17
RU
Часто задаваемые вопросы по WIFI
Какие протоколы Wi-Fi поддерживаются?
Установленный адаптер Wi-Fi поддерживает
стандарты Wi-Fi b/g/n для европейских стран.
Какие параметры необходимо настроить в
программном обеспечении роутера?
Требуются следующие настройки роутера: включено
2,4 ГГЦ, Wi-Fi b/g/n, активированы DHCP и NAT.
Какая версия WPS поддерживается?
WPS 2.0 или выше. Обратитесь к документации
роутера.
Имеются ли различия при использовании смартфона
(или планшета) на ОС Android и iOS?
Вы можете использовать любую операционную
систему, которую пожелаете, это не имеет
принципиального значения.
Могу ли я использовать вместо роутера мобильный
3G-модем?
Да, но облачные сервисы предполагают постоянное
подключение устройств.
Как я могу проверить, работает ли мое домашнее
интернет-соединение, и включена ли функция
беспроводной связи?
Вы можете поискать свою сеть на своем смарт-
устройстве. Перед выполнением попытки отключите
все другие подключения.
Как можно проверить, что прибор подключен к
домашней беспроводной сети?
Получите доступ к конфигурации вашего роутера
(см. «Руководство для роутера») и проверьте, указан
ли MAC-адрес устройства на странице беспроводных
подключенных устройств.
Где я могу найти MAC-адрес устройства?
Нажмите , затем нажмите WiFi или посмотрите
на своем приборе: на нем есть наклейка с адресами
SAID и MAC. MAC-адрес содержит комбинацию цифр
и букв, начинающуюся с «88:e7».
Как я могу проверить, включена ли беспроводная
функция устройства?
Чтобы проверить, видна ли сеть устройства и
подключена ли она к облаку, используйте смарт-
устройство и приложение «6th Sense Live».
Может ли что-то помешать сигналу достичь
устройства?
Убедитесь, что подключенные устройства не
использую всю доступную пропускную способность.
Убедитесь в том что количество ваших устройств
с поддержкой WiFi не превышает максимально
допустимого количества, разрешенного роутером.
Как далеко должен находиться роутер от духовки?
Обычно сигнал WiFi достаточно мощный, чтобы
покрыть несколько комнат, но это очень зависит от
материала, из которого сделаны стены. Вы можете
проверить уровень сигнала, разместив свое смарт-
устройство рядом с прибором.
Что делать, если сигнал беспроводной сети не
достигает прибора?
Вы можете использовать определенные устройства
для расширения вашего домашнего WiFi-покрытия,
например, точки доступа, ретрансляторы WiFi и
переходные мосты передачи сигнала (не включены в
комплект поставки прибора).
Как узнать название и пароль моей беспроводной
сети?
См. пользовательскую документацию роутера.
Обычно на роутере размещена наклейка с
информацией, необходимой для доступа к странице
настройки устройства с помощью подключенного
устройства.
Что я могу сделать, если мой роутер использует
соседский WiFi-канал?
Настройте роутер для использования вашего
домашнего WiFi-канала.
Что делать, если на дисплее отображается или
духовка не может установить стабильное соединение
с моим домашним роутером?
Прибор может быть успешно подключен к
роутеру, но он не имеет доступа к Интернету. Для
подключения прибора к сети Интернет необходимо
проверить настройки роутера и/или канала
передачи данных.
Настройки роутера: NAT должен быть включен,
необходимо правильно настроить файерволл и DHCP.
Поддерживается следующее шифрование паролей: WEP,
WPA,WPA2. Чтобы попробовать другой тип шифрования,
см. руководство по эксплуатации роутера.
Канал передачи данных: Если ваш интернет-провайдер
ограничил количество MAC-адресов, доступных для
подключения к Интернету, возможно, вы не сможете
подключить свое устройство к облаку. MAC-адрес — это
уникальный идентификатор устройства. Пожалуйста,
обратитесь к вашему провайдеру интернет-услуг, как
подключать к Интернету устройства, отличные от
компьютера.
Как проверить, осуществляется ли передача данных?
После настройки сети отключите питание, подождите
20 секунд, а затем включите духовку: Убедитесь, что
приложение отображает статус пользовательского
интерфейса прибора. Выберите цикл или другую
опцию и проверьте ее статус в приложении.
Отображение некоторых настроек в приложении может
занять некоторое время.
Как я могу изменить свою учетную запись Whirlpool,
не отключая при этом свои приборы?
Вы можете создать новую учетную запись, но не
забывайте удалять свои приборы из старой учетной
записи, прежде чем переместить их в новую.
Что делать в случае замены роутера?
Вы можете сохранить одни и те же настройки (имя
и пароль) или удалить предыдущие настройки из
прибора и снова настроить параметры.
