ЭЛЕКТРИЧЕСКИЙ НАКОПИТЕЛЬНЫЙ
ВОДОНАГРЕВАТЕЛЬ
Модели:
SWH FSM3 50 VH
SWH FSM3 80 VH
Руководство по эксплуатации включает в себя гарантийный талон
Производитель вправе менять внешний вид прибора и цветовую гамму
прибора без специального уведомления.
РУКОВОДСТВО ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ
www.timberk.com • электрический накопительный водонагреватель
2
1. Важная информация
2. Меры предосторожности
3. Назначение прибора
4. Рабочие характеристики
Основные особенности
Технические характеристики
Размерные характеристики
5. Описание водонагревателя
6. Комплект поставки
7. Установка водонагревателя
Местоположение
Монтаж водонагревателя
Подключение к водопроводной магистрали
Подключение к электрической сети
УЗО (устройство защитного отключения)
8. Управление водонагревателем
Панель управления
Эксплуатация водонагревателя
9. Обслуживание
10. Устранение неисправностей
11. Электрическая принципиальная схема
12. Утилизация
13. Транспортировка и хранение
14. Гарантийный талон
Просим внимательно ознакомиться с руководством по
эксплуатации перед использованием водонагревателя.
В данном руководстве по эксплуатации содержится
важная информация, касающаяся Вашей безопасности,
а также рекомендации по правильному использованию
прибора и уходу за ним. Сохраните руководство по экс-
плуатации вместе с гарантийным талоном, кассовым
чеком, по возможности, картонной коробкой и упаковоч-
ным материалом. В данном руководстве по эксплуатации
описываются разные виды данного типа устройства.
Приобретенный Вами водонагреватель может несколь-
ко отличаться от описанного в руководстве, что не вли-
яет на способы использования и эксплуатации.
ВНИМАНИЕ!
Важные меры предосторожности и инструкции, со-
держащиеся в данном руководстве, не включают всех
возможных режимов и ситуаций, которые могут встре-
чаться. Необходимо понимать, что здравый смысл,
осторожность и тщательность являются факторами,
которые невозможно «встроить» ни в один продукт.
Эти факторы должен учитывать человек, который
заинтересован в надлежащей эксплуатации устрой-
ства. Изготовитель не несет ответственности в
случае повреждения прибора или его отдельных
частей во время транспортировки, в результате не-
правильной установки, в результате колебаний на-
пряжения, а также в случае, если какая-либо часть
прибора была изменена или модифицирована.
1. ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
СОДЕРЖАНИЕ
2
3
4
4
4
4
5
6
7
7
7
7
8
9
10
10
10
11
12
14
15
15
15
17
www.timberk.com • электрический накопительный водонагреватель
3
При использовании водонагревателя, необходимо соблю-
дать ряд мер предосторожности. Неправильная эксплуа-
тация в силу игнорирования мер предосторожности может
привести к причинению вреда здоровью пользователя и
других людей, а также нанесения ущерба их имуществу.
1. Любой электроприбор должен находиться под на-
блюдением во время его эксплуатации, особенно, если
неподалёку от него находятся дети. Внимательно сле-
дите за тем, чтобы дети не прикасались к прибору.
2. Перед установкой водонагревателя, не подключая
его к электросети, проверьте и убедитесь, что сетевая
розетка для водонагревателя имеет контакт заземле-
ния и правильно заземлена. При отсутствии заземляю-
щего контура в вашей электросети эксплуатация водо-
нагревателя опасна для жизни.
3. Подключайте водонагреватель только к сети
220 В/50 Гц. При необходимости выясните характери-
стики своей сети у поставщиков электроэнергии.
4. Во избежание перегрева и риска возникновения по-
жара, а также повреждения внутренней электрической
сети, не изменяйте длину сетевого шнура и не подклю-
чайте водонагреватель через электрические удлинители.
5. Запрещается включать водонагреватель, если он не
наполнен водой или, если обнаружена непроходимость
воды через предохранительный клапан.
6. Никогда не используйте водонагреватель, если он не-
исправен.
7. Не снимайте крышки водонагревателя во время его
работы.
8. Незамедлительно отключите водонагреватель от
электрической сети, если от него идут странные звуки,
запах или дым.
9. Всегда отключайте водонагреватель от электриче-
ской сети во время грозы.
10. Перед началом чистки и технического обслужива-
ния водонагревателя всегда отключайте его от элек-
трической сети. Чистку и техническое обслуживание
производите в соответствии с указаниями данного ру-
ководства по эксплуатации.
11. Не используйте опасные химические вещества для чист-
ки водонагревателя и не допускайте их попадания на него.
12. Во избежание опасности поражения электрическим
током, поврежденный сетевой шнур должен меняться
только в авторизованных сервисных центрах изготови-
теля, квалифицированными специалистами.
13. Во избежание опасности поражения электрическим
током не размещайте сетевой шнур рядом с нагрева-
тельными приборами и легковоспламеняющимися или
горючими веществами.
14. Поскольку температура воды в водонагревателе мо-
жет достигать 75 °С, при использовании водонагревателя
не следует подставлять части тела под горячую воду при
первом включении. Для предотвращения ожогов пра-
вильно отрегулируйте температуру вытекающей воды.
15. Не используйте водонагреватель, в целях, не пред-
усмотренных этим руководством по эксплуатации.
16. Не используйте водонагреватель во взрывоопасной
или коррозионной среде. Не храните рядом с прибо-
ром бензин и другие летучие легковоспламеняющиеся
жидкости – это очень опасно!
17. Запрещено вносить изменения в конструкцию во-
донагревателя или модифицировать его.
18. Любые сервисные работы должны производиться
специализированной организацией, квалифицирован-
2. МЕРЫ ПРЕДОСТОРОЖНОСТИ
www.timberk.com • электрический накопительный водонагреватель
4
Электрический водонагреватель накопительного типа
предназначен для нагрева поступающей из водопрово-
да холодной воды. Он применяется в бытовых целях.
ными специалистами. Неправильная установка может
повлечь за собой отказ в гарантийном обслуживании.
19. Водонагреватель не предназначен для использова-
ния лицами (включая детей) с ограниченными физиче-
скими, сенсорными или умственными возможностями,
обладающими недостаточным опытом и знаниями, если
они не находятся под наблюдением и не получили ин-
струкций по использованию устройства от лица, ответ-
ственного за их безопасность. Необходимо, следить,
чтобы дети не играли с прибором.
3. НАЗНАЧЕНИЕ ПРИБОРА
4. РАБОЧИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ
Основные особенности
1. Полностью автоматическое управление: автомати-
ческий нагрев воды, постоянный автоматический кон-
троль температуры воды.
2. Система защиты:
- Drop Defense - защита от протечки и избыточного дав-
ления внутри бака (предохранительный клапан)
- HOT Defense - двухуровневая защита от перегрева
(термостат и термовыключатель)
Все системы защиты являются надежными и безо-
пасными.
3. Трубки нагревательных элементов спроектированы
с учетом большой тепловой нагрузки: безопасные, на-
дежные, с увеличенным сроком службы.
4. Пенополиуретановая NON CFC теплоизоляция уве-
личенной толщины: отличная тепловая изоляция, ко-
торая позволяет эффективно сохранять накопленное
тепло и экономить электроэнергию.
5. Температурный контроллер: точное и надежное
управление температурой воды.
6. Внутренний резервуар и все внутренние компоненты
выполнены из нержавеющей стали SUS 304 с толщиной
стенок 1,2 мм.
7. Водонагреватель оснащен анодным стержнем для за-
щиты от коррозии внутреннего резервуара и уменьше-
ния образования накипи на нагревательном элементе.
Технические характеристики
Технические характеристики водонагревателя приведены
в таблице 1.
www.timberk.com • электрический накопительный водонагреватель
5
Таблица 1
Наименование Ед. изм. SWH FSM3 50 VH SWH FSM3 80 VH
Параметры
электропитания
В/Гц 220~/50 220~/50
Номинальная
сила тока
A 11,4 11,4
Номинальная
потребляемая
мощность
Вт 2500 2500
Мощность по
ступеням
Вт 1000/1500/2500 1000/1500/2500
Объем л 50 80
Номинальное
давление
МПа 0,7 0,7
Степень защиты – IPX4 IPX4
Класс электро-
защиты
– I I
Время нарева
при Δ 30 ºC
мин 42 67
Размеры
прибора
мм 835х233х430 989х270х516
Вес кг 12,6 16,8
Фактическое
годовое потре-
бление электро-
энергии
кВт•ч 452,6 481,8
Постоянные
суточные
потери
кВт•ч /
сут
1,23 1,33
Размерные характеристики
Размерные характеристики водонагревателя (в мм) со-
гласно рис. 1, приведены в таблице 2.
Рис. 1
www.timberk.com • электрический накопительный водонагреватель
6
5. ОПИСАНИЕ ВОДОНАГРЕВАТЕЛЯ
Объ-
ем, л
A B C D E F G
SWH FSM3
50 835 855 500 233 430 20 73
80 989 1009 450 270 516 20 91,5
Таблица 2
16
Рис. 2
Выход
Вход
1 - Верхняя комбинированная защитная крышка
2 - Внешний декоративный корпус
3 - Система переливов
4 - Теплоизоляционный слой из пенополиуретана
5 - Внутренний резервуар
6 - Нагревательный элемент
7- Сетевой шнур с эл. вилкой и УЗО
8 - Трубка датчика термостата
9 - Защитный магниевый анод
10 - Входной патрубок с рассекателем
11 - Нижняя комбинированная защитная крышка
12 - Комбинированный предохранительный клапан для
защиты от слива воды из водонагревателя в водопрово-
дную магистраль и для защиты внутреннего резервуара
от избыточного давления (требуется обязательная уста-
новка на патрубок подачи холодной воды)
13 - Аварийный слив избыточного давления воды (при
работе водонагревателя возможно слабое подтекание
воды из отверстия сброса давления предохранительно-
го клапана. Это нормально.)
14 - Патрубок выхода горячей воды
15 - Верхняя часть патрубка забора горячей воды
16 - Панель управления
www.timberk.com • электрический накопительный водонагреватель
7
6. КОМПЛЕКТ ПОСТАВКИ
7. УСТАНОВКА ВОДОНАГРЕВАТЕЛЯ
1. Водонагреватель - 1 шт.
2. Анкерный болт - 2 шт. (для моделей 30/50 л.); 4 шт. (для
моделей 80/100 л.)
3. Предохранительный клапан - 1 шт.
4. Сливная трубка - 1 шт.
5. Руководство по эксплуатации и гарантийный талон - 1 шт.
6. Упаковка - 1 шт.
7. Пульт управления - 1 шт. (для серий FSM5)
Местоположение
1. Электрический водонагреватель следует устанавли-
вать на прочной стене.
2. Стена, на которой устанавливается электрический
водонагреватель, должна выдерживать, как минимум,
двойной вес водонагревателя, полностью заполненного
водой, на стене должны отсутствовать трещины и другие
повреждения. В противном случае необходимо принять
меры для усиления крепления или установить водона-
греватель на специальной опоре.
3. Если ванная комната слишком маленькая, водонагре-
ватель можно установить в другом месте, закрытом от
прямого солнечного света и недоступном для попадания
влаги. Однако, для снижения потерь тепла в трубопро-
водах место установки водонагревателя должно нахо-
диться, как можно ближе к месту использования горячей
воды.
ВНИМАНИЕ!
Водонагреватель должен быть установлен на вер-
тикальную стену строго в вертикальном или гори-
зонтальном положении. Установка прибора в лю-
бом другом положении или перекос относительно
вертикали или горизонтали неизбежно приведет к
выходу водонагревателя из строя, созданию ава-
рийной обстановки и рассматривается производи-
телем как негарантийный случай.
4. При установке и использовании водонагревателя в
горизонтальном положении водяные патрубки (вход-
ной и выходной) должны располагаться с левой сторо-
ны водонагревателя.
Примечание!
При использовании в горизонтальном положении вода
из водонагревателя полностью не сливается, поэтому
для её полного слива водонагреватель необходимо пе-
ревернуть вертикально.
Монтаж водонагревателя
(вид сверху) (вид сбоку)
Рис. 3
Рис. 4
www.timberk.com • электрический накопительный водонагреватель
8
ПРИМЕЧАНИЕ!
Пожалуйста, для установки водонагревателя
используйте принадлежности, предоставленные
производителем. Электрический водонагрева-
тель нельзя крепить на стене до того, как вы
убедитесь, что кронштейн установлен надёжно
и прочно. В противном случае электрический
водонагреватель может упасть со стены, что
может привести к его повреждению и даже к
серьёзным происшествиям с причинением вре-
да здоровью и получением травм. При опреде-
лении точек для отверстий под анкерные болты
следует предусмотреть свободное простран-
ство между нижней частью водонагревателя
и полом не менее 0,6 м, а при горизонтальном
расположении ещё и свободное пространство
между боковой крышкой с левой стороны и сте-
ной для обеспечения удобства технического об-
служивания при необходимости его проведения.
После того, как вы выбрали правильное место уста-
новки водонагревателя, определите точки для отвер-
стий под анкерные болты с крюками (определяются в
соответствии со спецификацией прибора, который вы
выбрали). Просверлите в стене два отверстия соответ-
ствующей глубины с использованием сверла, подхо-
дящего по размеру под анкерные болты, прилагаемые
к водонагревателю, вставьте болты, поверните крюк
вверх, плотно затяните гайки и затем повесьте элек-
трический водонагреватель на эти крюки (см. рис. 3, 4).
Подключение к водопроводной магистрали
1. Водонагреватель подключается к водопроводной
магистрали с давлением минимум 0,1 МПа, максимум
0,7 МПа.
ПРИМЕЧАНИЕ!
Водонагреватель является прибором, действу-
ющим таким образом, что давление воды в во-
донагревателе, соответствует давлению воды в
водопроводной магистрали. Если в магистрали
давление превышает 0,7 МПа, то следует смон-
тировать перед водонагревателем редуктор дав-
ления, чтобы давление не превышало 0,7 МПа.
2. Для подключения водонагревателя к водопроводной
магистрали применяются трубы диаметром G1/2.
3. Для предотвращения протечки при подсоединении
труб используйте резиновые уплотнительные прокладки
на резьбовых окончаниях труб.
4. На входной патрубок обозначенный голубым цве-
том и стрелкой направления течения воды накрутите
предохранительный клапан так, чтобы течение воды
совпадало с направлением стрелки на корпусе клапа-
на. На отверстие сброса давления предохранительного
клапана (см. рис. 7) оденьте дренажную трубку* для
отвода воды (возможно появление при нагревании) в
канализацию.
ПРИМЕЧАНИЕ!
Между предохранительным клапаном и входным
патрубком нельзя монтировать дополнительные
приспособления, например, отсечной кран.
ВНИМАНИЕ!
Запрещена эксплуатация водонагревателя без
установки на входной патрубок предохранитель-
ного клапана.
* не входит в комплект поставки
www.timberk.com • электрический накопительный водонагреватель
9
5. Водонагреватель со смонтированным клапаном под-
ключить к водопроводной магистрали - в месте подве-
дения воды установить отсечной кран.
6. К выходному патрубку, обозначенному красным цве-
том, подсоединить желаемое количество точек потре-
бления.
7. Откройте отсечной кран водопроводной магистра-
ли и один из разборных кранов. После наполнения
резервуара, о чем свидетельствует вытекание воды
из разборного крана, закройте разборный кран и про-
верьте герметичность всех соединений.
ВНИМАНИЕ!
Если вода в месте установки содержит большое
количество солей кальция, марганца или железа,
то необходимо в подводящей системе смонтиро-
вать соответствующий фильтр для снижения коли-
чества накипи в резервуаре и на нагревательном
элементе.
Подключение к электрической сети
ВНИМАНИЕ!
Перед подключением накопительного водона-
гревателя убедитесь в том, что водонагреватель
заземлен надлежащим образом. Правильное за-
земление важно для минимизации ударов током
и опасности возгорания. Сетевой шнур оснащён
вилкой, с контактом заземления. Устройство долж-
но использоваться с правильно заземленной сете-
вой розеткой.
1. Водонагреватель рассчитан на подключение к
электрической сети переменного тока с однофаз-
ным напряжением 220 В. Перед подключением убе-
дитесь, что параметры электросети в месте под-
ключения соответствуют параметрам, указанным на
маркировочной табличке с техническими данными
прибора. При установке водонагревателя следует со-
блюдать действующие правила электробезопасности.
2. Электрическая розетка должна быть рассчитана на
номинальный ток не ниже 16 A, электрический кабель с
жилой сечением не менее 3х1,5 мм
2
(для меди).
3. Электрические розетка и вилка должны всегда оста-
ваться сухими во избежание утечки электрического тока.
ПРИМЕЧАНИЕ!
В местах или на стене, куда может попасть вода,
высота установки электрической розетки должна
быть не менее 1,8 м.
4. Регулярно проверяйте, что электрическая вилка
плотно подключена к розетке. Проверку проводите в
следующем порядке: вставьте электрическую вилку в
розетку, через полчаса работы выключите водонагре-
ватель и выньте вилку из розетки, проверьте рукой, не
нагрелась ли вилка. Если вилка нагрелась до темпера-
туры выше 50°С, во избежание повреждений, проис-
шествий, возникновения пожара в результате плохого
электрического контакта замените розетку на другую.
Это должен делать специалист.
5. Сетевой шнур прибора представляет собой единый
блок с УЗО (устройство защитного отключения).
www.timberk.com • электрический накопительный водонагреватель
10
8. УПРАВЛЕНИЕ ВОДОНАГРЕВАТЕЛЕМ
ВНИМАНИЕ!
Использование водонагревателя без заземления
опасно для жизни.
УЗО (устройство защитного отключения)
1. Подключите сетевой шнур к сети, индикатор (1) за-
горится.
2. Для тестирования нажмите кнопку (2), напряжение
перестанет подаваться, индикатор (1) погаснет и кноп-
ка перезапуска (3) поднимется вверх.
3. Для перезапуска нажмите кнопку (3), напряжение
опять начнет подаваться и индикатор (1) загорится.
Рис. 5
ПРИМЕЧАНИЕ:
- если при нажатии кнопки тестирования (2) напря-
жение не отключается и/или индикатор (1) продол-
жает гореть, это означает, что устройство безопас-
ности УЗО работает некорректно.
- если при нажатии кнопки перезапуска (3) напря-
жение не подается и/или индикатор (1) не горит, это
означает, что водонагреватель работает некоррек-
тно. В обоих случаях отключите водонагреватель и
позвоните в сервисный центр.
- в целях уменьшения риска поражения током не
разбирайте, не удаляйте и не заливайте жидкостью
данное устройство.
Рис. 6
2
1
3
Панель управления
www.timberk.com • электрический накопительный водонагреватель
11
1. Ручка терморегулятора
Используется для установки желаемой температуры
нагрева.
2. Ручка переключателя режимов мощности
Используется для выбора режима мощности нагрева.
3. Индикатор работы водонагревателя
Если индикатор светится только голубым цветом, зна-
чит, водонагреватель подключен к электрической сети,
но нагрев воды внутри резервуара не происходит.
Если индикатор светится одновременно голубым и
красным цветом, значит, водонагреватель подключён
к электрической сети и происходит нагрев воды внутри
резервуара.
Эксплуатация водонагревателя
1. Включение
1.1 Сначала откройте один из кранов выхода горячей
воды, затем откройте кран подачи холодной воды. Элек-
трический водонагреватель начнёт заполняться водой.
Когда из крана горячей воды свободно вытекает вода,
это означает, что водонагреватель полностью заполнил-
ся водой и кран выхода горячей воды можно закрыть.
ПРИМЕЧАНИЕ:
Во время обычной работы кран подачи холод-
ной воды должен быть установлен в положение
«open» («открыт»).
1.2. Вставьте электрическую вилку водонагревателя
в розетку, при этом должна загореться индикаторная
лампочка в УЗО и индикатор питания голубого цвета на
панели управления.
2. Выбор режима мощности
Для выбора режима мощности нагрева воды установи-
те ручку переключателя режимов мощности в одно из
следующих положений:
- « » - низкая мощность (1000 Вт), при этом, если
прибор будет находиться в режиме нагрева, на пане-
ли управления загорится индикатор нагрева красного
цвета с левой стороны от индикатора питания голубого
цвета,
- « » - средняя мощность (1500 Вт), при этом, если
прибор будет находиться в режиме нагрева, на пане-
ли управления загорится индикатор нагрева красного
цвета с правой стороны от индикатора питания голу-
бого цвета,
- « » - высокая мощность (2500 Вт), при этом, если
прибор будет находиться в режиме нагрева, на панели
управления одновременно загорятся индикаторы на-
грева красного цвета с правой стороны и с левой сто-
роны от индикатора питания голубого цвета.
3. Установка температуры нагрева воды.
3.1. Температуру воды в водонагревателе можно уста-
новить в диапазоне от +30 (+-5) °C до +75 (+-5) °C.
3.2. Поворачивая ручку терморегулятора по часовой
стрелке, вы увеличиваете температуру нагрева воды.
3.3. Поворачивая ручку терморегулятора против ча-
совой стрелки, вы уменьшаете температуру нагрева
воды.
3.4. Водонагреватель автоматически поддерживает
температуры воды. Когда температура воды внутри
водонагревателя достигает установленной пользова-
телем температуры, нагрев автоматически выключа-
www.timberk.com • электрический накопительный водонагреватель
12
ется, при этом на панели управления светится только
индикатор питания голубого цвета.
Когда температура воды внутри водонагревателя по-
нижается ниже установленного уровня, нагрев автома-
тически включается, при этом на панели управления, в
зависимости от выбранной мощности нагрева воды, с
левой стороны, с правой стороны или одновременно с
2-х сторон от индикатора питания голубого цвета до-
полнительно загорается индикатор нагрева красного
цвета.
3.5. Установив ручку терморегулятора в положении
« », вы выберите режим, который соответствует наи-
более комфортной температуре нагрева воды в водо-
нагревателе (+58°С (±2°С)), а также наиболее эффек-
тивному режиму расхода электроэнергии.
ВНИМАНИЕ!
Во время нагревания может начать капать вода из
отверстия предохранительного клапана. Избежать
подтекания воды невозможно и нельзя препят-
ствовать этому, так как блокировка клапана может
привести к разрыву внутреннего резервуара.
4. Выключение
Чтобы выключить водонагреватель, установите ручки
терморегулятора и переключателя режимов мощности
в положение « ». Водонагреватель прекратит свою
работу, при этом на панели управления будет светиться
только индикатор питания голубого цвета.
Рекомендуется отключить водонагреватель от электри-
ческой сети, если вы не планируете использовать при-
бор какое-то время.
9. ОБСЛУЖИВАНИЕ
Рис. 8Рис. 7
ручка слива
отверстие сброса давления
винт
1. Проверяйте электрические вилку и розетку как мож-
но чаще. Должен быть обеспечен надёжный электриче-
ский контакт, а также правильное заземление. Вилка и
розетка не должны чрезмерно нагревается.
2. Если водонагреватель не используется продолжи-
тельное время, особенно в регионах с низкой темпе-
ратурой воздуха (ниже 0
0
C), для предотвращения по-
вреждения водонагревателя (по причине замерзания
воды во внутреннем баке), воду из нагревателя следует
слить.
ВНИМАНИЕ!
Производитель рассматривает повреждение водо-
нагревателя, вследствие замеразания воды во вну-
треннем резервуаре, как не гарантийный случай.
www.timberk.com • гарантийный талон
13
3. Чтобы обеспечить надёжную работу водонагревателя
в течение длительного времени, рекомендуется перио-
дически чистить внутренний бак и убирать отложения
на электрических нагревательных элементах водона-
гревателя, а также проверять состояние магниевого
анода, чтобы своевременно заменить его на новый.
ВНИМАНИЕ!
Производитель предоставляет увеличенную гаран-
тию на отдельные компоненты водонагревателя
при условии своевременного и правильного прове-
дения периодического технического обслуживания
прибора специалистами авторизованного сервис-
ного центра (см. гарантийный талон).
4. Профилактические работы должны производится
при строгом соблюдении руководства по эксплуатации
и техники безопасности.
5. Водонагреватель оснащен термовыключателем, ко-
торый прекратит подачу электроэнергии к ТЭНу, при
перегреве воды в водонагревателе. Если водонагрева-
тель включен в сеть, но не происходит нагрев воды и не
горит индикаторная лампа, значит отключился или не
был включен термовыключатель. Для возврата водона-
гревателя в рабочее состояние необходимо:
- отключить питание от водонагревателя, снять на-
кладку боковой/нижней крышки для горизонтального/
вертикального расположения водонагревателя соот-
ветственно;
- нажать до щелчка кнопку, расположенную по центру
термовыключателя; рис.8;
- если кнопка не нажимается и нет щелчка, то подо-
ждать пока термовыключатель остынет до и исходной
температуры.
После приведения термовыключателя в рабочее со-
стояние, необходимо проделать вышеперечисленные
действия в обратном порядке.
ВНИМАНИЕ!
Если данные действия не дали положительного
результата или отключение термовыключателя
происходит неоднократно, в течение короткого
промежутка времени, тогда следует отключить пи-
тание водонагревателя, перекрыть подачу воды в
водонагреватель и обратиться в Авторизованный
Сервисный Центр TIMBERK в Вашем регионе для
получения консультации или ремонта изделия.
6. Чтобы правильно слить воду из внутреннего ре-
зервуара, необходимо воспользоваться обратным пре-
дохранительным клапаном: открутить винт ручки слива
предохранительного клапана и перевести ручку слива
в верхнее положение, при этом кран выхода горячей
воды должен быть открыт, а кран подачи холодной
воды в водонагреватель должен быть перекрыт. (смо-
три рис. 7). Из отверстия сброса давления предохра-
нительного клапана потечет вода. Никогда не сливайте
воду, если ее температура выше 50 °С, т.к. это может
привести к ожогам.
7. Помните о контрольных проверках исправности дей-
ствия предохранительного клапана каждые 14 дней -
способ проверки:
-перевести ручку слива в верхнее положение до ощу-
щения перехода резьбы и тогда из отверстия клапана
должна потечь вода. После проверки вытекания воды
верните ручку в предыдущее положение.
8. Наружные поверхности водонагревателя по мере не-
обходимости протирать влажной тряпочкой с мылом.
www.timberk.com • гарантийный талон
14
ВНИМАНИЕ!
Если вода не потечет, то клапан испорчен. В этом
случае нельзя пользоваться водонагревателем и
рекомендуется вызвать мастера сервисного центра.
Возможные неисправности и мотоды их устранения
Таблица 3
Проблема Возможные причины Способ устранения
Индикаторные
лампочки не горят,
вода не греется.
1. Повреждение устройства
регулирования температуры.
1. Обратиться к
специалисту по ремонту,
в сервисный центр
TIMBERK.
2. Сработало или не было вклю
-
чено устройство ограничения
температуры.
2. Включите термо-
выключатель, следуя
инструкции по его
включению.
3. Повреждение устройства
органичения температуры.
3. Обратиться к
специалисту по ремонту,
в сервисный центр
TIMBERK.
Из крана выхода
горячей воды не
течет вода.
1. Отключена подача воды. 1. Подождать восстанос
-
ления подачи воды.
2. Слишком низкое давление
воды.
2. Включить водонагре
-
ватель снова, когда вос-
становится нормальное
давление воды.
3. Закрыт кран подачи холодной
воды.
3. Открыть кран подачи
холодной воды.
10. УСТРАНЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ
Проблема Возможные причины Способ устранения
Температура воды
слишком высокая.
Повреждение системы контроля
температуры воды.
Обратиться к специали
-
сту по ремонту, в сервис-
ный центр TIMBERK.
Протечка воды. Нарушено уплотнение в месте
подключения труб.
Заменить уплотнение
соединения.
Вода течет из корпуса
прибора.
1. Разрушение внутреннего бака
(коррозия).
Обратиться к специали
-
сту по ремонту, в сервис-
ный центр TIMBERK.
2. Нарушено уплотнение в месте
присоединения нагревательного
элемента.
Вода течёт из отвер-
стия предохранитель-
ного клапана, даже
когда прибор
не нагревает воду.
Давление воды в водопроводной
магистрали превышает
или близко к 0,7 МПа.
Смонтировать перед
водонагревателем
редуктор давления и
уменьшить
давление воды в водо
-
проводной магистрали.
www.timberk.com • гарантийный талон
15
11. ЭЛЕКТРИЧЕСКАЯ
ПРИНЦИПИАЛЬНАЯ СХЕМА
термовыклю-
чатель
переключатель режимов мощности
индикаторная
лампа
термостат
нагревательный элемент
Рис. 9
По окончанию срока службы прибора следует провести
его утилизацию в соответствии с нормами, правилами
и способами, действующими в месте утилизации. Под-
робную информацию по утилизации прибора Вы можете
получить у представителя местного органа власти, предо-
ставив ему полную информации о приборе. Изготовитель
и уполномоченное им лицо не несут ответственности за
исполнение Покупателем требований законодательства
по утилизации и способы утилизации прибора, выбранные
Покупателем.
12. УТИЛИЗАЦИЯ
1. При транспортировании должны быть исключены
любые возможные удары и перемещения упаковки вну-
три транспортного средства.
2. При транспортировке и хранении должны строго
соблюдаться требования манипуляционных знаков на
упаковке прибора.
13. ТРАНСПОРТИРОВКА И ХРАНЕНИЕ
Температурные
требования*
Требования
к влажности*
Транспортировка
и хранение
От -30° до +50°
От 15% до 85%
(нет конденсата)
Продукция должна храниться в сухих, проветриваемых
складских помещениях при температуре не ниже -30 °С.
Мы изучаем новые технологии и постоянно улучшаем
качество нашей продукции. Технические характеристи-
ки, конструкция и комплектация могут быть изменены
без предварительного уведомления.
www.timberk.com • гарантийный талон
16
ИНФОРМАЦИЯ О СЕРТИФИКАЦИИ
Изделие соответствует директиве ЕЕС 89/336, каса-
ющейся электромагнитного оборудования
Изготовитель*:
«Хоум Электроникс Лимитед» 801 Лук Ю Билдинг, 24-
26 Стэнли Стрит, Централ, Китай.
«Home Electronics Limited» 801 Luk Yu Building, 24-26
Stanley Street, Central, China. Произведено в Китае
Импортер*: ООО «Оптимум Логистик» Россия, 129344,
г. Москва, ул. Енисейская, д. 1, стр. 8, пом. 115.
По вопросам сервисной поддержки обращаться
в уполномоченную организацию (уполномоченное
изготовителем лицо)*: ООО «Авангард Холго» РФ,
125195, г. Москва, Ленинградское ш., д. 57, стр. 12,
тел.\факс: +7 (495) 627-52-85.
Серийный номер изделия: указан в составе кода на
этикетке с маркировкой «ID LINE», расположенной на
изделии и\или упаковке изделия. Также может быть
указан на той же этикетке отдельно как «Серийный но-
мер» и\или «Serial number».
Дата производства: указана как месяц и год производ-
ства в составе кода на этикетке с маркировкой TIMBERK
ID, расположенной на изделии и\или упаковке изделия.
Месяц и последние две цифры года в составе кода ука-
заны после знака тире в соответствующем порядке.
Также может быть указан на той же этикетке отдельно
как «Дата производства» и\или «Production date».
* Данные могут быть изменены в связи со сменой изготовителя, про-
давца, уполномоченного лица, производственного филиала, импор-
тера в РФ и\или страны ЕТС. Актуальная информация указывается
на дополнительной наклейке, размещенной на упаковке изделия.
НОРМАТИВНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
Товар (прибор, изделие) соответствует требованиям:
ТР ТС 004/2011 «О безопасности низковольтного обо-
рудования», утвержден Решением Комиссии Таможен-
ного союза №768 от 16 августа 2011 года.
ТР ТС 020/2011 «Электромагнитная совместимость
технических средств», утвержден Решением Комиссии
Таможенного союза №879 от 9 декабря 2011 года.
Сертификат соответствия: №ТС RU C-CN.ПС22.В.00762
Срок действия: с 29.11.2016 по 28.11.2021 включительно
______________________
При отсутствии копии документа соответствия в комплекте по-
ставки, спрашивайте копию у продавца.
www.timberk.com • гарантийный талон
17
ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН
УВАЖАЕМЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ!
Обратите внимание на необходимость вашей
подписи на стр. 24.
ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
Гарантийное обслуживание и ремонт бытового
электрического накопительного водонагревателя
TIMBERK с соблюдением требований и норм Изго-
товителя (TIMBERK) производится на территории РФ
только в авторизованных сервисных центрах Изгото-
вителя или мастерских, уполномоченных производи-
телем и работающих с ним на основании договора.
Срок проведения экспертизы и гарантийного ремонта –
не более 45 дней с момента приемки дефектного из-
делия авторизованным сервисным центром TIMBERK.
Если при эксплуатации изделия Вы столкнулись с
неполадками в его работе, которые Вы не можете
устранить самостоятельно в строгом соответствии с
Руководством по эксплуатации изделия, обратитесь к
региональному представителю Изготовителя в России
или в региональный авторизованный сервисный центр
TIMBERK, уточнив адрес у продавца.
Полный перечень сервисных центров указан на сайте
www.timberk.com.
Также Вы можете обратиться в уполномоченную сер-
висную службу Изготовителя по телефону:
+7 (495) 627-52-85, либо по телефонам, указанным на
сайте: www.timberk.com, или отправить сообщение по
электронному адресу: [email protected].
Если отсутствие надлежащим образом заполненного
гарантийного талона на изделие или отсутствие чека
с указанием изделия не позволяет идентифицировать
изделие и факт его продажи на территории РФ, то Из-
готовитель вправе отказать в гарантийном обслужива-
нии изделия.
При невозможности определить дату продажи изде-
лия, гарантийный срок исчисляется с даты его произ-
водства.
Дата производства изделия определяется по реестру
Изготовителя в соответствии с серийным номером из-
делия.
Официальный срок службы бытового электрического
накопительного водонагревателя TIMBERK, установ-
ленный изготовителем, составляет 10 лет, со дня пере-
дачи изделия потребителю.
Указанный срок службы действителен только при ус-
ловии соблюдения правил эксплуатации и правильного
ухода за изделием.
Во избежание недоразумений убедительно просим Вас
внимательно изучить Руководство по эксплуатации из-
делия и условия гарантийных обязательств, проверить
правильность заполнения бланка гарантийного талона.
Согласно требованиям Изготовителя, гарантийный та-
лон действителен только при наличии четко и правиль-
но указанных данных: модели, серийного номера изде-
www.timberk.com • гарантийный талон
18
* увеличенный гарантийный срок на отдельные компоненты
и узлы изделий действует только при условии регулярного
проведения профилактического обслуживания изделия специ-
алистами авторизованного сервисного центра. После каждого
обслуживания в гарантийном талоне должны проставляться
печати сервисного центра, подтверждающие факт прохож-
дения обслуживания. Если пользователь пропускает хотя бы
одно обслуживание, то увеличенный гарантийный срок на ука-
занный компонент перестает действовать, и гарантийный срок
остается стандартным, как на весь прибор в целом. Перечень
профилактических работ, а также примерные сроки прохожде-
ния периодического обслуживания, указаны в таблице 1.
Гарантийные обязательства дополняют и уточняют
оговоренные законом обязательства, предполагающие
соглашение сторон либо договор; выдаются Изготови-
телем в дополнение к законным правам потребителей
и ни в коей мере их не ограничивают.
Гарантия Изготовителя действительна только на тер-
ритории РФ на изделия, купленные на территории РФ и
изготовленные для РФ.
Изготовитель оставляет за собой право:
• отказать в гарантийном сервисном обслуживании
изделия в случае несоблюдения изложенных ниже
условий (cм. «Досрочное прекращение гарантийного
обслуживания»);
• самостоятельно инициировать независимую экспер-
тизу для выяснения обстоятельств, приведших к вы-
ходу прибора из строя;
• сравнивать предоставленную маркировочную (иден-
тификационную) наклейку изделия (TIMBERK ID) с
данными реестров производства для проверки со-
ответствия серийного номера изделия уникальным
лия, даты покупки, данных и печати фирмы-продавца,
подписи покупателя. Соответствующие данные также
должны быть указаны продавцом на отрывных талонах.
Модель и серийный номер изделия (на маркировочной
(идентификационной) наклейке Изготовителя на изде-
лии (TIMBERK ID) должны соответствовать указанным
в гарантийном талоне продавцом. При нарушении этих
условий, а также в случае, когда данные, указанные в
гарантийном талоне, изменены или стерты, талон мо-
жет быть признан недействительным.
Данным гарантийным талоном Изготовитель под-
тверждает принятие на себя обязательств по удовлет-
ворению законных требований потребителей в случае
обнаружения недостатков изделия, возникших по вине
Изготовителя в течение установленного гарантийного
срока.
Гарантийный срок для бытового накопительного водо-
нагревателя TIMBERK, установленный изготовителем,
составляет 1 год, со дня передачи изделия потреби-
телю.
Гарантийный срок на течь ёмкости бытового накопи-
тельного водонагревателя TIMBERK, установленный
изготовителем, составляет 2 года, со дня передачи из-
делия потребителю.
Увеличенный гарантийный срок*
Увеличенный гарантийный срок для нагревательного
элемента бытового накопительного водонагревателя
TIMBERK составляет 3 года*, со дня передачи изделия
потребителю.
Увеличенный гарантийный срок на течь ёмкости бы-
тового накопительного водонагревателя TIMBERK со-
ставляет 7 лет*, со дня передачи изделия потребителю.
www.timberk.com • гарантийный талон
19
производственным номерам реестров;
• предоставлять дополнительную гарантию; инфор-
мация об условиях дополнительной гарантии содер-
жится на сайте www.timberk.com.
Просим Вас хранить Гарантийный талон в течение все-
го гарантийного срока, установленного Изготовителем
на приобретенное Вами изделие.
При покупке изделия требуйте от продавца проверку
его комплектности и отсутствия механических повреж-
дений в Вашем присутствии, а также правильного и
четкого заполнения данного гарантийного талона.
Претензии по некомплектности и выявленным меха-
ническим повреждениям после продажи изделия не
принимаются.
Для гарантийного ремонта предъявляйте данный Га-
рантийный талон вместе с товарным (кассовым) чеком
или другим документом, подтверждающим дату и факт
продажи изделия на территории РФ.
Общие правила установки, подключения и запуска
в эксплуатацию изделий.
Установка, подключение и запуск в эксплуатацию из-
делий торговой марки TIMBERK допускается исклю-
чительно специалистами и организациями, имеющими
лицензии или соответствующие разрешения (допуски)
на данный вид деятельности, либо специалистами и
организациями, авторизованными для монтажа и/или
обслуживания данного вида техники.
О необходимости проведения тех или иных монтажных
и/или сервисных работ специализированными органи-
зациями Вы можете узнать, внимательно ознакомив-
шись с Руководством по эксплуатации на приобретен-
ное Вами изделие.
Для монтажа приобретенного оборудования Вы мо-
жете воспользоваться платной услугой специалистов
авторизованных сервисных центров TIMBERK, которые
проведут все необходимые работы для длительного и
безопасного использования приобретенного Вами из-
делия.
Вы можете также воспользоваться услугами любых
других квалифицированных специалистов, однако, в
этом случае, если изделие вышло из строя вследствие
неправильной установки и подключения, Вы теряете
право на бесплатное гарантийное обслуживание.
Досрочное прекращение гарантийного обслужи-
вания.
Все условия гарантийного обслуживания регулируются
Законодательством РФ и Законом РФ «О защите прав
потребителей». В частности, отказ в бесплатном гаран-
тийном обслуживании изделия может быть вызван:
• нарушением при оформлении гарантийного талона
при продаже изделия;
• отсутствием товарного или кассового чека о прода-
же изделия или невозможностью определить про-
давца изделия;
• наличием следов механических повреждений, воз-
никших после передачи изделия потребителю и
явившихся возможной причиной возникновения де-
фекта;
• наличием повреждений, вызванных несоответстви-
ем стандартам параметров питающих сетей и других
подобных внешних факторов, а также вызванных ис-
пользованием нестандартных, неоригинальных (или
некачественных) аксессуаров, принадлежностей,
запасных частей, элементов и т.д.;
• нарушением правил Руководства по эксплуатации
данного изделия;
• наличием следов несанкционированного вскрытия
www.timberk.com • гарантийный талон
20
ствии с Руководством по эксплуатации;
• если на изделии отсутствует маркировочная (иденти-
фикационная) табличка Изготовителя (TIMBERK ID);
• если изделие имеет следы несанкционированного
вскрытия, не предусмотренного Руководством по
эксплуатации, и попыток неквалифицированного ре-
монта;
• если дефект вызван изменением/нарушением кон-
струкции или схемы изделия, не предусмотренным
Изготовителем;
• если обнаружены повреждения, вызванные попа-
данием внутрь изделия посторонних предметов, ве-
ществ, жидкостей, насекомых, скоплением большого
количества пыли;
• если обнаружены повреждения, связанные с замер-
занием внутри прибора жидкостей, отложением наки-
пи на нагревательном элементе и внутренних поверх-
ностях прибора, вызванных большим содержанием в
воде солей железа, натрия, кальция, марганца и др.;
• если дефект вызван действием непреодолимых сил,
несчастными случаями, умышленными или неосто-
рожными действиями потребителя или третьих лиц;
• если нарушены требования Изготовителя по про-
ведению обязательных для сохранения гарантии и
продления срока службы профилактических работ,
описанных в Руководстве по эксплуатации и указан-
ных в таблице 1 данного гарантийного талона;
• неправильного хранения (консервации / разбор-
ки-сборки на период хранения) изделия;
• если монтаж и использование изделия производится
без разрешительной документации исполнительных
органов власти субъектов РФ там, где подобная до-
кументация требуется в соответствии с требованиями
законодательства РФ (в т.ч. Жилищного Кодекса РФ);
• в случае эксплуатации изделия с неправильно от-
и/или ремонта изделия (за исключением случаев,
предусмотренных Руководством по эксплуатации),
повлекших за собой отказ в работе изделия;
• дефектом или отказом системы или ее части, где из-
делие использовалось как часть системы и это мог-
ло привести к дефекту или отказу изделия.
Гарантийные обязательства не распространяются
на перечисленные ниже части и принадлежности
изделия:
• соединительные герметизирующие прокладки;
• дополнительные приспособления и документацию,
прилагаемую к изделию;
• расходные части изделия, подразумевающие пери-
одическую замену за счет потребителя, магниевые
аноды и т.д.;
• материалы, наклеенные на изделие, имеющие ре-
кламное или информационное назначение, за ис-
ключением маркировочной (идентификационной)
наклейки Изготовителя (TIMBERK ID).
Изготовитель не несет гарантийных обязательств
за изделие в следующих случаях:
• если изделие использовалось в иных целях, не со-
ответствующих его прямому назначению в соответ-
ВНИМАНИЕ!
Если в результате экспертизы/диагностики изделия
установлено, что его недостатки возникли вслед-
ствие обстоятельств, за которые не отвечает прода-
вец (изготовитель), либо недостатки в товаре отсут-
ствуют, Потребитель обязан возместить продавцу
(изготовителю или уполномоченной изготовителем
организации) расходы на проведение экспертизы
(диагностики), а также связанные с ее проведением
расходы на хранение и транспортировку товара в
соответствии с Законом РФ «О защите прав потре-
бителей» № 171-ФЗ в ред. от 21.12.2004 ст. 18 п. 5.
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
/