Серия
Series
SafeDry
Руководство по эксплуатации
User manual
Электрический накопительный
ВОДОНАГРЕВ АТЕЛЬ
Electric storage water heater
Модели
Models
www.thermex.ru
ERD 50 V ERD 80 V ERD 100 V
RU
1
ПЕРЕД ПЕРВЫМ ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ВОДОНАГРЕВАТЕЛЯ
ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ НАСТОЯЩЕЕ РУКОВОДСТВО
ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ
УВАЖАЕМЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ!
Поздравляем Вас с приобретением водонагревателя Thermex. Водонагрева-
тель разработан и изготовлен в строгом соответствии с отечественными и между-
народными стандартами, гарантирующими надежность и безопасность эксплуа-
тации.
Настоящее руководство распространяется на водонагреватели Thermex мо-
дели ERD объемом от 50 до 100 литров. Полное наименование модели приобре-
тенного Вами водонагревателя указано в идентификационной табличке на кор-
пусе водонагревателя.
1. НАЗНАЧЕНИЕ
Электроводонагреватель (далее по тексту ЭВН) предназначен для обеспече-
ния горячей водой бытовых и промышленных объектов, имеющих магистраль хо-
лодного водоснабжения с необходимыми параметрами.
ЭВН должен эксплуатироваться в закрытых отапливаемых помещениях и не
предназначен для работы в непрерывно проточном режиме.
2. КОМПЛЕКТ ПОСТАВКИ
Электроводонагреватель
- 1 шт.
Предохранительный клапан типа GP
- 1 шт.
Руководство по эксплуатации
- 1 шт.
Упаковка
- 1 шт.
3. ОСНОВНЫЕ ТЕХНИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ
Таблица 1
Объем ЭВН, л
Усредненное
время нагрева
на ΔТ=45°С
Постоянные су-
точные потери,
кВт/24ч
Фактическое годовое
потребление электро-
энергии, кВт
50
1 ч. 50 мин.
1,4
496,4
80
2 ч. 56 мин.
1,6
565,8
100
3 ч. 40 мин.
1,8
642,4
2
Изготовитель оставляет за собой право на внесение изменений в комплекта-
цию, конструкцию и характеристики водонагревателя без предварительного уве-
домления.
Таблица 2
Давление в магистрали холодной воды, min/max
0,05/0,8 МПа
Питающая электросеть – однофазная: напряжение,
частота
~230 B (±10%),
50 Гц (±1%)
Мощность стеатитового нагревательного элемента
1,5 кВт
Диаметр резьбы патрубков холодной и горячей воды
G1/2
Класс защиты водонагревателя
IPX4
Работа при температуре окружающей среды
+3...+40 °С
Диапазон регулировки температуры нагрева воды
+35...+75 °С
Точность поддержания температуры в режиме хранения
±5°С
4. ОПИСАНИЕ И ПРИНЦИП ДЕЙСТВИЯ ЭВН
ЭВН состоит из корпуса, стеатитового нагревательного элемента, предохра-
нительного клапана и защитной крышки.
Корпус ЭВН состоит из стального бака теплоизолированного экологически
чистым пенополиуретаном, и двух резьбовых патрубков для подачи холодной
воды (с синим кольцом) и выпуска горячей (с красным кольцом). Внутренний бак
имеет специальное стеклофарфоровое покрытие, надежно защищающее внутрен-
нюю поверхность от химической коррозии.
Регулировка температуры воды во внутреннем баке осуществляется с помо-
щью ручки терморегулятора, расположенной на защитной крышке водонагрева-
теля. Термостат также содержит термовыключатель - устройство защиты ЭВН от
перегрева, которое отключает ТЭН от сети при превышении температуры воды
свыше +93°С (±5°С). В процессе эксплуатации корпус ЭВН может нагреваться.
Срабатывание термозащиты водонагревателя не является его неисправностью.
Возврат водонагревателя в рабочее состояние осуществляется нажатием на шток
термовыключателя, расположенного под защитной крышкой ЭВН (Рис. 2).
Предохранительный клапан выполняет функции обратного клапана, препят-
ствуя попаданию воды из водонагревателя в водопроводную сеть в случаях паде-
ния в последней давления и в случаях возрастания давления в баке при сильном
нагреве воды, а также функции защитного клапана, сбрасывая избыточное давле-
ние в баке при сильном нагреве воды.
3
На электрическом шнуре ЭВН (опционно) смонтировано устройство защит-
ного отключения (УЗО), обеспечивающее отключение ЭВН от сети электропита-
ния при появлении тока утечки на заземленные элементы электроприбора.
5. УКАЗАНИЯ МЕР БЕЗОПАСНОСТИ
Электрическая безопасность ЭВН гарантирована только при наличии эффек-
тивного заземления, выполненного в соответствии с действующими правилами
монтажа электроустановок.
Сантехническая подводка и запорная арматура должны соответствовать па-
раметрам водопроводной сети и иметь необходимые сертификаты качества.
При монтаже и эксплуатации ЭВН не допускается:
подключать электропитание, если ЭВН не заполнен водой;
снимать защитную крышку при включенном электропитании;
использовать ЭВН без заземления;
включать ЭВН в водопроводную сеть с давлением больше 0,8 МПа;
подключать ЭВН к водопроводу без предохранительного клапана;
сливать воду из ЭВН при включенном электропитании;
использовать запасные части, не рекомендованные Производителем;
использовать воду из ЭВН для приготовления пищи;
использовать воду, содержащую механические примеси (песок, мелкие
камни), которые могут привести к нарушению работы ЭВН и предохра-
нительного клапана.
изменять конструкцию и установочные размеры кронштейнов ЭВН.
Температура окружающей среды, в которой эксплуатируется ЭВН, должна
находиться в пределах от 3ºС до 40ºС. Замерзание воды в ЭВН при отрицательных
температурах приводит к выходу его из строя, что не является гарантийным слу-
чаем.
Следует обращать внимание детей на то, чтобы они не играли с ЭВН.
ЭВН не предназначен для эксплуатации лицами (включая детей) с
ограниченными физическими, осязательными или психическими
способностями, а также лицами, не умеющими пользоваться ЭВН, за
исключением случаев, когда это происходит под наблюдением или
согласно инструкциям от лиц, отвечающих за безопасность ЭВН.
4
6. УСТАНОВКА И ПОДКЛЮЧЕНИЕ
Все монтажные, сантехнические и электромонтажные работы
должны проводиться квалифицированным персоналом.
Установка ЭВН производится в соответствии с маркировкой, указанной на
корпусе, и следующей таблицей:
Таблица 3
Маркировка
Объем
Размещение
ERD 50 V
50 литров
V - вертикальное, патрубки вниз
ERD 80 V
80 литров
V - вертикальное, патрубки вниз
ERD 100 V
100 литров
V - вертикальное, патрубки вниз
Рекомендуется устанавливать ЭВН максимально близко от места использова-
ния горячей воды, чтобы сократить потери тепла в трубах.
При сверлении (выполнении) отверстий в стене, следует учитывать проходя-
щие в ней кабели, каналы и трубы. При выборе места монтажа необходимо учи-
тывать общий вес ЭВН заполненного водой. Стену и пол со слабой грузоподъем-
ностью необходимо соответственно укрепить.
ЭВН подвешивается за кронштейны корпуса на крюки анкеров, закрепляемые
в стене. Монтаж крюков в стене должен исключать самопроизвольное перемеще-
ние по ним кронштейнов ЭВН.
Для обслуживания ЭВН расстояние от защитной крышки до ближайшей по-
верхности в направлении оси съемного фланца должно быть не менее 30 санти-
метров - для всех моделей;
ВНИМАНИЕ! Во избежание причинения вреда имуществу потреби-
теля и (или) третьих лиц в случае неисправностей системы горячего
водоснабжения, необходимо производить монтаж ЭВН в помеще-
ниях, имеющих гидроизоляцию полов и дренаж в канализацию, и ни
в коем случае не размещать под ЭВН предметы, подверженные воз-
действию воды. При размещении ЭВН в незащищенных помещениях
необходимо установить под ЭВН защитный поддон с дренажем в ка-
нализацию.
В случае размещения ЭВН в местах, труднодоступных для проведения техни-
ческого и гарантийного обслуживания (антресоли, ниши, межпотолочные про-
странства и т.п.) демонтаж и монтаж ЭВН осуществляется потребителем самосто-
ятельно, либо за его счет.
Примечание: защитный поддон не входит в комплект поставки ЭВН.
5
7. ПОДКЛЮЧЕНИЕ К ВОДОПРОВОДУ
Установить предохранительный клапан (Рис. 1, п. 9) на входе холодной воды
(Рис. 1, п. 7), помеченном синим кольцом, закрутив на 3,5 - 4 оборота, обеспечив
герметичность соединения любым уплотнительным материалом (льном, лентой
ФУМ и др.).
Запрещается эксплуатировать ЭВН без предохранительного клапана
или использовать клапан других производителей.
Рисунок 1. Схема подключения ЭВН к водопроводу
Рисунок 1: 1 – ЭВН, 2 – защитная крышка ЭВН, 3 - патрубок горячей воды, 4
– контрольная лампа работы ЭВН, 5 - запорный вентиль горячей воды, 6 – инди-
катор температуры, 7 - патрубок подачи холодной воды, 8 - сливной вентиль, 9 –
предохранительный клапан, 10 – дренаж в канализацию, 11 – запорный вентиль
холодной воды, 12 – магистраль горячего водоснабжения, 13 – магистраль холод-
ного водоснабжения, 14 – запорный вентиль горячего водоснабжения (перекрыть,
при эксплуатации ЭВН).
6
Во время эксплуатации ЭВН вы можете наблюдать появление капель из дре-
нажного клювика предохранительного клапана (сброс излишнего давления при
нагреве воды). Рекомендуется присоединить к дренажному клювику резиновую
или силиконовую трубку соответствующего диаметра для отвода влаги.
Подключение к водопроводной системе производится в соответствии с Рис. 1
только при помощи медных, металлопластиковых или пластиковых труб, а также
специальной гибкой сантехподводки. Запрещается использовать гибкую под-
водку бывшую ранее в употребление. Рекомендуется подавать воду в ЭВН через
фильтр-грязевик, установленный на магистрали холодной воды (не входит в ком-
плект поставки).
После подключения ЭВН, убедитесь, что запорный вентиль холодной воды в
ЭВН открыт, а запорный вентиль горячей воды (14) закрыт. Откройте кран подачи
холодной воды в ЭВН (11), кран выхода горячей воды из ЭВН (5) и кран горячей
воды на смесителе, чтобы обеспечить отток воздуха из ЭВН. При конечном за-
полнении ЭВН из крана смесителя непрерывной струей потечет вода. Закройте
кран горячей воды на смесителе, проверьте фланец на наличие протечек и, при
необходимости, затяните болты.
При подключении ЭВН в местах, не снабженных водопроводом, допускается
подавать воду в ЭВН из вспомогательной емкости с использованием насосной
станции, либо из емкости, размещённой на высоте не менее 5 метров от верхней
точки ЭВН.
Если давление в водопроводе превышает 0,8 МПа, то на входе перед ЭВН
необходимо установить редукционный клапан (не входит в комплект поставки
ЭВН) для снижения давления воды до нормы.
8. ПОДКЛЮЧЕНИЕ К ЭЛЕКТРОСЕТИ
ВНИМАНИЕ! Перед включением электропитания убедитесь, что
ЭВН заполнен водой.
ЭВН оборудован штатным сетевым шнуром электропитания с евровилкой и
УЗО (опционно). Электрическая розетка должна иметь контакт заземления с под-
веденным к нему проводом заземления и располагаться в месте, защищенном от
влаги, или удовлетворять требованиям не ниже IРХ4.
7
9. ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Периодическое проведение ТО и своевременная замена магниевого анода яв-
ляются обязательными условиями для долговременной работы ЭВН. Невыполне-
ние этих требований является основанием для снятия ЭВН с гарантийного об-
служивания. Техническое обслуживание и замена магниевого анода не входят в
гарантийные обязательства изготовителя.
При проведении ТО проверяется наличие накипи на защитной колбе нагрева-
тельного элемента. Одновременно с этим удаляется осадок, который может обра-
зоваться в нижней части ЭВН. Если на защитной колбе нагревательного элемента
образовалась накипь, то её можно удалить с помощью специальных чистящих
средств, либо механическим путем. Необходимо через год с момента подключе-
ния ЭВН провести первое техническое обслуживание работниками специализи-
рованной организации и по интенсивности образования накипи и осадка опреде-
лить сроки проведения последующих ТО. Данное действие максимально продлит
срок эксплуатации ЭВН.
ВНИМАНИЕ! накопление накипи на защитной колбе нагреватель-
ного элемента может стать причиной его повреждения.
Примечание: Повреждение защитной колбы нагревательного элемента из-за
образования накипи не подпадает под действие гарантийных обязательств. Регу-
лярное техническое обслуживание не входит в гарантийные обязательства изго-
товителя и продавца.
Для проведения ТО необходимо выполнить следующее:
отключить электропитание ЭВН;
дать остыть горячей воде или израсходовать ее через смеситель;
перекрыть поступление холодной воды в ЭВН;
отвинтить предохранительный клапан или открыть сливной вентиль;
на патрубок подачи холодной воды или на сливной вентиль надеть рези-
новый шланг, направив второй его конец в канализацию;
открыть кран горячей воды на смесителе и слить воду из ЭВН через
шланг в канализацию;
снять защитную крышку, отключить провода, отвинтить и извлечь из
корпуса опорный фланец;
очистить при необходимости защитную колбу нагревательного элемента
от накипи и удалить осадок из бака;
произвести сборку, заполнить ЭВН водой и включить питание.
При проведении технического обслуживания ЭВН силами специализирован-
ной организации в сервисном талоне должна быть сделана соответствующая от-
метка.
8
10. ВОЗМОЖНЫЕ НЕИСПРАВНОСТИ И МЕТОДЫ
ИХ УСТРАНЕНИЯ
Неисправность
Возможная причина
Способ устранения
Уменьшился напор
горячей воды из ЭВН.
Напор холодной воды
прежний
Засорение впускного
отверстия предохранитель-
ного клапана
Снять клапан и промыть
его в воде
Увеличилось время
нагрева
Защитная колба нагрева-
тельного элемента по-
крылся слоем накипи
Извлечь фланец и очистить
защитную колбу нагрева-
тельного элемента
Понизилось напряжение
электросети
Обратиться в службу
эксплуатации электросети
Частое срабатыва-
ние
кнопки термовы-
ключателя
Установленная
температура близка
к предельной
Повернуть регулятор термо-
стата в сторону уменьшения
температуры (-)
Трубка термостата
покрылась накипью
Извлечь из ЭВН опорный
фланец и аккуратно очистить
трубку от накипи
ЭВН работает,
но не нагревает воду
Вентиль (Рис. 1, п.4)
не закрыт или вышел
из строя
Закрыть или заменить вен-
тиль (Рис. 1, п.14)
Включенный
в электросеть ЭВН
не нагревает воду.
Отсутствует индикация
на панели управления
1) сработало УЗО
(при его наличии);
2) отсутствует напряжение
в электросети;
3) поврежден сетевой про-
вод.
1) Нажать кнопку на УЗО;
2) Проверьте наличие напря-
жения в электрической ро-
зетке;
3) Обратитесь в специализи-
рованный сервисный центр.
Вышеперечисленные неисправности не являются дефектами ЭВН и устраня-
ются потребителем самостоятельно или за его счет.
Рисунок 2. Схема расположения кнопки термовыключателя
9
11. ТРАНСПОРТИРОВКА И ХРАНЕНИЕ ЭЛЕКТРОВОДОНАГРЕВА-
ТЕЛЕЙ
Транспортировка и хранение электроводонагревателей осуществляется в со-
ответствии с манипуляционными знаками на упаковке:
Необходимость защиты груза от воздействия влаги
Хрупкость груза, условие осторожного обращения
Рекомендованный температурный диапазон хранения груза:
от +10°С до +20°С
Правильное вертикальное положение груза;
12. УТИЛИЗАЦИЯ
При соблюдении правил установки, эксплуатации, технического обслуживания
ЭВН и соответствии качества используемой воды действующим стандартам из-
готовитель устанавливает срок службы ЭВН 7 лет.
При утилизации ЭВН необходимо соблюдать местные экологические законы и
рекомендации.
Изготовитель оставляет за собой право на внесение изменений в конструкцию и
характеристики ЭВН без предварительного уведомления.
10
13. ГАРАНТИИ ИЗГОТОВИТЕЛЯ
Изготовитель устанавливает срок гарантии на водонагреватель 2 год, при этом
сроки гарантии на составные части и комплектующие изделия следующие:
на водосодержащую емкость (внутренний бак) - 5 лет;
на прочие составные части (нагревательный элемент, термостат, лам-
почки-индикаторы, уплотнительные прокладки, индикатор температуры,
УЗО, предохранительный клапан) - 2 год.
Срок гарантии исчисляется с даты продажи ЭВН. При отсутствии или исправле-
нии даты продажи и штампа магазина срок гарантии исчисляется от даты выпуска
ЭВН. Дата выпуска водонагревателя закодирована в уникальном серийном но-
мере, расположенном на идентификационной табличке на корпусе ЭВН. Серий-
ный номер ЭВН состоит из тринадцати цифр. Третья и четвертая цифра серийного
номера - год выпуска, пятая и шестая - месяц выпуска, седьмая и восьмая - день
выпуска ЭВН. Претензии в период срока гарантии принимаются при наличии
данного руководства с отметками фирмы-продавца и идентификационной таб-
лички на корпусе ЭВН.
Гарантия распространяется только на ЭВН. Неисправность предохранительного
клапана или шнура питания с УЗО не влекут за собой замену ЭВН. Ответствен-
ность за соблюдение правил установки и подключения лежит на покупателе (в
случае самостоятельного подключения) либо на монтажной организации, осуще-
ствившей подключение.
При установке и эксплуатации ЭВН потребитель обязан соблюдать требования,
обеспечивающие безотказную работу прибора в течение срока гарантии:
выполнять меры безопасности и правила установки, подключения, экс-
плуатации и обслуживания, изложенные в настоящем руководстве;
исключить механические повреждения от небрежного хранения, транс-
портировки и монтажа;
исключить замерзание воды в ЭВН;
использовать для нагрева в ЭВН воду без механических и химических
примесей (см. п. 5);
эксплуатировать ЭВН с исправно работающим предохранительным кла-
паном из комплекта поставки ЭВН (см. п. 5).
Изготовитель не несет ответственность за недостатки, возникшие вследствие
нарушения потребителем правил установки, эксплуатации и технического обслу-
живания ЭВН, изложенных в настоящем руководстве, в т.ч. в случаях, когда эти
недостатки возникли из-за недопустимых параметров сетей (электрической и во-
доснабжения), в которых эксплуатируется ЭВН, и вследствие вмешательства тре-
тьих лиц. На претензии по внешнему виду ЭВН гарантия изготовителя не распро-
страняется.
11
Ремонт, замена составных частей и комплектующих в пределах срока гарантии не
продлевают срок гарантии на ЭВН в целом. Срок гарантии на замененные или
отремонтированные комплектующие составляет один месяц.
12
14. СВЕДЕНИЯ ОБ ИЗГОТОВИТЕЛЕ
Изготовитель: Heating Equipment CO., LTD / Хитинг Эквипмент КО., Лимитед
№108#2 Shengping North Road Nantou Town, Zhongshan City, PRC
№108#2 Шенпин Норт Роуд Наньтоу, г. Чжуншань, КНР
Все модели прошли обязательную сертификацию и соответствуют
требованиям Технического регламента Таможенного союза ТР ТС
004/2011, ТР ТС 020/2011
Сертификат № ТС RU C-CN.AB72.B.01143
Наименование и местонахождение торгующей организации, принимающей
претензии по качеству в Российской Федерации:
ООО «Торговый дом ТЕРМЕКС» 187000, Россия, Ленинградская область, г.
Тосно, ул. Красная набережная, д. 21а, лит. А, тел.: (812) 313-32-73
Импортёр в Российскую Федерацию:
ООО «ЛЕННОРД» 196105, Россия, г. Санкт-Петербург,ул. Кузнецовская, д. 52, к.
22, лит. Г
Служба гарантийной и сервисной поддержки в Российской Федерации:
Тел.: 8-800-333-50-77
(понедельник — пятница с 09:00 до 20:00; суббота, воскресенье с 10:00 до 18:00
по московскому времени; звонок по России бесплатный), e-mail:
service@thermex.ru
Головной сервисный центр (установка и подключение ЭВН, гарантийный и
постгарантийный ремонт):
Россия, 196105, г. Санкт-Петербург, ул. Благодатная, д. 63, тел.: (812) 313-32-73
Телефоны и адреса авторизованных сервисных центров в других городах и реги-
онах России можно узнать на сайте www.thermex.ru или обратиться в сервисный
центр, указанный фирмой продавцом.
Импортёр в РБ, наименование и местонахождение торгующей организации,
принимающей претензии по качеству в РБ:
Торговое унитарное предприятие «АКВАТЕРМЕКС» 220118, Республика Бела-
русь, г. Минск, ул. Кабушкина, д. 66, офис 10, тел.: +375-173-800-200
13
15. ОТМЕТКА О ПРОДАЖЕ
Модель _______________________ Серийный № _______________________
Дата продажи «_____» __________________________________ 201 ______ г.
Фирма-продавец: __________________________________________________
Подпись представителя
фирмы-продавца____________________________
Изделие укомплектовано, к внешнему виду изделия претензий не имею.
Руководство по эксплуатации с необходимыми отметками получил, с прави-
лами эксплуатации и условиями гарантии ознакомлен и согласен.
Подпись покупателя: ____________________
Печать фирмы-
продавца
14
ЕЩЁ БОЛЬШЕ
ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ!
Эффективное решение
для загородного дома
и малого бизнеса
Модели
ER 80V
(combi)
ER 100V
(combi)
ER 120V
(combi)
ER 150V
(combi)
ER 200V
(combi)
ER 300V
(combi)
Объем, л 80 100 120 150 200 300
Мощность электрического ТЭНа, кВт
1.5 1.5 1.5 1.5 3.5 3.5
Номинальная мощность теплообменника, кВт
14.6 18.1 18.1 30.8 34.6 45.5
Площадь теплообменника, м
2
0.59 0.73 0.73 1.23 1.38 1.82
COMBI
Серия напольных комбинированных
водонагревателей со встроенным
теплообменником
Высокая
эффективность
Комбинированный нагрев
(ТЭН и теплообменник)
отличается максимальной
эффективностью
и экономичностью
Надежность
и экологичность
Внутренний бак
и теплообменник имеют
покрытие Биостеклофарфор,
надежно защищающее от
коррозии
Максимальная
совместимость
Создан для работы в паре
с большинством котлов
и бойлеров. Поддерживает
интеграцию в систему
«умного дома»
Зайдите на сайт thermex.ru и закажите
установку водонагревателя у любого из сотен
авторизованных сервис-партнеров Thermex
в России и СНГ.
Опытные мастера выполнят
профессиональную установку, гарантийное,
постгарантийное обслуживание, предложат
исчерпывающие консультации.
Пройдите по ссылке
и получите больше
информации:
www.thermex.ru
ДОВЕРЬТЕ
УСТАНОВКУ
ПРОФЕССИОНАЛАМ
/