HP Deskjet Ink Advantage 2640 All-in-One Printer series Справочное руководство

*D4H22-90006*

FR PTEN

Printed in [English]

D4H22-90006

Scan to learn about your printer.

www.hp.com/eu/m/DJIA2645

Standard data rates may apply. Might not be available in all languages.

KK AREL

HP Deskjet Ink Advantage 2645 All-in-One Series

Get started

1. Follow the illustrations on the setup yer to set up your printer.

2. Install software.

Windows®

Go to www.hp.com/ePrint/DJ2640, and then follow the on-screen instructions. If your computer is not

connected to the Internet, insert the software CD in your computer. If the CD does not start, browse to

Computer, double-click the CD/DVD drive icon with the HP logo, double-click setup.exe, and then follow

the on-screen instructions.

Apple

OS X: The latest HP software is available from www.hp.com/ePrint/DJ2640. HP software for Mac is not

included on the software CD that came with the printer.

Learn more

Electronic Help: Install the electronic Help by selecting it from the recommended software during software

installation. Learn about product features, printing, troubleshooting, and support. Find notices, environmental,

and regulatory information, including the European Union Regulatory Notice and compliance statements, in the

Technical Information section.

• Windows® 8: On the Start screen, right-click an empty area on the screen, click All Apps on the app bar,

click the icon with the printer’s name, and then click Help.

• Windows® 7, Windows Vista®, and Windows® XP: Click Start > All Programs > HP > HP Deskjet 2640 series >

Help.

• OS X Lion, Mountain Lion: Click Help > Help Center. In the Help Viewer window, click Help for all your apps,

and then click HP Deskjet 2640 series.

• OS X v10.6: Click Help > Mac Help. In the Help Viewer window, choose HP Deskjet 2640 series from the Mac

Help pop-up menu.

Readme: Contains HP support information, operating system requirements, and recent printer updates.

• Windows: Insert the software CD in your computer, and then browse to the ReadMe.chm. Double-click

ReadMe.chm to open, and then select the ReadMe in your language.

• Mac: Open the Documents folder located at the top-level of the software installer. Double-click ReadMe,

and then select the ReadMe in your language.

On the Web: Additional help and information: www.hp.com/go/support. Printer registration: www.register.hp.com.

Declaration of Conformity: www.hp.eu/certicates. Ink usage: www.hp.com/go/inkusage.

Note: Ink from the cartridges is used in the printing process in a number of dierent ways and some residual ink

is left in the cartridge after it is used.

English

Control Panel

On button: Turns the printer on or o.

Home button: Returns you to the Home screen, where you can access the Copy, Fax, or Scan menu to

make a copy, send a fax or change fax settings, or scan a document.

Up button: Use this button to navigate menus and select number of copies.

Down button: Use this button to navigate menus and select number of copies.

Keypad: Use the keypad to enter numbers and text.

Back button: Returns to the previous screen.

Selection button: The function of this button changes depending on what is displayed on the printer

display.

OK button: Conrms the current selection.

Help button: Shows help content if it is available for the current operation.

Safety information

Use only with the power cord and power adapter supplied by HP.

English

MacWindows

Basic Troubleshooting

If you are unable to print:

1. Make sure the cable connections are secure by unplugging them completely and then plugging them back in.

2. Make sure the printer is powered on. The On button will be lit white.

Visit the HP Diagnostic Tools website at www.hp.com/go/tools to download free diagnostic utilities (tools) that

you can use to x common printer problems.

Make sure that the printer is set as your default

printing device:

• Windows 8: Point to or tap the upper-right corner

of the screen to open the Charms bar, click the

Settings icon, click or tap Control Panel, and then

click or tap View devices and printers.

• Windows 7: From the Windows Start menu, click

Devices and Printers.

• Windows Vista: On the Windows taskbar, click

Start, click Control Panel, and then click Printer.

• Windows XP: On the Windows taskbar, click Start,

click Control Panel, and then click Printers and

Faxes.

Make sure that your printer has a check mark in the

circle next to it. If your printer is not selected as the

default printer, right-click the printer icon and choose

Set as Default Printer from the menu.

Check your print queue:

1. In System Preferences, click Print & Scan

(Print & Fax in OS X v10.6).

2. Click Open Print Queue.

3. Click a print job to select it.

4. Use the following buttons to manage the print job:

• Delete: Cancel the selected print job.

• Resume: Continue a paused print job.

5. If you made any changes, try to print again.

Restart and reset:

1. Restart the computer.

2. Reset the printer.

a. Turn o the printer and unplug the power cord.

b. Wait a minute, then plug the power cord back in

and turn on the printer.

Acknowledgements

Windows XP, Windows Vista, Windows 7 and Windows 8

are U.S. registered trademarks of Microsoft Corporation.

If you are using a USB cable and you are still unable

to print, or the software installation fails:

1. Remove the CD from the CD/DVD drive, and then

disconnect the USB cable from the computer.

2. Restart the computer.

3. Insert the printer software CD in the CD/DVD drive,

and then follow the on-screen instructions to install

the printer software. Do not connect the USB cable

until you are told to do so.

4. After the installation nishes, restart the computer.

If you are still unable to print, reset the printing

system and uninstall the software:

To reset the printing system:

1. In System Preferences, click Print & Scan (Print &

Fax in OS X v10.6).

2. Press and hold the Control key as you click the list

at the left, and then choose Reset printing system.

After you reset the printing system, the list of

printers in Print & Scan (Print & Fax in OS X v10.6)

preferences is empty.

3. Add the printer you want to use.

To uninstall the software:

1. Disconnect the printer from your computer.

2. Open the Applications/Hewlett-Packard folder.

3. Double-click HP Uninstaller, and then follow the

on-screen instructions.

English

Set up fax

1. If your country or region is listed below, visit www.hp.com/uk/faxcong for setup information. Otherwise,

follow the instructions in this guide.

• Austria

• Belgium

• Denmark

• Finland

• France

• Germany

• Ireland

• Italy

• Norway

• Netherlands

• Portugal

• Spain

• Sweden

• Switzerland

• United Kingdom

2. Connect the phone line.

Note: HP printers are designed specically for use with traditional analog phone services. If you are in a digital

phone environment (such as DSL/ADSL, PBX, ISDN, or FoIP), you might need to use digital-to-analog lters

or converters when setting up the printer for faxing. Contact your phone company to determine which setup

options are best for you.

If the phone line is only used for fax

a. Connect one end of the phone cord to the phone wall jack.

b. Connect the other end to the port labeled 1-LINE on the back of the printer.

Note: If you have subscribed to a DSL/ADSL service, connect a DSL/ADSL lter between the 1-LINE port and the

phone wall jack.

3. Test fax setup. The fax test checks hardware, veries phone cord type and connection status, and checks for

a dial tone and an active phone line. To run the test:

a. From the Home screen on the printer display, press the Up and Down buttons to select Fax, and then press OK.

b. Select Settings, select Advanced Settings, select Fax Setup Wizard, and then follow on-screen instructions.

Phone wall jack

Fax port (1-LINE)

Note: Do not insert into the port labeled 2-EXT.

DSL/ADSL lter (provided by the telephone

company or service provider)

If additional devices are connected to the phone line

If you have other devices to connect, connect them as shown in the diagram below:

Phone wall jack

Parallel splitter

DSL/ADSL modem

Telephone answering machine

Telephone

ISDN wall jack

Terminal adapter or ISDN router

Broadband modem

DSL/ADSL lter

Analog telephone adaptor

* TAM: Telephone answering machine

** FoIP: Fax over Internet Protocol

You can set up fax using the software wizard (recommended) during the software installation or after installation

using Fax Setup Wizard from the software (Windows) or Basic Fax Settings from HP Utility (OS X), or continue with

the steps below.

English

Send a standard fax

1. Load your original print-side up in the Automatic Document Feeder (ADF) or print-side down on the right front

corner of the scanner glass.

2. From the Home screen on the printer display, press the Up and Down buttons to select Fax, and then press OK.

3. Select Black Fax or Color Fax.

4. Enter the fax number by using the keypad, and then press OK.

Tip: To add a pause in the fax number, press * repeatedly, until a dash (-) appears on the display.

If the recipient reports problems with the quality of the fax you sent, try changing the resolution or contrast of

your fax.

Use fax

Send a fax using an extension phone

1. Load your original print-side up in the ADF or print-side down on the right front corner of the scanner glass.

2. From the Home screen on the printer display, press the Up and Down buttons to select Fax, and then press OK.

3. Dial the number by using the keypad on the extension phone.

Note: Do not use the keypad on the printer control panel when sending a fax using this method.

4. If the recipient answers the phone, you can engage in a conversation before sending the fax.

Note: If a fax machine answers the call, you will hear fax tones from the receiving fax machine.

5. When you are ready to send the fax, press OK, select Send New Fax, and then select Start Black Fax or Start

Color Fax.

If you were on the phone with the recipient, ask the recipient to start receiving the fax when they hear fax tones on

the fax machine. When the printer begins faxing, you can hang up the phone or remain on the line. You might not

hear fax tones during fax transmission.

For more information about other ways you can send faxes, such as scheduling a fax to be sent later or sending

faxes from a computer, see the electronic Help.

Receive a fax automatically

By default, the printer automatically answers incoming calls and receives faxes.

To receive faxes manually, turn o Auto Answer from the printer control panel.

The printer will answer calls after the number of rings specied in the Rings to Answer setting.

Note: If an answering machine is connected to the printer, the Rings to Answer setting for the printer must be set

to a higher number than the answering machine.

1. Make sure the printer is turned on and paper is loaded.

2. From the Home screen on the printer display, press the Up and Down buttons to select Fax, and then press OK.

3. Select Settings, and then select Auto Answer, and then select On.

Note: If you have subscribed to a voice mail service on the same phone line that you will use for faxing, you

cannot receive faxes automatically. You must be available to respond in person to incoming fax calls. (If you

want to receive faxes automatically, contact your phone company to subscribe to a distinctive ring service or to

obtain a separate phone line for faxing.)

Tip: The printer can store received faxes in its internal memory. To reprint these faxes, see “Reprint received

faxes from memory” on the next page.

English

Use fax (continued)

Receive a fax manually

If you are on the phone with another person, you can receive faxes manually without hanging up the phone.

1. Make sure the printer is turned on and paper is loaded.

2. Remove any originals from the ADF.

Note: Set Rings to Answer to a higher number to allow you time to answer the incoming call before the printer

does. Or turn o Auto Answer so that the printer does not automatically answer incoming calls.

3. Ask the sender to start sending the fax.

4. When you hear fax tones, from the Home screen on the printer control panel, press the Up and Down buttons to

select Fax, press OK, and then select Receive Fax Manually.

Note: When the printer begins to receive the fax, you can hang up the phone or remain on the line. You might not

hear fax tones during fax transmission.

Reprint received faxes from memory

The received faxes, which are with errors or not printed out, are stored in memory.

Note: The number of faxes that can be stored in memory is limited. Depending on the sizes of the faxes in memory,

you can reprint up to eight of the most recently faxes, if they are still in memory.

Note: All faxes stored in memory will be deleted from memory when the printer is turned o.

1. Make sure paper is loaded in the printer.

2. From the Home screen on the printer display, press the Up and Down buttons to select Fax, and then press OK.

3. Select Settings, and then select Reprint Missed Faxes.

The faxes are displayed in the reverse order from when they were received, with the most recently received fax

rst.

4. Select the fax you want to print, and then select Print.

5. To stop printing, select Cancel.

Print a report or log

Fax reports provide useful system information about the printer.

1. From the Home screen on the printer display, press the Up and Down buttons to select Fax, and then press OK.

2. Select Settings, select Advanced Settings, and then select Fax Reports.

3. Select the fax report you want to print or Fax Log, and then press OK.

Note: If you need printed conrmation that your faxes were successfully sent, select Fax Conrmation and then

select the desired option.

English

Check the printer fax settings

• The Auto Answer feature is turned on for the printer

to receive fax automatically.

• If you have subscribed to a voice mail service from

the phone company or service provider, ensure that

the Rings to Answer on the printer is set to be more

than that of the telephone answering machine. The

printer will monitor the line and decide if an incoming

call is a normal phone call or fax call. If it is a fax call,

the printer will start a fax connection automatically.

Otherwise, you might have to receive the fax

manually by selecting Fax on the printer display.

• If multiple phone numbers are assigned to the same

physical phone line and the line is shared by multiple

devices, ensure that the printer is set to the correct

distinctive ring setting for receiving faxes.

Check the physical fax connections

• Connect the phone cable from the 1-LINE port on

the back of the printer to the phone wall jack and

connect a phone cable from the 2-EXT port on the

back of the printer to an extension phone. From the

extension phone, call the phone number that failed

to receive the faxes.

Note: If you were trying to fax to an external

number, be sure to include any required access code

or numbers prior to entering the number. You might

also need to add a pause in the number to prevent

the printer from dialing too fast; to add a pause,

press * repeatedly until a dash (-) appears on the

display.

• If you cannot make any outgoing calls because no

dial tone is detected or the line is noisy, try using

another phone cable in place of the one connected

to the 1-LINE phone port, or move the printer to

another location which has a separate phone line

(if possible) and see if there are similar problems.

• If you are in a digital phone environment (such

as FoIP, fax over VoIP), reduce the fax speed and

turn o the Error Code Modulation (ECM) from the

printer control panel. If needed, contact your phone

company to nd out if there are problems with the

phone line or to learn more about the capabilities of

the phone network.

Solve fax problems

If you still have problems using fax after successfully

completing the fax test, follow the steps below:

Cannot send but can receive faxes

1. Perform a copy or scan to ensure that the printer is

working properly.

2. Check the physical fax connections.

3. Check if other fax devices can send to the same

phone number. The receiving fax device might have

blocked your phone number, or it might be having

technical problems.

4. If the problem persists, print the fax test report and

fax log (and if available, the Caller ID report and Junk

Fax report), and then contact HP for further help.

Cannot receive but can send faxes

1. Check the fax settings on the printer.

2. Check the physical fax connections.

3. Check if other devices connected to the same phone

line can receive faxes. The phone line might be

faulty or the sending fax device might be having

problems sending faxes. You might also want

to check if you have blocked the sender’s phone

number.

4. Check the problem with the sender. If the problem

persists, print the fax test report and fax log (and if

available, the Caller ID report and Junk Fax report),

and then contact HP for further help.

Cannot send and receive faxes

1. Perform a copy or scan to ensure that the printer is

working properly.

2. Check the physical fax connections.

3. Check the fax settings on the printer.

4. Check if other devices connected to this phone line

can send or receive faxes. There might be a problem

with the phone line.

5. Reset the printer by turning o the printer and,

if possible, the main switch of the power supply.

Wait for a few seconds before turning on the power

again. Try to send or receive a fax on the printer.

6. If the problem persists, print the fax test report and

fax log (and if available, the Caller ID report and Junk

Fax report), and then contact HP for further help.

Note: If you have subscribed to a voice mail service on

the same phone line used for faxing, you will have to

receive faxes manually.

English

HP printer limited warranty statement

A. Extent of limited warranty

1. Hewlett-Packard (HP) warrants to the end-user customer that the HP products specified above will be free from defects

in materials and workmanship for the duration specified above, which duration begins on the date of purchase by the

customer.

2. For software products, HP’s limited warranty applies only to a failure to execute programming instructions. HP does not

warrant that the operation of any product will be interrupted or error free.

3. HP's limited warranty covers only those defects that arise as a result of normal use of the product, and does not cover

any other problems, including those that arise as a result of:

a. Improper maintenance or modification;

b. Software, media, parts, or supplies not provided or supported by HP;

c. Operation outside the product's specifications;

d. Unauthorized modification or misuse.

4. For HP printer products, the use of a non-HP cartridge or a refilled cartridge does not affect either the warranty to the

customer or any HP support contract with the customer. However, if printer failure or damage is attributable to the use of

a non-HP or refilled cartridge or an expired ink cartridge, HP will charge its standard time and materials charges to

service the printer for the particular failure or damage.

5. If HP receives, during the applicable warranty period, notice of a defect in any product which is covered by HP's

warranty, HP shall either repair or replace the product, at HP's option.

6. If HP is unable to repair or replace, as applicable, a defective product which is covered by HP's warranty, HP shall,

within a reasonable time after being notified of the defect, refund the purchase price for the product.

7. HP shall have no obligation to repair, replace, or refund until the customer returns the defective product to HP.

8. Any replacement product may be either new or like-new, provided that it has functionality at least equal to that of the

product being replaced.

9. HP products may contain remanufactured parts, components, or materials equivalent to new in performance.

10. HP's Limited Warranty Statement is valid in any country where the covered HP product is distributed by HP. Contracts

for additional warranty services, such as on-site service, may be available from any authorized HP service facility in

countries where the product is distributed by HP or by an authorized importer.

B. Limitations of warranty

TO THE EXTENT ALLOWED BY LOCAL LAW, NEITHER HP NOR ITS THIRD PARTY SUPPLIERS MAKES ANY

OTHER WARRANTY OR CONDITION OF ANY KIND, WHETHER EXPRESS OR IMPLIED WARRANTIES OR

CONDITIONS OF MERCHANTABILITY, SATISFACTORY QUALITY, AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.

C. Limitations of liability

1. To the extent allowed by local law, the remedies provided in this Warranty Statement are the customer's sole and

exclusive remedies.

2. TO THE EXTENT ALLOWED BY LOCAL LAW, EXCEPT FOR THE OBLIGATIONS SPECIFICALLY SET FORTH IN

THIS WARRANTY STATEMENT, IN NO EVENT SHALL HP OR ITS THIRD PARTY SUPPLIERS BE LIABLE FOR

DIRECT, INDIRECT, SPECIAL, INCIDENTAL, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, WHETHER BASED ON

CONTRACT, TORT, OR ANY OTHER LEGAL THEORY AND WHETHER ADVISED OF THE POSSIBILITY OF

SUCH DAMAGES.

D. Local law

1. This Warranty Statement gives the customer specific legal rights. The customer may also have other rights which vary

from state to state in the United States, from province to province in Canada, and from country to country elsewhere in

the world.

2. To the extent that this Warranty Statement is inconsistent with local law, this Warranty Statement shall be deemed

modified to be consistent with such local law. Under such local law, certain disclaimers and limitations of this Warranty

Statement may not apply to the customer. For example, some states in the United States, as well as some governments

outside the United States (including provinces in Canada), may:

a. Preclude the disclaimers and limitations in this Warranty Statement from limiting the statutory rights of a consumer

(e.g., the United Kingdom);

b. Otherwise restrict the ability of a manufacturer to enforce such disclaimers or limitations; or

c. Grant the customer additional warranty rights, specify the duration of implied warranties which the manufacturer

cannot disclaim, or allow limitations on the duration of implied warranties.

3. THE TERMS IN THIS WARRANTY STATEMENT, EXCEPT TO THE EXTENT LAWFULLY PERMITTED, DO NOT

EXCLUDE, RESTRICT, OR MODIFY, AND ARE IN ADDITION TO, THE MANDATORY STATUTORY RIGHTS

APPLICABLE TO THE SALE OF THE HP PRODUCTS TO SUCH CUSTOMERS.

HP Limited Warranty

The name and address of the HP entity responsible for the performance of the HP Limited Warranty in your country is as follows:

United Kingdom: Hewlett-Packard Ltd Cain Road Bracknell GB-Berks RG12 1HN

Eire: Hewlett-Packard Ireland Limited, 63-74 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2

Malta: Hewlett-Packard International Trade B.V. Malta Branch, 48, Amery Street, Sliema SLM 1701, MALTA

You may have additional statutory rights against the seller based on your purchase agreement. Those rights are not in any way

affected by this HP Limited Warranty.

HP product Duration of limited warranty

Software Media 90 days

Printer 1 year

Print or Ink cartridges Until the HP ink is depleted or the “end of warranty” date

printed on the cartridge has been reached, whichever

occurs first. This warranty does not cover HP ink products

that have been refilled, remanufactured, refurbished,

misused, or tampered with.

Printheads (only applies to products with customer 1 year

replaceable printheads)

Accessories 1 year unless otherwise stated

English

HP Deskjet Ink Advantage All-in-One série 2645

Démarrage

1. Suivez les illustrations gurant sur le prospectus pour congurer votre imprimante.

2. Installez le logiciel.

Windows®

Allez sur www.hp.com/ePrint/DJ2640 et suivez les instructions à l'écran. Si votre ordinateur n'est pas connecté

à Internet, insérez le CD du logiciel dans votre ordinateur. Si le CD ne s'exécute pas, allez dans Ordinateur, double-

cliquez sur l'icône du lecteur CD/DVD à l'eigie du logo HP, double-cliquez ensuite sur setup.exe, et suivez les

instructions qui s'aichent.

Apple

OS X: le dernier logiciel HP est disponible sur www.hp.com/ePrint/DJ2640. Le logiciel HP pour Mac n'est pas

inclus sur le CD du logiciel fourni avec l'imprimante.

Aide électronique: installez l'Aide électronique en sélectionnant cette option parmi les logiciels recommandés

pendant l'installation du logiciel. Découvrez les fonctionnalités du produit, comment imprimer, résoudre des problèmes

et obtenir une assistance. Obtenez des avis, des informations environnementales et réglementaires, y compris les

déclarations de conformité et les avis d'application de la réglementation de l'Union européenne, dans la section

Informations techniques.

• Windows® 8: cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide de l'écran Démarrer. Dans la barre

d'applications, choisissez Toutes les applications, puis cliquez sur l'icône portant le nom de l'imprimante et

sélectionnez Aide.

• Windows® 7, Windows Vista® et Windows® XP: cliquez sur Démarrer > Tous les programmes > HP > HP Deskjet

série 2640 > Aide.

• OS X Lion, Mountain Lion : cliquez sur Aide > Centre d'aide. Dans la fenêtre d'aichage de l'Aide, cliquez sur Aide

applicable à toutes les apps, puis sur HP Deskjet série 2640.

• OSXv10.6: cliquez sur Aide > Aide pour Mac. Dans la fenêtre d'aichage de l'Aide, sélectionnez HP Deskjet série

2640 dans le menu contextuel Aide sur le Mac.

Fichier Lisez-Moi: ce chier contient des informations sur le supportHP, la conguration requise du système

d'exploitation et les mises à jour récentes de l'imprimante.

• Windows: insérez le CD du logiciel dans votre ordinateur, puis recherchez le chier ReadMe.chm. Double-cliquez

sur le chier ReadMe.chm pour l'ouvrir, puis sélectionnez le chier Lisez-Moi dans votre langue.

• Mac: ouvrez le dossier Documents situé au niveau supérieur de l'installateur du logiciel. Double-cliquez sur Lisez-Moi,

puis sélectionnez le chier Lisez-Moi dans votre langue.

Sur le Web: aide et informations supplémentaires: www.hp.com/go/support. Enregistrement de l'imprimante:

www.register.hp.com. Déclaration de conformité: www.hp.eu/certicates. Utilisation de l'encre:

www.hp.com/go/inkusage.

Remarque: l'encre des cartouches est utilisée dans le processus d'impression de diérentes manières et la cartouche

conserve une quantité résiduelle d'encre après son utilisation.

Scannez le codeQR pour en savoir plus sur votre imprimante.

www.hp.com/eu/m/DJIA2645

Des tarifs standard peuvent s'appliquer. Indisponibilité possible dans certaines langues.

Français

Panneau de commande

Bouton Marche/Arrêt: permet d'allumer ou d'éteindre l'imprimante.

Bouton Accueil : vous êtes redirigé vers l'écran d'accueil, où vous pouvez accéder au menu Copier,

Télécopier ou Numériser pour faire une photocopie, envoyer un fax ou modier les paramètres du

télécopieur, ou numériser un document.

Bouton Haut: permet de parcourir les menus et de sélectionner le nombre de copies.

Bouton Bas: permet de parcourir les menus et de sélectionner le nombre de copies.

Clavier: saisissez des chires et du texte à l'aide du clavier numérique.

Bouton Retour: revient à l'écran précédent.

Bouton Sélection: la fonction de ce bouton change selon l'aichage à l'écran de l'imprimante.

Bouton OK: conrme la sélection actuelle.

Bouton Aide: aiche le contenu de l'aide si elle disponible pour l'opération en cours.

Informations de sécurité

Utilisez uniquement le cordon d'alimentation et l'adaptateur secteur fournis parHP.

Français

MacWindows

Résolution des problèmes de base

Si vous ne parvenez pas à imprimer:

1. Assurez-vous que les branchements de câble sont sûrs en les débranchant complètement et en les rebranchant.

2. Assurez-vous que l'imprimante est sous tension. Le bouton Marche/Arrêt s'allumera en blanc.

Rendez-vous sur le site Internet Outils de diagnosticHP sur www.hp.com/go/tools pour télécharger les utilitaires (outils)

de diagnostic gratuits que vous pouvez utiliser pour résoudre les problèmes d'impression.

Assurez-vous que l'imprimante est dénie en tant que

périphérique d'impression par défaut:

• Windows 8: dans le coin supérieur droit de l'écran,

ouvrez la barre des applications, cliquez sur l'icône

Paramètres, puis sur Panneau de conguration et

enn sur Aicher les périphériques et imprimantes.

• Windows 7: dans le menu Démarrer de Windows,

cliquez sur Périphériques et imprimantes.

• Windows Vista: dans la barre des tâches de Windows,

cliquez sur Démarrer, sélectionnez Panneau de

conguration, puis Imprimantes.

• Windows XP: dans la barre des tâches de Windows,

cliquez sur Démarrer, Panneau de conguration, puis

sur Imprimantes et télécopieurs.

Assurez-vous que le cercle jouxtant le nom de votre

imprimante comporte une marque de sélection.

Si votre imprimante n'est pas sélectionnée en tant

qu'imprimante par défaut, cliquez avec le bouton droit

sur l'icône de l'imprimante et sélectionnez Dénir comme

imprimante par défaut dans le menu.

Vériez votre le d'attente d'impression:

1. Dans Préférences système, cliquez sur Imprimantes

et scanners (Imprimantes et Fax dans OSXv10.6).

2. Cliquez sur Ouvrir la liste d'attente d'impression.

3. Cliquez sur une tâche d'impression pour la

sélectionner.

4. Utilisez les boutons de contrôle de l'impression ci-après.

• Supprimer: annule la tâche d'impression sélectionnée.

• Reprendre: reprend la tâche d'impression mise en

attente.

5. Si vous avez eectué des modications, lancez une

nouvelle impression.

Redémarrez et réinitialisez:

1. Redémarrez l'ordinateur.

2. Réinitialisez l'imprimante.

a. Mettez l'imprimante hors tension, puis débranchez

le câble d'alimentation.

b. Patientez environ une minute avant de le

rebrancher. Mettez sous tension l'imprimante.

Marques déposées

WindowsXP, Windows Vista, Windows7 et Windows8

sont des marques déposées de Microsoft Corporation aux

États-Unis.

Si vous utilisez un câble USB et vous ne pouvez toujours

pas imprimer ou l'installation du logiciel échoue:

1. Retirez le CD du lecteur de CD/DVD de votre ordinateur,

puis débranchez le câbleUSB de l'ordinateur.

2. Redémarrez l'ordinateur.

3. Insérez le CD du logiciel d'impression dans le lecteur

de CD/DVD de l'ordinateur, puis suivez les instructions

à l'écran pour installer le logiciel. Ne branchez le

câbleUSB que lorsque vous y êtes invité(e).

4. Une fois l'installation terminée, redémarrez

l'ordinateur.

Si vous ne parvenez toujours pas à imprimer,

désinstallez, puis réinstallez le logiciel:

Pour réinitialiser le système d'impression :

1. Dans Préférences système, cliquez sur Imprimantes

et scanners (Imprimantes et Fax dans OSXv10.6).

2. Appuyez sur la touche Contrôle et maintenez-la

enfoncée lorsque vous cliquez sur la liste de gauche,

puis choisissez Réinitialiser le système d'impression.

Après avoir réinitialisé le système d'impression, la liste

des imprimantes dans les préférences Impression et

numérisation (Impression et télécopie dans OS X

v10.6) est vide.

3. Ajoutez l'imprimante que vous souhaitez utiliser.

Pour désinstaller le logiciel:

1. Déconnectez l'imprimante de votre ordinateur.

2. Ouvrez le dossier Applications/Hewlett-Packard.

3. Double-cliquez sur Programme d'installation HP, puis

suivez les instructions à l'écran.

Français

Conguration du télécopieur

1. Si votre pays ou votre région apparaît dans la liste ci-dessous, rendez-vous sur www.hp.com/uk/faxcong pour en

savoir plus sur la conguration. Vous pouvez également suivre les instructions gurant dans ce guide.

• Autriche

• Belgique

• Danemark

• Finlande

• France

• Allemagne

• Irlande

• Italie

• Norvège

• Pays-Bas

• Portugal

• Espagne

• Suède

• Suisse

• Royaume-Uni

2. Se connecter à la ligne téléphonique.

Remarque: les imprimantesHP sont spécialement conçues pour fonctionner avec les services de téléphonie analogique

traditionnels. En environnement de téléphonie numérique (ADSL/DSL, PBX, RNIS ou FoIP), l'utilisation de ltres ou

convertisseurs numérique/analogique peut être nécessaire lors de la conguration de l'imprimante en mode télécopie.

Contactez votre opérateur téléphonique pour connaître les options de conguration qui vous conviennent le mieux.

Si la ligne téléphonique n'est utilisée que pour envoyer et recevoir des télécopies

a. Connectez une extrémité du câble téléphonique à la prise murale téléphonique.

b. Connectez l'autre extrémité au port nommé 1-LINE à l'arrière de l'imprimante.

Remarque: si vous êtes abonné à un service DSL/ADSL, connectez un ltre DSL/ADSL entre le port 1-LINE et la prise

murale téléphonique.

3. Test de la conguration du télécopieur. Le test du télécopieur vérier le matériel, le type de câble de téléphone et l'état de

la connexion. Il vérie également la présence d'une tonalité et si la ligne est active. Pour exécuter le test:

a. Sur l'écran de l'écran de l'imprimante, appuyez sur les boutons Haut et Bas pour sélectionner Télécopie, puis

appuyez sur OK.

b. Sélectionnez Paramètres, Paramètres avancés et Assist cfg fax, puis suivez les instructions à l'écran.

Prise de téléphone murale

Port de télécopie (1-LINE)

Remarque: ne connectez rien au port nommé 2-EXT.

Filtre DSL/ADSL (fourni par l'opérateur téléphonique ou le

prestataire de service)

Si d'autres périphériques sont connectés à la ligne téléphonique

Si vous avez d'autres périphériques à connecter, connectez-les comme indiqué dans le diagramme ci-dessous:

Prise de téléphone murale

Séparateur parallèle.

Modem ADSL/DSL.

Répondeur téléphonique

Téléphone.

Prise RNIS

Adaptateur terminal ou routeur RNIS

Modem haut débit

Filtre DSL/ADSL.

Adaptateur téléphonique analogique

* TAM: Répondeur téléphonique

** FoIP: Protocole FoIP (télécopie sur Internet)

Vous pouvez congurer le télécopieur à l'aide de l'assistant du logiciel (recommandé) pendant ou après l'installation du

logiciel en utilisant l'Assistant de conguration du télécopieur à partir du logiciel (Windows) ou des Paramètres de base du

télécopieur dans HP Utility (OS X), ou passer aux étapes suivantes.

Français

Envoi d'une télécopie standard

1. Vous pouvez charger votre original, face imprimée orientée vers le haut, dans le bac d'alimentation automatique, ou

face imprimée vers le bas dans le coin avant droit de la vitre du scanner.

2. Sur l'écran de l'écran de l'imprimante, appuyez sur les boutons Haut et Bas pour sélectionner Télécopie, puis appuyez

sur OK.

3. Sélectionnez Télécopie noir et blanc ou Télécopie couleur.

4. Saisissez le numéro de télécopieur à l'aide du clavier, puis appuyez sur OK.

Conseil: pour ajouter une pause au numéro de télécopie, appuyez à plusieurs reprises sur * jusqu'à ce qu'un tiret (-)

s'aiche à l'écran.Si le destinataire vous informe que la qualité de la télécopie envoyée n'est pas satisfaisante, essayez de

modier la résolution ou le contraste sur votre télécopieur.

Utilisation du télécopieur

Envoi d'une télécopie depuis un poste téléphonique

1. Chargez l'original dans l'ADF, face imprimée vers le haut, ou dans le coin avant droit de la vitre du scanner, face

imprimée vers le bas.

2. Sur l'écran de l'écran de l'imprimante, appuyez sur les boutons Haut et Bas pour sélectionner Télécopie, puis appuyez

sur OK.

3. Composez le numéro à l'aide du clavier du téléphone.

Remarque: n'utilisez pas le clavier sur le panneau de commande de l'imprimante lors de l'envoi d'une télécopie en

utilisant cette méthode.

4. Si le destinataire répond au téléphone, vous pouvez lui parler avant d'envoyer la télécopie.

Remarque: si un télécopieur prend l'appel, vous entendrez la tonalité du télécopieur de destination.

5. Lorsque vous êtes prêt(e) à envoyer la télécopie, appuyez sur OK, sélectionnez Envoyer une nouvelle télécopie, puis

sélectionnez Démarrer une télécopie en noir ou Démarrer une télécopie en couleur.

Si vous êtes au téléphone avec le destinataire, demandez-lui de commencer la réception de la télécopie lors de l'émission

de la tonalité du télécopieur. Une fois que l'imprimante commence à recevoir la télécopie, vous pouvez raccrocher ou rester

en ligne. Il se peut que vous n'entendiez pas la tonalité au cours de la transmission de la télécopie.

Pour obtenir plus d'informations sur les autres méthodes d'envoi de télécopie telles que la planication d'envoi d'une

télécopie ultérieurement ou l'envoi d'une télécopie depuis un ordinateur, consultez l'Aide électronique.

Réception d'une télécopie en mode automatique

Par défaut, l'imprimante répond automatiquement aux appels entrants et reçoit les télécopies.

Pour recevoir manuellement des télécopies, désactivez le paramètre Réponse automatique du panneau de commande de

l'imprimante.

L'imprimante répondra aux appels au bout du nombre de sonneries spécié par le paramètre Sonneries avant réponse.

Remarque: si un répondeur est raccordé à l'imprimante, le paramètre Sonneries avant réponse doit être déni à une

valeur supérieure à celle du répondeur.

1. Pour ce faire, assurez-vous que l'imprimante est sous tension et que le bac contient du papier.

2. Sur l'écran de l'écran de l'imprimante, appuyez sur les boutons Haut et Bas pour sélectionner Télécopie, puis appuyez

sur OK.

3. Sélectionnez Paramètres, puis Réponse automatique et Activer.

Remarque: si vous êtes abonné à un service de messagerie vocale sur la ligne téléphonique utilisée pour les

télécopies, la réception automatique des télécopies est impossible. Cela signie que vous devez pouvoir répondre

personnellement aux appels entrants de télécopie. Si vous souhaitez plutôt recevoir les télécopies automatiquement,

contactez votre opérateur téléphonique pour vous abonner à un service de sonneries diérenciées ou pour obtenir une

ligne téléphonique distincte pour la télécopie.

Conseil: l'imprimante peut stocker les télécopies reçues dans sa mémoire interne. Pour réimprimer ces télécopies, voir

«Réimpression des télécopies reçues en mémoire» sur la page suivante.

Français

Utilisation du télécopieur (suite)

Réception manuelle d'une télécopie

Si vous êtes au téléphone avec une autre personne, vous pouvez recevoir les télécopies manuellement sans raccrocher le

téléphone.

1. Pour ce faire, assurez-vous que l'imprimante est sous tension et que le bac contient du papier.

2. Retirez tous les originaux du bac d'alimentation automatique.

Remarque: congurez le paramètre Sonneries avant réponse sur une valeur plus élevée pour pouvoir répondre à un

appel entrant avant la mise en marche de l'imprimante. Sinon, désactivez le paramètre Réponse automatique an que

l'imprimante ne réponde pas automatiquement aux appels entrants.

3. Demandez à l'expéditeur de commencer l'envoi de la télécopie.

4. Lorsque vous entendez des tonalités de télécopie depuis l'écran d'accueil, sur le panneau de commande de

l'imprimante, appuyez sur les boutons Haut et Bas pour sélectionner Télécopieur, puis sur OK, et sélectionnez

Réception manuelle des télécopies.

Remarque: une fois que l'imprimante commence à recevoir la télécopie, vous pouvez raccrocher ou rester en ligne. Il se

peut que vous n'entendiez pas la tonalité au cours de la transmission de la télécopie.

Réimpression de télécopies reçues depuis la mémoire

Les télécopies reçues qui n'ont pas été imprimées ou qui présentent des erreurs, sont stockées dans la mémoire.

Remarque: le nombre de télécopies pouvant être stockées dans la mémoire est limité. Selon la taille des télécopies

présentes dans la mémoire, vous pouvez en réimprimer un maximum de huit parmi celles qui ont été imprimées

récemment, à condition qu'elles soient toujours dans la mémoire.

Remarque: toutes les télécopies stockées en mémoire seront supprimées de la mémoire lorsque l'imprimante est mise

hors tension.

1. Assurez-vous que du papier se trouve dans l'imprimante.

2. Sur l'écran de l'écran de l'imprimante, appuyez sur les boutons Haut et Bas pour sélectionner Télécopie, puis appuyez

sur OK.

3. Sélectionnez Paramètres, puis Réimprimer les fax manqués.

Les télécopies sont aichées dans l'ordre inverse de leur réception, c'est-à-dire les plus récentes en premier lieu.

4. Sélectionnez la télécopie à imprimer, puis sélectionnez Imprimer.

5. Pour arrêter l'impression, sélectionnez Annuler.

Imprimer un rapport ou un journal

Ces derniers fournissent des informations utiles sur l'imprimante.

1. Sur l'écran de l'écran de l'imprimante, appuyez sur les boutons Haut et Bas pour sélectionner Télécopie, puis appuyez

sur OK.

2. Sélectionnez Paramètres, Paramètres avancés, puis Rapports de télécopie.

3. Sélectionnez le rapport de télécopie à imprimer ou Journal des télécopies, puis touchez OK.

Remarque: si vous avez besoin d'une conrmation imprimée pour vous assurer que vos télécopies ont été correctement

envoyées, sélectionnez Conrmation télécopie, puis sélectionnez l'option choisie.

Français

Vérier les paramètres de télécopie de l'imprimante

• La fonction Réponse automatique est activée pour que

l'imprimante reçoive automatiquement les télécopies.

• Si vous êtes abonné à un service de messagerie vocale

fourni par l'opérateur téléphonique ou le prestataire

de service, assurez-vous que l'option Sonneries avant

réponse est dénie sur l'imprimante à une fréquence

moins importante que sur le répondeur de votre

téléphone. L'imprimante va vérier la ligne et décider si un

appel entrant provient d'un appel téléphonique normal ou

d'un appel de télécopie. S'il s'agit d'un appel de télécopie,

l'imprimante va commencer la connexion de télécopie

automatiquement. Il se peut que vous deviez recevoir la

télécopie manuellement en sélectionnant Télécopieur

sur l'écran de l'imprimante.

• Si plusieurs numéros de téléphone sont attribués à la

même ligne téléphonique et que celle-ci est partagée

entre plusieurs périphériques, assurez-vous que

l'imprimante est dénie sur le paramètre de sonnerie

correspondant à la réception de télécopies.

Vérier les connexions physiques du télécopieur

• Connectez le câble téléphonique au port nommé 1-LINE

derrière l'imprimante à la prise murale et connectez un

câble téléphonique depuis le port nommé 2-EXT derrière

l'imprimante au téléphone. Depuis votre numéro de

téléphone, appelez le numéro de téléphone qui n'a pas pu

recevoir les télécopies.

Remarque: si vous essayez de télécopier vers un

numéro externe, assurez-vous d'inclure des numéros

ou un code d'accès nécessaire avant de saisir tout

numéro. Vous pourrez toujours ajouter une pause dans

le numéro an d'empêcher l'imprimante de numéroter

trop rapidement. Pour ajouter une pause, appuyez

sur * de manière répétée jusqu'à ce qu'un tiret (-)

apparaisse sur l'écran.

• Si vous ne pouvez pas eectuer d'appel sortant

parce qu'il n'existe aucune tonalité de numérotation

ou que la ligne est bruyante, essayez d'utiliser un

câble téléphonique autre que celui connecté au

port téléphonique 1-LINE ou déplacez l'imprimante

vers un autre emplacement qui dispose d'une ligne

téléphonique distincte (si possible) et vériez si des

problèmes semblables existent.

• Si vous vous trouvez dans un environnement

téléphonique numérique (FoIP, fax over VoIP), réduisez

la vitesse de télécopie et désactivez l'option Error

Code Modulation (ECM) du panneau de commande

de l'imprimante. Le cas échéant, contactez votre

opérateur téléphonique en cas de problèmes avec la

ligne téléphonique ou pour en savoir davantage sur les

capacités du réseau téléphonique.

Résolution des problèmes de télécopie

Si vous rencontrez toujours des problèmes pour utiliser le

télécopieur après avoir eectué le test de télécopie, suivez

les étapesci-dessous:

Le télécopieur ne peut pas envoyer de télécopies mais

peut en recevoir

1. Eectuez une copie ou une numérisation pour vous

assurer que l'imprimante fonctionne correctement.

2. Vériez les connexions physiques du télécopieur.

3. Vériez si d'autres télécopieurs peuvent envoyer

des télécopies au même numéro de téléphone. Le

télécopieur a peut-être bloqué votre numéro de

téléphone ou il a peut-être des problèmes techniques.

4. Si le problème persiste, imprimez le rapport de test de

télécopieur et le journal des télécopies (et si disponible,

le Rapport ID d'appel et le Rapport sur les télécopies

indésirables), puis contactez HP pour obtenir plus d'aide.

Le télécopieur ne peut pas recevoir de télécopies mais

peut en envoyer

1. Vériez les paramètres de télécopie de l'imprimante.

2. Vériez les connexions physiques du télécopieur.

3. Vériez si d'autres périphériques connectés à la même

ligne téléphonique peuvent recevoir des télécopies.

Il se peut que la ligne téléphonique soit défectueuse

ou que le télécopieur en émission rencontre des

problèmes lors de l'envoi de télécopies. Vous souhaitez

peut-être vérier si vous avez bloqué le numéro de

téléphone de l'expéditeur.

4. Vériez le problème avec l'expéditeur. Si le problème

persiste, imprimez le rapport de test de télécopieur et

le journal des télécopies (et si disponible, le Rapport ID

d'appel et le Rapport sur les télécopies indésirables),

puis contactez HP pour obtenir plus d'aide.

Le télécopieur ne peut ni envoyer de télécopies ni en

recevoir

1. Eectuez une copie ou une numérisation pour vous

assurer que l'imprimante fonctionne correctement.

2. Vériez les connexions physiques du télécopieur.

3. Vériez les paramètres de télécopie de l'imprimante.

4. Vériez si d'autres périphériques connectés à la même

ligne téléphonique peuvent envoyer ou recevoir des

télécopies. Votre ligne téléphonique a peut-être un

problème.

5. Redénissez l'imprimante en l'éteignant et, si possible,

en éteignant le disjoncteur électrique. Attendez quelques

secondes avant de rallumer l'imprimante. Essayez

d'envoyer ou de recevoir une télécopie sur l'imprimante.

6. Si le problème persiste, imprimez le rapport de test de

télécopieur et le journal des télécopies (et si disponible,

le Rapport ID d'appel et le Rapport sur les télécopies

indésirables), puis contactez HP pour obtenir plus d'aide.

Remarque: si vous êtes abonné à un service de

messagerie vocale sur la même ligne téléphonique

que celle utilisée pour les télécopies, vous recevrez les

télécopies manuellement.

Français

Déclaration de garantie limitée de l'imprimante HP

A. Extension de garantie limitée

1. Hewlett-Packard (HP) garantit au client utilisateur final que les produits HP décrits précédemment sont exempts de défauts de matériaux et malfaçons

pendant la durée indiquée ci-dessus, à compter de la date d'achat par le client.

2. Pour les logiciels, la garantie limitée HP est valable uniquement en cas d'impossibilité d'exécuter les instructions de programmation. HP ne garantit

pas que le fonctionnement du logiciel ne connaîtra pas d'interruptions ni d'erreurs.

3. La garantie limitée HP ne couvre que les défauts qui apparaissent dans le cadre de l'utilisation normale du produit et ne couvre aucun autre

problème, y compris ceux qui surviennent du fait :

a. d'une mauvaise maintenance ou d'une modification ;

b. de logiciels, de supports, de pièces ou de consommables non fournis ou non pris en charge par HP ;

c. du fonctionnement du produit hors de ses caractéristiques ; ou

d. d'une modification non autorisée ou d'une mauvaise utilisation.

4. Pour les imprimantes HP, l'utilisation d'une cartouche d'un autre fournisseur ou d'une cartouche rechargée n'entraîne pas la résiliation de la garantie

ni d'un contrat de support HP. Toutefois, si la panne ou les dégâts peuvent être attribués à l'utilisation d'une cartouche d'un autre fournisseur, d'une

cartouche rechargée ou d'une cartouche périmée, HP facturera les montants correspondant au temps et au matériel nécessaires à la réparation de

l'imprimante.

5. Si, pendant la période de garantie applicable, HP est informé d'une défaillance concernant un produit couvert par la garantie HP, HP choisira de

réparer ou de remplacer le produit défectueux.

6. Si HP est dans l'incapacité de réparer ou de remplacer, selon le cas, un produit défectueux couvert par la garantie HP, HP devra, dans un délai

raisonnable après avoir été informé du défaut, rembourser le prix d'achat du produit.

7. HP ne sera tenu à aucune obligation de réparation, de remplacement ou de remboursement tant que le client n'aura pas retourné le produit

défectueux à HP.

8. Tout produit de remplacement peut être neuf ou comme neuf, pourvu que ses fonctionnalités soient au moins équivalentes à celles du produit

remplacé.

9. Les produits HP peuvent contenir des pièces, des composants ou des matériels reconditionnés équivalents à des neufs en termes de performances.

10. La garantie limitée HP est valable dans tout pays dans lequel le produit HP couvert est distribué par HP. Des contrats apportant des services de

garantie supplémentaires, tels que la réparation sur site, sont disponibles auprès des services de maintenance agréés par HP dans les pays dans

lequel le produit est distribué par HP ou par un importateur agréé.

B. Restrictions de garantie

DANS LA MESURE OÙ LES LOIS LOCALES L'AUTORISENT, HP OU SES FOURNISSEURS TIERS NE FONT AUCUNE AUTRE GARANTIE OU

CONDITION, EXPRESSE OU IMPLICITE, EN CE QUI CONCERNE LES PRODUITS HP ET NIENT TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE

COMMERCIALISATION, DE QUALITÉ SATISFAISANTE OU D'ADAPTATION À UN BUT PARTICULIER.

C. Restrictions de responsabilité

1. Dans la mesure où les lois locales l'autorisent, les recours énoncés dans cette déclaration de garantie constituent les recours exclusifs du client.

2. DANS LA MESURE OÙ LES LOIS LOCALES L'AUTORISENT, EXCEPTION FAITE DES OBLIGATIONS SPÉCIFIQUEMENT ÉNONCÉES DANS LA

PRÉSENTE DÉCLARATION DE GARANTIE, HP OU SES FOURNISSEURS TIERS NE POURRONT ÊTRE TENUS POUR RESPONSABLES DE

DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, SPÉCIAUX OU ACCIDENTELS, QU'ILS SOIENT BASÉS SUR UN CONTRAT, UN PRÉJUDICE OU TOUTE

AUTRE THÉORIE LÉGALE, QUE CES DOMMAGES SOIENT RÉPUTÉS POSSIBLES OU NON.

D. Lois locales

1. Cette déclaration de garantie donne au client des droits juridiques spécifiques. Le client peut également posséder d'autres droits selon les états des

Etats-Unis, les provinces du Canada, et les autres pays ou régions du monde.

2. Si cette déclaration de garantie est incompatible avec les lois locales, elle sera considérée comme étant modifiée pour être conforme à la loi locale.

Selon ces lois locales, certaines renonciations et limitations de cette déclaration de garantie peuvent ne pas s'appliquer au client.

Par exemple, certains états des Etats-Unis, ainsi que certains gouvernements hors des Etats-Unis (y compris certaines provinces du Canada),

peuvent :

a. exclure les renonciations et limitations de cette déclaration de garantie des droits statutaires d'un client (par exemple au Royaume-Uni) ;

b. restreindre d'une autre manière la possibilité pour un fabricant d'imposer ces renonciations et limitations ; ou

c. accorder au client des droits de garantie supplémentaires, spécifier la durée des garanties implicites que le fabricant ne peut nier, ou ne pas

autoriser les limitations portant sur la durée des garanties implicites.

3. EXCEPTÉ DANS LA MESURE AUTORISÉE PAR LA LÉGISLATION, LES TERMES DE LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE GARANTIE

N'EXCLUENT, NE LIMITENT NI NE MODIFIENT LES DROITS STATUTAIRES OBLIGATOIRES APPLICABLES À LA VENTE DES PRODUITS HP

AUXDITS CLIENTS, MAIS VIENNENT S'Y AJOUTER.

Garantie du fabricant HP

Vous trouverez, ci-après, les coordonnées de l’entité HP responsable de l'exécution de la garantie fabricant relative à votre matériel HP dans votre pays.

France :

En vertu de votre contrat d’achat, il se peut que vous disposiez de droits légaux supplémentaires à l’encontre de votre vendeur. Ceux-ci ne sont aucunement

affectés par la présente garantie du fabricant HP.

En particulier, si vous êtes un consommateur domicilié en France (départements et territoires d’outre-mer (DOM-TOM) inclus dans la limite des textes qui leur

sont applicables), le vendeur reste tenu à votre égard des défauts de conformité du bien au contrat et des vices rédhibitoires dans les conditions prévues aux

articles 1641 à 1649 du Code civil.

Code de la consommation:

" Art. L. 211-4. - Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance.

- Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa

charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité. "

" Art. L. 211-5. - Pour être conforme au contrat, le bien doit :

1° Etre propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les

qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle ;

- présenter les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son

représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage ;

2° Ou présenter les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la

connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté. "

" Art. L.211-12. – L’action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien. "

Code civil:

" Code civil Article 1641 : Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l’usage auquel on la

destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que l’acheteur ne l’aurait pas acquise, ou n’en aurait donné qu’un moindre prix, s’il les avait connus. "

" Code civil Article 1648 : L’action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l’acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du

vice. "

L’entité HP responsable de l'exécution de la garantie fabricant relative à votre matériel HP est : Hewlett-Packard France SAS, 1 Avenue du Canada 91947 LES

ULIS

Belgique :

En vertu de votre contrat d’achat, il se peut que vous disposiez de droits légaux supplémentaires à l’encontre de votre vendeur. Ceux-ci ne sont aucunement

affectés par la présente garantie du fabricant HP.

L’entité HP responsable de l'exécution de la garantie fabricant relative à votre matériel HP est : Hewlett-Packard Belgium BVBA/SPRL, Hermeslaan 1A, B-1831

Belgique.

Luxembourg:

En vertu de votre contrat d’achat, il se peut que vous disposiez de droits légaux supplémentaires à l’encontre de votre vendeur. Ceux-ci ne sont aucunement

affectés par la présente garantie du fabricant HP. En particulier, si vous êtes un consommateur la présente garantie fabricant HP ne fait pas obstacle à

l’application des dispositions de la loi du 21 avril 2004 relative à la garantie de conformité et des dispositions du Code civil relatives à la garantie. La durée de

la garantie légale en vertu de la loi du 21 avril 2004 est de deux ans à compter de la délivrance du bien.

L’entité HP responsable de l'exécution de la garantie fabricant relative à votre matériel HP est : Hewlett-Packard Luxembourg SCA, Vegacenter 75,

Parc d'Activités Capellen, L-8308 Capellen

Produit HP Durée de la garantie limitée

Supports logiciels 90 jours

Imprimante 1 an

Cartouches d'encre Jusqu'à épuisement de l'encre HP ou jusqu'à expiration de la date de garantie

imprimée sur la cartouche (selon le cas qui se produira en premier). Cette

garantie ne couvre pas les produits utilisant de l'encre HP qui ont été

reconditionnés, mal utilisés ou altérés.

Têtes d'impression (ne s'applique qu'aux produits avec 1 an

des têtes d'impression pouvant être remplacées par le client)

Accessoires 1 an, sauf indication contraire

Français

HP Deskjet Ink Advantage 2645 All-in-One Series

Primeiros passos

1. Siga as imagens do folheto de conguração para congurar a impressora.

2. Instale o software.

Windows®

Acesse www.hp.com/ePrint/DJ2640 e siga as instruções na tela. Se seu computador não estiver conectado

à internet, insira o CD do software no computador. Se o CD não iniciar, navegue até Computador, clique

duas vezes no ícone da unidade de CD/DVD com o logotipo HP e clique duas vezes em setup.exe. Siga as

instruções na tela.

Apple

OS X: O software HP mais recente está disponível em www.hp.com/ePrint/DJ2640. O software HP para

Mac não está incluído no CD do software que acompanha a impressora.

Mais informações

Ajuda eletrônica: Instale a Ajuda eletrônica selecionando-a no software recomendado durante a instalação do

software. Saiba mais sobre recursos do equipamento, impressão, solução de problemas e suporte. Encontre

noticações e informações ambientais e de regulamentação, incluindo a Noticação de Regulamentação da

União Europeia e as declarações de conformidade, na seção Informações Técnicas.

• Windows® 8: Na tela Iniciar, clique com o botão direito em uma área vazia, clique em Todos os Apps na

barra de aplicativos, depois clique no ícone com o nome da impressora e clique em Ajuda.

• Windows® 7, Windows Vista® e Windows® XP: Clique em Iniciar > Todos os Programas > HP > HP Deskjet

2640 series > Ajuda.

• OS X Lion, Mountain Lion: Clique em Ajuda > Central de Ajuda. Na janela do Visualizador de Ajuda, clique

em Ajuda para todos os seus aplicativos e clique em HP Deskjet 2640 series.

• OS X v10.6: Clique em Ajuda > Ajuda Mac. Na janela do Visualizador de Ajuda, escolha HP Deskjet 2640

series no menu pop-up Ajuda do Mac.

Leiame: Contém informações de suporte da HP, requisitos de sistema operacional e atualizações recentes para

a impressora.

• Windows: Insira o CD do software no seu computador e navegue até ReadMe.chm. Clique duas vezes em

ReadMe.chm para abri-lo e selecione o arquivo Leiame em seu idioma.

• Mac: Abra a pasta Documentos localizada no nível superior do instalador do software. Clique duas vezes em

Leiame e selecione o arquivo Leiame em seu idioma.

Na Web: Ajuda e informações adicionais: www.hp.com/go/support. Registro da impressora: www.register.hp.com.

Declaração de Conformidade: www.hp.eu/certicates. Consumo de tinta: www.hp.com/go/inkusage.

Observação: A tinta dos cartuchos é utilizada no processo de impressão de inúmeras maneiras diferentes,

e certa quantidade de tinta residual é deixada no cartucho após sua utilização.

Digitalize para saber mais sobre a impressora.

www.hp.com/eu/m/DJIA2645

Taxas de dados padrão podem se aplicar. Pode não estar disponível em todos os idiomas.

Português

Painel de Controle

Botão Liga/Desliga: Liga ou desliga a impressora.

Botão Início: Faz você retornar à tela Início, em que é possível acessar o menu Cópia, Fax ou

Digitalizar, para fazer cópias, enviar um fax ou alterar as congurações de fax, ou digitalizar um

documento.

Botão Para cima: Use esse botão para navegar pelos menus e selecionar o número de cópias.

Botão Para baixo: Use esse botão para navegar pelos menus e selecionar o número de cópias.

Teclado numérico: Use o teclado para inserir números e texto.

Botão Voltar: Retorna à tela anterior.

Botão Seleção: A função desse botão muda de acordo com o que é exibido no visor da impressora.

Botão OK: Conrma a seleção atual.

Botão Ajuda: Mostra o conteúdo da ajuda, caso esteja disponível para a operação atual.

Informações sobre segurança

Use o dispositivo apenas com o cabo e o adaptador de alimentação fornecidos pela HP.

Português

MacWindows

Solução Básica de Problemas

Se você não conseguir imprimir:

1. Certique-se de que as conexões dos cabos estejam rmes desconectando-as completamente e conectando-as

novamente.

2. Verique se a impressora está ligada. O botão Liga/Desliga acenderá na cor branca.

Conra o site das Ferramentas de Diagnóstico da HP em www.hp.com/go/tools para baixar gratuitamente

utilitários (ferramentas) de diagnóstico que podem ser usados para corrigir problemas comuns da impressora.

Verique se a impressora está denida como seu

dispositivo padrão de impressão:

• Windows 8: Aponte para ou toque no canto superior

direito da tela para abrir a barra de Botões, clique

no ícone Congurações, clique ou toque em

Painel de Controle e clique ou toque em Exibir

impressoras e dispositivos.

• Windows 7: No menu Iniciar do Windows, clique em

Dispositivos e Impressoras.

• Windows Vista: Na barra de tarefas do Windows,

clique em Iniciar, em Painel de Controle e em

Impressoras.

• Windows XP: Na barra de tarefas do Windows,

clique em Iniciar, em Painel de Controle e em

Impressoras e Aparelhos de Fax.

Certique-se de que a impressora tenha uma marca de

seleção no círculo próximo a ela. Se sua impressora não

estiver selecionada como a impressora padrão, clique

com o botão direito no ícone correspondente a ela e

selecione Denir como Impressora Padrão no menu.

Verique a la de impressão:

1. Em Preferências do Sistema, clique em Impressão

e Digitalização (Impressão e Fax no OS X v10.6).

2. Clique em Abrir Fila de Impressão.

3. Clique em um trabalho de impressão para

selecioná-lo.

4. Utilize os seguintes botões para gerenciar

o trabalho de impressão:

• Excluir: Cancela o trabalho de impressão

selecionado.

• Continuar: Retoma um trabalho de impressão

pausado.

5. Caso tenha feito alguma alteração, tente imprimir

novamente.

Reiniciar e redenir:

1. Reinicie o computador.

2. Redena a impressora.

a. Desligue a impressora e desconecte o cabo de

alimentação.

b. Aguarde um minuto e reconecte o cabo de

alimentação. Ligue a impressora.

Declarações

Windows XP, Windows Vista, Windows 7 e Windows 8

são marcas comerciais da Microsoft Corporation

registradas nos Estados Unidos.

Se você está usando um cabo USB e ainda não foi

possível imprimir ou se a instalação do software

falhou:

1. Remova o CD da unidade de CD/DVD do computador

e desconecte o cabo USB do computador.

2. Reinicie o computador.

3. Insira o CD do software da impressora na unidade

de CD/DVD do computador e siga as instruções na

tela para instalar o software. Não conecte o cabo

USB até ser instruído a isso.

4. Quando a desinstalação for concluída, reinicie

o computador.

Se você ainda não consegue imprimir, redena

o sistema de impressão e desinstale o software:

Para redenir o sistema de impressão:

1. Em Preferências do Sistema, clique em Impressão

e Digitalização (Impressão e Fax no OS X v10.6).

2. Mantenha pressionada a tecla Control e clique

na lista à esquerda, depois selecione Redenir

sistema de impressão. Após redenir o sistema de

impressão, a lista de impressoras nas preferências

de Impressão e Digitalização (Impressão & Fax no

OS X v10.6) cará vazia.

3. Adicione a impressora que você deseja usar.

Para desinstalar o software:

1. Desconecte a impressora do computador.

2. Abra a pasta Aplicativos/Hewlett-Packard.

3. Clique duas vezes em Desinstalador HP e siga as

instruções na tela.

Português

Congurar fax

1. Se seu país ou região estiver listado abaixo, visite www.hp.com/uk/faxcong para obter informações de

conguração. Caso contrário, siga as instruções deste manual.

• Áustria

• Bélgica

• Dinamarca

• Finlândia

• França

• Alemanha

• Irlanda

• Itália

• Noruega

• Holanda

• Portugal

• Espanha

• Suécia

• Suíça

• Reino Unido

2. Conecte a linha telefônica.

Observação: As impressoras HP foram projetadas especicamente para uso com serviços convencionais de telefone

analógico. Se você estiver em um ambiente de telefone digital (como DSL/ADSL, PBX, ISDN ou FoIP), ao congurar

a impressora para trabalhar com faxes, será necessário usar ltros digital para analógico ou conversores. Entre em

contato com sua companhia telefônica para determinar as melhores opções de conguração para você.

Se a linha telefônica é usada somente para fax

a. Conecte uma ponta do cabo de telefone à tomada telefônica na parede.

b. Conecte a outra extremidade à porta identicada como 1-LINE, na parte traseira da impressora.

Observação: Se você for assinante de um serviço DSL/ADSL, conecte um ltro DSL/ADSL entre a porta 1-LINE e a

tomada telefônica na parede.

3. Teste a conguração de fax. O teste de fax verica o hardware, o tipo de cabo telefônico e o status da conexão,

também busca o tom de discagem e uma linha telefônica ativa. Para executar o teste:

a. Na tela Início do visor da impressora, pressione Para cima e Para baixo para selecionar Fax, e então pressione OK.

b. Selecione Congurações, Congurações Avançadas, Assistente de Conguração de Fax e depois siga as

instruções na tela.

Tomada telefônica na parede

Porta de fax (1-LINE)

Observação: Não insira na porta identicada

como 2-EXT.

Filtro DSL/ADSL (fornecido pela companhia telefônica

ou prestadora de serviços de telefonia)

Se dispositivos adicionais estiverem conectados à linha telefônica

Se você deseja conectar outros dispositivos, conecte-os conforme mostrado no diagrama abaixo:

Tomada telefônica na parede

Divisor paralelo

Modem DSL/ADSL

Secretária eletrônica do telefone

Telefone

Tomada de ISDN na parede

Adaptador de terminal ou

roteador ISDN

Modem de banda larga

Filtro DSL/ADSL

Adaptador de telefone analógico

* TAM: Secretária eletrônica do telefone

** FoIP: Fax over Internet Protocol

É possível congurar o fax usando o assistente de software (recomendado) durante a instalação do software, ou

após a instalação usando o Assistente de Conguração de Fax do software (Windows) ou as Congurações Básicas

de Fax do Utilitário HP (OS X), ou prosseguir nas etapas abaixo.

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