HP LaserJet Pro MFP M25-M27 series Руководство пользователя

LaserJet Pro MFP M25-M27

Руководство пользователя

www.hp.com/support/ljM25-M27mfp

M25-M27

HP LaserJet Pro MFP M25-M27

Руководство пользователя

Авторские права и лицензия

L.P.

Копирование, адаптация или перевод без

предварительного письменного разрешения

запрещены, за исключением случаев,

разрешенных законом об авторских правах.

Информация, содержащаяся в этом

документе, может быть изменена без

предварительного уведомления.

Гарантии на изделия и услуги HP

устанавливаются в специальных гарантийных

положениях, прилагаемых к таким изделиям и

услугам. Ничто из сказанного в настоящем

документе не должно истолковываться как

дополнительная гарантия. HP не несет

ответственности за технические или

редакторские ошибки или упущения,

содержащиеся в настоящем документе.

Edition 3, 3/2019

Информация о товарных знаках

Adobe

®

, Adobe Photoshop

®

, Acrobat

®

и

PostScript

®

являются зарегистрированными

т

оварными знаками Adobe Systems

Incorporated.

Название

Apple и логотип Apple являются

товарными знаками компании Apple Inc.,

зарегистрированными в США и других

странах.

OS X

является зарегистрированным товарным

знаком Apple Inc. в США и в других странах/

регионах.

Microsoft®, Windows®, Windows XP®

и Windows

Vista® являются зарегистрированными в США

товарными знаками Microsoft Corporation.

Содержание

1 Общие сведения о принтере ................................................................................................................................................................ 1

Изображения принтера ......................................................................................................................................................... 2

Вид принтера спереди ...................................................................................................................................... 2

Вид принтера сзади ........................................................................................................................................... 2

Вид светодиодной панели управления (модели M26a) ........................................................................... 3

Вид ЖК-панели управления (модели M26nw) ............................................................................................ 4

Технические характеристики принтера ............................................................................................................................ 6

Технические характеристики .......................................................................................................................... 6

Поддерживаемые ОС ........................................................................................................................................ 6

Решения для мобильной печати .................................................................................................................... 7

Размеры принтера ............................................................................................................................................. 8

Потребляемая мощность, электрические характеристики и акустическая эмиссия ......................... 8

Допустимые условия эксплуатации ............................................................................................................... 8

Аппаратная настройка принтера и установка ПО ........................................................................................................... 9

2 Лотки для бумаги .................................................................................................................................................................................. 11

Загрузка подающего лотка ................................................................................................................................................ 12

Загрузка подающего лотка ................................................................................................................................................ 15

Настройка лотка для бумаги небольшого формата ............................................................................... 15

Загрузка бумаги и печать конвертов ............................................................................................................................... 17

Введение ............................................................................................................................................................ 17

Печать конвертов ............................................................................................................................................ 17

Ориентация конверта ..................................................................................................................................... 17

3 Расходные материалы, дополнительные принадлежности и запасные части .................................................................... 19

Заказ расходных материалов, дополнительных принадлежностей и запасных частей .................................... 20

Заказ .................................................................................................................................................................... 20

Расходные материалы и дополнительные принадлежности .............................................................. 20

Детали для самостоятельного ремонта ..................................................................................................... 20

Сменный картридж с тонером ........................................................................................................................................... 21

Введение ............................................................................................................................................................ 21

RUWW iii

Сведения о картридже с тонером ................................................................................................................ 21

Извлечение и замена картриджа с тонером ............................................................................................. 22

4 Печать ...................................................................................................................................................................................................... 25

Задания печати (Windows) ................................................................................................................................................. 26

Как выполнять печать (Windows) ................................................................................................................ 26

Двусторонняя печать в ручном режиме (Windows) ................................................................................. 26

Печатать несколько страниц на листе (Windows) .................................................................................... 29

Выбор типа бумаги (Windows) ...................................................................................................................... 31

Дополнительная информация о печати ..................................................................................................... 32

Задания печати (OS X) ......................................................................................................................................................... 34

Как выполнять печать (OS X) ........................................................................................................................ 34

Двусторонняя печать в ручном режиме (OS X) ......................................................................................... 34

Печать нескольких страниц на листе (OS X) .............................................................................................. 35

Выбор типа бумаги (OS X) .............................................................................................................................. 35

Дополнительные задания на печать .......................................................................................................... 35

Мобильная печать ................................................................................................................................................................ 36

Введение ............................................................................................................................................................ 36

Wireless Direct (только беспроводные модели) ........................................................................................ 36

Включение или отключение функцию Wireless Direct ...................................................... 36

Изменение имени Wireless Direct принтера .......................................................................... 37

HP ePrint по электронной почте ................................................................................................................... 38

ПО HP ePrint ....................................................................................................................................................... 39

Встроенное решение для печати в Android .............................................................................................. 40

5 Копирование .......................................................................................................................................................................................... 41

Копирование .......................................................................................................................................................................... 42

Двустороннее копирование ............................................................................................................................................... 43

Копирование на обеих сторонах листа бумаги вручную ....................................................................... 43

6 Сканирование ........................................................................................................................................................................................ 45

Сканирование при помощи ПО HP Scan (Windows) ...................................................................................................... 46

Сканирование с помощью ПО HP Scan (OS X) ................................................................................................................ 47

7 Управление принтером ....................................................................................................................................................................... 49

Изменение типа подключения принтера (Windows) .................................................................................................... 50

Дополнительная настройка со встроенным веб-сервером HP (EWS) и HP Device Toolbox (Windows) ............ 51

Дополнительные настройки с HP Utility для OS X ........................................................................................................ 53

Откройте утилиту HP Utility ........................................................................................................................... 53

Функции HP Utility ............................................................................................................................................ 53

iv RUWW

Настройка параметров IP-сети ......................................................................................................................................... 55

Введение ............................................................................................................................................................ 55

Отказ от обязательств в связи с совместным использованием принтера .......................................... 55

Просмотр и изменение сетевых параметров ............................................................................................ 55

Изменение сетевого имени принтера ......................................................................................................... 55

Настройка параметров TCP/IP IPv4 вручную с панели управления .................................................... 56

Функции безопасности принтера ..................................................................................................................................... 57

Введение ............................................................................................................................................................ 57

Задайте или измените пароль системы с помощью встроенного веб-сервера .............................. 57

Параметры энергопотребления ........................................................................................................................................ 59

Введение ............................................................................................................................................................ 59

Печать в экономичном режиме (EconoMode) ............................................................................................ 59

Настройка режима ожидания/функции автоматического выключения ............................................ 59

Настройка задержки выключения и параметров принтера для потребление не более 1 Вт ...... 60

Настройка задержки выключения .............................................................................................................. 61

Обновление микропрограммы .......................................................................................................................................... 63

Обновление микропрограммы с помощью утилиты обновления микропрограммы ..................... 63

8 Решение проблем ................................................................................................................................................................................. 65

Поддержка клиентов ........................................................................................................................................................... 66

Пояснение состояний световых индикаторов на панели управления (только для моделей со

светодиодной индикацией) ............................................................................................................................................... 67

Восстановление заводских настроек по умолчанию .................................................................................................. 70

На панели управления принтера отображается сообщение об ошибке "Низкий уровень тонера в

картридже" или "Очень низкий уровень тонера в картридже" ................................................................................. 71

Изменение настроек "Очень низкий уровень" .......................................................................................... 71

Заказ расходных материалов ....................................................................................................................... 72

Устранение замятий и неполадок при подаче бумаги ................................................................................................. 73

Введение ............................................................................................................................................................ 73

Устранение замятий и неполадок при подаче бумаги ............................................................................ 73

Устройство не захватывает бумагу ......................................................................................... 73

Устройство захватывает больше одного листа бумаги. .................................................... 73

Часто заминается бумага в устройстве .................................................................................. 74

Предотвращение замятий бумаги ........................................................................................... 74

Устранение замятий бумаги ............................................................................................................................................... 76

Введение ............................................................................................................................................................ 76

Места замятия бумаги ..................................................................................................................................... 76

Устранение замятий в подающем лотке .................................................................................................... 76

Устранение замятий в области картриджей с тонером .......................................................................... 79

Устранение замятий в выходном лотке ...................................................................................................... 82

Улучшение качества печати .............................................................................................................................................. 86

RUWW v

Введение ............................................................................................................................................................ 86

Печать из другой программы ........................................................................................................................ 86

Проверка параметра типа бумаги для задания печати .......................................................................... 86

Проверка параметра типа бумаги (Windows) ....................................................................... 86

Проверка параметра типа бумаги (OS X) ............................................................................... 86

Проверка статуса картриджа с тонером .................................................................................................... 86

Очистка принтера ............................................................................................................................................ 87

Печать страницы очистки ......................................................................................................... 87

Визуально осмотрите картридж с тонером и фотобарабан .................................................................. 88

Проверка бумаги и условий печати ............................................................................................................. 88

Используйте бумагу, которая соответствует требованиям HP ......................................... 88

Проверьте условия эксплуатации принтера ........................................................................ 89

Проверка параметров режима EconoMode .......................................................................... 89

Улучшение качества копирования и сканирования .................................................................................................... 90

Введение ............................................................................................................................................................ 90

Проверьте стекло сканера на предмет загрязнений .............................................................................. 90

Проверка параметров бумаги ....................................................................................................................... 91

Светодиодная панель управления ......................................................................................... 91

ЖК-панель управления ............................................................................................................. 91

Оптимизация качества текста или изображений ..................................................................................... 91

Копирование от края до края ....................................................................................................................... 92

Решение проблем проводной сети .................................................................................................................................. 93

Введение ............................................................................................................................................................ 93

Некачественное подключение на физическом уровне .......................................................................... 93

В компьютере используется неверный IP-адрес принтера ................................................................... 93

Компьютер не может связаться с принтером ............................................................................................ 93

Новое программное обеспечение может вызывать неполадки с совместимостью. ...................... 94

Неправильные настройки компьютера или рабочей станции ............................................................. 94

Принтер отключен или настройки сети неверны .................................................................................... 94

Решение проблем беспроводной сети ........................................................................................................................... 95

Введение ............................................................................................................................................................ 95

Контрольный список для проверки беспроводного соединения ....................................................... 95

Принтер перестает печатать после завершения настройки беспроводного соединения ............ 96

Принтер не печатает, а на компьютере установлен брандмауэр стороннего разработчика ....... 96

Беспроводное соединение не работает после перемещения беспроводного

маршрутизатора или принтера .................................................................................................................... 96

Невозможно подсоединить дополнительные компьютеры к принтеру с функциями

беспроводной связи ........................................................................................................................................ 97

Принтер с беспроводным соединением теряет связь при подсоединении к виртуальной

частной сети (VPN) ........................................................................................................................................... 97

Сеть не представлена в списке беспроводных сетей ............................................................................. 97

vi RUWW

Беспроводная сеть не функционирует ...................................................................................................... 97

Выполнение диагностического теста беспроводной сети .................................................................... 98

Уменьшение помех в беспроводной сети .................................................................................................. 98

Указатель .................................................................................................................................................................................................... 99

RUWW vii

viii RUWW

1 Общие сведения о принтере

●

Изображения принтера

●

Технические характеристики принтера

●

Аппаратная настройка принтера и установка ПО

Для получения дополнительной информации см.:

Следующая информация является верной на момент публикации. Дополнительные сведения см. в разделе

www.hp.com/support/ljM25-M27mfp.

В полной справке от HP для этого принтера представлена следующая информация:

●

Установка и настройка

●

Обучение и использование

●

Решение проблем

●

Загрузка обновлений ПО и микропрограммы

●

Участие в форумах технической поддержки

●

Поиск информации по гарантии и нормативной информации

RUWW 1

Изображения принтера

Вид принтера спереди

1 2

3

46

5

1 Выходной лоток

2 Сканер

3 Кнопка вкл./выкл. питания

4 Панель управления (наклоняемая для удобства просмотра, тип зависит от модели)

5 Удлинитель для короткого носителя

6 Входной лоток

Вид принтера сзади

1

4

3

2

1 Разъем для защиты блокировкой кабельного типа

2 Высокоскоростное подключение USB 2.0

2 Глава 1 Общие сведения о принтере RUWW

3 Порт Ethernet

4 Разъем питания

Вид светодиодной панели управления (модели M26a)

2 3 4 5

6

1

7

891011

1 Светодиодный дисплей

панели управления

Этот экран отображает числовую информацию для заданий копирования.

2 Кнопки со стрелками

вверх и вниз

Этими кнопками можно уменьшать или увеличивать значения, отображаемого на дисплее.

3 Индикатор уменьшения/

увеличения копий:

Указывает на то, что функция уменьшения или увеличения размера копирования активна.

4 Индикатор осветления/

затемнения копий:

Указывает на то, что функция затемнения копирования активна.

5 Индикатор количества

копий

Указывает на то, что функция числа копий активна.

6

Кнопка "Настройка"

Выбор параметров копирования: число копий, затемнение и формат копирования для каждого

задания. Параметр по умолчанию - число копий. Чтобы изменить параметр по умолчанию для

всех заданий, выберите параметр, затем нажмите и удерживайте клавишу 3 секунды. Измените

параметр, когда индикатор начнет мигать. Еще раз нажмите клавишу, чтобы сохранить

параметр.

7 Кнопка "Начать

копирование"

Для начала задания сканирования нажмите эту кнопку.

8

Кнопка отмены

Эта кнопка используется для следующих действий:

●

Отмена задания печати при выполнении печати принтером.

●

Сброс текущих параметров копирования до значений по умолчанию, когда принтер

находится в режиме ожидания.

●

Выход из режима "Параметры копирования по умолчанию" без сохранения значения, когда

принтер находится в режиме "Параметры копирования по умолчанию".

9 Индикатор состояния

уровня тонера

Указывает на низкий уровень тонера в картридже.

RUWW Изображения принтера 3

10

Индикатор "Внимание"

Индикатор "Внимание" мигает для привлечения внимания пользователя, например, когда в

принтере закончилась бумага или картридж с тонером необходимо заменить.

11 Индикатор готовности Индикатор готовности светится не мигая, когда принтер готов к печати.

Вид ЖК-панели управления (модели M26nw)

1

43

2 5

9

8

6

10

7

1112

13

1 Кнопка беспроводного

соединения (только

для беспроводных

моделей)

Эта кнопка используется для навигации по меню беспроводного соединения и получения

информации о состоянии беспроводной сети.

2

Кнопка "Настройка"

Кнопка для открытия меню Настройки.

3

Кнопка стрелки влево

Эта кнопка используется для навигации по меню или для уменьшения значения, отображаемого

на экране

4 Кнопка OK Кнопка OK используется для следующих действий:

●

Открытие меню панели управления.

●

Открытие подменю, которое отображается на экране панели управления.

●

Выбор пункта меню.

●

Сброс ошибок.

●

Запуск задания печати в ответ на запрос на панели управления (например, при появлении

на панели управления сообщения Для продолжения нажмите [OK]).

5

Кнопка стрелки вправо

Эта кнопка используется для навигации по меню или для увеличения значения, отображаемого

на экране.

4 Глава 1 Общие сведения о принтере RUWW

6 Кнопка вкл./выкл.

питания

Эта кнопка используется для включения или выключения принтера.

7

Кнопка отмены

Используйте эту кнопку, чтобы отменить задание печати или для выхода из меню панели

управления.

8 Кнопка параметров

копирования

Кнопка для входа в меню параметров копирования.

9 Кнопка "Светлее/темнее" Эта кнопка используется для осветления или затемнения копий.

10 Кнопка "Количество

копий"

С помощью этой кнопки можно указать количество копий.

11

Кнопка стрелки назад

Используйте эту кнопку для выполнения следующих действий.

●

Выход из меню панели управления.

●

Возвращение к предыдущему меню списка подменю.

●

Возвращение к предыдущему пункту меню в списке подменю (без сохранения изменений

в элементе меню).

12 Кнопка "Начать

копирование"

Нажмите эту кнопку, чтобы начать копирование цветного документа.

13 Кнопка ePrint Кнопка для открытия меню веб-служб.

RUWW Изображения принтера 5

Технические характеристики принтера

ВАЖНО! Следующие характеристики верны на момент публикации, но могут измениться.

Дополнительные сведения см. в разделе www.hp.com/support/ljM25-M27mfp.

●

Технические характеристики

●

Поддерживаемые ОС

●

Решения для мобильной печати

●

Размеры принтера

●

Потребляемая мощность, электрические характеристики и акустическая эмиссия

●

Допустимые условия эксплуатации

Технические характеристики

Для получения актуальной информации см. www.hp.com/support/ljM25-M27mfp.

Поддерживаемые ОС

Следующая информация относится к драйверам печати Windows PCLmS и OS X для конкретных принтеров.

Windows. Установщик программного обеспечения HP выполняет установку драйвера PCLmS в зависимости

от операционной системы, а также дополнительное программное обеспечение, при использовании полной

установки программного обеспечения. Дополнительные сведения см. в примечаниях по установке ПО.

OS X. Данный принтер поддерживает компьютеры Mac. Загрузите HP Easy Start с установочного компакт-

диска или с 123.hp.com, а затем с помощью HP Easy Start установите драйвер и утилиты печати HP.

Дополнительные сведения см. в примечаниях по установке ПО.

1. Перейдите на страницу 123.hp.com.

2. Выполните указанные действия для загрузки программного обеспечения принтера.

Операционная система Установленный драйвер печати Примечания

Windows® XP, 32-разрядн. Драйвер печати HP PCLmS для

конкретного принтера

устанавливается для данной ОС в

процессе полной установки ПО.

Windows Vista® (32- и 64-

битные версии)

Драйвер печати HP PCLmS для

конкретного принтера

устанавливается для данной ОС в

процессе полной установки ПО.

Windows 7 (32- и 64-разрядные

версии).

Драйвер печати HP PCLmS для

конкретного принтера

устанавливается для данной ОС в

процессе полной установки ПО.

Windows 8, 32- и 64-разрядные

версии

Драйвер печати HP PCLmS для

конкретного принтера

устанавливается для данной ОС в

процессе полной установки ПО.

6 Глава 1 Общие сведения о принтере RUWW

Операционная система Установленный драйвер печати Примечания

Windows 8.1 (32- и 64-

разрядные версии)

Драйвер печати HP PCLmS для

конкретного принтера

устанавливается для данной ОС в

процессе полной установки ПО.

Windows 10 (32- и 64-

разрядные версии)

Драйвер печати HP PCLmS для

конкретного принтера

устанавливается для данной ОС в

процессе полной установки ПО.

Windows Server 2003, 32-

разрядн.

Драйвер печати HP PCLmS для

конкретного принтера

устанавливается для данной ОС в

процессе базовой установки ПО.

Базовый установщик устанавливает

только драйвер.

Windows Server 2008, 32- и 64-

разрядные версии

Драйвер печати HP PCLmS для

конкретного принтера

устанавливается для данной ОС в

процессе базовой установки ПО.

Windows Server 2012, 64-

разрядн. и R2, 64-разрядн.

Драйвер печати HP PCLmS для

конкретного принтера

устанавливается для данной ОС в

процессе базовой установки ПО.

OS X 10.9 Mavericks, 10.10

Yosemite и 10.11 El Capitan

Драйвер печати и утилиты для

печати для OS X можно скачать

либо с установочного компакт-

диска, либо с веб-сайта 123.hp.com.

Загрузите HP Easy Start с установочного компакт-диска

или с 123.hp.com, а затем с помощью HP Easy Start

установите драйвер и утилиты печати HP.

1. Перейдите на страницу 123.hp.com.

2. Выполните указанные действия для загрузки

программного обеспечения принтера.

ПРИМЕЧАНИЕ. Для поддерживаемых в настоящее время ОС на сайте www.hp.com/support/ljM25-M27mfp

можно получить исчерпывающие сведения по принтеру.

Решения для мобильной печати

У компании HP есть несколько решений мобильной печати и печати через службу ePrint для удобной

печати на любом принтере HP с ноутбука, планшетного ПК, смартфона или другого мобильного

устройства. Ознакомиться с полным списком и определиться с выбором можно на сайте www.hp.com/go/

LaserJetMobilePrinting.

ПРИМЕЧАНИЕ. Обновите микропрограмму принтера, чтобы обеспечить поддержку всех возможностей

мобильной печати и ePrint.

●

Wireless Direct (только беспроводные модели)

●

HP ePrint по электронной почте (требуется подключение к веб-службам HP и регистрация принтера в

HP Connected)

●

ПО HP ePrint

RUWW Технические характеристики принтера 7

Размеры принтера

2

3

1

2

3

1

Принтер полностью закрыт Принтер в открытом состоянии

1.

Высота

254

мм

410

мм

2.

Ширина

420

мм

420

мм

3.

Глубина

266

мм

365

мм

Вес (с картриджами)

8,2

кг

Потребляемая мощность, электрические характеристики и акустическая эмиссия

Последние сведения см

. по адресу

www.hp.com/support/ljM25-M27mfp.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Требования к электропитанию зависят от страны/региона, где продается данный

принт

ер. Не изменяйте рабочее напряжение. Это может вывести принтер из строя и послужить причиной

аннулирования гарантийных обязательств.

Допустимые условия эксплуатации

Условия эксплуатации Рекомендуемая Допустимая

Температура 17° - 25°C 15

– 30 °C

Относительная влажность 30%

– 70% относительной

влажности (RH), без конденсата

10 %-80 %

относительной влажности, RH,

без конденсации

8 Глава 1 Общие сведения о принтере RUWW

Аппаратная настройка принтера и установка ПО

Основные инструкции по настройке см. на плакате по установке и в руководстве по началу работы из

комплекта поставки принтера. Дополнительные инструкции см. на веб-сайте поддержки HP.

См. www.hp.com/support/ljM25-M27mfp для получения полной справки от HP для этого принтера:

Выполните поиск следующей записи:

●

Установка и настройка

●

Обучение и использование

●

Решение проблем

●

Загрузка обновлений ПО и микропрограммы

●

Участие в форумах технической поддержки

●

Поиск информации по гарантии и нормативной информации

RUWW Аппаратная настройка принтера и установка ПО 9

10 Глава 1 Общие сведения о принтере RUWW

Страница загружается ...

HP LaserJet Pro MFP M25-M27 series Руководство пользователя

HP LaserJet Pro MFP M25-M27 series Руководство пользователя

Похожие модели бренда