THINKSERVER RD230

Lenovo THINKSERVER RD230, ThinkServer RD230 4010, ThinkServer RD230 1043, ThinkServer RD230 1044, ThinkServer RD230 1045, ThinkServer RD230 1046, ThinkServer RD230 1047, ThinkServer RD230 1048, ThinkServer RD230 4011, ThinkServer RD240 Сведения О Гарантии И Поддержке

  • Привет! Я чат-бот, который ознакомился с руководством по гарантии и поддержке для серверов ThinkServer. Я могу ответить на ваши вопросы о гарантийном обслуживании, процедурах ремонта, доступной документации и других аспектах поддержки вашей системы ThinkServer. В руководстве подробно описаны варианты получения помощи, включая информацию о узлах, подлежащих замене силами заказчика (CRU), а также доступ к онлайн-ресурсам Lenovo.
  • Где я могу найти информацию о гарантии на мой ThinkServer?
    Как обратиться за обслуживанием моего ThinkServer?
    Что такое CRU и как их заменить?
    Где я могу найти дополнительную документацию к моему ThinkServer?
ThinkServer
Гарантияиподдержка
Типыкомпьютеров:1043,1044,1045,1046,1047,1048,4010и4011
Примечание.
Преждечемиспользоватьинформациюисампродукт,обязательноознакомьтесьс
перечисленныминижеразделами.
“SafetyInformation(Информацияпотехникебезопасности)”настраницеiii
Глава3“ОграниченнаягарантияLenovo”настранице13
Глава5“Замечания”настранице27
Второеиздание(Март2012)
©CopyrightLenovo2010,2012.
ОГОВОРКАОБОГРАНИЧЕНИИПРАВ:Вслучаееслиданныеилипрограммное
обеспечениепредоставляютсявсоответствиисконтрактомУправления
службобщегоназначенияСША(GSA),наихиспользование,копированиеи
разглашениераспространяютсяограничения,установленныесоглашением
GS-35F-05925.
Содержание
SafetyInformation(Информацияпотехникебезопасности)....iii
Глава1.Источникиинформации..............1
Документация.....................1
Веб-сайтThinkServer...................3
Веб-сайттехническойподдержкиLenovo............4
Записьданныхсервера..................4
Глава2.Консультациииобслуживание............7
Преждечемпозвонить..................7
Какобратитьсязаобслуживанием..............7
СписоктелефоновLenovoвразныхстранахмира........8
Прочиеуслуги....................11
Какприобрестидополнительныеуслуги...........12
ИнформацияобобслуживаниипродуктовLenovoдляТайваня...12
Глава3.ОграниченнаягарантияLenovo...........13
Часть1.Общиеположения................13
Часть2.Особыеусловиядляотдельныхстран.........17
Часть3.Информацияогарантийномобслуживании.......21
SuplementodeGarantíaparaxico.............23
Глава4.Узлы,подлежащиезаменесиламизаказчика(Customer
ReplaceableUnits,илиCRU)...............25
Глава5.Замечания..................27
Информацияодополнительномзамечании..........28
ПометкасоответствиястандартамЕвросоюза.........28
Товарныезнаки....................29
©CopyrightLenovo2010,2012i
iiThinkServerГарантияиподдержка
SafetyInformation(Информацияпотехнике
безопасности)
Примечание:Beforeusingtheproduct,besuretoreadandunderstandthe
multilingualsafetyinstructionsonthedocumentationDVDthatcomeswiththe
product.
Antesdeusaroproduto,leiaeentendaasinstruçõesdesegurançamultilíngues
noDVDdedocumentaçãoqueoacompanha.
Предидаизползватетозипродукт,задължителнопрочететеивникнетев
многоезичнитеинструкциизабезопасноствDVDдискасдокументация,
койтосепредоставяспродукта.
Prijeupotrebeovogproizvodaobaveznopročitajtevišejezičnesigurnosneupute
kojesenalazenaDVD-usdokumentacijomkojidobivateuzproizvod.
Předpoužitímproduktujetřebasipřečístaporozumětbezpečnostnímpokynům
uvedenýmnadiskuDVDsdokumentací,kterýjedodávánsproduktem.
Førdubrugerproduktet,skaldusørgeforatlæseogforstådesikkerhedsforskrifter,
derndeseresprog,dendokumentations-dvd,derfølgermedproduktet.
LuetuotteenmukanatoimitetullaDVD-tietolevylläolevatmonikielisetturvaohjeet
ennentämäntuotteenkäyttöä.
Avantd'utiliserleproduit,veillezàbienlireetcomprendrelesinstructionsde
sécuritémultilinguesgurantsurleDVDdedocumentationfourniavecleproduit.
Πρινχρησιμοποιήσετετοπροϊόν,βεβαιωθείτεότιέχετεδιαβάσεικαικατανοήσει
τιςοδηγίεςασφάλειας,οιοποίεςείναιδιαθέσιμεςσεδιάφορεςγλώσσεςστοDVD
τεκμηρίωσηςπουσυνοδεύειτοπροϊόν.
VorVerwendungdesProduktssolltenSieunbedingtdiemehrsprachigen
SicherheitsanweisungenaufderDokumentations-DVDlesen,dieimLieferumfang
desProduktsenthaltenist.
©CopyrightLenovo2010,2012iii
Atermékhasználataelőttmindenképpenolvassaelésértelmezzeatermékhez
kapottdokumentációsDVDlemezentalálható,többnyelvenelolvashatóbiztonsági
előírásokat.
Primadiutilizzareilprodotto,accertarsidileggereecomprendereleinformazioni
sullasicurezzamultilinguedisponibilisulDVDdidocumentazionefornitoconil
prodotto.
使DocumentationDVD
使
DVD
.
Voordatuhetproductgebruikt,moetuervoorzorgendatudemeertalige
veiligheidsinstructiesopdedocumentatie-dvdvanhetproducthebtgelezenen
begrijpt.
Przedskorzystaniemzproduktunależyzapoznaćsięzwielojęzycznymi
instrukcjamibezpieczeństwaznajdującymisięnapłycieDVDzdokumentacją
dostarczonąwrazzproduktem.
Antesdeutilizaroproduto,leiaatentamenteasinstruçõesdesegurança
multilinguesqueconstamnoDVDdedocumentaçãofornecidocomoproduto.
Înaintedeautilizaprodusul,asiguraţi-văaţicititşiînţelesinstrucţiunilede
siguranţăînmaimultelimbidepeDVD-ulcudocumentaţiecareînsoţeşte
produsul.
Førdubrukerproduktet,duleseogforstådenerspråklige
sikkerhetsinformasjonenDVDenmeddokumentasjonsomfølgermed
produktet.
Преждечемиспользоватьэтотпродукт,внимательноознакомьтесьс
инструкциямипотехникебезопасностинаразныхязыках,которыеможно
найтинаDVD-дискесдокументациейвкомплектеспродуктом.
使DVD
Prenegotoupotrebiteproizvodobaveznopaljivoproitajteiprouiteviejeziko
uputstvozabezbednostnadokumentacionomDVD-ukojistedobiliuzproizvod.
PredpouvanmproduktusipretajteviacjazynbezpenostnpokynynadiskuDVDs
dokumentcioudodanomsproduktom.
ivThinkServerГарантияиподдержка
Predenzačneteuporabljatiizdelek,jepomembno,daprebereteinrazumete
večjezičnavarnostnanavodilanaDVD-juzdokumentacijo,kistegaprejeliskupaj
zizdelkom.
Antesdeutilizarelproducto,asegúresedeleerycomprenderlasinstrucciones
deseguridadmultilingüesdelDVDdedocumentaciónqueseproporcionacon
elproducto.
Varnogamedattläsasäkerhetsinstruktionernadokumentations-DVD-skivan
somföljermedprodukteninnandubörjaranvändaprodukten.
使DVD
Buürünükullanmadanönce,ürünlebirliktegönderilenbelgeDVD'siüzerindeki
çokdiliçerengüvenlikyönergeleriniokuyupanladýðýnýzdaneminolun.
Передвикористаннямцьогопродуктууважноознайомтесязінструкціями
зтехнікибезпекинарізнихмовах,щоможназнайтинаDVD-дискуз
документацієювкомплектізпродуктом.
ThinkServerГарантияиподдержкаv
viThinkServerГарантияиподдержка
Глава1.Источникиинформации
Выможетеиспользоватьинформацию,содержащуюсявданнойглаве,
дляпросмотраполезныхресурсов,которыемогутпотребоватьсявампри
работеспродуктомLenovo
®
ThinkServer
®
.
Документация
Вданномразделесодержитсяобщееописаниекаждогодокумента,
предусмотренногодлявашегосервера,атакжеинструкцииотом,как
получитьвсюнеобходимуюдокументацию.
Печатныедокументы
Далееуказаныпечатныедокументы,которыепоставляютсявкомплекте
ссервером.
ReadMeFirst(прочтитевначале)
Этомногоязычныйдокумент,которыйнеобходимопрочестьвпервую
очередь.Внемпользователюрекомендуетсяпередиспользованием
продуктапрочестьвсюинформацию,касающуюсягарантии,поддержки
ибезопасности,котораясодержитсянаDVD-диске,прилагаемомк
серверу.Крометого,вданномдокументесодержитсяинформацияо
том,какнайтисамуюактуальнуюинформациюнавеб-сайтеподдержки
Lenovo.
ImportantNotices(важныезамечания)
Вданномдокументесодержатсязамечанияпобезопасностии
юридическимвопросам,скоторымивамнеобходимоознакомиться,
преждечемприступитькиспользованиюсервера.
Инструкциипоустановкевстойку
Вэтомдокументеприведеныинструкциипоустановкесервера
встандартноегнездостойкиспомощьюкомплектаполозьев,
поставляемогоссервером.
Примечание:Вкомплектпоставкисерверавходитпечатнаяверсия
данногодокументатольконаанглийскомязыке.Документынадругих
языкахсодержатсянаDVD-дискесдокументацией,поставляемомв
комплектессервером.
©CopyrightLenovo2010,20121
DVD-дисксдокументацией
DVD-дисксдокументацией,поставляемыйвкомплектессервером,
содержитразличныедокументыдлявашегосерверавформатахPDFи
HTML.DVD-дисксдокументациейнеявляетсязагрузочным.Дляпросмотра
документов,содержащихсянаDVD-диске,вампонадобитсякомпьютерс
веб-браузеромипрограммойAdobeReader,которуюможнозагрузитьс
сайта
http://www.adobe.com
ВставьтеDVD-дисксдокументациейвдисководоптическихдисков.
DVD-дискимеетфункциюавтозапускаизапускаетсяавтоматическив
большинстверабочихсред.ЕслиDVD-дискнезапускаетсяилиесливы
используетеоперационнуюсистемуLinux
®
,откройтефайлlaunch.htm,
расположенныйвкорневомкаталогеDVD-диска.
Примечание:УкомпанииLenovoестьстраницывИнтернете,накоторых
можнополучитьновейшуютехническуюинформациюизагрузить
документацию,драйверыустройствиобновления.Некотораяинформация
вдокументах,содержащихсянаDVD-диске,можетизменитьсябез
уведомленияпослепервоговыпускадиска.Последниеверсиидокументов
квашемусерверуможновлюбоевремяскачатьнавеб-сайтеподдержки
Lenovoпоадресу
http://www.lenovo.com/ThinkServerUserGuides
НаDVD-дискесдокументацией,поставляемомвкомплектессервером,
содержатсяследующиедокументы:
SafetyInformation(Информацияпотехникебезопасности)
Этомногоязычный(более30языков)документ,содержащийтребования
ктехникебезопасностиприиспользованиипродукта.Преждечем
использоватьданныйпродукт,обязательноознакомьтесьсовсеми
требованиямиктехникебезопасностикнему.
Гарантияиподдержка
ВданномдокументесодержитсязаявлениеогарантиикомпанииLenovo,
данныеобузлах,подлежащихзаменесиламипользователя(CRU),а
такжеинформацияотом,какможнообратитьсявцентрподдержки
клиентовLenovo.
Руководствопользователя
Данныйдокументвключаетдетальнуюинформацию,котораяпозволит
вамознакомитьсясфункциямивашегосервераипоможетвего
использовании,настройкеиобслуживании.
2ThinkServerГарантияиподдержка
Инструкциипоустановкевстойку
Вэтомдокументеприведеныинструкциипоустановкесервера
встандартноегнездостойкиспомощьюкомплектаполозьев,
поставляемогоссервером.
RemoteManagementUserGuide(руководствопоудаленномууправлению)
Вэтомдокументепредставленаинформацияобудаленномуправлении
сервером.Этотдокументдоступентольконаанглийскомязыке.
MegaRAIDSASSoftwareUserGuide(руководствопоиспользованию
программыMegaRAIDSAS)
Данныйдокументсодержитинформациюобизбыточноммассивеиз
независимыхдисков(RAID),атакжеотом,какприменятьслужебные
программыдлянастройки,наблюденияиобслуживаниямассиваRAID
вашегосервераисвязанныхустройств.Этотдокументдоступентолько
наанглийскомязыке.
Примечание:ВнемможнонайтиинформациюомассивеRAID,еслив
вашемсервереустановленатребуемаякартаRAID.
Документпредназначентолькодляквалифицированныхспециалистов
потехническомуобслуживанию
Следующийдокументпредназначентолькодляквалифицированных
специалистовпотехническомуобслуживаниюLenovo.
HardwareMaintenanceManual(руководствопоэксплуатацииоборудования)
Этотдокументсодержитсведенияодиагностике,переченьдеталейи
описаниепроцессазаменывсехсменныхдеталей(FRU,детали,которые
могутменятьтолькоквалифицированныеспециалисты),атакжесведения
обовсехCRU.Этотдокументчастообновляется.Актуальнаяверсиявсегда
доступнанаанглийскомязыкенавеб-сайтеLenovoпоадресу
http://www.lenovo.com/ThinkServerUserGuides
Есливыподозреваете,чтонеполадкасвязанаспрограммнымисредствами,
топросмотритедокументациютомчислефайлыReadmeиэлектронную
справку),поставляемуювместесоперационнойсистемойилипрограммным
обеспечением.
Веб-сайтThinkServer
Навеб-сайтеThinkServerпредставленыновейшаяинформацияисведения
обуслугах,которыепомогутвамвприобретении,использовании,
модернизациииобслуживаниивашегосервера.Навеб-сайтеThinkServerпо
адресуhttp://www.lenovo.com/thinkserverможнотакжевыполнитьследующие
Глава1.Источникиинформации3
действия
Приобрестисерверы,атакжеобновленияиаксессуарыквашему
серверу.
Заказатьдополнительныеуслугиипрограммноеобеспечение.
Приобрестидополнительныекомпонентыирасширенныеуслугипо
ремонтуаппаратнойчасти.
ПросмотретьОграниченнуюгарантиюLenovo(LLW).
Просмотретьонлайновыеруководствадлявашихпродуктов.
Просмотретьинформациюоподдержкеиодиагностикенеисправностей
длявашеймоделисервераидлядругихподдерживаемыхпродуктов.
Загрузитьновейшиедрайверыустройствиобновленияпрограммдля
вашеймоделисервера.
Найтителефоныслужбподдержкииобслуживанияввашейстранеили
регионе.
Найтиближайшийквамсервис-центр.
Веб-сайттехническойподдержкиLenovo
Информациюотехническойподдержкеможнополучитьнавеб-сайте
техническойподдержкиLenovoпоадресу
http://www.lenovo.com/support
Наэтомвеб-сайтепредоставляютсясамыепоследниесведенияоподдержке
последующимтемам:
Драйверыипрограммноеобеспечение
Решениядлядиагностики
Гарантиянапродукциюиобслуживание
Сведенияопродукцииикомпонентах
Руководствапользователяиинструкции
Базазнанийичастозадаваемыевопросы
Записьданныхсервера
Записаннаяинформацияосервереможетпригодитьсявслучае,если
серверпридетсяотдатьвремонт.
4ThinkServerГарантияиподдержка
Названиепродукта,тип,модельисерийныйномерустройствауказанынаего
заводскойтабличке.Этиданныепомогутспециалистуслужбытехнической
поддержкиидентифицироватьвашсервериоперативноосуществитьего
обслуживание.Запишитеихвприведеннуюнижетаблицу.
Названиепродукта
________________________________________
Типимодельустройства(MT-M)
________________________________________
Серийныйномер(S/N)
________________________________________
Датаприобретения
________________________________________
Зарегистрироватьсерверможноспомощьюинструкцийнавеб-странице
http://www.lenovo.com/register
Регистрациясерверадаетследующиепреимущества:
болеебыстроеобслуживаниеприобращениизаконсультацией;
автоматическоеуведомлениеобесплатныхпрограммныхсредствахи
специальныхкоммерческихпредложениях.
Глава1.Источникиинформации5
6ThinkServerГарантияиподдержка
Глава2.Консультациииобслуживание
Вэтойглаверассказано,какполучитьконсультациииобслуживание.
Преждечемпозвонить
Преждечемобратитьсявслужбуподдержки,попытайтесьустранить
неполадкусамостоятельно,сделавследующее:
Проверьте,вселикабелиподсоединены.
Проверьтевсевыключателииубедитесь,чтокомпьютеривсе
дополнительныеустройствавключены.
Ознакомьтесьсинформациейподиагностикенеполадоквдокументации
ккомпьютеру,поставляемойнаDVD-дискесдокументацией,который
прилагаетсякпродукту.
Ознакомьтесьсновейшейинформацией,новымидрайверамиустройств
исоветамииподсказкаминавеб-сайтеподдержкиLenovoпоадресу
http://www.lenovo.com/support
Вовремязвонкапостарайтесьбытьрядомспродуктом.Подготовьте
следующиеданные:
Типимоделькомпьютера
СерийныеномерааппаратныхпродуктовLenovo
Описаниенеполадки
Точныйтекствсехполученныхсообщенийобошибках
Данныеоконфигурацииаппаратныхипрограммныхсредств
Какобратитьсязаобслуживанием
Вовремягарантийногопериодавыможетеобратитьсязаконсультациямии
информациейвЦентрподдержкизаказчиковпотелефону.
Втечениегарантийногосрокапредоставляютсяследующиеуслуги:
Выявлениепричиннеполадок-Квалифицированныесотрудники
помогутвамопределитьпричинынеполадокаппаратныхсредстви
решить,чтоследуетпредпринятьдляихустранения.
Ремонтаппаратныхсредств-Еслинеполадкасвязанасаппаратными
средствами,накоторыеимеетсягарантия,токвалифицированные
специалистыобеспечатдолжныйуровеньсервисногообслуживания.
Технологическиеизменения-Иногдапослепродажипродуктабывает
необходимовнестивнегоизменения.Lenovoилиторговецпродукцией
Lenovoвнесутнеобходимыетехнологическиеизменения(Engineering
©CopyrightLenovo2010,20127
Changes,илиEC),относящиесякприобретеннымвамиаппаратным
средствам.
Даннаягарантиянераспространяетсянаследующее:
Заменаилииспользованиекомпонентов,которыенепроизведеныLenovo
(илидляLenovo),иликомпонентов,накоторыенетгарантииLenovo
Выявлениепричиннеполадоквпрограммныхсредствах
Конфигурированиебазовойсистемыввода-вывода(BIOS)интерфейса
UniedExtensibleFirmwareInterface(UEFI)впроцессеустановкиили
обновления
Изменение,модификацияиобновлениедрайверовустройств
Установкаиобслуживаниесетевыхоперационныхсистем(Network
OperatingSystems,илиNOS)
Установкаиобслуживаниеприложений
Сведениядлительностиитипегарантиидлявашегопродуктасм.в
документеГлава3“ОграниченнаягарантияLenovo”настранице13
(Информацияогарантии).Обязательносохранитесвидетельствозаконности
приобретениякомпьютера-этонеобходимоеусловиедляполучения
гарантийногообслуживания.
СписоктелефоновLenovoвразныхстранахмира
Номерателефоновмогутбытьизмененыбезуведомления.Актуальный
списоктелефоновслужбыподдержкиLenovoможнонайтинавеб-сайте
http://www.lenovo.com/support/phone
СтранаилирегионНомертелефона
Африка
Африка:+44(0)1475-555-055
ЮжнаяАфрика:+27-11-3028888,,0800110756и
+27-11-3027252
ЦентральнаяАфрика:обратитеськближайшему
бизнес-партнеру
Аргентина
0800-666-0011(испанский)
Австралия
1300-880-917(английский)
Австрия
01-211-454-610(немецкий)
Бельгия
02-225-3611(голландский,французский)
Боливия
0800-10-0189(испанский)
Бразилия
РегионСан-Паулу:(11)3889-8986
ЗапределамирегионаСан-Паулу:0800-701-4815
(бразильскийпортугальский)
Болгария359-2-9734618
359-2-9693650
Канада
1-800-565-3344(английский,французский)
8ThinkServerГарантияиподдержка
СтранаилирегионНомертелефона
Чили
Бесплатныйномер:188-800-442-488
800-361-213
(испанский)
Китай
(О.А.Р.Гонконг)
8205-0333(кантонский,английскийи
традиционныйкитайский)
Китай
(ОАРМакао)
0800-336(кантонский,английскийитрадиционный
китайский)
Колумбия
1-800-912-3021(испанский)
Коста-Рика
0-800-011-1029(испанский)
Хорватия0800-0426
Звонокиз-запределовХорватии:+38516110095
Кипр+357-22-841100
ЧешскаяРеспублика+420-2-7213-1316
Дания
Гарантийноеобслуживаниеиподдержка:
7010-5150(датский)
ДоминиканскаяРеспублика
1-866-434-2080(испанский)
Эквадор1-800-426911(испанский)
Египет+202–35361005
Эль-Сальвадор800-6264(испанский)
Эстония
+3726776793или+3726600800
Финляндия
+358-800-1-4260(финский)
Франция
0810-631-213(французский)
Германия
01805-004618(немецкий)
Греция+30-210-680-1700
Гватемала
1800-624-0051(испанский)
Венгрия
+36-1-382-5716или+36-1-382-5720(венгерский)
ГондурасТегусигальпа:232-4222
Сан-ПедроСула:552-2234
(испанский)
Индия
1800-425-6666(английский)
Индонезия0215238823
Толькоместныезвонки:001-803-606-282
Прямойвходящийномер(DID):+60383156859
(английский,индонезийский)
Ирландия
01-881-1444(английский)
Глава2.Консультациииобслуживание9
СтранаилирегионНомертелефона
Израиль
+972-3-9142800*6557(иврит,английский)
Италия
+39-800-820094(итальянский)
Япония
IntelliStationиxSeries
вЯпонииимеждународныезвонки:
+81-46-266-
(японский)
Корея
1588-6782(корейский)
Латвия+3717070360
Литва+37052786600
Люксембург
+352-360-385-343(французский)
МалайзияТолькоместныйзвонок:1800-88-1889
Прямойвходящийномер:+60383156855
(английский,малайский)
Мальта+35621445566
Мексика
001-866-434-2080(испанский)
БлижнийВосток+44(0)1475-555-055
Нидерланды
020-513-3939(голландский)
НоваяЗеландия0800-733-222(английский)
Никарагуа
001-800-220-1830(испанский)
Норвегия
8152-1550(норвежский)
ПанамаЦентрподдержкизаказчиковLenovo:
001-866-434-2080(бесплатныйзвонок)
206-6047
(испанский)
Перу
0-800-50-866(испанский)
Филиппины
Толькоместныйзвонок:1800-1601-0033
Прямойвходящийномер:+60383156858
(английский,филиппинский)
Польша
Общийномер:+48-22-878-6999(польский)
Португалия
+351-21-892-7046(португальский)
Румыния+4-021-224-4015
Сингапур
Толькоместныезвонки:800-6011-343
Прямойвходящийномер:+60383156859
(английский)
Словакия
+421-2-4954-5555
Словения+386-1-4255-205(словенский)
10ThinkServerГарантияиподдержка
4716
СтранаилирегионНомертелефона
Испания
90-110-0000(испанский)
Шри-Ланка
+94112493547или+94112493548(английский)
Швеция
077-117-1040(шведский)
Швейцария
0800-55-54-54
(немецкий,французский,итальянский)
Тайвань886-2-82273299или0800-000-702(традиционный
китайский)
Таиланд
1800-060-066(толькоместныезвонки)
6622734088
+60383156857(прямойвходящийномер)
(тайский,английский)
ТринидадиТобаго1-800-645-3330
Турция
00800-4463-2041(турецкий)
Великобритания
(стандартнаягарантийнаяподдержка):
08705-500-900(английский)
США1-800-426-7378(английский)
Уругвай000-411-005-6649(испанский)
Венесуэла
0-800-100-2011(испанский)
Вьетнам
СевернаяобластьиХаной:
84439462000или84439426457
ЮжнаяобластьиХо-Ши-Мин:
84838295160или84439426457
(английский,вьетнамский)
Прочиеуслуги
ЕсливыберетеноутбукLenovoссобоювпоездкиилиперевозитеего
встрану,вкоторойпродаютсянастольныекомпьютеры,ноутбукиили
серверытогожетипа,чтоувас,товашкомпьютерможетподпадатьпод
условияпредоставлениямеждународногогарантийногообслуживания,
чтоавтоматическидаетправонаполучениегарантийногообслуживанияв
течениегарантийногосрока.Обслуживаниебудутпроводитьсервис-центры,
уполномоченныепроводитьгарантийноеобслуживание.
Вкаждойстранесуществуетсвойпорядокобслуживания;некоторыеуслуги
могутпредоставлятьсяневовсехстранах.Международноегарантийное
обслуживаниепредоставляетсявсоответствииспорядком,принятымв
стране,гдепроводитсяобслуживание(например,обслуживаниепутем
депонирования,обслуживаниебезвыезданаместоисвыездомнаместо).В
некоторыхстранахможетоказаться,чтосервисныецентрыобслуживаютне
Глава2.Консультациииобслуживание11
всемоделикомпьютеровданноготипа.Внекоторыхстранахобслуживание
можетбытьплатнымимогутдействоватькакие-либоограничения.
Чтобыопределить,подпадаетливашкомпьютерподусловиямеждународной
гарантии,ичтобыпосмотретьсписокстран,накоторыераспространяются
ееусловия,посетитевеб-сайтhttp://www.lenovo.com/support,нажмите
Warranty(Гарантия)иследуйтеинструкциямнаэкране.
Дляполучениятехническойпомощипоустановкеилирешения
вопросов,связанныхспакетамиобновлениядляустановленных
продуктовMicrosoft
®
Windows
®
,откройтевеб-страницуMicrosoftProduct
SupportServices(СлужбаподдержкипродуктовMicrosoft)поадресу
http://support.microsoft.com/directoryилиобратитесьвслужбуподдержки
пользователей.Возможно,некоторыеуслугивампридетсяоплатить.
Какприобрестидополнительныеуслуги
Втечениегарантийногосрокаипослеегозавершениявыможетеполучить
такиеплатныеуслуги,какподдержкааппаратныхсредств,операционных
системиприложений,настройкаиконфигурированиесетей,предоставление
дополнительныхуслугпоремонтуаппаратныхсредств,атакжеустановкав
особойконфигурации.Переченьинаименованияуслугмогутбытьразными
вразныхстранахирегионах.Дополнительнуюинформациюобэтихуслугах
см.навеб-сайтеLenovoпоадресу
http://www.lenovo.com
ИнформацияобобслуживаниипродуктовLenovoдля
Тайваня
12ThinkServerГарантияиподдержка
/