2. Разверните Работоспособность и поддержка и нажмите
кнопку Гарантия и обслуживание.
Для моделей с Lenovo Companion:
1. Откройте меню «Пуск» и щелкните Lenovo Companion.
2. Щелкните ПОДДЕРЖКА. Информация о гарантии
представлена в разделе ГАРАНТИЯ И ОБСЛУЖИВАНИЕ.
Windows 7:
На рабочем столе Windows выберите Пуск → Все программы
→ Lenovo PC Experience → Информация о гарантии.
Узлы, подлежащие замене силами
пользователя
Узлы, подлежащие замене силами пользователя (CRU), — это
компоненты, которые пользователь может модернизировать
или заменить самостоятельно. Инструкции по снятию замене
CRU см. в соответствующем разделе руководства
пользователя. Дополнительную информацию см. в разделе
«Вызов руководства пользователя».
Сведения об узлах CRU вашего компьютера приведены в
списке ниже.
CRU самообслуживания
• Адаптер питания и шнур питания
• Съемный аккумулятор
• Узел крышки корпуса
• Перо ThinkPad Pen Pro*
CRU с дополнительным обслуживанием
• Внутреннее устройство хранения данных
• Кабель внутреннего устройства хранения данных
• Модули памяти
• Кабель с входным разъемом постоянного тока
• Карта беспроводной локальной сети
• Карта беспроводной глобальной сети*
* В некоторых моделях.
Номера телефонов международной службы
технической поддержки
В этом разделе приведен список телефонов службы поддержки
Lenovo. Если вы не находите номер телефона для вашей
страны или региона, свяжитесь с продавцом или торговым
представителем Lenovo.
Прежде чем обращаться к представителю службы технической
поддержки Lenovo, подготовьте следующую информацию:
модель и серийный номер, содержание сообщения об ошибке и
описание проблемы.
Важно. Номера телефонов могут быть изменены без
уведомления. Актуальный список телефонов центра
поддержки клиентов можно найти по следующему адресу:
https://pcsupport.lenovo.com/supportphonelist
33-6-7348 1739 (французский, испанский)
1-800-426-7378 (английский)
1-800-426-7378 (английский)
0800-666-0011
(испанский, английский)
(с применением стандартной оплаты)
1-800-041-267 (английский)
1-800-426-7378 (английский)
Kanoo IT: 00-973-1771-1722
Bahrain Business Machine LLC:
00-973-1758-4302
70-200-6853 88-0171-000-0000 (мобильный)
Эл. почта: hasan_reaz@globalbrand.com.bd
02-339-36-11 (гарантийное обслуживание и
поддержка)
(нидерландский, французский)
1-800-426-7378 (английский)
(с применением стандартной оплаты)
1-800-426-7378 (английский)
387-3356-3170 (боснийский)
Звонки из региона Сан Паулу: 11-3889-8986
Звонки из регионов, отличных от Сан
Паулу: 0800-701-4815
Даруссалам
Сначала наберите 800-1111, а затем
наберите
866-273-5446
1-800-565-3344 (английский, французский)
1-800-426-7378 (английский)
01-800-912-3021
(испанский)
0-800-011-1029 (испанский)
385-1-3033-120 (хорватский)
7010-5150 (гарантийное обслуживание и
поддержка) (датский)
1-866-434-2080 (испанский)
1-800-426911, доб. 4 (испанский)
Дополнительный: 0800-0000-744
372-66-00-800
(эстонский, русский, английский)
(гарантийное обслуживание и поддержка)
33-243-166-035 (гарантийное обслуживание
и поддержка) (французский)
(с применением стандартной оплаты)
0800-500-4618 (бесплатный звонок)
(гарантийное обслуживание и поддержка)
Авторизованный сервис-центр Lenovo по
гарантийному обслуживанию (греческий)
1-800-426-7378 (английский)
(кантонский, английский и традиционный
+36-13-825-716
(английский, венгерский)
Основной: 1800-419-4666 (Tata)
Дополнительный: 1800-3000-8465 (Reliance)
Эл. почта: commercialts@lenovo.com
62 213-002-1090
(с применением стандартной оплаты)
(английский, индонезийский)
1-890-928-860 (английский)
39-800-820-094 (гарантийное обслуживание
и поддержка) (итальянский)
1-800-426-7378 (английский)
0120-000-817 (японский, английский)
00-962-6-500-0999, доб. 713/127
General Computer & Electronic (GCE): 00-
962-6-551-3879
(с применением стандартной оплаты)
080-0733-256 (английский)
(с применением стандартной оплаты)
00-965-2244-5280
AM. KHORAFI:
00-965-2200-1100 1127
Khorafi Business Machines (KBM): 00-965-
2259-4611
Diyar United Company:
00-965-4378-383
Redington Kuwait:
00-965-2433-3203;
2545-6250 / 2545-6251
371-6707-0360
(латышский, русский, английский)
Quantech: 00-961-1999-500
Computer Business Machine (CBM): 00-961-
1680-180
El Haceb S.A.L: 00-961-1771-300
(арабский, английский, французский)
370 5278 6602 (литовский, русский,
английский)
352-360-385-222 (французский)
0800-807 / (852) 3071-3559
(кантонский, английский и традиционный
389-2309-625 (македонский)
Китай
Линия технической поддержки:
400-100-6000
03-7724-8023 (с применением стандартной
оплаты)
(английский, итальянский, мальтийский,
001-866-434-2080
(испанский)
Молдова
(с применением стандартной оплаты)
212-5-22-509-35 (арабский)
977-1-423-3501 (Hunting), 977-980-113-3667
(мобильный)
020-513-3939 (нидерландский)
0508-770-506 (английский)
001-800-220-2282 (испанский)
070-8060-1481 (английский)
Khimji Ramdas Computer Communication
Systems:
00-968-2469-6255
Overseas Business Machines (OBM):
00-968-2460-1072, 2460-5018
Gulf Business Machines Services (GBMS):
International Office Products (pvt) Ltd.:
00-92-212-422-569
00-92-213-241-2023
Selling Business Systems:
001-866-434 (Центр поддержки клиентов
Lenovo — бесплатный звонок)
009-800-52-10026
(испанский)
0-800-50-866 ДОБАВОЧНЫЙ 2 (испанский)
+48-22-116-8656
+48-22-116-8656
(с применением стандартной оплаты)
Al Mana Computer Services:
00-9744-4489-966 (доб. 1992)
Qatar Computer Services W.L.L:
00-9744-4441-212 (арабский)
MB Distribution: +4021-231-79-88,
MBL Computers: +4021-204-67-34,
Sysco: +4021-323-72-52,
Asseco See: +4021-206-45-00,
Net Brinel: +40264-41-46-10,
Eta2U: +40256-27-75-77,
S&T Romania: +4021-208-58-00
7-495-240-8558
(с применением стандартной оплаты)
1-800-426-7378 (английский)
1-800-426-7378 (английский)
Аравия
(с применением стандартной оплаты)
6818-5315 (с применением стандартной
оплаты)
1-800-415-5529
(английский, традиционный китайский,
00421-2-4974-8888
(словацкий)
386-1-2005-60 (словенский)
0800-110-756 (английский)
9477-7357-123
(Sumathi Information systems) (английский)
077-117-1040 (гарантийное обслуживание и
поддержка) (шведский)
0800-55-54-54 (гарантийное обслуживание и
поддержка)
(немецкий, французский и итальянский)
0800-000-702 (мандаринский китайский)
(+662) 787-3067 (с применением
стандартной оплаты)
1-800-426 7378 (английский)
1-800-426-7378 (английский)
044-362-42-81 (с применением стандартной
оплаты)
089-320-24-92 (с применением стандартной
оплаты)
(украинский, русский, английский)
Арабские
8000-3570-2810 (с применением
стандартной оплаты) (арабский)
0333-777-3991 (национальный тариф)
(английский)
1-800-426-7378 (английский)
000-411-005-6649 (испанский)
0-800-100-2011 (испанский)
120-11072 (бесплатный звонок)
84-8-4458-1042 (с применением
Al Khirbash and Agencies:
00-967-1209-8278
Yemen Business Machines (YBM):
00-967-3-213324
00-967-3-214655
00-967-3-213909
Информация об обслуживании продуктов
Lenovo для Тайваня (Китай)
委製商/進口商名稱: 荷蘭商聯想股份有限公司台灣分公司
進口商地址: 台北市中山區北安路 780 號 7 樓
進口商電話: 0800-000-702 (代表號)
Информация о переработке и
экологической безопасности
Lenovo поддерживает владельцев оборудования, связанного с
информационными технологиями (Information Technology — IT),
которые ответственно подходят к утилизации ненужного
оборудования. Lenovo предлагает ряд программ и услуг,
которые помогут владельцам оборудования утилизировать ИТ-
продукты.
Сведения об утилизации продуктов Lenovo см. по следующему
адресу:
https://www.lenovo.com/recycling
Дополнительные заявления об утилизации и экологической
безопасности см. в документе Руководство пользователя.
Подробные сведения см. в разделе «Вызов руководства
пользователя».
Актуальную информацию об экологической безопасности
продуктов Lenovo см. по адресу
https://www.lenovo.com/ecodeclaration.
Важная информация об аккумуляторах и
WEEE
Аккумуляторы и электрическое и
электронное оборудование, отмеченное
символом перечеркнутой корзины на
колесиках, нельзя утилизировать как
неотсортированные муниципальные отходы.
Аккумуляторы и отходы электрического и
электронного оборудования (WEEE) следует
обрабатывать отдельно с помощью
специальной процедуры для потребителей
по возврату, переработке и утилизации
аккумуляторов и отходов электрического и
электронного оборудования. По возможности
до размещения отходов электрического и
электронного оборудования в системе сбора
отходов удалите из этих отходов
аккумуляторы и изолируйте их.
Аккумуляторы должны собираться отдельно
с помощью специальной процедуры
возврата, переработки и утилизации батарей
и аккумуляторов.
Сведения для конкретных стран см. по
следующему адресу:
https://www.lenovo.com/recycling
Информация о WEEE (для Венгрии)
A magyar törvények értelmében, a 197/2014 (VIII.1.)
kormányrendelet 12. szakaszának (1)-(5) cikkében foglaltak szerint
Lenovo mint gyártó állja a keletkező költségeket.
Информация об утилизации для Японии
Web
https://www.lenovo.com/recycling/japan
Информация об утилизации для Китая
联想鼓励拥有联想品牌产品的用户当不再需要此类产品时,遵守国家
废弃电器电子产品回收处理相关法律法规,将其交给当地具有国家认
可的回收处理资质的厂商进行回收处理。更多回收服务信息,请点击
进入 http://support.lenovo.com.cn/activity/551/htm。
Директива, ограничивающая использование
вредных веществ (RoHS)
Директива RoHS для Европейского Союза
Этот продукт Lenovo вместе с входящими в комплект его
поставки компонентами (кабелями, шнурами и т. д.)
соответствует требованиям директивы 2011/65/EU по
ограничению использования некоторых вредных веществ в
электрическом и электронном оборудовании («RoHS recast»
или «RoHS 2»).
Дополнительные сведения о соблюдении компанией Lenovo
требований директивы RoHS во всем мире см. по следующему
адресу:
https://www.lenovo.com/rohs-communication
Директива RoHS для Китая
The information in the following table is applicable for products
manufactured on or after January 1, 2015 for sale in the People’s
Republic of China.
Директива RoHS для Турции
The Lenovo product meets the requirements of the Republic of
Turkey Directive on the Restriction of the Use of Certain Hazardous
Substances in Waste Electrical and Electronic Equipment (WEEE).
Директива RoHS для Украины
Директива RoHS для Индии
RoHS compliant as per E-Waste (Management) Rules.
Информация о соответствии
Актуальную информацию о соответствии см. по следующему
адресу:
https://www.lenovo.com/compliance
Замечания об электромагнитном излучении
Это устройство проверено и признано соответствующим
ограничениям для цифровых устройств класса B. В
руководстве пользователя для данного продукта содержатся
полные заявления о соответствии классу B, применимые к
данному устройству. Дополнительную информацию см. в
разделе «Вызов руководства пользователя».
Соответствие требованиям Европейского Союза
Контактная информация в Европе: Lenovo, Einsteinova 21, 851
01 Bratislava, Slovakia
Соответствие директивам по оборудованию информационных
технологий (ITE) и радиооборудованию
Заявление о директиве по электромагнитной
совместимости. Этот продукт соответствует требованиям по
защите, определенным в Директиве Совета Европейского
Союза 2014/30/EU по сближению законов государств-
участников в области электромагнитной совместимости.
Полное заявление о соответствии включено в руководство
пользователя. Дополнительные сведения см. в разделе
«Вызов руководства пользователя» в данном документе.
Модели с радиоустройством:
Соответствие Директиве о радиооборудовании
Настоящим компания Lenovo (Сингапур) Pte. Ltd. заявляет, что
радиооборудование типа ThinkPad A275 соответствует
Директиве 2014/53/EU.
Полный текст декларации ЕС о соответствии системы и
деклараций ЕС по беспроводным модулям доступны по
следующим интернет-адресам:
• Для ноутбуков:
https://www.lenovo.com/eu-doc-notebooks
• Для планшетных ПК:
https://www.lenovo.com/eu-doc-tablets
Это радиооборудование работает в следующих диапазонах
частот и со следующей максимальной мощностью радиочастот:
Технология
Диапазон
частот [МГц]
мощность передачи
2400 - 2483.5 20
5150 - 5725 23
2400 - 2483.5 10
Примечание. Список беспроводных модулей, используемых в
этом продукте, доступен в разделе Regulatory Notice. Загрузить
последнюю версию документа Regulatory Notice для этого
продукта можно с веб-сайта поддержки Lenovo по следующему
адресу:
https://support.lenovo.com
Информация о соответствии нормативам
радиосвязи
Модели компьютеров, оснащенные средствами беспроводной
связи, соответствуют стандартам радиочастот и стандартам
безопасности любой страны или региона, где разрешено
использование беспроводных сетей.
Прежде чем использовать устройства беспроводной связи,
установленные на вашем компьютере, необходимо помимо
данного документа прочитать также документ Regulatory Notice
для вашей страны или региона. Чтобы получить версию
документа Regulatory Notice в формате PDF, см. Раздел
«Загрузка публикаций» в этом документе.
Информация о соответствии нормативам радиосвязи
Бразилии
Este equipamento não tem direito à proteção contra interferência
prejudicial e não pode causar interferência em sistemas
devidamente autorizados.
This equipment is not protected against harmful interference and
may not cause interference with duly authorized systems.
Информация о соответствии нормативам радиосвязи
Мексики
Advertencia: En Mexico la operación de este equipo está sujeta a
las siguientes dos condiciones: (1) es posible que este equipo o
dispositivo no cause interferencia perjudicial y (2) este equipo o
dispositivo debe aceptar cualquier interferencia, incluyendo la que
pueda causar su operación no deseada.
Информация о соответствии нормативам радиосвязи
Сингапура
Информация о соответствии нормативам радиосвязи
Кореи
기기 준수 사항
무선설비 전파 혼신 (사용주파수 2400∼2483.5, 5725∼5825
무선제품해당).
해당 무선설비가 전파혼신 가능성이 있으므로 인명안전과 관련된
서비스는 할 수 없음.
For SAR models (SAR
)
SAR 정보
본 장치는 전파 노출에 대한 가이드라인을 충족합니다.
본 장치는 무선 송수신기 입니다. 본 장치는 국제
가이드라인으로 권장되는 전파 노출에 대한 제한을 초과하지
않도록 설계되었습니다. 장치 액세서리 및 최신 부품을 사용할
경우 SAR 값이 달라질 수 있 습니다. SAR 값은 국가 보고 및
테스트 요구 사항과 네트워크 대역에 따라 다를 수 있습니다. 본
장치 는 사람의 신체에서 20mm 이상의 거리에서 사용할 수
있습니다.
Дополнительная информация о соответствии
Звуковое уведомление для Бразилии
Ouvir sons com mais de 85 decibéis por longos períodos pode
provocar danos ao sistema auditivo.
Единый знак обращения на рынке стран Таможенного
союза
Знак обращения BC на рынке Калифорнии
ENERGY STAR
Отдельные модели соответствуют
требованиям стандарта ENERGY STAR
®
.
Дополнительные сведения о стандарте
ENERGY STAR см. в своем руководстве
пользователя. См. раздел «Вызов
руководства пользователя».
Юридические замечания
Lenovo, логотип Lenovo, ThinkPad, логотип ThinkPad и
TrackPoint являются товарными знаками Lenovo в США и (или)
других странах.
Microsoft и Windows являются товарными знаками группы
компаний Майкрософт.
Прочие названия компаний, продуктов и услуг могут быть
товарными знаками или знаками обслуживания других
организаций.
Дополнительные юридические примечания см. в руководстве
пользователя для компьютера. Дополнительную информацию
см. в разделе «Вызов руководства пользователя».