Содержание
1. ВКЛЮЧ 02
2. Устройства 02
3. Условия подключения 03
4. Регистрация и активация услуги 04
5. Подключение и настройка 05
6. Доступные сервисы
08
7. Тарифы
10
Краткое руководство пользователя цифрового
телевидения «Твое TV»
Уважаемый Абонент!
Благодарим вас за выбор цифрового телевидения
«Твое TV» и уникального способа подключения через
комплект ВКЛЮЧ!
ВКЛЮЧ–это самый легкий и быстрый способ подклю-
чения цифрового телевидения «Твое TV». В комплект
ВКЛЮЧ входит устройство для просмотра цифрового
телевидения САМ-модуль и смарт-карта, на которую
уже включен период просмотра пакетов каналов.
Уникальность комплекта ВКЛЮЧ в том, что вы можете
самостоятельно без приставки, дополнительных про-
водов и пульта подключить цифровое телевидение
в любое удобное для вас время и за несколько минут.
По вопросам настройки/подключения/активации /реги-
страции вы всегда можете обратиться в круглосуточную
службу поддержки по телефону (812) 336-89-89. Подроб-
ная инструкция на сайте www.tvoe.tv в разделе «ВКЛЮЧ».
САМ-модуль (Conditional Access
Module Smit Conax)–устрой-
ство, предназначенное для
обеспечения доступа при по-
мощи смарт-карты к закодиро-
ванным телевизионным кана-
лам и просмотра их на вашем
телевизоре.
Смарт-карта–карточка условного
доступа с микрочипом, которая
идентифицирует и разрешает до-
ступ абонента к услугам оператора
цифрового телевидения.
Оператор цифрового телевидения «Твое TV» использу-
ет систему условного доступа Conax для защиты теле-
вещания.
Продукт не подлежит обязательной сертификации.
Оборудование: Conditional Access Module Smit Conax.
Страна-производитель: Китай.
В состав комплекта «ВКЛЮЧ» входят два устройства:
САМ-модуль и смарт-карта.
Услуга цифрового телевидения предоставляется толь-
ко физическим лицам при наличии технической воз-
можности. Адрес подключения должен входить в зону
охвата сети оператора цифрового телевидения «Твое
ТV». Проверить наличие технической возможности
в вашем доме можно на сайте www.tvoe.tv или по теле-
фону (812) 336-34-34.
02 03
I. ВКЛЮЧ. Что это такое?
II. Устройства
III. Условия подключения
«ВКЛЮЧ» предназначен для телевизоров со
встроенным цифровым кабельным тюнером
DVB-C и CI/ CI+ слотом.
Для просмотра HD-каналов «Твое TV» рекомен-
дует использовать телевизоры, поддерживаю-
щие цифровой стандарт MPEG-4 (Full HD).
В вашем доме могут осуществлять деятельность несколько опе-
раторов кабельного телевидения. Оператор цифрового телеви-
дения «Твое TV» (ОАО «ТКТ») не несет ответственность за невоз-
можность пользования услугой в случае, если ваша квартира не
подключена к сети кабельного телевидения, либо подключена не
к сети ОАО «ТКТ».
1. Перед началом регистрации обязательно про-
верьте возможность подключения услуги «Твое
TV» по вашему адресу.
2. Если вы еще не являетесь абонентом услуг «Твой
Интернет», «Твое TV» или «Твой Телефон», заре-
гистрируйтесь в разделе «ВКЛЮЧ», следуя поша-
говой инструкции. Чтобы ускорить процесс ре-
гистрации, введите номер лицевого счета ВЦКП
(если ваш дом не входит в состав ТСЖ, ЖСК,
др., номер лицевого счета указывается в розо-
вых счетах-квитанциях ГУП ВЦКП за квартплату).
Ознакомьтесь с договором, введите паспортные
и контактные данные, а также серийные номера
комплекта «ВКЛЮЧ» и смарт-карты*.
При регистрации на сайте следуйте пошаговой ин-
струкции!
В составе продукта «ВКЛЮЧ» вы найдете абонентский
договор в 2-х экземплярах, заявление на подключение
услуги и конверт. Убедительно просим вас выслать
подписанный вами договор в одном экземпляре и за-
явление по почте во вложенном конверте или пере-
дать непосредственно в ОАО «ТКТ» в офис обслужива-
ния клиентов по адресу:
Санкт-Петербург, ул. Моховая, д. 17, в рабочие дни
с 10-00 до 20-00, последний рабочий день месяца–
выходной.
04 05
IV. Регистрация и активация
V. Подключение и настройка
Для подключения к цифровому телевидению «Твое TV»
необходимо зарегистрироваться на сайте компании
www. tvoe.tv в разделе «ВКЛЮЧ».
Подключение САМ-модуля к телевизору следует
осуществлять строго в соответствии с инструкцией
по эксплуатации телевизора.
*Серийный номер комплекта «ВКЛЮЧ» указан в договоре. Серий-
ный номер смарт-карты–набор цифр (XXXXXXXXXXX-X) на оборот-
ной стороне смарт-карты над штрих-кодом.
Установка и извлечение САМ-модуля про-
изводится только при выключенном теле-
визоре.
3. Если вы являетесь абонентом услуг «Твой Интер-
нет», «Твое TV», «Твой Телефон», просто введите
логин и пароль для входа в Личный кабинет. Озна-
комьтесь с договором, укажите контактные дан-
ные и серийные номера комплекта «ВКЛЮЧ» и
смарт-карты*.
Шаг 1
Возьмите смарт-карту и САМ-модуль лицевой сто-
роной к себе и вставьте смарт-карту чипом вперед в
САМ-модуль, как изображено на рисунке ниже:
Шаг 2
Установите САМ-модуль со вставленной в него смарт-
картой в CI-слот телевизора, согласно инструкции
к вашему телевизору.
06 07
САМ-модуль устанавливается в CI-слот не пол-
ностью, часть модуля остается снаружи за пре-
делами CI-слота. Убедитесь, что САМ-модуль
вставлен до упора, не прикладывая лишних
усилий. Способ установки САМ-модуля может
варьироваться в зависимости от модели теле-
визора (лицевой, оборотной стороной или че-
рез адаптер на задней панели телевизора).
Не рекомендуем переключать меню
САМ-модуля на русский язык во
избежание сбоя языковых настроек.
Шаг 3
Проверьте подключение вашего телевизора:
• к сети электропитания
• к антенному (телевизионному) кабелю.
Затем включите телевизор.
Шаг 4
Если САМ-модуль установлен правильно, на экране
телевизора появится информационное сообщение
о наличии САМ-модуля. Вид и содержание сообщения
зависят от модели телевизора. В меню телевизора по-
явятся пункты, содержащие сведения об установлен-
ном САМ-модуле.
Шаг 5
Произведите поиск и настройку цифровых каналов
в соответствии с руководством к вашему телевизору.
Поиск и настройка каналов могут быть произведены
как в автоматическом режиме с уже указанными дан-
ными для настройки, так и самостоятельным выбором
параметров настройки.
Данные для ручной настройки каналов цифрового те-
левидения «Твое TV» могут быть изменены, поэтому
рекомендуем актуальную информацию уточнять на
сайте www.tvoe.tv в разделе «ВКЛЮЧ».
08 09
Шаг 6
Настройка выполнена успешно, если ваш телевизор
нашел все каналы пакетов цифрового телевидения
«Твое TV». Списки каналов пакетов «Твое TV» уточняй-
те на сайте www.tvoe.tv в разделе Твое TV.
Тип поиска быстрый
Сеть авто (сеть вкл.)
Частота*
314000 КГц (314 МГц) (это
начальная частота)
Модуляция (Const.) 256 QAM
Скорость передачи
данных/символов
6956KS/s
* В редких случаях потребуется ввести начальную
и конечную частоту. На текущий момент конечная
частота –778000 КГц (778 МГц).
Типовые настройки при ручном поиске:
Цифровое телевидение «Твое TV» включает в себя на-
бор опций, которые сделают просмотр телевизора бо-
лее удобным.
• ТВ-гид.
Программа передач, которую можно вызвать на экран
телевизора одним нажатием кнопки на пульте. Какая
именно кнопка для этого необходима–зависит от мо-
дели вашего телевизора. С ее помощью можно всегда
узнать не только расписание текущих передач, под-
робную информацию о передаче, фильме, др., но и
ознакомиться с программой на неделю.
VI. Доступные сервисы
• Информация о программе.
Всплывающее окно информации о текущей програм-
ме, которое появляется при нажатии соответствую-
щей кнопки на пульте телевизора.
• Переключение звуковых дорожек.
«Твое TV» транслирует ряд каналов со звуковы- TV» транслирует ряд каналов со звуковы- транслирует ряд каналов со звуковы-
ми дорожками на нескольких языках, переключе-
ние между дорожками в соответствии с инструкци-
ей к вашему телевизору. Информация о наличии не-
скольких звуковых дорожек на канале смотрите
на сайте www.tvoe.tv
• Родительский контроль.
У вас есть возможность установить цифровой код
на каналы, к которым вы хотели бы ограничить до-
ступ детей. Воспользуйтесь функцией «цифровой код»
на вашем телевизоре. На каналах пакета «Ночной» по
умолчанию установлен код доступа 0000
• Скидка на другие услуги.
При подключении услуги «Твое TV» на второй
и каждый
последующий телевизор предоставляется
скидка на абонентскую плату 50%.
При подключении нескольких услуг (Твое TV, Твой
Интернет, Твой Телефон) предоставляется скидка
на абонентскую плату. Смотрите раздел «комплексные
тарифы» на сайте www.tvoe.tv
Владельцам ВКЛЮЧ доступна скидка до 50% на любой
тарифный план «Твой Интернет». Смотрите цифровое
телевидение без лишнего оборудования и пользуйтесь
скоростным интернетом на особых условиях!
VII. Доступные тарифы
По окончании периода ВКЛЮЧенного просмотра,
вам будет доступна услуга «Твое TV» на действующих
тарифах. Например, абонентская плата за пакет
«Базовый цифровой» составит 250 рублей в месяц.
Для непрерывного пользования услугой
рекомендуем внести абонентскую плату за 5 дней
до окончания периода включенного просмотра.
По вопросам регистрации, подключения
и настройки цифрового телевидения
вы всегда можете обратиться в
круглосуточную службу поддержки
по телефону (812) 336-89-89.
Кроме того вы можете воспользоваться
услугой SMS-обслуживания:
сервисный номер для отправки
запросов +7 (902) 111-88-01.
Для заметок
10
Для заметок
/
