2. Dell
  3. XPS 15 9560
XPS 15 9560

Dell XPS 15 9560 Инструкция по началу работы

  • Привет! Я — чат-бот, который прочитал руководство по обслуживанию для ноутбука Dell XPS 15 9560. Я могу ответить на ваши вопросы о разборке, сборке и замене компонентов этого устройства. В руководстве подробно описаны процедуры по замене аккумулятора, жестких дисков, SSD, а также других внутренних компонентов. Задавайте ваши вопросы!
  • Как снять нижнюю крышку ноутбука XPS 15 9560?
    Какие инструменты потребуются для обслуживания XPS 15 9560?
    Как извлечь аккумулятор из XPS 15 9560?
    Что делать после завершения работ по обслуживанию?
XPS 15
Руководство по обслуживанию
нормативная модель: P56F
нормативный тип: P56F001
November 2020
Ред. A04
Примечания, предупреждения и предостережения
ПРИМЕЧАНИЕ: Пометка ПРИМЕЧАНИЕ указывает на важную информацию, которая поможет использовать данное
изделие более эффективно.
ОСТОРОЖНО: Указывает на возможность повреждения устройства или потери данных и подсказывает, как
избежать этой проблемы.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Указывает на риск повреждения оборудования, получения травм или на угрозу для
жизни.
© Корпорация Dell или ее дочерние компании, 2016–2019. Все права защищены. Dell, EMC и другие товарные знаки являются товарными
знаками корпорации Dell Inc. или ее дочерних компаний. Другие товарные знаки могут быть товарными знаками соответствующих
владельцев.
Глава 1: Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.....................................8
Перед началом работы ...................................................................................................................................................8
Инструкции по технике безопасности......................................................................................................................... 8
Рекомендуемые инструменты....................................................................................................................................... 9
Список винтов..................................................................................................................................................................... 9
Глава 2: После работы с внутренними компонентами компьютера............................................. 11
Глава 3: Снятие нижней крышки..................................................................................................12
Последовательность действий....................................................................................................................................12
Глава 4: Установка нижней крышки............................................................................................. 14
Последовательность действий....................................................................................................................................14
Глава 5: Извлечение аккумулятора (половинной длины)........................................................... 15
Предварительные действия......................................................................................................................................... 15
Последовательность действий....................................................................................................................................15
Глава 6: Установка аккумулятора (половинной длины).............................................................. 16
Последовательность действий....................................................................................................................................16
Действия после завершения операции.....................................................................................................................16
Глава 7: Извлечение аккумулятора (полной длины)................................................................... 17
Предварительные действия..........................................................................................................................................17
Последовательность действий.................................................................................................................................... 17
Глава 8: Установка аккумулятора (полной длины)......................................................................18
Последовательность действий....................................................................................................................................18
Действия после завершения операции.....................................................................................................................18
Глава 9: Извлечение жесткого диска........................................................................................... 19
Предварительные действия......................................................................................................................................... 19
Последовательность действий....................................................................................................................................19
Глава 10: Установка жесткого диска............................................................................................ 22
Последовательность действий................................................................................................................................... 22
Действия после завершения операции.................................................................................................................... 22
Глава 11: Извлечение твердотельного накопителя (половинной длины)....................................23
Необходимые условия................................................................................................................................................... 23
Последовательность действий................................................................................................................................... 23
Глава 12: Установка твердотельного накопителя (половинной длины)......................................25
Содержание
Содержание 3
Последовательность действий................................................................................................................................... 25
Действия после завершения операции.................................................................................................................... 25
Глава 13: Извлечение твердотельного накопителя (полной длины)...........................................26
Необходимые условия...................................................................................................................................................26
Последовательность действий................................................................................................................................... 26
Глава 14: Установка твердотельного накопителя (полной длины)............................................. 28
Последовательность действий................................................................................................................................... 28
Действия после завершения операции.................................................................................................................... 28
Глава 15: Извлечение динамиков................................................................................................ 29
Необходимые условия...................................................................................................................................................29
Последовательность действий................................................................................................................................... 29
Глава 16: Установка динамиков.................................................................................................. 30
Последовательность действий................................................................................................................................... 30
Действия после завершения операции.................................................................................................................... 30
Глава 17: Извлечение платы беспроводной сети.........................................................................31
Необходимые условия....................................................................................................................................................31
Последовательность действий....................................................................................................................................31
Глава 18: Установка платы беспроводной сети...........................................................................32
Последовательность действий................................................................................................................................... 32
Действия после завершения операции.................................................................................................................... 33
Глава 19: Снятие вентиляторов...................................................................................................34
Необходимые условия................................................................................................................................................... 34
Последовательность действий................................................................................................................................... 34
Глава 20: Установка вентиляторов............................................................................................. 37
Последовательность действий................................................................................................................................... 37
Действия после завершения операции.................................................................................................................... 37
Глава 21: Извлечение радиатора в сборе.................................................................................... 38
Необходимые условия................................................................................................................................................... 38
Последовательность действий................................................................................................................................... 38
Глава 22: Установка радиатора в сборе...................................................................................... 39
Последовательность действий................................................................................................................................... 39
Действия после завершения операции.................................................................................................................... 39
Глава 23: Извлечение модулей памяти....................................................................................... 40
Необходимые условия...................................................................................................................................................40
Последовательность действий................................................................................................................................... 40
Глава 24: Установка модулей памяти..........................................................................................42
4 Содержание
Последовательность действий................................................................................................................................... 42
Действия после завершения операции.................................................................................................................... 43
Глава 25: Извлечение системной платы..................................................................................... 44
Необходимые условия................................................................................................................................................... 44
Последовательность действий................................................................................................................................... 44
Глава 26: Установка системной платы........................................................................................ 47
Последовательность действий................................................................................................................................... 47
Действия после завершения операции.................................................................................................................... 48
Глава 27: Извлечение дочерней звуковой платы........................................................................ 49
Необходимые условия...................................................................................................................................................49
Последовательность действий................................................................................................................................... 49
Глава 28: Установка дочерней звуковой платы........................................................................... 51
Последовательность действий....................................................................................................................................51
Действия после завершения операции.....................................................................................................................51
Глава 29: Извлечение батарейки типа «таблетка»..................................................................... 52
Необходимые условия...................................................................................................................................................52
Последовательность действий................................................................................................................................... 52
Глава 30: Установка батареи типа «таблетка»........................................................................... 54
Последовательность действий................................................................................................................................... 54
Действия после завершения операции.................................................................................................................... 54
Глава 31: Снятие клавиатуры......................................................................................................55
Необходимые условия...................................................................................................................................................55
Последовательность действий...................................................................................................................................55
Глава 32: Установка клавиатуры.................................................................................................57
Последовательность действий................................................................................................................................... 57
Действия после завершения операции.................................................................................................................... 57
Глава 33: Снятие дисплея........................................................................................................... 58
Необходимые условия...................................................................................................................................................58
Последовательность действий................................................................................................................................... 58
Глава 34: Установка дисплея...................................................................................................... 60
Последовательность действий...................................................................................................................................60
Действия после завершения операции....................................................................................................................60
Глава 35: Снятие разъема адаптера питания...............................................................................61
Необходимые условия....................................................................................................................................................61
Последовательность действий....................................................................................................................................61
Глава 36: Установка разъема адаптера питания......................................................................... 62
Содержание 5
Последовательность действий................................................................................................................................... 62
Действия после завершения операции.................................................................................................................... 62
Глава 37: Снятие крышки антенны..............................................................................................63
Необходимые условия...................................................................................................................................................63
Последовательность действий................................................................................................................................... 63
Глава 38: Установка крышки антенны.........................................................................................65
Последовательность действий...................................................................................................................................65
Действия после завершения операции....................................................................................................................65
Глава 39: Снятие шарниров дисплея.......................................................................................... 66
Необходимые условия...................................................................................................................................................66
Последовательность действий................................................................................................................................... 66
Глава 40: Установка шарниров дисплея..................................................................................... 68
Последовательность действий................................................................................................................................... 68
Действия после завершения операции.................................................................................................................... 68
Глава 41: Извлечение модуля антенны....................................................................................... 69
Необходимые условия...................................................................................................................................................69
Последовательность действий................................................................................................................................... 69
Глава 42: Установка модуля антенны.......................................................................................... 71
Последовательность действий.................................................................................................................................... 71
Действия после завершения операции..................................................................................................................... 71
Глава 43: Снятие упора для рук в сборе......................................................................................72
Необходимые условия................................................................................................................................................... 72
Последовательность действий................................................................................................................................... 72
Глава 44: Установка упора для рук в сборе.................................................................................74
Последовательность действий................................................................................................................................... 74
Действия после завершения операции.................................................................................................................... 74
Глава 45: Загрузка драйверов.....................................................................................................75
Загрузка аудиодрайвера............................................................................................................................................... 75
Загрузка драйвера видеокарты...................................................................................................................................75
Загрузка USB 3.0...............................................................................................................................................................75
Загрузка драйвера Wi-Fi.................................................................................................................................................76
Загрузка драйвера устройства для чтения карт памяти..................................................................................... 76
Загрузка драйвера набора микросхем......................................................................................................................76
Загрузка сетевого драйвера......................................................................................................................................... 77
Глава 46: Настройка системы..................................................................................................... 78
Последовательность загрузки..................................................................................................................................... 78
Клавиши навигации.........................................................................................................................................................78
Обзор BIOS......................................................................................................................................................................... 79
6 Содержание
Вход в программу настройки BIOS..............................................................................................................................79
Параметры настройки системы.................................................................................................................................. 79
Системный пароль и пароль программы настройки............................................................................................ 85
Назначение системного пароля и пароля программы настройки..............................................................85
Удаление и изменение существующего системного пароля и/или пароля программы
настройки системы................................................................................................................................................86
Удаление забытых паролей................................................................................................................................... 86
Сброс параметров CMOS........................................................................................................................................86
Сброс аккумуляторного питания часов реального времени (RTC)........................................................... 86
Перепрограммирование BIOS (USB-ключ).........................................................................................................86
Глава 47: Поиск и устранение неисправностей........................................................................... 88
Снимите остаточный статический заряд (выполните аппаратный сброс)................................................... 88
Перепрограммирование BIOS......................................................................................................................................89
Диагностика SupportAssist..............................................................................................................................................89
Диагностика....................................................................................................................................................................... 89
Включение-выключение питания Wi-Fi.....................................................................................................................90
Глава 48: Справка и обращение в компанию Dell.........................................................................91
Содержание 7
Подготовка к работе с внутренними
компонентами компьютера
ПРИМЕЧАНИЕ: Изображения, приведенные в этом документе, могут отличаться от вашего компьютера в зависимости
от заказанной конфигурации.
Перед началом работы
1. Сохраните и закройте все открытые файлы, выйдите из всех приложений.
2. Выключите компьютер. Щелкните Пуск >
Питание > Выключение.
ПРИМЕЧАНИЕ: При использовании другой операционной системы ознакомьтесь с инструкциями по выключению в
документации к операционной системе.
3. Отсоедините компьютер и все внешние устройства от электросети.
4. Отключите от компьютера все подключенные сетевые и периферийные устройства, например клавиатуру, мышь,
монитор и т. д.
5. Извлеките все мультимедийные карты и оптические диски из компьютера, если такие имеются.
Инструкции по технике безопасности
Следуйте этим инструкциям во избежание повреждений компьютера и для собственной безопасности.
ПРИМЕЧАНИЕ: Перед началом работы с внутренними компонентами компьютера прочитайте инструкции по технике
безопасности, прилагаемые к компьютеру. Дополнительные сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице,
посвященной соответствию нормативам: www.dell.com/regulatory_compliance.
ПРИМЕЧАНИЕ: Перед открыванием корпуса компьютера или снятием панелей отключите все источники питания.
После завершения работ с внутренними компонентами компьютера установите на место все крышки, панели и винты
перед подключением к электрической розетке.
ОСТОРОЖНО: Чтобы не повредить компьютер, работы следует выполнять на чистой ровной поверхности.
ОСТОРОЖНО: Соблюдайте осторожность при обращении с компонентами и платами. Не следует
дотрагиваться до компонентов и контактов платы. Держите плату за края или за металлическую монтажную
скобу. Такие компоненты, как процессор, следует держать за края, а не за контакты.
ОСТОРОЖНО: Пользователь может выполнять только те действия по устранению неисправностей и ремонту,
которые разрешены или контролируются специалистами службы технической поддержки Dell. На ущерб,
вызванный неавторизованным обслуживанием, гарантия не распространяется. См. инструкции по технике
безопасности, прилагаемые к устройству или доступные по адресу www.dell.com/regulatory_compliance.
ОСТОРОЖНО: Прежде чем прикасаться к любым внутренним компонентам компьютера, снимите с себя
статическое электричество с помощью заземляющего браслета. Также вы можете периодически
притрагиваться к неокрашенной металлической поверхности, например к металлическому предмету на задней
панели компьютера. Во время работы периодически прикасайтесь к неокрашенной металлической
поверхности, чтобы снять статическое электричество, которое может повредить внутренние компоненты.
ОСТОРОЖНО: При отключении кабеля тяните его за разъем или за язычок, но не за сам кабель. На разъемах
некоторых кабелей имеются защелки или винты-барашки, которые нужно разъединить перед отключением
1
8 Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера
кабеля. При отключении кабелей их следует держать ровно, чтобы не погнуть контакты разъемов. При
подключении кабелей следите за правильной ориентацией и выравниванием разъемов и портов.
ОСТОРОЖНО: Нажмите и извлеките все карты памяти из устройства чтения карт памяти.
Рекомендуемые инструменты
Для выполнения процедур, описанных в этом документе, могут потребоваться следующие инструменты:
● Крестовая отвертка № 0
● Крестовая отвертка № 1
● отвертка Torx №5 (T5)
● Пластмассовая палочка
Список винтов
В приведенной ниже таблице содержится список винтов, которые используются для крепления различных компонентов к
компьютеру.
Таблица 1. Список винтов
Компонент Крепится к Тип винта Количество Изображение винта
Нижняя крышка Упор для рук в сборе M2x3 T5 10
Идентификационная
табличка
Упор для рук в сборе M2x8 2
Аккумулятор
(половинной длины)
Упор для рук в сборе M2x4 4
Аккумулятор (полной
длины)
Упор для рук в сборе M2x4 7
Отсек для жесткого
диска
Жесткий диск в сборе M2x4 4
Твердотельный
накопитель
(половинной длины)
Системная плата M2x3 1
Твердотельный
накопитель
Крепление
твердотельного
накопителя
M2x2 1
Твердотельный
накопитель (полной
длины)
Системная плата M2x3 1
Динамики Упор для рук в сборе M2x2 4
Вентилятор Системная плата M2x4 4
Радиатор в сборе Системная плата M2x3 5/4
Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера 9
Таблица 1. Список винтов (продолжение)
Компонент Крепится к Тип винта Количество Изображение винта
Кронштейн кабеля
дисплея
Системная плата M2x2 1
Системная плата Упор для рук в сборе M2x4 5
Дочерняя звуковая
плата
Системная плата M2x3 2
Клавиатура Упор для рук в сборе M1,6x1,5 31
Шарниры дисплея Упор для рук в сборе M2,5x5 6
Порт адаптера
питания
Упор для рук в сборе M2x3 1
Антенный модуль Дисплей в сборе M2x4 4
10 Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера
После работы с внутренними
компонентами компьютера
ОСТОРОЖНО: Забытые или плохо закрученные винты внутри компьютера могут привести к его серьезным
повреждениям.
1. Закрутите все винты и убедитесь в том, что внутри компьютера не остались затерявшиеся винты.
2. Подключите все внешние и периферийные устройства, а также кабели, отсоединенные перед началом работы на
компьютере.
3. Установите все карты памяти, диски и любые другие компоненты, которые были отключены перед работой с
компьютером.
4. Подключите компьютер и все внешние устройства к электросети.
5. Включите компьютер.
2
После работы с внутренними компонентами компьютера 11
Снятие нижней крышки
ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по
технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к
работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте
инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные
сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице, посвященной соответствию нормативам: www.dell.com/
regulatory_compliance.
Последовательность действий
1. Закройте дисплей и переверните компьютер.
2. Переверните идентификационную табличку и извлеките два винта крепления нижней крышки к упору для рук в сборе
(M2x8).
3. Извлеките 10 винтов крепления нижней крышки к упору для рук в сборе (M2x3 T5).
Рисунок 1. Снятие нижней крышки
a. нижнюю крышку
b. идентификационная табличка
c. винты (12)
4. С помощью пластиковой палочки подденьте нижнюю крышку и отделите ее от упора для рук в сборе.
3
12 Снятие нижней крышки
Рисунок 2. Приподнимите нижнюю крышку и снимите ее с основания компьютера
a. нижняя крышка
Снятие нижней крышки 13
Установка нижней крышки
ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по
технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к
работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте
инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные
сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице, посвященной соответствию нормативам: www.dell.com/
regulatory_compliance.
Последовательность действий
1. Поместите нижнюю крышку на упор для рук в сборе и защелкните на место.
2. Замените десять винтов (M2x3 T5) крепления знака системы к упору для рук в сборе.
3. Заверните два винта крепления нижней крышки к упору для рук в сборе (M2x8).
4. Переверните идентификационную табличку и вставьте ее на место до щелчка.
5. Переверните компьютер.
4
14 Установка нижней крышки
Извлечение аккумулятора (половинной
длины)
ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по
технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к
работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте
инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные
сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице, посвященной соответствию нормативам: www.dell.com/
regulatory_compliance.
Предварительные действия
Снимите нижнюю крышку.
Последовательность действий
1. Извлеките четыре винта крепления аккумулятора к упору для рук в сборе (M2x4).
2. Отсоедините кабель аккумулятора от системной платы.
3. Снимите аккумулятор с упора для рук в сборе.
Рисунок 3. Снятие аккумулятора
1.
кабель аккумулятора 2. винты (4)
3. аккумулятор 4. упор для рук в сборе
4. Переверните компьютер, откройте дисплей, а затем нажмите и удерживайте кнопку питания в течение пяти секунд,
чтобы заземлить системную плату.
5
Извлечение аккумулятора (половинной длины) 15
Установка аккумулятора (половинной
длины)
ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по
технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к
работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте
инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные
сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице, посвященной соответствию нормативам: www.dell.com/
regulatory_compliance.
Последовательность действий
1. Совместите резьбовые отверстия на аккумуляторе с резьбовыми отверстиями на упоре для рук в сборе.
2. Заверните четыре винта крепления аккумулятора к упору для рук в сборе (M2x4).
3. Подключите кабель аккумулятора к системной плате.
Действия после завершения операции
Установите на место нижнюю крышку.
6
16 Установка аккумулятора (половинной длины)
Извлечение аккумулятора (полной длины)
ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по
технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к
работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте
инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные
сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице, посвященной соответствию нормативам: www.dell.com/
regulatory_compliance.
Предварительные действия
Снимите нижнюю крышку.
Последовательность действий
1. Извлеките семь винтов крепления аккумулятора к упору для рук в сборе (M2x4).
2. Отсоедините кабель аккумулятора от системной платы.
3. Снимите аккумулятор с упора для рук в сборе.
Рисунок 4. Снятие аккумулятора
1.
упор для рук в сборе 2. кабель аккумулятора
3. винты (7) 4. аккумулятор
4. Переверните компьютер, откройте дисплей, а затем нажмите и удерживайте кнопку питания в течение пяти секунд,
чтобы заземлить системную плату.
7
Извлечение аккумулятора (полной длины) 17
Установка аккумулятора (полной длины)
ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по
технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к
работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте
инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные
сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице, посвященной соответствию нормативам: www.dell.com/
regulatory_compliance.
Последовательность действий
1. Совместите резьбовые отверстия на аккумуляторе с резьбовыми отверстиями на упоре для рук в сборе.
2. Заверните семь винтов крепления аккумулятора к упору для рук в сборе (M2x4).
3. Подключите кабель аккумулятора к системной плате.
Действия после завершения операции
Установите на место нижнюю крышку.
8
18 Установка аккумулятора (полной длины)
Извлечение жесткого диска
ПРИМЕЧАНИЕ: Перед проведением работ с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по
технике безопасности, поставляемой с компьютером, и следуйте инструкциям, приведенным в разделе Подготовка к
работе с внутренними компонентами компьютера. После работы с внутренними компонентами компьютера следуйте
инструкциям, приведенным в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Дополнительные
сведения по вопросам безопасности см. на веб-странице, посвященной соответствию нормативам: www.dell.com/
regulatory_compliance.
ОСТОРОЖНО: Жесткие диски хрупкие. Соблюдайте осторожность при обращении с жестким диском.
ОСТОРОЖНО: Не извлекайте жесткий диск, пока компьютер включен или находится в режиме сна, чтобы не
допустить потери данных.
Предварительные действия
1. Снимите нижнюю крышку.
2. Извлеките аккумулятор (половинной длины).
Последовательность действий
1. Извлеките четыре винта крепления отсека для жесткого диска в сборе к упору для рук в сборе (M2x4).
2. Снимите каркас жесткого диска с жесткого диска в сборе.
Рисунок 5. Снятие каркаса жестких дисков
a. винты (4)
b. отсек для жесткого диска
c. жесткий диск в сборе
3. Используя язычок, отсоедините кабель жесткого диска от системной платы.
9
Извлечение жесткого диска 19
4. Извлеките жесткий диск в сборе из упора для рук в сборе.
Рисунок 6. Отсоединение кабеля жесткого диска от системной платы
a. язычок
b. жесткий диск в сборе
5. Отсоедините соединительную планку жесткого диска от жесткого диска в сборе.
Рисунок 7. Отсоединение соединительной планки жесткого диска от жесткого диска в сборе
a. жесткий диск в сборе
b. соединительная планка жесткого диска
6. Снимите крышки с жесткого диска.
20 Извлечение жесткого диска
/