HP Pavilion tx1350er Руководство пользователя

Жесткий диск переносного компьютера Hewlett-Packard

Уход, диагностика и обслуживание

Введение............................................................................................................................................ 2

Служебная программа HP Notebook LidSwitch Policy............................................................................. 3

Самотестирование жесткого диска переносного компьютера с помощью программы

настройки компьютера (F10)................................................................................................................ 3

Минимальные требования к системе BIOS............................................................................................. 4

Винты для установки жесткого диска ..................................................................................................... 4

Рекомендации для пользователей переносных компьютеров ................................................................... 5

Блок-схема процесса устранения неполадок жесткого диска.................................................................. 6

2

Введение

Компания Hewlett-Packard стремится к постоянному повышению степени удовлетворенности своих

заказчиков. В настоящем документе описаны меры, которые предпринимает компания Hewlett-

Packard для снижения риска сбоев жестких дисков. В число этих мер входит новая политика

управления электропитанием, усовершенствованные средства самотестирования жесткого диска

и рекомендации по поддержанию сохранности программного обеспечения.

Жесткий диск переносного компьютера является во многих отношениях очень хрупким устройством.

Производители вводят в каждое новое поколение жестких дисков значительные

усовершенствования, повышающие их стойкость к ударам. Однако если жесткий диск

подвергается ударам, превышающим нормативные значения, возможен сбой жесткого диска.

Удары могут вызвать смещение головок чтения-записи или их соударение с поверхностью диска,

что вызывает появление таких признаков как щелчки, невозможность работы следящей системы

и невозможность доступа к загрузочному устройству. Как правило, подобные признаки появляются

в результате сильного удара или падения диска в следующих случаях.

• При выключенном переносном компьютере (удар в нерабочем состоянии).

-ИЛИ-

• При включенном компьютере во время чтения или записи данных на жесткий диск (удар

в рабочем состоянии).

Удары могут привести к появлению любых из перечисленных ниже ошибок.

Non-system disk (диск не является системным).

No boot device (не загрузочное устройство).

Ошибка 1720 или 1782.

Кроме того, быстродействие жесткого диска может уменьшиться, если не устраняется

программными средствами фрагментация файлов. С течением времени структура файлов на

жестком диске фрагментируется из-за постоянного создания, редактирования, копирования

и удаления файлов. Новые данные записываются на жесткий диск в первое доступное место.

Фрагментация происходит, когда данное приложение или файл хранится не на непрерывном

пространстве жесткого диска. Если файлы фрагментированы, пропускная способность жесткого

диска падает из-за необходимости подвода головок чтения-записи к нескольким местам на диске.

Другие проблемы снижения быстродействия жестких дисков появляются из-за неполадок

программного обеспечения. Эти неполадки программного обеспечения включают в себя, но не

ограничиваются наличием вирусов, неполадок приложений и операционных систем, а также

повреждений файлов. Из всех неполадок труднее всего проследить за повреждениями файлов,

учитывая, насколько легко они могут произойти. Например, при выключении переносного

компьютера до завершения работы операционной системы могут быть повреждены загрузочные

файлы. Эта неисправность может вызвать появление синих экранов и непрерывных попыток

перезагрузки.

Компания Hewlett-Packard предлагает следующие меры для устранения этих неполадок.

3

Служебная программа HP Notebook LidSwitch Policy

Возможность удара в рабочем состоянии особенно велика, когда пользователь работает на

переносном компьютере во время поездки. Поэтому компания Hewlett-Packard выпустила

служебную программу HP Notebook LidSwitch Policy, осуществляющую управление питанием

совместно с интерфейсом Microsoft Windows API. Это усовершенствование позволяет переводить

переносной компьютер в ждущий режим, когда его крышка закрыта и компьютер питается от

аккумулятора, то есть от источника постоянного тока, без устройства расширения или внешнего

источника питания, подсоединенного к сети переменного тока. Компания Hewlett-Packard

рекомендует использовать данный пакет SoftPaq со всеми поставляемыми в настоящее время

переносными компьютерами. Служебную программу HP Notebook LidSwitch Policy можно

получить по следующему адресу:

http://welcome.hp.com/country/ru/rus/support.html

Для доступа к служебной программе HP Notebook LidSwitch Policy после установки приложения

нажмите кнопку

Start

(Пуск) и выберите команды

Programs

(Программы) и

HP Notebook

LidSwitch Policy.

На экране появятся следующие варианты.

• Display status (отобразить состояние).

• Enable HP Notebook LidSwitch Policy (включить HP Notebook LidSwitch Policy)

Примечание 1. Служебная программа HP Notebook LidSwitch Policy не переводит в ждущий

режим переносной компьютер, питаемый от сети, если закрыть крышку компьютера, а затем

перейти на питание от источника постоянного тока. Прежде чем закрыть крышку, необходимо

отсоединить переносной компьютер от устройства расширения или отключить его от источника

питания переменного тока.

Примечание 2. В операционных системах Microsoft Windows 2000 и Windows XP имеется

функция Lid Switch Standby (ждущий режим по переключателю крышки). Однако она действует

независимо от того, осуществляется ли питание переносного компьютера от источника

переменного или постоянного тока. Поскольку устройство расширения предназначено именно для

подключения компьютера к сети питания переменного тока, при закрытом экране и работе

с внешней клавиатурой и монитором, в этом случае переход в ждущий режим по закрытию

крышки неприемлем.

Самотестирование жесткого диска переносного

компьютера с помощью программы настройки

компьютера (F10)

Компания Hewlett-Packard усовершенствовала программу самотестирования жесткого диска,

доступ к которой осуществляется через меню Tools (сервис) программы настройки компьютера

(F10). Новая программа самотестирования жесткого диска обладает расширенными

возможностями обнаружения неполадок и сбоев жесткого диска. В одной процедуре тестирования

совмещены краткая и полная версии самотестирования жесткого диска. После запуска

усовершенствованной программы самотестирования жесткого диска выполняются следующие

действия.

1. Запускается сокращенная проверка. Если ошибки не обнаружены, автоматически

запускается полная проверка.

2. Если ошибки не обнаружены, автоматически запускается проверка атрибута SMART.

3. Если в какой-либо из проверок обнаруживается неполадка, работа программы

прекращается и выдается сообщение об ошибке.

Примечание. Любую проверку можно прервать в любое время нажатием клавиши

Esc.

4

Усовершенствованная программа самотестирования жесткого диска в программе настройки

компьютера (F10) доступна на коммерческих условиях в виде обновления системы BIOS. Для

загрузки новейшего обновления BIOS посетите веб-узел компании Hewlett-Packard по адресу

http://welcome.hp.com/country/ru/rus/support.html

. Рекомендуется устанавливать последнее

обновление системы BIOS на все поставляемые в настоящее время переносные компьютеры

в дополнение к сериям Evo N400 и Evo N600. Минимальные требования к системе BIOS для

каждой платформы приведены в следующей таблице.

Минимальные требования к системе BIOS

Платформа переносного

компьютера

Версия BIOS Дата выпуска BIOS

HP Compaq Business nc8000 F.0A 12 декабря 2003 г.

HP Compaq Business nw8000 F.0A 12 декабря 2003 г.

HP Compaq Business nc6000 F.09 09 февраля 2004 г.

Серия HP Compaq Business nc4000 F.25 06 февраля 2004 г.

Серия HP Compaq Business nx9000 KG.M1.15 19 декабря 2003 г.

HP Compaq Business nx5000 F.05 04 февраля 2004 г.

Compaq Evo N620c F.0E 21 Nov 03

Compaq Evo N610c/v F.18 09 декабря 2003 г.

Compaq Evo N600c 686DF 31 декабря 2003 г.

Compaq Evo N800c F.14 08 марта 2004 г.

Compaq Evo N410c F.14 15 декабря 2003 г.

Compaq Evo N400c 686AW_2004.03.8A 08 марта 2004 г .

Винты для установки жесткого диска

Все переносные компьютеры марки Hewlett-Packard и Compaq, предназначенные для продажи

и применения в малом и среднем бизнесе, поставляются с одним или несколькими винтами для

установки жесткого диска, обеспечивающими надежное крепление установленного устройства.

Поэтому такие винты должны быть всегда правильно установлены. При отсутствии винтов для

установки жесткого диска вероятность сбоя жесткого диска с течением времени существенно

возрастает. Поскольку эти винты составляют неотъемлемую часть конструкции переносного

компьютера, после удаления, а также в случае отсутствия винтов их необходимо заменять.

Набор винтов для установки жесткого диска. Если при обслуживании перечисленных

далее коммерческих переносных компьютеров отсутствуют один или несколько винтов для

установки жесткого диска, их можно заменить винтами из следующих наборов (по 100 винтов

в наборе).

• Для моделей N600c/N610c/N620c/Nc6000 используются винты из комплекта запасных

частей жесткого диска, номер изделия 360670-001.

• Для моделей N800c/N800v/N800w используются винты из комплекта запасных частей

жесткого диска, номер изделия 360380-001.

• Для моделей HP Pavilion ze4300/ze4400/ze4500/ze5300/ze5400/ze5500 и HP Compaq

nx9000/nx9005/nx9010 используются винты из комплекта запасных частей жесткого диска,

номер изделия 361188-001.

Примечание. За получением винтов для установки жесткого диска следует обращаться к местному

партнеру по обслуживанию техники.

5

Рекомендации для пользователей переносных

компьютеров

• Перед перемещением компьютера установите на нем служебную программу HP Notebook

LidSwitch Policy или, в качестве альтернативы, переведите переносной компьютер в ждущий

режим.

• Проведите обновление до последней версии системы BIOS, как описано в разделе

«Самотестирование жесткого диска переносного компьютера с помощью программы настройки

компьютера (F10)».

• По возможности устанавливайте на панели управления параметры управления электропитанием

(схемы управления питанием), разрешающие выключение жесткого диска, если он не

используется в течение продолжительного времени. Например, при работе с такими

приложениями как текстовый процессор, исполняемыми преимущественно в оперативной памяти,

с нечастыми обращениями к жесткому диску.

• Периодически выполняйте дефрагментирование жесткого диска, что позволяет оптимизировать

чтение и запись данных. Во время дефрагментирования данные перемещаются в непрерывное

пространство. В результате уменьшается количество перемещений головок чтения-записи

жесткого диска. Сведения о порядке дефрагментации жесткого диска см. в следующих статьях

базы знаний Microsoft.

– В Windows XP: http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;EN-US;314848

– В командной строке Windows XP:

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;EN-US;283080

– В Windows 2000

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;EN-US;227463

• Периодически запускайте в консоли восстановления Microsoft, как минимум, команду

chkdsk /p /r для проверки жесткого диска на отсутствие ошибок и испорченных секторов,

а также для восстановления информации, пригодной для чтения. Для получения соответствующих

сведений см. следующие статьи базы знаний Microsoft.

– Windows XP:

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;314058&Product=winxp

– Windows 2000: http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;EN-US;229716

• Установите и поддерживайте в рабочем состоянии программу защиты от вирусов, чтобы

предотвратить сбои, вызванные вирусами.

• Регулярно создавайте резервные копии важнейших сообщений электронной почты и документов

на съемных носителях.

• Регулярно посещайте веб-узел компании Hewlett-Packard для получения новых систем BIOS

и драйверов.

6

Блок-схема процесса устранения неполадок

жесткого диска

7

Company, L.P.), 2004.

Информация, содержащаяся в настоящем документе, может быть изменена

без предварительного уведомления. Все виды гарантий на продукты и услуги

компании HP указываются исключительно в заявлениях о гарантии,

прилагаемых к указанным продуктам и услугам. Никакие сведения,

содержащиеся в данном документе не должны истолковываться как

предоставление дополнительных гарантий. Компания HP не несет

ответственности за технические ошибки или опечатки, которые могут

содержаться в настоящем документе.

5982-4726RU, 05/2004

Беспроводная связь (только в некоторых

моделях)

Руководство пользователя

Development Company, L.P.

Windows является зарегистрированным в

США товарным знаком Microsoft

Corporation. Bluetooth является товарным

знаком своего владельца и используется

компанией Hewlett-Packard по лицензии.

Информация, содержащаяся в

настоящем документе, может быть

изменена без предварительного

уведомления. Все виды гарантий на

продукты и услуги компании HP

указываются исключительно в

заявлениях о гарантии, прилагаемых к

указанным продуктам и услугам. Никакие

сведения, содержащиеся в данном

документе, не

должны истолковываться

как предоставление дополнительных

гарантий. Компания HP не несет

ответственности за технические ошибки

или опечатки, которые могут содержаться

в настоящем документе.

Издание 1-е, январь 2007 г.

Номер документа: 419705-251

Содержание

1 Встроенные устройства беспроводной связи

2 Элементы управления беспроводной связью

Кнопка беспроводной связи .............................................................................................................. 3

Программа Wireless Assistant (только в некоторых моделях) ......................................................... 4

Элементы управления операционной системы ............................................................................... 4

3 Беспроводное устройство Bluetooth (только для некоторых моделей)

4 Устройства беспроводной локальной сети (беспроводной ЛВС) (только в некоторых моделях)

Определение устройства беспроводной ЛВС .................................................................................. 8

Настройка домашней беспроводной ЛВС ........................................................................................ 9

Подключение к беспроводной ЛВС дома ....................................................................................... 10

Подключение

к публичной или корпоративной беспроводной ЛВС ............................................. 10

Использование функций безопасности беспроводной связи ....................................................... 11

5 Устройства беспроводной глобальной сети (беспроводной ГВС) (только в некоторых моделях)

Указатель .......................................................................................................................................................... 13

RUWW iii

iv RUWW

1 Встроенные устройства

беспроводной связи

Технология беспроводной связи делает компьютер мобильным, обеспечивая передачу данных

по радиоканалу, а не по проводам. На вашем компьютере может быть установлено одно или

несколько следующих встроенных устройств беспроводной связи.

●

Устройство Bluetooth® — создает личную локальную сеть (PAN) для подключения к другим

устройствам Bluetooth, например, компьютерам, телефонам, принтерам, наушникам,

громкоговорителям и камерам. В личной локальной сети каждое

устройство напрямую

связывается с другими устройствам, устройства должны быть близко расположены друг к

другу — обычно на расстоянии не более 10 метров друг от друга.

●

Устройство беспроводной ЛВС (WLAN) — подключение компьютера к домашним,

корпоративным и общественным беспроводным локальным сетям (обычно называются

беспроводными сетями или беспроводными ЛВС) у вас дома, в аэропортах, ресторанах,

кафе, гостиницах

и университетах. В беспроводной ЛВС каждое мобильное устройство

беспроводной связи связывается с беспроводной точкой доступа, которая может находится

в десятках метров от устройства.

●

Устройство беспроводной глобальной сети (беспроводной ГВС) — обеспечивает доступ к

информации в любое время и в любом месте в зоне действия сотовой связи (сети передачи

данных). В беспроводной ГВС каждое

мобильное устройство связывается с базовой

станцией оператора. Операторы устанавливают сети базовых станций (наподобие вышек

сотовых телефонов) на обширных географических территориях, обеспечивая покрытие

сотовой связью целых областей, регионов и даже государств.

Для получения дополнительных сведений о технологии беспроводной связи посетите веб-узел

http://www.hp.com/go/techcenter/wireless.

RUWW 1

2 Элементы управления

беспроводной связью

Управлять устройствами беспроводной связи можно одним из следующих трех способов:

●

Кнопка беспроводной связи или выключатель беспроводной связи (далее – "кнопка

беспроводной связи")

●

Программа Wireless Assistant (только в некоторых моделях)

●

Элементы управления операционной системы (программа установки)

2 Глава 2 Элементы управления беспроводной связью RUWW

Кнопка беспроводной связи

Компьютер имеет кнопку беспроводной связи, не менее одного устройства беспроводной связи

и один или два индикатора беспроводной связи в зависимости от модели. По умолчанию все

встроенные устройства беспроводной связи включены, поэтому при включении компьютера

загорается индикатор беспроводной связи (синий).

Индикатор беспроводной связи обозначает общее состояние включения устройств

беспроводной связи, а не состояние отдельного

устройства. Если индикатор беспроводной связи

светится синим, это значит, что включено по крайней мере одно устройство беспроводной связи.

Если индикатор беспроводной связи не светится, все устройства беспроводной связи

отключены.

Примечание В некоторых моделях индикатор беспроводной связи светится желтым,

когда все устройства беспроводной связи отключены.

Поскольку по умолчанию все встроенные устройства беспроводной связи включены, кнопка

беспроводной связи позволяет одновременно включать и отключать все устройства

беспроводной связи. Управлять отдельными устройствами беспроводной связи можно при

помощи программы Wireless Assistant (только в некоторых моделях) или программы установки.

Примечание Если устройства беспроводной связи отключены, кнопка беспроводной

связи не будет работать, пока устройства снова не будут включены.

RUWW Кнопка беспроводной связи 3

Программа Wireless Assistant (только в некоторых

моделях)

После включения устройства беспроводной связи его можно включить или выключить с помощью

программы Wireless Assistant. После отключения устройства беспроводной связи его необходимо

активизировать перед включением или выключением с помощью программы Wireless Assistant.

Примечание После включения устройства беспроводной связи компьютер не

подключается автоматически к сети или к устройству Bluetooth.

Для просмотра состояния устройств беспроводной связи щелкните по значку Wireless Assistant

в Центре мобильных устройств Windows.

Для получения дополнительных сведений о программе Wireless Assistant:

1. Откройте программу Wireless Assistant. Для этого дважды щелкните по значку в Центре

мобильных устройств Windows.

2. Нажмите кнопку Help (Справка).

Примечание Для управления устройствами беспроводной связи, отключенными в

программе установки, использовать программу Wireless Assistant нельзя. Для получения

дополнительных сведений обратитесь к справке программы Wireless Assistant.

Элементы управления операционной системы

В некоторых операционных системах и диспетчерах клиентов предусмотрен способ управления

встроенными устройствами беспроводной связи и беспроводным подключением. Для получения

дополнительных сведений обратитесь к документации по операционной системе или диспетчеру

клиентов.

4 Глава 2 Элементы управления беспроводной связью RUWW

3 Беспроводное устройство Bluetooth

(только для некоторых моделей)

Устройство Bluetooth обеспечивает канал беспроводной связи с небольшим радиусом действия,

который заменяет физические кабельные соединения, обычно используемые для подключения

следующих электронных устройств.

●

Сетевые точки доступа.

●

Компьютеры (настольные, переносные, карманные).

●

Телефоны (сотовые, беспроводные, смартфоны).

●

Устройства для работы с изображениями (принтер, камера).

●

Аудиоустройства (наушники, динамики).

Устройства Bluetooth предоставляют одноранговое соединение, которое позволяет создать

персональную сеть (PAN) из устройств Bluetooth. Информацию о настройке и использовании

устройств Bluetooth см. в интерактивной справке Bluetooth.

RUWW 5

4 Устройства беспроводной

локальной сети (беспроводной ЛВС)

(только в некоторых моделях)

С помощью устройства беспроводной ЛВС можно получать доступ в беспроводную локальную

сеть, которая состоит из других компьютеров и вспомогательных устройств, связываемых между

собой беспроводным маршрутизатором или беспроводной точкой доступа.

Примечание Термины "беспроводная точка доступа" и "беспроводной маршрутизатор"

часто заменяют друг друга.

●

Крупномасштабные беспроводные ЛВС, например, корпоративные или общедоступные

беспроводные ЛВС, обычно используют беспроводные точки доступа, которые могут

обеспечивать доступ для большого числа компьютеров и вспомогательных устройств, а

также способны разделять важные сетевые функции.

●

Домашняя беспроводная сеть или беспроводная сеть малого офиса обычно использует

беспроводной маршрутизатор, позволяющий нескольким компьютерам в беспроводной и

проводной сети

совместно использовать подключение к Интернету, принтер и файлы без

необходимости в дополнительном программном обеспечении или аппаратуре.

Примечание Для использования беспроводной ЛВС на вашем компьютере необходимо

подключиться к инфраструктуре беспроводной ЛВС (предоставляется поставщиком услуг,

корпоративной или общедоступной сетью).

Компьютеры с устройствами беспроводной ЛВС могут поддерживать один или несколько

протоколов связи из четырех существующих стандартов IEEE физического уровня:

●

Первый популярный стандарт, 802.11b, поддерживает скорости передачи данных до

11 Мбит/с и функционирует на частоте 2,4 ГГц.

●

Беспроводные ЛВС стандарта 802.11g поддерживают скорости передачи данных до 54

Мбит/с и функционируют на частоте 2,4 ГГц. Устройство беспроводной

ЛВС стандарта

802.11g обратно совместимо с устройствами, поддерживающими стандарт 802.11b, поэтому

они могут работать в одной сети.

●

Беспроводные ЛВС стандарта 802.11a поддерживают скорости передачи данных до 54

Мбит/с и функционируют на частоте 5 ГГц.

6 Глава 4 Устройства беспроводной локальной сети (беспроводной ЛВС) (только в

некоторых моделях)

Примечание Стандарт 802.11a несовместим со стандартами 802.11b и 802.11g.

●

Стандарт 802.11n поддерживает скорость передачи данных до 270 Мбит/с и может работать

на частоте 2,4 или 5 ГГц, что обеспечивает обратную совместимость со стандартами

802.11a, b и g.

RUWW 7

Определение устройства беспроводной ЛВС

Чтобы установить беспроводную сеть, определите, установлено ли на вашем компьютере

встроенное устройство беспроводной ЛВС.

Примечание ОС Windows имеет функцию управления учетными записями пользователя

для повышения безопасности компьютера. Для выполнения некоторых задач, например,

для установки приложений, запуска утилит или изменения параметров Windows может

быть предложено ввести пароль. Дополнительную информацию см. в интерактивной

справке Windows.

1. Выберите Пуск > Компьютер > вкладка Свойства системы.

2. В левой панели щелкните Диспетчер устройств.

3. Найдите имя устройства беспроводной ЛВС в списке сетевых адаптеров. Список устройств

беспроводной ЛВС может содержать термин беспроводной, беспроводная ЛВС, WLAN или

802.11.

Примечание Если в списке отсутствуют устройства беспроводной ЛВС, значит в

компьютере нет встроенного устройства беспроводной ЛВС либо неправильно

установлен драйвер этого устройства беспроводной ЛВС.

8 Глава 4 Устройства беспроводной локальной сети (беспроводной ЛВС) (только в

некоторых моделях)

Настройка домашней беспроводной ЛВС

Windows® поддерживает беспроводную ЛВС с помощью Центра управления сетями и общим

доступом. Для настройки домашней беспроводной ЛВС и подключения к Интернету необходимо

следующее оборудование.

●

Широкополосный модем (DSL или кабельный) (1) и услуги высокоскоростного доступа к

Интернету, приобретаемые у поставщика услуг (провайдера) Интернета

●

Беспроводной маршрутизатор (приобретается отдельно) (2)

●

Компьютер с беспроводной связью (3)

На следующем

рисунке показан пример установки беспроводной сети, подключенной к

Интернету.

По мере расширения вашей сети к ней могут подключаться дополнительные компьютеры с

возможностью проводной и беспроводной связи для получения доступа к Интернету.

Примечание В случае необходимости получения дополнительной информации о

настройке домашней беспроводной ЛВС свяжитесь с производителем беспроводного

маршрутизатора и с поставщиком услуг (провайдером) Интернета.

RUWW Настройка домашней беспроводной ЛВС 9

Страница загружается ...

HP Pavilion tx1350er Руководство пользователя

HP Pavilion tx1350er Руководство пользователя

Похожие модели бренда

Модели других брендов