HP Engage One Pro AIO System (9UK27AV) Руководство пользователя

Руководство пользователя

СВОДКА

В этом руководстве приводятся сведения о компонентах, подключении к сети, управлении питанием,

безопасности, резервном копировании и других аспектах.

Windows является товарным знаком или

зарегистрированным товарным знаком

корпорации Microsoft в США и (или) других

странах. USB Type-C и USB-C являются

товарными знаками, зарегистрированными

USB Implementers Forum. VESA® является

товарным знаком или зарегистрированным

товарным знаком, принадлежащим

Ассоциации стандартизации

видеоэлектроники (VESA) в США и других

странах.

Сведения, содержащиеся в данном

документе, могут быть изменены без

предварительного уведомления.

Единственные гарантии для продуктов и

услуг HP устанавливаются в прямых

гарантийных обязательствах, прилагаемых

к этим продуктам и услугам. Никакие

приведенные в этом документе сведения не

должны трактоваться как предоставление

дополнительных гарантий. Компания HP не

несет ответственности за содержащиеся в

этом документе технические или

редакторские ошибки либо упущения.

Первая редакция: Декабрь 2020 г.

Номер документа: M12615-251

Примечания к продуктам

В этом руководстве описываются функции,

которые являются общими для

большинства изделий. Некоторые функции

могут быть недоступны на этом

компьютере.

Некоторые функции доступны не для всех

выпусков и версий ОС Windows. Чтобы

система поддерживала все возможности

Windows, на ней, возможно, придется

обновить аппаратное и программное

обеспечение, драйверы, BIOS и (или)

приобрести их отдельно. См.

http://www.microsoft.com.

Чтобы получить доступ к последним

версиям руководств пользователя,

перейдите по адресу http://www.hp.com/

support и следуйте инструкциям, чтобы

найти свой продукт. Затем выберите

Руководства.

Условия использования программного

обеспечения

Установка, копирование, загрузка или иное

использование любого программного

продукта, предустановленного на этом

компьютере, означает согласие с условиями

лицензионного соглашения HP. Если вы не

принимаете условия лицензии,

единственным способом защиты ваших

прав является возврат неиспользованного

продукта целиком (оборудования и

программного обеспечения) в течение 14

дней с полным возмещением вам стоимости

в соответствии с политикой возмещения

организации, в которой был приобретен

продукт.

За дополнительной информацией или с

просьбой о полном возмещении стоимости

компьютера обращайтесь к продавцу.

Уведомление о безопасности

Для того чтобы снизить вероятность ожогов и перегрева компьютера при работе, соблюдайте

описанные далее рекомендации.

ВНИМАНИЕ! Для того чтобы снизить вероятность ожогов и перегрева компьютера при работе, не

держите его на коленях и не закрывайте вентиляционные отверстия. Используйте компьютер только

на твердой ровной поверхности. Не допускайте перекрытия воздушного потока твердыми

поверхностями, такими как корпус стоящего рядом принтера, или мягкими предметами, например

подушками, коврами или одеждой. Кроме того, при работе не допускайте соприкосновения адаптера

переменного тока с кожей или мягкими предметами, такими как подушки, ковры или одежда.

Компьютер и адаптер переменного тока отвечают требованиям к максимально допустимой

температуре поверхностей, доступных пользователю, в соответствии с применимыми стандартами

безопасности.

iii

iv Уведомление о безопасности

Об этом руководстве

В этом руководстве приводятся основные сведения об использовании и обновлении данного

устройства.

ВНИМАНИЕ! Указывает на опасные ситуации, которые, если не принять надлежащих мер

предосторожности, могут привести к тяжелым травмам или смерти.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Указывает на опасные ситуации, которые, если не принять надлежащих мер

предосторожности, могут привести к травмам легкой или средней тяжести.

ВАЖНО! Указывает на важную информацию, не связанную с опасностью (например, на сообщения,

связанные с повреждением имущества). Предупреждает пользователя, что неточное выполнение

описанной процедуры может привести к потере данных, к повреждению оборудования или

программного обеспечения. Также содержит важную информацию, которая объясняет различные

понятия или помогает выполнять задачи.

ПРИМЕЧАНИЕ. Содержит дополнительную информацию, которая подчеркивает или дополняет

важные положения основного текста.

СОВЕТ: Предоставляет советы, которые будут полезны для выполнения задачи.

vi Об этом руководстве

Содержание

1 Функциональные возможности компьютера ............................................................................................... 1

Стандартные функции ......................................................................................................................................... 1

Встроенные компоненты .................................................................................................................................... 2

Варианты подставок ............................................................................................................................................ 3

Компоненты безвентиляторного концентратора ............................................................................................. 4

Компоненты концентратора VESA ...................................................................................................................... 4

Компоненты концентратора-стойки .................................................................................................................. 5

Расположение кнопки питания Engage One Pro ............................................................................................... 6

Расположение кнопки питания безвентиляторного концентратора ............................................................. 6

Регулировка основного модуля ......................................................................................................................... 7

Наклон основного модуля на вертикальной подставке ............................................................... 7

Наклон основного модуля на подставке Pro .................................................................................. 7

Регулировка основного модуля на подставке Performance ......................................................... 8

Расположение серийного номера Engage One Pro ........................................................................................... 8

Расположение серийного номера безвентиляторного концентратора ......................................................... 8

Установка защитного тросика на безвентиляторный концентратор ............................................................. 9

Установка защитного тросика на Engage One Pro ............................................................................................. 9

2 Настройка оборудования ........................................................................................................................... 11

Необходимые инструменты .............................................................................................................................. 11

Предупреждения и предостережения ............................................................................................................ 11

Доступ к концентратору-стойке и прокладка кабелей ................................................................................. 12

Снятие дверцы подставки Performance ........................................................................................ 12

Снятие дверцы подставки Pro ........................................................................................................ 12

Снятие крышки с вертикальной подставки .................................................................................. 13

Настройка последовательных портов с питанием на безвентиляторном концентраторе ....................... 14

Установка Engage One Pro на столешницу ...................................................................................................... 15

Установка тонкого крепления VESA ................................................................................................................. 17

Установка дисплея для клиентов (CFD) ........................................................................................................... 20

3 Настройка программного обеспечения ....................................................................................................... 23

Включение функции пробуждения при касании ........................................................................................... 23

Калибровка экрана для Windows 10 Профессиональная и Windows 10 IoT Enterprise для розничной

торговли .............................................................................................................................................................. 23

Настройка дополнительных встроенных периферийных модулей HP ....................................................... 23

Обновление Engage One Pro .............................................................................................................................. 24

vii

Загрузка HP Firmware Installer ........................................................................................................ 24

Установка обновлений .................................................................................................................... 24

4 Инструкции по эксплуатации компьютера, уход за компьютером и подготовка к транспортировке ........... 25

Инструкции по эксплуатации и уходу ............................................................................................................. 25

Очистка компьютера ......................................................................................................................................... 26

Очистка компьютера от грязи и мусора ........................................................................................ 26

Очистка компьютера с помощью дезинфицирующих средств ................................................. 26

Техническое обслуживание сенсорного экрана ............................................................................................. 27

Техническое обслуживание MSR ...................................................................................................................... 28

Подготовка к транспортировке ........................................................................................................................ 28

5 Электростатический разряд ....................................................................................................................... 29

6 Специальные возможности ........................................................................................................................ 30

HP и специальные возможности ...................................................................................................................... 30

Поиск технических средств, соответствующих вашим потребностям ...................................... 30

Позиция HP ....................................................................................................................................... 30

Международная ассоциация специалистов по специальным возможностям (IAAP) ............... 31

Поиск наиболее подходящих вспомогательных технологий .................................................... 31

Оценка потребностей ................................................................................................... 31

Специальные возможности в продуктах HP .............................................................. 32

Стандарты и законодательство ....................................................................................................................... 32

Стандарты ........................................................................................................................................ 32

Мандат 376, стандарт EN 301 549 ............................................................................... 33

Руководство по обеспечению доступности веб-контента (WCAG) .......................... 33

Законодательные и нормативные акты ....................................................................................... 33

Полезные ресурсы и ссылки с информацией по специальным возможностям .......................................... 33

Организации ..................................................................................................................................... 34

Образовательные учреждения ...................................................................................................... 34

Другие ресурсы ................................................................................................................................ 34

Ссылки HP ......................................................................................................................................... 35

Обращение в службу поддержки .................................................................................................................... 35

Указатель ...................................................................................................................................................... 36

viii

1 Функциональные возможности

компьютера

В этой главе представлены общие сведения о функциях компьютера.

Стандартные функции

Прочитайте этот раздел для определения типовой конфигурации компьютера. Набор функциональных

возможностей компьютера зависит от конкретной модели.

Альбомная ориентация

Книжная ориентация

Компьютер Engage One Pro предназначен для внедрения на долговременной основе в учреждениях

розничной торговли, сфере услуг и в других областях коммерческой деятельности. Она обладает

следующими особенностями.

Стандартные функции 1

● Интегрированный форм-фактор All-in-One (моноблок), доступный в альбомной или книжной

ориентации

● Панель дисплея (широкоформатная); разрешение FHD 1920 × 1080, антибликовый, устойчивый к

появлению отпечатков, доступен в следующих размерах:

– 39,6 см (15,6 дюйма), 400 нит

– 49,5 см (19,5 дюйма), 450 нит

– 60,5 см (23,8 дюйма), 625 нит

ПРИМЕЧАНИЕ. Типовая яркость панели измеряется в нитах перед антибликовым

покрытием.

● Дополнительный монтажный кронштейн VESA 100 × 100 мм

● Дополнительный монтажный кронштейн для столешницы

● Три варианта подставок:

– подставка Performance, с регулировкой высоты и наклона;

– подставка Pro, с регулировкой наклона;

– вертикальная подставка, с регулировкой наклона.

● Три доступных концентратора:

– безвентиляторный концентратор;

– концентратор-стойка;

– концентратор VESA.

● Основные периферийные устройства HP:

– считыватель магнитных полос (MSR) (встраивается в основной модуль по заказу);

– ЖК-дисплей для клиентов (CFD);

– сканер двухмерных штрихкодов;

– биометрический считыватель отпечатков пальцев;

– проверка подлинности через NFC.

Встроенные компоненты

Воспользуйтесь данным рисунком и таблицей для определения компонентов компьютера.

ПРИМЕЧАНИЕ. Показанные встроенные устройства являются дополнительными.

2 Глава 1 Функциональные возможности компьютера

Таблица 1-1 Расположение встроенных компонентов

Компоненты

1 Беспроводная связь малого радиуса действия (NFC) 6 Безвентиляторный концентратор-основание (только

для некоторых моделей)

2 Камера 7 Дисплей для клиентов (CFD)

3 Экран 8 Встроенный считыватель магнитных карт (MSR)

4 Считыватель отпечатков пальцев 9 Дополнительный сканер штрихкодов с интерфейсом

USB

5 Подставка 10 Внутренний концентратор-стойка

ПРИМЕЧАНИЕ. Основной модуль можно настроить в альбомной или книжной ориентации.

Варианты подставок

Воспользуйтесь данным рисунком и таблицей для определения типа доступных подставок.

Варианты подставок 3

Таблица 1-2 Определение подставок

Параметры

1 Подставка Pro с наклоном 40–120°

2 Вертикальная подставка с наклоном 15–40°

3 Подставка Performance с регулировкой высоты на 50 мм и наклоном 40–120°

ПРИМЕЧАНИЕ. Подставки на иллюстрации установлены на устойчивом основании.

Компоненты безвентиляторного концентратора

Воспользуйтесь данным рисунком и таблицей для определения компонентов безвентиляторного

концентратора.

Таблица 1-3 Расположение компонентов безвентиляторного концентратора

Компоненты

1 Разъем RJ-45 (сеть) 7 Разъем питания

2 Порт USB Type-C® с питанием (27 Вт) 8 Порт USB 12 В с питанием

3 Порты USB SuperSpeed (4) 9 Порт USB 12 В с питанием

4 Последовательный порт с питанием 10 Порт USB 24 В с питанием

5 Последовательный порт с питанием 11 Разъем денежного лотка

6 Порт USB с питанием (140 Вт)

ВАЖНО! Используйте только предоставляемый HP кабель USB, рассчитанный на мощность не менее 140 Вт.

ВАЖНО! Во избежание повреждения компьютера, не подключайте телефонный кабель к разъему денежного лотка.

Компоненты концентратора VESA

Воспользуйтесь данным рисунком и таблицей для определения компонентов концентратора VESA®.

4 Глава 1 Функциональные возможности компьютера

Таблица 1-4 Расположение компонентов концентратора VESA

Компоненты

1 Разъем RJ-45 (сеть) 4 Порт USB 12 В с питанием

2 Разъем питания 5 Порт USB Type-C для зарядки (27 Вт)

3 Порт USB 24 В с питанием 6 Порты USB SuperSpeed (3)

Компоненты концентратора-стойки

Воспользуйтесь данным рисунком и таблицей для определения компонентов концентратора-стойки.

Таблица

1-5 Расположение компонентов концентратора-стойки

Компоненты

1 Разъем RJ-45 (сеть) 5 Порт USB 12 В с питанием

2 Порт USB Type-C с питанием (27 Вт) 6 Разъем питания

Компоненты концентратора-стойки 5

Таблица 1-5 Расположение компонентов концентратора-стойки (продолжение)

Компоненты

3 Порты USB SuperSpeed (3) 7 Индикатор питания

4 Порт USB 24 В с питанием

Расположение кнопки питания Engage One Pro

Кнопка питания компьютера находится в нижнем правом углу рамки.

Расположение кнопки питания безвентиляторного

концентратора

Кнопка питания расположена на нижней панели концентратора.

Основной модуль управляет безвентиляторным концентратором. Когда основной модуль выключен,

концентратор также выключен, и питание на портах концентратора отсутствует. Исключение

составляет порт USB концентратора, который соединен с основным модулем. На этот порт продолжает

6 Глава 1 Функциональные возможности компьютера

подаваться питание, чтобы с его помощью можно было продолжать обмениваться данными с

основным модулем и включить концентратор при включении основного модуля.

После выключения системы можно нажать кнопку питания на нижней панели концентратора, чтобы

обеспечить подачу питания на порты концентратора, пока основной модуль выключен.

Регулировка основного модуля

Подставки оснащены различными возможностями регулировки наклона и высоты.

Наклон основного модуля на вертикальной подставке

При необходимости обслуживания компьютера основной модуль можно наклонить.

Наклон основного модуля на подставке Pro

При необходимости обслуживания компьютера основной модуль можно наклонить.

Регулировка основного модуля 7

Регулировка основного модуля на подставке Performance

Можно наклонить и отрегулировать высоту основного модуля компьютера, установленного на

подставке Performance.

Расположение серийного номера Engage One Pro

Каждый компьютер имеет уникальный серийный номер и идентификационный номер продукта,

которые расположены снаружи компьютера. При обращении в службу технической поддержки

следует указать эти номера.

Расположение серийного номера безвентиляторного

концентратора

Каждый концентратор имеет уникальный серийный номер и идентификатор продукта, которые

расположены на внешней стороне концентратора. При обращении в службу технической поддержки

следует указать эти номера.

8 Глава 1 Функциональные возможности компьютера

Сведения о соответствии нормам размещены на пластине основания или настенном креплении.

Установите пластину основания или настенное крепление обратно после демонтажа.

Установка защитного тросика на безвентиляторный

концентратор

Можно прикрепить концентратор к неподвижному объекту с помощью дополнительного запираемого

на ключ защитного замка с тросиком или дополнительного защитного тросика, предлагаемых

компанией HP.

ПРИМЕЧАНИЕ. Защитный тросик продается только отдельно в виде неоригинального

дополнительного набора.

1. Найдите гнездо для замка с тросиком на задней стороне концентратора.

2. Вставьте замок с защитным тросиком в гнездо, а затем используйте ключ, чтобы закрыть его.

Установка защитного тросика на Engage One Pro

Установка защитного тросика на безвентиляторный концентратор 9

ПРИМЕЧАНИЕ. Защитный тросик продается только отдельно в виде неоригинального

дополнительного набора.

1. Выверните винт из нижней поверхности стойки (1).

2. Прикрепите удлинитель защитного тросика к нижней поверхности стойки с помощью устойчивого

к внешним воздействиям винта (2), прилагаемого к удлинителю защитного тросика.

3. Закрепите другой конец удлинителя защитного тросика с помощью защитного тросика (3).

10 Глава 1 Функциональные возможности компьютера

2 Настройка оборудования

Воспользуйтесь этими разделами для подготовки к работе и настройки своего компьютера HP Engage

One Pro All-in One. Каждая конфигурация поставляется с одним из трех доступных концентраторов:

безвентиляторным концентратором, концентратором-стойкой или концентратором VESA.

Необходимые инструменты

Для выполнения процедур, описанных в данном руководстве, потребуется крестовая отвертка и

отвертка Torx T15.

Предупреждения и предостережения

Перед выполнением модернизации оборудования внимательно прочитайте все соответствующие

инструкции, предостережения и предупреждения, содержащиеся в данном руководстве.

ВНИМАНИЕ! Ниже приведены меры по снижению риска поражения электрическим током, ожогов или

пожара.

Отсоединяйте кабель питания от электрической розетки перед тем, как открывать корпус. Детали под

напряжением находятся внутри.

Подождите, пока внутренние компоненты системы охладятся.

Перед подключением оборудования к электрической сети закройте и закрепите корпус.

Не подключайте телекоммуникационные или телефонные разъемы к гнездам сетевой платы (NIC).

Не отключайте заземляющий контакт вилки кабеля питания. Наличие вилки с контактом для

заземления является важным условием безопасной эксплуатации

Подсоединяйте кабель питания к заземленной электрической розетке, расположенной в

легкодоступном месте.

В целях обеспечения безопасности не кладите ничего на провода или кабели питания. Расположите их

таким образом, чтобы никто не мог случайно на них наступить или споткнуться о них. Не тяните за

провод или кабель. При отсоединении от электрической розетки тяните кабель за штепсельную вилку.

Для снижения риска получения травмы ознакомьтесь с информацией из Руководства по безопасной и

комфортной работе. В нем описан процесс надлежащей настройки рабочей станции, а также

приведены указания относительно осанки и правильной работы за компьютером, которые повысят

комфорт от работы и снизят риск получения травмы. В руководстве также приведены сведения по

технике безопасности при работе с электрическими и механическими устройствами. Руководство

находится в сети по адресу: http://www.hp.com/ergo.

ВАЖНО! Статическое электричество может повредить электрические компоненты компьютера и

дополнительного оборудования. Перед выполнением этих операций снимите с себя

электростатический заряд, кратковременно прикоснувшись к какому-либо заземленному

металлическому предмету.

Когда компьютер подключен к источнику питания переменного тока, на системной плате всегда

присутствует напряжение. Для предотвращения повреждений внутренних компонентов необходимо

отключить кабель питания от источника питания и подождать 30 секунд, прежде чем открывать

компьютер.

Необходимые инструменты 11

Доступ к концентратору-стойке и прокладка кабелей

Воспользуйтесь этими разделами для получения доступа к концентратору-стойке.

Подключите кабели к концентратору-стойке, начиная с нижнего порта в следующем порядке.

● Разъем питания

● Порты USB с питанием

● Порты USB Type-A

● Порт USB Type-C

● Сетевой разъем

Снятие дверцы подставки Performance

Чтобы снять дверцу подставки Performance, воспользуйтесь данной процедурой и рисунком.

1. Ослабьте невыпадающий винт (1).

2. Сдвиньте дверцу вверх (2), а затем снимите ее с подставки (3).

Снятие дверцы подставки Pro

Чтобы снять дверцу подставки Pro, воспользуйтесь данной процедурой и рисунком.

1. Ослабьте невыпадающий винт (1).

12 Глава 2 Настройка оборудования

Страница загружается...

HP Engage One Pro AIO System (9UK27AV) Руководство пользователя

Похожие модели бренда