Серия
Series
Flat Plus Pro
Руководство по эксплуатации
User manual
IF (pro) 30 V 50 V 80 V 100 V 50 H 80 H
Модели
Models
www.thermex.ru
RU
Электрический накопительный
водонагреватель
Electric storage water heater
1
ПЕРЕД ПЕРВЫМ ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ВОДОНАГРЕВАТЕЛЯ
ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ НАСТОЯЩЕЕ РУКОВОДСТВО
ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ
УВАЖАЕМЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ!
Поздравляем Вас с приобретением электроводонагревателя THERMEX. Вы-
ражаем уверенность в том, что широкий ассортимент наших электроводонагрева-
телей удовлетворит любые Ваши потребности. Применение современных техно-
логий и материалов высочайшего качества при изготовлении приборов опреде-
лили популярность и доверие к торговой марке THERMEX. Наши электроводо-
нагреватели опционно снабжены устройством защитного отключения (УЗО),
обеспечивающим Вам полную электробезопасность при эксплуатации.
Электроводонагреватели THERMEX разработаны и изготовлены в строгом
соответствии с международными стандартами, гарантирующими надежность и
безопасность эксплуатации.
Настоящее руководство распространяется на модели THERMEX серии IF
PRO Wi-Fi. Наименование модели приобретенного Вами водонагревателя ука-
зано в разделе «Отметка о продаже» и в идентификационной табличке на корпусе
прибора.
1. НАЗНАЧЕНИЕ
Электроводонагреватель (далее по тексту ЭВН) предназначен для обеспече-
ния горячей водой бытовых и промышленных объектов, имеющих магистраль хо-
лодного водоснабжения с необходимыми параметрами.
ЭВН должен эксплуатироваться в закрытых отапливаемых помещениях и не
предназначен для работы в непрерывно проточном режиме.
Электроводонагреватель (далее по тексту - ЭВН) предназначен для обеспече-
ния горячей водой бытовых и промышленных объектов, имеющих водопровод
холодной воды с давлением не менее 0,05 МПа и не более 0,7 МПа.
2. КОМПЛЕКТ ПОСТАВКИ
Электроводонагреватель
- 1 шт.
Предохранительный клапан типа GP
- 1 шт.
Руководство по эксплуатации
- 1 шт.
Комплект анкеров для крепежа
- 1 комплект
Упаковка
- 1 шт.
2
3. ОСНОВНЫЕ ТЕХНИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ
Напряжение питания всех типов и моделей ЭВН должно находиться в преде-
лах 230 В ±10%. Частота питающей электросети 50Гц ± 1 %. Объем внутреннего
бака и мощность нагревательного элемента указаны в идентификационной таб-
личке на корпусе прибора. Диаметр резьбы патрубков входа и выхода воды –
G1/2.
Изготовитель оставляет за собой право на внесение изменений в комплекта-
цию, конструкцию и характеристики водонагревателя без предварительного уве-
домления.
Таблица 1
Объём, л
Усредненное время нагрева
на ΔТ=45°С при мощности
2,0 кВт
Постоян-
ные суточ-
ные по-
тери,
кВт⋅ч/сут
Фактическое годовое
потребление электро-
энергии, кВт⋅ч
30 литров
47 мин.
1,1
394,2
50 литров
1 ч. 18 мин.
1,4
496,4
80 литров
2 ч. 6 мин.
1,6
565,8
100 литров
2 ч. 37 мин.
1,8
642,4
4. ОПИСАНИЕ И ПРИНЦИП ДЕЙСТВИЯ ЭВН
Внешний корпус ЭВН выполнен из ударопрочного пластика. Внутренний бак
изготавливается из высококачественной нержавеющей стали с содержанием ти-
тана, что обеспечивает высокую коррозионную стойкость и, как следствие, дли-
тельный срок эксплуатации. Пространство между внешним корпусом и внутрен-
ним баком заполнено пенополиуретаном - современной, экологически чистой
теплоизоляцией, обладающей наилучшими характеристиками теплосбережения.
Модели IF PRO Wi-Fi имеют два резьбовых патрубка: для входа холодной воды
(Рис. 1, п. 3) с синим кольцом и выхода горячей воды (Рис. 1, п. 2) - с красным
кольцом, и оборудованы дополнительным дренажным патрубком (закрыт метал-
лической заглушкой) для слива воды и промывки внутреннего бака (Рис. 1, п. 17).
На лицевой стороне ЭВН, во всех моделях, находится панель управления (Рис. 1,
п. 16).
На съемном фланце смонтированы трубчатый электронагреватель (ТЭН) и
датчики термостата и термовыключателя. ТЭН служит для нагрева воды и управ-
3
ляется термостатом, который имеет плавную регулировку температуры до +75°С.
Все модели имеют электронное управление с сенсорной регулировкой. Электро-
ника автоматически поддерживает температуру воды на уровне, установленном
пользователем. Термовыключатель служит для предохранения ЭВН от перегрева
и отключает ТЭН от сети при превышении температуры воды свыше +95°С (Рис.
3).
На электрическом шнуре прибора опционно смонтировано УЗО, обеспечива-
ющее отключение ЭВН от сети электропитания при утечке или пробое напряже-
ния питания на заземленные элементы прибора.
Предохранительный клапан (Рис. 1, п. 5) выполняет функции обратного кла-
пана, препятствуя попаданию воды из водонагревателя в водопроводную сеть в
случаях падения в последней давления и в случаях возрастания давления в баке
при сильном нагреве воды, а также функции защитного клапана, сбрасывая избы-
точное давление в баке при сильном нагреве воды. Во время работы водонагрева-
теля вода может просачиваться из выпускной трубы предохранительного клапана
для сброса излишнего давления, что происходит в целях безопасности водонагре-
вателя. Эта выпускная труба должна оставаться открытой для атмосферы и быть
установлена постоянно вниз и в незамерзающей окружающей среде.
Необходимо обеспечить отвод воды из выпускной трубы предохранительного
клапана (Рис. 1, п. 14) в канализацию, предусмотрев при монтаже ЭВН соответ-
ствующий дренаж (Рис. 1, п. 6).
Необходимо регулярно (не реже одного раза в месяц) проводить слив неболь-
шого количества воды через выпускную трубу предохранительного клапана в ка-
нализацию для удаления известковых осадков и для проверки работоспособности
клапана. Для открывания клапана он снабжен ручкой (Рис. 1, п. 15). Необходимо
следить, чтобы во время работы ЭВН эта ручка находилась в положении, закры-
вающем слив воды из бака.
5. УКАЗАНИЯ МЕР БЕЗОПАСНОСТИ
Электрическая безопасность ЭВН гарантирована только при наличии эффек-
тивного заземления, выполненного в соответствии с действующими правилами
монтажа электроустановок.
Сантехническая подводка и запорная арматура должны соответствовать па-
раметрам водопроводной сети и иметь необходимые сертификаты качества.
При монтаже и эксплуатации ЭВН не допускается:
подключать электропитание, если ЭВН не заполнен водой;
снимать защитную крышку при включенном электропитании;
использовать ЭВН без заземления;
включать ЭВН в водопроводную сеть с давлением больше 0,7 МПа;
подключать ЭВН к водопроводу без предохранительного клапана;
сливать воду из ЭВН при включенном электропитании;
4
использовать запасные части, не рекомендованные Производителем;
использовать воду из ЭВН для приготовления пищи;
использовать воду, содержащую механические примеси (песок, мелкие
камни), которые могут привести к нарушению работы ЭВН и предохра-
нительного клапана.
изменять конструкцию и установочные размеры кронштейнов ЭВН.
Температура окружающей среды, в которой эксплуатируется ЭВН, должна
находиться в пределах от 3ºС до 40ºС. Замерзание воды в ЭВН при отрицательных
температурах приводит к выходу его из строя, что не является гарантийным слу-
чаем.
Следует обращать внимание детей на то, чтобы они не играли с ЭВН.
ЭВН не предназначен для эксплуатации лицами (включая детей) с
ограниченными физическими, осязательными или психическими
способностями, а также лицами, не умеющими пользоваться ЭВН, за
исключением случаев, когда это происходит под наблюдением или
согласно инструкциям от лиц, отвечающих за безопасность ЭВН.
6. УСТАНОВКА И ПОДКЛЮЧЕНИЕ
Все монтажные, сантехнические и электромонтажные работы должны прово-
диться квалифицированным персоналом.
7. РАЗМЕЩЕНИЕ И УСТАНОВКА
Установка ЭВН производится в соответствии с маркировкой, указанной на
корпусе, и следующей таблицей:
Маркировка
Объем
Размещение
IF 30 V (pro) Wi-Fi
30 литров
V - вертикальное, патрубки вниз
IF 50 V (pro) Wi-Fi
50 литров
V - вертикальное, патрубки вниз
IF 80 V (pro) Wi-Fi
80 литров
V - вертикальное, патрубки вниз
IF 100 V (pro) Wi-Fi
100 литров
V - вертикальное, патрубки вниз
IF 50 H (pro) Wi-Fi
50 литров
H - горизонтальное, патрубки вниз
IF 80 H (pro) Wi-Fi
80 литров
H - горизонтальное, патрубки вниз
Рекомендуется устанавливать ЭВН максимально близко от места использова-
ния горячей воды, чтобы сократить потери тепла в трубах.
5
При сверлении (выполнении) отверстий в стене, следует учитывать проходя-
щие в ней кабели, каналы и трубы. При выборе места монтажа необходимо учи-
тывать общий вес ЭВН заполненного водой. Стену и пол со слабой грузоподъем-
ностью необходимо соответственно укрепить.
ЭВН подвешивается за кронштейны корпуса на крюки анкеров, закрепляемые
в стене. Монтаж крюков в стене должен исключать самопроизвольное перемеще-
ние по ним кронштейнов ЭВН.
Для обслуживания ЭВН расстояние от защитной крышки до ближайшей по-
верхности в направлении оси съемного фланца должно быть не менее 30 санти-
метров - для всех моделей;
ВНИМАНИЕ! Во избежание причинения вреда имуществу потреби-
теля и (или) третьих лиц в случае неисправностей системы горячего
водоснабжения, необходимо производить монтаж ЭВН в помеще-
ниях, имеющих гидроизоляцию полов и дренаж в канализацию, и ни
в коем случае не размещать под ЭВН предметы, подверженные воз-
действию воды. При размещении ЭВН в незащищенных помещениях
необходимо установить под ЭВН защитный поддон с дренажем в ка-
нализацию.
В случае размещения ЭВН в местах, труднодоступных для проведения техни-
ческого и гарантийного обслуживания (антресоли, ниши, межпотолочные про-
странства и т.п.) демонтаж и монтаж ЭВН осуществляется потребителем самосто-
ятельно, либо за его счет.
Примечание: защитный поддон не входит в комплект поставки ЭВН.
8. ПОДКЛЮЧЕНИЕ К ВОДОПРОВОДУ
Установить предохранительный клапан (Рис. 1, п. 5) на входе холодной воды
(Рис. 1, п. 3), помеченном синим кольцом, закрутив на 3,5 - 4 оборота, обеспечив
герметичность соединения любым уплотнительным материалом (льном, лентой
ФУМ и др.).
Запрещается эксплуатировать ЭВН без предохранительного клапана
или использовать клапан других производителей.
Во время эксплуатации ЭВН вы можете наблюдать появление капель из дре-
нажного клювика предохранительного клапана (сброс излишнего давления при
нагреве воды). Рекомендуется присоединить к дренажному клювику резиновую
или силиконовую трубку соответствующего диаметра для отвода влаги.
6
Подключение к водопроводной системе производится в соответствии с Рис. 1
только при помощи медных, металлопластиковых или пластиковых труб, а также
специальной гибкой сантехподводки. Запрещается использовать гибкую под-
водку бывшую ранее в употребление. Рекомендуется подавать воду в ЭВН через
фильтр-грязевик, установленный на магистрали холодной воды (не входит в ком-
плект поставки).
Рисунок 1. Схема подключения ЭВН к водопроводу
Рисунок 1: 1 – ЭВН, 2 – патрубок горячей воды, 3 – патрубок холодной
воды, 4 – сливной вентиль, 5 – предохранительный клапан, 6 – дренаж в
канализацию, 7 – подводка, 8 – перекрыть вентиль при эксплуатации ЭВН, 9 –
магистраль холодной воды, 10 – магистраль горячей воды, 11 – запорный вентиль
холодной воды, 12 – запорный вентиль горячей воды, 13 – защитная крышка, 14
– выпускная труба предохранительного клапана, 15 – ручка для открывания
предохранительного клапана, 16 – панель управления, 17 – сливной патрубок.
7
После подключения откройте вентиль подачи холодной воды (Рис. 1, п. 11) в
ЭВН, кран выхода горячей воды из ЭВН (Рис. 1, п. 12) и кран горячей воды на
смесителе, чтобы обеспечить отток воздуха из водонагревателя. При конечном
заполнении ЭВН из крана смесителя непрерывной струей потечет холодная вода.
Закройте кран горячей воды на смесителе.
При подключении ЭВН в местах, не снабженных водопроводом, допускается
подавать воду в ЭВН из вспомогательной емкости, размещённой на высоте не ме-
нее 5 метров от верхней точки ЭВН, или с использованием насосной станции.
Примечание: для облегчения обслуживания ЭВН в процессе эксплуатации ре-
комендуется установка сливного вентиля (Рис. 1, п. 4) в соответствии с рис. 1 (для
моделей, не оборудованных сливным патрубком (не входит в комплект поставки
ЭВН)).
Если давление в водопроводе превышает 0,7 МПа, то на входе перед ЭВН
необходимо установить редукционный клапан (не входит в комплект поставки
ЭВН) для снижения давления воды до нормы.
9. ПОДКЛЮЧЕНИЕ К ЭЛЕКТРОСЕТИ
ВНИМАНИЕ! Перед включением электропитания убедитесь, что
ЭВН заполнен водой.
ЭВН оборудован штатным шнуром электропитания с вилкой и УЗО (опци-
онно).
Розетка должна иметь клемму заземления и располагаться в месте, защищен-
ном от влаги.
Розетка и подведенная к ней электропроводка должны быть рассчитаны на
номинальную мощность не менее 2000Вт.
Вставить вилку в розетку (если ЭВН опционно оборудован УЗО, нажать
кнопку, расположенную на УЗО).
10. ЭКСПЛУАТАЦИЯ
Рисунок 2. Электронная панель управления
8
Рисунок 2: 1 – LCD дисплей, 2 – кнопка «▲» Temperature control / увеличение
температуры нагрева, 3 – кнопка «▼» Temperature control / уменьшение темпера-
туры нагрева, 4 – кнопка «on/off» / вкл./выкл, 5 – кнопка «Heating mode» / уста-
новка мощности нагрева, 6 – индикация «NO Frost» / режим антизамерзания, 7 –
индикация «Economy» / Минимальная мощность, 8 – индикация «Optimal» / стан-
дартная мощность, 9 – индикация «Turbo» / максимальная мощность, 10 –
индикация «Wi-Fi».
Включение/выключение ЭВН осуществляется центральной кнопкой на па-
нели управления «on/off» (Рис. 2, п.4), при этом на дисплее показывается заданная
температура нагрева. Через 2,5 секунды после этого на дисплей выводится теку-
щая температура воды в ЭВН. Выбор мощности нагрева осуществляется кнопкой
«Heating mode» (Рис. 2, п.5), на панели управления. Режим 2 кВт сопровождается
индикацией контрольной лампы «Turbo» (Рис. 2, п.9), 1,3 кВт - индикацией кон-
трольной лампы «Optimal» (Рис. 2, п.8), а 0,7 кВт - индикацией контрольной
лампы «Economy» (Рис. 2, п.7). Включение режима антизамеразания сопровожда-
ется индикацией контрольной лампы «NO Frost» (Рис. 2, п.6).
В процессе эксплуатации ЭВН потребитель может регулировать температуру
нагрева при помощи двух клавиш «▲» «▼» Temperature control (Рис. 2, п.4 и п.5).
ЭВН оборудован возможностью подключения к сети Wi-Fi и управления с
мобильного устройства. Для управления с мобильного устройства необходимо
установить на мобильное устройство приложение Thermex Home и создать учёт-
ную запись. Приложение Thermex Home доступно для скачивания на Google Play
и AppStore. Перед подключением ЭВН к мобильному устройству необходимо
убедиться, что ЭВН подключен к электросети, находится в зоне действия беспро-
водной сети Wi-Fi. Для подключения ЭВН к мобильному устройству необходимо
одновременно нажать кнопки 2 и 3 согласно схеме на рисунке 2 и удерживать до
появления индикации Wi-Fi (п.10, рис. 2). Сразу после этого в приложении
Thermex Home необходимо нажать кнопку «Добавить устройство» и выбрать
«Водонагреватель» из предложенного списка устройств. Далее следуйте инструк-
циям в мобильном приложении Thermex Home.
При возникновении сбоев в работе беспроводного управления по сети Wi-Fi,
необходимо убедиться в работоспособности сети Wi-Fi, наличии подключения к
Интернету, а также убедиться в корректности работы приложения Thermex Home.
Для устранения сбоев в работе сети Wi-Fi обратитесь к провайдеру, а для устра-
нения неточностей в работе приложения – к разработчику приложения.
Если при эксплуатации ЭВН сработало УЗО, для возврата его в рабочее со-
стояние необходимо нажать кнопку на УЗО. Если при этом УЗО срабатывает по-
вторно, необходимо вызвать специалиста сервисной службы для устранения при-
чин, по которым оно срабатывает.
Если вы не используете ЭВН в зимний период и существует вероятность за-
мерзания водных магистралей и самого водонагревателя, рекомендуется отклю-
чить питание и слить воду из ЭВН во избежание повреждения внутреннего бака.
9
11. ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСУЛЖИВАНИЕ
При проведении ТО проверяется наличие накипи на ТЭНе. Одновременно с
этим удаляется осадок, который может образоваться в нижней части ЭВН. Если
на ТЭНе образовалась накипь, то её можно удалить с помощью специальных чи-
стящих средств, либо механическим путем. Рекомендуется через год с момента
подключения ЭВН провести первое техническое обслуживание работниками спе-
циализированной организации и по интенсивности образования накипи и осадка
определить сроки проведения последующих ТО. Данное действие максимально
продлит срок эксплуатации ЭВН.
ВНИМАНИЕ! накопление накипи на ТЭНе может стать причиной
его повреждения.
Примечание: Повреждение ТЭНа из-за образования накипи не подпадает под
действие гарантийных обязательств. Регулярное техническое обслуживание не
входит в гарантийные обязательства изготовителя и продавца.
Для проведения ТО необходимо выполнить следующее:
отключить электропитание ЭВН;
дать остыть горячей воде или израсходовать ее через смеситель;
перекрыть поступление холодной воды в ЭВН;
отвинтить предохранительный клапан или открыть сливной вентиль;
на патрубок подачи холодной воды или на сливной вентиль надеть рези-
новый шланг, направив второй его конец в канализацию;
открыть кран горячей воды на смесителе и слить воду из ЭВН через
шланг в канализацию;
снять защитную крышку, отключить провода, отвинтить и извлечь из
корпуса опорный фланец;
очистить при необходимости ТЭН от накипи и удалить осадок из бака;
произвести сборку, заполнить ЭВН водой и включить питание.
В моделях, имеющих дренажный патрубок, достаточно перекрыть поступле-
ние холодной воды в ЭВН, открутить заглушку на дренажном патрубке и открыть
кран горячей воды. После того, как вода сольется, можно открыть на некоторое
время подачу холодной воды в ЭВН для дополнительной промывки бака.
При проведении технического обслуживания ЭВН силами специализирован-
ной организации в сервисном талоне должна быть сделана соответствующая от-
метка.
10
12. ВОЗМОЖНЫЕ НЕИСПРАВНОСТИ И МЕТОДЫ
ИХ УСТРАНЕНИЯ.
Неисправность
Возможная причина
Способ устранения
Уменьшился напор
горячей воды из ЭВН.
Напор холодной воды
прежний
Засорение впускного
отверстия предохрани-
тельного клапана
Снять клапан и промыть
его в воде
Увеличилось время
нагрева
ТЭН покрылся слоем
накипи
Извлечь фланец и очистить
ТЭН
Понизилось напряжение
электросети
Обратиться в службу
эксплуатации электросети
Частое срабатыва-
ние
кнопки термовы-
ключателя
Установленная
температура близка
к предельной
Повернуть регулятор термо-
стата в сторону уменьшения
температуры (-)
Трубка термостата
покрылась накипью
Извлечь из ЭВН опорный
фланец и аккуратно очистить
трубку от накипи
ЭВН работает,
но не нагревает воду
Вентиль (Рис. 1, п.8)
не закрыт или вышел
из строя
Закрыть или заменить вентиль
(Рис. 1, п.8)
Включенный
в электросеть ЭВН
не нагревает воду.
Отсутствует индикация
на панели управления
1) сработало УЗО
(при его наличии);
2) отсутствует напряже-
ние в электросети;
3) поврежден сетевой
провод.
1) Нажать кнопку на УЗО;
2) Проверьте наличие напряже-
ния в электрической розетке;
3) Обратитесь в специализиро-
ванный сервисный центр.
Вышеперечисленные неисправности не являются дефектами ЭВН и устраня-
ются потребителем самостоятельно или за его счет.
Рисунок 2. Схема расположения кнопки термовыключателя
11
В случае возникновения внутренней неисправности на экране дисплея
отображаются коды этих неисправностей:
Код
Возможная причина
Способ устранения
E1
Температура воды пре-
высила 88̊С, и сработал
термовыключатель
Отключить ЭВН от сети, снять защитную
крышку, нажать до щелчка кнопку термовы-
ключателя, установить крышку и включить
питание
E2
Термостат неисправен
Обратитесь в сервисный центр для замены
термостата
E3
Внутри бака нет воды,
а нагревательный эле-
мент включен
Убедитесь, что бак заполнен водой. Обрати-
тесь в сервисный центр для замены нагрева-
тельного элемента, если нагревательный эле-
мент перегорел.
13. ТРАНСПОРТИРОВКА И ХРАНЕНИЕ ЭЛЕКТРОВОДОНАГРЕВА-
ТЕЛЕЙ
Транспортировка и хранение электроводонагревателей осуществляется в со-
ответствии с манипуляционными знаками на упаковке:
Необходимость защиты груза от воздействия влаги
Хрупкость груза, условие осторожного обращения
Рекомендованный температурный диапазон хранения груза:
от +10°С до +20°С
Правильное вертикальное положение груза;
14. УТИЛИЗАЦИЯ
При соблюдении правил установки, эксплуатации, технического обслуживания
ЭВН и соответствии качества используемой воды действующим стандартам из-
готовитель устанавливает срок службы ЭВН 9 лет.
12
При утилизации ЭВН необходимо соблюдать местные экологические законы и
рекомендации.
Изготовитель оставляет за собой право на внесение изменений в конструкцию и
характеристики ЭВН без предварительного уведомления.
15. ГАРАНТИИ ИЗГОТОВИТЕЛЯ
Изготовитель устанавливает срок гарантии на водонагреватель 1 год, при этом
сроки гарантии на составные части и комплектующие изделия следующие:
на водосодержащую емкость (внутренний бак) - 7 лет;
на прочие составные части (нагревательный элемент, термостат, лампоч-
ки-индикаторы, уплотнительные прокладки, индикатор температуры,
УЗО, предохранительный клапан) - 1 год.
Срок гарантии исчисляется с даты продажи ЭВН. При отсутствии или исправле-
нии даты продажи и штампа магазина срок гарантии исчисляется от даты выпуска
ЭВН. Дата выпуска водонагревателя закодирована в уникальном серийном но-
мере, расположенном на идентификационной табличке на корпусе ЭВН. Серий-
ный номер ЭВН состоит из тринадцати цифр. Третья и четвертая цифра серийного
номера - год выпуска, пятая и шестая - месяц выпуска, седьмая и восьмая - день
выпуска ЭВН. Претензии в период срока гарантии принимаются при наличии
данного руководства с отметками фирмы-продавца и идентификационной таб-
лички на корпусе ЭВН.
Гарантия распространяется только на ЭВН. Неисправность предохранительного
клапана или шнура питания с УЗО не влекут за собой замену ЭВН. Ответствен-
ность за соблюдение правил установки и подключения лежит на покупателе (в
случае самостоятельного подключения) либо на монтажной организации, осуще-
ствившей подключение.
При установке и эксплуатации ЭВН потребитель обязан соблюдать требования,
обеспечивающие безотказную работу прибора в течение срока гарантии:
выполнять меры безопасности и правила установки, подключения, экс-
плуатации и обслуживания, изложенные в настоящем руководстве;
исключить механические повреждения от небрежного хранения, транс-
портировки и монтажа;
исключить замерзание воды в ЭВН;
использовать для нагрева в ЭВН воду без механических и химических
примесей (см. п. 5.3);
эксплуатировать ЭВН с исправно работающим предохранительным кла-
паном из комплекта поставки ЭВН (см. п. 5).
Изготовитель не несет ответственность за недостатки, возникшие вследствие
нарушения потребителем правил установки, эксплуатации и технического обслу-
живания ЭВН, изложенных в настоящем руководстве, в т.ч. в случаях, когда эти
13
недостатки возникли из-за недопустимых параметров сетей (электрической и во-
доснабжения), в которых эксплуатируется ЭВН, и вследствие вмешательства тре-
тьих лиц. На претензии по внешнему виду ЭВН гарантия изготовителя не распро-
страняется.
Ремонт, замена составных частей и комплектующих в пределах срока гарантии не
продлевают срок гарантии на ЭВН в целом. Срок гарантии на замененные или
отремонтированные комплектующие составляет один месяц.
16. СВЕДЕНИЯ ОБ ИЗГОТОВИТЕЛЕ
Изготовитель: Thermex heating technology (Jiangmen) Co., Ltd
Адрес изготовителя: Number 51, Jianshedonglu, Taoyuan Town, Heshan City,
Guangdong Provence, P.R.C. Сделано в КНР
Все модели прошли обязательную сертификацию и соответствуют
требованиям Технического регламента Таможенного союза ТР ТС
004/2011, ТР ТС 020/2011
Сертификат соответствия № ЕАЭС RU C-CN.АМ03.В.00581/19
Импортёр в РФ, наименование и местонахождение торгующей организации,
принимающей претензии по качеству в РФ:
ООО «Торговый дом ТЕРМЕКС» 187000, Россия, Ленинградская область,
г. Тосно, ул. Красная набережная, д. 21 а, лит. А, тел.: +7 (812) 313-32-73
Служба гарантийной и сервисной поддержки в Российской Федерации:
Тел.: 8-800-333-50-77
(понедельник — пятница с 09:00 до 20:00; суббота, воскресенье с 10:00 до 18:00
по московскому времени; звонок по России бесплатный), e-mail:
service@thermex.ru
Головной сервисный центр (установка и подключение ЭВН, гарантийный и
постгарантийный ремонт):
Россия, 196105, г. Санкт-Петербург, ул. Благодатная, д. 63, тел.: (812) 313-32-73
Телефоны и адреса авторизованных сервисных центров в других городах и реги-
онах России можно узнать на сайте www.thermex.ru или обратиться в сервисный
центр, указанный фирмой продавцом.
14
Импортёр в РБ, наименование и местонахождение торгующей организации,
принимающей претензии по качеству в РБ:
Торговое унитарное предприятие «АКВАТЕРМЕКС» 220118, Республика Бела-
русь, г. Минск, ул. Кабушкина, д. 66, офис 10, тел.: +375-173-800-200
17. ОТМЕТКА О ПРОДАЖЕ
Модель _______________________ Серийный № _______________________
Дата продажи «_____» __________________________________ 201 ______ г.
Фирма-продавец: __________________________________________________
Подпись представителя
фирмы-продавца____________________________
Изделие укомплектовано, к внешнему виду изделия претензий не имею.
Руководство по эксплуатации с необходимыми отметками получил, с прави-
лами эксплуатации и условиями гарантии ознакомлен и согласен.
Подпись покупателя: ____________________
Печать фирмы-
продавца
15
ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН 1
Модель
Печать фирмы
продавца
Серийный номер
Дата продажи
Фирма продавец
Заполняется фирмой продавцом
ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН 2
Модель
Печать фирмы
продавца
Серийный номер
Дата продажи
Фирма продавец
Заполняется фирмой продавцом
ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН 3
Модель
Печать фирмы
продавца
Серийный номер
Дата продажи
Фирма продавец
Заполняется фирмой продавцом
ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН 4
Модель
Печать фирмы
продавца
Серийный номер
Дата продажи
Фирма продавец
Заполняется фирмой продавцом
16
Дата приема
Печать фирмы про-
давца
Дата выдачи
Дефект
Выполненная работа
Мастер (Ф.И.О)
Заполняется сервисным центром
Дата приема
Печать фирмы про-
давца
Дата выдачи
Дефект
Выполненная работа
Мастер (Ф.И.О)
Заполняется сервисным центром
Дата приема
Печать фирмы про-
давца
Дата выдачи
Дефект
Выполненная работа
Мастер (Ф.И.О)
Заполняется сервисным центром
Дата приема
Печать фирмы про-
давца
Дата выдачи
Дефект
Выполненная работа
Мастер (Ф.И.О)
Заполняется сервисным центром
Ещё больше
горячей воды
Эффективное решение
для загородного дома
и малого бизнеса
Модели
ER 80V
(combi)
ER 100V
(combi)
ER 120V
(combi)
ER 150V
(combi)
ER 200V
(combi)
ER 300V
(combi)
Объем, л 80 100 120 150 200 300
Мощность электрического ТЭНа, кВт
1.5 1.5 1.5 1.5 3.5 3.5
Номинальная мощность теплообменника, кВт
14.6 18.1 18.1 30.8 34.6 45.5
Площадь теплообменника, м
2
0.59 0.73 0.73 1.23 1.38 1.82
COMBI
Серия напольных комбинированных
водонагревателей со встроенным
теплообменником
Высокая
эффективность
Комбинированный нагрев
(ТЭН и теплообменник)
отличается максимальной
эффективностью
и экономичностью
Надежность
и экологичность
Внутренний бак
и теплообменник имеют
покрытие Биостеклофарфор,
надежно защищающее от
коррозии
Максимальная
совместимость
Создан для работы в паре
с большинством котлов
и бойлеров. Поддерживает
интеграцию в систему
«умного дома»
Нужна установка?
1. Зайдите на сайт thermex.ru
в раздел Поддержка / Cертифицированные монтажники
2. Выберите монтажную организацию из списка сотен авторизованных
сервис-партнёров Thermex в городах России и СНГ
3. Закажите профессиональную установку вашего водонагревателя
Есть вопросы по гарантийному
и постгарантийному обслуживанию?
1. Зайдите на сайт thermex.ru в раздел Поддержка / Гарантия
2. Выберите ближайшего к вам авторизованного сервис-партнёра
3. Позвоните ему, назовите модель водонагревателя, которая
указана в прилагаемых документах и на корпусе изделия,
и задайте свой вопрос
Нужна дополнительная поддержка,
но нет доступа к сайту thermex.ru?
Позвоните: 8 800 333 50 77
Доверьте сервис
профессионалам
www.thermex.ru
/
