Таблица 6: Проблемы общего характера
УстранениеПроблема
• Откройте сканер, проверьте наличие обрывков бумаги и уда-
лите их.
• Перезагрузите систему и проверьте, не устранилась ли пробле-
ма.
• Если проблема не устранится, обратитесь в региональное
представительство сервисной службы Xerox.
Не вставляются оригина-
лы
• Проверьте, нет ли внутри сканера обрывков бумаги, и при на-
личии извлеките их.
• Проверьте оригинал: он не должен быть скручен, согнут, помят
или порван.
• Проверьте правильность подачи оригинала. При необходимо-
сти извлеките оригинал и заново начните работу.
• Убедитесь, что используется подходящий материал. Оригиналы
должны быть напечатаны на бумаге, рекомендуемой регио-
нальным представительством сервисной службы Xerox.
Частое застревание
• Нажмите зеленую кнопку питания для выхода из режима
энергосбережения.
• Выполните указания для устранения неисправности или
ошибки, приведенные в документации к программному обес-
печению.
• Если проблема не устранится, обратитесь в региональное
представительство сервисной службы Xerox.
Горит светоиндикатор со-
стояния
Проблемы при сканировании
Далее приведены меры по устранению проблем, возникающих при сканировании.
См. также документацию к программному обеспечению.
Таблица 7: Проблемы при сканировании
УстранениеПроблема
• Откройте и снова закройте сканер.
• Перезагрузите сканер и снова начните сканирование.
Оригинал не подается в
сканер.
Убедитесь, что область сканирования чистая. В случае загрязне-
ния очистите ее и контактный датчик изображения.
Загрязнение изображения
сканирования.
Убедитесь, что оригинал вставлен правильно. При необходимо-
сти вставьте оригинал заново, совместив его край с направляю-
щей.
Перекос изображений ска-
нирования.
Широкоформатный сканер Xerox
®
77423-2
Руководство пользователя
Устранение проблем