Сервисное обслуживание
8
9. Изготовитель освобождается от ответственности за
недостатки изделия, выявленные в период гарантийного
срока, в случае их возникновения после передачи изделия
потребителю вследствие нарушения потребителем правил
использования, транспортировки или хранения изделия, в
том числе при обнаружении в изделии посторонних
предметов, животных, грызунов, насекомых или следов их
жизнедеятельности, действий третьих лиц или
непреодолимой силы, а также при нестабильности работы
параметров электрической сети, газовых и водных
коммуникаций.
Гарантия изготовителя не предоставляется и
изготовитель не несет ответственности в следующих
случаях:
В случае использования изделия не по назначению.
В случае повреждения или ухудшения
функциональных характеристик изделия, вызванных
использованием нестандартных и (или) некачественных
расходных материалов, принадлежностей, средств бытовой
химии, включая кислотосодержащие и абразивные чистящие
или моющие средства, а также на дефекты изделия,
вызванные попаданием внутрь инородных предметов и
механических примесей.
Изготовитель не несет ответственности в случае
несоблюдения правил установки изделия.
Изготовитель не несет ответственности за
неисправности изделия и возможный ущерб, вызванные
использованием удлинителей, тройников и переходников.
Не допускается касание задней стенки прибора
стояков отопления, газовых труб, металлических элементов и
т.п.
Изготовитель не несет ответственности за ущерб,
возникший в случае, если изделие не используется и, при
этом не перекрыты кран подачи воды/газа и изделие не
отключено от электросети. Если изделие не используется,
перекрывайте кран подачи воды/газа и отключайте изделие
от электросети.
Изделие должно содержаться в чистоте. Гарантия
изготовителя не распространяется на неисправности,
возникшие в результате антисанитарного состояния изделия.
На внешние и внутренние загрязнения, царапины,
трещины, вмятины, потертости и прочие механические
повреждения, возникшие в процессе установки, эксплуатации
или транспортировки.
Гарантия изготовителя не распространяется на
изделия с удаленными или испорченными табличками,
содержащими идентификационный и серийный номер
изделия.
Гарантия изготовителя не распространяется на
косметические дефекты, не влияющие на исправную работу
изделия, а также на расходные материалы, подверженные
естественному износу (декоративные накладки,
электрические лампы и др. в том числе на перемещаемые
вручную пластиковые, стеклянные и металлические детали).
На повреждения, произошедшие вследствие
несоблюдения инструкций по монтажу, обслуживанию и
уходу, а также неавторизованного вмешательства.
На работы по перенавеске дверей холодильников, а
также установке, настройке, регулировке, чистке изделия,
замене расходных материалов и прочий уход за изделием.
10. Изготовитель не рекомендует использовать прибор за
пределами установленного срока службы. Обеспечив
правильную утилизацию данного изделия, Вы поможете
предотвратить потенциальные негативные последствия для
окружающей среды и здоровья человека, которые могли бы
иметь место в противном случае.
11. Изготовитель не несет какой-либо ответственности
за любой возможный ущерб, нанесенный потребителю,
физическим, юридическим лицам, в случае несоблюдения
потребителем требований изготовителя, указанных в
данном гарантийном документе и руководстве по
эксплуатации.
12. При обнаружении неавторизованного
вмешательства, повлекшего за собой недостаток изделия,
гарантийные обязательства изготовителя прекращаются.
Установка и подключение.
1. Мы настоятельно рекомендуем доверить установку и
подключение изделия специалистам авторизованных
сервисных центров. Для этого вам необходимо обратиться
в региональный авторизованный сервисный центр по
телефонам, и указанным в гарантийном документе.
2. В случае обращения в иные организации или к
физическим лицам, имеющим соответствующие лицензии
и сертификаты, требуйте занесения данных (фирма, №
лицензии, Ф.И.О. установщика) в гарантийный документ –
графа «информация об установке изделия».
3. Услуги (работы) по установке и подключению изделия
оплачиваются по прейскуранту авторизованного
сервисного центра. Условия оплаты услуг (работ) по
установке и подключению регулируются действующим
законодательством. Изготовитель не несет какой-либо
ответственности за любой ущерб, нанесенный
потребителю, физическим или юридическим лицам
вследствие установки и подключения, которые не
соответствуют требованиям, указанным в руководстве по
эксплуатации.
4. В случае нарушения требований изготовителя по
установке и подключению, ответственность за
причиненный ущерб несет лицо, проводившее эту работу.
Что делать при возникновении неисправности:
1. Обесточить изделие, перекрыть подачу газа, воды.
2. Прочитать инструкцию по эксплуатации (раздел
«Неисправности и методы их устранения»).
3. Приготовить гарантийный документ, квитанцию на
услуги по установке изделия, и иные документы,
относящиеся к гарантийному обслуживанию изделия.
4. Позвонить в контактный центр по телефону,
указанному в гарантийном документе.
5. При замене комплектующих изделий, составных
частей требуйте их предъявления перед установкой.
6. После проведения ремонта специалист
авторизованного сервисного центра должен оформить
наряд на выполнение работ, одна из копий которого
остается у потребителя (у Вас), и заполнить графу
«информация о ремонтах» в гарантийном документе.
Внимание! Изготовитель настоятельно рекомендует
обращаться только в авторизованные сервисные центры.
Уполномоченная организация по осуществлению
ремонта и обслуживания прибора в течение гарантийного
срока обслуживания Изготовителя и срока службы: ООО
”Вирлпул РУС”.
Адрес: 127018, г. Москва, ул. Двинцев, д. 12, корпус 1,
литера b, этаж 5