Dell Latitude D820 Инструкция по началу работы

Страница загружается...

www.dell.com | support.euro.dell.com

Dell™ Latitude™ D820

Краткий справочник

Модель PP04X

Примечания, замечания и предупреждения

ПРИМЕЧАНИЕ.

Содержит важную информацию, которая помогает более эффективно работать с компьютером.

ВНИМАНИЕ.

Указывает на возможность повреждения устройства или потери данных и подсказывает, как

избежать этой проблемы.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.

Указывает на потенциальную опасность повреждения, получения легких травм или

угрозу для жизни.

Аббревиатуры и сокращения

Для компьютеров Dell™ n Series любые ссылки в этом документе на операционную систему Microsoft

®

Windows

®

не применимы.

____________________

Информация в этом документе мо жет быть изменена без предварительного уведомления.

Воспроизведение материалов данного руководства в любой форме без письменного разрешения корпорации Dell Inc. строго

запрещено.

Товарные знаки, использованные в этом документе: Dell, логотип DELL, Latitude и ExpressCharge являются товарными знаками

Dell Inc.; Intel является охраняемым товарным знаком Intel Corporation; Microsoft, Outlook и Windows являются охраняемыми

товарными знаками корпорации Майкрософт.

Остальные товарные знаки и торговые марки могут использоваться в этом руководстве для обозначения фирм, заявляющих свои права

на товарные знаки и названия, или продуктов этих фирм. Dell Inc. заявляет об отказе от всех прав собственности на любые товарные

знаки и названия, кроме своих собственных.

Модель PP04X

Декабрь 2005 года P/N NH424 Ред. A00

Содержание

91

Содержание

Источники информации

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

93

Настройка компьютера

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

96

О компьютере

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

97

Вид спереди

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

97

Вид слева

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

98

Вид справа

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

98

Вид сзади

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

99

Вид снизу

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

99

Использование аккумулятора

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

100

Работа аккумулятора

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

100

Проверка заряда аккумулятора

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

101

Зарядка аккумулятора

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

102

Замена аккумулятора

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

103

Хранение аккумулятора

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

103

Поиск и устранение неисправностей

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

104

Служба обновлений Dell

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

104

Программа Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

104

Блокировки и неполадки программного обеспечения

. . . . . . . .

107

Указатель

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

109

92

Содержание

Краткий справочник

93

Источники информации

ПРИМЕЧАНИЕ.

Некоторые функции или материалы мультимедиа могут быть вспомогательными и не

поставляться с компьютером. Некоторые функции и материалы мультимедиа могут быть недоступны в

определенных странах.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Дополнительную информацию можно найти в документации по компьютеру.

Что требуется найти? Информация находится здесь

•

Программа диагностики компьютера

•

Драйверы для компьютера

•

Документация на устройства

•

Системное программное обеспечение переносного

компьютера (NSS)

Компакт%диск Drivers and Utilities (также известный как

Resource (Ресурсы))

ПРИМЕЧАНИЕ.

Компакт*диски

Drivers and Utilities

(Драйверы и утилиты) является дополнительным и может

не поставляться с этим компьютером.

Документация и драйверы уже установлены на

компьютере. Данный компакт-диск можно использовать

для переустановки драйверов.

На жестком диске

компьютера могут быть

записаны файлы Readme,

содержащие самую свежую

информацию о технических

новшествах компьютера или

справочные материалы для

опытных пользователей и

технических специалистов.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Версии драйверов и обновления

документации представлены на веб*узле

support.dell.com

.

•

Уд а л е н и е и замена компонентов

•

Технические характеристики

•

Настройка системы

•

Устранение неисправностей и решение проблем

Руководство пользователя Dell Latitude™

1

Нажмите кнопку

Start

(Пуск)

→

Help and Support

(

Справка и поддержка)

→

Dell User and System Guides

(Руководство пользователя и системное руководство

Dell)

→

System Guides

(Системные руководства).

2

Выберите

Руководство пользователя

для используемого

компьютера.

•

Информация о гарантиях

•

Условия (только для США)

•

Инструкции по технике безопасности

•

Сведения о соответствии стандартам

•

Информация об эргономике

•

Лицензионное соглашение конечного пользователя

Информационное руководство по продуктам Dell™

94

Краткий справочник

•

Код экспресс-обслуживания и метка производителя

•

Лицензионная метка Microsoft Windows

Метка производителя и лицензия Microsoft

®

Windows

®

Эти надписи находятся на

нижней стороне

компьютера.

•

Метка производителя требуется для идентификации

компьютера на сайте

support.dell.com

или при

обращении в службу технической поддержки.

•

Код экспресс-

обслуживания вводится,

чтобы связаться со

службой технической

поддержки.

•

Solutions (Разрешение вопросов) – подсказки и советы

по поиску и устранению неисправностей, статьи

технических специалистов, интерактивные курсы

обучения, часто задаваемые вопросы

•

Community (Сообщество) – интерактивная дискуссия с

другими пользователями Dell

•

Upgrades (Обновления) – информация о новых версиях

различных компонентов (например, памяти, жесткого

диска и операционной системы)

•

Customer Care (Отдел обслуживания клиентов) –

контактная информация, звонок в отдел обслуживания

и информация о состоянии исполнения заказа, гарантии и

ремонте

•

Service and support (Обслуживание и поддержка) –

состояние звонка в отдел обслуживания и архив с

информацией об оказании поддержки, контракт на

сервисное обслуживание, интерактивная дискуссия с

представителями службы технической поддержки

•

Reference (Справочная информация) – компьютерная

документация, подробные сведения о конфигурации

компьютера, технические характеристики изделий и

техническая документация

•

Downloads (Данные для загрузки) – сертифицированные

драйверы, исправления и обновления программного

обеспечения

•

Notebook System Software (NSS) (Системное программное

обеспечение) – после переустановки операционной

системы на компьютере необходимо также переустановить

программное обеспечение NSS. Программа NSS

обеспечивает установку критических обновлений

операционной системы и поддержку Dell™ 3,5- дюймовых

дисководов USB, а также процессоров Intel

®

, оптических

дисководов и устройств USB. Программа NSS необходима

для правильной работы компьютера Dell. Программное

обеспечение автоматически определяет конфигурацию

компьютера и операционную систему и устанавливает

подходящие для них обновления.

Веб%узел поддержки Dell — support.dell.com

ПРИМЕЧАНИЕ.

Выберите свой регион для просмотра

соответствующего веб*узла поддержки.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Основной веб*узел поддержки Dell

premier.support.dell.com

предназначен для корпораций,

правительственных и образовательных учреждений.

Чтобы загрузить системное программное обеспечение

переносного компьютера.

1

Перейдите на веб-узел

support.dell.com

→

Downloads

(Файлы для загрузки).

2

Введите метку сервисного обслуживания или модель

устройства.

3

В раскрывающемся меню

Download Category

(Категория загрузки) выберите

All

(Все).

4

Выберите операционную систему и язык на компьютере

и нажмите кнопку

Submit

(Отправить).

5

В разделе

Select a Device

(Выбор устройства) выберите

System and Configuration Utilities

(Системные

программы и программы для настройки) и выберите

Dell Notebook System Software (NSS) System Software

(Программное обеспечение Dell Notebook System).

Что требуется найти? Информация находится здесь

Краткий справочник

95

•

Как работать в Windows XP

•

Как работать с программами и файлами

•

Как индивидуально настроить рабочий стол

Центр справки и поддержки Windows

1

Нажмите кнопку

Start

(Пуск)

→

Help and Support

(Справка и поддержка).

2

Введите слово или фразу, описывающие проблему, и

щелкните значок стрелки.

3

Щелкните раздел, соответствующий вашей проблеме.

4

Следуйте инструкциям на экране.

•

Информация об операциях в сети, мастере управления

питанием, горячих клавишах и других вопросах,

контролируемых программой Dell QuickSet

Справка Dell QuickSet

Чтобы просмотреть

Dell QuickSet Help

(Справка Dell

QuickSet),

щелкните правой кнопкой мыши значок

на панели задач Microsoft

®

Windows

®

.

•

Переустановка операционной системы

Компакт%диск Operating System (Операционная система)

ПРИМЕЧАНИЕ.

Компакт*диск

Operating System

(Операционная система) является дополнительным и

может не поставляться с этим компьютером.

Операционная система уже установлена на компьютере.

Для переустановки операционной системы используйте

дополнительный компакт-диск Operating System

(Операционная система).

После повторной установки

операционной системы,

используйте Компакт-диск

Drivers and Utilities

(Драйверы и утилиты)

(ResourceCD (Ресурсы)) для

переустановки драйверов

устройств, которые входят в

комплект поставки

компьютера.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Цвет компакт*диска может различаться в

зависимости от заказанной операционной системы.

Что требуется найти? Информация находится здесь

96

Краткий справочник

Настройка компьютера

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.

Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните

указания по безопасности, описанные в

Информационном руководстве по продуктам

.

1

Распакуйте коробку с принадлежностями.

2

Отложите в сторону те принадлежности, которые не понадобятся для завершения установки.

В коробке с принадлежностями находится документация пользователя, а также все заказанное вами

программное обеспечение и дополнительные компоненты (платы PC Card, дисководы,

аккумуляторы и т.п.).

3

Подсоедините адаптер переменного тока к соответствующему разъему на компьютере и к

электророзетке.

4

Откройте дисплей компьютера и нажмите кнопку питания, чтобы включить компьютер (см. вид

спереди).

ПРИМЕЧАНИЕ.

Не пристыковывайте компьютер к стыковочному устройству до тех пор, пока хотя бы один

раз не включите и не выключите его.

Краткий справочник

97

О компьютере

Вид спереди

1

защелка дисплея

8

кнопки микроджойстика и сенсорной панели

2

дисплей

9

микроджойстик

3

кнопка питания

10

индикаторы состояния клавиатуры

4

индикаторы состояния устройств

11

кнопки регулировки громкости

5

динамики (2)

12

кнопка отключения звука

6

клавиатура

13

датчик рассеянного света

7

сенсорная панель

1

5

2

10

7

11

4

12

3

6

8

13

9

98

Краткий справочник

Вид слева

Вид справа

1

гнездо защитного кабеля

6

инфракрасный датчик

2

вентиляционные отверстия

7

переключатель беспроводной связи

3

разъем 1394

8

индикатор беспроводной связи

4

аудиоразъемы

9

гнездо для платы PC Card

5

гнездо для платы ExpressCard

10

гнездо для смарт-карты

1

отсек для внешних накопителей

2

разъемы USB (2)

1 2 63 4 75 8 9

10

1

2

Краткий справочник

99

Вид сзади

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.

Не закрывайте воздухозаборник, не вставляйте в него предметы и следите, чтобы в

нем не накапливалась пыль. Не держите работающий компьютер в местах с недостаточной вентиляцией,

например в закрытом кейсе. Это может повредить компьютер или привести к пожару.

Вид снизу

1

сетевой разъем RJ-45

5

разъем последовательного порта

2

разъем USB

6

видеоразъем

3

разъем USB с питанием

7

разъем адаптера переменного тока

4

разъем модема RJ -11

8

вентиляционные отверстия

1

защелка отсека для аккумулятора

4

разъем стыковочного устройства

2

аккумулятор

5

вентиляционные отверстия

3

крышка отсека модуля памяти

6

жесткий диск

1 2 63 4 75 8

5

4

1

3

2

6

100

Краткий справочник

Использование аккумулятора

Работа аккумулятора

ПРИМЕЧАНИЕ.

Информацию о гарантиях корпорации Dell на компьютер можно найти в

Информационном

руководстве по продуктам

или в отдельном гарантийном документе, прилагаемом к компьютеру.

Чтобы достичь оптимальной производительности и сохранить настройки BIOS, в портативном

компьютере Dell™ всегда должен быть установлен основной аккумулятор. Один аккумулятор в

качестве стандартного компонента установлен в аккумуляторный отсек.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Так как при первом использовании нового компьютера аккумулятор может быть не

полностью заряжен, используйте адаптер переменного тока для подключения компьютера к электросети.

Для достижения наилучших результатов используйте адаптер переменного тока, пока аккумулятор не

зарядится полностью. Чтобы просмотреть состояние зарядки аккумулятора выберите

Control Panel

(Панель

управления)

→

Power Options

(Параметры питания), затем перейдите на вкладку

Power Meter

(Индикатор

питания).

ПРИМЕЧАНИЕ.

Рабочее время аккумулятора (время, в течение которого аккумулятор остается

заряженным) со временем уменьшается. В зависимости от того, как часто и в каких условиях используется

аккумулятор, возможно, в процессе эксплуатации компьютера, его потребуется заменить.

Срок службы аккумулятора зависит от условий эксплуатации. В отсек для внешних накопителей

можно установить второй аккумулятор, что значительно увеличит время работы.

Время работы значительно снижается при выполнении операций с повышенным

энергопотреблением, включая следующие, но не ограничиваясь ими.

•

Использование оптических дисководов

•

Использование устройств беспроводной связи, плат PC Card, плат ExpressCards, карт памяти и

устройств USB.

•

Использование дисплея в режиме высокой яркости, трехмерных экранных заставок или других

энергоемких программ, например трехмерных игр.

•

Работа компьютера в режиме максимальной производительности.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Во время записи на компакт*диск или DVD*диск компьютер рекомендуется подключать к

электрической розетке.

Можно проверить заряд аккумулятора перед установкой аккумулятора в компьютер (см. раздел

«Проверка заряда аккумулятора» на стр. 101). Также можно установить параметры управления

электропитанием, чтобы получать оповещение о снижении заряда аккумулятора.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.

Использование несовместимого аккумулятора может повысить риск возгорания или

взрыва. Заменяйте аккумулятор только на совместимый аккумулятор, приобретенный в Dell. Литиево%

ионный аккумулятор предназначен для использования в компьютере Dell. Не используйте аккумулятор от

других компьютеров.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.

Не выбрасывайте аккумуляторы вместе с бытовыми отходами. Если ваш

аккумулятор больше не удерживает заряд, свяжитесь с вашим местным агентством по утилизации или

учреждением по охране окружающей среды для получения инструкций по утилизации ионно%литиевого

аккумулятора. См. раздел «Утилизация аккумулятора» в

Информационном руководстве по продуктам

.

Краткий справочник

101

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.

Неправильное обращение с аккумулятором может повысить риск возгорания или

химического ожога. Не протыкайте, не сжигайте, не разбирайте и не нагревайте аккумулятор до

температуры выше 65°(149°F). Храните аккумулятор в недоступном для детей месте. Обращайтесь с

поврежденным или протекающим аккумулятором крайне осторожно. Поврежденный аккумулятор может

протекать и вызвать травмы или повредить оборудование.

Проверка заряда аккумулятора

Информацию о заряде аккумулятора можно узнать в программе Dell QuickSet Battery Meter, в окне

Power Meter (Индикатор расхода питания) Microsoft Windows, на значке , а также на индикаторе

заряда аккумулятора, шкале работоспособности аккумулятора и с помощью предупреждения о

недостаточном заряде аккумулятора.

Программа Dell™ QuickSet Battery Meter

Если установлена программа Dell QuickSet, то чтобы отобразить индикатор батареи QuickSet Battery

Meter, нажмите клавиши <Fn><F3>. В окне Battery Meter отображаются состояние,

работоспособность, уровень заряда и время окончания зарядки аккумулятора компьютера.

Для получения подробной информации о программе QuickSet щелкните правой кнопкой мыши

значок на панели задач и выберите Help (Справка).

Индикатор питания Microsoft

®

Windows

®

Индикатор заряда аккумулятора Windows показывает оставшийся заряд. Чтобы проверить индикатор

заряда аккумулятора, дважды щелкните значок на панели задач.

Если компьютер подключен к электросети, появится значок .

Индикатор заряда

Нажмите или нажмите и удерживайте кнопку состояния на индикаторе заряда аккумулятора для

получения сведений.

•

O заряде аккумулятора (нажмите и

отпустите

кнопку состояния).

•

O работоспособности аккумулятора (нажмите и

удерживайте

кнопку состояния).

Время работы аккумулятора в большой степени зависит от количества проведенных сеансов зарядки.

После многократных циклов зарядки и разрядки емкость — или работоспособность аккумулятора

снижается. Так, при состоянии аккумулятора «заряжен» его остаточная емкость (работоспособность)

может оставаться низкой.

Проверка заряда аккумулятора

Для проверки заряда аккумулятора нажмите и отпустите кнопку состояния на индикаторе заряда

аккумулятора, чтобы загорелись индикаторы уровня заряда. Каждый индикатор соответствует

примерно 20% полного заряда аккумулятора. Например, если осталось 80% заряда аккумулятора,

светятся четыре индикатора. Если ни один индикатор не светится, аккумулятор полностью разряжен.

102

Краткий справочник

Проверка работоспособности аккумулятора

ПРИМЕЧАНИЕ.

Работоспособность аккумулятора можно определить двумя способами: по индикатору

заряда аккумулятора, как описано ниже или в окне Battery Meter программы Dell QuickSet. Для получения

подробной информации о программе QuickSet щелкните правой кнопкой мыши значок на панели

задач и выберите

Help

(Справка).

Чтобы проверить работоспособность аккумулятора с помощью индикатора заряда, нажмите и

удерживайте нажатой не менее 3 секунд кнопку состояния на индикаторе заряда аккумулятора. Если

ни один индикатор не горит, аккумулятор в хорошем состоянии, и осталось более 80% начальной

емкости заряда. Загорание каждого индикатора означает инкрементное уменьшение заряда. Если

горят пять индикаторов, значит, осталось менее

60% емкости заряда, и необходимо заменить

аккумулятор. См. раздел «Технические характеристики» в Руководстве пользователя.

Предупреждение о недостаточном заряде аккумулятора

ВНИМАНИЕ.

Во избежание потери или повреждения данных сохраните свою работу сразу после

получения предупреждения о недостаточном заряде. Затем соедините компьютер с электрической

розеткой. Если аккумулятор полностью разрядился, автоматически запустится спящий режим.

Когда аккумулятор разрядится примерно на 90 процентов, во всплывающем окне появится

сообщение. Эта функция установлена по умолчанию. Можно изменить параметры предупреждений о

разрядке аккумулятора с помощью программы QuickSet или в окне Power Option Properties

(Свойства: Электропитание).

Зарядка аккумулятора

ПРИМЕЧАНИЕ.

Благодаря использованию Dell™ ExpressCharge™ адаптер при выключенном компьютере

заряжает полностью разряженный аккумулятор до 80 процентов емкости примерно в течение 1 часа и до

100 процентов емкости примерно за 2 часа. При включенном компьютере время зарядки увеличивается.

Можно оставлять аккумулятор в компьютере на неограниченное время. Внутренняя схема аккумулятора

предотвращает его избыточную зарядку.

При подключении компьютера к электрической розетке или во время установки аккумулятора в

компьютер, который уже подключен к электрической розетке, выполняется проверка температуры и

заряда аккумулятора. При необходимости адаптер переменного тока производит зарядку

аккумулятора и поддерживает его заряд.

Если аккумулятор нагрелся при работе в компьютере или пребывании в нагретой среде, то при

подключении компьютера к электросети зарядка аккумулятора может не выполняться.

Если индикатор мигает попеременно зеленым и оранжевым светом, аккумулятор слишком

сильно нагрет для зарядки. Отсоедините компьютер от электрической розетки и дайте компьютеру и

аккумулятору остыть до комнатной температуры. Затем подключите компьютер к электросети или

установите дополнительный аккумулятор в модульный отсек.

Краткий справочник

103

Замена аккумулятора

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.

Перед выполнением этой процедуры выключите компьютер, отсоедините адаптер

переменного тока от электросети и компьютера, отсоедините модем от розетки и компьютера, а также

отсоедините от компьютера все другие внешние кабели.

ВНИМАНИЕ.

Чтобы избежать возможного повреждения разъема, необходимо отсоединить все внешние

кабели от компьютера.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.

Использование несовместимого аккумулятора может повысить риск возгорания или

взрыва. Заменяйте аккумулятор только на совместимый аккумулятор, приобретенный в Dell. Аккумулятор

предназначен для использования в компьютере Dell™. Не используйте аккумулятор от других

компьютеров.

Для извлечения аккумулятора.

1

Если компьютер подключен к стыковочному устройству, отстыкуйте его. Инструкции см. в

документации, поставляемой со стыковочным устройством.

2

Выключите компьютер.

3

Сдвиньте до щелчка защелку отсека для аккумулятора на нижней панели компьютера.

4

Извлеките за язычок аккумулятор из компьютера.

Чтобы установить аккумулятор, поместите его в отсек и нажмите на него до щелчка защелки.

Хранение аккумулятора

Если компьютер не используется в течение длительного времени, извлеките аккумулятор. При

длительном хранении аккумулятор разряжается. Прежде чем использовать аккумулятор после

длительного периода хранения, полностью зарядите его (см. «Зарядка аккумулятора» на стр. 102).

1

аккумулятор

2

язычок аккумулятора

3

защелка аккумулятора

2

3

1

104

Краткий справочник

Поиск и устранение неисправностей

Служба обновлений Dell

Служба обновлений Dell отправляет св оевременные уведомления по электронной почте об

обновлениях оборудования и программного обеспечения компьютера. Эта услуга является бесплатной,

и в ней можно настроить содержимое и формат уведомлений, а также периодичность их получения.

Для регистрации в службе обновлений Dell посетите веб-узел support.dell.com/technicalupdate.

Программа Dell Diagnostics

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.

Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните

указания по безопасности, описанные в

Информационном руководстве по продуктам

.

Когда использовать программу Dell Diagnostics

Если при работе на компьютере возникают неполадки, выполните тесты, указанные в разделе

«Блокировки и неполадки программного обеспечения» на стр. 107, и прежде чем обращаться в

службу технической поддержки Dell за консультацией, запустите программу Dell Diagnostics.

Перед началом работы рекомендуется распечатать процедуры из этого раздела.

ВНИМАНИЕ.

Программа Dell Diagnostics работает только на компьютерах Dell™.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Компакт*диск

Drivers and Utilities

(Драйверы и утилиты) является дополнительным и может

не поставляться с этим компьютером.

Запустите программу Dell Diagnostics либо с жесткого диска, либо с компакт-диска Drivers and

Utilities (Драйверы и утилиты) (иначе называемый ResourceCD (Ресурсы)).

Запуск программы Dell Diagnostics с жесткого диска

Программа Dell Diagnostics находится в скрытом разделе Diagnostic Utility жесткого диска.

1

Выключите компьютер.

2

Если компьютер подключен к стыковочному устройству, отстыкуйте его. Инструкции см. в

документации, поставляемой со стыковочным устройством.

3

Подключите компьютер к электросети.

4

Программу Dell Diagnostics можно запустить двумя способами.

•

Включите компьютер. Когда появится логотип DELL™, немедленно нажмите клавишу <F12>.

Выберите пункт

Diagnostics

(Диагностика) в загрузочном меню и нажмите клавишу <Enter>.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Если эти клавиши нажаты с опозданием и появился экран с логотипом операционной

системы, дождитесь появления рабочего стола Microsoft

®

Windows

®

. Затем выключите компьютер и

повторите попытку.

•

Нажмите и удерживайте нажатой клавишу <Fn> во время включения питания компьютера.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Если получено сообщение о том, что раздел Diagnostics Utility не найден, запустите

программу Dell Diagnostics с дополнительного компакт*диска

Drivers and Utilities

(Драйверы и утилиты).

Краткий справочник

105

Компьютер запускает проверку Pre-boot System Assessment - серию встроенных диагностических

тестов, которые проверяют системную плату, клавиатуру, жесткий диск и дисплей.

•

Во время проверки отвечайте на вопросы, отображаемые на экране.

•

Если обнаружен какой-либо сбой, компьютер останавливается и выдает звуковой сигнал.

Чтобы остановить тестирование и перезагрузить компьютер, нажмите клавишу <Esc>. Чтобы

перейти к следующему тесту, нажмите клавишу <y>. Чтобы повторно протестировать

неисправный компонент, нажмите клавишу <r>.

•

Если тест системы перед загрузкой выполнен успешно, появится сообщение

Booting Dell

Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue

(Загрузка

раздела утилиты Dell Diagnostic Utility. Нажмите любую клавишу для продолжения).

5

Нажмите любую клавишу, чтобы запустить программу Dell Diagnostics из раздела средств

диагностики жесткого диска.

Запуск программы Dell Diagnostics с компактдиска компактдиска Drivers and Utilities

1

Вставьте компакт-диск

Drivers and Utilities

(Драйверы и утилиты).

2

Выключите и перезагрузите компьютер.

При появлении логотипа DELL™ сразу нажмите <F12>.

Если вы не успели вовремя нажать эту клавишу и появился экран с логотипом Windows, дождитесь

появления рабочего стола Windows. Затем выключите компьютер и повторите попытку.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Последующие шаги изменяют последовательность загрузки только на один раз.

В следующий раз загрузка компьютера будет выполняться в соответствии с устройствами,

указанными в программе настройки системы.

3

При появлении списка загрузочных устройств выделите пункт

CD/DVD/CD-RW Drive

(Дисковод

CD/DVD/CD-RW) и нажмите клавишу <Enter>.

4

В появившемся меню выберите пункт

Boot from CD-ROM

(Загрузка с компакт-диска) и нажмите

клавишу <Enter>.

5

Введите

1

, чтобы открыть меню, и нажмите клавишу <Enter> для продолжения.

6

В нумерованном списке выберите

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

(Запуск 32-разрядной программы

Dell Diagnostics). Если в списке имеется несколько версий, выберите подходящую для вашего

компьютера.

7

Когда появится

Main Menu

(Главное меню) программы Dell Diagnostics, выберите тест для

запуска.

Главное меню Dell Diagnostics

1

После загрузки программы Dell Diagnostics и появления окна

Main

Menu

(Главное меню) нажмите

кнопку для выбора нужного параметра.

106

Краткий справочник

2

Если во время теста возникла проблема, появится сообщение с кодом ошибки и описанием

проблемы. Запишите эту информацию и выполните инструкции на экране.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Метка производителя (Service Tag) компьютера отображается в верхней части экрана

каждого теста. При обращении в корпорацию Dell служба технической поддержки потребует от вас

указать Метку производителя.

3

Если тест запущен с помощью параметров

Custom Test

(Настраиваемый тест) или

Symptom Tree

(Дерево симптомов), подробную информацию можно получить на соответствующих вкладках,

описание которых приведено в следующей таблице.

4

По завершении тестов, если программа Dell Diagnostics запущена с компакт-диска

Drivers and

Utilities

(Драйверы и утилиты) извлеките компакт-диск.

По завершении тестов закройте экран теста, чтобы вернуться в окно

Main

Menu

(Главное меню).

Чтобы выйти из программы Dell Diagnostics и перезагрузить компьютер, закройте окно

Main

Menu

(Главное меню).

Параметр Функция

Express Test

(Экспресс-тест)

Быстрое тестирование устройств. Этот тест обычно продолжается 10-20

минут и не требует вашего участия. В первую очередь выполните Express

Test (Экспресс-тест) для максимально быстрого обнаружения проблемы.

Extended Test

(Расширенный тест)

Полная проверка устройств. Тест обычно занимает более часа и

периодически требует от вас ответов на вопросы.

Custom Test

(Настраиваемый тест)

Тестирование выбранного устройства. Вы можете настроить тесты, которые

хотите запустить.

Symptom Tree (Дерево

симптомов)

Список наиболее часто встречающихся признаков, с помощью которого вы

можете выбрать тест, исходя из особенностей возникшей проблемы.

Вкладка Функция

Results (Результаты) Результаты тестов и выявленные ошибки.

Errors (Ошибки) Выявленные ошибки, их коды и описание проблемы.

Help (Справка) Описание тестов и требования для их запуска.

Configuration

(Конфигурация)

Аппаратная конфигурация выбранного устройства.

Программа Dell Diagnostics получает информацию о конфигурации всех

устройств из программы настройки системы, памяти и различных

внутренних тестов, а затем отображает ее как

список устройств в левой части

экрана. В списке устройств могут отсутствовать имена некоторых

компонентов компьютера или подключенных к нему устройств.

Parameters

(Параметры)

Позволяет настраивать тест путем изменения настроек теста.

Краткий справочник

107

Блокировки и неполадки программного обеспечения

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.

Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните

указания по безопасности, описанные в

Информационном руководстве по продуктам

.

Компьютер не запускается

Убедитесь, что адаптер переменного тока надежно подключен к компьютеру и

электрической розетке

Компьютер не отвечает

ВНИМАНИЕ.

Если не удастся завершить работу операционной системы с помощью меню кнопки «Пуск»,

данные могут быть утеряны.

Выключите компьютер.

Если компьютер не реагирует на нажатие клавиш на клавиатуре или перемещение

мыши, нажмите кнопку питания не менее чем на 8-10 секунд, пока компьютер не выключится. Затем

перезагрузите компьютер.

Программа не отвечает, или постоянно возникают сбои

ПРИМЕЧАНИЕ.

Обычно программное обеспечение включает в себя инструкции по установке,

находящиеся в документации, либо на дискете или CD*диске.

Завершение программы.

1

Нажмите одновременно клавиши <Ctrl><Shift><Esc>.

2

Выберите

Task Manager

(Диспетчер задач).

3

Перейдите на вкладку

Applications

(Приложения).

4

Выберите программу, которая не отвечает на запросы.

5

Нажмите кнопку

End Task

(Завершить задачу).

Обратитесь к документации по программе.

Если необходимо, удалите и заново установите программу.

Программа, разработанная для более ранних версий операционной системы Microsoft

®

Windows

®

Запустите мастер совместимости программ.

Мастер совместимости программ настраивает программу

таким образом, чтобы она работала в операционных системах, отличных от Windows XP.

1

Нажмите кнопку

Start

(Пуск)

→

All Programs

(Все программы)

→

Accesories

(Стандартные)

→

Program Compatibility Wizard

(Мастер совместимости программ)

→

2

Следуйте инструкциям на экране.

Появляется сплошной синий экран

Выключите компьютер.

Если компьютер не реагирует на нажатие клавиш на клавиатуре или перемещение

мыши, нажмите кнопку питания не менее чем на 8-10 секунд, пока компьютер не выключится. Затем

перезагрузите компьютер.

108

Краткий справочник

Другие неполадки программ

Прочитайте документацию по программе или обратитесь к производителю за информацией

по устранению неисправностей.

•

Убедитесь, что программа совместима с операционной системой, установленной на компьютере.

•

Убедитесь, что компьютер соответствует минимальным требованиям к оборудованию, необходимым

для запуска программного обеспечения. Информацию см. в документации по программе.

•

Убедитесь, что программа была правильно установлена и настроена.

•

Убедитесь, что драйверы устройств не конфликтуют с программой.

•

Если необходимо, удалите и заново установите программу.

Сразу же создайте резервные копии файлов

С помощью антивирусной программы проверьте жесткий диск, гибкие диски и компакт%диски

Сохраните и закройте все открытые файлы или программы, а затем завершите работу

компьютера с помощью меню Пуск

Сканирование компьютера для поиска шпионского программного обеспечения.

Если

производительность компьютера ухудшилась, на экране часто появляются окна с рекламой или имеются

проблемы подключения к Интернету, то, вероятно, компьютер заражен шпионским программным обеспечением.

Воспользуйтесь антивирусной программой, в которую входит защита от шпионского программного обеспечения

(может потребоваться обновление программы), чтобы выполнить сканирование компьютера и удалить

шпионские программы. Для получения дополнительной

информации посетите веб-узел support.dell.com и

выполните поиск по ключевому слову spyware.

Запустите программу Dell Diagnostics.

См. раздел «Программа Dell Diagnostics» на стр.104. Если все

тесты пройдены успешно, ошибка связана с программным обеспечением.

Страница загружается...

Dell Latitude D820 Инструкция по началу работы

Похожие модели бренда

Модели других брендов