4
Содержание
Использование средств технической
поддержки . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44
Центр технической поддержки
компании Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Системные сообщения . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Средство устранения неполадок
оборудования . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Восстановление операционной системы. . .54
Восстановление системы. . . . . . . . . . . . . . 55
Утилита резервного копирования
Dell DataSafe Local Backup. . . . . . . . . . . . . 57
Утилита восстановления заводского
образа диска Dell Factory Image Restore . . . . 58
Переустановка операционной системы . . . 61
Получение справки . . . . . . . . . . . . . . . . . .64
Техническая поддержка и обслуживание
клиентов. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Онлайновые службы . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Автоматическая система
отслеживания заказов. . . . . . . . . . . . . . . . 68
Информация о продуктах . . . . . . . . . . . . . . 68
Возврат изделий для гарантийного
ремонта или в счет кредита. . . . . . . . . . . . 69
Прежде чем позвонить. . . . . . . . . . . . . . . . 70
Обращение в компанию Dell . . . . . . . . . . . 72
Источники дополнительной
информации и ресурсов . . . . . . . . . . . . . .74
Основные технические характеристики . . .77
Приложение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .82
Предупреждение в отношении
продукта компании Macrovision . . . . . . . . 82
Информация по NOM, или официальному
стандарту Мексики (только для Мексики) . . . 83
Указатель . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .84