● подписка на информационные бюллетени, обновления драйверов и
программного обеспечения, а также на извещения о технической поддержке.
● приобретение комплектующих и расходных материалов HP
Помощь
Чтобы использовать продукт HP наилучшим образом, ознакомьтесь,
пожалуйста, со стандартными предложениями технической поддержки HP
1. Ознакомьтесь, пожалуйста, с документацией, которая входит в комплект
поставки
– Ознакомьтесь с информацией об устранении неполадок или с
электронной справкой в данном руководстве либо на данном компакт-
диске.
– Ознакомьтесь с материалами справочного раздела программного
обеспечения
2. Посетите Web-узел поддержки HP в Интернете по
адресу www.hp.com/support или обратитесь по месту приобретения изделия.
Web-узел поддержки HP в Интернете доступен для всех клиентов HP Это
наиболее удобный источник актуальной информации по продукту, а также
место, где можно получить квалифицированную помощь. Для вас имеются:
– оперативная связь по электронной почте с квалифицированными
специалистами для получения интерактивной помощи;
– обновления программного обеспечения и драйверов;
– полезные сведения о продукции, информация по техническим вопросам
и устранению неполадок;
– оперативное обновление, извещения о технической поддержке,
информационные бюллетени HP (доступны после регистрации изделия).
3. Поддержка HP по телефону
– Виды поддержки и расценки зависят от продукта, страны и языка
– Расценки и условия могут быть изменены без предупреждения
Заходите на Web-узел www.hp.com/support, чтобы быть в курсе
последних новинок
4. Послегарантийный период
По истечении гарантийного срока можно воспользоваться интерактивной
службой технической поддержки по адресу www.hp.com/support.
5.
Продление или изменение условий вашей гарантии
Если требуется расширенная гарантия или ее продление, обратитесь по
месту приобретения изделия или ознакомьтесь с условиями приобретения
пакета HP Care Pack Service на Web-узле www.hp.com/support.
6. Если сервисный пакет HP Care Pack Service уже
приобретен,ознакомьтесь, пожалуйста, с условиями оказания технической
поддержки, которые содержатся в вашем договоре
Глава 5
16
HP Scanjet G3010: