Краткий справочник 7
•
Самые свежие драйверы для моего компьютера
•
Ответы на вопросы службы технической поддержки
•
Интерактивные дискуссии с другими пользователями
и сотрудниками службы технической поддержки
•
Документация на компьютер
Веб-сайт поддержки Dell Support –
support.dell.com
ПРИМЕЧАНИЕ: Выберите свой регион, чтобы
посмотреть подходящий сайт поддержки.
На сайте поддержки Dell Support есть некоторые
интерактивные инструменты, включая следующие:
•
Решения (Solutions) – Советы по устранению
неисправностей, статьи для технических
специалистов и интерактивные учебные курсы
•
Форум пользователей (Community) – Интерактивные
дискуссии с другими пользователями Dell
•
Обновления (Upgrades) – Новые сведения о
компонентах, таких как память или жесткий диск,
и операционной системе
•
Обслуживание пользователей (Customer Care) –
Контактная информация, состояние заказов, гарантии
и информация о ремонте
•
Загрузка (Downloads) – Драйверы, пакеты
исправлений и обновления программного обеспечения
•
Ссылки (Reference) – Документация по компьютеру,
спецификации и официальные документы
•
Состояние вызова обслуживания и хронология
поддержки
•
Основные технические вопросы, связанные с моим
компьютером
•
Часто задаваемые вопросы
•
Файлы для загрузки
•
Подробная конфигурация компьютера
•
Сервисный контракт для моего компьютера
Веб-сайт Dell Premier Support –
premiersupport.dell.com
Веб-сайт Dell Premier Support настраивается для
корпоративных пользователей, государственных и
образовательных учреждений. В некоторых регионах
этот веб-сайт может быть недоступен.
•
Как пользоваться Windows XP
•
Документация на компьютер
•
Документация по устройствам (например, модему)
Центр справки и поддержки Windows
1
Нажмите кнопку
Start
(Пуск) и выберите пункт
Help and Support
(Справка и поддержка).
2
Введите слово или фразу, описывающие проблему,
затем нажмите на кнопку со стрелкой.
3
Выберите тему, описывающую вашу проблему.
4
Следуйте инструкциям на экране.
Что вы ищете? Где искать