HP LaserJet Pro M11-M13 Printer series Руководство пользователя

LaserJet Pro M11-M13

Руководство пользователя

www.hp.com/support/ljM11-M13

M11-M13

HP LaserJet Pro M11-M13

Руководство пользователя

Авторские права и лицензия

L.P.

Копирование, адаптация или перевод без

предварительного письменного разрешения

запрещены, за исключением случаев,

разрешенных законом об авторских правах.

Информация, содержащаяся в этом

документе, может быть изменена без

предварительного уведомления.

Гарантии на изделия и услуги HP

устанавливаются в специальных гарантийных

положениях, прилагаемых к таким изделиям и

услугам. Ничто из сказанного в настоящем

документе не должно истолковываться как

дополнительная гарантия. HP не несет

ответственности за технические или

редакторские ошибки или упущения,

содержащиеся в настоящем документе.

Edition 3, 8/2017

Информация о товарных знаках

Adobe

®

, Adobe Photoshop

®

, Acrobat

®

и

PostScript

®

являются зарегистрированными

товарными знаками Adobe Systems

Incorporated.

Название Apple и логотип Apple являются

товарными знаками компании Apple Inc.,

зарегистрированными в США и других

странах.

OS X является зарегистрированным товарным

знаком Apple Inc. в США и в других странах/

регионах.

Microsoft®, Windows®, Windows XP® и Windows

Vista® являются зарегистрированными в США

товарными знаками Microsoft Corporation.

Содержание

1 Общие сведения о принтере ................................................................................................................................................................ 1

Изображения принтера ......................................................................................................................................................... 2

Вид принтера спереди ...................................................................................................................................... 2

Вид принтера сзади ........................................................................................................................................... 3

Вид панели управления ................................................................................................................................... 3

Технические характеристики принтера ............................................................................................................................ 5

Технические характеристики .......................................................................................................................... 5

Поддерживаемые ОС ........................................................................................................................................ 5

Решения для мобильной печати (опционально) ....................................................................................... 6

Размеры принтера ............................................................................................................................................. 6

Потребляемая мощность, электрические характеристики и акустическая эмиссия ......................... 7

Допустимые условия эксплуатации ............................................................................................................... 7

Аппаратная настройка принтера и установка ПО ........................................................................................................... 8

2 Лотки для бумаги .................................................................................................................................................................................... 9

Загрузка подающего лотка ................................................................................................................................................ 10

Загрузка бумаги и печать конвертов ............................................................................................................................... 13

Введение ............................................................................................................................................................ 13

Печать конвертов ............................................................................................................................................ 13

Ориентация конверта ..................................................................................................................................... 13

3 Расходные материалы, дополнительные принадлежности и запасные части .................................................................... 15

Заказ расходных материалов, дополнительных принадлежностей и запасных частей .................................... 16

Заказ .................................................................................................................................................................... 16

Расходные материалы и дополнительные принадлежности .............................................................. 16

Детали для самостоятельного ремонта ..................................................................................................... 16

Сменный картридж с тонером ........................................................................................................................................... 17

Введение ............................................................................................................................................................ 17

Сведения о картридже с тонером ................................................................................................................ 17

Извлечение и замена картриджа с тонером ............................................................................................. 18

RUWW iii

4 Печать ...................................................................................................................................................................................................... 21

Задания печати (Windows) ................................................................................................................................................. 22

Как выполнять печать (Windows) ................................................................................................................ 22

Двусторонняя печать в ручном режиме (Windows) ................................................................................. 23

Печатать несколько страниц на листе (Windows) .................................................................................... 25

Выбор типа бумаги (Windows) ...................................................................................................................... 25

Дополнительные задания на печать .......................................................................................................... 25

Задания печати (OS X) ......................................................................................................................................................... 27

Как выполнять печать (OS X) ........................................................................................................................ 27

Двусторонняя печать в ручном режиме (OS X) ......................................................................................... 27

Печать нескольких страниц на листе (OS X) .............................................................................................. 27

Выбор типа бумаги (OS X) .............................................................................................................................. 28

Дополнительные задания на печать .......................................................................................................... 28

Мобильная печать ................................................................................................................................................................ 29

Введение ............................................................................................................................................................ 29

Wireless Direct (только беспроводные модели) ........................................................................................ 29

Включение или отключение функцию Wireless Direct ...................................................... 29

Изменение имени Wireless Direct принтера .......................................................................... 30

ПО HP ePrint ....................................................................................................................................................... 30

Встроенное решение для печати в Android .............................................................................................. 31

5 Управление принтером ....................................................................................................................................................................... 33

Расширенная настройка через встроенный веб-сервер HP (EWS) (только беспроводные модели) .............. 34

Разделы встроенного Web-сервера НР .......................................................................................................................... 35

Вкладка «Информация» ................................................................................................................................. 35

Вкладка «Параметры» .................................................................................................................................... 35

Вкладка «Сеть» ................................................................................................................................................. 35

Ссылки ................................................................................................................................................................ 35

Настройка параметров IP-сети ......................................................................................................................................... 36

Введение ............................................................................................................................................................ 36

Отказ от обязательств в связи с совместным использованием принтера .......................................... 36

Просмотр и изменение сетевых параметров ............................................................................................ 36

Ручная настройка параметров IPv4 TCP/IP ................................................................................................ 36

Функции безопасности принтера ..................................................................................................................................... 38

Введение ............................................................................................................................................................ 38

Задайте или измените пароль системы с помощью встроенного веб-сервера HP ........................ 38

Параметры энергосбережение ......................................................................................................................................... 39

Введение ............................................................................................................................................................ 39

Печать в экономичном режиме (EconoMode) ............................................................................................ 39

Настройка режима ожидания/функции автоматического выключения ............................................ 39

Параметр "Задержка при активных портах" ............................................................................................. 40

iv RUWW

Обновление микропрограммы .......................................................................................................................................... 42

Обновление микропрограммы с помощью утилиты обновления микропрограммы ..................... 42

6 Решение проблем ................................................................................................................................................................................. 43

Поддержка клиентов ........................................................................................................................................................... 44

Пояснение состояний световых индикаторов на панели управления .................................................................... 45

Восстановление заводских настроек по умолчанию .................................................................................................. 48

Устранение замятий и неполадок при подаче бумаги ................................................................................................. 49

Принтер не захватывает бумагу ................................................................................................................... 49

Принтером захватывается несколько листов бумаги ............................................................................. 49

Часто заминается бумага в устройстве ....................................................................................................... 49

Предотвращение замятий бумаги ............................................................................................................... 50

Устранение замятий бумаги ............................................................................................................................................... 51

Введение ............................................................................................................................................................ 51

Места замятия бумаги ..................................................................................................................................... 51

Устранение замятий в подающем лотке .................................................................................................... 51

Устранение замятий в области картриджей с тонером .......................................................................... 54

Устранение замятий в выходном лотке ...................................................................................................... 56

Улучшение качества печати .............................................................................................................................................. 59

Введение ............................................................................................................................................................ 59

Печать из другой программы ........................................................................................................................ 59

Проверка параметра типа бумаги для задания печати .......................................................................... 59

Проверка параметра типа бумаги (Windows) ....................................................................... 59

Проверка параметра типа бумаги (OS X) ............................................................................... 59

Проверка статуса картриджа с тонером .................................................................................................... 59

Очистка принтера ............................................................................................................................................ 60

Печать страницы очистки ......................................................................................................... 60

Визуальный осмотр картриджа с тонером ................................................................................................ 60

Проверка бумаги и условий печати ............................................................................................................. 60

Этап 1. Используйте бумагу, которая соответствует требованиям HP ........................... 60

Этап 2. Проверьте условия эксплуатации ............................................................................. 61

Попробуйте другой драйвер печати ........................................................................................................... 61

Проверка параметров режима EconoMode ............................................................................................... 61

Изменение плотности печати ....................................................................................................................... 62

Устранение проблем, связанных с прямым подключением ...................................................................................... 63

Устранение неполадок беспроводной связи ................................................................................................................. 64

Указатель .................................................................................................................................................................................................... 67

RUWW v

vi RUWW

1 Общие сведения о принтере

●

Изображения принтера

●

Технические характеристики принтера

●

Аппаратная настройка принтера и установка ПО

Для получения дополнительной информации см.:

Следующая информация является верной на момент публикации. Дополнительные сведения см. в разделе

www.hp.com/support/ljm11-m13.

В полной справке от HP для этого принтера представлена следующая информация:

●

Установка и настройка

●

Обучение и использование

●

Решение проблем

●

Загрузка обновлений ПО и микропрограммы

●

Участие в форумах технической поддержки

●

Поиск информации по гарантии и нормативной информации

RUWW 1

Изображения принтера

Вид принтера спереди

2

5

6

1

7

3

4

1 Выходной лоток

2 Удлинитель выходного лотка

3 Входной лоток

4 Удлинитель для короткого носителя

5 Кнопка питания

6 Выступ для открытия дверцы картриджа печати

7 Панель управления

2 Глава 1 Общие сведения о принтере RUWW

Вид принтера сзади

2

1

3

4

1 Порт USB

2 Разъем питания

3 Разъем для защиты блокировкой кабельного типа

4 Серийный номер

Вид панели управления

2

1

Таблица

1-1 HP LaserJet Pro M12a (базовая модель)

1 Светодиодный индикатор

"Внимание"

Индикатор "Внимание" мигает для привлечения внимания пользователя, например,

когда в принтере закончилась бумага или картридж с тонером необходимо заменить.

Если индикатор горит не мигая, в принтере произошла ошибка.

2 Светодиодный индикатор "Готов" Индикатор готовности горит, когда принтер готов к печати. Он мигает, когда принтер

получает данные печати или отменяет задание печати.

RUWW Изображения принтера 3

2

1

4

5

3

Таблица 1-2 HP LaserJet Pro M12w (беспроводные модели)

1 Кнопка беспроводной сети Для поиска беспроводной сети, нажмите кнопку беспроводного соединения. Этой

кнопкой также можно включить или выключить функцию беспроводного

соединения.

2 Индикатор беспроводного

соединения

Индикатор беспроводного соединения мигает, когда принтер выполняет поиск сети.

Индикатор беспроводного соединения горит, когда принтер подключен к

беспроводной сети.

3 Светодиодный индикатор

"Внимание"

Загорается, если открыта дверца картриджа печати или присутствуют другие

неисправности.

4 Светодиодный индикатор "Готов" Когда принтер будет готов к печати, индикатор готовности горит. Когда принтер

обрабатывает данные, индикатор готовности мигает.

5 Кнопка отмены Эта клавиша используется для следующих действий:

●

Чтобы отменить задание печати, нажмите "Отмена".

●

Нажмите и удерживайте кнопку 5 секунд, чтобы распечатать страницу

конфигурации.

4 Глава 1 Общие сведения о принтере RUWW

Технические характеристики принтера

ВАЖНО! Следующие характеристики верны на момент публикации, но могут измениться.

Дополнительные сведения см. в разделе www.hp.com/support/ljm11-m13.

●

Технические характеристики

●

Поддерживаемые ОС

●

Решения для мобильной печати (опционально)

●

Размеры принтера

●

Потребляемая мощность, электрические характеристики и акустическая эмиссия

●

Допустимые условия эксплуатации

Технические характеристики

Для получения актуальной информации см. www.hp.com/support/ljm11-m13.

Поддерживаемые ОС

Следующая информация относится к драйверам печати Windows PCLmS и OS X для конкретных принтеров.

Windows. Установщик программного обеспечения HP выполняет установку драйвера PCLmS в зависимости

от операционной системы, а также дополнительное программное обеспечение, при использовании полной

установки программного обеспечения. Дополнительные сведения см. в примечаниях по установке ПО.

OS X. Данный принтер поддерживает компьютеры Mac. Загрузите HP Easy Start с 123.hp.com или со

страницы службы поддержки печати, а затем с помощью HP Easy Start установите драйвер и утилиты

печати HP. HP Easy Start отсутствует на компакт-диске из комплекта поставки.

1. Перейдите на страницу 123.hp.com.

2. Выполните указанные действия для загрузки программного обеспечения принтера.

Операционная система Установленный драйвер печати Примечания

Windows® XP Драйвер печати HP PCLmS для

конкретного принтера

устанавливается для данной ОС в

процессе базовой установки ПО.

Microsoft прекратила предоставление базовой поддержки

для Windows XP в апреле 2009 г. Компания HP продолжит

предоставление негарантированной поддержки ОС XP.

Windows Vista®, 32- и 64-

разрядн.

Драйвер печати HP PCLmS для

конкретного принтера

устанавливается для данной ОС в

процессе базовой установки ПО.

Windows 7 (32- и 64-разрядные

версии)

Драйвер печати HP PCLmS для

конкретного принтера

устанавливается для данной ОС в

процессе базовой установки ПО.

Windows 8, 32- и 64-разрядные

версии

Windows 8.1, 32- и 64-

разрядные версии

Драйвер печати HP PCLmS для

конкретного принтера

устанавливается для данной ОС в

процессе базовой установки ПО.

RUWW Технические характеристики принтера 5

Операционная система Установленный драйвер печати Примечания

Windows Server 2003 (32- и 64-

разрядные версии)

Драйвер печати HP PCLmS для

конкретного принтера

устанавливается для данной ОС в

процессе базовой установки ПО.

Базовый установщик устанавливает

только драйвер.

Компания Microsoft прекратила предоставление базовой

поддержки для Windows Server 2003 в июле 2010 г.

Компания HP продолжит предоставление

негарантированной поддержки ОС Server 2003.

Windows Server 2008, 32- и 64-

разрядные версии

Драйвер печати HP PCLmS для

конкретного принтера

устанавливается для данной ОС в

процессе полной установки ПО.

OS X 10.8 Mountain Lion, 10.9

Mavericks, 10.10 Yosemite,

10.11 El Capitan

Драйвер печати и утилиты для

печати для OS X можно скачать с

веб-сайта 123.hp.com. Установщик

программного обеспечения HP для

OS X отсутствует на прилагаемом

компакт-диске.

Загрузите HP Easy Start с 123.hp.com или со страницы

службы поддержки печати, а затем с помощью HP Easy

Start установите драйвер и утилиты печати HP.

1. Перейдите на страницу 123.hp.com.

2. Выполните указанные действия для загрузки

программного обеспечения принтера.

ПРИМЕЧАНИЕ. Для поддерживаемых в настоящее время ОС на сайте www.hp.com/support/ljm11-m13

можно получить исчерпывающие сведения по принтеру.

Решения для мобильной печати (опционально)

Принтер поддерживает следующее программное обеспечение для мобильной печати:

●

ПО HP ePrint

●

HP ePrint по электронной почте (требуется подключение к веб-службам HP и регистрация принтера в

HP Connected)

●

Печать с ОС Android

Размеры принтера

1

2

3

1

2

3

6 Глава 1 Общие сведения о принтере RUWW

Принтер полностью закрыт Принтер в открытом состоянии

1. Высота 196 мм 296 мм

2. Ширина 349 мм 349 мм

3. Глубина 229 мм 229 мм

Вес 5,2 кг

Потребляемая мощность, электрические характеристики и акустическая эмиссия

Последние сведения см. по адресу www.hp.com/support/ljm11-m13.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Требования к электропитанию зависят от страны/региона, где продается данный

принтер. Не изменяйте рабочее напряжение. Это может вывести принтер из строя и послужить причиной

аннулирования гарантийных обязательств.

Допустимые условия эксплуатации

Среда Во время работы Хранение данных

Температура 15° - 32,5°C от -20° до 40° C

Относительная влажность 10% – 80% относительной

влажности (RH), без конденсата

10%-90% относительной влажности, RH,

без конденсации

RUWW Технические характеристики принтера 7

Аппаратная настройка принтера и установка ПО

Основные инструкции по настройке см. на плакате по установке и в руководстве по началу работы из

комплекта поставки принтера. Дополнительные инструкции см. на веб-сайте поддержки HP.

См. www.hp.com/support/ljm11-m13 для получения полной справки от HP для этого принтера: Выполните

поиск следующей записи:

●

Установка и настройка

●

Обучение и использование

●

Решение проблем

●

Загрузка обновлений ПО и микропрограммы

●

Участие в форумах технической поддержки

●

Поиск информации по гарантии и нормативной информации

8 Глава 1 Общие сведения о принтере RUWW

2 Лотки для бумаги

●

Загрузка подающего лотка

●

Загрузка бумаги и печать конвертов

Для получения дополнительной информации см.:

Следующая информация является верной на момент публикации. Дополнительные сведения см. в разделе

www.hp.com/support/ljm11-m13.

В полной справке от HP для этого принтера представлена следующая информация:

●

Установка и настройка

●

Обучение и использование

●

Решение проблем

●

Загрузка обновлений ПО и микропрограммы

●

Участие в форумах технической поддержки

●

Поиск информации по гарантии и нормативной информации

RUWW 9

Загрузка подающего лотка

1. Откройте входной лоток, если еще не открыт.

2. Раздвиньте направляющие ширины и длины

бумаги.

10 Глава 2 Лотки для бумаги RUWW

3. Загрузите бумагу в подающий лоток лицевой

стороной вверх.

Ориентация бумаги в лотке меняется в

зависимости от типа задания печати. Подробнее

см. в приведенной ниже таблице.

4. Прижмите направляющие, чтобы они прилегали

к бумаге.

RUWW Загрузка подающего лотка 11

Тип бумаги Режим двусторонней печати Загрузка бумаги

Бланковая бумага или фирменные

бланки

1-сторонняя или 2-сторонняя печать Лицевой стороной вверх

Верхним краем внутрь принтера

Перфорированная 1-сторонняя или 2-сторонняя печать Лицевой стороной вверх

Перфорированным краем к левой стороне принтера

12 Глава 2 Лотки для бумаги RUWW

Страница загружается ...

HP LaserJet Pro M11-M13 Printer series Руководство пользователя

HP LaserJet Pro M11-M13 Printer series Руководство пользователя

Похожие модели бренда