Dell Inspiron 13 5378 2-in-1 Руководство пользователя

Inspiron 13 5000

2 в 1

Руководство по обслуживанию

нормативная модель: P69G

нормативный тип: P69G001

Примечания, предупреждения и предостережения

ПРИМЕЧАНИЕ: Пометка ПРИМЕЧАНИЕ указывает на важную информацию, которая поможет использовать

данное изделие более эффективно.

ОСТОРОЖНО: Указывает на возможность повреждения устройства или потери данных и подсказывает, как

избежать этой проблемы.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Указывает на риск повреждения оборудования, получения травм или на угрозу для

жизни.

являются товарными знаками корпорации Dell Inc. или ее дочерних компаний. Другие товарные знаки могут быть товарными

знаками соответствующих владельцев.

2020-01

Ред. A01

1 Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера................................................8

Перед началом работы ...................................................................................................................................................8

Инструкции по технике безопасности......................................................................................................................... 8

Рекомендуемые инструменты....................................................................................................................................... 9

Список винтов..................................................................................................................................................................... 9

2 После работы с внутренними компонентами компьютера........................................................ 11

3 Снятие нижней крышки.............................................................................................................12

Последовательность действий....................................................................................................................................12

4 Установка нижней крышки........................................................................................................ 14

Последовательность действий....................................................................................................................................14

5 Снятие батареи.........................................................................................................................15

Предварительные действия......................................................................................................................................... 15

Последовательность действий....................................................................................................................................15

6 Установка батареи.................................................................................................................... 16

Последовательность действий....................................................................................................................................16

Действия после завершения операции.....................................................................................................................16

7 Извлечение модулей памяти.....................................................................................................17

Предварительные действия..........................................................................................................................................17

Последовательность действий.................................................................................................................................... 17

8 Установка модулей памяти.......................................................................................................19

Последовательность действий....................................................................................................................................19

Действия после завершения операции.................................................................................................................... 20

9 Извлечение жесткого диска...................................................................................................... 21

Предварительные действия......................................................................................................................................... 21

Последовательность действий....................................................................................................................................21

10 Установка жесткого диска....................................................................................................... 23

Последовательность действий................................................................................................................................... 23

Действия после завершения операции.................................................................................................................... 23

11 Извлечение батарейки типа «таблетка»................................................................................. 24

Предварительные действия.........................................................................................................................................24

Последовательность действий................................................................................................................................... 24

12 Установка батареи типа «таблетка».......................................................................................25

Содержание

Содержание 3

Последовательность действий................................................................................................................................... 25

Действия после завершения операции.................................................................................................................... 25

13 Извлечение платы беспроводной сети................................................................................... 26

Предварительные действия.........................................................................................................................................26

Последовательность действий................................................................................................................................... 26

14 Установка платы беспроводной сети......................................................................................28

Последовательность действий................................................................................................................................... 28

Действия после завершения операции.................................................................................................................... 29

15 Извлечение дочерней платы клавиатуры............................................................................... 30

Предварительные действия........................................................................................................................................ 30

Последовательность действий................................................................................................................................... 30

16 Замена дочерней платы клавиатуры...................................................................................... 32

Последовательность действий................................................................................................................................... 32

Действия после завершения операции.................................................................................................................... 32

17 Извлечение динамиков........................................................................................................... 33

Предварительные действия.........................................................................................................................................33

Последовательность действий................................................................................................................................... 33

18 Установка динамиков............................................................................................................. 35

Последовательность действий................................................................................................................................... 35

Действия после завершения операции.................................................................................................................... 35

19 Извлечение вентилятора........................................................................................................ 36

Предварительные действия.........................................................................................................................................36

Последовательность действий................................................................................................................................... 36

20 Установка вентилятора.......................................................................................................... 37

Последовательность действий................................................................................................................................... 37

Действия после завершения операции.................................................................................................................... 37

21 Снятие радиатора................................................................................................................... 38

Предварительные действия.........................................................................................................................................38

Последовательность действий................................................................................................................................... 38

22 Установка радиатора..............................................................................................................40

Последовательность действий................................................................................................................................... 40

Действия после завершения операции.................................................................................................................... 40

23 Извлечение платы кнопок питания и регулировки громкости................................................. 41

Предварительные действия......................................................................................................................................... 41

Последовательность действий....................................................................................................................................41

24 Установка платы кнопок питания и регулировки громкости................................................... 43

4 Содержание

Последовательность действий................................................................................................................................... 43

Действия после завершения операции.................................................................................................................... 43

25 Снятие платы индикатора состояния..................................................................................... 44

Предварительные действия.........................................................................................................................................44

Последовательность действий................................................................................................................................... 44

26 Установка платы индикатора................................................................................................. 46

Последовательность действий................................................................................................................................... 46

Действия после завершения операции.................................................................................................................... 46

27 Извлечение сенсорной панели............................................................................................... 47

Предварительные действия.........................................................................................................................................47

Последовательность действий................................................................................................................................... 47

28 Замена сенсорной панели...................................................................................................... 50

Последовательность действий...................................................................................................................................50

Действия после завершения операции....................................................................................................................50

29 Извлечение платы ввода-вывода.......................................................................................... 51

Предварительные действия......................................................................................................................................... 51

Последовательность действий....................................................................................................................................51

30 Установка платы ввода-вывода............................................................................................ 53

Последовательность действий................................................................................................................................... 53

Действия после завершения операции.................................................................................................................... 53

31 Снятие дисплея...................................................................................................................... 54

Предварительные действия........................................................................................................................................ 54

Последовательность действий................................................................................................................................... 54

32 Установка дисплея................................................................................................................. 56

Последовательность действий...................................................................................................................................56

Действия после завершения операции....................................................................................................................56

33 Снятие разъема адаптера питания......................................................................................... 57

Предварительные действия.........................................................................................................................................57

Последовательность действий................................................................................................................................... 57

34 Установка разъема адаптера питания.................................................................................... 59

Последовательность действий...................................................................................................................................59

Действия после завершения операции....................................................................................................................59

35 Извлечение системной платы................................................................................................ 60

Предварительные действия........................................................................................................................................ 60

Последовательность действий...................................................................................................................................60

36 Установка системной платы...................................................................................................64

Содержание 5

Последовательность действий................................................................................................................................... 64

Действия после завершения операции.................................................................................................................... 64

Ввод метки обслуживания в программу настройки BIOS.................................................................................... 64

37 Снятие панели дисплея.......................................................................................................... 66

Предварительные действия........................................................................................................................................ 66

Последовательность действий................................................................................................................................... 66

38 Установка панели дисплея..................................................................................................... 68

Последовательность действий................................................................................................................................... 68

Действия после завершения операции.................................................................................................................... 68

39 Снятие упора для рук и клавиатуры в сборе.......................................................................... 69

Предварительные действия........................................................................................................................................ 69

Последовательность действий................................................................................................................................... 69

40 Установка упора для рук и клавиатуры в сборе...................................................................... 71

Последовательность действий.................................................................................................................................... 71

Действия после завершения операции..................................................................................................................... 71

41 Снятие задней крышки дисплея и антенны в сборе................................................................ 72

Предварительные действия.........................................................................................................................................72

Последовательность действий................................................................................................................................... 72

42 Установка задней крышки дисплея и антенны в сборе........................................................... 73

Последовательность действий................................................................................................................................... 73

Действия после завершения операции.................................................................................................................... 73

43 Извлечение камеры................................................................................................................ 74

Предварительные действия.........................................................................................................................................74

Последовательность действий................................................................................................................................... 74

44 Установка камеры.................................................................................................................. 76

Последовательность действий................................................................................................................................... 76

Действия после завершения операции.................................................................................................................... 76

45 Извлечение кабеля дисплея................................................................................................... 77

Предварительные действия.........................................................................................................................................77

Последовательность действий....................................................................................................................................77

46 Установка кабеля дисплея......................................................................................................79

Последовательность действий................................................................................................................................... 79

Действия после завершения операции.................................................................................................................... 79

47 Извлечение платы сенсорной панели.................................................................................... 80

Предварительные действия........................................................................................................................................ 80

Последовательность действий................................................................................................................................... 80

6 Содержание

48 Установка платы сенсорной панели....................................................................................... 82

Последовательность действий................................................................................................................................... 82

Действия после завершения операции.................................................................................................................... 82

49 Загрузка драйверов................................................................................................................83

Загрузка аудиодрайвера............................................................................................................................................... 83

Загрузка драйвера видеокарты...................................................................................................................................83

Загрузка USB 3.0...............................................................................................................................................................83

Загрузка драйвера Wi-Fi................................................................................................................................................ 84

Загрузка драйвера устройства для чтения карт памяти..................................................................................... 84

Загрузка драйвера набора микросхем......................................................................................................................84

Загрузка сетевого драйвера.........................................................................................................................................84

50 Настройка системы................................................................................................................ 86

Последовательность загрузки.....................................................................................................................................86

Клавиши навигации.........................................................................................................................................................86

Настройка системы......................................................................................................................................................... 87

Вход в программу настройки BIOS..............................................................................................................................87

Параметры настройки системы...................................................................................................................................87

Системный пароль и пароль программы настройки............................................................................................ 92

Назначение пароля программы настройки системы......................................................................................92

Удаление и изменение существующего пароля программы настройки системы................................ 93

Сброс параметров CMOS........................................................................................................................................ 93

Сброс BIOS (программа настройки системы) и системных паролей........................................................ 93

51 Поиск и устранение неисправностей...................................................................................... 94

Перепрограммирование BIOS......................................................................................................................................94

Диагностика расширенной предзагрузочной оценки системы (ePSA)............................................................94

Запуск программы диагностики ePSA..................................................................................................................94

Индикаторы диагностики системы.............................................................................................................................95

Удаление остаточного заряда.....................................................................................................................................96

Цикл включение/выключение Wi-Fi...........................................................................................................................96

52 Справка и обращение в компанию Dell................................................................................... 97

Содержание 7

Подготовка к работе с внутренними

компонентами компьютера

ПРИМЕЧАНИЕ: Изображения, приведенные в этом документе, могут отличаться от вашего компьютера в

зависимости от заказанной конфигурации.

Темы:

• Перед началом работы

• Инструкции по технике безопасности

• Рекомендуемые инструменты

• Список винтов

Перед началом работы

1. Сохраните и закройте все открытые файлы, выйдите из всех приложений.

2. Выключите компьютер.

Указания по завершению работы варьируются в зависимости от операционной системы, установленной на компьютере.

• Windows 10: нажмите кнопку Пуски выберите Питание > Завершение работы.

• Windows 8.1: на начальном экране нажмите значок питания и выберитеЗавершение работы.

• Windows 7: нажмите кнопку Пуски выберитеЗавершение работы.

ПРИМЕЧАНИЕ: При использовании другой операционной системы ознакомьтесь с инструкциями по

выключению в документации к операционной системе.

3. Отсоедините компьютер и все внешние устройства от электросети.

4. Отключите от компьютера все подключенные сетевые и периферийные устройства, например клавиатуру, мышь,

монитор и т. д.

5. Извлеките все мультимедийные карты и оптические диски из компьютера, если такие имеются.

Инструкции по технике безопасности

Следуйте этим инструкциям по безопасности во избежание повреждения компьютера и для собственной безопасности.

Если не указано иное, каждая процедура, включенная в этот документ, исходит из того, что вы ознакомились со

сведениями о безопасности, прилагаемой к вашему компьютеру.

ПРИМЕЧАНИЕ: Перед началом работы с внутренними компонентами компьютера прочитайте инструкции по

технике безопасности, прилагаемые к компьютеру. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см.

на веб-странице, посвященной соответствию нормативам: www.dell.com/regulatory_compliance.

ПРИМЕЧАНИЕ: Перед открыванием корпуса компьютера или снятием панелей отключите все источники

питания. После завершения работ с внутренними компонентами компьютера установите на место все крышки,

панели и винты перед подключением к электрической розетке.

ОСТОРОЖНО: Чтобы не повредить компьютер, работы следует выполнять на чистой ровной поверхности.

ОСТОРОЖНО: Соблюдайте осторожность при обращении с компонентами и платами. Не следует

дотрагиваться до компонентов и контактов платы. Держите плату за края или за металлическую монтажную

скобу. Такие компоненты, как процессор, следует держать за края, а не за контакты.

ОСТОРОЖНО: Пользователь может выполнять только те действия по устранению неисправностей и ремонту,

которые разрешены или контролируются специалистами службы технической поддержки Dell. На ущерб,

1

8 Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера

вызванный неавторизованным обслуживанием, гарантия не распространяется. См. инструкции по технике

безопасности, прилагаемые к устройству или доступные по адресу www.dell.com/regulatory_compliance.

ОСТОРОЖНО: Прежде чем прикасаться к любым внутренним компонентам компьютера, снимите с себя

статическое электричество с помощью заземляющего браслета. Также вы можете периодически

притрагиваться к неокрашенной металлической поверхности, например к металлическому предмету на задней

панели компьютера. Во время работы периодически прикасайтесь к неокрашенной металлической

поверхности, чтобы снять статическое электричество, которое может повредить внутренние компоненты.

ОСТОРОЖНО: При отключении кабеля тяните его за разъем или за язычок, но не за сам кабель. На разъемах

некоторых кабелей имеются защелки или винты-барашки, которые нужно разъединить перед отключением

кабеля. При отключении кабелей их следует держать ровно, чтобы не погнуть контакты разъемов. При

подключении кабелей следите за правильной ориентацией и выравниванием разъемов и портов.

ОСТОРОЖНО: Нажмите и извлеките все карты памяти из устройства чтения карт памяти.

ПРИМЕЧАНИЕ: Цвет компьютера и некоторых компонентов может отличаться от цвета, указанного в этом

документе.

Рекомендуемые инструменты

Для выполнения процедур, описанных в этом документе, могут потребоваться следующие инструменты:

• Крестообразная отвертка № 1

• отвёртка с плоским шлицом

• Пластмассовая палочка

Список винтов

В приведенной ниже таблице содержится список винтов, которые используются для крепления различных компонентов к

компьютеру.

Таблица 1. Список винтов

Компонент Крепится к Тип винта Количество Изображение винта

Нижняя крышка Упор для рук в сборе M2,5x6 9

Аккумулятор Упор для рук в сборе M2x3. 4

Жесткий диск в сборе Упор для рук в сборе M2x3.5 2

Консоль жесткого

диска

Жесткий диск M3x3 4

Консоль платы

беспроводной сети

Упор для рук в сборе M2x3.5 1

Вентилятор Упор для рук в сборе M2x3.5 2

Плата кнопки питания

и кнопок регулировки

громкости

Упор для рук в сборе M2x3.5 1

Консоль сенсорной

панели

Упор для рук в сборе M2x2 4

Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера 9

Компонент Крепится к Тип винта Количество Изображение винта

Сенсорная панель Упор для рук в сборе M2x2,5 4

Плата ввода-вывода Упор для рук в сборе M2x3.5 2

Дисплей в сборе Упор для рук в сборе M2,5x2,5 4

Порт адаптера

питания

Упор для рук в сборе M2x3.5 1

Системная плата Упор для рук в сборе M2x2 с крупной

головкой

3

Плата датчика Панель дисплея M2,5x2,5 1

10 Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера

После работы с внутренними

компонентами компьютера

ОСТОРОЖНО: Забытые или плохо закрученные винты внутри компьютера могут привести к его серьезным

повреждениям.

1. Закрутите все винты и убедитесь в том, что внутри компьютера не остались затерявшиеся винты.

2. Подключите все внешние и периферийные устройства, а также кабели, отсоединенные перед началом работы на

компьютере.

3. Установите все карты памяти, диски и любые другие компоненты, которые были отключены перед работой с

компьютером.

4. Подключите компьютер и все внешние устройства к электросети.

5. Включите компьютер.

2

После работы с внутренними компонентами компьютера 11

Снятие нижней крышки

ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с

информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным

в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними

компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними

компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице,

посвященной соответствию нормативам: www.dell.com/regulatory_compliance.

Темы:

• Последовательность действий

Последовательность действий

1. Закройте дисплей и переверните компьютер вверх дном.

2. Извлеките девять винтов (M2,5x6), с помощью которых нижняя крышка крепится к упору для рук в сборе.

Рисунок 1. Нижняя крышка

a. винты (6)

b. нижняя крышка

c. упор для рук в сборе

3. С помощью пластиковой палочки откройте фиксаторы, которыми нижняя крышка крепится к упору для рук в сборе и

снимите нижнюю крышку с упора для рук в сборе.

3

12 Снятие нижней крышки

Рисунок 2. Нижняя крышка

a. пластмассовая палочка

b. упор для рук в сборе

c. нижняя крышка

Снятие нижней крышки 13

Установка нижней крышки

ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с

информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным

в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними

компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними

компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице,

посвященной соответствию нормативам: www.dell.com/regulatory_compliance.

Темы:

• Последовательность действий

Последовательность действий

1. Совместите нижнюю крышку с упором для рук в сборе и защелкните на место.

2. Закрутите девять винтов (M2,5x6), с помощью которых нижняя крышка крепится к упору для рук в сборе.

4

14 Установка нижней крышки

Снятие батареи

ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с

информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным

в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними

компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними

компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице,

посвященной соответствию нормативам: www.dell.com/regulatory_compliance.

Темы:

• Предварительные действия

• Последовательность действий

Предварительные действия

Снимите нижнюю крышку.

Последовательность действий

1. Отсоедините кабель аккумулятора от системной платы.

2. Извлеките четыре винта (M2x3,0), с помощью которых аккумулятор крепится к упору для рук в сборе.

3. Снимите аккумулятор с упора для рук в сборе.

Рисунок 3. Аккумулятор

1.

системная плата 2. кабель аккумулятора

3. винты (4) 4. упор для рук в сборе

5. аккумулятор

4. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение пяти секунд, чтобы заземлить системную плату.

5

Снятие батареи 15

Установка батареи

ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с

информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным

в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними

компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними

компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице,

посвященной соответствию нормативам: www.dell.com/regulatory_compliance.

Темы:

• Последовательность действий

• Действия после завершения операции

Последовательность действий

1. Совместите резьбовые отверстия на аккумуляторе с резьбовыми отверстиями на упоре для рук в сборе.

2. Закрутите четыре винта (M2x3,0), с помощью которых аккумулятор крепится к упору для рук в сборе.

3. Подключите кабель аккумулятора к системной плате.

Действия после завершения операции

Установите на место нижнюю крышку.

6

16 Установка батареи

Извлечение модулей памяти

ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с

информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным

в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними

компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними

компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице,

посвященной соответствию нормативам: www.dell.com/regulatory_compliance.

Темы:

• Предварительные действия

• Последовательность действий

Предварительные действия

1. Снимите нижнюю крышку.

2. Извлеките батарею.

Последовательность действий

1. Поднимите майларовую пленку для доступа к модулю памяти.

Рисунок 4. Модуль памяти

a. модуль памяти

b. майларовая пленка

2. Кончиками пальцев аккуратно раскрывайте фиксаторы с каждой стороны разъема модуля памяти до тех пор, пока

модуль памяти не выскочит из разъема.

7

Извлечение модулей памяти 17

3. Извлеките модуль памяти из разъема модуля памяти.

Рисунок 5. Модуль памяти

a. фиксаторы (2)

b. модуль памяти

c. разъем модуля памяти

18 Извлечение модулей памяти

Установка модулей памяти

ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с

информацией по технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным

в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними

компонентами компьютера следуйте инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними

компонентами компьютера. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице,

посвященной соответствию нормативам: www.dell.com/regulatory_compliance.

Темы:

• Последовательность действий

• Действия после завершения операции

Последовательность действий

1. Снимите майларовую пленку для доступа к слоту модуля памяти.

2. Совместите паз в модуле памяти с выступом на разъеме модуля памяти.

3. Плотно вставьте модуль памяти в разъем под углом и надавите на него вниз до щелчка.

ПРИМЕЧАНИЕ: Если вы не услышите щелчка, выньте модуль памяти и установите его еще раз.

Рисунок 6. Модуль памяти

1.

модуль памяти 2. разъем модуля памяти

8

Установка модулей памяти 19

3. паз 4. выступ

5. майларовая пленка

Действия после завершения операции

1. Установите на место батарею.

2. Установите на место нижнюю крышку.

20 Установка модулей памяти

Страница загружается...

Dell Inspiron 13 5378 2-in-1 Руководство пользователя

Похожие модели бренда