Источники информации
13
• Solutions (Разрешение вопросов) — подсказки
и советы по поиску и устранению неисправностей,
статьи технических специалистов, интерактивные
курсы обучения, часто задаваемые вопросы
• Community (Сообщество) — Форум пользователей
продукции Dell в Интернете.
• Upgrades (Обновления) — информация о новых
версиях различных компонентов (например, памяти,
жесткого диска и операционной системы)
• Customer Care (Служба поддержки) — контактная
информация, информация о состоянии исполнения
заявки на обслуживание
или заказа, сведения
о гарантии и ремонте
• Service and support (Обслуживание и поддержка) —
состояние заявки на обслуживание и архив
с информацией об оказании поддержки, договор
о сервисном обслуживании, интерактивная дискуссия
с представителями службы технической поддержки
• Dell Technical Update Service (Служба технических
обновлений корпорации Dell) — Рассылка по
электронной почте уведомлений об обновлениях
программного обеспечения и аппаратных средств
компьютера
• Reference (Справочная информация) — Компьютерная
документация, подробные
сведения о конфигурации
компьютера, технические характеристики изделий
иофициальные технические документы
• Downloads (Данные для загрузки) —
Сертифицированные драйверы, исправления
и обновления программного обеспечения
• Notebook System Software (Системное программное
обеспечение портативного компьютера) (NSS) —
Вслучае переустановки на компьютере операционной
системы следует также переустановить утилиту NSS.
NSS обеспечивает критические обновления
операционной системы и поддержку 3,5-дюймовых
USB-дисководов гибких дисков Dell™, процессоров
Intel
®
, оптических дисководов и устройств USB.
Утилита NSS необходима для правильной работы
компьютера Dell. Программное обеспечение
автоматически определяет конфигурацию компьютера
и операционную систему и устанавливает
соответствующие обновления.
Вебузел поддержки корпорации Dell — support.dell.com
ПРИМЕЧАНИЕ.
Выберите свой регион или сферу
деятельности для просмотра соответствующего сайта
поддержки.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Корпоративные клиенты,
государственные и образовательные учреждения также
могут воспользоваться специализированным вебузлом
поддержки корпорации Dell по адресу
HTTP://support.us.dell.com
.
Этот вебузел может быть
недоступен в некоторых регионах.
Порядок загрузки системного программного обеспечения
переносного компьютера описан ниже.
1
Перейдите на веб-узел
support.dell.com
, выберите свой
регион или сферу деятельности, и введите метку
производителя.
2
Выберите пункт
Drivers & Downloads
(Драйверы
и данные для загрузки) и нажмите
Go
(Перейти).
3
Выберите свою операционную систему и выполните
поиск по ключевым словам
Notebook System Software
(Системное программное обеспечение переносного
компьютера).
ПРИМЕЧАНИЕ.
Интерфейс пользователя на вебузле
support.dell.com
может быть различным в зависимости от
сделанного выбора.
Что требуется найти? Информация находится здесь