ЭЛЕКТРИЧЕСКИЙ НАКОПИТЕЛЬНЫЙ
ВОДОНАГРЕВАТЕЛЬ
Модели:
SWH RE9 30 V
SWH RE9 50 V
SWH RE9 80 V
SWH RE9 100 V
Руководство по эксплуатации включает в себя гарантийный талон
Производитель вправе менять внешний вид прибора и цветовую гамму
прибора без специального уведомления.
РУКОВОДСТВО ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ
www.timberk.com • электрический накопительный водонагреватель
2
1. Важная информация
2. Меры предосторожности
3. Назначение прибора
4. Рабочие характеристики
Основные особенности
Технические характеристики
Размерные характеристики
5. Описание водонагревателя
6. Комплект поставки
7. Установка водонагревателя
Местоположение
Монтаж водонагревателя
Подключение к водопроводной магистрали
Подключение к электрической сети
8. Управление водонагревателем
Панель управления
Эксплуатация водонагревателя
9. Обслуживание
10. Устранение неисправностей
11. Электрическая принципиальная схема
12. Утилизация
13. Транспортировка и хранение
14. Гарантийный талон
СОДЕРЖАНИЕ
2
3
4
4
4
5
5
6
6
6
6
7
7
8
9
9
9
10
12
12
12
13
15
Просим внимательно ознакомиться с руководством по
эксплуатации перед использованием водонагревателя.
В данном руководстве по эксплуатации содержится
важная информация, касающаяся Вашей безопасности,
а также рекомендации по правильному использованию
прибора и уходу за ним. Сохраните руководство по экс-
плуатации вместе с гарантийным талоном, кассовым че-
ком, по возможности, картонной коробкой и упаковоч-
ным материалом. В данном руководстве по эксплуатации
описываются разные виды данного типа устройства.
Приобретенный Вами водонагреватель может несколь-
ко отличаться от описанного в руководстве, что не вли-
яет на способы использования и эксплуатации.
ВНИМАНИЕ!
Важные меры предосторожности и инструкции, со-
держащиеся в данном руководстве, не включают всех
возможных режимов и ситуаций, которые могут встре-
чаться. Необходимо понимать, что здравый смысл, осто-
рожность и тщательность являются факторами, которые
невозможно «встроить» ни в один продукт.
Эти факторы должен учитывать человек, который
заинтересован в надлежащей эксплуатации устрой-
ства. Изготовитель не несет ответственности в
случае повреждения прибора или его отдельных
частей во время транспортировки, в результате не-
правильной установки, в результате колебаний на-
пряжения, а также в случае, если какая-либо часть
прибора была изменена или модифицирована.
1. ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
www.timberk.com • электрический накопительный водонагреватель
3
При использовании водонагревателя, необходимо со-
блюдать ряд мер предосторожности. Неправильная
эксплуатация в силу игнорирования мер предосторож-
ности может привести к причинению вреда здоровью
пользователя и других людей, а также нанесения ущер-
ба их имуществу.
1. Любой электроприбор должен находиться под на-
блюдением во время его эксплуатации, особенно, если
неподалёку от него находятся дети. Внимательно сле-
дите за тем, чтобы дети не прикасались к прибору.
2. Перед установкой водонагревателя, не подключая
его к электросети, проверьте и убедитесь, что сетевая
розетка для водонагревателя имеет контакт заземле-
ния и правильно заземлена. При отсутствии заземляю-
щего контура в вашей электросети эксплуатация водо-
нагревателя опасна для жизни.
3. Подключайте водонагреватель только к сети 220 В
/50 Гц. При необходимости выясните характеристики
своей сети у поставщиков электроэнергии.
4. Во избежание перегрева и риска возникновения пожа-
ра, а также повреждения внутренней электрической сети,
не изменяйте длину сетевого шнура и не подключайте во-
донагреватель через электрические удлинители.
5. Запрещается включать водонагреватель, если он не
наполнен водой или если обнаружена непроходимость
воды через предохранительный клапан.
6. Никогда не используйте водонагреватель, если он
неисправен.
7. Не снимайте крышки водонагревателя во время
его работы.
8. Незамедлительно отключите водонагреватель от
электрической сети, если от него идут странные звуки,
запах или дым.
9. Всегда отключайте водонагреватель от электриче-
ской сети во время грозы.
10. Перед началом чистки и технического обслужива-
ния водонагревателя всегда отключайте его от элек-
трической сети. Чистку и техническое обслуживание
производите в соответствии с указаниями данного ру-
ководства по эксплуатации.
11. Не используйте опасные химические вещества для
чистки водонагревателя и не допускайте их попадания
на него.
12. Во избежание опасности поражения электриче-
ским током, поврежденный сетевой шнур должен ме-
няться только в авторизованных сервисных центрах
изготовителя, квалифицированными специалистами.
13. Во избежание опасности поражения электрическим
током не размещайте сетевой шнур рядом с нагрева-
тельными приборами и легковоспламеняющимися или
горючими веществами.
14. Поскольку температура воды в водонагревателе мо-
жет достигать 75 °С, при использовании водонагревателя
не следует подставлять части тела под горячую воду при
первом включении. Для предотвращения ожогов пра-
вильно отрегулируйте температуру вытекающей воды.
15. Не используйте водонагреватель, в целях, не пред-
усмотренных этим руководством по эксплуатации.
16. Не используйте водонагреватель во взрывоопасной
или коррозионной среде. Не храните рядом с прибо-
ром бензин и другие летучие легковоспламеняющиеся
жидкости – это очень опасно!
2. МЕРЫ ПРЕДОСТОРОЖНОСТИ
www.timberk.com • электрический накопительный водонагреватель
4
Основные особенности
1. Полностью автоматическое управление: автоматиче-
ский нагрев воды, постоянный автоматический контроль
температуры воды.
2. Система защиты:
- Drop Defense – защита от протечки и избыточного дав-
ления внутри бака (предохранительный клапан)
4. РАБОЧИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ
- HOT Defense – двухуровневая защита от перегрева
(термостат и термовыключатель)
3. Стальной внутренний резервуар со специальным
защитным покрытием из титановой мелкодисперс-
ной стеклоэмали, нанесённой по современному ме-
тоду электростатической сухой эмалировки, прочен к
воздействию коррозии и накипи. Также эмаль имеет
повышенную адгезивную способность и высокую пла-
стичность (закалена при температуре 850 °С), что по-
зволяет ей расширяться или сжиматься при перепадах
температур в той же пропорции, что и стенки внутрен-
него резервуара, не образуя микротрещин, в которых
может возникнуть очаг коррозии.
4. Трубки нагревательных элементов спроектированны
с учетом большой тепловой нагрузки: безопасные и на-
дежные с увеличенным сроком службы.
5. Водонагреватель оснащен анодным стержнем для за-
щиты от коррозии внутреннего резервуара и уменьше-
ния образования накипи на нагревательном элементе.
6. Внутренняя утолщенная пенополиуретановая тепло-
изоляция позволяет эффективно сохранять температу-
ру нагретой воды и сводить к минимуму теплопотери,
снижая энергопотребление водонагревателя.
7. Водонагреватель имеет простое устройство и удо-
бен в эксплуатации.
Электрический водонагреватель накопительного типа
предназначен для нагрева поступающей из водопрово-
да холодной воды. Он применяется в бытовых целях.
17. Запрещено вносить изменения в конструкцию во-
донагревателя или модифицировать его.
18. Любые сервисные работы должны производиться
специализированной организацией, квалифицирован-
ными специалистами. Неправильная установка может
повлечь за собой отказ в гарантийном обслуживании.
19. Водонагреватель не предназначен для использова-
ния лицами (включая детей) с ограниченными физиче-
скими, сенсорными или умственными возможностями,
обладающими недостаточным опытом и знаниями,
если они не находятся под наблюдением и не получи-
ли инструкций по использованию устройства от лица,
ответственного за их безопасность. Необходимо, сле-
дить, чтобы дети не играли с прибором.
3. НАЗНАЧЕНИЕ ПРИБОРА
www.timberk.com • электрический накопительный водонагреватель
5
Технические характеристики
Технические характеристики водонагревателя приве-
дены в таблице 1.
Таблица 1
Наименование
Ед.
изм.
RE9 30 V RE9 50 V RE9 80 V RE9 100 V
Параметры
электропитания
В/Гц 220~/50 220~/50 220~/50 220~/50
Номинальная
сила тока
A
6,8 6,8 6,8 6,8
Номинальная
потребляемая
мощность
Вт
1500 1500 1500 1500
Объем л 30 50 80 100
Номинальное
давление
МПа 0,75 0,75 0,75 0,75
Класс электро-
защиты
– I I I I
Степень защиты – IPX4 IPX4 IPX4 IPX4
Время нарева при
Δ 30 °C
мин. 44 74 118 147
Размеры прибора мм Ø340х579 Ø450x563 Ø450x754 Ø450x904
Вес кг 14,4 18,2 24,3 28,1
Фактическое
годовое потре-
бление электро-
энергии
кВт•ч 269,18 385,81 531,44 577,1
Постоянные
суточные потери
кВт•ч /
сут
0,74 1,1 1,46 1,58
Размерные характеристики
Рис. 1 Рис. 2 Рис. 3
Размерные характеристики водонагревателя (в мм)
согласно рис. 1, рис. 2, рис. 3 приведены в таблице 2.
Таблица 2
F
D
G
E
C
H
B
A
B`
Артикул
Объ-
ем, л
A B/B` C D E F G H
RE9 30 V 30 100 110/12 257 139,5 84 579 340 154
RE9 50 V 50 100 110/12 176 141 84 563 450 177
RE9 80 V 80 100 110/12 297 141 84 754 450 264
RE9 100 V 100 100 110/12 447 141 84 904 450 264
www.timberk.com • электрический накопительный водонагреватель
6
1. Внутренний резервуар
2. Внешний корпус
3. Термометр
4. Сетевой шнур
5. Входной патрубок
6. Патрубок выхода
горячей воды
Рис. 4
5. ОПИСАНИЕ ВОДОНАГРЕВАТЕЛЯ
1. Водонагреватель - 1шт.
2. Анкерный болт - 2шт.
3. Предохранительный клапан - 1шт.
4. Руководство по эксплуатации - 1шт.
5. Упаковка - 1шт.
6. КОМПЛЕКТ ПОСТАВКИ
Местоположение
1. Электрический водонагреватель следует устанавли-
вать на прочной стене.
2. Стена, на которой устанавливается электрический
водонагреватель, должна выдерживать, как минимум,
двойной вес водонагревателя, полностью заполненно-
го водой, на стене должны отсутствовать трещины и
другие повреждения. В противном случае необходимо
принять меры для усиления крепления или установить
водонагреватель на специальной опоре.
3. Если ванная комната слишком маленькая, водонагре-
ватель можно установить в другом месте, закрытом от
прямого солнечного света и недоступном для попадания
влаги. Однако для снижения потерь тепла в трубопрово-
дах место установки водонагревателя должно находиться
как можно ближе к месту использования горячей воды.
7. УСТАНОВКА ВОДОНАГРЕВАТЕЛЯ
1
2
3
10
9
4
8
6
7
5
7. Ручка термостата
8. Нагревательный элемент
(ТЭН)
9. Защитный магниевый
анод
10. Теплоизоляция
ВНИМАНИЕ!
Водонагреватель должен быть установлен на вер-
тикальную стену в строго вертикальном положении,
как указано на рис. 4.
www.timberk.com • электрический накопительный водонагреватель
7
Монтаж водонагревателя
ПРИМЕЧАНИЕ!
Пожалуйста, для установки водонагревателя ис-
пользуйте принадлежности, предоставленные про-
изводителем. Электрический водонагреватель нель-
зя крепить на стене до того, как вы убедитесь, что
кронштейн установлен надёжно и прочно. В против-
ном случае электрический водонагреватель может
упасть со стены, что может привести к его повреж-
дению и даже к серьёзным происшествиям с причи-
нением вреда здоровью и получением травм. При
определении точек для отверстий под анкерные бол-
ты следует предусмотреть свободное пространство
между нижней частью водонагревателя и полом не
менее 0,6 м, для обеспечения удобства технического
обслуживания при необходимости его проведения.
Рис. 5
После того, как вы выбрали правильное место уста-
новки водонагревателя, определите точки для отвер-
стий под анкерные болты с крюками (определяются в
соответствии со спецификацией прибора, который вы
Подключение к водопроводной магистрали
1. Водонагреватель подключается к водопроводной маги-
страли с давлением минимум 0,1 МПа, максимум 0,75 МПа.
ПРИМЕЧАНИЕ!
Водонагреватель является прибором, действующим
таким образом, что давление воды в водонагревате-
ле, соответствует давлению воды в водопроводной
магистрали. Если в магистрали давление превышает
0,75 МПа, то следует смонтировать перед водона-
гревателем редуктор давления, чтобы давление не
превышало 0,75 МПа.
2. Для подключения водонагревателя к водопроводу
применяются трубы диаметром G1/2.
3. Для предотвращения протечки при подсоединении
труб используйте резиновые уплотнительные проклад-
ки на резьбовых окончаниях труб.
4. На входной патрубок обозначенный голубым цветом
и стрелкой направления течения воды накрутите пре-
дохранительный клапан так, чтобы течение воды со-
впадало с направлением стрелки на корпусе клапана.
На отверстие сброса давления предохранительного
клапана оденьте дренажную трубку* для отвода воды
(возможно появление при нагревании) в канализацию.
выбрали). Просверлите в стене два отверстия соответ-
ствующей глубины с использованием сверла, подхо-
дящего по размеру под анкерные болты, прилагаемые
к водонагревателю.
После чего вставьте болты в просверленные отвер-
стия и, поворачивая крюки болтов по часовой стрелке,
плотно затяните гайки болтов, затем повесьте водона-
греватель на крюки анкерных болтов (рис. 5).
www.timberk.com • электрический накопительный водонагреватель
8
1. Водонагреватель рассчитан на подключение к электри-
ческой сети с однофазным напряжением 220 В. Перед
подключением убедитесь, что параметры электросети в
месте подключения соответствуют параметрам, указан-
ным на маркировочной табличке с техническими дан-
ными прибора. При установке водонагревателя следует
соблюдать действующие правила электробезопасности.
2. Электрическая розетка должна быть рассчитана на
номинальный ток не ниже 10 A, электрический кабель с
медной жилой сечением не менее 3х1,5 мм
2
(для меди).
3. Электрические розетка и вилка должны всегда оста-
ваться сухими во избежание утечки электрического тока.
ПРИМЕЧАНИЕ!
В местах или на стене, куда может попасть вода,
высота установки электрической розетки должна
быть не менее 1,8 м.
4. Регулярно проверяйте, что электрическая вилка
плотно подключена к розетке. Проверку проводите в
следующем порядке: вставьте электрическую вилку
в розетку, через полчаса работы выключите водона-
греватель и выньте вилку из розетки, проверьте ру-
кой, не нагрелась ли вилка. Если вилка нагрелась до
температуры выше 50 °С, воизбежание повреждений,
происшествий, возникновения пожара в результате
плохого электрического контакта замените розетку
на другую. Это должен делать специалист.
ПРИМЕЧАНИЕ!
Между предохранительным клапаном и входным па-
трубком нельзя монтировать дополнительные при-
способления, например, отсечной кран.
5. Водонагреватель со смонтированным клапаном под-
ключить к водопроводной магистрали - в месте подве-
дения воды установить отсечной кран.
6. К выходному патрубку, обозначенному красным цве-
том, подсоединить желаемое количество точек потре-
бления.
7. Проверить герметичность соединений: открыть от-
сечной кран и один из разборных кранов. После напол-
нения резервуара, о чем свидетельствует вытекание
воды из разборного крана, закрыть разборный кран и
проверить герметичность всех соединений.
ВНИМАНИЕ!
Перед подключением накопительного водонагрева-
теля убедитесь в том, что водонагреватель зазем-
лен надлежащим образом. Правильное заземление
важно для минимизации ударов током и опасности
возгорания. Шнур питания оснащён вилкой, с кон-
тактом заземления. Устройство должно использо-
ваться с правильно заземленной сетевой розеткой.
Использование водонагревателя без заземления
опасно для жизни.
Подключение к электрической сети
ВНИМАНИЕ!
Запрещена эксплуатация водонагревателя без установ-
ки на входной патрубок предохранительного клапана.
www.timberk.com • электрический накопительный водонагреватель
9
ВНИМАНИЕ!
Во время нагрева может начать капать вода из от-
верстия предохранительного клапана. ИЗБЕЖАТЬ
ПОДТЕКАНИЯ ВОДЫ НЕВОЗМОЖНО И НЕЛЬЗЯ
ПРЕПЯТСТВОВАТЬ ЭТОМУ, ТАК КАК БЛОКИРОВ-
КА КЛАПАНА МОЖЕТ ПРИВЕСТИ К РАЗРЫВУ ВНУ-
ТРЕННЕГО РЕЗЕРВУАРА.
ВНИМАНИЕ!
Позиция «COMFORT» на панели управления соот-
ветствует оптимальной температуре нагрева воды
58 (±2 °С), при которой:
1. Уменьшается риск получения ожогов у пользова-
теля, в случае, когда не правильно отрегулирована
температура воды на выходе.
2. Получается достаточное количество горячей
воды после смешивания с холодной водой, при
меньшем расходе электроэнергии.
3. Образуется меньшее количество накипи на на-
гревательном элементе и внутренних поверхностях
водонагревателя.
Панель управления
Рис. 6
8. УПРАВЛЕНИЕ ВОДОНАГРЕВАТЕЛЕМ
Эксплуатация водонагревателя
1. Сначала откройте один из кранов выхода горячей
воды, затем откройте кран подачи холодной воды. Элек-
трический водонагреватель начнёт заполняться водой.
Когда из крана горячей воды свободно вытекает вода,
это означает, что водонагреватель полностью заполнил-
ся водой и кран выхода горячей воды можно закрыть.
ПРИМЕЧАНИЕ!
Во время обычной работы кран подачи холодной
воды должен быть установлен в положение «open»
(«открыт»).
2. Вставьте электрическую вилку в розетку.
3. Поверните ручку термостата (см. рис. 6) по часовой
стрелке и установите желаемую температуру нагрева
воды. Температуру нагрева воды можно установить в
диапазоне от +35 °С (±5 °С) до +75 °С (±5 °С) (крайнее
правое положение ручки термостата).
Для уменьшения температуры нагрева воды поверните
ручку термостата против часовой стрелки.
4. Термостат водонагревателя автоматически поддер-
живает температуру воды. Когда температура воды
внутри водонагревателя достигает установленной, на-
грев автоматически отключается, при этом гаснет ин-
дикаторная лампочка в нижней части прибора, а тем-
пература воды поддерживается за счет теплоизоляции.
При падении температуры воды ниже установленной,
нагрев автоматически включается и загорается инди-
каторная лампочка.
5. Для выключения водонагревателя поверните ручку тер-
мостата в крайнее левое положение «оff» и выньте вилку
из розетки или отключите прибор от электропитания.
1. Ручка термостата
1
www.timberk.com • электрический накопительный водонагреватель
10
9. ОБСЛУЖИВАНИЕ
Рис.7 Рис. 8
отверстие сброса давления
винт
ручка слива
1. Проверяйте электрические вилку и розетку как мож-
но чаще. Должен быть обеспечен надёжный электриче-
ский контакт, а также правильное заземление. Вилка и
розетка не должны чрезмерно нагреваться.
2. Если водонагреватель не используется продолжитель-
ное время, особенно в регионах с низкой температурой
воздуха (ниже 0
0
C), для предотвращения повреждения
водонагревателя (по причине замерзания воды во вну-
треннем резервуаре), воду из нагревателя следует слить.
3. Чтобы обеспечить надёжную работу водонагрева-
теля в течении длительного времени, необходимо пе-
риодически чистить внутренний резервуар и убирать
отложения на электрических нагревательных элемен-
тах водонагревателя, а также нужно периодически
проверять состояние (полностью разложен или нет)
ВНИМАНИЕ!
Производитель предоставляет увеличенную гаран-
тию на отдельные компоненты водонагревателя
при условии своевременного и правильного прове-
дения периодического технического обслуживания
прибора специалистами авторизованного сервис-
ного центра (см. гарантийный талон).
4. Профилактические работы должны производиться
при строгом соблюдении руководства по эксплуатации
и техники безопасности.
5. Водонагреватель оснащен термовыключателем, ко-
торый прекратит подачу электроэнергии к ТЭНу, при
перегреве воды. Если водонагреватель включен в сеть,
но не происходит нагрев воды и не горит индикаторная
лампа, значит отключился или не был включен термо-
выключатель. Для возврата водонагревателя в рабо-
чее состояние необходимо:
– отключить питание от электронагревателя, снять на-
кладку нижней крышки;
– снять ручку термостата и открутить 2 винта крепле-
ния термостата;
магниевого анода, чтобы своевременно заменить его
на новый, в случае его полного разложения.
Для сохранения гарантийных обязательств производи-
теля замена магниевого анода должна производится
не реже 1 раза в год.
Частота чистки бака зависит от жесткости воды, кото-
рая находится на данной территории. Чистку должны
проводить специальные сервисные службы. Адрес бли-
жайшего сервисного центра можно узнать у продавца
или на сайте www.timberk.com.
www.timberk.com • электрический накопительный водонагреватель
11
– снять термостат с термовыключателем и перевер-
нуть его;
– нажать до щелчка кнопку, расположенную по центру
термовыключателя, рис. 8;
– если кнопка не нажимается и нет щелчка, то подо-
ждать пока термовыключатель остынет до исходной
температуры.
После приведения термовыключателя в рабочее со-
стояние, необходимо проделать вышеперечисленные
действия в обратном порядке.
ВНИМАНИЕ!
Если данные действия не дали положительного
результата или отключение термовыключателя
происходит неоднократно в течение короткого
промежутка времени, тогда следует отключить пи-
тание водонагревателя, перекрыть подачу воды в
водонагреватель и обратиться в Авторизованный
Сервисный Центр TIMBERK в Вашем регионе для
получения консультации или ремонта изделия.
6. Воду можно слить через комбинированный предо-
хранительный клапан (рис.7). Для этого открутите винт
ручки слива комбинированного предохранительного
клапана и переведите ручку слива в верхнее положе-
ние, при это кран выхода горячей воды должен быть
открыт, а кран подачи холодной воды в водонагрева-
тель должен быть перекрыт.
7. Помните о контрольных проверках исправности дей-
ствия предохранительного клапана каждые 14 дней –
способ проверки:
– перевести ручку слива в верхнее положение до ощу-
щения перехода резьбы и тогда из отверстия клапана
должна потечь вода.
После проверки вытекания воды верните ручку в пре-
дыдущее положение.
ВНИМАНИЕ!
Никогда не сливайте воду, если её температура
выше 50 °С, т.к. это может привести к ожогам
ВНИМАНИЕ!
Если вода не потечет, то клапан испорчен. В этом
случае нельзя пользоваться водонагревателем и
рекомендуется вызвать сервисного мастера.
www.timberk.com • электрический накопительный водонагреватель
12
10. УСТРАНЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ
11. ЭЛЕКТРИЧЕСКАЯ ПРИНЦИПИАЛЬНАЯ СХЕМА
Рис. 9
Возможные неисправности и методы их устранения
приведены в таблице 3.
Таблица 3
Проблема Возможные причины Способ устранения
Индикатор
подключения к
электросети на
панели управле-
ния не горит, вода
не греется
1. Повреждение устройства
регулирования температуры.
1. Обратиться к специалисту
по ремонту, в сервисный
центр TIMBERK.
2. Сработало или не было
включено устройство огра-
ничения температуры.
см. п. 9. «Обслуживание»,
п. п. 5.
3. Повреждение устройства
органичения температуры.
3. Обратиться к специалисту
по ремонту, в сервисный
центр TIMBERK.
Из крана выхода
горячей воды не
течет вода
1. Отключена подача воды. 1. Подождать восстаносле-
ния подачи воды.
2. Слишком низкое давле-
ние воды.
2. Включить водона-
греватель снова, когда
восстановится нормальное
давление воды.
3. Закрыт кран подачи
холодной воды.
3. Открыть кран подачи
холодной воды.
Температура
воды слишком
высокая
Повреждение системы кон-
троля температуры воды.
Обратиться к специалисту
по ремонту, в сервисный
центр TIMBERK.
Протечка воды Нарушено уплотнение в
месте подключения труб.
Заменить уплотнение
соединения.
Вода течет из
корпуса прибора
1. Разрушение внутреннего
бака (коррозия).
Обратиться к специалисту
по ремонту, в сервисный
центр TIMBERK.
2. Нарушено уплотнение в
месте присоединения нагре-
вательного элемента.
Вода течёт из но-
сика предохрани-
тельного клапана,
даже когда прибор
не нагревает воду
Давление воды в водопрово-
дной магистрали превышает
или близко к 0,7 МПа.
Смонтировать перед
водонагревателем редуктор
давления и уменьшить
давление воды в водопрово-
дной магистрали.
По окончанию срока службы прибора следует прове-
сти его утилизацию в соответствии с нормами, прави-
лами и способами, действующими в месте утилизации.
Подробную информацию по утилизации прибора Вы
можете получить у представителя местного органа вла-
сти, предоставив ему полную информации о приборе.
Изготовитель и уполномоченное им лицо не несут от-
ветственности за исполнение Покупателем требований
законодательства по утилизации и способы утилизации
прибора, выбранные Покупателем.
12. УТИЛИЗАЦИЯ
Thermal stoper
Heating element
indication
lampe
Thermostat
L
N
E
Q
Q
Термовыключатель
Термостат
Индикаторная
лампочка
Нагревательный
элемент
www.timberk.com • электрический накопительный водонагреватель
13
Температурные
требования*
Требования
к влажности*
Транспортировка
и хранение
От -30° до +50°
От 15% до 85%
(нет конденсата)
1. При транспортировании должны быть исключены
любые возможные удары и перемещения упаковки вну-
три транспортного средства.
2. При транспортировке и хранении должны строго
соблюдаться требования манипуляционных знаков на
упаковке прибора.
Мы изучаем новые технологии и постоянно улучшаем
качество нашей продукции. Технические характеристи-
ки, конструкция и комплектация могут быть изменены
без предварительного уведомления.
Продукция должна храниться в сухих, проветриваемых
складских помещениях при температуре не ниже -30°.
13. ТРАНСПОРТИРОВКА И ХРАНЕНИЕ
www.timberk.com • электрический накопительный водонагреватель
14
НОРМАТИВНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
ИНФОРМАЦИЯ О СЕРТИФИКАЦИИ
Изделие соответствует директиве ЕЕС 89/336, каса-
ющейся электромагнитного оборудования
Изготовитель*:
«Хоум Электроникс Лимитед»
801 Лук Ю Билдинг, 24-26 Стэнли Стрит, Централ,
Китай
Произведено:
СООО «Мидеа-Горизонт»
Республика Беларусь, 220014, г. Минск, пер. Софии
Ковалевской, д. 52.
Импортер*:
ООО «С-Холдинг»
125362, г. Москва, Строительный проезд, д. 7А,
корп. 2, офис 4
По вопросам сервисной поддержки обращаться в
уполномоченную организацию (уполномоченное из-
готовителем лицо)*:
ООО «Авангард Холго» РФ, 125195, г. Москва, Ленин-
градское ш., д. 57, стр. 12, тел.\факс: +7 (495) 627-52-85.
Серийный номер изделия: указан на маркировочной
наклейке изготовителя, расположенной на изделии,
как «Серийный номер» и/или «Serial number».
* Данные могут быть изменены в связи со сменой изготовителя,
продавца, уполномоченного лица, производственного филиала,
импортера в РФ и\или страны ЕТС. Актуальная информация ука-
зывается на дополнительной наклейке, размещенной на упаков-
ке изделия.
Товар (прибор, изделие) соответствует требованиям:
ТР ТС 004/2011 «О безопасности низковольтного обо-
рудования», утвержден Решением Комиссии Таможен-
ного союза №768 от 16 августа 2011 года.
ТР ТС 020/2011 «Электромагнитная совместимость
технических средств», утвержден Решением Комиссии
Таможенного союза №879 от 9 декабря 2011 года.
Сертификат соответствия: № ТС RU C-CN.АД53.В.01051
Срок действия: с 07.12.2017 по 06.12.2022 включительно
Дата производства: указана как месяц и год производ-
ства в составе серийного номера на маркировочной на-
клейке изготовителя, расположенной на изделии. Месяц
и последние две цифры года в составе кода указаны по-
сле знака «/» в соответствующем порядке. Также может
быть указана на той же наклейке отдельно, как «Дата
производства» и/или «Production date».
______________________
При отсутствии копии документа соответствия в комплекте по-
ставки, спрашивайте копию у продавца.
www.timberk.com • гарантийный талон
15
ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН
УВАЖАЕМЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ!
Обратите внимание на необходимость вашей
подписи на стр. 22.
ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
Гарантийное обслуживание и ремонт бытового
электрического накопительного водонагревателя
TIMBERK с соблюдением требований и норм Изгото-
вителя (TIMBERK) производится на территории РФ
только в авторизованных сервисных центрах Изго-
товителя или мастерских, уполномоченных произво-
дителем и работающих с ним на основании договора.
Срок проведения экспертизы и гарантийного ремонта –
не более 45 дней с момента приемки дефектного из-
делия авторизованным сервисным центром TIMBERK.
Если при эксплуатации изделия Вы столкнулись с
неполадками в его работе, которые Вы не можете
устранить самостоятельно в строгом соответствии с
Руководством по эксплуатации изделия, обратитесь к
региональному представителю Изготовителя в России
или в региональный авторизованный сервисный центр
TIMBERK, уточнив адрес у продавца.
Полный перечень сервисных центров указан на сайте
www.timberk.com.
Также Вы можете обратиться в уполномоченную сер-
висную службу Изготовителя по телефону: +7 (495)
627-52-85, либо по телефонам, указанным на сайте:
www.timberk.com, или отправить сообщение по элек-
тронному адресу: [email protected].
Если отсутствие надлежащим образом заполненного га-
рантийного талона на изделие или отсутствие чека с ука-
занием изделия не позволяет идентифицировать изделие
и факт его продажи на территории РФ, то Изготовитель
вправе отказать в гарантийном обслуживании изделия.
При невозможности определить дату продажи изделия,
гарантийный срок исчисляется с даты его производства.
Дата производства изделия определяется по реестру Из-
готовителя в соответствии с серийным номером изделия.
Официальный срок службы бытового электрического
накопительного водонагревателя TIMBERK, установ-
ленный изготовителем, составляет 10 лет, со дня пере-
дачи изделия потребителю.
Указанный срок службы действителен только при ус-
ловии соблюдения правил эксплуатации и правильного
ухода за изделием.
Во избежание недоразумений убедительно просим Вас
внимательно изучить Руководство по эксплуатации из-
делия и условия гарантийных обязательств, проверить
правильность заполнения бланка гарантийного талона.
Согласно требованиям Изготовителя, гарантийный та-
лон действителен только при наличии четко и правиль-
но указанных данных: модели, серийного номера изде-
лия, даты покупки, данных фирмы-продавца, подписи
покупателя. Соответствующие данные также должны
быть указаны продавцом на отрывных талонах.
www.timberk.com • гарантийный талон
16
Модель и серийный номер изделия на маркировочной
наклейке изготовителя на изделии должны соответ-
ствовать указанным в гарантийном талоне продавцом.
При нарушении этих условий, а также в случае, когда
данные, указанные в гарантийном талоне, изменены или
стерты, талон может быть признан недействительным.
Данным гарантийным талоном Изготовитель подтвержда-
ет принятие на себя обязательств по удовлетворению за-
конных требований потребителей в случае обнаружения
недостатков изделия, возникших по вине Изготовителя в
течение установленного гарантийного срока.
Гарантийный срок для бытового накопительного водо-
нагревателя TIMBERK, установленный изготовителем,
составляет 1 год, со дня передачи изделия потребителю.
Гарантийный срок на течь ёмкости бытового накопи-
тельного водонагревателя TIMBERK установленный
изготовителем, составляет 2 года, со дня передачи из-
делия потребителю.
Увеличенный гарантийный срок*
Увеличенный гарантийный срок для нагревательного
элемента бытового накопительного водонагревателя
TIMBERK составляет 3 года*, со дня передачи изделия
потребителю.
Увеличенный гарантийный срок на течь ёмкости бы-
тового накопительного водонагревателя TIMBERK со-
ставляет 7 лет*, со дня передачи изделия потребителю.
Гарантийные обязательства дополняют и уточняют
оговоренные законом обязательства, предполагающие
соглашение сторон либо договор; выдаются Изготови-
телем в дополнение к законным правам потребителей
и ни в коей мере их не ограничивают.
Гарантия Изготовителя действительна только на тер-
* увеличенный гарантийный срок на отдельные компоненты
и узлы изделий действует только при условии регулярного
проведения профилактического обслуживания изделия специ-
алистами авторизованного сервисного центра. После каждого
обслуживания в гарантийном талоне должны проставляться
печати сервисного центра, подтверждающие факт прохож-
дения обслуживания. Если пользователь пропускает хотя бы
одно обслуживание, то увеличенный гарантийный срок на ука-
занный компонент перестает действовать, и гарантийный срок
остается стандартным, как на весь прибор в целом. Перечень
профилактических работ, а также примерные сроки прохож-
дения периодического обслуживания, указаны в таблице 1.
ритории РФ на изделия, купленные на территории РФ и
изготовленные для РФ.
Изготовитель оставляет за собой право:
• отказать в гарантийном сервисном обслуживании
изделия в случае несоблюдения изложенных ниже
условий (cм. «Досрочное прекращение гарантийного
обслуживания»);
• самостоятельно инициировать независимую экспер-
тизу для выяснения обстоятельств, приведших к вы-
ходу прибора из строя;
• сравнивать предоставленную маркировочную наклей-
ку изготовителя с данными реестров производства
для проверки соответствия серийного номера изделия
уникальным производственным номерам реестров;
• предоставлять дополнительную гарантию; инфор-
мация об условиях дополнительной гарантии содер-
жится на сайте www.timberk.com.
Просим Вас хранить Гарантийный талон в течение все-
го гарантийного срока, установленного Изготовителем
на приобретенное Вами изделие.
При покупке изделия требуйте от продавца проверку его
www.timberk.com • гарантийный талон
17
комплектности и отсутствия механических повреждений
в Вашем присутствии, а также правильного и четкого
заполнения данного гарантийного талона. Претензии по
некомплектности и выявленным механическим повреж-
дениям после продажи изделия не принимаются.
Для гарантийного ремонта предъявляйте данный Га-
рантийный талон вместе с товарным (кассовым) чеком
или другим документом, подтверждающим дату и факт
продажи изделия на территории РФ.
Общие правила установки, подключения и запуска
в эксплуатацию изделий.
Установка, подключение и запуск в эксплуатацию из-
делий торговой марки TIMBERK допускается исклю-
чительно специалистами и организациями, имеющими
лицензии или соответствующие разрешения (допуски)
на данный вид деятельности, либо специалистами и
организациями, авторизованными для монтажа и/или
обслуживания данного вида техники.
О необходимости проведения тех или иных монтажных
и/или сервисных работ специализированными органи-
зациями Вы можете узнать, внимательно ознакомив-
шись с Руководством по эксплуатации на приобретен-
ное Вами изделие.
Для монтажа приобретенного оборудования Вы можете
воспользоваться платной услугой специалистов автори-
зованных сервисных центров TIMBERK, которые прове-
дут все необходимые работы для длительного и безо-
пасного использования приобретенного Вами изделия.
Вы можете также воспользоваться услугами любых
других квалифицированных специалистов, однако, в
этом случае, если изделие вышло из строя вследствие
неправильной установки и подключения, Вы теряете
право на бесплатное гарантийное обслуживание.
Досрочное прекращение гарантийного обслужи-
вания.
Все условия гарантийного обслуживания регулируются
Законодательством РФ и Законом РФ «О защите прав
потребителей». В частности, отказ в бесплатном гаран-
тийном обслуживании изделия может быть вызван:
• нарушением при оформлении гарантийного талона
при продаже изделия;
• отсутствием товарного или кассового чека о прода-
же изделия или невозможностью определить про-
давца изделия;
• наличием следов механических повреждений, воз-
никших после передачи изделия потребителю и явив-
шихся возможной причиной возникновения дефекта;
• наличием повреждений, вызванных несоответстви-
ем стандартам параметров питающих сетей и других
подобных внешних факторов, а также вызванных ис-
пользованием нестандартных, неоригинальных (или
некачественных) аксессуаров, принадлежностей,
запасных частей, элементов и т.д.;
• нарушением правил Руководства по эксплуатации
данного изделия;
• наличием следов несанкционированного вскрытия
и/или ремонта изделия (за исключением случаев,
предусмотренных Руководством по эксплуатации),
повлекших за собой отказ в работе изделия;
• дефектом или отказом системы или ее части, где из-
делие использовалось как часть системы и это мог-
ло привести к дефекту или отказу изделия.
Гарантийные обязательства не распространяются
на перечисленные ниже части и принадлежности
изделия:
www.timberk.com • гарантийный талон
18
• соединительные герметизирующие прокладки;
• дополнительные приспособления и документацию,
прилагаемую к изделию;
• расходные части изделия, подразумевающие пери-
одическую замену за счет потребителя, магниевые
аноды и т.д.;
• материалы, наклеенные на изделие, имеющие ре-
кламное или информационное назначение.
Изготовитель не несет гарантийных обязательств
за изделие в следующих случаях:
• если изделие использовалось в иных целях, не со-
ответствующих его прямому назначению в соответ-
ствии с Руководством по эксплуатации;
• если на изделии отсутствует маркировочная наклейка
изготовителя, с указанным на ней серийным номером;
• если изделие имеет следы несанкционированного
вскрытия, не предусмотренного Руководством по экс-
плуатации, и попыток неквалифицированного ремонта;
ВНИМАНИЕ!
Если в результате экспертизы/диагностики изделия
установлено, что его недостатки возникли вслед-
ствие обстоятельств, за которые не отвечает прода-
вец (изготовитель), либо недостатки в товаре отсут-
ствуют, Потребитель обязан возместить продавцу
(изготовителю или уполномоченной изготовителем
организации) расходы на проведение экспертизы
(диагностики), а также связанные с ее проведением
расходы на хранение и транспортировку товара в
соответствии с Законом РФ «О защите прав потре-
бителей» № 171-ФЗ в ред. от 21.12.2004 ст. 18 п. 5.
• если дефект вызван изменением/нарушением кон-
струкции или схемы изделия, не предусмотренным
Изготовителем;
• если обнаружены повреждения, вызванные попа-
данием внутрь изделия посторонних предметов,
веществ, жидкостей, насекомых, скоплением боль-
шого количества пыли;
• если обнаружены повреждения, связанные с замер-
занием внутри прибора жидкостей, отложением наки-
пи на нагревательном элементе и внутренних поверх-
ностях прибора, вызванных большим содержанием в
воде солей железа, натрия, кальция, марганца и др.;
• если дефект вызван действием непреодолимых сил,
несчастными случаями, умышленными или неосто-
рожными действиями потребителя или третьих лиц;
• если нарушены требования Изготовителя по про-
ведению обязательных для сохранения гарантии и
продления срока службы профилактических работ,
описанных в Руководстве по эксплуатации и указан-
ных в таблице 1 данного гарантийного талона;
• неправильного хранения (консервации / разбор-
ки-сборки на период хранения) изделия;
• если монтаж и использование изделия производится
без разрешительной документации исполнительных
органов власти субъектов РФ там, где подобная до-
кументация требуется в соответствии с требованиями
законодательства РФ (в т.ч. Жилищного Кодекса РФ);
• в случае эксплуатации изделия с неправильно отрегу-
лированными гидравлическими редукторами, прочими
блоками и устройствами, требующими предварительной
и / или периодической настройки и регулировки (если
данные виды работ производились неуполномоченными
на то организациями или лицами, либо были нарушены
www.timberk.com • гарантийный талон
19
Помните! Изготовитель/импортер/продавец не несут
ответственности в случае возникновения недостатков
изделия из-за неправильных/некачественных монтаж-
ных, сервисных, профилактических работ неавторизо-
ванными организациями и специалистами.
Гарантийные обязательства Изготовителя не распро-
страняются на случаи:
• если обнаружены повреждения, вызванные подключе-
нием к сетям (электрической, водопроводной) с недопу-
стимыми параметрами, даже в случае кратковременно-
го и однократного превышения параметров, указанных
на маркировочной табличке Изготовителя на приборе и
в Руководстве по эксплуатации на изделие;
• если водонагреватель эксплуатировался без защит-
ных устройств или совместно с устройствами, имею-
щими не соответствующие водонагревателю техни-
ческие характеристики и/или не рекомендованными
Изготовителем (см. на сайте www.timberk.com или в
Руководстве по эксплуатации);
• если обнаружены повреждения внутренних эмали-
рованных емкостей из-за коррозии вследствие не-
своевременной замены магниевого анода;
• если прибор вышел из строя в случае неиспользо-
вания потребителем умягчителя воды в районах, где
вода по жесткости отличается от нормативов, при-
нятых Изготовителем (см. на сайте www.timberk.com
или в Руководстве по эксплуатации);
сроки проведения плановых регламентных / профилак-
тических работ согласно Руководству по эксплуатации).
Изготовитель снимает с себя любую ответственность
за возможный вред, прямо и или косвенно нанесенный
продукцией TIMBERK людям, домашним животным, и
имуществу, в случаях, если это произошло в результа-
те несоблюдения правил и условий эксплуатации или
вследствие неквалифицированного монтажа, обслужи-
вания и ремонта изделия, умышленных или неосторож-
ных действий потребителя или третьих лиц.
ВНИМАНИЕ!
Если маркировочная наклейка изготовителя закре-
плена на изделии не плотно, и существует риск ее
утери, то вклейте ее в гарантийный талон на по-
следней странице.
Уважаемые покупатели и партнеры!
Торговая марка Timberk обеспечивает полный ком-
плекс сервисного обслуживания для своих клиентов
и покупателей.
Динамично развивающаяся сервисная программа
Timberk – это знак качества для покупателя и гарантия
для партнера Timberk.
В рамках стратегии совершенствования предлагаемо-
го уровня послепродажной поддержки обслуживания,
начиная с 2018 года ряд товарных категорий Timberk
являются участниками специальной программы стра-
хования ответственности производителей и продав-
цов товаров и услуг перед третьими лицами.
Получить более подробную
информацию об условиях страхования
можно на официальном сайте
в разделе «Сервис»:
www.timberk.ru/service
СПЕЦИАЛЬНАЯ СТРАХОВАЯ ПРОГРАММА
www.timberk.com • гарантийный талон
20
Наименование рекомендуемых
профилактических работ
Периодичность выполнения рекомендуемых
профилактических работ для увеличения гарантии
на нагревательный (-е) элемент (-ы)
Периодичность выполнения рекомендуемых профилак-
тических работ для увеличения гарантии на внутреннюю
ёмкость
Первоначальная проверка наличия и интенсив-
ности образования накипи на нагревательном
(-ых) элементе (-ах), определение сроков после-
дующей проверки и удаления накипи, а также
при необходимости удаление накипи с нагрева-
тельного (-ых) элемента (-ов).
Через первые 0,5 года после начала эксплу-
атации
–
Удаление накипи с нагревательного (-ых)
элемента (-ов).
Не реже 1 раза в год или чаще в зависимости от
определения интенсивности образования наки-
пи на нагревательном (-ых) элементе (-ах), при
первоначальной проверке.
–
Первоначальная проверка интенсивности обра-
зования накипи и осадка во внутренней ёмкости,
определение сроков последующей проверки и
очистки водонагревателя, а также при необхо-
димости очистка водонагревателя.
–
Через первые 0,5 года после начала эксплу-
атации
Очистка внутренней емкости
водонагревателя.
Не реже 1 раза в год или чаще в зависимости от
определения интенсивности образования наки-
пи и осадка во внутренней ёмкости, при перво-
начальной проверке.
Не реже 1 раза в год или чаще в зависимости
от определения интенсивности образования
накипи и
осадка во внутренней ёмкости, при первона-
чальной проверке.
Первоначальная проверка состояния магни-
евого анода, интенсивности его разложения,
определения сроков последующей проверки и
замены магниевого анода, а также при необхо-
димости его замены.
Через первые 0,5 года после начала эксплуа-
тации
Через первые 0,5 года после начала эксплуа-
тации
Замена магниевого анода.
Не реже 1 раза в год или чаще в зависимости
от определения интенсивности разложения маг-
ниевого анода, при первоначальной проверке.
Не реже 1 раза в год или чаще в зависимости
от определения интенсивности разложения маг-
ниевого анода, при первоначальной проверке.
Таблица 1.
Рекомендуемые профилактические работы для выполнения условия долговременной работы водонагревателя в
рамках заявленного срока службы и более, а так же для увеличения гарантийного срока (при проведении данных
работ специалистами авторизованного сервисного центра).
Страница загружается ...
Страница загружается ...
Страница загружается ...
Страница загружается ...
Страница загружается ...
Страница загружается ...
Страница загружается ...
Страница загружается ...
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
-
20
-
21
-
22
-
23
-
24
-
25
-
26
-
27
-
28
