HP LaserJet Pro M102 Printer series Руководство пользователя

Руководство пользователя

LaserJet Pro M101-M104,

LaserJet Ultra M105-M106

www.hp.com/support/ljM101

M101-M106

HP LaserJet Pro M101-M104, HP LaserJet

Ultra M105-M106

Руководство пользователя

Авторские права и лицензия

L.P.

Копирование, адаптация или перевод без

предварительного письменного разрешения

запрещены, за исключением случаев,

разрешенных законом об авторских правах.

Информация, содержащаяся в этом

документе, может быть изменена без

предварительного уведомления.

Гарантии на изделия и услуги HP

устанавливаются в специальных

гарантийных положениях, прилагаемых к

таким изделиям и услугам. Ничто из

сказанного в настоящем документе не

до

л

жно истолковываться как

дополнительная гарантия. HP не несет

ответственности за технические или

редакторские ошибки или упущения,

содержащиеся в настоящем документе.

Edition 2, 01/2019

Информация о товарных знаках

Adobe

®

, Adobe Photoshop

®

, Acrobat

®

и

PostScript

®

являются зарегистрированными

товарными знаками Adobe Systems

Incorporated.

Название Apple и логотип Apple являются

товарными знаками компании Apple Inc.,

зарегистрированными в США и других

странах.

OS X является зарегистрированным

товарным знаком Apple Inc. в США и в других

странах/регионах.

AirPrint является зарегистрированным

товарным знаком Apple Inc. в США и в других

странах/регионах.

Microsoft®, Windows®, Windows XP® и

Windows Vista® являются

зарегистрированными в США товарными

знаками Microsoft Corporation.

Содержание

1 Общие сведения о принтере ......................................................................................................................... 1

Изображения принтера ....................................................................................................................................... 2

Вид принтера спереди ...................................................................................................................... 2

Вид принтера сзади ........................................................................................................................... 3

Вид панели управления .................................................................................................................... 4

Технические характеристики принтера ............................................................................................................ 5

Технические характеристики ........................................................................................................... 5

Поддерживаемые ОС ........................................................................................................................ 5

Решения для мобильной печати ...................................................................................................... 7

Размеры принтера ............................................................................................................................. 7

Потребляемая мощность, электрические характеристики и акустическая эмиссия ................. 8

Допустимые условия эксплуатации ................................................................................................ 8

Аппаратная настройка принтера и установка ПО ............................................................................................. 9

2 Лотки для бумаги ....................................................................................................................................... 11

Загрузка подающего ло

т

ка .............................................................................................................................. 12

Введение .......................................................................................................................................... 12

Загрузка бумаги во входной лоток ................................................................................................ 12

Загрузка лотка приоритетной подачи (только беспроводные модели) ..................................................... 15

Введение .......................................................................................................................................... 15

Загрузка бумаги в лоток приоритетной подачи ........................................................................... 15

Загрузка бумаги и печать конвертов ............................................................................................................... 18

Введение .......................................................................................................................................... 18

Печать конвертов ............................................................................................................................ 18

Ориентация конверта ...................................................................................................................... 18

3 Расходные материалы, дополнительные принадлежности и запасные части ........................................... 19

Заказ расходных материалов, дополнительных принадлежностей и запасных частей .......................... 20

Заказ ................................................................................................................................

.......

........... 20

Расходные материалы и дополнительные принадлежности .................................................... 20

Детали для самостоятельного ремонта ........................................................................................ 20

RUWW iii

Настройка параметров расходных материалов HP для защиты картриджей с тонером .......................... 22

Введение .......................................................................................................................................... 22

Включение и отключение функции "Политика по картриджам" ............................................... 22

Использование встроенного веб-сервера HP (EWS) для включения функции

"Политика по картриджам" .......................................................................................... 22

Использование встроенного веб-сервера HP (EWS) для отключения функции

"Политика по картриджам" .......................................................................................... 23

Сообщения об ошибках в HP EWS – Устранение неполадок: политика по

картриджам ................................................................................................................... 24

Включение и отключение функции "Защита к

артриджей" ........................................................ 25

И

спользование встроенного веб-сервера HP (EWS) для включения функции

"Защита картриджей" ................................................................................................... 25

Использование встроенного веб-сервера HP (EWS) для отключения функции

"Защита картриджей" ................................................................................................... 26

Сообщения об ошибках в HP EWS – Устранение неполадок: защита

картриджей ................................................................................................................... 27

Сменный картридж с тонером .......................................................................................................................... 28

Введение .......................................................................................................................................... 28

Сведения о картридже с тонером и фотобарабане ..................................................................... 28

Замена картриджа с тонером (модели M101–M104) ................................................................... 29

Замена картриджа с тонером (модели M105–M106) ................................................................... 31

Замена барабана пер

е

дачи изображения (модели M101–M104) .............................................. 34

Замена барабана передачи изображения (модели M105–M106) .............................................. 37

4 Печать ....................................................................................................................................................... 41

Задания печати (Windows) ................................................................................................................................ 42

Как выполнять печать (Windows) .................................................................................................. 42

Двусторонняя печать в ручном режиме (Windows) ..................................................................... 42

Печатать несколько страниц на листе (Windows) ........................................................................ 44

Выбор типа бумаги (Windows) ........................................................................................................ 44

Дополнительные задания на печать ............................................................................................ 44

Задания печати (OS X) ........................................................................................................................................ 46

Как выполнять печать (OS X) .......................................................................................................... 46

Двусторонняя печать в ручном режиме (OS X) ............................................................................. 46

Печать нескольких страниц на листе (OS X) ................................................................................. 46

Выбор типа бум

аги (OS X

) ............................................................................................................... 47

Дополнительные задания на печать ............................................................................................ 47

Мобильная печать ............................................................................................................................................. 48

Введение .......................................................................................................................................... 48

Wi-Fi Direct (только беспроводные модели) ................................................................................ 48

Включение или отключение функции Wi-Fi Direct .................................................... 49

iv RUWW

Изменение имени Wi-Fi Direct принтера ...................................................................... 50

HP ePrint по электронной почте ..................................................................................................... 50

ПО HP ePrint ...................................................................................................................................... 51

AirPrint ............................................................................................................................................... 52

Встроенное решение для печати в Android .................................................................................. 52

5 Управление принтером .............................................................................................................................. 53

Изменение типа подключения принтера (Windows) ...................................................................................... 54

Дополнительная настройка со встроенным веб-сервером HP (EWS) и HP Device Toolbox (Windows) ...... 55

Дополнительные настройки с HP Utility для OS X .......................................................................................... 58

Откройте утилиту HP Utility ............................................................................................................ 58

Функции HP Utility ............................................................................................................................ 58

Настройка параметров IP-сети ......................................................................................................................... 60

Введение .......................................................................................................................................... 60

Отказ от обязательств в связи с совместным использованием принтера ................................. 60

Просмотр и из

менение се

тевых параметров ................................................................................ 60

Изменение сетевого имени принтера ............................................................................................ 60

Ручная настройка параметров IPv4 TCP/IP ................................................................................... 61

Параметр скорости линии ............................................................................................................... 62

Функции безопасности принтера ..................................................................................................................... 63

Введение .......................................................................................................................................... 63

Задайте или измените пароль системы с помощью встроенного веб-сервера HP .................. 63

Блокировка форматтера ................................................................................................................ 64

Параметры энергосбережение ......................................................................................................................... 65

Введение .......................................................................................................................................... 65

Печать в экономичном режиме (EconoMode) ................................................................................ 65

Настройка режима ожидания/функции автоматического выключения .................................. 65

Настройка задержки выключения и параметров принтера для потребление не бо

л

ее 1 Вт 66

Настройка задержки выключения ................................................................................................ 67

Обновление микропрограммы ......................................................................................................................... 69

Обновление микропрограммы с помощью утилиты обновления микропрограммы ............... 69

6 Решение проблем ....................................................................................................................................... 71

Поддержка клиентов ........................................................................................................................................ 72

Пояснение состояний световых индикаторов на панели управления ......................................................... 73

Восстановление заводских настроек по умолчанию ..................................................................................... 76

В HP EWS отображается сообщение об ошибке "Низкий уровень тонера в картридже" или "Очень

низкий уровень тонера в картридже" ............................................................................................................. 77

Изменение нас

троек "Очен

ь низкий уровень" .............................................................................. 77

Заказ расходных материалов ........................................................................................................ 78

Устранение замятий и неполадок при подаче бумаги ................................................................................... 79

RUWW v

Принтер не захватывает бумагу .................................................................................................... 79

Принтером захватывается несколько листов бумаги ................................................................. 79

Часто заминается бумага в устройстве .......................................................................................... 79

Предотвращение замятий бумаги ................................................................................................. 80

Устранение замятий бумаги .............................................................................................................................. 82

Введение .......................................................................................................................................... 82

Места замятия бумаги ..................................................................................................................... 82

Замятие бумаги случается часто или периодически? ................................................................. 82

Устранение замятий бумаги в подающем лотке .......................................................................... 84

Устранение замятий в области картриджей с тонером ............................................................... 86

Устранение замятий бумаги в выходном лотке ........................................................................... 88

Улучшение ка

чества печ

ати ............................................................................................................................. 91

Введение .......................................................................................................................................... 91

Печать из другой программы ......................................................................................................... 91

Проверка параметра типа бумаги для задания печати ............................................................... 91

Проверка параметра типа бумаги (Windows) ............................................................. 91

Проверка параметра типа бумаги (OS X) ..................................................................... 91

Проверка статуса картриджа с тонером ....................................................................................... 91

Очистка принтера ............................................................................................................................ 92

Печать страницы очистки ............................................................................................ 92

Визуальный осмотр картриджа с тонером ................................................................................... 92

Проверка бумаги и условий печати ............................................................................................... 92

Этап 1. Используйте бумагу, которая соответствует требованиям HP ................... 92

Этап 2. Пр

оверьте услов

ия эксплуатации .................................................................. 93

Проверка параметров режима EconoMode ................................................................................... 93

Регулировка плотности печати ...................................................................................................... 94

Решение проблем проводной сети .................................................................................................................. 96

Введение .......................................................................................................................................... 96

Некачественное подключение на физическом уровне ............................................................... 96

В компьютере используется неверный IP-адрес принтера ........................................................ 96

Компьютер не может связаться с принтером ............................................................................... 96

В принтере используется неверный параметр скорости связи для сети .................................. 97

Новое программное обеспечение может вызывать неполадки с совместимостью. ............... 97

Неправильные настройки к

омпьютера ил

и рабочей станции ................................................... 97

Принтер отключен или настройки сети неверны ........................................................................ 97

Решение проблем беспроводной сети ............................................................................................................ 98

Введение .......................................................................................................................................... 98

Контрольный список для проверки беспроводного соединения .............................................. 98

Принтер перестает печатать после завершения настройки беспроводного соединения ...... 99

Принтер не печатает, а на компьютере установлен брандмауэр стороннего

разработчика ................................................................................................................................... 99

vi RUWW

Беспроводное соединение не работает после перемещения беспроводного

маршрутизатора или принтера ...................................................................................................... 99

Невозможно подсоединить дополнительные компьютеры к принтеру с функциями

беспроводной связи ...................................................................................................................... 100

Принтер с беспроводным соединением теряет связь при подсоединении к виртуальной

частной сети (VPN) ......................................................................................................................... 100

Сеть не представлена в списке беспроводных сетей ................................................................ 100

Беспроводная сеть не функционирует ....................................................................................... 100

Выполнение диагностического теста беспроводной сети ....................................................... 101

Уменьшение помех в беспроводной се

ти ....

............................................................................... 101

Указатель .................................................................................................................................................... 103

RUWW vii

viii RUWW

1 Общие сведения о принтере

●

Изображения принтера

●

Технические характеристики принтера

●

Аппаратная настройка принтера и установка ПО

Для получения дополнительной информации см.:

Следующая информация является верной на момент публикации. Дополнительные сведения см. в

разделе

www.hp.com/support/ljM101.

В полной справке от HP для этого принтера представлена следующая информация:

●

Установка и настройка

●

Обучение и использование

●

Решение проблем

●

Загрузка обновлений ПО и микропрограммы

●

Участие в форумах технической поддержки

●

Поиск информации по гарантии и нормативной информации

RUWW 1

Изображения принтера

Вид принтера спереди

1

2

4

3

5

6

1 Верхняя крышка (доступ к картриджу с тонером) и выходной лоток

2 Удлинитель выходного лотка

3 Лоток приоритетной подачи (только модели M102w, M104w, M106w)

4 Входной лоток

5 Кнопка питания

6 Панель управления

2 Глава 1 Общие сведения о принтере RUWW

Вид принтера сзади

1

2

3

4

1 Интерфейсный порт USB

2 Разъем питания

3 Разъем для защиты блокировкой кабельного типа

4 Этикетка с серийным номером и номером принтера

RUWW Изображения принтера 3

Вид панели управления

3

4

2

1

1 Кнопка беспроводного соединения

и индикатор (только

беспроводные модели)

Нажмите эту кнопку, чтобы включить или отключить функцию беспроводного

соединения или настроить подключение Wi-Fi Direct.

Нажмите и удерживайте эту кнопку, чтобы настроить соединение WPS.

Если индикатор беспроводного соединения светится, есть устойчивое

беспроводное соединение. Если этот индикатор мигает, выполняется процедура

настройки WPS или Wi-Fi Direct. Если этот индикатор быстро мигает, возникли

проблемы с беспроводным с

оединением.

2 Светодиодный индикатор

"Внимание"

Индикатор "Внимание" мигает для привлечения внимания пользователя,

например, когда в принтере закончилась бумага или картридж с тонером

необходимо заменить. Если индикатор горит не мигая, в принтере произошла

ошибка.

3 Светодиодный индикатор "Готов" Индикатор готовности горит, когда принтер готов к печати. Он мигает, когда

принтер получает данные печати или отм

еняет задание печати.

4 Кнопка возобновления/отмены Эта кнопка используется для следующих действий:

●

Если принтер в настоящее время обрабатывает задание, а светодиодный

индикатор "Внимание" выключен, и мигает светодиодный индикатор "Готов",

нажмите кнопку, чтобы отменить задание печати.

●

Если принтер находится в состоянии ошибки или запроса с выключенным

светодиодным индикатором "Готов" и мигающим св

етодиодным

индикатором "Внимание", нажмите кнопку, чтобы устранить ошибку и

продолжить печать.

●

В режиме двусторонней печати вручную нажмите эту кнопку для печати на

второй стороне страницы.

4 Глава 1 Общие сведения о принтере RUWW

Технические характеристики принтера

ВАЖНО! Следующие характеристики верны на момент публикации, но могут измениться.

Дополнительные сведения см. в разделе

www.hp.com/support/ljM101.

●

Технические характеристики

●

Поддерживаемые ОС

●

Решения для мобильной печати

●

Размеры принтера

●

Потребляемая мощность, электрические характеристики и акустическая эмиссия

●

Допустимые условия эксплуатации

Технические характеристики

Для получения актуальной информации см. www.hp.com/support/ljM101.

Поддерживаемые ОС

Следующая информация относится к драйверам печати Windows PCLmS и OS X для конкретных

принтеров.

Windows. Установщик программного обеспечения устанавливает драйвер PCLm.S, PCLmS или PCLm-S в

зависимости от операционной системы Windows, а также дополнительное программное обеспечение,

при использовании полной версии установщика программного обеспечения. Дополнительные

сведения см. в примечаниях по установке ПО.

OS X. Данный принтер поддерживает компьютеры Mac. Загрузите HP Easy Start с установочного

компакт-диска или с

123.hp.com, а затем с помощью HP Easy Start установите драйвер и утилиты

печати HP. Дополнительные сведения см. в примечаниях по установке ПО.

1. Перейдите на страницу

123.hp.com.

2. Выполните указанные действия для загрузки программного обеспечения принтера.

Linux: Для получения информации и загрузки драйверов печати для Linux перейдите по адресу

hplipopensource.com/hplip-web/index.html.

Операционная система Установленный драйвер печати Примечания

Windows® XP SP3 или более

поздней версии, 32-разрядная

Драйвер печати HP PCLm.S для

конкретного принтера

устанавливается для данной ОС в

процессе базовой установки ПО.

Базовый установщик

устанавливает только драйвер.

Microsoft прекратила предоставление базовой

поддержки для Windows XP в апреле 2009 г. Компания

HP продолжит предоставление негарантированной

поддержки ОС XP.

Windows Vista®, 32-разрядная Драйвер печати HP PCLm.S для

конкретного принтера

устанавливается для данной ОС в

процессе базовой установки ПО.

Баз

овый установщик

устанавливает только драйвер.

RUWW Технические характеристики принтера 5

Операционная система Установленный драйвер печати Примечания

Windows Server 2003 SP2 или

более поздней версии, 32-

разрядная

Драйвер печати HP PCLm.S для

конкретного принтера

устанавливается для данной ОС в

процессе базовой установки ПО.

Базовый установщик

устанавливает только драйвер.

Компания Microsoft прекратила предоставление

базовой поддержки для Windows Server 2003 в июле

2010 г. Компания HP продолжит предоставление

негарантированной поддержки ОС Server 2003.

Windows Server 2003 R2, 32-

разрядная версия

Драйвер печати HP PCLm.S для

конкретного принтера

устанавливается для данной ОС в

процессе базовой уста

новки ПО.

Базовый установщик

устанавливает только драйвер.

Компания Microsoft прекратила предоставление

базовой поддержки для Windows Server 2003 в июле

2010 г. Компания HP продолжит предоставление

негарантированной поддержки ОС Server 2003.

Windows 7 (32- и 64-

разрядные версии).

Драйвер печати HP PCLmS для

конкретного принтера

устанавливается для данной ОС в

процессе полной установки ПО.

Windows 8, 32- и 64-

разрядные версии

Драйвер печати HP PCLmS для

конкретного принтера

устанавливается для данной ОС в

процессе базовой уста

новки ПО.

Поддержка Windows 8 RT осуществляется через

Microsoft в версии ОС 4, 32-разрядный драйвер.

Windows 8.1, 32- и 64-

разрядные версии

Драйвер печати HP PCLm-S для

конкретного принтера

устанавливается для данной ОС в

процессе базовой установки ПО.

Поддержка Windows 8.1 RT осуществляется через

Microsoft в версии ОС 4, 32-разрядный драйвер.

Windows 10 (32- и 64-

разрядные версии).

Драйвер печати HP PCLm-S для

конкретного принтера

устанавливается для данной ОС в

процессе базовой установки ПО.

Wind

ows Server 2008, 32- и 64-

разрядные версии

Драйвер печати HP PCLm.S для

конкретного принтера

устанавливается для данной ОС в

процессе базовой установки ПО.

Windows Server 2008 R2, 64-

разрядная версия

Драйвер печати HP PCLmS для

конкретного принтера

устанавливается для данной ОС в

процессе базовой установки ПО.

Windows Server 2012, 64-

разрядная версия

Драйвер печати HP PCLmS для

конкретного принтера

устанавливается для данной ОС в

процессе базовой установки ПО.

Windows Server 2012 R2, 64-

разрядная версия

Драйвер печати HP PCLm-S для

конкре

т

ного принтера

устанавливается для данной ОС в

процессе базовой установки ПО.

OS X 10.9 Mavericks, OS X 10.10

Yosemite и OS X 10.11 El

Capitan

Драйвер печати и утилиты для

печати для OS X можно скачать

либо с установочного компакт-

диска, либо с веб-сайта

123.hp.com.

Загрузите HP Easy Start с установочного компакт-диска

или с

123.hp.com, а затем с помощью HP Easy Start

установите драйвер и утилиты печати HP.

1. Перейдите на страницу

123.hp.com.

2. Выполните указанные действия для загрузки

программного обеспечения принтера.

6 Глава 1 Общие сведения о принтере RUWW

ПРИМЕЧАНИЕ. Для поддерживаемых в настоящее время ОС на сайте www.hp.com/support/ljM101

можно получить исчерпывающие сведения по принтеру.

Решения для мобильной печати

У компании HP есть несколько решений мобильной печати и печати через службу ePrint для удобной

печати на любом принтере HP с ноутбука, планшетного ПК, смартфона или другого мобильного

устройства. Ознакомиться с полным списком и определиться с выбором можно на сайте

www.hp.com/

go/LaserJetMobilePrinting.

ПРИМЕЧАНИЕ. Обновите микропрограмму принтера, чтобы обеспечить поддержку всех

возможностей мобильной печати и ePrint.

●

Wi-Fi Direct (только беспроводные модели)

●

HP ePrint по электронной почте (требуется подключение к веб-службам HP и регистрация

принтера в HP Connected)

●

ПО HP ePrint

●

Android Printing

●

AirPrint

Размеры принтера

1

2

3

1

2

3

Принтер полностью закрыт Принтер в открытом состоянии

1. Высота 190,7 мм 332,4 мм

2. Ширина 364,7 мм 364,7 мм

3. Глубина 247,8 мм 467 мм

Вес (с картриджами) С картриджем CF217A/CF218A: 5,1 кг

С картриджем CF233A: 5,26 кг

RUWW Технические характеристики принтера 7

Потребляемая мощность, электрические характеристики и акустическая

эмиссия

Последние сведения см. по адресу www.hp.com/support/ljM101.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Требования к электропитанию зависят от страны/региона, где продается

данный принтер. Не изменяйте рабочее напряжение. Это может вывести принтер из строя и послужить

причиной аннулирования гарантийных обязательств.

Допустимые условия эксплуатации

Среда Рекомендуемая Допустимая

Температура 15° – 27°C 15 – 30 °C

Относительная влажность 20% – 70% относительной

влажности (RH), без конденсата

10 %-80 % относительной влажности,

RH, без конденсации

8 Глава 1 Общие сведения о принтере RUWW

Аппаратная настройка принтера и установка ПО

Основные инструкции по настройке см. на плакате по установке и в руководстве по началу работы из

комплекта поставки принтера. Дополнительные инструкции см. на веб-сайте поддержки HP.

См.

www.hp.com/support/ljM101 для получения полной справки от HP для этого принтера: Выполните

поиск следующей записи:

●

Установка и настройка

●

Обучение и использование

●

Решение проблем

●

Загрузка обновлений ПО и микропрограммы

●

Участие в форумах технической поддержки

●

Поиск информации по гарантии и нормативной информации

RUWW Аппаратная настройка принтера и установка ПО 9

10 Глава 1 Общие сведения о принтере RUWW

Страница загружается ...

HP LaserJet Pro M102 Printer series Руководство пользователя

Это руководство также подходит для

HP LaserJet Pro M102 Printer series Руководство пользователя

Похожие модели бренда