HP COMPAQ 6000 PRO SMALL FORM FACTOR PC Руководство пользователя

Руководство по управлению рабочей средой

Профессиональные настольные компьютеры HP

Development Company, L.P. Информация,

содержащаяся в настоящем документе,

может быть изменена без

предварительного уведомления.

Microsoft, Windows, Windows Vista и

Windows 7 являются торговыми марками

или зарегистрированными торговыми

марками корпорации Microsoft в США и/

или других странах/регионах.

Intel и vPro являются охраняемыми

товарными знаками корпорации Intel

Corporation в США и других странах/

регионах.

Все виды гарантий на продукты и услуги

компании HP указываются

исключительно в заявлениях

о гарантии,

прилагаемых к указанным продуктам и

услугам. Никакие сведения,

содержащиеся в данном документе, не

должны истолковываться как

предоставление дополнительных

гарантий. Компания HP не несет

ответственности за технические или

редакторские ошибки или пропуски,

которые могут содержаться в настоящем

документе.

Представленные в данном руководстве

сведения защищены законами,

регулирующими отношения авторского

права. Никакая часть настоящего

руководства не может быть

воспроизведена какими-либо средствами

(в том числе фотокопировальными) без

специального письменного разрешения

компании Hewlett-Packard.

Руководство по управлению рабочей

средой

Профессиональные настольные

компьютеры HP

Четвертое издание (сентябрь 2009 г.)

Номер документа: 581009-251

Об этом руководстве

Данное руководство содержит описания и инструкции по использованию средств безопасности

и управления, предварительно установленных на некоторых моделях.

ВНИМАНИЕ! Помеченный таким образом текст означает, что несоблюдение рекомендаций

может привести к тяжелым телесным повреждениям или гибели человека.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Помеченный таким образом текст означает, что несоблюдение

рекомендаций может привести к повреждению оборудования или потере информации.

ПРИМЕЧАНИЕ. Помеченный таким образом текст означает важную дополнительную

информацию.

RUWW iii

iv Об этом руководстве RUWW

Содержание

1 Управление рабочей средой — обзор

2 Начальная настройка и развертывание

Агент HP Client Automation ................................................................................................................. 2

HP Client Manager ............................................................................................................................... 3

3 Удаленная установка системы

4 Обновление программного обеспечения и управление им

Интерфейс управления клиентом HP Client Management Interface ................................................ 5

Диспетчер HP SoftPaq Download Manager ........................................................................................ 6

Диспетчер HP System Software Manager .......................................................................................... 6

Диспетчер HP ProtectTools Security Manager ................................................................................... 7

HP Client Automation Starter и Standard Edition ................................................................................. 8

HP Client Automation Enterprise Edition .............................................................................................. 8

Диспетчер HP Client Manager компании Symantec .......................................................................... 9

Пакет Altiris Client Management Suite .............................................................................................. 10

HP Client Catalog для продуктов Microsoft System Center и SMS ................................................. 10

Технология удаленного управления ............................................................................................... 10

Настройка Intel Management Engine ................................................................................................ 11

Verdiem Surveyor ............................................................................................................................... 13

Служебная программа HP Proactive Change Notification ............................................................... 13

Веб-узел Subscriber's Choice ........................................................................................................... 14

Устаревшие решения ....................................................................................................................... 14

5 Флэш-ПЗУ

Удаленная перезапись

ПЗУ ............................................................................................................. 15

Служебная программа HPQFlash .................................................................................................... 15

6 Режим аварийного восстановления загрузочного блока

7 Копирование настройки компьютера

Копирование на один компьютер .................................................................................................... 18

RUWW v

Копирование на несколько компьютеров ....................................................................................... 19

Создание загрузочного устройства ................................................................................................. 20

Поддерживаемое USB-устройство флэш-памяти ......................................................... 20

Неподдерживаемое USB-устройство флэш-памяти ..................................................... 22

8 Двухпозиционная кнопка питания

9 Веб-узел поддержки HP

10 Отраслевые стандарты

11 Средства отслеживания и защиты активов

Защита паролем ............................................................................................................................... 31

Установка пароля на доступ к программе настройки компьютера с помощью

программы настройки компьютера ................................................................................. 32

Установка пароля на включение компьютера с помощью

служебной программы

настройки компьютера ..................................................................................................... 32

Ввод пароля на включение питания ............................................................................... 33

Ввод пароля на доступ к программе настройки ............................................................ 33

Изменение пароля на включение компьютера или на доступ к программе

настройки .......................................................................................................................... 34

Удаление пароля на включение компьютера или пароля программы настройки ...... 34

Национальные символы-разделители, используемые на клавиатуре ........................ 35

Сброс паролей ................................................................................................................. 35

Блокировка дисков (DriveLock) ........................................................................................................ 35

Использование функции DriveLock ................................................................................. 36

Приложения DriveLock ..................................................................................................... 36

Датчик снятия крышки

...................................................................................................................... 38

Установка уровня защиты датчика снятия крышки ....................................................... 38

Блокировка крышки .......................................................................................................................... 38

Включение блокировки крышки. ..................................................................................... 39

Выключение блокировки крышки. ................................................................................... 39

Использование аварийного ключа блокировки крышки ................................................ 39

Замок с тросиком .............................................................................................................................. 40

Технология идентификации по отпечаткам пальцев ..................................................................... 40

Уведомление о сбоях и восстановлению ....................................................................................... 40

Система защиты диска .................................................................................................................... 40

Помехозащищенный блок питания ................................................................................................. 41

Датчик температуры ......................................................................................................................... 41

Указатель .......................................................................................................................................................... 42

vi RUWW

1 Управление рабочей средой — обзор

Пакет HP Client Management Solutions предоставляет основанные на отраслевых стандартах

решения для управления настольными компьютерами, рабочими станциями и переносными

компьютерами, объединенными в сеть. С выпуском в 1995 году первых полностью управляемых

настольных персональных компьютеров компания Hewlett-Packard стала первооткрывателем в

области управляемости рабочей среды. Компания Hewlett-Packard получила патент на

технологию управления HP Intelligent Manageability. С того времени компания HP предпринимает

усилия по разработке отраслевых стандартов и

инфраструктуры, необходимых для

эффективного развертывания, управления и настройки настольных компьютеров, рабочих

станций и портативных компьютеров. Компания HP разрабатывает собственное программное

обеспечение для управления и тесно сотрудничает с ведущими поставщиками решений по

управлению для обеспечения совместимости этих продуктов с пакетом HP Client Management

Solutions. Решения HP Client Management Solutions являются важным аспектом расширенных

обязательств компании по обеспечению пользователей решениями, помогающими снизить

общую стоимость

владения и эксплуатации компьютеров на протяжении всего периода их

службы.

Система обладает следующими основными средствами и возможностями по управлению

рабочей средой.

●

Начальная настройка и развертывание

●

Удаленная установка системы

●

Обновление программного обеспечения и управление им

●

Перезапись ПЗУ

●

Конфигурация параметров оборудования

●

Средства отслеживания и защиты активов

●

Уведомления о сбоях и средства восстановления

ПРИМЕЧАНИЕ. Поддержка тех или иных функций, описанных в этом руководстве, может

варьироваться в зависимости от модели или версии программного обеспечения.

RUWW 1

2 Начальная настройка и

развертывание

Компьютер поставляется с образом предварительно установленного системного программного

обеспечения. После непродолжительного процесса «распаковки» программного обеспечения

компьютер готов к работе.

Можно заменить образ предустановленного программного обеспечения индивидуальным

набором системного и прикладного программного обеспечения. Существует несколько способов

развертывания индивидуального образа программного обеспечения. К ним относятся:

●

Установка дополнительных прикладных программ после «распаковки» образа

предварительно установленного программного

обеспечения.

●

Использование программных средств развертывания, таких как HP Client Automation

Standard Edition, HP Client Automation Enterprise Edition (на основе технологии Radia) для

замены предварительно установленного программного обеспечения образом

индивидуального программного обеспечения.

●

Использование процесса клонирования дисков для копирования содержимого с одного

жесткого диска на другой.

Выбор оптимального метода развертывания зависит от используемой среды и применяемых

процессов ИТ.

Установка с использованием ПЗУ и аппаратное

обеспечение ACPI обеспечивают

дополнительную помощь при восстановлении системного программного обеспечения,

управлении конфигурацией, устранении неполадок и управлении электропитанием.

Агент HP Client Automation

Агент управления, используемый обеими версиями HP Client Automation (Standard и Enterprise

Edition), предварительно установлен на компьютере. После установки он обеспечивает связь с

консолью управления HP.

Для установки агента HP Client Automation:

1. Нажмите кнопку Пуск.

2. Выберите пункт Все программы.

3. Выберите HP Manageability.

2 Глава 2 Начальная настройка и развертывание RUWW

4. Щелкните HP Management Agent Readme, применительно для желаемого языка.

5. Для установки HP Client Automation Agent просмотрите файл Readme и следуйте его

указаниям.

Агент HP Client Automation Agent является ключевым компонентом инфраструктуры,

необходимым для работы всех решений HP Client Automation. Для получения дополнительных

сведений о других компонентах инфраструктуры, необходимых для применения решений по

управлению конфигурацией HP посетите веб-узел

http://h20229.www2.hp.com/solutions/ascm/

index.html.

HP Client Manager

Диспетчер HP Client Manager (HPCM) бесплатно предоставляется компанией Symantec для всех

поддерживаемых моделей профессиональных настольных, портативных компьютеров, рабочих

станций и рабочих станций HP Blade. HPCM объединяет такие инструменты HP, как System

Software Manager, HP Instant Support Professional Edition и HP Client Management Interface для

обеспечения централизованного управления, отслеживания и наблюдения всего

поддерживаемого аппаратного обеспечения HP.

HP Client Manager 7.0 — совершенно новый портал, универсальное средство, с помощью

которого администратор может выполнять следующие задачи управления:

●

Учет

●

Предупреждения

●

Управление системой BIOS

●

Обновление драйверов

●

Запуск сканирования и диагностики состояния с помощью HP Instant Support

●

Запуск задач встроенной безопасности

●

Просмотр HP Health Alert Trend за последние 3-6 месяцев

●

Просмотр соответствия поддерживаемых компьютеров с помощью программы

сканирования и диагностики состояния HP Instant Support

●

Просмотр сводки по компьютерам HP – анализ поддерживаемых настольных и портативных

компьютеров, рабочих станций и рабочих станций HP Blade PC

●

Просмотр предупреждений: средства, пороги, состояние оборудования

●

Отчеты

●

Административные задачи для обновления специфических средств HP

HPCM можно загрузить со страницы

http://www.symantec.com/business/theme.jsp, щелкнув HP

Client Manager в разделе Strategic Partner Products (Продукты стратегических партнеров).

Также на странице загрузки присутствует бесплатная постоянная лицензия.

На странице

http://www.symantec.com/connect также присутствуют видеоролки «Как сделать».

Найдите HP Client Manager 7.0 для просмотра видеороликов поэтапного выполнения различных

задач HPCM.

RUWW HP Client Manager 3

3 Удаленная установка системы

Удаленная установка системы позволяет запустить и настроить систему с помощью

программного обеспечения и сведений о конфигурации, хранящихся на сетевом сервере, через

протокол удаленной загрузки PXE. Функция удаленной установки системы обычно используется

в качестве средства установки и настройки систем для выполнения следующих задач.

●

Форматирование жесткого диска.

●

Развертывание образа программного обеспечения на одном или

нескольких новых

компьютерах.

●

Удаленное обновление базовой системы ввода-вывода (BIOS) во флэш-ПЗУ (

Удаленная

перезапись ПЗУ на стр. 15).

ПРИМЕЧАНИЕ. Это средство записи BIOS системы из операционной системы Microsoft

Windows.

●

Настройка параметров базовой системы ввода-вывода (BIOS).

Чтобы запустить удаленную установку системы (Remote System Installation), нажмите клавишу

F12, когда во время загрузки компьютера в нижнем правом углу экрана с эмблемой HP появится

сообщение F12 = Network Service Boot. Продолжайте процедуру в соответствии с указаниями,

появляющимися на экране. Порядок загрузки по умолчанию определяется одним из

параметров BIOS; его можно изменить так, чтобы первой

всегда выполнялась попытка загрузки

PXE.

4 Глава 3 Удаленная установка системы RUWW

4 Обновление программного

обеспечения и управление им

Компания HP поставляет несколько инструментальных средств для управления и обновления

программного обеспечения на настольных компьютерах, рабочих станциях и портативных

компьютерах:

●

Интерфейс HP Client Management Interface

●

Диспетчер HP SoftPaq Download Manager

●

Диспетчер HP System Software Manager

●

Диспетчер безопасности HP ProtectTools Security Manager

●

HP Client Automation Starter, Standard Edition и Enterprise Edition

●

Диспетчер HP Client Manager компании Symantec

●

Пакет Altiris Client Management Suite

●

HP Client Catalog для продуктов Microsoft System Center и SMS

●

Компьютеры Intel vPro с технологией Active Management

●

Средство Verdiem Surveyor

●

Служебная программа HP Proactive Change Notification

●

Веб-узел HP Subscriber's Choice

Интерфейс управления клиентом HP Client Management

Interface

Независимо от того, какие средства управления системой используются в отделе ИТ, для

организации в целом огромное значение имеет вопрос эффективного управления

оборудованием и программным обеспечением, которое позволяло бы поддерживать низкий

уровень расходов на ИТ и повышать динамичность делопроизводства. Администратор может

получить доступ к интерфейсу HP Client Management Interface с помощью простых сценариев,

интегрированных с тем или иным

программным решением по собственному усмотрению.

С помощью интерфейса HP Client Management Interface (HP CMI) можно эффективно

интегрировать новые профессиональные компьютеры HP в вашу управляемую ИТ-среду. HP CMI

предоставляет интерфейс, упрощающий интеграцию профессиональных компьютеров HP с

популярными в отрасли средствами управления компьютерами (включая Microsoft Systems

RUWW Интерфейс управления клиентом HP Client Management Interface 5

Management Server, IBM Tivoli Software и HP Operations) и индивидуальными корпоративными

приложениями управления. С помощью HP CMI приложения и средства управления

компьютерами могут запрашивать подробные инвентаризационные сведения о клиенте,

получать сведения о состоянии и управлять параметрами BIOS, взаимодействуя

непосредственно с клиентским компьютером, что снижает потребность в агентах и связующих

программах при интеграции.

HP Client Management Interface основывается на отраслевых стандартах, включающих Microsoft

Windows Management Interface (MS WMI), Web-Based Enterprise Management (WBEM), System

Management BIOS (SMBIOS) и Advanced Configuration and Power Interface (ACPI). HP CMI

является основной технологией,

используемой в решениях HP Client Management. Благодаря

HP CMI вам предоставляется гибкость выбора способа управления вашими клиентскими

компьютерами HP.

Интерфейс HP Client Management Interface, используемый в сочетании с программным

обеспечением для управления системой, обладает следующими возможностями:

●

Запрос подробных инвентаризационных сведений о клиенте – сбор подробных сведений о

процессоре, жестком диске, памяти, BIOS, драйверах, включая данные с датчиков (такие как

скорость вентилятора, напряжение и температура).

●

Получение сведений о состоянии – подписка на отправку широкого ряда оповещений

оборудования клиентов (например, перегрев, остановка вентилятора и изменения

конфигурации оборудования) на консоль управления системой, в приложение или на

локальный клиентский компьютер. Оповещения, запущенные событиями оборудования,

отправляются в реальном времени.

●

Управление параметрами BIOS системы – выполнение функций F10, включая установку и

изменение паролей BIOS и порядка загрузки

компьютера удаленно с консоли управления

системой на какой-либо или всех клиентских системах без физического присутствия около

системы.

Дополнительную информацию об интерфейсе HP Client Management Interface можно найти по

адресу:

http://www.hp.com/go/hpcmi/.

Диспетчер HP SoftPaq Download Manager

Диспетчер HP SoftPaq Download Manager представляет собой бесплатный и простой в

использовании интерфейс для обнаружения и загрузки обновлений программного обеспечения

для моделей клиентских персональных компьютеров HP в рабочей среде. Указав модель,

операционную систему и язык, можно быстро найти, отсортировать и выбрать нужные пакеты

программного обеспечения. Для загрузки диспетчера HP SoftPaq Download Manager посетите

веб-узел

http://www.hp.com/go/sdm.

Диспетчер HP System Software Manager

Диспетчер HP System Software Manager (SSM) – это бесплатная служебная программа, которая

обеспечивает автоматическое удаленное развертывание драйверов устройств и обновление

BIOS для объединенных в сеть профессиональных компьютеров компании HP. При запуске

диспетчер SSM автоматически (без взаимодействия с пользователем) определяет версии

драйверов и установленной BIOS на каждой подключенной к сети клиентской системе и

сравнивает эти данные с протестированным системным программным обеспечением SoftPaqs,

которое хранится в

центральном хранилище файлов. Затем диспетчер SSM автоматически

обновляет все системное программное обеспечение, версия которого ниже хранящегося в

хранилище файлов, на подключенных к сети компьютерах. Поскольку диспетчер SSM позволяет

6 Глава 4 Обновление программного обеспечения и управление им RUWW

распространять обновления SoftPaq только на соответствующие модели клиентских систем,

администраторы могут уверенно и эффективно использовать SSM для постоянного обновления

системного программного обеспечения.

Диспетчер System Software Manager используется совместно со средствами распространения

программного обеспечения на предприятии, например с решениями HP Client Automation,

диспетчером HP Client Manager компании Symantec и пакетом Microsoft Systems Management

Server (SMS). С помощью диспетчера SSM можно распространять обновления, созданные

пользователем или независимыми производителями и оформленные в формате

SSM.

Диспетчер SSM можно бесплатно загрузить с веб-узла

http://www.hp.com/go/ssm.

ПРИМЕЧАНИЕ. SSM в настоящее время не поддерживает удаленную запись ПЗУ на системах,

в которых включена программа Windows BitLocker Drive Encryption и используется механизм

доверенного платформенного модуля TPM для защиты ключей BitLocker, поскольку запись BIOS

уничтожит подпись, которую BitLocker создает для этой платформы. Отключите BitLocker с

помощью оснастки Групповая политика для записи BIOS системы.

Вы можете активировать поддержку Функции BitLocker, не выполняя измерений BIOS при

помощи

схемы безопасности TPM, чтобы клавиши BitLocker оставались действительными. Компания HP

рекомендует создать резервную копию реквизитов BitLocker на тот случай, если потребуется их

экстренное восстановление.

Диспетчер HP ProtectTools Security Manager

HP ProtectTools security обеспечивает средства безопасности, которые помогают предотвратить

неавторизованный доступ к компьютеру, сетям и критическим данным. Повышенная

функциональность безопасности обеспечивается следующими программными модулями и

доступна через диспетчер безопасности HP ProtectTools Security Manager:

Диспетчер безопасности HP ProtectTools Security Manager — единая консоль, через которую

доступны все остальные модули.

●

Credential Manager for HP ProtectTools

●

Drive Encryption for HP ProtectTools

●

Privacy Manager for HP ProtectTools

●

File Sanitizer for HP ProtectTools

●

Java Card Security for HP ProtectTools

●

Embedded Security for HP ProtectTools

●

Device Access Manager for HP ProtectTools

●

LoJack Pro for HP ProtectTools

HP ProtectTools предоставляет две версии для использования: Диспетчер HP ProtectTools

Security и

консоль администрирования HP ProtectTools. Обе версии, административная и

пользовательская доступны через меню Пуск > Все программы.

Доступные модули программного обеспечения зависят от модели компьютера. Например,

модуль Embedded Security for HP ProtectTools доступен только на компьютерах с установленной

микросхемой встроенной системы безопасности модуля доверяемой платформы (TPM).

RUWW Диспетчер HP ProtectTools Security Manager 7

Программные модули HP ProtectTools могут быть предварительно установлены, загружены или

доступны для загрузки на веб-узле HP. Для некоторых настольных компьютеров HP Pro модули

HP ProtectTools доступны в качестве дополнительной опции после приобретения. Для получения

дополнительных сведений посетите веб-узел

http://www.hp.com/products/security.

HP Client Automation Starter и Standard Edition

HP Client Automation — это решение по управлению программным и аппаратным обеспечением

для сред Windows Vista, Windows XP и HP Thin Client, которым легко пользоваться и которое

быстро разворачивается, при этом предоставляя надежное основание для удовлетворения

будущих требований. Оно предоставляется в двух изданиях.

●

Начальное издание (Starter Edition) — это бесплатный продукт для управления настольными

и переносными компьютерами и рабочими станциями HP, обеспечивающий сбор

инвентаризационных сведений об аппаратном

и программном обеспечении, удаленное

управление, контроль оповещений HP, обновления BIOS и драйверов HP, интеграцию с

HP Protect Tools и дополнительную поддержку технологии AMT корпорации Intel. Начальное

издание также поддерживает развертывание и управление клиентами HP Thin Client.

●

Стандартное издание (Standard Edition), доступное для приобретения, включает все

функции начального издания, а также развертывание и перенос Windows, возможности

управления пакетами исправлений, распространение программного обеспечения и

измерение частоты использования программного обеспечения

Начальное и стандартное издания HP Client Automation предоставляют путь для переноса

издания HP Client Automation Enterprise Edition (на основе технологии Radia) для автоматического

управления большими, разнородными и непрерывно меняющимися ИТ-средами.

Дополнительные сведения о решениях HP Client Automation можно найти по адресу:

http://www.hp.com/go/client.

HP Client Automation Enterprise Edition

HP Client Automation Enterprise Edition (издание для предприятий) — это основанное на политиках

решение для управления изменениями и настройкой, позволяющее администраторам

эффективно и надежно осуществлять учет, развертывание и исправление программного

обеспечения и содержимого на разнородных клиентских платформах. Издание HP Client

Automation Enterprise Edition позволяет специалистам по ИТ:

●

автоматизировать полный процесс управления жизненным циклом от обнаружения,

развертывания и управления текущими ресурсами до переноса

и списания;

●

выполнять автоматическое развертывание и непрерывное управление полным комплектом

программного обеспечения (операционными системами, приложениями, пакетами

исправлений, настройками и содержимым) для достижения желаемого состояния;

●

управлять программным обеспечением практически на любом устройстве, включая рабочие

станции, настольные и переносные компьютеры в разнородной или изолированной

инфраструктуре;

●

управлять программным обеспечением в большинстве операционных систем.

Клиенты

HP сообщают о значительном сокращении затрат на ИТ, уменьшении периода от начала

разработки программного обеспечения и содержимого до его выхода на рынок и увеличении

8 Глава 4 Обновление программного обеспечения и управление им RUWW

производительности пользователей и степени их удовлетворения при постоянном управлении

конфигурацией.

Дополнительные сведения о решениях HP Client Automation можно найти по адресу:

http://www.hp.com/go/client.

Диспетчер HP Client Manager компании Symantec

Диспетчер HP Client Manager производства компании Symantec, разработанный совместно с

компанией Altiris, бесплатно предоставляется для всех поддерживаемых моделей

профессиональных настольных, портативных компьютеров и рабочих станций HP. Диспетчер

SSM встроен в диспетчере HP Client Manager и обеспечивает централизованное отслеживание,

наблюдение и управление аппаратными характеристиками клиентских систем HP.

Диспетчер HP Client Manager компании Symantec используется для следующего.

●

Получение ценных сведений об оборудовании, например, о ЦП, памяти, видеоподсистеме

и параметрах

безопасности.

●

Контроль состояния системы с целью устранения неполадок еще до того, как они возникнут.

●

Автоматическая загрузка и установка драйверов и обновлений BIOS без физического

присутствия на каждом компьютере.

●

Удаленная настройка BIOS и параметров безопасности.

●

Автоматизация процессов для быстрого устранения неполадок оборудования.

Тесное объединение со средствами мгновенной поддержки HP снижает время на устранение

неполадок в оборудовании.

●

Диагностика – удаленный запуск и просмотр отчетов на настольных и переносных

компьютерах и рабочих станциях компании HP.

●

Проверка работоспособности системы – поиск известных неисправностей оборудования в

установленной базе клиентских систем HP.

●

Active Chat –подключение к центру технического обслуживания HP для устранения

неисправностей.

●

База знаний HP – ссылка на экспертную информацию.

●

Автоматической процесс сбора и доставки

пакетов SoftPaq для быстрого устранения

неполадок с оборудованием.

●

Идентификация, учет и инициализация систем с помощью встроенной микросхемы

безопасности ProtectTools компании Hewlett-Packard.

●

Возможность локального отображения оповещений о состоянии на клиентской системе.

●

Предоставление основных инвентаризационных сведений для клиентов других

производителей (не HP).

●

Настройка и конфигурация микросхемы безопасности TPM.

●

Централизованное планирование резервного копирования и восстановления клиентских

компонентов.

●

Дополнительная

поддержка для управления технологией Intel AMT.

RUWW Диспетчер HP Client Manager компании Symantec 9

Дополнительные сведения о диспетчере HP Client Manager компании Symantec можно найти на

веб-узле

http://www.hp.com/go/clientmanager.

Пакет Altiris Client Management Suite

Altiris Client Management Suite — простое в использовании решение для программного

управления настольными и портативными компьютерами, а также рабочими станциями на

протяжении всего срока службы. Client Management Suite включает следующие продукты Altiris:

●

Решение для инвентаризации

●

Решение для развертывания

●

Решение для доставки программного обеспечения

●

Решение для управления исправлениями

●

Решение для учета приложений

●

Решение для управления приложениями

●

Решение для копирования

Дополнительные сведения

о пакете Altiris Client Management Suite можно найти по адресу:

http://www.symantec.com/business/client-management-suite.

HP Client Catalog для продуктов Microsoft System Center

и SMS

Каталог HP Client Catalog позволяет ИТ-специалистам, использующим продукты Майкрософт,

автоматизировать развертывание обновлений программного обеспечения HP (пакетов Softpaq)

на профессиональных персональных компьютерах HP. В файле каталога содержатся подробные

сведения о платформах профессиональных настольных, портативных компьютеров и рабочих

станций HP. Его можно использовать совместно со специальными функциями учета и

обновления продуктов Майкрософт для обеспечения автоматических обновлений драйверов и

исправлений на управляемых

клиентских компьютерах HP.

Продукты Майкрософт, поддерживаемые каталогом HP Client Catalog, указаны ниже.

●

System Center Configuration Manager 2007.

●

System Center Essentials 2007.

●

Systems Management Server (SMS) 2003 R2.

Дополнительную информацию о каталоге HP Client Catalog для SMS можно найти по адресу:

http://h20331.www2.hp.com/Hpsub/cache/486247-0-0-225-121.html.

Технология удаленного управления

Модели содержат либо технологию vPro, либо стандартную технологию. Обе они обеспечивают

лучшее обнаружение, исправление и защиту сетевых вычислительных ресурсов. Обе технологии

позволяют управлять компьютерами независимо от того, включена ли система, выключена или

«зависла».

10 Глава 4 Обновление программного обеспечения и управление им RUWW

Три формы удаленного управления доступны для профессиональных ПК. Это Alert Standard

Format (ASF), Intel Active Management Technology (AMT) и Desktop and mobile Architecture for

Systems Hardware (DASH).

Технология удаленного управления выполняет следующие функции.

●

Обнаружение сети

●

Инвентаризационные сведения об оборудовании

●

Наблюдение за состоянием платформы

●

Управление электропитанием – включение/выключение питания, выключение питания с

последующим включением

●

Удаленная диагностика и устранение неполадок

◦

Перенаправление текстовой консоли позволяет управлять консолью удаленного ПК во

время загрузки

◦

Перенаправление носителя позволяет выполнять загрузку с удаленного загрузочного

привода, диска или образа ISO (два варианта данной возможности это IDE-Redirect

(IDE-R) на платформах AMT и USB Media Redirection)

●

Аппаратная локализация и восстановление – ограничение или запрет сетевого доступа к

компьютеру при обнаружении действий, похожих на действия вирусов

●

Отслеживание и аудит событий платформы

●

Встроенный портал управления с веб-узлом

для удаленного доступа и настройки

●

Технологии удаленного управления встроены в консоль управления HP партнеров

ПРИМЕЧАНИЕ. Все вышеперечисленные функции доступны не для всех платформ.

Настройка Intel Management Engine

ПРИМЕЧАНИЕ. Обзор технологии Intel vPro доступен на странице http://www.intel.com/vpro.

Информацию HP по технологии Intel vPro см. в официальной документации на веб-узле

http://www.hp.com/support. Выберите свою страну/регион и язык, выберите пункт Посмотреть

информацию о поддержке и нахождении и устранении неисправностей, введите номер

модели компьютера и нажмите клавишу Enter. В категории Ресурсы щелкните Руководства

(справочники, приложения, дополнения и т.п.). В меню Быстрый переход к руководствам

по категориям... выберите Официальная документация.

Доступные технологии управления включают следующие.

●

AMT (включает DASH 1.0)

●

ASF

●

DASH 1.1 (используется сетевая карта Broadcom)

Технологии ASF и AMT поддерживаются, но могут не настраиваться одновременно.

RUWW Настройка Intel Management Engine 11

Для настройки систем Intel vPro для использования технологий AMT или ASF:

1. Включите или перезагрузите компьютер. В операционной системе Microsoft Windows

выберите Пуск > Завершение работы > Перезагрузка.

2. После включения компьютера, но до загрузки операционной системы нажмите сочетание

клавиш Ctrl+P.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если своевременно не нажать сочетание клавиш Ctrl+P, для входа в

служебную программу придется повторно перезагружать компьютер и нажимать сочетание

клавиш Ctrl+P до загрузки операционной системы.

Данное сочетание клавиш используется для запуска программы настройки Intel Management

Engine BIOS Execution (MEBx). С помощью данной программы можно настроить различные

параметры технологии управления. Некоторые из параметров конфигурации перечислены ниже.

●

Main Menu (Основное меню).

◦

Intel ® ME Configuration (Конфигурация Intel ® ME).

◦

Intel ® AMT Configuration (Конфигурация Intel ® AMT).

◦

Change Intel ® ME Password (Изменение пароля Intel ® ME).

◦

Exit (Выход).

●

Intel ® ME Platform Configuration (Конфигурация платформы Intel ® ME).

◦

Intel ® ME State Control (enable/disable) (Включение или отключение управления

состоянием Intel ® ME).

◦

Intel ® ME Firmware Local Update (enable/disable) (Включение или отключение

локального обновления микропрограммного

обеспечения Intel ® ME).

◦

Intel ® ME Features Control (Управление функциями Intel ® ME).

◦

Intel ® ME Power Control (Управление питанием Intel ® ME).

●

Intel ® AMT Configuration (Конфигурация Intel ® AMT).

◦

Host Name (Имя хоста).

◦

TCP/IP.

◦

Provision Model (Модель подготовки) (Enterprise, SMB).

◦

Setup and Configuration (Установка и настройка).

◦

Un-Provision (Отмена подготовки).

◦

SOL/IDE-R (enable/disable) (Включение или выключение SOL/IDE-R).

12 Глава 4 Обновление программного обеспечения и управление им RUWW

◦

Password Policy (Политика паролей).

◦

Secure Firmware Update (enable/disable) (Включение или отключение безопасного

обновления микропрограммного обеспечения).

◦

Set PRTC (Установка PRTC).

◦

Idle Timeout (Тайм-аут бездействия).

●

Change Intel ® ME Password (Изменение пароля Intel ® ME) (настоятельно рекомендуется

изменить этот пароль. Пароль по умолчанию — admin.)

Для удаленного управления системами AMT администратору нужно использовать консоль

удаленного управления, поддерживающую AMT. Корпоративные консоли управления доступны

от таких поставщиков, как HP, Altiris и Microsoft SMS. В режиме SMB клиент предоставляет

интерфейс для обозревателя Интернета. Для доступа к этой функции откройте обозреватель на

любом компьютере в сети и введите http://имя_узла:16992, где имя_узла - это имя,

назначенное компьютеру. Вместо имени узла можно использовать IP-адрес.

Для настройки систем с сетевой картой, поддерживающей Broadcom DASH:

Ознакомьтесь с последней документацией на веб-узле

http://www.hp.com в разделе Support &

Troubleshooting (Поддержка и устранение неисправностей), затем выберите вашу модель,

выберите Manuals (Руководства), выберите White papers (Официальная документация),

относящуюся к сетевым картам Broadcom.

Verdiem Surveyor

Средство Verdiem Surveyor представляет собой программное решение, которое помогает в

управлении расходами на энергопитание ПК. Surveyor оценивает потребление энергии каждым

ПК и предоставляет отчет. Кроме того, средство предоставляет возможность управления

параметрами электропитания ПК, позволяя администраторам легко применять стратегии

энергосбережения в сетях. Пакет программ HP, содержащий агент Surveyor, можно загрузить с

веб-узла технической поддержки HP и установить на поддерживаемые

модели промышленных

настольных компьютеров. Лицензии Surveyor для управления компьютерами можно приобрести

через представителя компании HP.

Служебная программа HP Proactive Change Notification

В программе заблаговременного распространения уведомлений об изменениях (Proactive

Change Notification) используется веб-узел Subscriber's Choice, чтобы автоматически и заранее

выполнять следующие действия.

●

Отправлять пользователям по электронной почте уведомления PCN (Proactive Change

Notification), заблаговременно (за 60 дней) информируя их об изменениях в оборудовании и

программном обеспечении для большинства коммерческих компьютеров и серверов

●

Отправлять пользователям по электронной почте сообщения, содержащие выпуски

бюллетеней для

клиентов, советов для клиентов, замечаний для клиентов, бюллетеней

безопасности и уведомлений о драйверах для большинства коммерческих компьютеров и

серверов.

Чтобы получать информацию, относящуюся только к своей ИТ-среде, пользователь создает

собственный профиль. Получить дополнительные сведения о программе Proactive Change

RUWW Verdiem Surveyor 13

Notification и создать свой собственный профиль можно на веб-узле по адресу:

http://h30046.www3.hp.com/subhub.php

Веб-узел Subscriber's Choice

Subscriber's Choice – это клиентская служба HP.

Основываясь на профиле пользователя, компания HP дает ему индивидуальные рекомендации

по продуктам, сообщает о выходящих статьях, а также посылает предупреждения и уведомления

о драйверах и технической поддержке.

Службы предупреждения и уведомления о драйверах и технической поддержке Subscriber’s

Choice отправляют по электронной почте уведомления о том, что информация, на которую вы

подписались

в своем профиле, доступна для просмотра и извлечения. Чтобы получить

дополнительные сведения о службе Subscriber’s Choice и создать свой профиль, посетите веб-

узел

http://h30046.www3.hp.com/subhub.php.

Устаревшие решения

Два программных пакета, Altiris Local Recovery и Dantz Retrospect больше не поставляются для

настольных, портативных компьютеров и рабочих станций HP.

14 Глава 4 Обновление программного обеспечения и управление им RUWW

Страница загружается...

HP COMPAQ 6000 PRO SMALL FORM FACTOR PC, COMPAQ 6000 PRO MICROTOWER PC, COMPAQ 6005 PRO MICROTOWER PC, COMPAQ 6005 PRO SMALL FORM FACTOR PC Руководство пользователя

Похожие модели бренда

Модели других брендов