Dell Pro Stereo Headset UC300-Lync Optimised Руководство пользователя

  • Здравствуйте! Я ознакомился с руководством пользователя для стереогарнитуры Dell Pro UC300. Готов ответить на ваши вопросы о подключении, настройке, использовании и устранении неисправностей. В руководстве подробно описаны функции гарнитуры, включая превосходное качество звука, удобную конструкцию и интуитивно понятный блок управления.
  • Как подключить гарнитуру к компьютеру?
    Как ответить на звонок?
    Как отрегулировать громкость?
    Как выключить/включить звук микрофона?
    Что делать, если гарнитура не включается?
Нормативный номер модели: HSC011
Стереогарнитура Dell Pro UC300
Руководство пользователя
© 2014 Dell Inc. Все права защищены.
Содержимое руководства может быть изменено без уведомления. Воспроизведение данных материалов в
любой форме без письменного разрешения корпорации Dell Inc. строго запрещено.
Товарные знаки, используемые в тексте руководства: Dell™, логотип DELL и Inspiron™ являются товарными
знаками Dell Inc.; Microsoft
®
, Windows
®
и логотип кнопки «Пуск» Windows являются товарными знаками
или зарегистрированными товарными знаками Microsoft Corporation в США и/или других странах; другие
товарные знаки и фирменные наименования могут использоваться в данном руководстве для обозначения
компаний, заявляющих права на эти товарные знаки и наименования, или их продуктов. Dell Inc. отказывается
от каких-либо прав на товарные знаки и наименования, кроме своих собственных.
2014 – 06 Ред. A00
ПРИМЕЧАНИЕ: ПРИМЕЧАНИЕ содержит важную информацию, которая поможет
вам эффективней использовать продукт.
ВНИМАНИЕ: Предупреждение «ВНИМАНИЕ» указывает на возможность
повреждения оборудования или потери данных в случае несоблюдения
инструкций.
ОСТОРОЖНО: Предостережение «ОСТОРОЖНО» указывает на возможную
опасность повреждения имущества, получения травмы или смерти.
Ограничения и оговорки
Сведения, содержащиеся в данном документе, включая все инструкции, предупреждения, нормативные
положения и сведения о сертификации, предоставляются поставщиком и не были независимо проверены
или протестированы корпорацией Dell. Dell не несет ответственность за ущерб, причиненный в результате
соблюдения или несоблюдения этих инструкций.
Все заявления или утверждения относительно свойств, возможностей, быстродействия и качества компонентов,
приведенные в данном документе, сделаны поставщиком, а не корпорацией Dell. Dell явным образом отрицает
свою осведомленность о точности, полноте или обоснованности любых подобных заявлений. Все вопросы или
комментарии по поводу таких заявлений должны направляться поставщику.
Экспортные правила
Клиент признает, что эти продукты могут содержать программное обеспечение и технологии, являющиеся
предметом таможенного законодательства и законодательства об экспортном контроле США, а также может
быть предметом таможенного и экспортного законодательства страны, в которой продукты производятся
и/или приобретаются. Клиент соглашается соблюдать эти законы и правила. Также, в соответствии с
законодательством США продукты не могут быть проданы, предоставлены в аренду или иным образом
переданы конечным пользователям или странам, в отношении которых действуют ограничения. Кроме того,
продукты не могут быть проданы, предоставлены в аренду или переданы каким-либо другим способом либо
использованы конечным пользователем, участвующим в деятельности, связанной с оружием массового
уничтожения, в том числе, без ограничений, деятельности, указанной в документе «Dell - Критическое
обращение – Конфиденциальный документ 3», занимающимся разработкой, производством или
использованием ядерного оружия, материалов, объектов, ракет или поддержкой ракетных проектов, а также
химического или биологического оружия.
3
Содержание
О вашей гарнитуре .........................................5
Характеристики и функции продукта. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5
Превосходное качество звука . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5
Удобная конструкция с покрытием из кожзаменителя. . . . . . . . . . . . . . . .5
Регулируемые чашки наушников . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5
Микрофон с высокоэффективным шумоподавлением. . . . . . . . . . . . . . . .5
Гибкая штанга микрофона. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5
Интуитивно понятный блок управления вызовами . . . . . . . . . . . . . . . . . .5
Plug-and-play-подключение по USB. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6
Совместимость с настольными и портативными компьютерами . . . . . . . . .6
Содержимое упаковки......................................7
Составные части и органы управления .....................8
Гарнитура . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8
Блок управления вызовами. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9
Подготовка гарнитуры к работе ...........................10
Подключение гарнитуры к компьютеру . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Настройка гарнитуры на компьютере . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Конфигурация для использования с Microsoft (MS) Lync. . . . . . . . . . . . . .11
Конфигурация для использования с другими софтфонами (например, Skype)
11
Конфигурация для прослушивания музыки . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12
Регулировка гарнитуры . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
4
Ответ на вызов/завершение разговора . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Ответ на входящий звонок на компьютере . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Завершение разговора на компьютере . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Регулировка громкости . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16
Выключение/включение звука во время разговора . . . . . . . . . .16
Поиск и устранение неисправностей.......................17
Общие признаки. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17
Технические характеристики ..............................24
Общие. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24
Физические характеристики . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Условия окружающей среды . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Правовая информация ....................................25
Гарантия . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25
Ограниченная гарантия и политика возврата. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25
Для клиентов в США: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Для клиентов в Европе, Африке и на Ближнем Востоке: . . . . . . . . . . . . . . 25
Для клиентов вне США: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25
Нормативные положения..................................26
Нормативная информация. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26
Ведомственные разрешения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
О вашей гарнитуре 5
О вашей гарнитуре
Характеристики и функции продукта
Характеристики и функции стереогарнитуры Dell Pro UC300 включают:
Превосходное качество звука
Стереогарнитура Dell Pro UC300 обеспечивает превосходную четкость звучания и,
таким образом, является идеальным решением для звонков по софтфону, конференц-
связи, видеоконференций, презентаций в режиме реального времени и других
мультимедийных применений.
Удобная конструкция с покрытием из кожзаменителя
Стереогарнитура Dell Pro UC300 выполнена с покрытием из мягкого кожзаменителя на
оголовье и амбушюрах.
Регулируемые чашки наушников
В стереогарнитуре Dell Pro UC300 предусмотрена возможность регулировки положения
чашек наушников для оптимального прилегания к ушам.
Микрофон с высокоэффективным шумоподавлением
Микрофон оснащен средствами шумоподавления, снижающими фоновый шум.
Гибкая штанга микрофона
Гибкая штанга микрофона обеспечивает идеальное расположение микрофона для
уменьшения фонового шума.
Интуитивно понятный блок управления вызовами
Интуитивно понятный блок управления вызовами расположен на кабеле и позволяет
быстро и просто управлять звонками. С его помощью вы можете отвечать на звонок,
отключать звук, завершать разговор, регулировать громкость, и все это одним
нажатием кнопки. Это позволяет сразу же воспользоваться всеми преимуществами
стереогарнитуры Dell Pro UC300.
6 О вашей гарнитуре
Plug-and-play-подключение по USB
Стереогарнитура Dell Pro UC300 сертифицирована и оптимизирована для
использования с ведущими платформами унифицированных коммуникаций (Unified
Communications), такими как MS Lync и Skype, благодаря чему сводится к минимуму
время, необходимое для установки. Подключение «plug-and-play» позволяет быстро
подготовить устройство к использованию. Просто подключите гарнитуру к компьютеру,
и она будет готова к работе.
Совместимость с настольными и портативными компьютерами
Стереогарнитура Dell Pro UC300 может использоваться с любым компьютером,
имеющим порт USB. Таким образом, вы можете осуществлять звонки с настольного
компьютера, ноутбука или планшета, не занимая рук.
Содержимое упаковки 7
Содержимое упаковки
Гарнитура поставляется с указанными ниже компонентами.
ПРИМЕЧАНИЕ: Сопровождающие гарнитуру документы могут различаться в
зависимости от региона.
3
4
1
2
1 Гарнитура 3 Дорожный чехол
2 Краткое руководство 4 Предупреждения и декларация
8 Составные части и органы управления
Составные части и органы управления
Гарнитура
1 Мягкое покрытие из
кожзаменителя на оголовье
5 Разъем USB
2 Амбушюры из искусственной кожи 6 Микрофон с функцией
шумоподавления
3 Регулируемые чашки наушников 7 Гибкая штанга микрофона
4 Блок управления вызовами 8 Динамики
1
2
4
3
5
6
7
8
Составные части и органы управления 9
Блок управления вызовами
1 Кнопка отключения звука 4 Кнопка «Телефон»
2 Красный светодиод выключения
звука
5 Зеленый светодиод «Телефон»
3 Кнопки регулировки громкости
1
2 3
4 5
10 Подготовка гарнитуры к работе
Подготовка гарнитуры к работе
Подключение гарнитуры к компьютеру
Подключите гарнитуру к порту USB компьютера.
Подготовка гарнитуры к работе 11
Настройка гарнитуры на компьютере
Конфигурация для использования с Microsoft (MS) Lync
Стереогарнитура Dell Pro UC300 сертифицирована и оптимизирована для
использования с MS Lync. Просто подключите гарнитуру к компьютеру по USB. После
обнаружения гарнитуры операционной системой она будет готова к использованию.
Конфигурация для использования с другими софтфонами (например, Skype)
Стереогарнитура Dell Pro UC300 также сертифицирована и оптимизирована для
использования с ведущими платформами унифицированных коммуникаций (Unified
Communications). Тем не менее, вам нужно будет установить программное обеспечение
Jabra PC Suite на вашем компьютере, чтобы иметь возможность использовать функции
блока управления вызовами.
1. Подключите гарнитуру к компьютеру по USB.
2. Скачайте новейшую версию Jabra PC Suite с сайта
http://www.jabra.com/support/jabra-pc-suite/jabra-pc-suite-guide и следуйте
инструкциям по установке, приведенным на сайте http://www.dell.com/support.
3. После установки программы гарнитура будет готова к использованию.
12 Подготовка гарнитуры к работе
Конфигурация для прослушивания музыки
Для того чтобы слушать музыку с компьютера на гарнитуре, она должна быть выбрана в
качестве устройства воспроизведения по умолчанию в настройках Windows «Звук».
1. Откройте Настройки звука в Windows, щелкнув правой кнопкой мыши на значке
динамика на панели инструментов Windows.
Для Windows XP
Для Windows 7 и 8
Подготовка гарнитуры к работе 13
2. Выберите наушники гарнитуры (Jabra UC Voice 550a MS) в качестве используемого
по умолчанию устройства для воспроизведения.
Для Windows XP
Для Windows 7 и 8
14 Подготовка гарнитуры к работе
Регулировка гарнитуры
Отрегулируйте оголовье, чтобы гарнитура удобно располагалась на голове.
Отрегулируйте штангу микрофона, чтобы он располагался на расстоянии около 2
сантиметров (см) от рта.
2 cm
3/4"
Подготовка гарнитуры к работе 15
Ответ на вызов/завершение разговора
Ответ на входящий звонок на компьютере
При поступлении вызова с софтфона вы услышите рингтон в гарнитуре. Ответьте на
звонок, выполнив одно из следующих действий:
1. Ответьте на звонок на софтфоне.
2. Нажмите кнопку «Телефон» на гарнитуре, как показано на рисунке.
Обратите внимание: во время разговора по телефону светится зеленый индикатор над
кнопкой «Телефон».
Завершение разговора на компьютере
Для завершения разговора выполните одно из следующих действий:
1. Нажмите кнопку завершения разговора на софтфоне.
2. Нажмите кнопку «Телефон» на гарнитуре, как показано на рисунке.
16 Подготовка гарнитуры к работе
Регулировка громкости
Воспользуйтесь кнопкой +/-, расположенной в центре блока управления вызовами, для
регулировки громкости. Нажмите «+» для увеличения громкости и «-» – для уменьшения
громкости, как показано ниже.
Выключение/включение звука во время разговора
Нажмите кнопку отключения звука, чтобы выключить или вновь включить звук
микрофона, как показано на рисунке. При выключении звука микрофона включается
красный светодиод, который гаснет после того, как звук вновь включается.
Поиск и устранение неисправностей 17
Поиск и устранение неисправностей
Общие признаки
В следующей таблице приведены распространенные проблемы при использовании
стереогарнитуры Dell Pro UC300 и пути их устранения.
Общие признаки Наблюдаемые признаки Возможные решения
Гарнитура не включается
при подключении к
компьютеру
Красный и зеленый
светодиоды на блоке
управления вызовами
не светятся после
подключения
• Убедитесь в том, что
компьютер включен.
• Убедитесь, в том
что гарнитура
подключена к USB-
порту компьютера.
• Попробуйте
подключить к
другому USB-порту.
• Попробуйте
подключить
гарнитуру напрямую
к одному из USB-
портов компьютера,
а не к USB-
концентратору.
• Попробуйте
использовать
гарнитуру на другом
компьютере.
Компьютер не может
обнаружить гарнитуру
ОС не обнаруживает
гарнитуру
• Убедитесь в том, что
компьютер включен.
• Убедитесь, в том
что гарнитура
подключена к USB-
порту компьютера.
18 Поиск и устранение неисправностей
• Убедитесь в том,
что USB-порт не
отключен.
• Попробуйте
подключить к
другому USB-порту.
• Попробуйте
подключить
гарнитуру напрямую
к одному из USB-
портов компьютера,
а не к USB-
концентратору.
• Попробуйте
использовать
гарнитуру на другом
компьютере.
• Убедитесь в том, что
никакие настройки в
Windows или других
приложениях, такие
как межсетевой
экран, антивирус,
защитные программы
и т.д., не блокируют
подключение по USB.
Нет звука в гарнитуре
- Использование с
софтфоном на компьютере
В гарнитуре не слышен
звук софтфона
• Убедитесь в том, что
гарнитура правильно
подключена и
включена.
• Проверьте настройку
громкости динамика.
• Убедитесь в том, что
звук не выключен
в софтфоне,
а громкость
установлена на
достаточный
уровень.
Поиск и устранение неисправностей 19
• Убедитесь в том,
что у звонящего
абонента не
отключен звук
микрофона.
• Убедитесь в том,
что звук с софтфона
направляется
на гарнитуру, и
проверьте настройки
звука в софтфоне.
• Убедитесь в том, что
в настройках звука
Windows выполнены
правильные
установки для
гарнитуры.
• Убедитесь в том, что
никакие настройки в
Windows или других
приложениях, такие
как межсетевой
экран, антивирус,
защитные
программы и т.д.,
не блокируют
подключение по USB.
Нет звука в гарнитуре
- Использование с
медиаплеером на
компьютере
В гарнитуре не слышен
звук медиаплеера
• Убедитесь в том,
что гарнитура
подключена к
компьютеру и
включена.
• Убедитесь в том,
что громкость
динамика гарнитуры
установлена на
достаточный
уровень.
20 Поиск и устранение неисправностей
• Убедитесь в том, что
звук не выключен
в медиаплеере,
а громкость
установлена на
достаточный
уровень.
• Убедитесь в том, что
в настройках звука
Windows выполнены
правильные
установки для
гарнитуры.
Звук в гарнитуре не четкий Звук не четкий • Убедитесь в том, что
громкость динамика
установлена на
достаточный уровень
в настройках звука
Windows, софтфона и
медиаплеера.
• Убедитесь в
том, что другой
абонент установил
достаточный
уровень громкости
микрофона.
• Если ваш собеседник
также пользуется
гарнитурой,
убедитесь в том,
что он правильно
расположил
свой микрофон
(достаточно близко
ко рту - примерно
на расстоянии 2 см/
менее 1 дюйма).
/