G5 5000

Dell G5 5000 Руководство пользователя

  • Привет! Я прочитал руководство пользователя для настольного компьютера Dell G5 5000 и готов ответить на ваши вопросы. Я знаю о его технических характеристиках, вариантах конфигурации, поддерживаемых операционных системах и возможностях Alienware Command Center. Спрашивайте, что вас интересует!
  • Какие процессоры поддерживает Dell G5 5000?
    Какой максимальный объем оперативной памяти?
    Какие операционные системы поддерживаются?
    Какие видеокарты доступны для Dell G5 5000?
    Какие типы накопителей поддерживаются?
G5 5000
Настройки и технические характеристики
нормативная модель: D28M
нормативный тип: D28M003
June 2020
Ред. A00
Примечания, предупреждения и предостережения
ПРИМЕЧАНИЕ: Пометка ПРИМЕЧАНИЕ указывает на важную информацию, которая поможет использовать
данное изделие более эффективно.
ОСТОРОЖНО: Указывает на возможность повреждения устройства или потери данных и подсказывает, как
избежать этой проблемы.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Указывает на риск повреждения оборудования, получения травм или на угрозу для
жизни.
© Корпорация Dell или ее дочерние компании, 2020 . Все права защищены. Dell, EMC и другие товарные знаки являются товарными
знаками корпорации Dell Inc. или ее дочерних компаний. Другие товарные знаки могут быть товарными знаками соответствующих
владельцев.
Глава 1: Настройте компьютер......................................................................................................4
Глава 2: Изображения G5 5000..................................................................................................... 6
Передняя панель............................................................................................................................................................... 6
Назад..................................................................................................................................................................................... 6
Задняя панель.....................................................................................................................................................................7
Глава 3: Технические характеристики G5 5000............................................................................. 8
Размеры и масса................................................................................................................................................................8
Процессоры......................................................................................................................................................................... 8
Набор микросхем...............................................................................................................................................................9
Операционная система.................................................................................................................................................. 10
Оперативная память....................................................................................................................................................... 10
Память Intel Optane............................................................................................................................................................11
Порты и разъемы.............................................................................................................................................................. 11
Ethernet-контроллер........................................................................................................................................................ 12
Модуль беспроводной связи.........................................................................................................................................12
Аудио.................................................................................................................................................................................... 13
При хранении.....................................................................................................................................................................13
Мощность............................................................................................................................................................................14
Выделенный графический процессор....................................................................................................................... 14
Условия эксплуатации и хранения............................................................................................................................. 15
Глава 4: Alienware Command Center..............................................................................................16
Глава 5: Справка и обращение в компанию Dell...........................................................................17
Содержание
Содержание 3
Настройте компьютер
1. Подключите клавиатуру и мышь.
2. Подключитесь к сети с помощью кабеля или подключитесь к беспроводной сети.
1
4 Настройте компьютер
3. Подключите дисплей.
<0><1>Изображение: подсоединение дисплея к <2>G5 5000<3><3><3>
ПРИМЕЧАНИЕ: Если вы заказали компьютер с отдельной видеоплатой, порты HDMI и Display Port на задней
панели компьютера будут закрыты. Подключайте дисплей к выделенному графическому адаптеру.
4. Подсоедините кабель питания.
<0><1>Изображение: подсоединение дисплея к <2>G5 5000<3><3><3>
5. Нажмите кнопку питания
<0><1>Изображение: нажатие кнопки питания на <2>G5 5000<3><3><3>
Настройте компьютер 5
Изображения G5 5000
Темы:
Передняя панель
Назад
Задняя панель
Передняя панель
<0><1>Изображение: вид спереди <2>G5 5000<3><3><3>
1. Кнопка питания
При нажатии включает компьютер, если он выключен, находится в спящем режиме или в режиме гибернации.
Нажмите, чтобы переключить компьютер в спящий режим, если он включен.
При нажатии и удержании принудительно завершает работу компьютера.
ПРИМЕЧАНИЕ: Выбрать настройки для кнопки питания можно в меню «Электропитание».
Дополнительную информацию см. в разделе Я
и
мой
компьютер
Dell
по адресу www.dell.com/support/
manuals.
2. Порт для микрофона
Подключение внешнего микрофона для ввода звука.
3. Порт наушников
Подключение наушников или гарнитуры (оборудованной наушниками и микрофоном).
4. Порты USB 2.0 (2)
Служат для подключения периферийных устройств, таких как внешние накопительные устройства и принтеры.
Обеспечивает передачу данных со скоростью до 480 Мбит/с.
5. Порт USB 3.1 Gen 1
Служат для подключения периферийных устройств, таких как внешние накопительные устройства и принтеры.
Обеспечивает передачу данных со скоростью до 5 Гбит/с.
6. Порт USB 3.1 Gen 1 (Type-C)
Подключение к внешним устройствам хранения данных. Обеспечивает передачу данных со скоростью до 5 Гбит/с.
ПРИМЕЧАНИЕ: Этот порт не поддерживает потоковую передачу аудио- и видеосодержимого.
Назад
<0><1>Изображение: вид сзади <2>G5 5000<3><3><3>Изображение: вид сзади
1. Задняя панель
Подключение USB-, аудио-, видео- и других устройств.
2. Слот PCI Express x1
Подключите к компьютеру плату PCI-Express, например графическую, аудио или сетевую плату, для расширения
возможностей компьютера.
3. Слот 1 PCI Express x16 (графическое устройство)
Подключение графической платы PCI-Express для расширения возможностей компьютера.
4. Слот расширения с графической платой двойной ширины
Этот слот расширения располагается в нижней части видеоплаты двойной ширины, если она установлена в слоте PCI-
Express x16.
5. Слот PCI Express x4
2
6 Изображения G5 5000
Подключите к компьютеру плату PCI-Express, например графическую, аудио или сетевую плату, для расширения
возможностей компьютера.
6. Разъем питания
Подключите кабель питания для обеспечения питания компьютера.
7. Индикатор диагностики блока питания
Отображает состояние блока питания.
8. Разъем для троса безопасности (клиновидный)
Используется для присоединения защитного кабеля, который позволяет предотвратить несанкционированное
перемещение компьютера.
Задняя панель
<0><1>Изображение: задняя панель компьютера <2>G5 5000<3><3><3>Изображение: вид сзади
1. Индикатор активности жесткого диска
Загорается при операциях чтения или записи жесткого диска.
2. Порт линейного выхода
Подключение динамиков.
3. Разъем для левого и правого задних динамиков объемного звучания
Служит для подключения устройств вывода звука, таких как динамики и усилители. В настройках системы динамиков 5.1
подключите задний левый и задний правый динамики.
4. Разъем для центрального/низкочастотного динамика объемного звучания
Подключение сабвуфера.
ПРИМЕЧАНИЕ: Дополнительные сведения о настройке динамиков см. в документации, прилагавшейся к
динамикам.
5. Наклейка метки обслуживания
Метка обслуживания представляет собой уникальный буквенно-цифровой идентификатор, который позволяет
техническим специалистам Dell идентифицировать компоненты аппаратного обеспечения компьютера и получать
доступ к информации о гарантии.
6. Порты USB 3.1 Gen 1 (4)
Служат для подключения периферийных устройств, таких как внешние накопительные устройства и принтеры.
Обеспечивает передачу данных со скоростью до 5 Гбит/с.
7. Порты USB 2.0 (2)
Служат для подключения периферийных устройств, таких как внешние накопительные устройства и принтеры.
Обеспечивает передачу данных со скоростью до 480 Мбит/с.
8. Сетевой порт
Используется для подключения кабеля Ethernet (RJ-45) от маршрутизатора или широкополосного модема для
обеспечения доступа в локальную сеть или сеть Интернет со скоростью передачи 10/100/1000 Мбит/с.
Изображения G5 5000 7
Технические характеристики G5 5000
Темы:
Размеры и масса
Процессоры
Набор микросхем
Операционная система
Оперативная память
Память Intel Optane
Порты и разъемы
Ethernet-контроллер
Модуль беспроводной связи
Аудио
При хранении
Мощность
Выделенный графический процессор
Условия эксплуатации и хранения
Размеры и масса
В следующей таблице приведены высота, ширина, длина и вес G5 5000.
Таблица 1. Размеры и масса
Описание Значения
Высота:
Высота спереди
367 мм (14,45 дюйма)
Высота сзади
367 мм (14,45 дюйма)
Ширина
169 мм (6,65 дюйма)
Глубина
308 мм (12,13 дюйма)
Масса (макс.)
8,2 кг (18,08 фунта)
ПРИМЕЧАНИЕ: Вес компьютера зависит от
заказанной конфигурации и особенностей
производства.
Процессоры
В следующей таблице приведены сведения о процессорах, поддерживаемых ноутбуком G5 5000.
Таблица 2. Процессоры
Процессоры Мощность Количество ядер Количество
потоков
Быстродействие Кэш
Процессор
Intel Core i3-10100
10-го поколения
65 Вт 4 8 До 4,3 ГГц 6 Мбайт
3
8 Технические характеристики G5 5000
Таблица 2. Процессоры (продолжение)
Процессоры Мощность Количество ядер Количество
потоков
Быстродействие Кэш
Процессор
Intel Core i5-10400
10-го поколения
65 Вт 6 12 До 4,3 ГГц 12 МБ
Процессор Intel
Core i5-10400F 10-
го поколения
65 Вт 6 12 До 4,3 ГГц 12 МБ
Intel Core i5-10600K
десятого
поколения
125 Вт 6 12 До 4,8 ГГц 12 МБ
Intel Core
i5-10600KF
десятого
поколения
125 Вт 6 12 До 4,8 ГГц 12 МБ
Процессор
Intel Core i7-10700
10-го поколения
65 Вт 8 16 До 4,8 ГГц 16 Мбайт
Intel Core i7-10700K
десятого
поколения
125 Вт 8 16 До 5,1 ГГц 16 Мбайт
Intel Core i7-10700F
десятого
поколения
65 Вт 8 16 До 4,8 ГГц 16 Мбайт
Intel Core
i7-10700KF
десятого
поколения
125 Вт 8 16 До 5,1 ГГц 16 Мбайт
Intel Core i9-10900
десятого
поколения
65 Вт 10 20 До 5,2 ГГц 20 Мбайт
Intel Core i9-10900K
десятого
поколения
125 Вт 10 20 До 5,3 ГГц 20 Мбайт
Intel Core i9-10900F
десятого
поколения
65 Вт 10 20 До 5,2 ГГц 20 Мбайт
Intel Core
i9-10900KF
десятого
поколения
125 Вт 10 20 До 5,3 ГГц 20 Мбайт
Набор микросхем
В следующей таблице приведены сведения о наборе микросхем, поддерживаемом ноутбуком G5 5000.
Таблица 3. Набор микросхем
Описание Значения
Набор микросхем
H470
Процессор
Intel Core i3 десятого поколения
Технические характеристики G5 5000 9
Таблица 3. Набор микросхем (продолжение)
Описание Значения
Intel Core i5/i5K/i5F/i5KF десятого поколения
Intel Core i7/i7K/i7F/i7KF десятого поколения
Intel Core i9/i9K/i9F/i9KF десятого поколения
Разрядность шины DRAM
64 бита
Память Flash EPROM
32 МБ
Шина PCIe
До Gen 3.0
Операционная система
G5 5000 поддерживает следующие операционные системы:
Windows 10 Домашняя, 64-разрядная версия
Windows 10 Pro (64-разрядная)
Оперативная память
В следующей таблице приведены технические характеристики памяти G5 5000.
Таблица 4. Технические характеристики памяти
Описание Значения
Разъемы для модулей памяти
Четыре слота UDIMM
Тип памяти
DDR4
Быстродействие памяти
2666 МГц/2933 МГц
Максимальная конфигурация памяти
128 ГБ
Минимальная конфигурация памяти
8 Гбайт
Объем памяти на каждый слот
4 Гбайт, 8 Гбайт, 16 Гбайт, 32 Гбайт
Поддерживаемые конфигурации памяти
8 Гбайт двухканальной памяти DDR4, 2 x 4 Гбайт,
2666/2933 МГц, UDIMM
8 Гбайт памяти DDR4, 1 x 8 Гбайт, 2666/2933 МГц,
UDIMM
16 Гбайт двухканальной памяти DDR4, 2 x 8 Гбайт,
2666/2933 МГц, UDIMM
16 Гбайт памяти DDR4, 1 x 16 Гбайт, 2666/2933 МГц,
UDIMM
32 Гбайт памяти DDR4, 1 x 32 Гбайт, 2666/2933 МГц,
UDIMM
32 Гбайт двухканальной памяти DDR4, 2 x 16 Гбайт,
2666/2933 МГц, UDIMM
64 Гбайт двухканальной памяти DDR4, 2 x 32 Гбайт,
2666/2933 МГц, UDIMM
64 Гбайт двухканальной памяти DDR4, 4 x 16 Гбайт,
2666/2933 МГц, UDIMM
128 Гбайт двухканальной памяти DDR4, 4 x 32 Гбайт,
2666/2933 МГц, UDIMM
10 Технические характеристики G5 5000
Таблица 4. Технические характеристики памяти (продолжение)
Описание Значения
ПРИМЕЧАНИЕ: Компьютер поставляется с памятью
с частотой 3200 МГц. Однако скорость работы
памяти ограничена 2666 МГц в компьютерах,
поставляемых с процессорами Intel Core i3/i5, и
2933 МГц в компьютерах, поставляемых с
процессорами Intel Core i7/i9.
Память Intel Optane
Память Intel Optane используется только в качестве ускорителя подсистемы хранения данных. Она не заменяет и не
увеличивает оперативную память, установленную в компьютере.
ПРИМЕЧАНИЕ: Память Intel Optane поддерживается на компьютерах, обладающих следующими
характеристиками.
Процессор Intel Core i3/i5/i7 7-го поколения или выше
64-разрядная версия Windows 10 или новее (юбилейное обновление)
Новейшая версия драйвера для технологии Intel Rapid Storage
Таблица 5. Память Intel Optane
Описание Значения
Тип
Ускоритель работы хранилища
Интерфейс
PCIe 3.0 x2
Разъем
M.2 2280
Поддерживаемые конфигурации
32 ГБ
Емкость
32 ГБ
Порты и разъемы
В следующей таблице перечислены внешние и внутренние порты, доступные на компьютере G5 5000.
Таблица 6. Порты и разъемы
Описание Значения
Внешние:
Сеть
Один порт RJ-45
USB
Пять портов USB 3.1 1-го поколения
Четыре порта USB 2.0
Один порт USB 3.1 Gen 1 (Type-C)
Аудио
Один разъем для микрофона
Один разъем для наушников
Один разъем линейного аудиовыхода
Один выходной порт аудио объемного звучания для
левого и правого динамиков с установкой сзади
Один выходной порт аудио объемного звучания для
центрального канала/сабвуфера
Технические характеристики G5 5000 11
Таблица 6. Порты и разъемы (продолжение)
Описание Значения
Видео
ПРИМЕЧАНИЕ: В зависимости от графических
адаптеров, установленных на компьютере,
видеопорты на компьютере могут отличаться.
Устройство чтения карт памяти
Не поддерживается
Разъем питания
Разъем шнура питания
Безопасность
Гнездо для защитного троса (клинообразное)
Внутренние:
Разъемы платы расширения PCIe
Один PCIe x16
Один PCIe x1
Один PCIe x4
mSATA
Не поддерживается
SATA
Два слота SATA для 2,5-дюймовых жестких дисков
Один слот SATA для 3,5-дюймового жесткого диска
M.2
Один слот M.2 2230 для комбинированной платы Wi-Fi и
Bluetooth
Один слот M.2 для твердотельного накопителя
М.2 2230/2280 /модуля памяти Intel Optane 2280
ПРИМЕЧАНИЕ: Подробнее о характеристиках
разных типов плат M.2 см. в статье базы знаний
SLN301626.
Ethernet-контроллер
В следующей таблице приведены технические характеристики модуля проводной локальной сети Ethernet для ноутбука
G5 5000.
Таблица 7. Технические характеристики Ethernet
Описание Значения
Номер модели
Ethernet-контроллер Rivet Networks E2500 PCIe Gigabit
Скорость передачи данных
10/100/1000 Мбит/с
Модуль беспроводной связи
В следующей таблице перечислены модули беспроводной локальной сети (WLAN), поддерживаемые на G5 5000.
Таблица 8. Технические характеристики модуля беспроводной связи
Описание Вариант 1 Вариант 2
Номер модели
Qualcomm QCA9377 (DW1810) Killer AX1650i
Скорость передачи данных
До 433 Мбит/с До 2400 Мбит/с
Поддерживаемые диапазоны частот
2,4/5 ГГц 2,4/5 ГГц
12 Технические характеристики G5 5000
Таблица 8. Технические характеристики модуля беспроводной связи (продолжение)
Описание Вариант 1 Вариант 2
Стандарты беспроводной связи
Wi-Fi 802.11a/b/g
Wi-Fi 4 (Wi-Fi 802.11n)
Wi-Fi 5 (Wi-Fi 802.11ac)
Wi-Fi 802.11a/b/g
Wi-Fi 4 (Wi-Fi 802.11n)
Wi-Fi 5 (Wi-Fi 802.11ac)
Wi-Fi 6 (Wi-Fi 802.11ax)
Шифрование
64/128-разрядный алгоритм WEP
AES-CCMP
TKIP
64/128-разрядный алгоритм WEP
AES-CCMP
TKIP
Bluetooth
Bluetooth 5.0 Bluetooth 5.1
Аудио
В следующей таблице приведены технические характеристики аудиосистемы G5 5000.
Таблица 9. Технические характеристики аудиосистемы
Описание Значения
Тип аудиосистемы
Встроенная 5.1-канальная аудиосистема высокой четкости
Звуковой контроллер
Realtek ALC3861
Внутренний аудиоинтерфейс
Аудиоинтерфейс высокой четкости
Внешний аудиоинтерфейс
Один разъем для микрофона
Один разъем для наушников
Один разъем линейного аудиовыхода
Один выходной порт аудио объемного звучания для
левого и правого динамиков с установкой сзади
Один выходной порт аудио объемного звучания для
центрального канала/сабвуфера
При хранении
В этом разделе перечислены варианты накопителей G5 5000.
Ваш компьютер поддерживает одну из следующих конфигураций:
Один 3,5-дюймовый жесткий диск
Один твердотельный накопитель M.2 2230/2280
Один 3,5-дюймовый жесткий диск и один твердотельный накопитель M.2 2230/2280
ПРИМЕЧАНИЕ: Данный компьютер поставляется с двумя пустыми отсеками для 2,5-дюймовых жестких
дисков и одним удлинительным кабелем SATA.
Основной накопитель компьютера зависит от конфигурации подсистемы хранения.
Для компьютеров с твердотельным накопителем М.2 основным является твердотельный накопитель М.2.
Для компьютеров без накопителя M.2 основным является 3,5-дюймовый жесткий диск.
Таблица 10. Технические характеристики подсистемы хранения данных
Тип накопителя Тип интерфейса Емкость
3,5-дюймовый жесткий диск SATA AHCI, до 6 Гбит/с До 2 Тбайт
Технические характеристики G5 5000 13
Таблица 10. Технические характеристики подсистемы хранения данных (продолжение)
Тип накопителя Тип интерфейса Емкость
Твердотельный накопитель
M.2 2230/2280
PCIe Gen 3 x4 NVMe, до 32 Гбит/с До 2 Тбайт
Мощность
В следующей таблице приведены номинальные характеристики питания G5 5000.
Таблица 11. Мощность
Описание Вариант 1 Вариант 2
Тип
360 Вт 500 Вт
Входное напряжение
90–264 В переменного тока 90–264 В переменного тока
Входная частота
47–63 Гц 47–63 Гц
Входной ток (максимальный)
5 А 7 А
Выходной ток (постоянный)
18 А 18 А
Номинальное выходное напряжение
12 В постоянного тока 12 В постоянного тока
Диапазон температур
При работе
От 5 °C до 45 °C (от 41 °F до 113 °F) От 5 °C до 45 °C (от 41 °F до 113 °F)
При хранении
от −40 °C до 70 °C (от −40 °F до 158 °F) от −40 °C до 70 °C (от −40 °F до
158 °F)
Выделенный графический процессор
В следующей таблице приведены технические характеристики выделенного графического процессора, поддерживаемого
компьютером G5 5000.
Таблица 12. Выделенный графический процессор
Контроллер Поддержка внешних
дисплеев
Объем памяти Тип памяти
NVIDIA GeForce GTX 1030 Один порт одинарного
канала DVI-D
Один порт HDMI 2.0
2 ГБ DDR5
NVIDIA GeForce GTX 1650
SUPER
Один порт двойного
канала DVI-D
Один порт HDMI 2.0
Один DisplayPort 1.4
4 ГБ DDR5
NVIDIA GeForce GTX 1660
SUPER
Один порт двойного
канала DVI-D
Один порт HDMI 2.0
Один DisplayPort 1.4
6 Гбайт DDR5
NVIDIA GeForce GTX 1660 Ti Один порт двойного
канала DVI-D
6 Гбайт DDR6
14 Технические характеристики G5 5000
Таблица 12. Выделенный графический процессор (продолжение)
Контроллер Поддержка внешних
дисплеев
Объем памяти Тип памяти
Один порт HDMI 2.0
Один DisplayPort 1.4
NVIDIA GeForce RTX 2060 Один порт двойного
канала DVI-D
Один порт HDMI 2.0
Один DisplayPort 1.4
6 Гбайт DDR6
NVIDIA GeForce RTX 2060
SUPER
Один порт двойного
канала DVI-D
Один порт HDMI 2.0
Один DisplayPort 1.4
8 Гбайт DDR6
NVIDIA GeForce RTX 2070
SUPER
Один порт HDMI 2.0
Два DisplayPort 1.4
8 Гбайт DDR6
AMD Radeon RX 5600 XT Один порт HDMI 2.0
Три DisplayPort 1.4
6 Гбайт DDR6
Условия эксплуатации и хранения
В этой таблице приведены условия эксплуатации и хранения G5 5000.
Уровень загрязняющих веществ в атмосфере: G1, как определено в ISA-S71.04-1985
Таблица 13. Условия эксплуатации компьютера
Описание При работе При хранении
Диапазон температур
от 10 °C до 35 °C (от 50 °F до 95 °F) от -40 до 65°C (от -40 до 149 °F)
Относительная влажность (макс.)
20–80% (без образования конденсата) 5–95% (без образования конденсата)
Вибрация (макс.)
*
0,26 GRMS 1,37 GRMS
Ударная нагрузка (максимальная)
40 G† 105 G†
Высота над уровнем моря (макс.)
От –15,2 до 3048 м (от –49,87 до
10 000 футов)
От −15,2 до 10 668 м (от −49,87 до
35 000 футов)
* Измерено с использованием спектра случайных колебаний, имитирующих условия работы пользователя.
Измерено с использованием полусинусоидального импульса длительностью 2 мс во время работы жесткого диска.
Технические характеристики G5 5000 15
Alienware Command Center
Alienware Command Center (AWCC) предоставляет единый интерфейс для настройки и совершенствования игрового
процесса. На панели управления AWCC отображаются последние использовавшиеся и добавленные игры, а также
относящаяся к играм информация, темы, профили и средства доступа к настройкам компьютера. Можно быстро получить
доступ к таким важным настройкам для игр, как игровые профили и темы, подсветка, макросы и звук.
AWCC также поддерживает AlienFX 2.0. AlienFX позволяет создавать, назначать и совместно использовать карты подсветки
для улучшения игровых возможностей. Также можно создать собственные световые эффекты и применить их на
компьютере или подключенных периферийных устройствах. В AWCC встроены средства управления периферийными
устройствами, обеспечивающие единый функционал и возможность связать настройки с компьютером или игрой.
AWCC поддерживает следующие возможности.
FX: создание зон AlienFX и управление ими.
Fusion: включает возможность настроить функции управления энергопотреблением, звуком и тепловым режимом для
игр.
Управление периферийными устройствами: позволяет просматривать периферийные устройства и управлять ими в
Alienware Command Center. Поддерживает основные настройки периферийных устройств и связывает их с другими
функциями, такими как профили, макросы, AlienFX и библиотека игр.
AWCC также поддерживает управление звуком, тепловым режимом, мониторинг ЦП, графического процессора и памяти
(ОЗУ). Дополнительные сведения о ПО AWCC см. в онлайн-справке Alienware Command Center или в статье базы знаний
SLN128904 на сайте www.dell.com/support.
4
16 Alienware Command Center
Справка и обращение в компанию Dell
Материалы для самостоятельного разрешения
вопросов
Вы можете получить информацию и помощь по продуктам и сервисам Dell, используя следующие материалы для
самостоятельного разрешения вопросов:
Таблица 14. Материалы для самостоятельного разрешения вопросов
Материалы для самостоятельного разрешения
вопросов
Расположение ресурсов
Информация о продуктах и сервисах Dell www.dell.com
Мой Dell
Советы
Обращение в службу поддержки В поле поиска Windows введите Contact Support и
нажмите клавишу ВВОД.
Онлайн-справка для операционной системы www.dell.com/support/windows
www.dell.com/support/linux
Информация по устранению неисправностей, руководства
пользователя, инструкции по настройке, технические
характеристики продуктов, блоги технической поддержки,
драйверы, обновления программного обеспечения и т. д.
www.dell.com/support
Статьи базы знаний Dell, которые помогут решить
различные проблемы при работе с компьютером.
1. Перейдите по адресу www.dell.com/support.
2. В строке меню в верхней части страницы поддержки
выберите пункт Поддержка > База знаний.
3. В поле «Поиск» на странице «База знаний» введите
ключевое слово, тему или номер модели, а затем
нажмите значок поиска, чтобы просмотреть
соответствующие статьи.
Необходимо узнать и иметь под рукой следующие сведения
о вашем продукте.
Технические характеристики
Операционная система
Настройка и использование продукта
Резервное копирование данных
Поиск и устранение неисправностей, диагностика
Восстановление заводских параметров, восстановление
системы
Информация BIOS
См. Я и мой компьютер Dell по адресу www.dell.com/
support/manuals.
Чтобы найти руководство Я и мой компьютер Dell для
вашего продукта, определите название и модель продукта
одним из следующих способов.
Нажмите Определить продукт.
Выберите ваш продукт в раскрывающемся меню
Просмотр продуктов.
Введите в поле поиска сервисный код или
идентификатор продукта.
5
Справка и обращение в компанию Dell 17
Обращение в компанию Dell
Порядок обращения в компанию Dell по вопросам сбыта, технической поддержки или обслуживания клиентов см. по адресу
www.dell.com/contactdell.
ПРИМЕЧАНИЕ: Доступность служб различается в зависимости от страны/региона и продукта. Некоторые
службы могут быть недоступны в вашей стране или вашем регионе.
ПРИМЕЧАНИЕ: При отсутствии действующего подключения к Интернету можно найти контактные данные в
счете-фактуре на приобретенное изделие, упаковочном листе, накладной или каталоге продукции Dell.
18 Справка и обращение в компанию Dell
/