HP LaserJet Pro M104w Руководство пользователя

Руководство пользователя

LaserJet Pro M101-M104,

LaserJet Ultra M105-M106

www.hp.com/support/ljM101

M101-M106

HP LaserJet Pro M101-M104, HP LaserJet

Ultra M105-M106

Руководство пользователя

Авторские права и лицензия

L.P.

Копирование, адаптация или перевод без

предварительного письменного разрешения

запрещены, за исключением случаев,

разрешенных законом об авторских правах.

Информация, содержащаяся в этом

документе, может быть изменена без

предварительного уведомления.

Гарантии на изделия и услуги HP

устанавливаются в специальных

гарантийных положениях, прилагаемых к

таким изделиям и услугам. Ничто из

сказанного в настоящем документе не

до

л

жно истолковываться как

дополнительная гарантия. HP не несет

ответственности за технические или

редакторские ошибки или упущения,

содержащиеся в настоящем документе.

Edition 2, 01/2019

Информация о товарных знаках

Adobe

®

, Adobe Photoshop

®

, Acrobat

®

и

PostScript

®

являются зарегистрированными

товарными знаками Adobe Systems

Incorporated.

Название Apple и логотип Apple являются

товарными знаками компании Apple Inc.,

зарегистрированными в США и других

странах.

OS X является зарегистрированным

товарным знаком Apple Inc. в США и в других

странах/регионах.

AirPrint является зарегистрированным

товарным знаком Apple Inc. в США и в других

странах/регионах.

Microsoft®, Windows®, Windows XP® и

Windows Vista® являются

зарегистрированными в США товарными

знаками Microsoft Corporation.

Содержание

1 Общие сведения о принтере ......................................................................................................................... 1

Изображения принтера ....................................................................................................................................... 2

Вид принтера спереди ...................................................................................................................... 2

Вид принтера сзади ........................................................................................................................... 3

Вид панели управления .................................................................................................................... 4

Технические характеристики принтера ............................................................................................................ 5

Технические характеристики ........................................................................................................... 5

Поддерживаемые ОС ........................................................................................................................ 5

Решения для мобильной печати ...................................................................................................... 7

Размеры принтера ............................................................................................................................. 7

Потребляемая мощность, электрические характеристики и акустическая эмиссия ................. 8

Допустимые условия эксплуатации ................................................................................................ 8

Аппаратная настройка принтера и установка ПО ............................................................................................. 9

2 Лотки для бумаги ....................................................................................................................................... 11

Загрузка подающего ло

т

ка .............................................................................................................................. 12

Введение .......................................................................................................................................... 12

Загрузка бумаги во входной лоток ................................................................................................ 12

Загрузка лотка приоритетной подачи (только беспроводные модели) ..................................................... 15

Введение .......................................................................................................................................... 15

Загрузка бумаги в лоток приоритетной подачи ........................................................................... 15

Загрузка бумаги и печать конвертов ............................................................................................................... 18

Введение .......................................................................................................................................... 18

Печать конвертов ............................................................................................................................ 18

Ориентация конверта ...................................................................................................................... 18

3 Расходные материалы, дополнительные принадлежности и запасные части ........................................... 19

Заказ расходных материалов, дополнительных принадлежностей и запасных частей .......................... 20

Заказ ................................................................................................................................

.......

........... 20

Расходные материалы и дополнительные принадлежности .................................................... 20

Детали для самостоятельного ремонта ........................................................................................ 20

RUWW iii

Настройка параметров расходных материалов HP для защиты картриджей с тонером .......................... 22

Введение .......................................................................................................................................... 22

Включение и отключение функции "Политика по картриджам" ............................................... 22

Использование встроенного веб-сервера HP (EWS) для включения функции

"Политика по картриджам" .......................................................................................... 22

Использование встроенного веб-сервера HP (EWS) для отключения функции

"Политика по картриджам" .......................................................................................... 23

Сообщения об ошибках в HP EWS – Устранение неполадок: политика по

картриджам ................................................................................................................... 24

Включение и отключение функции "Защита к

артриджей" ........................................................ 25

И

спользование встроенного веб-сервера HP (EWS) для включения функции

"Защита картриджей" ................................................................................................... 25

Использование встроенного веб-сервера HP (EWS) для отключения функции

"Защита картриджей" ................................................................................................... 26

Сообщения об ошибках в HP EWS – Устранение неполадок: защита

картриджей ................................................................................................................... 27

Сменный картридж с тонером .......................................................................................................................... 28

Введение .......................................................................................................................................... 28

Сведения о картридже с тонером и фотобарабане ..................................................................... 28

Замена картриджа с тонером (модели M101–M104) ................................................................... 29

Замена картриджа с тонером (модели M105–M106) ................................................................... 31

Замена барабана пер

е

дачи изображения (модели M101–M104) .............................................. 34

Замена барабана передачи изображения (модели M105–M106) .............................................. 37

4 Печать ....................................................................................................................................................... 41

Задания печати (Windows) ................................................................................................................................ 42

Как выполнять печать (Windows) .................................................................................................. 42

Двусторонняя печать в ручном режиме (Windows) ..................................................................... 42

Печатать несколько страниц на листе (Windows) ........................................................................ 44

Выбор типа бумаги (Windows) ........................................................................................................ 44

Дополнительные задания на печать ............................................................................................ 44

Задания печати (OS X) ........................................................................................................................................ 46

Как выполнять печать (OS X) .......................................................................................................... 46

Двусторонняя печать в ручном режиме (OS X) ............................................................................. 46

Печать нескольких страниц на листе (OS X) ................................................................................. 46

Выбор типа бум

аги (OS X

) ............................................................................................................... 47

Дополнительные задания на печать ............................................................................................ 47

Мобильная печать ............................................................................................................................................. 48

Введение .......................................................................................................................................... 48

Wi-Fi Direct (только беспроводные модели) ................................................................................ 48

Включение или отключение функции Wi-Fi Direct .................................................... 49

iv RUWW

Изменение имени Wi-Fi Direct принтера ...................................................................... 50

HP ePrint по электронной почте ..................................................................................................... 50

ПО HP ePrint ...................................................................................................................................... 51

AirPrint ............................................................................................................................................... 52

Встроенное решение для печати в Android .................................................................................. 52

5 Управление принтером .............................................................................................................................. 53

Изменение типа подключения принтера (Windows) ...................................................................................... 54

Дополнительная настройка со встроенным веб-сервером HP (EWS) и HP Device Toolbox (Windows) ...... 55

Дополнительные настройки с HP Utility для OS X .......................................................................................... 58

Откройте утилиту HP Utility ............................................................................................................ 58

Функции HP Utility ............................................................................................................................ 58

Настройка параметров IP-сети ......................................................................................................................... 60

Введение .......................................................................................................................................... 60

Отказ от обязательств в связи с совместным использованием принтера ................................. 60

Просмотр и из

менение се

тевых параметров ................................................................................ 60

Изменение сетевого имени принтера ............................................................................................ 60

Ручная настройка параметров IPv4 TCP/IP ................................................................................... 61

Параметр скорости линии ............................................................................................................... 62

Функции безопасности принтера ..................................................................................................................... 63

Введение .......................................................................................................................................... 63

Задайте или измените пароль системы с помощью встроенного веб-сервера HP .................. 63

Блокировка форматтера ................................................................................................................ 64

Параметры энергосбережение ......................................................................................................................... 65

Введение .......................................................................................................................................... 65

Печать в экономичном режиме (EconoMode) ................................................................................ 65

Настройка режима ожидания/функции автоматического выключения .................................. 65

Настройка задержки выключения и параметров принтера для потребление не бо

л

ее 1 Вт 66

Настройка задержки выключения ................................................................................................ 67

Обновление микропрограммы ......................................................................................................................... 69

Обновление микропрограммы с помощью утилиты обновления микропрограммы ............... 69

6 Решение проблем ....................................................................................................................................... 71

Поддержка клиентов ........................................................................................................................................ 72

Пояснение состояний световых индикаторов на панели управления ......................................................... 73

Восстановление заводских настроек по умолчанию ..................................................................................... 76

В HP EWS отображается сообщение об ошибке "Низкий уровень тонера в картридже" или "Очень

низкий уровень тонера в картридже" ............................................................................................................. 77

Изменение нас

троек "Очен

ь низкий уровень" .............................................................................. 77

Заказ расходных материалов ........................................................................................................ 78

Устранение замятий и неполадок при подаче бумаги ................................................................................... 79

RUWW v

Принтер не захватывает бумагу .................................................................................................... 79

Принтером захватывается несколько листов бумаги ................................................................. 79

Часто заминается бумага в устройстве .......................................................................................... 79

Предотвращение замятий бумаги ................................................................................................. 80

Устранение замятий бумаги .............................................................................................................................. 82

Введение .......................................................................................................................................... 82

Места замятия бумаги ..................................................................................................................... 82

Замятие бумаги случается часто или периодически? ................................................................. 82

Устранение замятий бумаги в подающем лотке .......................................................................... 84

Устранение замятий в области картриджей с тонером ............................................................... 86

Устранение замятий бумаги в выходном лотке ........................................................................... 88

Улучшение ка

чества печ

ати ............................................................................................................................. 91

Введение .......................................................................................................................................... 91

Печать из другой программы ......................................................................................................... 91

Проверка параметра типа бумаги для задания печати ............................................................... 91

Проверка параметра типа бумаги (Windows) ............................................................. 91

Проверка параметра типа бумаги (OS X) ..................................................................... 91

Проверка статуса картриджа с тонером ....................................................................................... 91

Очистка принтера ............................................................................................................................ 92

Печать страницы очистки ............................................................................................ 92

Визуальный осмотр картриджа с тонером ................................................................................... 92

Проверка бумаги и условий печати ............................................................................................... 92

Этап 1. Используйте бумагу, которая соответствует требованиям HP ................... 92

Этап 2. Пр

оверьте услов

ия эксплуатации .................................................................. 93

Проверка параметров режима EconoMode ................................................................................... 93

Регулировка плотности печати ...................................................................................................... 94

Решение проблем проводной сети .................................................................................................................. 96

Введение .......................................................................................................................................... 96

Некачественное подключение на физическом уровне ............................................................... 96

В компьютере используется неверный IP-адрес принтера ........................................................ 96

Компьютер не может связаться с принтером ............................................................................... 96

В принтере используется неверный параметр скорости связи для сети .................................. 97

Новое программное обеспечение может вызывать неполадки с совместимостью. ............... 97

Неправильные настройки к

омпьютера ил

и рабочей станции ................................................... 97

Принтер отключен или настройки сети неверны ........................................................................ 97

Решение проблем беспроводной сети ............................................................................................................ 98

Введение .......................................................................................................................................... 98

Контрольный список для проверки беспроводного соединения .............................................. 98

Принтер перестает печатать после завершения настройки беспроводного соединения ...... 99

Принтер не печатает, а на компьютере установлен брандмауэр стороннего

разработчика ................................................................................................................................... 99

vi RUWW

Беспроводное соединение не работает после перемещения беспроводного

маршрутизатора или принтера ...................................................................................................... 99

Невозможно подсоединить дополнительные компьютеры к принтеру с функциями

беспроводной связи ...................................................................................................................... 100

Принтер с беспроводным соединением теряет связь при подсоединении к виртуальной

частной сети (VPN) ......................................................................................................................... 100

Сеть не представлена в списке беспроводных сетей ................................................................ 100

Беспроводная сеть не функционирует ....................................................................................... 100

Выполнение диагностического теста беспроводной сети ....................................................... 101

Уменьшение помех в беспроводной се

ти ....

............................................................................... 101

Указатель .................................................................................................................................................... 103

RUWW vii

viii RUWW

1 Общие сведения о принтере

●

Изображения принтера

●

Технические характеристики принтера

●

Аппаратная настройка принтера и установка ПО

Для получения дополнительной информации см.:

Следующая информация является верной на момент публикации. Дополнительные сведения см. в

разделе

www.hp.com/support/ljM101.

В полной справке от HP для этого принтера представлена следующая информация:

●

Установка и настройка

●

Обучение и использование

●

Решение проблем

●

Загрузка обновлений ПО и микропрограммы

●

Участие в форумах технической поддержки

●

Поиск информации по гарантии и нормативной информации

RUWW 1

Изображения принтера

Вид принтера спереди

1

2

4

3

5

6

1 Верхняя крышка (доступ к картриджу с тонером) и выходной лоток

2 Удлинитель выходного лотка

3 Лоток приоритетной подачи (только модели M102w, M104w, M106w)

4 Входной лоток

5 Кнопка питания

6 Панель управления

2 Глава 1 Общие сведения о принтере RUWW

Вид принтера сзади

1

2

3

4

1 Интерфейсный порт USB

2 Разъем питания

3 Разъем для защиты блокировкой кабельного типа

4 Этикетка с серийным номером и номером принтера

RUWW Изображения принтера 3

Вид панели управления

3

4

2

1

1 Кнопка беспроводного соединения

и индикатор (только

беспроводные модели)

Нажмите эту кнопку, чтобы включить или отключить функцию беспроводного

соединения или настроить подключение Wi-Fi Direct.

Нажмите и удерживайте эту кнопку, чтобы настроить соединение WPS.

Если индикатор беспроводного соединения светится, есть устойчивое

беспроводное соединение. Если этот индикатор мигает, выполняется процедура

настройки WPS или Wi-Fi Direct. Если этот индикатор быстро мигает, возникли

проблемы с беспроводным с

оединением.

2 Светодиодный индикатор

"Внимание"

Индикатор "Внимание" мигает для привлечения внимания пользователя,

например, когда в принтере закончилась бумага или картридж с тонером

необходимо заменить. Если индикатор горит не мигая, в принтере произошла

ошибка.

3 Светодиодный индикатор "Готов" Индикатор готовности горит, когда принтер готов к печати. Он мигает, когда

принтер получает данные печати или отм

еняет задание печати.

4 Кнопка возобновления/отмены Эта кнопка используется для следующих действий:

●

Если принтер в настоящее время обрабатывает задание, а светодиодный

индикатор "Внимание" выключен, и мигает светодиодный индикатор "Готов",

нажмите кнопку, чтобы отменить задание печати.

●

Если принтер находится в состоянии ошибки или запроса с выключенным

светодиодным индикатором "Готов" и мигающим св

етодиодным

индикатором "Внимание", нажмите кнопку, чтобы устранить ошибку и

продолжить печать.

●

В режиме двусторонней печати вручную нажмите эту кнопку для печати на

второй стороне страницы.

4 Глава 1 Общие сведения о принтере RUWW

Технические характеристики принтера

ВАЖНО! Следующие характеристики верны на момент публикации, но могут измениться.

Дополнительные сведения см. в разделе

www.hp.com/support/ljM101.

●

Технические характеристики

●

Поддерживаемые ОС

●

Решения для мобильной печати

●

Размеры принтера

●

Потребляемая мощность, электрические характеристики и акустическая эмиссия

●

Допустимые условия эксплуатации

Технические характеристики

Для получения актуальной информации см. www.hp.com/support/ljM101.

Поддерживаемые ОС

Следующая информация относится к драйверам печати Windows PCLmS и OS X для конкретных

принтеров.

Windows. Установщик программного обеспечения устанавливает драйвер PCLm.S, PCLmS или PCLm-S в

зависимости от операционной системы Windows, а также дополнительное программное обеспечение,

при использовании полной версии установщика программного обеспечения. Дополнительные

сведения см. в примечаниях по установке ПО.

OS X. Данный принтер поддерживает компьютеры Mac. Загрузите HP Easy Start с установочного

компакт-диска или с

123.hp.com, а затем с помощью HP Easy Start установите драйвер и утилиты

печати HP. Дополнительные сведения см. в примечаниях по установке ПО.

1. Перейдите на страницу

123.hp.com.

2. Выполните указанные действия для загрузки программного обеспечения принтера.

Linux: Для получения информации и загрузки драйверов печати для Linux перейдите по адресу

hplipopensource.com/hplip-web/index.html.

Операционная система Установленный драйвер печати Примечания

Windows® XP SP3 или более

поздней версии, 32-разрядная

Драйвер печати HP PCLm.S для

конкретного принтера

устанавливается для данной ОС в

процессе базовой установки ПО.

Базовый установщик

устанавливает только драйвер.

Microsoft прекратила предоставление базовой

поддержки для Windows XP в апреле 2009 г. Компания

HP продолжит предоставление негарантированной

поддержки ОС XP.

Windows Vista®, 32-разрядная Драйвер печати HP PCLm.S для

конкретного принтера

устанавливается для данной ОС в

процессе базовой установки ПО.

Баз

овый установщик

устанавливает только драйвер.

RUWW Технические характеристики принтера 5

Операционная система Установленный драйвер печати Примечания

Windows Server 2003 SP2 или

более поздней версии, 32-

разрядная

Драйвер печати HP PCLm.S для

конкретного принтера

устанавливается для данной ОС в

процессе базовой установки ПО.

Базовый установщик

устанавливает только драйвер.

Компания Microsoft прекратила предоставление

базовой поддержки для Windows Server 2003 в июле

2010 г. Компания HP продолжит предоставление

негарантированной поддержки ОС Server 2003.

Windows Server 2003 R2, 32-

разрядная версия

Драйвер печати HP PCLm.S для

конкретного принтера

устанавливается для данной ОС в

процессе базовой уста

новки ПО.

Базовый установщик

устанавливает только драйвер.

Компания Microsoft прекратила предоставление

базовой поддержки для Windows Server 2003 в июле

2010 г. Компания HP продолжит предоставление

негарантированной поддержки ОС Server 2003.

Windows 7 (32- и 64-

разрядные версии).

Драйвер печати HP PCLmS для

конкретного принтера

устанавливается для данной ОС в

процессе полной установки ПО.

Windows 8, 32- и 64-

разрядные версии

Драйвер печати HP PCLmS для

конкретного принтера

устанавливается для данной ОС в

процессе базовой уста

новки ПО.

Поддержка Windows 8 RT осуществляется через

Microsoft в версии ОС 4, 32-разрядный драйвер.

Windows 8.1, 32- и 64-

разрядные версии

Драйвер печати HP PCLm-S для

конкретного принтера

устанавливается для данной ОС в

процессе базовой установки ПО.

Поддержка Windows 8.1 RT осуществляется через

Microsoft в версии ОС 4, 32-разрядный драйвер.

Windows 10 (32- и 64-

разрядные версии).

Драйвер печати HP PCLm-S для

конкретного принтера

устанавливается для данной ОС в

процессе базовой установки ПО.

Wind

ows Server 2008, 32- и 64-

разрядные версии

Драйвер печати HP PCLm.S для

конкретного принтера

устанавливается для данной ОС в

процессе базовой установки ПО.

Windows Server 2008 R2, 64-

разрядная версия

Драйвер печати HP PCLmS для

конкретного принтера

устанавливается для данной ОС в

процессе базовой установки ПО.

Windows Server 2012, 64-

разрядная версия

Драйвер печати HP PCLmS для

конкретного принтера

устанавливается для данной ОС в

процессе базовой установки ПО.

Windows Server 2012 R2, 64-

разрядная версия

Драйвер печати HP PCLm-S для

конкре

т

ного принтера

устанавливается для данной ОС в

процессе базовой установки ПО.

OS X 10.9 Mavericks, OS X 10.10

Yosemite и OS X 10.11 El

Capitan

Драйвер печати и утилиты для

печати для OS X можно скачать

либо с установочного компакт-

диска, либо с веб-сайта

123.hp.com.

Загрузите HP Easy Start с установочного компакт-диска

или с

123.hp.com, а затем с помощью HP Easy Start

установите драйвер и утилиты печати HP.

1. Перейдите на страницу

123.hp.com.

2. Выполните указанные действия для загрузки

программного обеспечения принтера.

6 Глава 1 Общие сведения о принтере RUWW

ПРИМЕЧАНИЕ. Для поддерживаемых в настоящее время ОС на сайте www.hp.com/support/ljM101

можно получить исчерпывающие сведения по принтеру.

Решения для мобильной печати

У компании HP есть несколько решений мобильной печати и печати через службу ePrint для удобной

печати на любом принтере HP с ноутбука, планшетного ПК, смартфона или другого мобильного

устройства. Ознакомиться с полным списком и определиться с выбором можно на сайте

www.hp.com/

go/LaserJetMobilePrinting.

ПРИМЕЧАНИЕ. Обновите микропрограмму принтера, чтобы обеспечить поддержку всех

возможностей мобильной печати и ePrint.

●

Wi-Fi Direct (только беспроводные модели)

●

HP ePrint по электронной почте (требуется подключение к веб-службам HP и регистрация

принтера в HP Connected)

●

ПО HP ePrint

●

Android Printing

●

AirPrint

Размеры принтера

1

2

3

1

2

3

Принтер полностью закрыт Принтер в открытом состоянии

1. Высота 190,7 мм 332,4 мм

2. Ширина 364,7 мм 364,7 мм

3. Глубина 247,8 мм 467 мм

Вес (с картриджами) С картриджем CF217A/CF218A: 5,1 кг

С картриджем CF233A: 5,26 кг

RUWW Технические характеристики принтера 7

Потребляемая мощность, электрические характеристики и акустическая

эмиссия

Последние сведения см. по адресу www.hp.com/support/ljM101.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Требования к электропитанию зависят от страны/региона, где продается

данный принтер. Не изменяйте рабочее напряжение. Это может вывести принтер из строя и послужить

причиной аннулирования гарантийных обязательств.

Допустимые условия эксплуатации

Среда Рекомендуемая Допустимая

Температура 15° – 27°C 15 – 30 °C

Относительная влажность 20% – 70% относительной

влажности (RH), без конденсата

10 %-80 % относительной влажности,

RH, без конденсации

8 Глава 1 Общие сведения о принтере RUWW

Аппаратная настройка принтера и установка ПО

Основные инструкции по настройке см. на плакате по установке и в руководстве по началу работы из

комплекта поставки принтера. Дополнительные инструкции см. на веб-сайте поддержки HP.

См.

www.hp.com/support/ljM101 для получения полной справки от HP для этого принтера: Выполните

поиск следующей записи:

●

Установка и настройка

●

Обучение и использование

●

Решение проблем

●

Загрузка обновлений ПО и микропрограммы

●

Участие в форумах технической поддержки

●

Поиск информации по гарантии и нормативной информации

RUWW Аппаратная настройка принтера и установка ПО 9

10 Глава 1 Общие сведения о принтере RUWW

Страница загружается...

HP LaserJet Pro M104w, LaserJet Pro M102 Printer series, LaserJet Pro M104 Printer series, LaserJet Pro M104a, LaserJet Ultra M106 Printer series Руководство пользователя

Похожие модели бренда