HP Compaq dc5700 Microtower PC Руководство пользователя

Руководство по управлению рабочей средой

Профессиональные компьютеры

Development Company, L.P. Информация,

содержащаяся в настоящем документе,

может быть изменена без

предварительного уведомления.

Майкрософт, Windows и Windows Vista

являются товарными знаками или

охраняемыми товарными знаками

корпорации Майкрософт в США и/или

других странах.

Intel и vPro являются охраняемыми

товарными знаками корпорации Intel

Corporation в США и других странах.

Все виды гарантий на продукты и услуги

компании HP указываются

исключительно в заявлениях о

гарантии,

прилагаемых к указанным продуктам и

услугам. Никакие сведения,

содержащиеся в данном документе, не

должны истолковываться как

предоставление дополнительных

гарантий. Компания HP не несет

ответственности за технические или

редакторские ошибки или пропуски,

которые могут содержаться в настоящем

документе.

Представленные в данном руководстве

сведения защищены законами,

регулирующими отношения авторского

права. Никакая часть настоящего

руководства не может быть

воспроизведена

какими-либо средствами

(в том числе фотокопировальными) без

специального письменного разрешения

компании Hewlett-Packard.

Руководство по управлению рабочей

средой

Профессиональные компьютеры

Первое издание (июль 2007)

Номер документа: 451272-251

Об этом руководстве

Данное руководство содержит описания и инструкции по использованию средств безопасности

и управления, предварительно установленных на некоторых моделях.

ВНИМАНИЕ! Помеченный таким образом текст означает, что несоблюдение рекомендаций

может привести к тяжелым телесным повреждениям или гибели человека.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Помеченный таким образом текст означает, что несоблюдение

рекомендаций может привести к повреждению оборудования или потере информации.

ПРИМЕЧАНИЕ: Помеченный таким образом текст означает важную дополнительную

информацию.

RUWW iii

iv Об этом руководстве RUWW

Содержание

1 Управление рабочей средой — обзор

2 Начальная настройка и развертывание

Агент HP OpenView Agent .................................................................................................................. 3

Агент Altiris Deployment Solution ........................................................................................................ 3

3 Удаленная установка системы

4 Обновление программного обеспечения и управление им

Интерфейс управления клиентом HP Client Management Interface ................................................ 5

Диспетчер HP System Software Manager .......................................................................................... 6

Диспетчер HP Client Manager ............................................................................................................ 7

Диспетчер HP ProtectTools Security Manager ................................................................................... 8

HP Client Premium Suite ...................................................................................................................... 8

Пакет HP Client Foundation Suite ....................................................................................................... 9

Диспетчер HP OpenView Client Configuration Manager .................................................................... 9

Решение HP OpenView PC Configuration Management Solution ...................................................... 9

Каталог HP Client Catalog for SMS ................................................................................................... 11

Диспетчер HP Backup and Recovery Manager ................................................................................ 11

Компьютеры Intel vPro с технологией Active Management ............................................................ 12

Служебная программа HP Proactive Change Notification ............................................................... 14

Веб-узел Subscriber's Choice ........................................................................................................... 14

Устаревшие решения ....................................................................................................................... 15

5 Перезапись ПЗУ

Удаленная перезапись ПЗУ ............................................................................................................. 16

Служебная программа HPQFlash .................................................................................................... 16

Режим аварийного восстановления загрузочного блока

7 Копирование настройки компьютера

Копирование на один компьютер .................................................................................................... 18

Копирование на несколько компьютеров ....................................................................................... 19

Создание загрузочных устройств .................................................................................................... 20

Поддерживаемые флэш-устройства USB ...................................................................... 20

Неподдерживаемое флэш-устройство USB .................................................................. 22

8 Кнопка питания с двумя функциями

9 Поддержка на веб-узле HP

RUWW v

10 Отраслевые стандарты

11 Средства отслеживания и защиты активов

Защита паролем ............................................................................................................................... 29

Установка пароля на доступ к программе настройки компьютера с помощью

программы настройки компьютера ................................................................................. 30

Установка пароля на включение компьютера с помощью служебной программы

настройки компьютера ..................................................................................................... 30

Ввод пароля на включение питания ............................................................................... 31

Ввод пароля на доступ к программе настройки ............................................................ 31

Изменение пароля на включение компьютера или

на доступ к программе

настройки .......................................................................................................................... 32

Удаление пароля на включение компьютера или пароля программы настройки ...... 32

Национальные символы-разделители, используемые на клавиатуре ........................ 33

Сброс паролей ................................................................................................................. 33

Блокировка дисков (DriveLock) ........................................................................................................ 33

Использование функции DriveLock ................................................................................. 34

Применения блокировки диска ....................................................................................... 34

Датчик снятия крышки ...................................................................................................................... 36

Установка уровня защиты датчика снятия крышки ....................................................... 36

Блокировка крышки .......................................................................................................................... 36

Включение блокировки крышки. ..................................................................................... 37

Выключение блокировки крышки. ................................................................................... 37

аварийный ключ блокировки крышки ............................................................................. 37

Замок

с тросиком .............................................................................................................................. 38

Технология идентификации по отпечаткам пальцев ..................................................................... 38

Средства уведомления о сбоях и восстановления ....................................................................... 39

Система защиты диска .................................................................................................................... 39

Помехозащищенный блок питания ................................................................................................. 39

Датчик температуры ......................................................................................................................... 39

Указатель .......................................................................................................................................................... 40

vi RUWW

1 Управление рабочей средой — обзор

Пакет HP Client Management Solutions предоставляет основанные на отраслевых стандартах

решения для управления настольными компьютерами, рабочими станциями и переносными

компьютерами, объединенными в сеть. С выпуском в 1995 году первых полностью управляемых

настольных персональных компьютеров компания Hewlett-Packard стала первооткрывателем в

области управляемости рабочей среды. Компания Hewlett-Packard получила патент на

технологию управления HP Intelligent Manageability. С того времени компания HP предпринимает

усилия по разработке отраслевых стандартов и

инфраструктуры, необходимых для

эффективного развертывания, управления и настройки настольных компьютеров, рабочих

станций и портативных компьютеров. Компания HP разрабатывает собственное программное

обеспечение для управления и тесно сотрудничает с ведущими поставщиками решений по

управлению для обеспечения совместимости этих продуктов с пакетом HP Client Management

Solutions. Решения HP Client Management Solutions являются важным аспектом расширенных

обязательств компании по обеспечению пользователей решениями, помогающими снизить

общую стоимость

владения и эксплуатации компьютеров на протяжении всего периода их

службы.

Система обладает следующими основными средствами и возможностями по управлению

рабочей средой.

●

Начальная настройка и развертывание

●

Удаленная установка системы

●

Обновление программного обеспечения и управление им

●

Перезапись ПЗУ

●

Конфигурация параметров оборудования

●

Средства отслеживания и защиты активов

●

Уведомления о сбоях и средства восстановления

ПРИМЕЧАНИЕ: Поддержка тех или иных функций, описанных в этом руководстве, может

варьироваться в зависимости от модели или версии программного обеспечения.

RUWW 1

2 Начальная настройка и

развертывание

Компьютер поставляется с образом предварительно установленного системного программного

обеспечения. После непродолжительного процесса «распаковки» программного обеспечения

компьютер готов к работе.

Можно заменить образ предустановленного программного обеспечения индивидуальным

набором системного и прикладного программного обеспечения. Существует несколько способов

развертывания индивидуального образа программного обеспечения. К ним относятся:

●

Установка дополнительных прикладных программ после «распаковки» образа

предварительно установленного программного

обеспечения

●

Использование программных средств развертывания, таких как HP OpenView Client

Configuration Manager (пока недоступен для Windows Vista), решения HP OpenView PC

Configuration Management Solution (на основе технологии Radia) (пока недоступно для

Windows Vista) или решения Altiris Deployment Solution, для замены предустановленного

программного обеспечения на образ индивидуального программного обеспечения.

●

Использование процесса клонирования дисков для копирования содержимого с одного

жесткого диска на другой.

Выбор оптимального метода развертывания зависит от используемой информационно

технической среды и применяемых информационно-технологических процессов. Сведения,

которые могут помочь выбрать наилучший метод развертывания, находятся в разделе «PC

Deployment» (развертывание ПК), расположенном на веб-узле Lifecycle Solutions (решения,

необходимые на протяжении всего периода службы) по адресу:

http://h20219.www2.hp.com/

services/cache/80906-0-0-225-121.html.

Компакт-диск Restore Plus!, программа настройки компьютера, хранящаяся в ПЗУ, и

оборудование, поддерживающее стандарт ACPI, обеспечивают помощь по восстановлению

системного программного обеспечения, управлению конфигурацией и устранению неполадок, а

также управлению электропитанием.

ПРИМЕЧАНИЕ: Сведения о создании компакт-диска Restore Plus! см. в разделе Диспетчер

HP Backup and Recovery Manager на стр. 11

2 Глава 2 Начальная настройка и развертывание RUWW

Агент HP OpenView Agent

ПРИМЕЧАНИЕ: В настоящее время агент HP OpenView Agent не доступен для Windows Vista.

Агент управления, используемый решениями HP OpenView Client Configuration Manager и HP

OpenView PC Configuration Management Solution, предварительно установлен на компьютере.

После установки он включает связь с административной консолью HP OpenView.

Установка агента HP OpenView Agent:

1. Нажмите кнопку Пуск.

2. Выберите пункт Все программы.

3. Выберите HP Manageability.

4. Выберите Radia Management Agent Readme.

5. Для установки агента HP OpenView Agent следуйте указаниям, приведенным в файле

Readme.

Агент HP OpenView Agent — это ключевой компонент инфраструктуры, необходимый для работы

всех решений HP OpenView Configuration Management Solution.

Чтобы получить дополнительные

сведения о других компонентах инфраструктуры, необходимых для развертывания решений HP

OpenView PC Configuration Management Solution, посетите веб-узел

http://h20229.www2.hp.com/

solutions/ascm/index.html.

Агент Altiris Deployment Solution

Эта программа предварительно установлена на компьютер. При установке она активизирует

связь с административной консолью Deployment Solution.

Установка агента Altiris Deployment Solution:

1. Нажмите кнопку Пуск.

2. Выберите пункт Все программы.

3. В операционной системе Windows Vista щелкните Установить агент Altiris DAgent.

В операционной системе Windows XP щелкните Установить агент Altiris AClient.

4. Чтобы установить агент Altiris и выполнить его настройку, следуйте указаниям на экране.

Агент Altiris Deployment Solution Agent – это

ключевой компонент инфраструктуры, необходимый

для работы пакетов HP Client Foundation Suite и Client Premium Suite. Чтобы получить

дополнительные сведения о других компонентах инфраструктуры, необходимых для

развертывания пакетов HP Client Foundation Suite и Client Premium Suite, посетите веб-узел

http://www.hp.com/go/easydeploy.

RUWW Агент HP OpenView Agent 3

3 Удаленная установка системы

Удаленная установка системы (Remote System Installation) позволяет осуществлять установку и

запуск системы с использованием находящихся на сетевом сервере программных средств и

конфигурационных данных путем запуска предзагрузочной среды выполнения (PXE, Preboot

Execution Environment). Функция удаленной установки системы обычно применяется в качестве

средства установки и настройки системы для выполнения следующих задач:

●

Форматирование жесткого диска.

●

Развертывание образа программного обеспечения на одном

или нескольких новых

компьютерах.

●

Удаленное обновление базовой системы ввода-вывода (BIOS) во флэш-ПЗУ (

Удаленная

перезапись ПЗУ на стр. 16).

●

Настройка параметров базовой системы ввода-вывода (BIOS).

Чтобы запустить удаленную установку системы (Remote System Installation), нажмите клавишу

F12, когда во время загрузки компьютера в нижнем правом углу экрана с эмблемой HP появится

сообщение F12 = Network Service Boot. Продолжайте процедуру в соответствии с указаниями,

появляющимися на экране. Порядок загрузки по умолчанию определяется одним из

параметров BIOS; его можно изменить так, чтобы

первой всегда выполнялась попытка загрузки

PXE.

4 Глава 3 Удаленная установка системы RUWW

4 Обновление программного

обеспечения и управление им

Компания HP поставляет несколько инструментальных средств для управления и обновления

программного обеспечения на настольных компьютерах, рабочих станциях и портативных

компьютерах:

●

Интерфейс HP Client Management Interface

●

Диспетчер HP System Software Manager

●

Диспетчер HP Client Manager

●

Диспетчер безопасности HP ProtectTools Security Manager

●

HP Client Premium Suite

●

Пакет HP Client Foundation Suite

●

Диспетчер HP OpenView Client Configuration Manager (пока недоступен для Windows Vista)

●

Решение HP OpenView PC Configuration Management Solution (пока недоступно для Windows

Vista)

●

Каталог HP Client Catalog for SMS

●

Диспетчер HP Backup and Recovery Manager

●

Компьютеры Intel vPro с технологией Active Management

●

Служебная программа HP Proactive Change Notification

●

Веб-узел HP Subscriber's Choice

Интерфейс управления клиентом HP Client Management

Interface

Независимо от того, какие средства управления системой используются в отделе ИТ, для

организации в целом огромное значение имеет вопрос эффективного управления

оборудованием и программным обеспечением, которое позволяло бы поддерживать низкий

уровень расходов на ИТ и повышать динамичность делопроизводства. Администратор может

получить доступ к интерфейсу HP Client Management Interface с помощью простых сценариев,

интегрированных с тем или иным

программным решением по собственному усмотрению.

С помощью интерфейса HP Client Management Interface (HP CMI) новые профессиональные

компьютеры HP без проблем встраиваются в вашу управляемую информационную среду.

Интерфейс HP CMI предоставляет интерфейс, упрощающий объединение профессиональных

компьютеров HP с помощью популярных средств управления системой (включая Microsoft

Systems Management Server, IBM Tivoli и HP OpenView Operations) и разработанных отделом ИТ

предприятия программ управления. Используя HP CMI, средства управления системой и

RUWW Интерфейс управления клиентом HP Client Management Interface 5

приложения могут запрашивать подробные инвентаризационные сведения о клиенте, получать

сведения о состоянии и управлять параметрами BIOS системы, связываясь напрямую с

клиентским компьютером и устраняя необходимость в агентском программном обеспечении или

программных разъемах для достижения объединения.

HP Client Management Interface основывается на отраслевых стандартах, включающих Microsoft

Windows Management Interface (MS WMI), Web-Based Enterprise Management (WBEM), System

Management BIOS (SMBIOS) и Advanced Configuration and Power Interface (ACPI). HP CMI

является основной технологией, используемой в решениях HP Client Management. Благодаря HP

CMI вам предоставляется

гибкость выбора способа управления вашими клиентскими

компьютерами HP.

Интерфейс HP Client Management Interface, используемый в сочетании с программным

обеспечением для управления системой, обладает следующими возможностями:

●

Запрос подробных инвентаризационных сведений о клиенте – сбор подробных сведений о

процессоре, жестком диске, памяти, BIOS, драйверах, включая данные с датчиков (такие как

скорость вентилятора, напряжение и температура).

●

Получение сведений о состоянии – подписка на

отправку широкого ряда оповещений

оборудования клиентов (например, перегрев, остановка вентилятора и изменения

конфигурации оборудования) на консоль управления системой, в приложение или на

локальный клиентский компьютер. Оповещения, запущенные событиями оборудования,

отправляются в реальном времени.

●

Управление параметрами BIOS системы – выполнение функций F10, включая установку и

изменение паролей BIOS и порядка загрузки компьютера удаленно с консоли управления

системой

на какой-либо или всех клиентских системах без физического присутствия около

системы.

Дополнительную информацию об интерфейсе HP Client Management Interface см. на веб-

странице по адресу:

http://www.hp.com/go/hpcmi/.

Диспетчер HP System Software Manager

Диспетчер HP System Software Manager (SSM) – это бесплатная служебная программа, которая

обеспечивает автоматическое удаленное развертывание драйверов устройств и обновление

BIOS для объединенных в сеть профессиональных компьютеров компании HP. При запуске

диспетчер SSM автоматически (без взаимодействия с пользователем) определяет версии

драйверов и установленной BIOS на каждой подключенной к сети клиентской системе и

сравнивает эти данные с протестированным системным программным обеспечением SoftPaqs,

которое хранится в

центральном хранилище файлов. Затем диспетчер SSM автоматически

обновляет все системное программное обеспечение, версия которого ниже хранящегося в

хранилище файлов, на подключенных к сети компьютерах. Поскольку диспетчер SSM позволяет

распространять обновления SoftPaq только на соответствующие модели клиентских систем,

администраторы могут уверенно и эффективно использовать SSM для постоянного обновления

системного программного обеспечения.

Диспетчер System Software Manager используется совместно со средствами распространения

программного

обеспечения на предприятии, например с решением HP OpenView PC Configuration

Management Solution (пока недоступно для Windows Vista), диспетчером Altiris HP Client Manager

и пакетом Microsoft Systems Management Server (SMS). Используя диспетчер SSM, можно

распространять обновления, созданные пользователем или независимыми производителями и

оформленные в формате SSM.

Диспетчер SSM можно бесплатно загрузить с веб-узла по адресу:

http://www.hp.com/go/ssm.

6 Глава 4 Обновление программного обеспечения и управление им RUWW

ПРИМЕЧАНИЕ: Диспетчер SSM в настоящее время не поддерживает удаленную перезапись

ПЗУ в системах с включенной функцией Windows Vista BitLocker, которые используют измерения

схемы безопасности TPM для защиты клавиш BitLocker, потому что перезапись BIOS сделает

недействительной защитную подпись, которую BitLocker создает для платформы. В разделе

«Групповая политика» отключите BitLocker для перезаписи системы BIOS.

Вы можете активировать поддержку Функции BitLocker, не выполняя измерений BIOS при помощи

схемы

безопасности TPM, чтобы клавиши BitLocker оставались действительными. Компания HP

рекомендует создать резервную копию реквизитов BitLocker на тот случай, если потребуется их

экстренное восстановление.

Диспетчер HP Client Manager

Пакет HP Client Manager Software, разработанный компанией Altiris, можно загрузить бесплатно

для всех поддерживаемых профессиональных моделей настольных и переносных компьютеров

и рабочих станций компании HP. Диспетчер SSM встраивается в пакет HP Client Manager и

позволяет выполнять отслеживание, контроль и управление оборудованием клиентских систем

HP.

Пакет HP Client Manager можно использовать для следующих целей:

●

Получение ценных сведений об оборудовании, например, о ЦП, памяти, видеоподсистеме

и параметрах безопасности.

●

Контроль состояния системы с целью устранения неполадок еще до того, как они возникнут.

●

Автоматическая загрузка и установка драйверов и обновлений BIOS без физического

присутствия на каждом компьютере.

●

Удаленная настройка BIOS и параметров безопасности.

●

Автоматизация процессов для быстрого устранения неполадок оборудования.

Тесное объединение со средствами мгновенной поддержки HP снижает время на устранение

неполадок в

оборудовании.

●

Диагностика – удаленный запуск и просмотр отчетов на настольных и переносных

компьютерах и рабочих станциях компании HP

●

Проверка работоспособности системы – поиск известных неисправностей оборудования в

установленной базе клиентских систем HP

●

Active Chat –подключение к центру технического обслуживания HP для устранения

неисправностей

●

База знаний HP – ссылка на экспертную информацию

●

Автоматической процесс сбора и доставки пакетов SoftPaq для быстрого

устранения

неполадок с оборудованием

●

Идентификация, учет и инициализация систем с помощью встроенной микросхемы

безопасности ProtectTools компании Hewlett-Packard

●

Возможность локального отображения оповещений о состоянии на клиентской системе

●

Предоставление основных инвентаризационных сведений для клиентов других

производителей (не HP)

●

Настройка и конфигурация микросхемы безопасности TPM

RUWW Диспетчер HP Client Manager 7

●

Централизованное планирование резервного копирования и восстановления клиентских

компонентов

●

Дополнительная поддержка для управления технологией Intel AMT

Дополнительные сведения о пакете HP Client Manager см. на веб-узле

http://www.hp.com/go/

clientmanager.

Диспетчер HP ProtectTools Security Manager

Программа ProtectTools Security Manager предоставляет средства для защиты от

несанкционированного доступа к компьютеру, сетям и важным данным. Функции улучшенной

безопасности обеспечиваются следующими модулями:

●

Поддержка безопасности с применением смарт-карт для ProtectTools

●

Встроенная система безопасности для ProtectTools

●

Настройка BIOS для ProtectTools

●

Диспетчер идентификационных данных для ProtectTools

Набор модулей, доступный на вашем компьютере, может быть различнным в зависимости от

модели.

Например, для встроенной системы безопасности ProtectTools необходима

установленная на компьютере встроенная микросхема безопасности Trusted Platform Module

(TPM) (только на некоторых моделях), а для поддержки безопасности с применением смарт-карт

для ProtectTools необходимы дополнительные смарт-карта и устройство ее чтения.

Модули ProtectTools могут быть предварительно установлены, загружены или доступны для

приобретения на веб-узле HP. Дополнительные сведения см. на веб-узле

http://www.hp.com/

products/security.

HP Client Premium Suite

Пакет HP Client Premium Suite (HP CPS) предназначен для организаций, для которых необходима

единая консоль администрирования с веб-интерфейсом для полного управления жизненным

циклом клиентского оборудования и программного обеспечения. В состав пакета входят:

●

Диспетчер HP Client Manager

●

Программный разъем HP Systems Insight Manager Connector

●

Программный разъем HP OpenView Connector (пока недоступен для Windows Vista)

●

Пакет Altiris Client Manager Suite — уровень 1

●

Решение Altiris Connector Solution

●

Altiris Local Recovery Pro

●

Altiris AuditExpress

Дополнительные сведения о пакете HP Client Premium Suite см. на веб-узле по

адресу:

http://www.hp.com/go/easydeploy.

8 Глава 4 Обновление программного обеспечения и управление им RUWW

Пакет HP Client Foundation Suite

Пакет HP Client Foundation Suite (HP CFS) предназначен для организаций, которым необходимы

только самые существенные функции управления клиентами. В состав пакета входят:

●

Диспетчер HP Client Manager

●

Программный разъем HP Systems Insight Manager Connector

●

Пакет Altiris Migration Suite

●

Altiris Local Recovery Pro

Дополнительные сведения о пакете HP Client Foundation Suite см. на веб-узле по адресу:

http://www.hp.com/go/easydeploy.

Диспетчер HP OpenView Client Configuration Manager

ПРИМЕЧАНИЕ: В настоящее время диспетчер HP OpenView Client Configuration Manager не

доступен для Windows Vista.

Диспетчер HP OpenView Client Configuration Manager – это решение по управлению программным

и аппаратным обеспечением для сред Windows XP и HP Thin Client, которым легко пользоваться,

и которое быстро разворачивается, при этом предоставляя надежное основание для

удовлетворения будущих требований. Оно предоставляется в двух изданиях:

●

Основное издание – это бесплатный продукт для управления настольными и переносными

компьютерами и рабочими станциями HP, предоставляющий возможность сбора

инвентаризационных сведений

об аппаратном и программном обеспечении, удаленного

управления, контроля оповещений HP, обновления системы BIOS и драйверов HP,

интеграции с HP Protect Tools и дополнительной поддержки технологии AMT корпорации

Intel. Основное издание также поддерживает развертывание и управление клиентами HP

Thin Client.

●

Издание Premium, доступное для приобретения, включает все функции основного издания,

а также развертывание и перенос Windows, возможности управления пакетами

исправлений, распространение программного обеспечения и изменение

частоты

использования программного обеспечения.

Диспетчер HP Client Configuration Manager предоставляет путь для переноса решения HP

OpenView PC Configuration Management Solution (на основе технологии Radia) для

автоматического управления большими, разнородными и непрерывно меняющимися ИТ-

средами.

Дополнительные сведения о диспетчере HP OpenView Client Configuration Manager см. на веб-

узле по адресу:

http://www.managementsoftware.hp.com/products/ccm/index.html.

Решение HP OpenView PC Configuration Management

Solution

ПРИМЕЧАНИЕ: В настоящее время решение HP OpenView PC Configuration Management

Solution не доступно для Windows Vista.

Решение HP OpenView PC Configuration Management Solution – это основанное на политиках

решение для управления изменениями и настройкой, позволяющее администраторам

эффективно и надежно осуществлять учет, развертывание и исправление программного

RUWW Пакет HP Client Foundation Suite 9

обеспечения и содержимого на разнородных клиентских платформах. Решение HP OpenView

Configuration Management Solution позволяет специалистам по ИТ:

●

автоматизировать полный процесс управления жизненным циклом от обнаружения,

развертывания и управления текущими ресурсами до переноса и списания;

●

выполнять автоматическое развертывание и непрерывное управление полным комплектом

программного обеспечения (операционными системами, приложениями, пакетами

исправлений, настройками и содержимым) для достижения желаемого

состояния;

●

управлять программным обеспечением практически на любом устройстве, включая рабочие

станции, настольные и переносные компьютеры в разнородной или изолированной

инфраструктуре;

●

управлять программным обеспечением в большинстве операционных систем.

Клиенты HP сообщают о значительном сокращении затрат на ИТ, уменьшении периода от начала

разработки программного обеспечения и содержимого до его выхода на рынок и увеличении

производительности

пользователей и степени их удовлетворения при постоянном управлении

конфигурацией.

Дополнительные сведения о решении HP OpenView PC Configuration Management Solution см. на

веб-узле по адресу:

http://h20229.www2.hp.com/solutions/ascm/index.html.

10 Глава 4 Обновление программного обеспечения и управление им RUWW

Каталог HP Client Catalog for SMS

Управление обновлениями является важной функцией обеспечения работоспособности любого

набора компьютеров, начиная с обычной рабочей станции, заканчивая корпоративным центром

обработки данных. Функциональные возможности, которые позволяют определить, какие

обновления установлены, и выборочно развернуть эти обновления в автоматическом режиме,

можно использовать для обеспечения необходимых уровней безопасности и

производительности в управляемых организациях. Компания HP предлагает механизм,

обеспечивающий более

эффективное управление обновлением систем HP в рамках

инфраструктуры пакета Microsoft System Management Server. В каталоге HP Client Catalog for SMS

содержится драйвер программного обеспечения и сведения о пакете исправлений для платформ

рабочих станций, настольных и переносных компьютеров. Программные средства SMS 2003 R2

и Inventory Tool for Custom Updates позволяют эффективно интегрировать и разворачивать

обновления программного обеспечения HP, учитывая многочисленные характеристики той или

иной платформы, зарегистрированные в каталоге HP Client Catalog for SMS, чтобы добиться

максимального соответствия потребностям

клиентских систем в рамках управляемого

предприятия.

Дополнительную информацию о каталоге HP Client Catalog for SMS см. на веб-узле по адресу:

http://www/hp/com/go/easydeploy/.

Диспетчер HP Backup and Recovery Manager

Диспетчер резервного копирования и восстановления (HP Backup and Recovery Manager) — это

простое в использовании, гибкое приложение, которое позволяет создавать резервную копию

основного жесткого диска, а также восстанавливать его. Это приложение можно использовать в

среде Windows для создания резервных копий Windows, всех приложений и всех файлов данных.

Вы можете создавать резервные копии вручную или составить план резервного копирования,

чтобы эта

процедура автоматически выполнялась через определенные промежутки времени.

Важные файлы можно архивировать отдельно, независимо от процедуры выполнения

регулярного резервного копирования.

'Приложение HP Backup and Recovery Manager предварительно установлено в разделе

восстановления жесткого диска. Эта программа позволяет выполнять следующие действия:

●

создавать точки восстановления для пошагового резервного копирования всей системы;

●

создавать резервную копию всей системы в одном архиве;

●

создавать резервные копии отдельных файлов и папок.

Точки восстановления, а также резервные копии файлов можно скопировать на компакт-диск

или DVD-диск, в то время как все резервные копии можно скопировать на сетевой носитель или

на дополнительный жесткий диск.

Компания HP настоятельно рекомендует создать резервный набор дисков, прежде чем начинать

пользоваться компьютером, и запланировать

регулярное автоматическое создание точек

восстановления.

Чтобы создать комплект дисков для восстановления, выполните следующие действия:

1. Нажмите последовательно Пуск > HP Backup and Recovery > HP Backup and Recovery

Manager, чтобы открыть мастер Backup and Recovery Wizard, а затем нажмите Next (Далее).

2. Выберите Create a set of recovery discs (Recommended) (Создать набор дисков

восстановления (рекомендуется)) и нажмите Next (Далее).

3. Следуйте указаниям мастера.

Приложение HP Backup and Recovery Manager предлагает два варианта восстановления данных.

Первый, предполагающий

восстановление файлов и папок, можно использовать на уровне

RUWW Каталог HP Client Catalog for SMS 11

операционной системы Windows. Второй способ, предполагающий восстановление системных

данных компьютера, требует загрузки с использованием раздела восстановления или

резервного набора дисков. Чтобы загрузить компьютер с использованием раздела

восстановления, нажмите клавишу F11 при загрузке, когда на экране появится сообщение «Press

F11 for Emergency Recovery» (Нажмите F11 для аварийного восстановления).

Дополнительные сведения об использовании диспетчера HP Backup and Recovery Manager см.

в разделе Руководство пользователя по HP Backup and Recovery Manager: нажмите

кнопку

Пуск и выберите HP Backup and Recovery > HP Backup and Recovery Manager Manual.

ПРИМЕЧАНИЕ: Заказать набор дисков восстановления HP можно в центре поддержки HP.

Перейдите на следующий веб-узел, выберите регион и щелкните ссылку Technical support after

you buy (Послепродажная техническая поддержка) с подзаголовком Call HP (Обращение в

компанию HP), чтобы получить номер телефона центра поддержки в вашем регионе.

http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html

Компьютеры Intel vPro с технологией Active

Management

Технология Active Management (AMT) корпорации Intel обеспечивает лучшее обнаружение,

восстановление и защиту сетевых вычислительных ресурсов. Благодаря использованию

технологии AMT можно осуществлять управление компьютерами при работающей,

неработающей или зависшей операционной системе.

Функции Intel vPro включают:

●

Инвентаризационные сведения об оборудовании

●

Возможность оповещения

●

Управление электропитанием – включение/выключение питания, выключение питания с

последующим включением

●

Удаленная диагностика и устранение неполадок

◦

Последовательное соединение по

локальной сети обеспечивает возможность

удаленного управления компьютером на этапе загрузки с помощью консоли

◦

IDE-Redirect (перенаправление IDE) – возможность загрузки системы с удаленного

загрузочного привода, диска или образа ISO

●

Аппаратная локализация и восстановление – ограничение или запрет сетевого доступа к

компьютеру при обнаружении действий, похожих на действия вирусов

ПРИМЕЧАНИЕ: Обзор технологии Intel vPro см. на веб-узле http://www.intel.com/vpro.

Информацию HP по технологии Intel vPro см. в официальной документации на веб-узле

http://www.hp.com/support. Выберите страну и язык, выберите пункт See support and

troubleshooting information (Поддержка и сведения об устранении неполадок), введите номер

модели компьютера и нажмите клавишу Enter. В категории Resources (Ресурсы) щелкните

Manuals (guides, supplements, addendums, etc) (Руководства (инструкции, дополнительные

материалы, приложения)). В меню Quick jump to manuals by category (Быстрый переход к

руководствам по категориям) выберите White papers (Официальная документация).

Для компьютеров Intel vPro доступны следующие технологии управления:

●

AMT

●

ASF

●

Технология виртуализации (VT)

12 Глава 4 Обновление программного обеспечения и управление им RUWW

Технологии ASF и AMT поддерживаются, но могут не настраиваться одновременно.

Для настройки систем Intel vPro для использования технологий AMT или ASF:

1. Включите или перезагрузите компьютер. В операционной системе Microsoft Windows

выберите Пуск > Завершение работы > Перезагрузка.

2. После включения компьютера, как только на мониторе загорится индикатор зеленого цвета,

сразу нажмите сочетание клавиш Ctrl+P, чтобы войти в программу настройки компьютера

ПРИМЕЧАНИЕ: Если своевременно не нажать сочетание клавиш Ctrl+P, придется

повторно перезагружать компьютер и снова нажимать сочетание клавиш Ctrl+P, как только

на мониторе загорится индикатор зеленого цвета, чтобы получить доступ к служебной

программе.

Данное сочетание клавиш используется для запуска программы настройки Intel Management

Engine BIOS Execution (MEBx). С помощью данной программы можно настроить различные

параметры технологии управления. Имеются следующие возможности настройки:

●

Настройка платформы ME

◦

Управление состоянием платформы ME – включение/выключение механизма

управления

◦

Локальное обновление микропрограммного обеспечения ME — локальное включение/

выключение управления обновлениями микропрограммного обеспечения

◦

Контроллер ЛВС – включение/выключение встроенного сетевого адаптера

◦

Управление

функциями ME – включение AMT, ASF или выключение функций

◦

Управление питанием ME – настройка политик питания механизма управления

●

Настройка Intel AMT

◦

Изменение пароля AMT – необходимо для настройки AMT (по умолчанию установлен

пароль admin)

◦

Имя узла – позволяет администратору назначить имя клиенту

◦

TCP/IP – позволяет администратору назначить IP-адрес или включить DHCP

◦

Сервер подготовки – позволяет администратору присвоить IP-адрес серверу

подготовки

◦

Модель обеспечения – позволяет администратору настроить либо

режим предприятия,

либо режим SMB

◦

Установка PID и PPS – позволяет администратору предоставить ключ предварительной

подготовки (см. официальную документацию HP, Intel vPro Provisioning)

◦

Отмена подготовки – позволяет администратору сбросить параметры AMT до

заводских значений по умолчанию

◦

ВЛС – позволяет администратору включить поддержку виртуализации ЛВС

◦

SOL/IDE-R – позволяет администратору включить сеансы удаленной загрузки и

управления

●

Изменение пароля MEBx (настоятельно рекомендуется изменить этот пароль. По

умолчанию

установлен пароль admin.)

Для удаленного управления системами AMT администратор должен использовать консоль

удаленного управления, поддерживающую AMT. Корпоративные консоли управления доступны

RUWW Компьютеры Intel vPro с технологией Active Management 13

от таких поставщиков, как HP OpenView (пока недоступно для Windows Vista), Altiris и Microsoft

SMS. В режиме SMB клиент предоставляет интерфейс для обозревателя Интернета. Для

доступа к этой функции откройте обозреватель на любой системе в сети и введите http://

имя_узла:16992, где имя_узла — это имя, назначенное системе. Вместо имени узла может

использоваться IP-адрес.

Служебная программа HP Proactive Change Notification

В программе заблаговременного распространения уведомлений об изменениях (Proactive

Change Notification) используется веб-узел Subscriber's Choice, чтобы автоматически и заранее

выполнять следующие действия.

●

Отправлять пользователям по электронной почте уведомления PCN (Proactive Change

Notification), заблаговременно (за 60 дней) информируя их об изменениях в оборудовании и

программном обеспечении для большинства коммерческих компьютеров и серверов

●

Отправлять пользователям по электронной почте сообщения, содержащие выпуски

бюллетеней для

клиентов, советов для клиентов, замечаний для клиентов, бюллетеней

безопасности и уведомлений о драйверах для большинства коммерческих компьютеров и

серверов.

Чтобы получать информацию, относящуюся только к своей ИТ-среде, пользователь создает

собственный профиль. Получить дополнительные сведения о программе Proactive Change

Notification и создать свой собственный профиль можно на веб-узле по адресу:

http://h30046.www3.hp.com/subhub.php

Веб-узел Subscriber's Choice

Subscriber's Choice – это клиентская служба HP.

Основываясь на профиле пользователя, компания HP дает ему индивидуальные рекомендации

по продуктам, сообщает о выходящих статьях, а также посылает предупреждения и уведомления

о драйверах и технической поддержке.

Службы предупреждения и уведомления о драйверах и технической поддержке Subscriber’s

Choice отправляют по электронной почте уведомления о том, что информация, на которую вы

подписались

в своем профиле, доступна для просмотра и извлечения. Чтобы получить

дополнительные сведения о службе Subscriber’s Choice и создать свой профиль, посетите веб-

узел

http://h30046.www3.hp.com/subhub.php.

14 Глава 4 Обновление программного обеспечения и управление им RUWW

Страница загружается...

HP Compaq dc5700 Microtower PC Руководство пользователя

Похожие модели бренда

Модели других брендов