ThinkPad R30: Руководство по обслуживанию и устранению неполадок 1
IBM ThinkPad R30
Руководство по обслуживанию и устранению неполадок
П
ЕРВАЯ РЕДАКЦИЯ (ОКТЯБРЬ 2001 Г.)
Н
АСТОЯЩАЯ ПУБЛИКАЦИЯ МОЖЕТ СОДЕРЖАТЬ ТЕХНИЧЕСКИЕ НЕТОЧНОСТИ ИЛИ ТИПОГРАФСКИЕ
ОПЕЧАТКИ
. В ПРИВЕДЕННУЮ ИНФОРМАЦИЮ ПЕРИОДИЧЕСКИ ВНОСЯТСЯ ИЗМЕНЕНИЯ; ЭТИ ИЗМЕНЕНИЯ
БУДУТ ОТРАЖЕНЫ В ПОСЛЕДУЮЩИХ ИЗДАНИЯХ НАСТОЯЩЕЙ ПУБЛИКАЦИИ
. IBM МОЖЕТ В ЛЮБОЕ
ВРЕМЯ ВНОСИТЬ УСОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ИЛИ ИЗМЕНЕНИЯ В ПРОДУКТЫ ИЛИ ПРОГРАММЫ
,
ОПИСАННЫЕ В НАСТОЯЩЕЙ ПУБЛИКАЦИИ
.
Д
ЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ТЕХНИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ О ПРОДУКТАХ IBM ОБРАЩАЙТЕСЬ К
АВТОРИЗОВАННОМУ ДИЛЕРУ
IBM ИЛИ В МЕСТНОЕ ТОРГОВОЕ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВО
IBM.ИНФОРМАЦИЯ ПО БЕЗОПАСНОСТИ
О
ПАСНО!
С
УЩЕСТВУЕТ ОПАСНОСТЬ ПОРАЖЕНИЯ ЭЛЕКТРИЧЕСКИМ ТОКОМ ОТ СИЛОВЫХ, ТЕЛЕФОННЫХ И
КОММУНИКАЦИОННЫХ КАБЕЛЕЙ
. ВО ИЗБЕЖАНИЕ ЭЛЕКТРИЧЕСКОГО УДАРА ПОДСОЕДИНЯЙТЕ И
ОТСОЕДИНЯЙТЕ КАБЕЛИ КАК ПОКАЗАНО НА РИСУНКЕ НИЖЕ
. ТРЕХКОНТАКТНЫЙ ШНУР ПИТАНИЯ
ДОЛЖЕН ПОДКЛЮЧАТЬСЯ К ЭЛЕКТРИЧЕСКОЙ РОЗЕТКЕ С ПРАВИЛЬНОЙ ПОДВОДКОЙ И ЗАЗЕМЛЕНИЕМ
.
ThinkPad R30: Руководство по обслуживанию и устранению неполадок 2
О
ПАСНО!
В
О ИЗБЕЖАНИЕ ВОЗГОРАНИЯ ИЛИ ЭЛЕКТРИЧЕСКОГО УДАРА ВСЕГДА СЛЕДУЙТЕ ОСНОВНЫМ ПРАВИЛАМ
БЕЗОПАСНОСТИ
:
НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ КОМПЬЮТЕРОМ, НАХОДЯСЬ В ВОДЕ ИЛИ РЯДОМ С ВОДОЙ
ВО ВРЕМЯ ГРОЗЫ:
НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ КОМПЬЮТЕР С ПОДКЛЮЧЕННЫМ ТЕЛЕФОННЫМ КАБЕЛЕМ;
НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ КОМПЬЮТЕР К НАСТЕННОЙ ТЕЛЕФОННОЙ РОЗЕТКЕ И НЕ ОТКЛЮЧАЙТЕ
КОМПЬЮТЕР ОТ НЕЕ
.
О
ПАСНО!
П
РИ НЕПРАВИЛЬНОЙ ЗАМЕНЕ БАТАРЕИ СУЩЕСТВУЕТ ОПАСНОСТЬ ВЗРЫВА. БАТАРЕЯ СОДЕРЖИТ
НЕБОЛЬШОЕ КОЛИЧЕСТВО ВРЕДНЫХ ВЕЩЕСТВ
. ДЛЯ ИЗБЕЖАНИЯ ВОЗМОЖНОГО УЩЕРБА:
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ТОЛЬКО БАТАРЕИ, РЕКОМЕНДУЕМЫЕ IBM ИЛИ ЭКВИВАЛЕНТНЫЕ ИМ
БЕРЕГИТЕ БАТАРЕЮ ОТ ОГНЯ
НЕ ПОДВЕРГАЙТЕ БАТАРЕЮ ВОЗДЕЙСТВИЮ ВЛАГИ
НЕ ПРЕДПРИНИМАЙТЕ ПОПЫТОК РАЗОБРАТЬ БАТАРЕЮ
НЕ ЗАМЫКАЙТЕ КОНТАКТЫ БАТАРЕИ
БЕРЕГИТЕ БАТАРЕЮ ОТ ДЕТЕЙ
КАК ПОДКЛЮЧАТЬ Как отключать
ВЫКЛЮЧИТЕ ВСЕ ПЕРЕКЛЮЧАТЕЛИ
П
ОДКЛЮЧИТЕ ВСЕ КАБЕЛИ К
УСТРОЙСТВУ
ПОДКЛЮЧИТЕ СИГНАЛЬНЫЕ КАБЕЛИ
К РАЗЪЕМАМ
П
ОДКЛЮЧИТЕ ШНУР ПИТАНИЯ К
РОЗЕТКЕ
В
КЛЮЧИТЕ УСТРОЙСТВО
ВЫКЛЮЧИТЕ ВСЕ ПЕРЕКЛЮЧАТЕЛИ
В
ЫНЬТЕ ШНУР ПИТАНИЯ ИЗ РОЗЕТКИ
В
ЫНЬТЕ СИГНАЛЬНЫЕ КАБЕЛИ ИЗ
РАЗЪЕМОВ
О
ТСОЕДИНИТЕ ВСЕ КАБЕЛИ ОТ
УСТРОЙСТВА
ThinkPad R30: Руководство по обслуживанию и устранению неполадок 3
НЕ ВЫБРАСЫВАЙТЕ БАТАРЕЮ ВМЕСТЕ С МУСОРОМ, ПОДЛЕЖАЩИМ ЗАХОРОНЕНИЮ В ЗЕМЛЕ. СЛЕДУЙТЕ
МЕСТНЫМ ПОСТАНОВЛЕНИЯМ
, УКАЗАНИЯМ И ТРЕБОВАНИЯМ БЕЗОПАСНОСТИ ВАШЕЙ КОМПАНИИ. В
СОЕДИНЕННЫХ ШТАТАХ ПОЗВОНИТЕ В IBM ПО ТЕЛЕФОНУ 1-800-IBM-4333 ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ
ИНФОРМАЦИЮ ОТНОСИТЕЛЬНО УТИЛИЗАЦИИ БАТАРЕИ
.
О
ПАСНО!
З
АМЕНЯЙТЕ БАТАРЕЮ ТОЛЬКО БАТАРЕЕЙ ЭТОГО ЖЕ ТИПА.
В
О ИЗБЕЖАНИЕ ВОЗМОЖНОГО УЩЕРБА ИЛИ СМЕРТИ: (1) НЕ ПОДВЕРГАЙТЕ БАТАРЕЮ ВОЗДЕЙСТВИЮ
ВЛАГИ
; (2) НЕ ДОПУСКАЙТЕ НАГРЕВА БАТАРЕИ СВЫШЕ 100 ГРАДУСОВ ПО ЦЕЛЬСИЮ; (3) НЕ
ПЫТАЙТЕСЬ ПОЧИНИТЬ ИЛИ РАЗОБРАТЬ БАТАРЕЮ
. СЛЕДУЙТЕ МЕСТНЫМ ПОСТАНОВЛЕНИЯМ,
УКАЗАНИЯМ И ТРЕБОВАНИЯМ БЕЗОПАСНОСТИ ВАШЕЙ КОМПАНИИ
.
О
СТОРОЖНО:
Ф
ЛУОРЕСЦЕНТНАЯ ЛАМПА ЖИДКОКРИСТАЛЛИЧЕСКОГО ДИСПЛЕЯ СОДЕРЖИТ РТУТЬ. НЕ
ВЫБРАСЫВАЙТЕ БАТАРЕЮ ВМЕСТЕ С МУСОРОМ
, ПОДЛЕЖАЩИМ ЗАХОРОНЕНИЮ В ЗЕМЛЕ. СЛЕДУЙТЕ
МЕСТНЫМ ПОСТАНОВЛЕНИЯМ
, УКАЗАНИЯМ И ТРЕБОВАНИЯМ БЕЗОПАСНОСТИ ВАШЕЙ КОМПАНИИ.
Ж
ИДКОКРИСТАЛЛИЧЕСКИЙ МОНИТОР ИЗГОТОВЛЕН ИЗ СТЕКЛА, И ГРУБОЕ ОБРАЩЕНИЕ С
КОМПЬЮТЕРОМ МОЖЕТ ПРИВЕСТИ К ЕГО ПОЛОМКЕ
. ПРИ ПОПАДАНИИ ВНУТРЕННЕЙ ЖИДКОСТИ ИЗ
РАЗБИВШЕГОСЯ МОНИТОРА НА ГЛАЗА И РУКИ НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО ПРОМЫВАЙТЕ ПОРАЖЕННЫЕ
ОБЛАСТИ ВОДОЙ В ТЕЧЕНИЕ КАК МИНИМУМ
15 МИНУТ; ЕСЛИ ПОСЛЕ ЭТОГО СОХРАНЯТСЯ СИМПТОМЫ
ПОРАЖЕНИЯ
, НЕМЕДЛЕННО ОБРАТИТЕСЬ К ВРАЧУ.
О
СТОРОЖНО:
Д
ЛЯ УМЕНЬШЕНИЯ ВОЗМОЖНОСТИ ВОЗГОРАНИЯ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ТЕЛЕФОННЫЙ КАБЕЛЬ ТОЛЬКО ТИПА
NO. 26 AWG ИЛИ БОЛЕЕ ТОЛСТЫЙ.
З
АЯВЛЕНИЕ О СООТВЕТСТВИИ ТРЕБОВАНИЯМ К ЛАЗЕРНОМУ ОБОРУДОВАНИЮ
У
СТРОЙСТВО CD-ROM ИЛИ DVD ИЛИ CD-RW ИЛИ CD-RW/DVD, КОТОРОЕ МОЖЕТ БЫТЬ
УСТАНОВЛЕНО В
IBM THINKPAD, ЯВЛЯЕТСЯ ЛАЗЕРНЫМ УСТРОЙСТВОМ. МЕТКА КЛАССИФИКАЦИИ
УСТРОЙСТВА НАХОДИТСЯ НА ЕГО ПОВЕРХНОСТИ
.
У
СТРОЙСТВО СЕРТИФИЦИРОВАНО В США НА СООТВЕТСТВИЕ ТРЕБОВАНИЯМ ПОДРАЗДЕЛА J
ПОСТАНОВЛЕНИЙ
DHHS 21 CFR (ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА, КОД 21, ДЕПАРТАМЕНТ
ЗДРАВООХРАНЕНИЯ И СЛУЖБЫ ЧЕЛОВЕКА
) ДЛЯ ЛАЗЕРНОГО ОБОРУДОВАНИЯ КЛАССА 1. В ДРУГИХ
СТРАНАХ УСТРОЙСТВО СЕРТИФИЦИРОВАНО НА СООТВЕТСТВИЕ ТРЕБОВАНИЯМ
EN60825.
О
ПАСНО!
Н
Е ВСКРЫВАЙТЕ УСТРОЙСТВО CD-ROM ИЛИ DVD; ВНУТРИ УСТРОЙСТВА НЕТ НИЧЕГО, ЧТО
ПОДЛЕЖАЛО БЫ НАСТРОЙКЕ ИЛИ РЕМОНТУ
. ПРЕДПРИНЯВ ДЕЙСТВИЯ В ОБХОД ПРИВЕДЕННЫХ ЗДЕСЬ
ИНСТРУКЦИЙ
(НАПРИМЕР, ПРИ НАСТРОЙКЕ ИЛИ РЕГУЛИРОВКИ АППАРАТУРЫ И Т.П.), ВЫ МОЖЕТЕ
ПОДВЕРГНУТЬСЯ ОПАСНОМУ ВОЗДЕЙСТВИЮ ЛАЗЕРНОГО ИЗЛУЧЕНИЯ
.
Л
АЗЕРНЫЕ УСТРОЙСТВА КЛАССА 1 НЕ ПРЕДСТАВЛЯЮТ ОПАСНОСТИ. КОНСТРУКЦИЯ ЛАЗЕРНОГО
УСТРОЙСТВА И ПРИВОДА
CD-ROM ИЛИ DVD ГАРАНТИРУЕТ ОТСУТСТВИЕ ОПАСНОСТИ
ПОДВЕРГНУТЬСЯ ВОЗДЕЙСТВИЮ ЛАЗЕРНОГО ИЗЛУЧЕНИЯ БОЛЕЕ ВЫСОКОМУ
, ЧЕМ ЭТО ПРЕДУСМОТРЕНО
ТРЕБОВАНИЯМИ
КЛАССА 1 ВО ВРЕМЯ НОРМАЛЬНОЙ РАБОТЫ ИЛИ ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ.
Н
ЕКОТОРЫЕ ПРИВОДЫ СОДЕРЖАТ ВСТРОЕННЫЕ ЛАЗЕРНЫЕ ДИОДЫ КЛАССА 3А. ПРИМИТЕ К
СВЕДЕНИЮ
, ЧТО:
О
ПАСНО!
В
ОТКРЫТОМ СОСТОЯНИИ ЯВЛЯЕТСЯ ИСТОЧНИКОМ ВИДИМОГО И НЕВИДИМОГО ИЗЛУЧЕНИЯ.
ИЗБЕГАЙТЕ ПРЯМОГО ПОПАДАНИЯ ЛАЗЕРНОГО ЛУЧА НА СЕТЧАТКУ ГЛАЗА. НЕ СМОТРИТЕ НА ЛУЧ, В
ТОМ ЧИСЛЕ С ПОМОЩЬЮ КАКИХ БЫ ТО НИ БЫЛО ОПТИЧЕСКИХ ПРИБОРОВ
.
И
СПОЛЬЗОВАНИЕ ИНТЕРАКТИВНОГО РУКОВОДСТВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Компьютер содержит полную информацию и документацию в электронном виде (на английском
языке). Нет необходимости сопровождать его бумажными руководствами или другими
справочниками. Встроенная подсказка обеспечивается Помощником ThinkPad (ThinkPad
Assistant). Для доступа к нему вы можете нажать уникальную Кнопку ThinkPad (ThinkPad Button).
Далее вы можете сделать Быстрый Поиск (Quick Search) или искать информацию по полному
ThinkPad R30: Руководство по обслуживанию и устранению неполадок 4
тексту справочной системы. Вы также можете запустить Помощник ThinkPad, выбрав меню
"Пуск -> Программы -> ThinkPad -> ThinkPad Information" ("Start -> Programs -> ThinkPad ->
ThinkPad Information").
Помощник ThinkPad имеет следующие разделы:
About your ThinkPad (О ноутбуке ThinkPad)
Everyday use (Ежедневное использование)
Communicate (Подключение к компьютерным и телефонным сетям)
Home and travel (Дома и в пути)
Enhancements (Расширения)
Maintainance and upgrades (Поддержка в рабочем состоянии и изменения)
Security (Средства безопасности)
Problem-solving (Устранение неполадок)
How to reach IBM (Как обратиться в IBM)
Если
вы подключены к сети интернет, выберите в Помощнике ThinkPad одну из кнопок
интернет-портала.
скорая помощь и техническая поддержка
обновление программного обеспечения
поиск деловых решений
информация об аксессуарах, повышающих продуктивность работы с ноутбуком
Основные параметры
Характеристики
ПРОЦЕССОР
Intel® Mobile Pentium® III с технологией Intel® SpeedStep™
или
Intel® Mobile Celeron™ с отключенным кэшем втоорго уровня L2
О
ПЕРАТИВНАЯ ПАМЯТЬ
два слота (для предустановленной памяти и дальнейшего увеличения)
предустановленная: 64 или 128 МБ, в зависимости от модели
максимальный объем: 1 ГБ
•
У
СТРОЙСТВО ХРАНЕНИЯ
2,5-дюймовый жесткий диск: до 30 ГБ, в зависимости от модели
Д
ИСПЛЕЙ
Цветной дисплей, использующий TFT-технологию:
размер: 13.3 или 14.4 дюйма, в зависимости от модели
разрешение
• жидкокристаллический, 1024х768
• внешний монитор: до 1600х1200
управление яркостью (с помощью клавиши Fn)
К
ЛАВИАТУРА
• 87-клавишная, 88-клавишная, или 92-клавишная
указатель типа TrackPoint®
функциональная клавиша Fn
кнопка ThinkPad
управление громкостью звука
клавиша подсветки клавиатуры
Д
ИСКОВОД
Для достижения наилучшей производительности дисковода используйте дискеты высокого
качества (например, производства IBM), отвечающие требованиям следующих стандартов:
1-МБ, 3.5-дюймовая, неформатированная:
• ANSI (American National Standards Institute) X3.137
• ISO (International Standards Organization) 8860
• ECMA (European Computer Manufacturers Association) 100
2-МБ, 3.5-дюймовая, неформатированная:
• ANSI X3.171
ThinkPad R30: Руководство по обслуживанию и устранению неполадок 5
• ISO 9529
• ECMA 125
В
НЕШНИЙ ИНТЕРФЕЙС
разъем параллельного порта (IEEE 1284A )
разъем для подключения внешнего монитора
• слот PC Card (один Type I, Type II, или Type III PC Card)
гнездо для подключения головных телефонов (наушников)
гнездо для подключения микрофона
гнездо видеовыхода S-Video
два разъема универсальной последовательной шины (USB)
инфракрасный порт
телефонная розетка типа RJ11
разъем типа RJ45 для подключения к локальной сети Ethernet
антенна для подключения к сети беспроводного доступа стандарта 802.11b (на
некоторых
моделях)
IEEE 1394 (на некоторых моделях)
универсальный отсек Ultrabay™ Plus
порт расширения для подключения к порт-репликатору
Спецификация
ГАБАРИТЫ
• шириниа: 313.0 мм
• глубина: 254.0 мм
• высота: 36.0 мм
У
СЛОВИЯ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ
Максимальная высота без герметизации: 3048 м
Температура:
НА ВЫСОТЕ ДО 2438 М:
• при работе без дискет: от 5 до 35 градусов по Цельсию
• при работе с дискетами: от 10 до 35 градусов по Цельсию
• для неработающего компьютера: от 5 до 43 градусов по Цельсию
НА ВЫСОТЕ СВЫШЕ 2438 М:
• максимальная рабочая температура 31,3 градуса по Цельсию
П
РИМЕЧАНИЕ: ПРИ ЗАРЯДКЕ БАТАРЕЙ ИХ СОБСТВЕННАЯ ТЕМПЕРАТУРА ДОЛЖНА БЫТЬ НЕ НИЖЕ 10
ГРАДУСОВ ПО ЦЕЛЬСИЮ.
Относительная влажность:
• при работе без дискет: от 8 до 95 процентов
• при работе с дискетами: от 8 до 80 процентов
• Выделение тепла
• приблизительно 65 Ккал в час
• Электрические характеристики
• входная мощность 72 Вт
• входная частота от 50 до 60 Гц (синусоида)
• входное напряжение: 100-240 В переменный ток, от 50 до 60 Гц
• Батареи
Н
ИКЕЛЬ-МЕТАЛЛГИДРИДНЫЕ БАТАРЕИ:
• номинальное напряжение: 9,6 В, постоянный ток
• емкость 4,5 AH
Л
ИТИЕВО-ИОННЫЕ БАТАРЕИ
• номинальное напряжение: 10,8 В
• емкость 4,0 AH
ThinkPad R30: Руководство по обслуживанию и устранению неполадок 6
Обращение с компьютером ThinkPad
Руководствуясь здравым смыслом и следуя данным советам, вы получите наибольшую отдачу и
удовлетворение от вашего компьютера на протяжении всего срока его службы.
Данный раздел посвящен общим советам по обращению с компьютером. Некоторые описания
могут не соответствовать вашей ситуации. Сверьтесь со списком прилагающихся аксессуаров
чтобы удостовериться в полной комплектации.
Ноутбук является высокоточным
электронным устройством и требует аккуратного и бережного
обращения. Хотя ноутбук сконструирован для длительной и надежной работы в обычных
условиях, при обращении с ним вы должны следовать некоторым правилам.
Условия работы
избегайте длительного контакта поверхности ноутбука с вашими руками или любой частью тела
во время работы ноутбука или зарядки батарей. Во время работы или зарядки батареи
компьютер рассеивает тепловое излучение. Мощность теплового излучения зависит от уровня
активности системы и уровня зарядки батарей. Длительный контакт с какой-либо частью вашего
тела, в том
числе через одежду, может стать причиной дискомфорта и даже ожога кожи
берегите ноутбук от попадания влаги во избежание электрического удара и поломки компьютера
храните упаковку вне досягаемости детей для предохранения от риска удушения пластиковым
пакетом
не размещайте ноутбук ближе 13 сантиметров от любых электрических приборов, которые
создают сильное магнитное поле: таких,
как сотовый телефон, электромотор, магнето, телевизор,
холодильник, акустические колонки и т.п.
не используйте и не храните компьютер при температуре ниже 5 градусов или выше 35 градусов
по Цельсию
Обращение с компьютером
не размещайте предметы (включая бумагу) между дисплеем и клавиатурой или под клавиатурой
не подвергайте ноутбук физическому воздействию, такому, например, как удар или падение
не кладите на ноутбук тяжелые предметы
конструкцией ноутбка предусмотрено, что в открытом состоянии угол между клавиатурой и
поверхностью дисплея не должен превышать 90 градусов или чутьболее. Не открывайте дисплей
на угол более 135 градусов, так как это может повлечь поломку крепления дисплея
Переноска компьютера
при переноске компьютера следуйте данным инструкциям во избежание поломки устройств или
потери данных:
1. Удалите диски из дисковода и привода CD-ROM (DVD)
2. Выключите все подсоединенные внешние устройства.
3. Выключите компьютер, либо переведите его в режим ожидания или в спящий режим,
после чего закройте крышку дисплея. Убедитесь, что индикатор ожидания включен (если
компьютер переведен
в режим ожидания) либо индикатор питания выключен (если
компьютер выключен или переведен в спящий режим).
4. Отсоедините все подключенные внешние устройства и кабели.
5. Убедитесь, что все крышки закрыты.
не переносите ноутбук во время работы жесткого диска (при мигающем индикаторе работы
жесткого диска). Перед переноской убедитесь, что индикатор работы жесткого диска выключен
когда вы поднимаете ноутбук или держите ноутбук на весу, не держите его за дисплей. Беритесь
за нижнюю его часть (часть с клавиатурой)
для переноски используйте качественную сумку, обеспечивающую соответствующую защиту от
внешних воздействий. Не кладите ноутбук в плотно набитый чемодан или сумку
Правильное обращение с устройствами хранения
не вставляйте дискету под косым углом к дисководу. Попытка вставить дискету неправильно
может привести к поломке дисковода.
не прикасайтесь к поверхности дисков CD или DVD; держите их только за кромку.
не прикасайтесь к линзам привода CD-ROM (DVD)
не закрывайте лоток привода CD-ROM (DVD) с неправильно установленным в нем диском (при
установке диска вы должны услышать звук защелок
, расположенных в центре лотка)
при использовании устройств CD-RW или DVD/CD-RW убедитесь, что компьютер защищен от
вибрации во время записи диска. Вибрации могут привести к появлению ошибок или
ThinkPad R30: Руководство по обслуживанию и устранению неполадок 7
повреждению записываемого диска. Даже набор текста на клавиатуре во время записи диска
может создать нежелательные вибрации
при установке жесткого диска, дисковода или привода CD-ROM (DVD) следуйте прилагаемым к
устройствам инструкциям и применяйте силу только когда это необходимо. Для получения
информации о замене жесткого диска обращайтесь к интерактивному руководству пользователя
Access ThinkPad (на английском языке),
нажав кнопку ThinkPad
Использование паролей
не забывайте пароли! Если вы забыли пароль на включение компьютера, обратитесь к продавцу
или представителю IBM для снятия пароля
В
НИМАНИЕ: НЕ СУЩЕСТВУЕТ СПОСОБА СНЯТЬ ПАРОЛЬ ИЛИ СКОПИРОВАТЬ ДАННЫЕ С ЖЕСТКОГО
ДИСКА, ЕСЛИ ВЫ ЗАБЫЛИ ПАРОЛЬ ДОСТУПА К ЖЕСТКОМУ ДИСКУ. ДЛЯ ЗАМЕНЫ ЖЕСТКОГО ДИСКА
ОТНЕСИТЕ КОМПЬЮТЕР К ПРОДАВЦУ ИЛИ ПРЕДСТАВИТЕЛЮ IBM. ЗАМЕНА ЖЕСТКОГО ДИСКА НЕ
ЯВЛЯЕТСЯ БЕСПЛАТНОЙ. В ЕЕ СТОИМОСТЬ ВХОДИТ КАК СТОИМОСТЬ НОВОГО ЖЕСТКОГО ДИСКА, ТАК И
СТОИМОСТЬ РАБОТ ПО ЕГО УСТАНОВКЕ.
пароль супервизора защищает системную информацию, хранящуюся в BIOS. Без знания этого
пароля невозможно изменить конфигурацию компьютера. Установка пароля супервизора может
предотвратить нежелательный доступ к ресурсам компьютера
В
НИМАНИЕ: НЕ СУЩЕСТВУЕТ ДРУГОГО СПОСОБА СНЯТЬ ПАРОЛЬ СУПЕРВИЗОРА, ЕСЛИ ВЫ ЗАБЫЛИ ЕГО,
КРОМЕ КАК ЗАМЕНА СИСТЕМНОЙ ПЛАТЫ. ДЛЯ ЗАМЕНЫ СИСТЕМНОЙ ПЛАТЫ ОТНЕСИТЕ КОМПЬЮТЕР К
ПРОДАВЦУ ИЛИ ПРЕДСТАВИТЕЛЮ IBM. ЗАМЕНА СИСТЕМНОЙ ПЛАТЫ НЕ ЯВЛЯЕТСЯ БЕСПЛАТНОЙ. В ЕЕ
СТОИМОСТЬ ВХОДИТ КАК СТОИМОСТЬ НОВОЙ СИСТЕМНОЙ ПЛАТЫ, ТАК И СТОИМОСТЬ РАБОТ ПО ЕЕ
УСТАНОВКЕ.
Уход за компьютером
При уходе за компьютером следуйте правилам:
при обработке внешней поверхности ноутбука используйте мягкую ткань, пропитанную
нещелочным моющим средством.
не распыляйте моющее средство непосредственно на дисплей или клавиатуру.
осторожно протирайте дисплей сухой, мягкой тканью.
Прочие советы
не подключайте модем к линиям PBX (private branch exchange) или другим цировым телефонным
линиям. Ноутбук может использовать только обычные аналоговые телефонные линии или линии
PSTN (piblic-switched telephone network). Использование других телефонных линий может
привести к поломке модема. Если вы не уверены в том, какая телефонная линия у вас
установлена, обратитесь в телефонную компанию. Во многих гостиницах и офисах
используются
цифровые телефонные линии, поэтому проверьте тип телефонной линии перед тем как
подключаться к ней
компьютер оснащен телефонной розеткой и разъемом для подключения к локальной сети. Во
избежание поломок при подключении кабеля убедитесь, что вы подключаете кабель к
правильному разъему. Для получения информации о расположении разъемов обращайтесь к
интерактивному руководству пользователя
Access ThinkPad (на английском языке), нажав кнопку
ThinkPad
зарегистрируйте свой ноутбук в IBM (см. http://www.pc.ibm.com/register). Это может помочь вам
вернуть компьютер, если он будет потерян или украден. Регистрация также позволит IBM
сообщать вам о возможных модернизациях компьютера.
не разбирайте ноутбук. Только авторизованные корпорацией IBM инженеры должны разбирать и
ремонтировать ваш ноутбук.
не пытайтесь изменить конструкцию замков или
применять какие-либо устройства и
приспособления, чтобы сохранить дисплей открытым или закрытым
не переворачивайте ноутбук при подключенном блоке питания. Это может привести к поломке
штекера блока питания
выключайте компьютер при замене устройства в модульном отсеке
при замене устройств не забудьте установить на место пластиковые лицевые панели (если они
входят в
комплект поставки).
храните внешний и сменный жесткие диски, дискеты и компакт-диски в соответствующем
контейнере или упаковке
ThinkPad R30: Руководство по обслуживанию и устранению неполадок 8
Увеличение срока службы батареи
Продолжительность работы батарей зависит от таких условий, как частота использования,
рабочая температура, длительность хранения (до начала использования). Следующие советы
могут помочь вам увеличить продолжительности жизни батарей:
не перезаряжайте батареи, пока их заряд полностью не использован. перезарядка неразряженных
батарей уменьшает срок их службы.
начав заряжать батареи, не пользуйтесь ими, пока они не
зарядятся полностью.
когда это возможно, пользуйтесь энергосберегающими режимами:
• отключение экрана (screen blank)
• режим ожидания (standby mode)
• спящий режим (hibernation mode)
уменьшайте яркость дисплея
используйте средства управления энергопотреблением. Каждая операционная система имеет
свои собственные средства управления энергопотреблением.
если внутренние последовательные устройства — модем, последовательный порт, инфракрасный
порт — не используются, отключите подачу электроэнергии на эти устройства.
если вы не используете компьютер в течение долгого времени, удалите батарею из ноутбука и
положите ее в прохладное место.
Использование интерактивного руководства пользователя
Компьютер содержит полную информацию и документацию в электронном виде (на английском
языке). Нет необходимости сопровождать его бумажными руководствами или другими
справочниками. Встроенная подсказка обеспечивается справочниками Access ThinkPad и Access
Help (оба -
на английском языке). Для доступа к справочнику Access ThinkPad нажмите кнопку
ThinkPad (ThinkPad Button). Далее вы можете сделать Быстрый Поиск (Quick Search) или выбрать
один из разделов справочниака Access Help. Вы также можете запустить справочник Access Help,
выбрав меню "Пуск -> Программы -> ThinkPad -> Access Help" ("Start -> Programs -> ThinkPad ->
Access Help").
Справочник Access Help имеет следующие разделы:
About your computer (О компьютере)
Basics (Основы)
Getting connected (Подключение к компьютерным и телефонным сетям)
Extending battery life (Увеличение срока службы батареи)
Travelling with your computer (
Использование ноутбука в пути)
Presentations and Multimedia (Наглядные материалы)
Accessibility and comfort (?)
Security (Средства безопасности)
Enhancements (Расширения)
Advanced сonfiguration (Модернизация компьютера)
Problem-solving (Устранение неполадок)
Contacting IBM (Как обратиться в IBM)
Если по каким-либо причинам вы не можете обратиться к справочнику Access Help, используйте
данное Руководство по обслуживанию и устранению неполадок. В противном случае пользуйтесь
справочником Access Help.
Устранение неполадок
Тестирование компьютера
При появлении неполадок вы можете протестировать компьютер с помощью программы PC-
Doctor for Windows.
Чтобы запустить PC-Doctor проделайте следующие операции:
1. Нажмите Пуск (Start)
2. Выберите Программы (Programs), затем PC-Doctor for Windows
3. Нажмите PC-Doctor for Windows
4. Выберите Quick Test (быстрое тестирование) или Standard Test (стандартное тестирование)
В
НИМАНИЕ! БЫСТРОЕ ТЕСТИРОВАНИЕ (QUICK TEST) МОЖЕТ ЗАНЯТЬ 10 МИНУТ И БОЛЕЕ. БУДЬТЕ
УВЕРЕНЫ, ЧТО РАСПОЛАГАЕТЕ ВРЕМЕНЕМ, НЕОБХОДИМЫМ ДЛЯ ПОЛНОГО ТЕСТИРОВАНИЯ; НЕ
ПРЕРЫВАЙТЕ ТЕСТИРОВАНИЕ.
ThinkPad R30: Руководство по обслуживанию и устранению неполадок 9
Быстрое тестирование (Quick Test) запускает множество тестов аппаратного обеспечения, но не
выполняет всех диагностических тестов программы PC-Doctor. Если программа PC-Doctor
сообщает, что все тесты завершились и ни одной проблемы не было найдено, возможно, следует
запустить дополнительные тесты программы PC-Doctor.
Если вы собираетесь обратиться в IBM за технической поддержкой, вам необходимо распечатать
журнал тестирования, чтобы вы могли быстро
предоставлять информацию работникам
технической поддержки.
Устранение неполадок
Если вы не обнаружили неполадки в данном списке, обратитесь к справочнику Access ThinkPad
(на английском языке), нажав кнопку ThinkPad. Следующий раздел описывает неполадки,
которые могутпомешать воспользоваться справочником.
С
ООБЩЕНИЯ ОБ ОШИБКАХ И КОДЫ ОШИБОК
П
РИМЕЧАНИЕ: СИМВОЛОМ "X" ОБОЗНАЧЕН ЛЮБОЙ СИМВОЛ
Сообщение Причина и действия по устранению
0175: Bad CRC1,
stop POST task
Некорректное значение контрольной суммы микросхемы
ЭСППЗУ (электрически стираемое программируемое ПЗУ,
EEPROM) (блок № 6). Обратитесь в сервис-центр.
0187: EAIA data
access error
Ошибка доступа к ЭСППЗУ (электрически стираемое
программируемое ПЗУ, EEPROM). Обратитесь в сервис-центр.
0188: Invalid RFID
serialization
information area or
bad CRC2
Некорректное значение контрольной суммы микросхемы
ЭСППЗУ (электрически стираемое программируемое ПЗУ,
EEPROM) (блоки №№ 1 и 2 или блок № 6). Необходима замена
системной платы. Необходима переустановка серийного
номера. Обратитесь в сервис-центр.
0189: Invalid RFID
configuration
information area
Некорректное значение контрольной суммы микросхемы
ЭСППЗУ (электрически стираемое программируемое ПЗУ,
EEPROM) (блоки №№ 4 и 5). Необходима замена системной
платы. Необходима переустановка UUID. Обратитесь в
сервис-центр.
0190: Critical low-
battery error
Батарея разряжена. Подключите блок питания и зарядите
батарею либо замените разрядившуюся батарею заряженной.
0193: RF antenna
has been removed
Удалена антенна радиочастотной идентификации. Введите
пароль супервизора для возращения компьютера в рабочее
состояние.
0194: The computer
is carried through the
security gate
Компьютер был пронесен через ворота безопасности. Введите
пароль супервизора для возращения компьютера в рабочее
состояние.
0200: Hard disk
error
Жесткий диск не работает. Убедитесь, что жесткий диск
правильно подключен. Запустите утилиту настройки BIOS,
после чего удостоверьтесь, что жесткий диск не отключен в
меню загрузки.
021x: Keyboard error Удостоверьтесь, что на клавиатуре не лежит никаких
предметов. Выключите компьютер и выключите все
подсоединенные устройства. Включите компьютер, затем
включите подсоединенные устройства. Если по-прежнему
выдается сообщение об этой ошибке, проделайте следующие
операции:
Если подключена внешняя клавиатура:
выключите компьютер и отсоедините внешнюю клавиатуру.
Включите компьютер. Если встроенная клавиатура ноутбука
работает, обратитесь
с внешней клавиатурой в сервис-центр.
убедитесь, что внешняя клавиатура подключена правильно.
ThinkPad R30: Руководство по обслуживанию и устранению неполадок 10
Протестируйте компьютер с помощью программы диагностики
PC-Doctor. Если компьютер не прошел проверку, обратитесь в
сервис-центр.
0230: Shadow RAM
error
Ошибка теневой памяти. Протестируйте память компьютера с
помощью программы диагностики PC-Doctor. Если перед
включением компьютера вы установили дополнительный
модуль памяти, переустановите его, затем еще раз
протестируйте раз память компьютера с помощью программы
диагностики PC-Doctor.
0231: System RAM
error
Ошибка системной памяти. Протестируйте память компьютера
с помощью программы диагностики PC-Doctor. Если перед
включением компьютера вы установили дополнительный
модуль памяти, переустановите его, затем еще раз
протестируйте раз память компьютера с помощью программы
диагностики PC-Doctor.
0232: Extended
RAM error
Ошибка расширенной памяти. Протестируйте память
компьютера с помощью программы диагностики PC-Doctor
(см. раздел "Тестирование компьютера"). Если перед
включением компьютера вы установили дополнительный
модуль памяти, переустановите его, затем еще раз
протестируйте раз память компьютера с помощью программы
диагностики PC-Doctor.
0250: System battery
error
Испортилась (или разрядилась) батарейка, хранящая в
микросхеме CMOS информацию о конфигурации компьютера
текущей дате и времени. Замените батарею и запустите
утилиту настройки BIOS для проверки конфигурации. Если
сообщение об ошибке по-прежнему выдается, обратитесь в
сервис-центр.
0251: System CMOS
checksum bad
Информация о конфигурации компьютера, хранящаяся в
микросхеме CMOS с независимым батарейным питанием, была
испорчена какой-либо программой. Запустите утилиту
настройки BIOS для исправления настроек. Если сообщение
об ошибке по-прежнему выдается, обратитесь в сервис-центр.
0260: System timer
error
Обратитесь в сервис-центр.
0280: Previous boot
incomplete
Компьютер не выполнил до конца предыдущую загрузку.
Выключите компьютер, затем включите его и запустите
утилиту настройки BIOS. Проверьте конфигурацию и
перезагрузите компьютер, выбрав пункт "Exit Saving Changes"
(Выход с сохранением изменений) в меню Restart
(Перезагрузка), либо нажав F10. Если сообщение об ошибке
по-прежнему выдается, обратитесь в сервис-центр.
02D0: System cache
error
Ошибка кэш-памяти. Обратитесь в сервис-центр.
02F4: EISA CMOS
not writable
Обратитесь в сервис-центр.
02F5: DMA test
failed
Обратитесь в сервис-центр.
02F6: Software NMI
failed
Обратитесь в сервис-центр.
02F7: Fail-safe timer
NMI failed
Обратитесь в сервис-центр.
При включении
предлагается ввести
пароль (или
Установлен пароль на включение компьютера или пароль
супервизора. Введите пароль и нажмите Enter. Если сообщение
об ошибке по-прежнему выдается, обратитесь в сервис-центр.
ThinkPad R30: Руководство по обслуживанию и устранению неполадок 11
предлагается ввести
пароль
супервизора)
П
РИМЕЧАНИЕ. ЕСЛИ ВЫ ЗАБЫЛИ СВОЙ ПАРОЛЬ СУПЕРВИЗОРА,
IBM НЕ СМОЖЕТ ВОССТАНОВИТЬ ЕГО. ДЛЯ ВОССТАНОВЛЕНИЯ
РАБОТОСПОСОБНОСТИ КОМПЬЮТЕРА ПОТРЕБУЕТСЯ ЗАМЕНА
СИСТЕМНОЙ ПЛАТЫ. ДАННЫЙ СЛУЧАЙ НЕ ЯВЯЕТСЯ
ГАРАНТИЙНЫМ
, ПОЭТОМУ БУДЬТЕ ГОТОВЫ К ТОМУ, ЧТО ВАМ
ПРИДЕТСЯ ОПЛАТИТЬ КАК СТОИМОСТЬ ЗАПАСНЫХ ЧАСТЕЙ
, ТАК И
СТОИМОСТЬ РАБОТ
.
Предлагается
ввести пароль
жесткого диска
Установлен пароль жесткого диска. Введите пароль и нажмите
Enter. Если сообщение об ошибке по-прежнему выдается,
обратитесь в сервис-центр.
П
РИМЕЧАНИЕ. ЕСЛИ ВЫ ЗАБЫЛИ СВОЙ ПАРОЛЬ ЖЕСТКОГО ДИСКА,
IBM НЕ СМОЖЕТ ВОССТАНОВИТЬ ЕГО. ДЛЯ ВОССТАНОВЛЕНИЯ
РАБОТОСПОСОБНОСТИ КОМПЬЮТЕРА ПОТРЕБУЕТСЯ ЗАМЕНА
НЕКОТОРЫХ ЧАСТЕЙ. ДАННЫЙ СЛУЧАЙ НЕ ЯВЯЕТСЯ
ГАРАНТИЙНЫМ
, ПОЭТОМУ КАК БУДЬТЕ ГОТОВЫ К ТОМУ, ЧТО ВАМ
ПРИДЕТСЯ ОПЛАТИТЬ КАК СТОИМОСТЬ ЗАПАСНЫХ ЧАСТЕЙ
, ТАК И
СТОИМОСТЬ РАБОТ
.
Hibernation error
(ошибка спящего
режима)
Во время нахождения компьютера в спящем режиме была
изменена конфигурация компьютера, в результате чего он не
может вернуться из спящего режима к нормальной работе.
восстановите конфигурацию системы в состояние, в котором
она находилась до того, как компьютер перешел в спящий
режим
если был изменен объем памяти, создайте
файл спящего
режима заново.
Operating system not
found
(операционная
система не найдена)
Убедитесь, что:
жесткий диск правильно установлен
загрузочная дискета находится в дисководе
Если сообщение об ошибке повторяется, проверьте
последовательность загрузки, используя утилиту настройки
BIOS.
Fan error (ошибка
вентилятора
системы
охлаждения)
Сломался вентилятор системы охлаждения. Обратитесь в
сервис-центр.
КОДЫ ОШИБОК И СООБЩЕНИЯ ОБ ОШИБКАХ ОТСУТСТВУЮТ
Проблема Причина и действия по устранению
Пустой экран.
Звуковые сигналы
не подаются.
П
РИМЕЧАНИЕ: ЕСЛИ
ВЫ НЕ УВЕРЕНЫ
,
СЛЫШИТЕ ЛИ ВЫ
ЗВУКОВОЙ СИГНАЛ,
ВЫКЛЮЧИТЕ
КОМПЬЮТЕР
, ЗАТЕМ
ВКЛЮЧИТЕ ЕГО И
ПОСЛУШАЙТЕ ЕЩЕ
РАЗ
. ЕСЛИ ВЫ
ПОЛЬЗУЕТЕСЬ
ВНЕШНИМ
МОНИТОРОМ
, СМ.
РАЗДЕЛ
"ДИСПЛЕЙ"
Если у вас установлен пароль на включение компьютера,
нажмите любую клавишу чтобы вызвать окно для ввода
пароля. Введите правильный пароль и нажмите Enter.
Если окно для ввода пароля не появилось, возможно,
установлено минимальное значение яркости дисплея.
Увеличьте яркость, нажав комбинацию клавиш Fn+Home. Если
экран по-прежнему остается пустым, убедитесь, что:
батарея установлена
правильно
блок питания подключен к компьютеру и его шнур подключен
к электрической розетке
компьютер включен (для подтверждения нажмите на
выключатель питания)
Если после вышеуказанных операций экран остается пустым,
обратитесь в сервис-центр.
Пустой экран.
Подаются
прерывистые или
Если вы подключены к локальной сети:
убедитесь в правильном подключении сетевого кабеля
обратитесь к сетевому администратору
ThinkPad R30: Руководство по обслуживанию и устранению неполадок 12
продолжительные
звуковые сигналы
при включении
компьютера
Если после этого экран по-прежнему пуст и звуковые сигналы
не прекращаются, обратитесь в сервис-центр.
Мигающий курсор
на пустом экране
Перезагрузите систему, нажав комбинацию клавиш
Ctrl+Alt+Del. Если ничего не произошло, нажмите
выключатель питания и держите его нажатым не менее 4
секунд. Если после выключения и повторного вклюяения
компьютера проблема не исчезла, переустановите
операционную систему.
Компьютер не
загружается.
Появляется
сообщение "Insert
system diskette and
press Enter key to
reboot" (Вставьте
системную дискету
и нажмите Enter для
перезагрузки)
Возьмите загрузочную дискету и проделайте следующие
операции:
1. Выключите компьютер.
2. Подключите внешний дисковод.
3. Вставьте загрузочную дискету в дисковод.
Загрузочная дискета поможет установить проблему. Если
проблема не исчезла, обратитесь в сервис-центр.
Размер
изображения в
полноэкранном
режиме DOS
выглядит меньшим
Если вы используете DOS-программы, которые поддерживают
только режим 640х480 (режим VGA), изображение на экране
может выглядеть слегка искаженным или немного меньшим,
чем размер дисплея. Это сделано для поддержки
совместимости с другими DOS-программами. Для увеличения
размера изображения запустите ThinkPad Configuration
Program (Программу конфигурации ThinkPad) и выберите
пункт "LCD", затем выберите
пункт Screen expansion
(Расширение экрана). (Изображение может остаться слегка
искаженным).
Экран загрузки
Windows не
заполняет весь
экран
После активации функции Screen Epansion (Расширение
экрана) в ThinkPad Configuration Program (Программе
конфигурации ThinkPad) экран загрузки Windows
увеличивается, но не заполняет весь размер дисплея. Это не
является дефектом. (Изображение может выглядеть слегка
искаженным). За подробной информацией обращайтесь к
справочнику Access ThinkPad (на английском язые).
ПАРОЛИ
Проблема Причина и действия по устранению
Вы забыли пароль Если вы забыли пароль на включение, необходимо обратиться
к продавцу или представителю IBM для снятия пароля.
В
НИМАНИЕ: ЕСЛИ ВЫ ЗАБЫЛИ СВОЙ ПАРОЛЬ ЖЕСТКОГО ДИСКА,
IBM НЕ СМОЖЕТ ВОССТАНОВИТЬ ЕГО. ДЛЯ ВОССТАНОВЛЕНИЯ
РАБОТОСПОСОБНОСТИ КОМПЬЮТЕРА ПОТРЕБУЕТСЯ ЗАМЕНА
ЖЕСТКОГО ДИСКА. ДАННЫЙ СЛУЧАЙ НЕ ЯВЯЕТСЯ ГАРАНТИЙНЫМ,
ПОЭТОМУ КАК БУДЬТЕ ГОТОВЫ К ТОМУ
, ЧТО ВАМ ПРИДЕТСЯ
ОПЛАТИТЬ КАК СТОИМОСТЬ ЗАПАСНЫХ ЧАСТЕЙ
, ТАК И
СТОИМОСТЬ РАБОТ
.
В
НИМАНИЕ: ЕСЛИ ВЫ ЗАБЫЛИ СВОЙ ПАРОЛЬ СУПЕРВИЗОРА, IBM
НЕ СМОЖЕТ ВОССТАНОВИТЬ ЕГО
. ДЛЯ ВОССТАНОВЛЕНИЯ
РАБОТОСПОСОБНОСТИ КОМПЬЮТЕРА ПОТРЕБУЕТСЯ ЗАМЕНА
СИСТЕМНОЙ ПЛАТЫ
. ДАННЫЙ СЛУЧАЙ НЕ ЯВЯЕТСЯ
ГАРАНТИЙНЫМ
, ПОЭТОМУ БУДЬТЕ ГОТОВЫ К ТОМУ, ЧТО ВАМ
ПРИДЕТСЯ ОПЛАТИТЬ КАК СТОИМОСТЬ ЗАПАСНЫХ ЧАСТЕЙ
, ТАК И
СТОИМОСТЬ РАБОТ
.
ThinkPad R30: Руководство по обслуживанию и устранению неполадок 13
ПИТАНИЕ
Проблема Причина и действия по устранению
Система "повисла".
Компьютер не
выключается.
Выключите компьютер, нажав на выключатель питания и
продержав его нажатым не менее 4 секунд. Если компьютер не
перезагрузился, отсоедините блок питания и удалите батарею.
КЛАВИАТУРА
Проблема Причина и действия по устранению
Все или некоторые
из клавиш не
работают
Если проблема возникла сразу после возвращения компьютера
в рабочий режим из режима ожидания, введите пароль на
включение компьютера, если он установлен.
При подключенной внешней клавиатуре цифровая клавиатура
самого компьютера не работает. Пользуйтесь цифровой
клавиатурой на внешней клавиатуре.
Если подключена внешняя цифровая клавиатура или мышь
:
1. Выключите компьютер
2. Отсоедините внешнюю цифровую клавиатуру или мышь
3. Включите компьютер и попробуйте еще раз воспользоваться
клавиатурой компьютера.
Если клавиатура компьютера работает, осторожно
подсоедините внешнюю цифровую клавиатуру, внешнюю
клавиатуру или мышь. Убедитесь, что вы правильно
подсоединили внешнее устройство.
Если клавиши по-прежнему не работают, обратитесь в сервис-
центр.
При нажатии на
клавишу с буквой
вводится цифра
Включена цифровая клавиатура. Для возврата в нормальный
режим нажмите и удерживайте Shift нажатым, затем нажмите
NumLk
Все или некоторые
из клавиш внешней
клавиатуры не
работают
Для использования внешней клавиатуры необходимо
подключать ее через порт-репликатор или док-станцию
непосредственно или или специальный переходник.
Убедитесь, что:
штекер клавиатуры подключен к соответствующему гнезду
порт-репликатора или док-станции
переходник правильно подсоединен к порт-репликатору или
док-станции
штекер клавиатуры
подключен к соответствующему гнезду
переходника
Если все подключено правильно, отсоедините переходник от
компьютера и убедитесь, что собственная клавиатура
компьютера корректно работает. Если встроенная клавиатура
работает, проблема заключается в переходнике или внешней
клавиатуре. Попробуйте другую клавиатуру или переходник.
Встроенная
цифровая
клавиатура не
работает
Если вы подключили внешнюю цифровую клавиатуру или
внешнюю клавиатуру с цифровым блоком, встроенная
цифровая клавиатура не будет работать. Используйте вместо
нее внешнюю цифровую клавиатуру.
УКАЗАТЕЛЬ TRACKPOINT
Проблема Причина и действия по устранению
"дрейфующий
курсор"
Курсор может перемещаться по экрану когда вы не
используете указатель TrackPoint во время работы с
компьютером. Это нормальная характеристика указателя
ThinkPad R30: Руководство по обслуживанию и устранению неполадок 14
TrackPoint и не является дефектом. Курсор может
перемещаться по экрану в течение нескольких секунд:
когда компьютер включен
когда компьютер возобновляет нормальную работу
при долгом нажатии на указатель TrackPoint
при изменении температуры
Мышь или другое
указательное
устройство не
работают
Убедитесь, что подключение указательного устройства
отражено в Device Manager (Менеджера устройств).
Убедитесь, что мышь или другое устройство правильно
подключены к компьютеру.
Попробуйте использовать указатель TrackPoint. Если указатель
TrackPoint работает, проблема, возможно, заключена в мыши.
П
РИМЕЧАНИЕ: ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
ОБРАТИТЕСЬ К РУКОВОДСТВУ
, ПРИЛАГАЕМОМУ К МЫШИ.
Кнопки мыши не
работают
Измените драйвер мыши на Standard PS/2 Port Mouse и
переустановите драйвер IBM PS/2 TrackPoint. Драйверы
находятся в каталоге C:\IBMTOOLS\DRIVERS на жеском
диске компьютера. Если вы не нашли драйверы на жестком
диске, обратитесь на сайт технического сопровождения и
поддержки ноутбуков IBM ThinkPad. Для этого подключитесь
к сети интернет, откройте справочник Access ThinkPad, нажав
кнопку ThinkPad, и выберие изображение Service & Support в
правой части
экрана.
Прокрутка или
функция
"магическое
стекло" не
работают
В окне менеджера устройств (Device Manager) убедитесь, что
драйвер IBM PS/2 TrackPoint установлен.
После того, как
компьютер
вернулся в рабочее
состояние из
одного из
энергосберегающих
режимов, курсор не
перемещается
Убедитесь, что вы правильно следовали инструкциям при
установке Windows с энергосберегающим режимом.
ИНФРАКРАСНЫЙ ПОРТ
Проблема Причина и действия по устранению
Обмена данными с
другими
устройствами через
инфракрасный порт
не происходит
Убедитесь, что:
используемые компьютером и устройством скорости обмена
данными одинаковы
инфракрасный порт не загрязнен
между компьютером и устройством нет посторонних
предметов, пре5пятствующих прямому прохождению сигнала
дистанция и угол между компьютером и устройством
соответствуют оговоренным в спецификации
нет помехи в виде
прямого солнечного света
инфракрасный порт направлен непосредственно на
коммуникационный порт устройства
коммуникационное приложение, работающее на вашем
компьютере, совместимо с приложением, работающим на
другом компьютере. Обратитесь к руководству по
приложениям за дополнительной информацией
Передаются
некорректные
данные
Убедитесь, что:
дистанция и угол между компьютером и устройством
соответствуют оговоренным в спецификации
ThinkPad R30: Руководство по обслуживанию и устранению неполадок 15
используемые компьютером и устройством скорости обмена
данными одинаковы
рядом с компьютером или устройством не находится никаких
источников инфракрасных лучей (например, беспроводных
клавиатуры, мыши, наушников и т.п.)
нет помехи в виде прямого солнечного света
рядом с компьютером или устройством не находится
флуоресцентной лампы
Невозможно
использовать
прямой доступ к
памяти (DMA) для
параллельного и
инфракрасного
портов
Если вы используете прараллельный порт в режиме ECP (порт
расширения функциональных возможностей) и для него
выбран канал DMA3 (он выбран по умолчанию) в программе
конфигурации ThinkPad (ThinkPad Configuration program) вам
будет задан вопрос, хотите ли вы запретить прямой доступ к
памяти для инфракрасного порта. Для использования
каналов
прямого доступа к памяти параллельным и инфракрасным
портами, проделайте следующее:
1. Нажмите OK для запрета прямого доступа к памяти для
инфракрасного порта
2. Закройте панель параллельного порта
3. Нажмите кнопку Infrared device (Инфракрасный порт)
4. Выберите DMA0 или DMA1 для инфракрасного порта
5. Если появится вопрос, желаете ли вы запретить прямой
доступ к памяти для аудио-устройств
, нажмите OK
РЕЖИМ ОЖИДАНИЯ (STANDBY MODE) И СПЯЩИЙ РЕЖИМ (HIBERNATION MODE)
Проблема Причина и действия по устранению
Компьютер
самостоятельно
переходит в режим
ожидания
Если процессор нагревается слишком сильно, компьютер
автоматически переключается в режим ожидания для того,
чтобы охладить процессор и другие внутренние компоненты.
Компьютер
переключается в
режим ожидания
сразу же после
самотестирования
при включении
питания (горит
индикатор режима
ожидания)
Убедитесь, что:
батарея заряжена
блок питания подключен
температура окружающей среды находится в допустимых
пределах (см. раздел "Спецификация")
В противном случае обратитесь в сервис-центр
Выдается
сообщение о
низком уровне
зарядки батареи
("Critical low-battery
error") и компьютер
немедленно
выключается
Батарея разрядилась. Подключите компьютер к блоку питания
или замените батарею заряженной.
После выхода из
режима ожидания
экран остается
пустым
Проверьте, отключали ли вы внешний монитор, пока
компьютер находился в режиме ожидания.
Н
Е ОТКЛЮЧАЙТЕ ВНЕШНИЙ МОНИТОР, КОГДА КОМПЬЮТЕР
НАХОДИТСЯ В РЕЖИМЕ ОЖИДАНИЯ ИЛИ СПЯЩЕМ РЕЖИМЕ
.
ДИСПЛЕЙ ОСТАЕТСЯ ПУСТЫМ, ЕСЛИ ПРИ ВЫХОДЕ ИЗ ЭТИХ
РЕЖИМОВ ВНЕШНИЙ МОНИТОР НЕ ПОДКЛЮЧЕН К КОМПЬЮТЕРУ
.
ДАННОЕ ОГРАНИЧЕНИЕ НЕ ЗАВИСИТ ОТ РАЗРЕШЕНИЯ МОНИТОРА.
Компьютер не
выходит из режима
Компьютер автоматически переходит в режим ожидания или
спящий режим, если батарея резко разряжается. Замените
ThinkPad R30: Руководство по обслуживанию и устранению неполадок 16
ожидания или
индикатор режима
ожидания включен
и компьютер не
работает
батарею заряженной и нажмите Fn либо подключите
компьютер к блоку питания и нажмите Fn.
Компьютер не
переключается в
режим ожидания
или спящий режим
Убедитесь, что все опции настроек, препятствующие
переключению, выключены.
Компьютер не
переключается в
режим ожидания
как это установлено
настройкамми
Windows 98 или
Windows NT
ДЛЯ WINDOWS 98:
Стандартный драйвер привода CD-ROM (DVD) операционной
системы Windows 98 обращается к приводу CD-ROM (DVD)
каждые три секунды чтобы проверить, вставлен ли в привод
компакт-диск. Это не позволяет переключиться в режим
ожидания даже по истечении времени, установленного
настройками. Для избежания подобных случаев:
1. Нажмите Пуск (Start)
2. Выберите Настройки (Settings) затем Панель управления
(Control Panel)
3. Дважды нажмите иконку Система (System)
4. Выберите
закладку Устройства (Device Manager)
5. Нажмите на значок "+" напротив Устройства чтения
компакт-дисков (CD-ROM)
6. Дважды нажмите на названии устройства чтения компакт-
дисков CD-ROM (DVD)
7. Нажмите закладку Настройка (Settings)
8. Снимите галочку в окошке Автоматическое распознавание
диска (Auto insert notification)
Windows 98 больше не будет автоматически определять
наличие диска в приводе CD-ROM (DVD)
Д
ЛЯ WINDOWS NT:
Если у вас включена функция автоматического запуска CD-
ROM, компьютер не будет переключаться в режим ожидания
по истечении времени, определенного настройками. Сделайте
необходимые изменения в системном регистре:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\
C
URRENTCONTROLSET\SERVICES\CDROM\
A
UTORUN: 0X1 > AUTORUN: 0
ДИСПЛЕЙ
Проблема Причина и действия по устранению
Пустой экран Увеличьте яркость, нажав комбинацию клавиш Fn+Home. Если
это не устранило проблему, обратитесь к следующему пункту
данного списка.
Экран не читается
или искажен
Убедитесь, что:
драйвер дисплея установлен правильно
разрешение и количество цветов установлены правильно
тип монитора установлен правильно
Чтобы проверить данные настройки, проделайте следующие
операции:
Д
ЛЯ WINDOWS XP
ThinkPad R30: Руководство по обслуживанию и устранению неполадок 17
1. Нажмите Пуск (Start ), затем выберите Панель управления
(Control Panel)
2. Выберите Внешний вид и Темы (Appearance and Themes)
3. Нажмите Экран (Display)
4. Выберите закладку Настройки (Settings)
5. Проверьте, правильно ли установлены разрешение и
количество цветов
6. Нажмите Дополнительно (Advanced)
7. Выберите закладку Адаптер (Adapter)
8. Убедитесь, что в окне адаптера указана строка "Trident Video
Accelerator CyberBlade-Ai1 AGP"
9. Выберите закладку Монитор (Monitor)
10. Убедитесь, что информация указана правильно
Д
ЛЯ WINDOWS 2000, WINDOWS 98 ИЛИ WINDOWS ME:
Откройте окно свойств дисплея:
1. Нажмите Пуск (Start )
2. Выберите Настройки (Settings), затем Панель управления
(Control Panel)
3. Дважды нажмите на иконке Экран (Display)
4. Выберите закладку Настройки (Settings)
5. Проверьте, правильно ли установлены разрешение и
количество цветов
6. Нажмите Дополнительно (Advanced)
7. Выберите закладку Адаптер (Adapter)
8. Убедитесь, что в окне адаптера указана строка "Trident Video
Accelerator CyberBlade-Ai1 AGP"
9. Выберите закладку Монитор (Monitor)
10. Убедитесь, что
информация указана правильно
Д
ЛЯ WINDOWS NT:
Откройте окно свойств дисплея:
1. Нажмите Пуск (Start )
2. Выберите Настройки (Settings), затем Панель управления
(Control Panel)
3. Дважды нажмите на иконке Экран (Display)
4. Выберите закладку Настройки (Settings)
5. Проверьте, правильно ли установлены разрешение и
количество цветов
6. Нажмите Тип дисплея (Display Type)
7. Убедитесь, что в окне адаптера указана строка "Trident Video
Accelerator CyberBlade-Ai1 AGP"
На экран выдается
некорректный
символ
Убедитесь, что операционная система и прикладные
программы правильно установлены и настроены. Если это так,
обратитесь в сервис-центр
Экран остается
включенным даже
после выключения
Нажмите выключатель питания и удерживайте его нажатым не
менее 4 секунд чтобы выключить компьютер; затем включите
его снова.
ThinkPad R30: Руководство по обслуживанию и устранению неполадок 18
компьютера
Пропущенные,
обесцвеченные или
яркие точки
появляются каждый
раз при включении
компьютера
Это является свойством TFT-технологии. Дисплей компьютера
содержит тонкопленочные транзисторы. Небольшое
количество пропущенных, обесцвеченных или ярких точек на
экране может присутствовать все время.
При попытке
запустить DVD-
проигрыватель
появляется
сообщение "Unable
to create overlay
window"
или
неудовлетворитель
ное качество
воспроизведения
DVD, видео или
игры
Сделайте следующее:
Если вы одновременно используете дисплей компьютера и
внешний монитор в режиме True Color (32-bit), измените
режим на HiColor (16-bit)
Если вы используете TV в режиме True Color (32-bit), измените
режим на HiColor (16-bit)
Если вы используете разрешение экрана 1280х1024 или выше,
уменьшите разрешение и количество
цветов
БАТАРЕЯ
Проблема Причина и действия по устранению
Батарея не была
полностью
заряжена в течение
положенного
времени
Батарея может быть слишком разряженной. Проделайте
следующие операции:
1. Выключите компьютер
2. Убедитесь, что разряженная батарея находится в
компьютере
3. Подключите блок питания и дайте батарее зарядиться
Если батарея не зарядится в течение 24 часов, используйте
новую батарею.
Если у вас есть устройство быстрой
зарядки, зарядите с его
помощью разряженную батарею.
Компьютер
прекращает работу
еще до того, как
индикатор
показывает
разрядку батареи
или
компьютер
продолжает
работать даже
после того, как
индикатор
показывает
разрядку батареи
Разрядите и зарядите батарею
Время работы от
полностью
заряженной батареи
слишком коротко
Разрядите и зарядите батарею. Если после этого время работы
от полностью заряженной батареи по-прежнему слишком
коротко, используйте новую батарею.
Компьютер не
работает от
полностью
Возможно, срабатывает сетевой фильтр батареи, защищающий
ее от скачков напряжения. Чтобы деактивировать фильтр
выключите компьютер на одну минуту и включите его снова.
ThinkPad R30: Руководство по обслуживанию и устранению неполадок 19
заряженной батареи
Батарея не
заряжается
Батарея не заряжается, если ее температура слишком высока.
Если батарея сильно нагрелась, извлеките ее из компьютера и
дайте ей охладиться до комнатной температуры. После этого
установите батарею в компьютер и перезарядите ее. Если
батарея по-прежнему не заряжается, обратитесь в сервис-
центр.
ЖЕСТКИЙ ДИСК
Проблема Причина и действия по устранению
Жесткий диск
издает прерывистое
постукивание
Жесткий диск издает прерывистое постукивание:
когда обращается к данным или останавливается
при переноске
при переноске компьютера
Это является нормальной характеристикой жесткого диска и не
считается дефектом.
Жесткий диск не
работает
Используйте программу PC-Doctor для тестирования жесткого
диска. В случе обнаружения проблем обратитесь в сервис-
центр.
CD-ROM,
DVD-ROM, CD-RW, DVD/CD-RW
Проблема Причина и действия по устранению
Привод CD или
DVD не работает
Убедитесь, что:
компьютер включен и компакт-диск правильно установлен в
лотке привода (вы должны услышать харктерный щелчол
защелок в центре привода)
лоток привода плотно закрыт
драйверы привода установлены корректно
Нехарактерные
шумы во время
вращения диска CD
или DVD
Возможно повреждение верхней крышки привода. Обратитесь
в сервис-центр
Лоток привода не
открывается
Выключите компьютер. Вставьте тонкий длинный стержень
(например, булавку) в отверстие для аварийного открытия
лотка и надавите.
Диск CD или DVD
не читается
Убедитесь, что:
поверхность диска не загрязнена. В противном случае
аккуратно удалите загрязнение
рабочая поверхность диска не имеет дефектов (царапины и
т.п.) В противном случае используйте другой диск
диск установлен рабочей поверхностью вниз
формат диска соответствует одному из:
• музыкальный CD
• CD-ROM или CD-ROM XA
• мультисессионный фото-CD
•
видео-CD
• CD-R или CD-RW
• DVD-ROM (видео DVD)
П
РИМЕЧАНИЕ: ПРОСМОТР ФИЛЬМОВ СТАНДАРТА DVD ВОЗМОЖЕН
ТОЛЬКО ПРИ НАЛИЧИИ ПРИВОДА
DVD ИЛИ DVD/CD-RW И
УСТАНОВЛЕННОГО СООТВЕТСТВУЮЩЕГО ПРОГРАМНОГО
ОБЕСПЕЧЕНИЯ
Фильмы DVD не
проигрываются
Код региона на диске DVD должен соответствовать коду
региона, установленному для воспроизводящего програмного
обеспечения. Вы можете изменять код региона не более пяти
ThinkPad R30: Руководство по обслуживанию и устранению неполадок 20
раз. Если лимит изменений еще не исчерпан, измените код
региона на соответствующий данному диску DVD. В
противном случае вы можете просматривать диски DVD
только с последним установленным кодом региона
Кнопки управления
воспроизводящего
фильм DVD
програмного
обеспечения не
работают
Вопроизводящее программное обеспечение читает диск DVD.
Подождите несколько секунд и попробуйте еще раз
CD не записывается Убедитесь, что установленный в привод CD-RW или DVD/CD-
RW диск является записываемым или перезаписываемым (CD-
R или CD-RW). Если вы записываете на однократно
записываемый диск (CD-R), убедитесь, что он пуст.
П
РИМЕЧАНИЕ. ВЫ МОЖЕТЕ ЗАПИСЫВАТЬ КОМПАКТ-ДИСКИ
ТОЛЬКО С ПОМОЩЬЮ ПРИВОДОВ
CD-RW ИЛИ DVD/CD-RW И
СООТВЕТСТВУЮЩЕГО ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ
.
Записанный диск
содержит ошибки
Убедитесь, что компьютер защищен от отлчков и вибраций во
время записи диска. Вибрации могут привести к появлению
ошибок или повреждению записываемого диска. Даже набор
текста на клавиатуре во время записи диска может создать
нежелательные вибрации.
П
РИМЕЧАНИЕ. ВЫ МОЖЕТЕ ЗАПИСЫВАТЬ КОМПАКТ-ДИСКИ
ТОЛЬКО С ПОМОЩЬЮ ПРИВОДОВ
CD-RW ИЛИ DVD/CD-RW И
СООТВЕТСТВУЮЩЕГО ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ
.
ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ
Проблема Причина и действия по устранению
Приложение
запускается
некорректно
Убедитесь, что проблема не заключается в самом приложении:
убедитесь, что компьютер обладает минимальным объемом
памяти, необходимым для работы приложения. Обратитесь к
руководствам по работе с приложением, поставляемым в
комплекте с приложением.
убедитесь, что приложение разработано для работы под
установленной на компьютере операционной системой
убедитесь, что другие приложения работают
на вашем
компьютере.
убедитесь, что установлены все необходимые драйверы.
убедитесь, что данное приложение работает на другом
компьютере.
Если при работе приложения появляется сообщение об
ошибке, обратитесь к руководствам по работе с приложением,
поставляемым в комплекте с приложением.
Если приложение по-прежнему работает некорректно,
обратитесь в место покупки или к техническому
представителю продавца.
Компьютер
загружается в
режиме защиты от
сбоев (Safe mode)
Последний раз компьютер был выключен неправильно.
Загрузитесь в безопасном режиме; затем нажмите Пуск (Start),
Выключить компьютер (Shut Down) и перегрузите компьютер.
Если проблема не исчезла, обратитесь за помощью в место
покупки компьютера или к техническому представителю
продавца.
ПРОЧИЕ НЕПОЛАДКИ
Проблема Причина и действия по устранению
Компьютер Компьютер блокируется при переключении в режим ожидания
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
/