Тема Местоположение
●
Номера телефонов службы поддержки
●
Адреса сервисных центров HP
Информация о
гарантии
Информацию о гарантии можно найти на веб-сайте http://www.hp.com/support/warranty-lookuptool.
Информация об услугах Care Pack находится на веб-сайте http://www.hp.com/go/lookuptool.
Чтобы продлить стандартную гарантию на продукт, перейдите по адресу http://h20565.www2.hp.com/
hpsc/wc/public/home и выберите нужный пункт в разделе Ссылки. Решение по поддержке HP Care Pack
позволяет улучшить уровень обслуживания и расширить стандартную гарантию на продукт.
Ограниченная гарантия HP на ваш продукт приводится в руководствах пользователя к вашему продукту
и/или на компакт- или DVD-диске, поставляемом вместе с ним. В некоторых странах или регионах
компания HP может вкладывать в упаковку с изделием печатный вариант гарантии. Для стран или
регионов, где условия гарантии не предоставляются в печатной форме, предусмотрена возможность
запросить копию с веб-сайта http://www.hp.com/go/orderdocuments. Для продуктов, приобретенных в
Азиатско-Тихоокеанском регионе, можно писать в HP по адресу
POD, P.O. Box 161
Kitchener Road Post Oce, Singapore 912006
Укажите название продукта, ваше имя, телефонный номер и почтовый адрес.
Документация к продукту
Тема Местоположение
Документация пользователя HP,
официальные документы и
документация независимых
производителей
Документация пользователя находится на жестком диске. В ОС Windows 7 выберите
Пуск, выберите пункт HP, а затем — Документация HP. В Windows 8 на начальном
экрана выберите приложение Документация HP. В ОС Windows 10 выберите Пуск, Все
приложения, HP, а затем выберите Документация HP. Для получения последних
версий интерактивной документации посетите веб-сайт http://www.hp.com/support/
workstation_manuals. Документация включает данное руководство пользователя и
Maintenance and Service Guide (Руководство по техническому обслуживанию).
Видео по демонтажу и замене Для получения информации о демонтаже и замене компонентов рабочей станции
посетите веб-узел http://www.hp.com/go/sml.
Уведомления о продуктах Subscriber's Choice это - программа HP, позволяющая подписаться на извещения о
драйверах и программном обеспечении, уведомления о профилактических изменениях
(proactive change notication — PCN), новости HP, рекомендации для клиентов и многое
другое. Подпишитесь по адресу http://www.hp.com/go/subscriberschoice.
Технические характеристики В QuickSpecs для рабочих станций HP содержится информация об операционной
системе, источнике питания, памяти, ЦП и о многих других компонентах системы. Для
просмотра кратких технических характеристик посетите веб-сайт
http://www.hp.com/go/qs/.
Информационные бюллетени
Customer Advisories, бюллетеней
безопасности и информация для
пользователей
Для поиска рекомендаций, бюллетеней и информации для пользователей выполните
следующие действия.
1. Посетите веб-сайт http://www.hp.com/go/workstationsupport.
2. Выберите нужный продукт.
3. В разделе Базы знаний используйте полосу прокрутки, чтобы выбрать
Консультации, бюллетени и уведомления.
2 Глава 1 Поиск информационных ресурсов HP