HP OfficeJet Enterprise Color X555 series Руководство пользователя

Руководство пользователя

Oﬀicejet Enterprise Color X555

www.hp.com/support/ojcolorX555

HP Officejet Enterprise Color X555

Руководство пользователя

Авторские права и лицензия

Development Company, L.P.

Копирование, адаптация или перевод без

предварительного письменного

разрешения запрещены, за исключением

случаев, разрешенных законом об

авторских правах.

Информация, содержащаяся в этом

документе, может быть изменена без

предварительного уведомления.

Гарантии на изделия и услуги HP

устанавливаются в специальных

гарантийных положениях, прилагаемых к

таким изделиям и услугам. Ничто из

сказанного в настоящем документе не

до

л

жно истолковываться как

дополнительная гарантия. HP не несет

ответственности за технические или

редакторские ошибки или упущения,

содержащиеся в настоящем документе.

Номер изделия: C2S11-90926

Edition 1, 4/2014

Информация о товарных знаках

Adobe

®

, Adobe Photoshop

®

, Acrobat

®

и

PostScript

®

являются

зарегистрированными товарными

знаками Adobe Systems Incorporated.

Название Apple и логотип Apple являются

товарными знаками компании Apple

Computer, Inc., зарегистрированными в

США и других странах/регионах. iPod

являются товарным знаком компании

Apple Computer, Inc. Устройства iPod

предназначены только для легального

копирования с разрешения

правообладателя. Не воруйте музыку!

Microsoft®, Windows®, Windows XP® и

Windows Vista® являются

зарегистрированными в США товарными

знаками Microsoft Corporation.

UNIX

®

является зарегистрированным

товарным знаком Open Group.

Содержание

1 Знакомство с устройством ....................................................................................................................... 1

Сравнение устройств ........................................................................................................................................ 2

Изображения устройства ................................................................................................................................. 4

Вид спереди ...................................................................................................................................... 5

Вид устройства сзади ..................................................................................................................... 6

Интерфейсные порты ..................................................................................................................... 7

Вид панели управления ................................................................................................................. 8

Аппаратная настройка и установка ПО ....................................................................................................... 10

2 Лотки для бумаги ................................................................................................................................... 11

Использование бумаги ................................................................................................................................... 12

Настройка лотка под тип и формат используемой бумаги ................................................................... 14

Настройка лотка при загрузке бумаги ..................................................................................... 14

Настройка лотка для соответствия параметрам задания на печать .

............................... 15

Настройка лотка с помощью панели управления .................................................................. 15

Загрузка лотка 1 (многоцелевой лоток в левой части устройства) ..................................................... 16

Загрузка лотка 2 и дополнительного лотка 3 ........................................................................................... 17

3 Управление расходными материалами и дополнительными принадлежностями ........................... 19

Заказ деталей, дополнительных принадлежностей и расходных материалов ................................ 20

Заказ ................................................................................................................................................. 20

Детали и расходные материалы ................................................................................................ 20

Дополнительные принадлежности ........................................................................................... 20

Замена картриджей ......................................................................................................................................... 22

4 Печать ...................................................................................................................................................... 25

Задания печати (Windows) .............................................................................................................................. 26

Как вып

олнять печать (Windows) ................................................................................................ 26

Автоматическая печать на обеих сторонах (Windows) .......................................................... 27

Двусторонняя печать в ручном режиме (Windows) ............................................................... 28

Печатать несколько страниц на листе (Windows) .................................................................. 29

RUWW

iii

Выбор типа бумаги (Windows) ..................................................................................................... 30

Дополнительные задания на печать ........................................................................................ 30

Задания печати (Mac OS X) .............................................................................................................................. 31

Как выполнять печать (Mac OS X) ................................................................................................ 31

Автоматическая двусторонняя печать (Mac OS X) ................................................................... 31

Двусторонняя печать в ручном режиме (Mac OS X) ............................................................... 31

Печатать несколько страниц на листе (Mac OS X) .................................................................. 32

Выбор типа бумаги (Mac OS X) ..................................................................................................... 32

Дополнительные задания на печать ........................................................................................ 32

Хранение заданий печати на устройстве для последующей печати .................................................. 33

Создание сохраненного задания (Windows) ............................................................................. 33

Создание сохраненного задания (Mac OS X) ............................................................................. 35

Печать со

храненного задания .................................................................................................... 35

Удаление сохраненного задания ............................................................................................... 36

Мобильная печать ............................................................................................................................................ 37

Прямая беспроводная и NFC печать HP .................................................................................... 37

HP ePrint по электронной почте .................................................................................................. 38

ПО HP ePrint ..................................................................................................................................... 39

AirPrint ............................................................................................................................................... 39

Печать через порт USB .................................................................................................................................... 41

Активация порта USB для печати ............................................................................................... 41

Печать документов с USB-накопителя ...................................................................................... 41

5 Управление устройством ....................................................................................................................... 43

Настройка параметров IP-сети ..................................................................................................................... 44

Отказ от совместного использования принтера .................................................................... 44

Просмотр и изменение сетевых параметров ......................................................................... 44

Изменение сетевого име

ни устройства ................................................................................... 44

Настройка параметров TCP/IP IPv4 вручную с панели управления .................................... 45

Настройка параметров TCP/IP IPv6 вручную с панели управления .................................... 45

Встроенный веб-сервер HP ........................................................................................................................... 47

Доступ к встроенному веб-серверу HP (EWS) .......................................................................... 47

Функции встроенного веб-сервера HP ..................................................................................... 48

Вкладка Сведения ....................................................................................................... 48

Вкладка Общее ............................................................................................................ 49

Вкладка Печать или Копирование/Печать ............................................................ 50

Вкладка Сканирование/цифровая передача (только для моделей) ............... 50

Вкладка Факс (только для моделей МФП

) ............................................................ 52

Вкладка Устранение неполадок .............................................................................. 52

Вкладка Безопасность ................................................................................................ 53

iv

RUWW

Вкладка Веб-службы HP ............................................................................................ 53

Вкладка Сеть ................................................................................................................ 54

Список Прочие ссылки .............................................................................................. 55

HP Utility для Mac OS X ....................................................................................................................................... 56

Откройте утилиту HP Utility .......................................................................................................... 56

Функции HP Utility .......................................................................................................................... 56

HP Web Jetadmin ................................................................................................................................................. 58

Настройки экономичных режимов .............................................................................................................. 59

Оптимизация скорости и расхода электроэнергии .............................................................. 59

Настройка режима ожидания ..................................................................................................... 59

Настройка расписания режима ожидания .............................................................................. 59

Функции безопасности устройства .............................................................................................................. 61

Сведения о безопасности ............................................................................................................ 61

Безопасность IP .............................................................................................................................. 61

Вход в устройство ......................................................................................................................... 61

Назначение системного пароля ................................................................................................. 61

Поддержка шифрования. Высокопроизводительные зашифрованные жесткие

диски

HP ......................................................................................................................................

..... 62

Блокировка форматтера .............................................................................................................. 62

Обновления ПО и микропрограммы ............................................................................................................ 63

6 Устранение общих неполадок ............................................................................................................... 65

Восстановление заводских настроек по умолчанию .............................................................................. 66

Справочная система панели управления ................................................................................................... 67

На панели управления устройства отображается сообщение об ошибке "Низкий уровень

тонера в картридже" или "Очень низкий уровень тонера в картридже" ........................................... 68

Изменение настроек "Очень низкий уровень" ....................................................................... 68

Для устройств с модулем факса ............................................................................. 69

Зак

аз расходных материалов ..................................................................................................... 69

Устройство не захватывает или пропускает захват бумаги .................................................................. 70

Устройство не захватывает бумагу ........................................................................................... 70

Устройство захватывает больше одного листа бумаги. ....................................................... 70

Устройство подачи заминает, перекашивает бумагу или подает несколько листов

сразу. ................................................................................................................................................ 71

Устранение замятий ........................................................................................................................................ 72

Автоматическая навигация по устранению замятий ............................................................ 72

Замятие бумаги случается часто или периодически? ......................................................... 72

Устранение замятий в выходном лотке ................................................................................... 73

Устранение замятий в мн

огоцелевом лотке 1 ....................

................................................... 74

Устранение замятий в левой дверце ....................................................................................... 77

RUWW

v

Устранение замятий в области модуля сбора чернил ......................................................... 78

Устранение замятий в лотке 2 ................................................................................................... 81

Устранение замятий в дополнительном лотке 3 ................................................................... 82

Улучшение качества печати ......................................................................................................................... 84

Попробуйте выполнить печать из другой программы. ......................................................... 84

Проверка параметра типа бумаги для задания печати ....................................................... 84

Проверка параметра типа бумаги (Windows) ........................................................ 84

Проверка параметра типа бумаги (Mac OS X) ........................................................ 85

Проверка состояния чернильного картриджа ........................................................................ 85

Очистка устройства ...................................................................................................................... 86

Печать страницы очистки ......................................................................................... 86

Очистка печ

атающей головки .................................................................................. 86

Устранение смазывания чернил ............................................................................. 86

Осмотр чернильного картриджа ............................................................................................... 86

Проверка бумаги и среды печати ............................................................................................. 87

Этап 1. Используйте бумагу, которая соответствует требованиям HP ........... 87

Этап 2. Проверьте среду ............................................................................................ 87

Этап 3. Настройка лотка для бумаги ...................................................................... 88

Калибровка устройства для выравнивания цвета ................................................................. 88

Проверка других параметров заданий печати ....................................................................... 89

Регулировка настроек цвета (Windows) ................................................................. 89

Попробуйте другой драйвер печати ......................................................................................... 90

Решение проблем проводной сети .............................................................................................................. 92

Н

екачественное подключение на физическом уровне ....................................................... 92

В компьютере используется неверный IP-адрес устройства .............................................. 92

Компьютер не может связаться с устройством ..................................................................... 92

В устройстве используется неверное подключение и неправильные параметры

двусторонней печати .................................................................................................................... 93

Новое программное обеспечение может вызывать неполадки с совместимостью. .... 93

Неправильные настройки компьютера или рабочей станции ............................................ 93

Устройство отключено или настройки сети неверны .......................................................... 93

Указатель .................................................................................................................................................... 95

vi

RUWW

1

Знакомство с устройством

●

Сравнение устройств

●

Изображения устройства

●

Аппаратная настройка и установка ПО

Для получения дополнительной информации см.:

В США следует использовать

www.hp.com/support/ojcolorX555.

За пределами США перейдите на веб-сайт

www.hp.com/support. Выберите свою страну/регион.

Щелкните Поиск и устранение неполадок. Введите наименование продукта и нажмите Поиск.

В полной справке от HP для вашего устройства представлена следующая информация:

●

Установка и настройка

●

Обучение и использование

●

Решение проблем

●

Загрузка обновлений программного обеспечения

●

Участие в форумах технической поддержки

●

Поиск информации по гарантии и нормативной информации

RUWW

1

Сравнение устройств

Название модели

Номер модели

Модели X555dn

C2S11A

Модели X555xh

C2S12A

Работа с бумагой

Лоток 1 (вместимость 50 листов)

Лоток 2 (вместимость 500 листов)

Лоток 3 (вместимость 500 листов)

Автоматическая двусторонняя печать

Возможности подключения

ЛВС-соединение 10/100/1000 Ethernet с IPv4 и

IPv6

Легкодоступный порт USB для печати и

сканирования без компьютера, а также

обновления микропрограммы

Разъем аппаратной интеграции (HIP)

позволяет добавлять устройства сторонних

производителей

Хранение данных

Твердотельный накопитель HP (8 ГБ)

Жесткий диск HP с шифрованием (500 ГБ)

Органы ввода и дисплей панели

управления

4.3 дюйма Цветная сенсорная панель

управления

Печать

Скорость печати до 42 стр/мин (A4 или Letter)

в профессиональном режиме, до 70 стр-мин в

общем офисном режиме и до 15 стр/мин в

режиме презентации.

Непосредственная печать с USB-накопителей

(без компьютера)

Мобильная печать с использованием

следующего:

●

HP ePrint по электронной почте

●

Приложение HP ePrint

●

ПО HP ePrint:

1

●

HP ePrint Enterprise

●

Приложение HP ePrint Home & Biz

●

Google Cloud Print (Печать через облачный

сервис)

●

AirPrint

ПРИМЕЧАНИЕ. Дополнительные сведения о

мобильных решениях можно найти на

следующих страницах:

www.hp.com/go/

mobileprinting; www.hpconnected.com;

www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting

2

Глава 1 Знакомство с устройством RUWW

Название модели

Номер модели

Модели X555dn

C2S11A

Модели X555xh

C2S12A

Поддерживаемые ОС

23

Windows XP SP3 или более поздней версии, 32-

и 64-разрядная

ПРИМЕЧАНИЕ. Хотя программа установки

ПО не поддерживает 64-разрядную версию,

драйвер печати ее поддерживает.

ПРИМЕЧАНИЕ. Microsoft прекратила

предоставление базовой поддержки для

Windows XP в апреле 2009 г. Компания HP

продолжит предоставление

негарантированной поддержки ОС XP.

Windows Vista (32- и 64-разрядные версии)

ПРИМЕЧАНИЕ. Windows Vista Starter НЕ

поддерживается программой установки ПО

или драйвером печати.

Windows 7 SP1 или более поздней версии, 32-

и 64-разрядная

Windows 8, 32- и 64-разрядные версии

Windows 8.1 (32- и 64-разрядные версии)

Windows 2003 Server SP2 или более поздней

версии, 32- и 64-разрядная

ПРИМЕЧАНИЕ. Хотя программа установки

ПО не поддерживает 64-разрядную версию,

драйвер печати ее поддерживает.

ПРИМЕЧАНИЕ. Компания Microsoft

прекратила предоставление базовой

поддержки для Windows Server 2003 в июле

2010 г. Компания HP продолжит

предоставление негарантированной

поддержки ОС Server 2003.

Windows Server 2008, 32- и 64-разрядные

версии

Windows Server 2008 R2, 64-разрядная версия

Windows Server 2012, 64-разрядная версия

RUWW Сравнение устройств

3

Название модели

Номер модели

Модели X555dn

C2S11A

Модели X555xh

C2S12A

Mac OS X 10.6, OS X 10.7 Lion, OS X 10.8 Mountain

Lion и OS X 10.9 Mavericks

1

ПО HP ePrint Mobile работает со следующими операционными системами: Windows Vista® (32- и 64-разрядные версии);

Windows 7 (32- и 64-разрядные версии); Windows 8 (32- и 64-разрядные версии); а также Mac OS X 10.6, OS X 10.7 Lion, OS

X 10.8 Mountain Lion и OS X 10.9 Mavericks.

2

Список совместимых ОС относится к драйверам печати (для Windows PCL 6, UPD PCL 6, UPD PCL 5, UPD PS и Mac) и ПО на

компакт-диске из комплекта поставки. Список поддерживаемых в настоящее время ОС и исчерпывающую

справочную информацию о вашем устройстве НР можно найти на странице

www.hp.com/support/ojcolorX555. Если вы

находитесь за пределами США, перейдите на сайт

www.hp.com/support, выберите страну/регион, а затем щелкните

пункт Drivers & Software (ПО и драйверы). В разделе Параметры загрузки выберите Драйверы, программное

обеспечение и встроенное ПО.

3

Установщик программного обеспечения HP на компакт-диске устанавливает дискретный драйвер HP PCL 6 для ОС

Windows вместе с дополнительным программным обеспечением. Установщик программного обеспечения для Mac

отсутствует на компакт-диске. На компакт-диске содержится пошаговая инструкция по загрузке программы

установки для Mac с сайта

www.hp.com. Перейдите по адресу www.hp.com/support, выберите страну/регион, после

чего щелкните Драйверы и программное обеспечение. Введите название или номер продукта. В разделе

Параметры загрузки выберите Драйверы, программное обеспечение и встроенное ПО. Выберите версию

операционной системы, затем нажмите кнопку Download (Загрузить) в таблице драйверов.

ПРИМЕЧАНИЕ. Последнюю версию поддержки операционной системы можно найти на сайте:

www.hp.com/support/ojcolorX555.

ПРИМЕЧАНИЕ. Для выполнения загрузки и получения дополнительной информации о

драйверах HP UPD Postscript, PCL 5 и PCL 6 см.

www.hp.com/go/upd.

Нет поддержки UPD PCL 5 для операционных систем Windows. Подробнее об ОС для клиентов и

серверов для HP UPD см. на веб-сайте

www.hp.com/go/upd, вкладка Specifications

(Характеристики).

ПРИМЕЧАНИЕ. Дополнительные сведения о решениях мобильной печати можно найти на

страницах

www.hp.com/go/mobileprinting; www.hpconnected.com и www.hp.com/go/

LaserJetMobilePrinting.

Изображения устройства

●

Вид спереди

●

Вид устройства сзади

●

Интерфейсные порты

●

Вид панели управления

4

Глава 1 Знакомство с устройством RUWW

Вид спереди

1

2

3

4

5

7

8

9

6

1 Панель управления с цветным сенсорным дисплеем (наклоняется для удобства обзора)

2

Выходная створка извлечения

3

Выходной лоток

4

Удлинитель выходного лотка

5 Лоток 2 (основной лоток бумаги)

6

Выключатель

7

Дверца отсека картриджей

8 Хост-порт USB 2.0

9 Гнездо аппаратной интеграции HIP (для подключения дополнительных принадлежностей и устройств

сторонних производителей)

RUWW Изображения устройства

5

Вид устройства сзади

4

6

7

1

2

5

3

1 Левая дверца (доступ для устранения замятий и к модулю сбора чернил)

2 Лоток 1 (многоцелевой лоток)

3

Гнездо для замка с тросом

4

Этикетка с номером модели и серийным номером

5

Интерфейсные порты

6 Форматтер (содержит интерфейсные порты)

7

Разъем питания

6

Глава 1 Знакомство с устройством RUWW

Интерфейсные порты

1

2

3

1 Порт USB, поддерживающий соединение с ПК (как альтернативу проводным и беспроводным

подключениям)

2 Порт Ethernet

3 Хост-порт USB 2.0 для USB-устройств хранения для выполнения печати Plug and Print

RUWW Изображения устройства

7

Вид панели управления

Главный экран дисплея обеспечивает доступ к функциям устройства и отображает его текущее

состояние.

Вернуться на главный экран можно в любой момент нажатием кнопки главного экрана на

левой стороне панели управления устройства. Также для этого можно использовать кнопку

"Главный экран", которая почти всегда находится в левом верхнем углу экрана.

ПРИМЕЧАНИЕ. Функции, доступные на главном экране, могут различаться, в зависимости от

конфигурации устройства.

4 5 6 7 8 9

10

11

1

2

3

1

Кнопка и индикатор

главного экрана

Нажмите для перехода на главный экран в любое время.

2

Состояние устройства

Строка состояния содержит информацию об общем состоянии устройства.

3 Логотип HP или

кнопка Главный

экран

При переходе с главного экрана на любой другой логотип HP сменяется на кнопку

главного экрана

. Нажмите кнопку главного экрана , чтобы вернуться на главный

экран.

4 Кнопка "Стоп" Нажмите эту кнопку для приостановки текущего задания. Открывается экран Состояние

задания, затем можно отменить задание или продолжить его выполнение.

5

Кнопка Вход или

Выход

Чтобы получить доступ к защищенным функциям, нажмите кнопку Вход.

Если вы вошли в систему (для доступа к защищенным функциям), нажмите кнопку

Вых

од, чтобы выйти из нее. После вашего выхода устройство восстанавливает значения

по умолчанию для всех параметров.

6

Кнопка выбора языка

Этой кнопкой можно выбрать язык дисплея панели управления устройства.

7 Кнопка "Ожидание" Коснитесь этой кнопки для перевода устройства в режим ожидания.

8 Кнопка "Сеть" Нажмите эту кнопку для поиска информации о сетевом соединении.

9 Кн

опка "Справка" Нажмите кнопку "Справка" для вызова встроенной справочной системы.

8

Глава 1 Знакомство с устройством RUWW

10

Полоса прокрутки

Нажимайте стрелки вверх или вниз на полосе прокрутки, чтобы просмотреть весь

список доступных функций.

11

Функции

В зависимости от настроек устройства, функции, отображаемые в данной области,

могут включать в себя следующие элементы:

●

Быстрые профили

●

Получение с USB-накопителя

●

Получение из памяти устройства

●

Состояние задания

● Расходные материалы

●

Лотки

●

Администрирование

● Обслуживание устройства

RUWW Изображения устройства

9

Аппаратная настройка и установка ПО

Основные инструкции по настройке см. в Руководстве по установке оборудования из комплекта

поставки устройства. Дополнительные инструкции см. на веб-сайте поддержки HP.

Для получения полной справки от HP для вашего устройства перейдите на веб-сайт

www.hp.com/support/ojcolorX555 (для пользователей из США):

Для пользователей из других стран (кроме США):

1. Посетите веб-сайт

www.hp.com/support.

2. Выберите свою страну/регион.

3. Щелкните Поиск и устранение неполадок.

4. Введите имя устройства (HP OfficeJet Enterprise Color X555) и нажмите Поиск.

Выполните поиск следующей записи:

●

Установка и настройка

●

Обучение и использование

●

Решение проблем

●

Загрузка обновлений программного обеспечения

●

Участие в форумах технической поддержки

●

Поиск информации по гарантии и нормативной информации

10

Глава 1 Знакомство с

ус

тройством RU

WW

2

Лотки для бумаги

●

Использование бумаги

●

Настройка лотка под тип и формат используемой бумаги

●

Загрузка лотка 1 (многоцелевой лоток в левой части устройства)

●

Загрузка лотка 2 и дополнительного лотка 3

Для получения дополнительной информации см.:

В США следует использовать

www.hp.com/support/ojcolorX555.

За пределами США перейдите на веб-сайт

www.hp.com/support. Выберите свою страну/регион.

Щелкните Поиск и устранение неполадок. Введите наименование продукта и нажмите Поиск.

В полной справке от HP для вашего устройства представлена следующая информация:

●

Установка и настройка

●

Обучение и использование

●

Решение проблем

●

Загрузка обновлений программного обеспечения

●

Участие в форумах технической поддержки

●

Поиск информации по гарантии и нормативной информации

RUWW

11

Использование бумаги

Чернила HP Officejet для бизнеса разработаны специально для печатающих головок HP.

Уникальный состав чернил позволяет увеличить срок службы печатающих головок и повысить

надежность работы. При печати на бумаге ColorLok® эти чернила обеспечивают лазерное

качество цветной печати.

Устройство поддерживает бумагу различных типов, а также другие печатные носители. Бумага

или печатные носители, не отвечающие следующим требованиям, могут пр

ивести к

ухудшению

качества печати, частым замятиям и преждевременному износу устройства.

В некоторых случаях удовлетворительное качество печати не достигается даже при печати на

бумаге, отвечающей всем указанным требованиям. Такая проблема может возникнуть при

неправильном обращении с носителем, эксплуатации при неприемлемой температуре и

влажности, а также вследствие других обстоятельств, контролировать которые компания

Hewlett-Packard не в со

стоянии.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Использование носителя, не соответствующего требованиям,

установленным компанией HP, может привести к повреждению принтера и необходимости его

ремонта. На такой ремонт гарантия или соглашения о техническом обслуживании Hewlett-

Packard не распространяются.

●

Для получения оптимальных результатов используйте только бумагу и носители для

печати HP, предназначенные для струйной печати или многократного использования.

●

Используйте бумагу или носители, предназначенные для печати на струйных принтерах.

●

Компания Hewlett-Packard не рекомендует использовать носители производства сторонних

производителей, поскольку качество производимой ими продукции не контролируется HP.

ПРИМЕЧАНИЕ. По результатам внутренних тестирований, проведенных с несколькими типами

обычной бумаги, компания HP настоятельно рекомендует использовать бумагу ColorLok® для

своих устройств. Подробную информацию можно найти на сайте

www.hp.com/go/printpermanence.

Для получения ожидаемых результатов при печати на специальной бумаге или иных носителях

выполняйте следующие указания. Для получения наилучших результатов указывайте тип и

размер бумаги в драйвере принтера.

Тип носителя Следует Не следует

Конверты ● Хранить конверты на плоской

поверхности.

●

Использовать конверты, в

которых линия склейки доходит

до угла конверта.

● Использовать конверты со

складками, прорезями,

склеенные конверты или

конверты с другими

повреждениями.

●

Использовать конверты со

скрепками, зажимами, окнами

или внутренним покрытием.

12

Глава 2 Лотки для бумаги RUWW

Страница загружается ...

HP OfficeJet Enterprise Color X555 series Руководство пользователя

HP OfficeJet Enterprise Color X555 series Руководство пользователя

Похожие модели бренда