 10 VO можно устанав-
ливать над умывальником, кухонной раковиной или
в другом месте, где он не будет мешать, при этом
входной и выходной патрубки должны обязательно
располагаться в нижней части прибора.
Водонагреватель с верхним подключением модели
SWH ME1 10 VU можно устанавливать под умываль-
ником, кухонной раковиной или в другом месте, где
он не будет мешать, при этом входной и выходной
патрубки должны обязательно располагаться в
верхней части прибора.
Монтаж водонагревателя
ПРИМЕЧАНИЕ!
Пожалуйста, для установки водонагревателя исполь-
зуйте принадлежности, предоставленные произво-
дителем. Электрический водонагреватель нельзя
крепить на стене до того, как вы убедитесь, что крон-
штейн установлен надёжно и прочно. В противном
случае электрический водонагреватель может упасть
со стены, что может привести к его повреждению и
даже к серьёзным происшествиям с причинением
вреда здоровью и получением травм.
При определении точек для отверстий под болты
следует предусмотреть свободное пространство
между нижней и верхней стороной водонагревате-
ля и ближайшей горизонтальной поверхностью, не
менее 0,6 м, для обеспечения удобства технического
обслуживания при необходимости его проведения.
После того, как вы выбрали правильное место установ-
ки водонагревателя, определите точки для отверстий
под болты. Просверлите в стене два отверстия соот-
ветствующей глубины с использованием сверла, под-
ходящего по размеру под болты.
После чего закрепите на стене крепежную планку и по-
весьте на нее водонагреватель.
Подключение к водопроводной магистрали
1. Водонагреватель подключается к водопроводной
магистрали с давлением минимум 0,1 МПа, максимум
0,7 МПа.
2. Для подключения водонагревателя к водопроводу
применяются трубы диаметром G1/2.
3. Для предотвращения протечки при подсоединении
труб используйте резиновые уплотнительные проклад-
ки на резьбовых окончаниях труб.
www.timberk.com • электрический накопительный водонагреватель
8
ВНИМАНИЕ!
Перед подключением накопительного водонагрева-
теля убедитесь в том, что водонагреватель зазем-
лен надлежащим образом. Правильное заземление
важно для минимизации ударов током и опасности
возгорания. Шнур питания оснащён вилкой, с кон-
тактом заземления. Устройство должно использо-
ваться с правильно заземленной сетевой розеткой.
Использование водонагревателя без заземления
опасно для жизни.
ПРИМЕЧАНИЕ!
Водонагреватель является прибором, действующим
таким образом, что давление воды в водонагревате-
ле, соответствует давлению воды в водопроводной
магистрали. Если в магистрали давление превышает
0,7 МПа, то следует смонтировать перед водонагре-
вателем редуктор давления, чтобы давление не пре-
вышало 0,7 МПа.
ПРИМЕЧАНИЕ!
Между предохранительным клапаном и входным па-
трубком нельзя монтировать дополнительные при-
способления, например, отсечной кран.
4. На входной патрубок обозначенный голубым цветом
и стрелкой направления течения воды накрутите пре-
дохранительный клапан так, чтобы течение воды со-
впадало с направлением стрелки на корпусе клапана.
На отверстие сброса давления предохранительного
клапана оденьте дренажную трубку* для отвода воды
(возможно появление при нагревании) в канализацию.
5. Водонагреватель со смонтированным клапаном под-
ключить к водопроводной магистрали – в месте подве-
дения воды установить отсечной кран.
6. К выходному патрубку, обозначенному красным цветом,
подсоединить желаемое количество точек потребления.
7. Проверить герметичность соединений: открыть от-
сечной кран и один из разборных кранов. После напол-
нения резервуара, о чем свидетельствует вытекание
воды из разборного крана, закрыть разборный кран и
проверить герметичность всех соединений.
Подключение к электрической сети
1. Водонагреватель рассчитан на подключение к электри-
ческой сети с однофазным напряжением 220 В. Перед
подключением убедитесь, что параметры электросети в
месте подключения соответствуют параметрам, указан-
ным на маркировочной табличке с техническими дан-
ными прибора. При установке водонагревателя следует
соблюдать действующие правила электробезопасности.
2. Электрическая розетка должна быть рассчитана на
номинальный ток не ниже 10 A, электрический кабель с
медной жилой сечением не менее 3х1,5 мм
2
(для меди).
3. Электрические розетка и вилка должны всегда оста-
ваться сухими во избежание утечки электрического тока.
ПРИМЕЧАНИЕ!
В местах или на стене, куда может попасть вода,
высота установки электрической розетки должна
быть не менее 1,8 м.
ВНИМАНИЕ!
Запрещена эксплуатация водонагревателя без установ-
ки на входной патрубок предохранительного клапана.
* не входит в комплект поставки
www.timberk.com • электрический накопительный водонагреватель
9
4. Регулярно проверяйте, что электрическая вилка
плотно подключена к розетке. Проверку проводите в
следующем порядке: вставьте электрическую вилку в
розетку, через полчаса работы выключите водонагре-
ватель и выньте вилку из розетки, проверьте рукой, не
нагрелась ли вилка. Если вилка нагрелась до темпера-
туры выше 50 °С, воизбежание повреждений, проис-
шествий, возникновения пожара в результате плохого
электрического контакта замените розетку на другую.
Это должен делать специалист.
УЗО (устройство защитного отключения)
1. Подключите сетевой шнур к сети, индикатор (1) за-
горится.
2. Для тестирования нажмите кнопку (2), напряжение
перестанет подаваться, индикатор (1) погаснет и кноп-
ка перезапуска (3) поднимется вверх.
3. Для перезапуска нажмите кнопку (3), напряжение
опять начнет подаваться и индикатор (1) загорится.
Панель управления
1. Ручка термостата
2. Индикаторная
лампочка
8. УПРАВЛЕНИЕ ВОДОНАГРЕВАТЕЛЕМ
Рис. 4
2
1
лампочка - индика-
тор работы УЗО (1)
кнопка TEST (2)
кнопка перезапуска (3)
ПРИМЕЧАНИЕ!
– если при нажатии кнопки тестирования (2) напря-
жение не отключается и/или индикатор (1) продол-
жает гореть, это означает, что устройство безопас-
ности УЗО работает некорректно.
– если при нажатии кнопки перезапуска (3) напря-
жение не подается и/или индикатор (1) не горит, это
означает, что водонагреватель работает некоррек-
тно. В обоих случаях отключите водонагреватель и
позвоните в сервисный центр.
– в целях уменьшения риска поражения током не
разбирайте, не удаляйте и не заливайте жидкостью
данное устройство.
Рис. 3
www.timberk.com • электрический накопительный водонагреватель
10
ВНИМАНИЕ!
Во время нагрева может начать капать вода из от-
верстия предохранительного клапана. ИЗБЕЖАТЬ
ПОДТЕКАНИЯ ВОДЫ НЕВОЗМОЖНО И НЕЛЬЗЯ
ПРЕПЯТСТВОВАТЬ ЭТОМУ, ТАК КАК БЛОКИРОВ-
КА КЛАПАНА МОЖЕТ ПРИВЕСТИ К РАЗРЫВУ ВНУ-
ТРЕННЕГО РЕЗЕРВУАРА.
4. Поворачивая ручку термостата по часовой стрел-
ке, вы увеличиваете желаемую температуру нагрева
воды. Максимальное значение соответствует пример-
но +75 °С ±5 °С (желаемая температура воды во вну-
треннем резервуаре водонагревателя). Если вы хотите
уменьшить температуру нагрева воды, то поворачивай-
те ручку против часовой стрелки.
5. Установив ручку терморегулятора в положении « »,
вы выберите режим, который соответствует наиболее
9. ОБСЛУЖИВАНИЕ
Рис. 5 Рис. 6
отверстие сброса давления
винт
ручка слива
1. Проверяйте электрические вилку и розетку как мож-
но чаще. Должен быть обеспечен надёжный электриче-
ский контакт, а также правильное заземление. Вилка и
розетка не должны чрезмерно нагреваться.
2. Если водонагреватель не используется продолжи-
тельное время, особенно в регионах с низкой темпе-
ратурой воздуха (ниже 0
°С), для предотвращения по-
вреждения водонагревателя (по причине замерзания
воды во внутреннем резервуаре), воду из нагревателя
следует слить, для этого:
Эксплуатация водонагревателя
ПРИМЕЧАНИЕ!
Во время обычной работы кран подачи холодной
воды должен быть установлен в положение «open»
(«открыт»).
2. Вставьте электрическую вилку в розетку, при этом долж-
на загореться индикаторная лампочка на УЗО (см. п. 7).
3. Термостат водонагревателя автоматически поддержи-
вает температуру воды. Когда температура воды внутри
водонагревателя достигает установленной, нагрев авто-
матически отключается, при этом гаснет индикаторная
лампочка на приборе, а температура воды поддержива-
ется за счет теплоизоляции. При падении температуры
воды ниже установленной, нагрев автоматически вклю-
чается и загорается индикаторная лампочка.
комфортной температуре нагрева воды в водонагрева-
теле (+58 °С (±2 °С)), а также наиболее эффективному
режиму расхода электроэнергии.
6. Для выключения водонагревателя поверните ручку
термостата в крайнее левое положение «O» и выньте вил-
ку из розетки или отключите прибор от электропитания.
www.timberk.com • электрический накопительный водонагреватель
11
- отключить водонагреватель от сети,
- перекрыть воду вместе подведения отсечным краном,
- открыть кран разбора горячей воды и выпустить
оставшуюся в системе воду,
Для модели SWH ME1 10 VO:
- открутить винт обратного предохранительного клапа-
на и перевести ручку в горизонтальное положение, из
отверстия предохранительного клапана должна потечь
вода (см. рис. 5).
Для модели SWH ME1 10 VU:
- отсоединить водонагреватель от водопроводной сети
и точки потребления,
- перевернуть водонагреватель на 180° – из выходного
патрубка должна потечь вода.
Можно не сливать воду из резервуара, а установить во-
донагреватель на минимальную температуру нагревания,
с постоянным подключением к электрическому питанию.
ВНИМАНИЕ!
Производитель предоставляет увеличенную гаран-
тию на отдельные компоненты водонагревателя
при условии своевременного и правильного прове-
дения периодического технического обслуживания
прибора специалистами авторизованного сервис-
ного центра (см. гарантийный талон).
4. Профилактические работы должны производиться
при строгом соблюдении руководства по эксплуатации
и техники безопасности.
5. Водонагреватель оснащен термовыключателем, ко-
торый прекратит подачу электроэнергии к ТЭНу, при
перегреве воды в водонагревателе. Если водонагрева-
тель включен в сеть, но не происходит нагрев воды и не
горит индикаторная лампа, значит отключился или не
был включен термовыключатель. Для возврата водона-
гревателя в рабочее состояние необходимо:
– отключить питание от электронагревателя, снять на-
кладку верхней крышки;
– нажать до щелчка кнопку, расположенную по центру
термовыключателя (имеет круглую форму), рис. 6;
ВНИМАНИЕ!
Никогда не сливайте воду, если ее температура
выше 50 °С, так как это может привести к ожогам.
3. Чтобы обеспечить надёжную работу водонагревателя
в течении длительного времени, необходимо периодиче-
ски чистить внутренний резервуар и убирать отложения
на электрических нагревательных элементах водона-
гревателя, а также нужно периодически проверять со-
стояние (полностью разложен или нет) магниевого ано-
да, чтобы своевременно заменить его на новый, в случае
его полного разложения.
Частота чистки бака зависит от жесткости воды, кото-
рая находится на данной территории. Чистку должны
проводить специальные сервисные службы. Адрес бли-
жайшего сервисного центра можно узнать у продавца
или на сайте www.timberk.com.
ВНИМАНИЕ!
Для сохранения гарантийных обязательств произ-
водителя замена магниевого анода должна произ-
водиться не реже 1 раза в год.
www.timberk.com • электрический накопительный водонагреватель
12
10. УСТРАНЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ
Возможные неисправности и методы их устранения
приведены в таблице 3.
Таблица 3
Проблема Возможные причины Способ устранения
Индикаторная
лампочка не
горит, вода не
греется
1. Повреждение устройства
регулирования температуры.
1. Обратиться к специалисту
по ремонту, в сервисный
центр TIMBERK.
2. Сработало или не было
включено устройство огра-
ничения температуры.
см. п. 9. «Обслуживание»,
п. п. 5.
3. Повреждение устройства
органичения температуры.
3. Обратиться к специалисту
по ремонту, в сервисный
центр TIMBERK.
Из крана выхода
горячей воды не
течет вода
1. Отключена подача воды. 1. Подождать восстаносле-
ния подачи воды.
2. Слишком низкое давле-
ние воды.
2. Включить водона-
греватель снова, когда
восстановится нормальное
давление воды.
3. Закрыт кран подачи
холодной воды.
3. Открыть кран подачи
холодной воды.
Температура
воды слишком
высокая
Повреждение системы кон-
троля температуры воды.
Обратиться к специалисту
по ремонту, в сервисный
центр TIMBERK.
Протечка воды Нарушено уплотнение в
месте подключения труб.
Заменить уплотнение
соединения.
Вода течет из
корпуса прибора
1. Разрушение внутреннего
бака (коррозия).
Обратиться к специалисту
по ремонту, в сервисный
центр TIMBERK.
2. Нарушено уплотнение в
месте присоединения нагре-
вательного элемента.
Вода течёт из но-
сика предохрани-
тельного клапана,
даже когда прибор
не нагревает воду
Давление воды в водопрово-
дной магистрали превышает
или близко к 0,7 МПа.
Смонтировать перед
водонагревателем редуктор
давления и уменьшить
давление воды в водопрово-
дной магистрали.
6. Помните о контрольных проверках исправности дей-
ствия предохранительного клапана каждые 14 дней –
способ проверки:
– перевести ручку слива в верхнее положение до ощу-
щения перехода резьбы и тогда из отверстия клапана
должна потечь вода.
После проверки вытекания воды верните ручку в пре-
дыдущее положение.
ВНИМАНИЕ!
Если вода не потечет, то клапан испорчен. В этом
случае нельзя пользоваться водонагревателем и
рекомендуется вызвать сервисного мастера.
ВНИМАНИЕ!
Если данные действия не дали положительного
результата или отключение термовыключателя
происходит неоднократно в течение короткого
промежутка времени, тогда следует отключить пи-
тание водонагревателя, перекрыть подачу воды в
водонагреватель и обратиться в Авторизованный
Сервисный Центр TIMBERK в Вашем регионе для
получения консультации или ремонта изделия.
– если кнопка не нажимается и нет щелчка, то подо-
ждать пока термовыключатель остынет до исходной
температуры.
После приведения термовыключателя в рабочее со-
стояние, необходимо проделать вышеперечисленные
действия в обратном порядке.
www.timberk.com • электрический накопительный водонагреватель
13
11. ЭЛЕКТРИЧЕСКАЯ ПРИНЦИПИАЛЬНАЯ СХЕМА
Рис. 7
Температурные
требования*
Требования
к влажности*
Транспортировка
и хранение
От -30° до +50°
От 15% до 85%
(нет конденсата)
По окончанию срока службы прибора следует прове-
сти его утилизацию в соответствии с нормами, прави-
лами и способами, действующими в месте утилизации.
Подробную информацию по утилизации прибора Вы
можете получить у представителя местного органа вла-
сти, предоставив ему полную информации о приборе.
Изготовитель и уполномоченное им лицо не несут от-
ветственности за исполнение Покупателем требований
законодательства по утилизации и способы утилизации
прибора, выбранные Покупателем.
12. УТИЛИЗАЦИЯ
1. При транспортировании должны быть исключены
любые возможные удары и перемещения упаковки вну-
три транспортного средства.
2. При транспортировке и хранении должны строго
соблюдаться требования манипуляционных знаков на
упаковке прибора.
Мы изучаем новые технологии и постоянно улучшаем
качество нашей продукции. Технические характеристи-
ки, конструкция и комплектация могут быть изменены
без предварительного уведомления.
Продукция должна храниться в сухих, проветриваемых
складских помещениях при температуре не ниже -30°.
13. ТРАНСПОРТИРОВКА И ХРАНЕНИЕ
Термовыключатель Термостат
Индикаторная
лампочка
L
N
E
Нагрева-
тельный
элемент
www.timberk.com • электрический накопительный водонагреватель
14
ИНФОРМАЦИЯ О СЕРТИФИКАЦИИ
НОРМАТИВНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
Изделие соответствует директиве ЕЕС 89/336, каса-
ющейся электромагнитного оборудования
Изготовитель*:
«Хоум Электроникс Лимитед» 801 Лук Ю Билдинг, 24-
26 Стэнли Стрит, Централ, Китай.
«Home Electronics Limited» 801 Luk Yu Building, 24-26
Stanley Street, Central, China.
Произведено в Китае
Импортер*:
ООО «Оптимум Логистик» Россия, 129344, г. Москва,
ул. Енисейская, д. 1, стр. 8, пом. 115.
По вопросам сервисной поддержки обращаться в
уполномоченную организацию (уполномоченное из-
готовителем лицо)*:
ООО «Авангард Холго» РФ, 125195, г. Москва, Ленин-
градское ш., д. 57, стр. 12, тел.\факс: +7 (495) 627-52-85.
Серийный номер изделия: указан в составе кода на
этикетке с маркировкой «ID LINE», расположенной на
изделии и\или упаковке изделия. Также может быть
указан на той же этикетке отдельно как «Серийный но-
мер» и\или «Serial number».
* Данные могут быть изменены в связи со сменой изготовителя,
продавца, уполномоченного лица, производственного филиала,
импортера в РФ и\или страны ЕТС. Актуальная информация ука-
зывается на дополнительной наклейке, размещенной на упаков-
ке изделия.
Товар (прибор, изделие) соответствует требованиям:
ТР ТС 004/2011 «О безопасности низковольтного обо-
рудования», утвержден Решением Комиссии Таможен-
ного союза №768 от 16 августа 2011 года.
ТР ТС 020/2011 «Электромагнитная совместимость
технических средств», утвержден Решением Комиссии
Таможенного союза №879 от 9 декабря 2011 года.
Сертификат соответствия:
№ТС RU C-CN.ПС22.В.00762
Срок действия:
с 29.11.2016 по 28.11.2021 включительно
Дата производства: указана как месяц и год производ-
ства в составе кода на этикетке с маркировкой Timberk
ID, расположенной на изделии и\или упаковке изделия.
Месяц и последние две цифры года в составе кода ука-
заны после знака тире в соответствующем порядке.
Также может быть указан на той же этикетке отдельно
как «Дата производства» и\или «Production date».
______________________
При отсутствии копии документа соответствия в комплекте по-
ставки, спрашивайте копию у продавца.
www.timberk.com • гарантийный талон
15
ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН
УВАЖАЕМЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ!
Обратите внимание на необходимость вашей
подписи на стр. 22.
ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
Гарантийное обслуживание и ремонт бытового
электрического накопительного водонагревателя
TIMBERK с соблюдением требований и норм Изгото-
вителя (TIMBERK) производится на территории РФ
только в авторизованных сервисных центрах Изго-
товителя или мастерских, уполномоченных произво-
дителем и работающих с ним на основании договора.
Срок проведения экспертизы и гарантийного ремонта –
не более 45 дней с момента приемки дефектного из-
делия авторизованным сервисным центром TIMBERK.
Если при эксплуатации изделия Вы столкнулись с непо-
ладками в его работе, которые Вы не можете устранить
самостоятельно в строгом соответствии с Руководством
по эксплуатации изделия, обратитесь к региональному
представителю Изготовителя в России или в региональ-
ный авторизованный сервисный центр TIMBERK, уточнив
адрес у продавца.
Полный перечень сервисных центров указан на сайте
www.timberk.com.
Также Вы можете обратиться в уполномоченную сервис-
ную службу Изготовителя по телефону: +7 (495) 627-52-
85, либо по телефонам, указанным на сайте: www.timberk.
com, или отправить сообщение по электронному адресу:
Если отсутствие надлежащим образом заполненного га-
рантийного талона на изделие или отсутствие чека с ука-
занием изделия не позволяет идентифицировать изделие
и факт его продажи на территории РФ, то Изготовитель
вправе отказать в гарантийном обслуживании изделия.
При невозможности определить дату продажи изделия,
гарантийный срок исчисляется с даты его производства.
Дата производства изделия определяется по реестру Из-
готовителя в соответствии с серийным номером изделия.
Официальный срок службы бытового электрического на-
копительного водонагревателя TIMBERK, установленный
изготовителем, составляет 10 лет, со дня передачи изде-
лия потребителю.
Указанный срок службы действителен только при условии
соблюдения правил эксплуатации и правильного ухода за
изделием.
Во избежание недоразумений убедительно просим Вас
внимательно изучить Руководство по эксплуатации из-
делия и условия гарантийных обязательств, проверить
правильность заполнения бланка гарантийного талона.
Согласно требованиям Изготовителя, гарантийный талон
действителен только при наличии четко и правильно ука-
занных данных: модели, серийного номера изделия, даты
покупки, данных фирмы-продавца, подписи покупателя.
Соответствующие данные также должны быть указаны
продавцом на отрывных талонах.
www.timberk.com • гарантийный талон
16
Модель и серийный номер изделия (на маркировочной
(идентификационной) наклейке Изготовителя на изде-
лии (TIMBERK ID) должны соответствовать указанным
в гарантийном талоне продавцом. При нарушении этих
условий, а также в случае, когда данные, указанные в
гарантийном талоне, изменены или стерты, талон может
быть признан недействительным.
Данным гарантийным талоном Изготовитель под-
тверждает принятие на себя обязательств по удовлет-
ворению законных требований потребителей в случае
обнаружения недостатков изделия, возникших по вине
Изготовителя в течение установленного гарантийного
срока.
Гарантийный срок для бытового накопительного водо-
нагревателя TIMBERK, установленный изготовителем,
составляет 1 год, со дня передачи изделия потребителю.
Гарантийный срок на течь ёмкости бытового накопи-
тельного водонагревателя TIMBERK установленный из-
готовителем, составляет 2 года, со дня передачи изде-
лия потребителю.
Увеличенный гарантийный срок*
Увеличенный гарантийный срок для нагревательного
элемента бытового накопительного водонагревателя
TIMBERK составляет 2 года*, со дня передачи изделия
потребителю.
Увеличенный гарантийный срок на течь ёмкости быто-
вого накопительного водонагревателя TIMBERK состав-
ляет 3 года*, со дня передачи изделия потребителю.
Гарантийные обязательства дополняют и уточняют
оговоренные законом обязательства, предполагающие
соглашение сторон либо договор; выдаются Изготови-
телем в дополнение к законным правам потребителей и
ни в коей мере их не ограничивают.
* увеличенный гарантийный срок на отдельные компоненты
и узлы изделий действует только при условии регулярно-
го проведения профилактического обслуживания изделия
специалистами авторизованного сервисного центра. После
каждого обслуживания в гарантийном талоне должны про-
ставляться печати сервисного центра, подтверждающие
факт прохождения обслуживания. Если пользователь пропу-
скает хотя бы одно обслуживание, то увеличенный гарантий-
ный срок на указанный компонент перестает действовать, и
гарантийный срок остается стандартным, как на весь прибор
в целом. Перечень профилактических работ, а также при-
мерные сроки прохождения периодического обслуживания,
указаны в таблице 1.
Гарантия Изготовителя действительна только на тер-
ритории РФ на изделия, купленные на территории РФ и
изготовленные для РФ.
Изготовитель оставляет за собой право:
• отказать в гарантийном сервисном обслуживании
изделия в случае несоблюдения изложенных ниже
условий (cм. «Досрочное прекращение гарантийного
обслуживания»);
• самостоятельно инициировать независимую экспер-
тизу для выяснения обстоятельств, приведших к вы-
ходу прибора из строя;
• сравнивать предоставленную маркировочную (иден-
тификационную) наклейку изделия (TIMBERK ID) с
данными реестров производства для проверки со-
ответствия серийного номера изделия уникальным
производственным номерам реестров;
• предоставлять дополнительную гарантию; информа-
ция об условиях дополнительной гарантии содержит-
ся на сайте www.timberk.com.
Просим Вас хранить Гарантийный талон в течение всего
гарантийного срока, установленного Изготовителем на
приобретенное Вами изделие.
www.timberk.com • гарантийный талон
17
При покупке изделия требуйте от продавца проверку его
комплектности и отсутствия механических повреждений
в Вашем присутствии, а также правильного и четкого
заполнения данного гарантийного талона. Претензии по
некомплектности и выявленным механическим повреж-
дениям после продажи изделия не принимаются.
Для гарантийного ремонта предъявляйте данный Гаран-
тийный талон вместе с товарным (кассовым) чеком или
другим документом, подтверждающим дату и факт про-
дажи изделия на территории РФ.
Общие правила установки, подключения и запуска
в эксплуатацию изделий.
Установка, подключение и запуск в эксплуатацию из-
делий торговой марки TIMBERK допускается исклю-
чительно специалистами и организациями, имеющими
лицензии или соответствующие разрешения (допуски)
на данный вид деятельности, либо специалистами и ор-
ганизациями, авторизованными для монтажа и/или об-
служивания данного вида техники.
О необходимости проведения тех или иных монтажных и/
или сервисных работ специализированными организация-
ми Вы можете узнать, внимательно ознакомившись с Руко-
водством по эксплуатации на приобретенное Вами изделие.
Для монтажа приобретенного оборудования Вы можете
воспользоваться платной услугой специалистов автори-
зованных сервисных центров TIMBERK, которые прове-
дут все необходимые работы для длительного и безо-
пасного использования приобретенного Вами изделия.
Вы можете также воспользоваться услугами любых дру-
гих квалифицированных специалистов, однако, в этом
случае, если изделие вышло из строя вследствие непра-
вильной установки и подключения, Вы теряете право на
бесплатное гарантийное обслуживание.
Досрочное прекращение гарантийного обслуживания.
Все условия гарантийного обслуживания регулируются
Законодательством РФ и Законом РФ «О защите прав
потребителей». В частности, отказ в бесплатном гаран-
тийном обслуживании изделия может быть вызван:
• нарушением при оформлении гарантийного талона
при продаже изделия;
• отсутствием товарного или кассового чека о продаже
изделия или невозможностью определить продавца
изделия;
• наличием следов механических повреждений, воз-
никших после передачи изделия потребителю и явив-
шихся возможной причиной возникновения дефекта;
• наличием повреждений, вызванных несоответстви-
ем стандартам параметров питающих сетей и других
подобных внешних факторов, а также вызванных ис-
пользованием нестандартных, неоригинальных (или
некачественных) аксессуаров, принадлежностей, за-
пасных частей, элементов и т. д.;
• нарушением правил Руководства по эксплуатации
данного изделия;
• наличием следов несанкционированного вскрытия
и/или ремонта изделия (за исключением случаев,
предусмотренных Руководством по эксплуатации),
повлекших за собой отказ в работе изделия;
• дефектом или отказом системы или ее части, где из-
делие использовалось как часть системы и это могло
привести к дефекту или отказу изделия.
Гарантийные обязательства не распространяются
на перечисленные ниже части и принадлежности
изделия:
www.timberk.com • гарантийный талон
18
• соединительные герметизирующие прокладки;
• дополнительные приспособления и документацию,
прилагаемую к изделию;
• расходные части изделия, подразумевающие периоди-
ческую замену за счет потребителя, магниевые аноды
и т.д.;
• материалы, наклеенные на изделие, имеющие реклам-
ное или информационное назначение, за исключением
маркировочной (идентификационной) наклейки Изгото-
вителя (Timberk ID).
Изготовитель не несет гарантийных обязательств за
изделие в следующих случаях:
• если изделие использовалось в иных целях, не соот-
ветствующих его прямому назначению в соответствии
с Руководством по эксплуатации;
• если на изделии отсутствует маркировочная (иденти-
фикационная) табличка Изготовителя (Timberk ID);
• если изделие имеет следы несанкционированного
вскрытия, не предусмотренного Руководством по экс-
ВНИМАНИЕ!
Если в результате экспертизы/диагностики изделия
установлено, что его недостатки возникли вслед-
ствие обстоятельств, за которые не отвечает прода-
вец (изготовитель), либо недостатки в товаре отсут-
ствуют, Потребитель обязан возместить продавцу
(изготовителю или уполномоченной изготовителем
организации) расходы на проведение экспертизы
(диагностики), а также связанные с ее проведением
расходы на хранение и транспортировку товара в
соответствии с Законом РФ «О защите прав потре-
бителей» № 171-ФЗ в ред. от 21.12.2004 ст. 18 п. 5.
плуатации, и попыток неквалифицированного ремонта;
• если дефект вызван изменением/нарушением кон-
струкции или схемы изделия, не предусмотренным
Изготовителем;
• если обнаружены повреждения, вызванные попадани-
ем внутрь изделия посторонних предметов, веществ,
жидкостей, насекомых, скоплением большого количе-
ства пыли;
• если обнаружены повреждения, связанные с замерза-
нием внутри прибора жидкостей, отложением накипи
на нагревательном элементе и внутренних поверхно-
стях прибора, вызванных большим содержанием в
воде солей железа, натрия, кальция, марганца и др.;
• если дефект вызван действием непреодолимых сил,
несчастными случаями, умышленными или неосторож-
ными действиями потребителя или третьих лиц;
• если нарушены требования Изготовителя по проведе-
нию обязательных для сохранения гарантии и продле-
ния срока службы профилактических работ, описанных
в Руководстве по эксплуатации и указанных в таблице 1
данного гарантийного талона;
• неправильного хранения (консервации / разбор-
ки-сборки на период хранения) изделия;
• если монтаж и использование изделия производится
без разрешительной документации исполнительных
органов власти субъектов РФ там, где подобная до-
кументация требуется в соответствии с требованиями
законодательства РФ (в т.ч. Жилищного Кодекса РФ);
• в случае эксплуатации изделия с неправильно отрегу-
лированными гидравлическими редукторами, прочими
блоками и устройствами, требующими предваритель-
ной и / или периодической настройки и регулировки
(если данные виды работ производились неуполномо-
www.timberk.com • гарантийный талон
19
ВНИМАНИЕ!
Если маркировочная (идентификационная) наклейка
на изделие TIMBERK (TIMBERK ID) закреплена на из-
делии не плотно и существует риск ее утери, то вклей-
те ее в гарантийный талон на последней странице.
Помните! Изготовитель/импортер/продавец не несут
ответственности в случае возникновения недостатков
изделия из-за неправильных/некачественных монтаж-
ных, сервисных, профилактических работ неавторизо-
ванными организациями и специалистами.
Гарантийные обязательства Изготовителя не распро-
страняются на случаи:
• если обнаружены повреждения, вызванные подклю-
чением к сетям (электрической, водопроводной) с
недопустимыми параметрами, даже в случае крат-
ковременного и однократного превышения параме-
тров, указанных на маркировочной табличке Изгото-
вителя на приборе и в Руководстве по эксплуатации
на изделие;
• если водонагреватель эксплуатировался без защит-
ных устройств или совместно с устройствами, имею-
щими не соответствующие водонагревателю техни-
ческие характеристики и/или не рекомендованными
Изготовителем (см. на сайте www.timberk.com или в
Руководстве по эксплуатации);
• если обнаружены повреждения внутренних эмали-
рованных емкостей из-за коррозии вследствие не-
своевременной замены магниевого анода;
• если прибор вышел из строя в случае неиспользо-
вания потребителем умягчителя воды в районах, где
вода по жесткости отличается от нормативов, при-
нятых Изготовителем (см. на сайте www.timberk.com
или в Руководстве по эксплуатации);
ченными на то организациями или лицами, либо были
нарушены сроки проведения плановых регламентных
/ профилактических работ согласно Руководству по
эксплуатации).
Изготовитель снимает с себя любую ответственность за
возможный вред, прямо и или косвенно нанесенный про-
дукцией TIMBERK людям, домашним животным, и имуще-
ству, в случаях, если это произошло в результате несо-
блюдения правил и условий эксплуатации или вследствие
неквалифицированного монтажа, обслуживания и ремон-
та изделия, умышленных или неосторожных действий по-
требителя или третьих лиц.
www.timberk.com • гарантийный талон
20
Наименование рекомендуемых
профилактических работ
Периодичность выполнения рекомендуемых
профилактических работ для увеличения гарантии
на нагревательный (-е) элемент (-ы)
Периодичность выполнения рекомендуемых профилак-
тических работ для увеличения гарантии на внутреннюю
ёмкость
Первоначальная проверка наличия и интенсив-
ности образования накипи на нагревательном
(-ых) элементе (-ах), определение сроков после-
дующей проверки и удаления накипи, а также
при необходимости удаление накипи с нагрева-
тельного (-ых) элемента (-ов).
Через первые 0,5 года после начала эксплу-
атации
–
Удаление накипи с нагревательного (-ых)
элемента (-ов).
Не реже 1 раза в год или чаще в зависимости от
определения интенсивности образования наки-
пи на нагревательном (-ых) элементе (-ах), при
первоначальной проверке.
–
Первоначальная проверка интенсивности обра-
зования накипи и осадка во внутренней ёмкости,
определение сроков последующей проверки и
очистки водонагревателя, а также при необхо-
димости очистка водонагревателя.
–
Через первые 0,5 года после начала эксплу-
атации
Очистка внутренней емкости
водонагревателя.
Не реже 1 раза в год или чаще в зависимости от
определения интенсивности образования наки-
пи и осадка во внутренней ёмкости, при перво-
начальной проверке.
Не реже 1 раза в год или чаще в зависимости
от определения интенсивности образования
накипи и
осадка во внутренней ёмкости, при первона-
чальной проверке.
Первоначальная проверка состояния магни-
евого анода, интенсивности его разложения,
определения сроков последующей проверки и
замены магниевого анода, а также при необхо-
димости его замены.
Через первые 0,5 года после начала эксплуа-
тации
Через первые 0,5 года после начала эксплуа-
тации
Замена магниевого анода.
Не реже 1 раза в год или чаще в зависимости
от определения интенсивности разложения маг-
ниевого анода, при первоначальной проверке.
Не реже 1 раза в год или чаще в зависимости
от определения интенсивности разложения маг-
ниевого анода, при первоначальной проверке.
Таблица 1.
Рекомендуемые профилактические работы для выполнения условия долговременной работы водонагревателя в
рамках заявленного срока службы и более, а так же для увеличения гарантийного срока (при проведении данных
работ специалистами авторизованного сервисного центра).
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
/