1 2
Меры безопасности ..........
Перед началом эксплуатации устройства внимательно
прочитайте эту главу. Производитель не несет
ответственности за ущерб, причиненный в результате
эксплуатации устройства, не соответствующей правилам,
приведённым в данном руководстве.
• МЕРЫ БЕЗОПАСНОСТИ В АВТОМОБИЛЕ:
Проведенные исследования показали, что использование
мобильного устройства в движущемся транспортном
средстве представляет реальную угрозу даже при
использовании громкой связи (специального автомобильного
набора, гарнитуры «наушник-микрофон» и т.д.), и поэтому
мы настоятельно рекомендуем водителям пользоваться
устройством только во время остановок.
Находясь за рулем, не используйте своё устройство и
наушники для прослушивания музыки или радио. Такое
использование наушников потенциально опасно, а в
некоторых регионах даже официально запрещено.
Включенное устройство испускает электромагнитные волны,
которые могут создавать помехи работе электронных систем
автомобиля, таких как система антиблокировки тормозов
(ABS) или надувные подушки безопасности (Airbag). Во
избежание проблем рекомендуется:
- не помещать устройство на приборную доску и вблизи
подушек безопасности,
- выяснить у поставщика или изготовителя автомобиля,
насколько надежно защищены от помех его электронные
системы.
• УСЛОВИЯ ЭКСПЛУАТАЦИИ:
Рекомендуется время от времени выключать устройство,
чтобы улучшить его работу.
Всегда выключайте или переводите в режим «В самолёте»
устройство перед посадкой в самолет.
Не включайте устройство на территории медицинских
учреждений, кроме специально отведенных мест. Мобильные
устройства, как и многие другие бытовые приборы, могут
создавать помехи в работе электрических и электронных
устройств, использующих радиочастоты.
Строго соблюдайте правила использования мобильных
устройств, вывешенные на складах ГСМ, бензозаправочных
станциях, химических заводах или в любом ином месте, где
имеется риск взрыва.
Русский - CQF2970ALBBB
Информация о мерах
безопасности и условиях
гарантии
Данный продукт соответствует
требованиям по ограничению величины
SAR в пределах 2,0 Вт/кг. Максимальное
значение SAR для данного устройства
вы можете найти на стр. 8 данного
руководства.
В целях соблюдения требований
по ограничению воздействия
радиочастотного излучения
рекомендуется использовать
одобренные производителем
аксессуары, такие как чехол, и
держать устройство на расстоянии
в 5 мм от вашего тела. Обратите
внимание: в режиме ожидания данное
устройство также является источником
радиочастотного излучения.
ЗАЩИТА ВАШЕГО СЛУХА
Для предотвращения возможного повреждения
слуха не следует слушать музыку на большой
громкости в течение длительного времени.
Будьте осторожны, поднося устройство к уху при
включенной громкой связи.
www.sar-tick.com
3 4
Не вскрывайте, не разбирайте и не пытайтесь
отремонтировать устройство самостоятельно.
Берегите его от падений или других сильных динамических
воздействий.
Не используйте устройство, если экран повреждён, поцарапан
или разбит, чтобы избежать травм.
Не наносите краску на устройство.
Пользуйтесь только теми аккумуляторными батареями,
сетевыми адаптерами и аксессуарами, которые
рекомендованы компанией TCL Communication Ltd., а также
ее филиалами, и совместимы с вашей моделью устройства.
Компания TCL Communication Ltd. и ее филиалы не несут
ответственности за ущерб, вызванный использованием
нерекомендованных аккумуляторных батарей или сетевых
адаптеров.
Не забывайте делать резервные копии или сохранять в
письменном виде все важные сведения, хранящиеся в
устройстве.
Некоторые люди под действием вспышек света,
производимых видеоиграми, могут быть склонны к приступам
эпилепсии, временным помутнением сознания или провалам
в памяти. Такие симптомы могут проявиться у человека, ранее
их не испытывавшего. Если в вашей семье наблюдались такие
случаи, проконсультируйтесь с врачом, прежде чем играть в
видеоигры на своем устройстве или использовать другие его
функции, производящие яркие вспышки света.
Родители должны присматривать за детьми, когда они играют
в видеоигры или используют функции мобильного устройства
с яркими световыми эффектами. Если возникают следующие
симптомы: конвульсии, глазные и мышечные судороги, потеря
сознания, неконтролируемые движения и потеря ориентации,
необходимо прекратить игру, отключить световые эффекты
на мобильном устройстве и проконсультироваться с врачом.
Чтобы предотвратить появление подобных симптомов,
примите следующие меры:
- Не играйте в игры и не используйте яркие световые эффекты
на устройстве, если вы устали и нуждаетесь в отдыхе.
- Ежечасно делайте 15-минутные паузы.
- Играйте в хорошо освещённом помещении.
- Всегда держите устройство на достаточном расстоянии
от глаз.
- Почувствовав тяжесть в руках и запястьях, сразу прекратите
игру и не возобновляйте ее в течение нескольких часов.
- Если тяжесть в руках, запястьях и предплечьях не проходит,
прекратите играть и обратитесь к врачу.
Следите за тем, чтобы включенное устройство находилось
на расстоянии не менее чем 15 см от медицинских приборов,
таких как кардиостимулятор, инсулиновый инжектор и т.д.
При разговоре всегда держите устройство со стороны,
противоположной кардиостимулятору или слуховому
аппарату, если вы ими пользуетесь.
Во избежание негативных воздействий на слух сначала
примите входящий звонок нажатием клавиши и только затем
подносите устройство к уху. Кроме того, при пользовании
громкой связью не подносите устройство близко к уху,
поскольку громкий звук может повредить слух.
Не позволяйте детям использовать устройство и/или играть с
устройством и аксессуарами без присмотра взрослых.
Поскольку устройство содержит элементы, которые могут
вызвать аллергическую реакцию, при открытии крышки
батареи рекомендуется принять необходимые меры
предосторожности.
Если ваше устройство является цельным устройством, задняя
крышка и аккумуляторная батарея не являются съёмными.
Не пытайтесь разобрать устройство, так как в этом случае
гарантия качества устройства аннулируется. Также попытка
разобрать устройство может вызвать повреждение батареи,
что может привести к утечке веществ, которые могут вызвать
аллергическую реакцию.
Если ваше устройство является цельным устройством с
поддержкой сменных задних крышек (задняя крышка съёмная,
а батарея не является съёмной), то не пытайтесь разобрать
устройство (за исключением снятия и установки задней
крышки), так как в этом случае гарантия производителя
на устройство аннулируется. Так же попытка разобрать
устройство может вызвать повреждение батареи, что
может привести к утечке веществ, которые могут вызвать
аллергическую реакцию.
Бережно обращайтесь со своим устройством и храните его в
чистом, незапылённом месте.
Защищайте устройство от воздействия неблагоприятных
внешних условий (влажности, дождя, попаданий жидкости
внутрь, пыли, морского воздуха и т.п.). Производитель
рекомендует эксплуатировать устройство при температуре
от -10°C до +40°C.
При температуре свыше 40°C изображение на экране
может выглядеть смазанным. Это временная проблема, не
представляющая опасности и не являющаяся дефектом.
Вызов экстренных служб может быть недоступен в некоторых
сетях. Никогда не полагайтесь только на свое мобильное
устройство в экстренных случаях.
5 6
Для цельных устройств:
Обратите внимание, что ваше устройство является цельным:
задняя крышка и аккумуляторная батарея не являются
съёмными. Соблюдайте следующие меры предосторожности:
- не вскрывайте батарею (это создает риск токсичных
испарений и ожогов),
- не протыкайте и не разбирайте батарею, не замыкайте её
полюса,
- не пытайтесь производить какие-либо действия с задней
крышкой устройства,
- не бросайте батарею в огонь или в бытовой мусор, не
подвергайте её воздействию температур свыше +60°С.
Устройство вместе с установленной в него аккумуляторной
батареей является цельным устройством, так что
выбрасывая его, соблюдайте действующее в вашей стране
законодательство по охране окружающей среды.
Этот знак на вашем устройстве, батарее и
различных аксессуарах обозначает, что после того,
как вы перестали ими пользоваться и хотите
их выбросить, эти устройства нужно сдать в
специальные центры сбора отходов, такие как:
- городские свалки, снабженные специальными баками для
сбора данных устройств;
- баки для сбора электронных отходов в пунктах продажи.
Впоследствии эти отходы будут переработаны, что позволит
избежать выбросов вредных веществ в окружающую среду,
а также повторно использовать материалы, содержащиеся в
перерабатываемых устройствах.
В странах Европейского Союза
Центры сбора электронных отходов доступны для всех и
бесплатны.
Любая аппаратура, помеченная таким знаком, должна быть
сдана в центры сбора.
В странах, не входящих в Европейский Союз
Если в вашей стране существуют соответствующие центры
сбора и переработки электронных отходов, помеченная этим
знаком аппаратура не должна выкидываться с бытовым
мусором, а должна сдаваться в эти центры сбора для
дальнейшей переработки.
ОСТОРОЖНО: СУЩЕСТВУЕТ РИСК ВЗРЫВА, ЕСЛИ
АККУМУЛЯТОРНАЯ БАТАРЕЯ ЗАМЕНЕНА БАТАРЕЕЙ
НЕВЕРНОГО ТИПА. УТИЛИЗИРУЙТЕ ИСПОЛЬЗОВАННЫЕ
БАТАРЕИ В СООТВЕТСТВИИ С ИНСТРУКЦИЯМИ.
Когда вы играете в игры на вашем устройстве, вы можете
испытывать временный дискомфорт в ладонях, руках, плечах,
шее или других частях вашего тела. Следуйте инструкциям,
данным выше, чтобы избежать скелетно-мышечных
расстройств.
ЗАЩИТА ВАШЕГО СЛУХА
Для предотвращения возможного повреждения
слуха не следует слушать музыку на большой
громкости в течение длительного времени.
Будьте осторожны, поднося устройство к уху при
включенной громкой связи.
• НЕПРИКОСНОВЕННОСТЬ ЧАСТНОЙ ЖИЗНИ:
Вы должны соблюдать законы и правила, относящиеся к
фотографированию и записи звука с помощью мобильного
устройства. В соответствии с этими законами и правилами,
в некоторых странах может быть строго запрещено
фотографирование людей и запись их высказываний для
последующего воспроизведения и распространения. Это
считается вторжением в их частную жизнь. Владелец
устройства обязан соблюдать права других людей на частную
жизнь и спрашивать разрешение на запись частных и
конфиденциальных переговоров, а также фотосъемку частных
лиц. Оператор связи, а также производители, поставщики
и продавцы отказываются от любой ответственности,
связанной с незаконным использованием вашего устройства.
• АККУМУЛЯТОРНАЯ БАТАРЕЯ:
Согласно правилам авиаперевозок, батарея вашего устройства
не заряжена полностью. Рекомендуем зарядить батарею
полностью перед первым использованием устройства.
Для устройств со съёмной аккумуляторной батареей:
Соблюдайте следующие меры предосторожности:
- не вскрывайте батарею (это создает риск токсичных
испарений и ожогов),
- не протыкайте и не разбирайте батарею, не замыкайте её
полюса,
- не бросайте батарею в огонь или в бытовой мусор, не
подвергайте её воздействию температур свыше +60°С.
Выбрасывая батарею, соблюдайте действующее в вашей
стране законодательство по охране окружающей среды.
Используйте батарею только по назначению. Никогда не
пользуйтесь поврежденными батареями и батареями, не
рекомендованными компанией TCL Communication Ltd. и/
или ее филиалами.
7 8
Испытания для измерения SAR проводятся для стандартных
рабочих положений устройства, при которых мощность
излучения устройства находится на самом высоком
сертифицированном уровне, во всех диапазонах рабочих
частот. Максимальное значение SAR в соответствии со
стандартами ICNIRP для данной модели устройства
составляет:
5044Y:
Максимальное значение SAR для данной модели и
условия, при которых оно было зарегистрировано
При
использовании
непосредственно
возле головы
LTE + Wi-Fi 0,99 Вт/кг
При ношении на
теле
LTE + Wi-Fi 1,50 Вт/кг
5044D:
Максимальное значение SAR для данной модели и
условия, при которых оно было зарегистрировано
При
использовании
непосредственно
возле головы
LTE + Wi-Fi 1,01 Вт/кг
При ношении на
теле
LTE + Wi-Fi 1,56 Вт/кг
Во время использования фактическое значение SAR для
данного устройства, как правило, находится значительно
ниже его максимальных значений. Это происходит потому,
что устройство автоматически выбирает минимальный
уровень мощности, достаточный для надежного соединения
с сетью. Чем ниже выходная мощность устройства, тем ниже
значение SAR.
Измерение значения SAR во время ношения устройства
на теле было проведено на расстоянии 5 мм от тела. Для
обеспечения требуемого уровня SAR устройство должно
находиться не менее, чем на данном расстоянии от вашего
тела.
Если вы используете не утверждённые производителем
аксессуары, убедитесь, что они не содержат металлических
компонентов и обеспечивают расположение устройства на
указанном расстоянии от тела.
• СЕТЕВЫЕ АДАПТЕРЫ:
Сетевые адаптеры, предназначенные для вашего мобильного
устройства, работают при температурах от 0°С до +40°С.
Они полностью отвечают стандартам безопасности,
установленным для информационно-технологического
и офисного оборудования. Они также соответствуют
директиве 2009/125/EC. Из-за различий в спецификациях
на электротехническое оборудование, действующих в разных
странах, приобретённый в одной стране сетевой адаптер
может не работать в другой стране. Использовать сетевые
адаптеры для посторонних целей запрещается.
Электромагнитное
излучение .............................
Гарантия соответствия международным стандартам (ICNIRP)
и европейской директиве 2014/53/EU (RED) является
обязательным условием для выпуска на рынок любой модели
мобильного устройства. Главное требование этих стандартов
и директив состоит в защите здоровья и обеспечении
безопасности потребителей и окружающих их людей.
ДАННОЕ УСТРОЙСТВО СООТВЕТСТВУЕТ
МЕЖДУНАРОДНЫМ СТАНДАРТАМ,
РЕГЛАМЕНТИРУЮЩИМ ПРЕДЕЛЬНЫЕ УРОВНИ
ВОЗДЕЙСТВИЯ РАДИОВОЛН НА ЧЕЛОВЕКА.
Данное мобильное устройство является передатчиком и
приёмником радиосигнала. Его конструкция исключает
превышение предельных уровней воздействия радиоволн
(радиочастотных электромагнитных полей), установленных
международными стандартами. Стандарты были
разработаны независимой научно-исследовательской
организацией (ICNIRP) с целью обеспечения безопасности
всех лиц, независимо от возраста и состояния здоровья.
В стандартах, определяющих допустимый уровень
воздействия радиоволн, используется показатель, именуемый
удельным коэффициентом поглощения электромагнитной
энергии (Specific Absorption Rate, или SAR). Для мобильных
устройств установлено предельное значение SAR, равное
2 Вт/кг.
9 10
Всемирная Организация Здравоохранения и Управление по
контролю качества продуктов и лекарств США заявили,
что если люди хотят снизить уровень воздействия
радиоизлучения, им рекомендуется использовать устройства
громкой связи, чтобы держать мобильное устройство вдали
от головы и тела во время телефонных вызовов, а также
уменьшить время использования мобильного устройства.
Дополнительную информацию вы можете найти на сайте:
www.alcatel-mobile.com
Дополнительную информацию о воздействии
электромагнитных полей на человеческий организм можно
получить на сайте: http://www.who.int/peh-emf.
Ваше устройство оснащено встроенной антенной. Чтобы
обеспечить максимальное качество работы устройства, не
прикасайтесь к ней и предохраняйте ее от повреждений.
Поскольку мобильное устройство является
многофункциональным, его можно использовать на большом
расстоянии от головы. Мобильное устройство также можно
использовать с наушниками или с кабелем USB. Если вы
используете другие аксессуары, убедитесь, что они не
содержат металлических компонентов; держите устройство
на расстоянии минимум 5 мм от вашего тела.
Пожалуйста, обратите внимание, что при использовании
устройства некоторые ваши персональные данные
могут передаваться на другие устройства. Вы несете
ответственность за защиту своих персональных данных, вы
не должны предоставлять доступ к своим персональным
данным неавторизованным устройствам или устройствам
сторонних производителей, подключённым к вашему
устройству. Подключайте устройства, оборудованные Wi-Fi,
только к доверенным Wi-Fi-сетям. Если ваше устройство
поддерживает работу в режиме Wi-Fi-роутера, всегда
включайте безопасность сети при работе в данном режиме.
Эти меры предосторожности помогут предотвратить
несанкционированный доступ к вашему устройству. Ваше
устройство может хранить личную информацию в различных
местах, в том числе на SIM-карте, на карте памяти и во
встроенной памяти. Обязательно удалите все личные данные,
прежде чем сдать на переработку, вернуть или передать
третьему лицу ваше устройство. Тщательно выбирайте
приложения и обновления и устанавливайте их только из
надежных источников. Некоторые приложения могут влиять
на производительность устройства и/или иметь доступ к
личной информации, включая сведения об аккаунте, данные
вызовов, сведения о местоположении и сетевых ресурсах.
Обратите внимание, что любые данные, переданные TCL
Communication Ltd., хранятся в соответствии с действующим
законодательством о защите данных. Для этих целей
TCL Communication Ltd. реализует и поддерживает
все необходимые технические и организационные меры
для защиты всех персональных данных, например, от
несанкционированной или незаконной обработки, случайной
потери, уничтожения, повреждения. Указанные меры
обеспечивают уровень безопасности, адекватный:
(i) доступным техническим возможностям;
(ii) затратам на реализацию данных мер;
(iii) рискам, связанным с обработкой персональных данных;
(iv) деликатности обрабатываемых данных.
В любое время вы можете получить доступ к своим
персональным данным, просматривать и редактировать их.
Для этого вам необходимо войти в свой пользовательский
аккаунт, посетить свой пользовательский профиль или
обратиться к нам напрямую. В случае поступления от вас
запроса на изменение или удаление ваших персональных
данных, мы оставляем за собой право провести
дополнительную идентификацию с целью установления
вашей личности перед исполнением такого запроса.
11 12
Лицензионная
Информация ........................
Логотип microSD Logo является
зарегистрированным товарным знаком.
Товарный знак и эмблемы Bluetooth
принадлежат корпорации Bluetooth SIG,
и любое их использование компанией
TCL Communication Ltd. и ее филиалами
осуществляется в рамках соответствующей
лицензии. Другие товарные знаки и названия
продуктов являются собственностью
соответствующих владельцев.
Alcatel U5 Bluetooth Declaration
ID D032716
Логотип Wi-Fi является сертификационным
знаком Wi-Fi Alliance.
Данное оборудование может использоваться
во всех Европейских странах.
Google, логотип Google logo, Android, логотип
Android, Google Search
TM
, Google Maps
TM
,
Gmail
TM
, YouTube, Google Play Store, Google
Latitude
TM
и Hangouts
TM
являются товарными
знаками Google Inc.
Логотип «робот Android» воспроизведен или изменен из
созданной и распространяемой работы Google, и используется
согласно условиям, описанным в лицензии Creative Commons
Attribution 3.0 (текст которой можно посмотреть в разделе
Правовая информация Google в меню Настройки > Об
устройстве > Правовая информация)
(1)
.
(1)
Зависит от страны поставки.
Вы приобрели продукт, который использует программы
с открытым исходным кодом (http://opensource.org/): mtd,
msdosfs, netfilter/iptables и initrd в коде объектов и других
программ с открытым исходным кодом, лицензированных
под GNU General Public License и Apache License.
Мы обязуемся предоставить копии соответствующих
открытых исходных кодов по вашему запросу в течении 3 лет
с момента выпуска данного продукта.
Вы также можете загрузить исходные коды с веб-сайта
http://sourceforge.net/projects/alcatel/files/. Исходный код
предоставляется бесплатно при загрузке из Интернета.
Настоящим уведомляем, что гарантия не нарушения прав на
интеллектуальную собственность конечным пользователем
распространяется только на территорию Европейского Союза
(ЕС).
В случае если продукт, предназначенный для продажи на
территории ЕС, был экспортирован, вывезен или использован
за пределами ЕС Покупателем или конечным пользователем,
любая ответственность, гарантийные обязательства
и обязательства по возмещению убытков (включая
обязательства по возмещению убытков за нарушение прав
на интеллектуальную собственность), в отношении данного
продукта снимаются с производителя и его поставщиков.
13 14
Общая информация ..........
• Адрес в Интернете: www.alcatel-mobile.com
• Номер горячей линии: 8 (800) 555 65 95. Дополнительную
информацию вы можете найти на нашем веб-сайте.
• Адрес: 5/F, Здание 22Е, 22 Сайенс Парк Ист Авеню, Гонгконг
Сайенс Парк, Шатин, Нью Териториз, Гонгконг, Китай.
• Электронная маркировка: Перейдите в меню Настройки >
Нормы безопасности или, находясь в приложении Телефон,
с помощью номеронабирателя введите код *#07#, чтобы
просмотреть информацию о модели устройства, его
производителе и сертификации
(1)
.
Кроме того, на нашем сайте вы можете просмотреть раздел
«Часто задаваемые вопросы» или задать вопрос, связавшись с
нами напрямую по электронной почте.
Характеристики радиоизлучения:
GSM850/900: 2,0 Вт
GSM1800/1900: 1,0 Вт
UMTS 2100/1900/850/900: 0,25 Вт
LTE B3/7/8/20: 0,2 Вт
Bluetooth: менее 2,5 мВт
802.11 b/g/n 2,4 ГГц: менее 100 мВт
NFC 13,56 МГц: менее 1,185∙10⁻⁷ Вт/м
2
(2)
TCL Communication Ltd. заявляет, что Alcatel 5044Y/5044D
соответствует Директиве 2014/53/ЕС. Полный текст
декларации соответствия ЕС доступен по следующему
интернет-адресу: http://www.alcatel-mobile.com/EU_doc.
Описание аксессуаров и компонентов, в том числе
программного обеспечения, которые позволяют устройству
работать по назначению, доступны в полном тексте
декларации соответствия ЕС по следующему интернет-
адресу: http://www.alcatel-mobile.com/EU_doc.
Защита от кражи
(3)
Ваше мобильное устройство имеет идентификационный
номер IMEI
(4)
(серийный номер продукта). Этот номер указан
на наклейке на упаковке и записан в память устройства.
Чтобы узнать номер IMEI вашего устройства, с помощью
номеронабирателя введите код *#06# и сохраните этот номер
в безопасном месте. Он может понадобиться для обращения
в правоохранительные органы в случае кражи устройства.
(1)
Зависит от страны.
(2)
Только для 5044Y.
(3)
Свяжитесь с оператором своей сотовой сети, чтобы
проверить наличие этой услуги.
(4)
Устройства с двумя SIM-картами имеют два номера IMEI.
Заявление об освобождении от ответственности
Между описанием в руководстве пользователя и
действительными функциями устройства могут наблюдаться
некоторые расхождения в зависимости от версии
программного обеспечения или от особенностей услуг
вашего оператора связи.
Компания TCL Communication Ltd. не несет юридической
ответственности за любые различия, если таковые имеются, и
за их последствия. Это устройство может содержать данные,
включая приложения и программное обеспечение, которые
предоставляются сторонними лицами для использования в
устройстве («Приложения сторонних лиц»). Все приложения
третьих сторон в этом устройстве предоставляются «как
есть», без каких-либо гарантий, прямых или косвенных, в
том числе товарной гарантии, гарантии соответствия для
определённого использования, гарантии совместимости с
другими данными и приложениями без нарушения авторских
прав. Компания TCL Communication Ltd. выполнила все
обязательства, возлагаемые на нее как на производителя
мобильных устройств и мобильных телефонов с учетом
соблюдения Прав Интеллектуальной собственности. TCL
Communication Ltd. не несет ответственности за банкротство
или несостоятельность третьих лиц, чьи приложения
используются на данном устройстве. TCL Communication
Ltd. не несет ответственности за претензии, иски или
какие-либо иные действия, возникающие в результате
использования или попытки использования приложений
третьих лиц. Кроме того, приложения третьих лиц, которые
в настоящее время предоставляются бесплатно компанией
TCL Communication Ltd., в будущем могут потребовать
платных обновлений; TCL Communication Ltd. отказывается
от ответственности в отношении дополнительных расходов,
которые в дальнейшем могут понести покупатели. Наличие
приложений может изменяться в зависимости от страны
и оператора сети, где используется устройство; ни в каких
случаях TCL Communication Ltd. не несет ответственности за
доступные приложения и программное обеспечение данного
устройства. Таким образом, TCL Communication Ltd. не несет
ответственности за отсутствие одного или нескольких
приложений, так как их наличие зависит от страны
покупателя и его оператора сотовой сети. TCL Communication
Ltd. оставляет за собой право в любой момент добавлять
или удалять приложения третьих лиц без предварительного
уведомления; ни в каких случаях TCL Communication Ltd. не
несет ответственности перед покупателем за какие-либо
последствия, которые могут возникнуть после удаления
данных приложений.
15 16
Гарантия на устройство ...
На ваше устройство предоставляется гарантия от
производственных дефектов, возникших при правильном
использовании в течение двенадцати (12) месяцев
(1)
со дня
покупки, указанного в чеке.
Эта гарантия также распространяется на аккумуляторные
батареи
(2)
и аксессуары, входящие в комплект поставки
устройства, однако гарантийный срок для них составляет
шесть (6) месяцев
(1)
со дня покупки, указанного в чеке.
В случае обнаружения дефекта, нарушающего
нормальную работу устройства, следует незамедлительно
проинформировать своего поставщика и передать ему
устройство вместе с документом, подтверждающим покупку.
Поставщик, по своему усмотрению, заменит или
отремонтирует устройство или его часть, которая будет
признана дефектной. На отремонтированное устройство или
аксессуар распространяется гарантия в один (1) месяц на
отсутствие аналогичного дефекта. Ремонт или замена могут
выполняться с использованием восстановленных деталей,
равнозначных по функциональности вышедшим из строя.
Настоящая гарантия покрывает только стоимость деталей
и работ, но не распространяется на все остальные затраты.
Настоящая гарантия не применяется, если повреждения или
дефекты вашего устройства и/или аксессуаров были вызваны
следующими причинами (без ограничений):
1) Несоблюдением инструкций по эксплуатации или монтажу,
а также несоблюдением технических норм и правил
безопасности, действующих в стране использования,
2) Подключением устройств, не рекомендованных TCL
Communication Ltd.,
(1)
Гарантийный срок может варьироваться в зависимости от
страны.
(2)
Срок службы заряжаемой аккумуляторной батареи для
мобильного устройства (с учетом времени работы в
режиме разговора, времени ожидания и общего срока
службы) зависит от условий его хранения и эксплуатации,
а также от конфигурации сети. Батареи считаются
расходными материалами и, согласно спецификациям,
обеспечивают оптимальное качество работы мобильного
устройства в течение первых шести месяцев после
покупки, примерно в рамках 200 циклов зарядки.
3) Модификацией или ремонтом, осуществленными
персоналом, не имеющим на то разрешения от TCL
Communication Ltd. или ее филиалов,
4) Модификацией, настройкой или изменением программного
обеспечения или оборудования, осуществленными
физическими лицами, не имеющим на то разрешения от
TCL Communication Ltd.,
5) Плохой погодой, ударом молнии, пожаром, влажностью,
проникновением жидкостей или пищевых продуктов,
химической продукции, загрузкой файлов, авариями,
высоким напряжением, коррозией, окислением и др.
Устройства с удаленными или исправленными этикетками
и серийными номерами (IMEI) гарантийному обслуживанию
не подлежат.
Никаких иных гарантий, выраженных в устном или
письменном виде, кроме настоящей ограниченной гарантии
или обязательной гарантии, определенной местным
законодательством, не существует.
Ни в одном из случаев TCL Communication Ltd. или ее
филиалы не будут нести ответственности за любые побочные
или косвенные убытки какого-либо типа, включая, но, не
ограничиваясь ими, торговые потери, коммерческие убытки
и т.д., при условии, что отказ от возмещения этих убытков
соответствует действующему законодательству.
В некоторых государствах и странах законодательство не
допускает ограничений на побочные или косвенные убытки
или отказов от ответственности за них, а также ограничений
на подразумеваемые гарантии, поэтому вышеизложенные
ограничения могут вас не затрагивать.
17 18
Возможные
неисправности и
способы их устранения ...
Прежде чем обращаться в отдел послепродажного
обслуживания, вам рекомендуется следовать следующим
советам:
• Для оптимальной работы аккумуляторной батареи
рекомендуется заряжать её полностью.
• Старайтесь не хранить большие объемы данных в
устройстве, так как это может приводить к снижению
эффективности его работы.
• Используя программу Обновление ПО (FOTA), вы можете
обновить программное обеспечение на вашем мобильном
устройстве. Для доступа к программе, находясь на
главном экране, откройте список приложений и выберите
"Обновление ПО" или перейдите в меню Настройки >
Об устройстве > Обновление ПО (FOTA). Нажмите ,
и устройство начнет автоматический поиск последней
версии программного обеспечения. Если для вашего
устройства доступна новая версия ПО, вы получите
соответствующее уведомление. Если вы хотите обновить
систему, загрузите обновление, нажав на кнопку , а
после окончания загрузки пакета обновления нажмите на
кнопку для завершения обновления. Перед поиском
обновлений вам необходимо включить передачу данных
или Wi-Fi. Если автопроверка обновлений включена,
то при обнаружении новой версии программного
обеспечения вы увидите диалоговое окно, а на панели
уведомлений появится соответствующая иконка. Нажмите
на уведомление для начала процесса обновления. Для того
чтобы избежать проблем при обновлении программного
обеспечения устройства, пожалуйста, не изменяйте место
хранения файлов (пункт меню «Память по умолчанию») в
процессе загрузки и установки обновления.
• Используйте Сброс настроек и программу Mobile Upgrade
для форматирования устройства и обновления программного
обеспечения (для сброса всех данных убедитесь, что
устройство выключено и нажмите и удерживайте клавишу
включения и клавишу увеличения громкости). Все личные
данные: контакты, фото, сообщения, файлы, загруженные
приложения и игры - будут удалены при сбросе настроек.
Настоятельно рекомендуется сохранять резервные копии
данных до обновления с помощью программы Mobile
Upgrade.
• Обратите внимание, что после сброса настроек вам может
быть предложено ввести учетные данные аккаунта Google*,
который использовался на данном устройстве до сброса. Не
сделав этого, вы не сможете воспользоваться устройством.
Если вы не помните учётные данные своего аккаунта
Google, выполните процедуру восстановления аккаунта
Google. Если вы не сможете этого сделать, обратитесь в
авторизованный сервисный центр Alcatel, но помните, что
такое обращение не будет признано гарантийным случаем.
Прежде чем обращаться в отдел послепродажного
обслуживания, выполните следующие действия:
Мое мобильное устройство не включается
• Проверьте уровень заряда аккумуляторной батареи,
заряжайте её как минимум 20 минут.
• Если при включении устройство попадает в бесконечный
цикл анимации включения/выключения, что не позволяет
получить доступ к пользовательскому интерфейсу, нажмите
и удерживайте клавишу уменьшения громкости для того,
чтобы выполнить загрузку в безопасном режиме. Это
позволит избежать проблем с загрузкой ОС, вызванных
сторонними приложениями
• Если устройство всё ещё не включается, пожалуйста,
выполните сброс настроек Для этого одновременно
нажмите клавишу включения и клавишу увеличения
громкости и удерживайте их до появления экрана загрузки.
Мое мобильное устройство не реагирует на любые действия
с ним в течение нескольких минут
• Перезагрузите ваше устройство. Для этого нажмите
клавишу включения и удерживайте её до появления экрана
загрузки.
• Извлеките аккумуляторную батарею и снова установите её,
затем перезагрузите устройство.
* Применимо для ОС Android версии 5.1 и выше.
19 20
• Выполните сброс настроек или обновите программное
обеспечение устройства с помощью Mobile Upgrade.
Мое мобильное устройство неожиданно отключается
• Проверьте, что экран устройства заблокирован. Убедитесь,
что клавиша включения не была по ошибке нажата.
• Проверьте уровень заряда аккумуляторной батареи.
• Выполните сброс настроек или обновите программное
обеспечение устройства с помощью приложения
«Обновления ПО (FOTA)» или Mobile Upgrade.
Мое мобильное устройство не заряжается должным
образом
• Убедитесь, что вы используете сетевой адаптер и
аккумуляторную батарею Alcatel.
• Убедитесь, что батарея вставлена правильно и почистите
её контакты, если они загрязнены. Батарею необходимо
устанавливать до подключения сетевого адаптера.
• Убедитесь, что батарея не разряжена полностью; если
батарея была разряжена в течение длительного времени,
индикатор зарядки появится не ранее, чем через 20 минут
после начала зарядки.
• Убедитесь, что зарядка устройства проходит в нормальных
условиях (0°C до +40°C).
• Если вы находитесь за границей, проверьте совместимость
входного напряжения.
Мое мобильное устройство не может подключиться к сети
или отображается сообщение «Нет сети»
• Попытайтесь подключиться к сети в другом месте.
• Уточните зону покрытия у своего оператора сети.
• Проверьте у оператора, что ваша SIM-карта активна.
• Попытайтесь выбрать доступную сеть вручную.
• Попытайтесь подключиться к сети в другое время (возможно
в данный момент сеть перегружена).
Мое мобильное устройство не может подключиться к
Интернету
• Проверьте, совпадает ли IMEI-номер устройства (в
номеронабирателе введите *#06#) с номером, указанным
на коробке и гарантийном талоне.
• Убедитесь, что услуга доступа в Интернет доступна для
вашей SIM-карты.
• Проверьте настройки подключения устройства к Интернету.
• Убедитесь, что вы находитесь в зоне покрытия сети.
• Попробуйте подключиться позже или в другом месте.
Ошибка SIM-карты
• Убедитесь, что ваша SIM-карта установлена правильно.
• Убедитесь, что микросхема вашей SIM-карты не повреждена
и не поцарапана.
• Убедитесь, что для вашей SIM-карты доступны услуги связи.
Невозможно осуществить исходящий вызов
• Убедитесь, что номер набран правильно и нажмите
экранную клавишу Вызов.
• Если вы осуществляете международный вызов, проверьте
код страны и города.
• Убедитесь, что ваше устройство подключено к сети и что
сеть доступна и не перегружена.
• Проверьте условия контракта с вашим оператором сотовой
связи (остаток на счету, активность SIM-карты и т.д.).
• Убедитесь, что ваши исходящие вызовы не заблокированы.
• Убедитесь, что режим «В самолёте» отключен.
Невозможно принять входящий вызов
• Убедитесь, что ваше устройство включено, подключено к
сети и что сеть доступна и не перегружена.
• Проверьте условия контракта с вашим оператором сотовой
связи (остаток на счету, активность SIM-карты и т.д.).
• Убедитесь, что ваши входящие вызовы не
переадресовываются.
• Убедитесь, что ваши входящие вызовы не заблокированы.
• Убедитесь, что режим «В самолёте» отключен.
При приеме входящего вызова на экране не отображается
имя/номер вызывающего абонента
• Проверьте, подключена ли у вас данная услуга.
• У вашего собеседника может быть включен анти-
определитель.
Невозможно найти мои контакты
• Убедитесь, что ваша SIM-карта не повреждена.
• Убедитесь, что ваша SIM-карта установлена правильно.
• Импортируйте все контакты, сохранённые на SIM-карте,
на устройство.
21 22
Плохое качество голосовой связи
• Вы можете регулировать громкость во время вызова
клавишей регулировки громкости.
• Проверьте уровень принимаемого сигнала.
Невозможно получить доступ к функциям, описанным в
данном руководстве
• Проверьте, включены ли эти функции в контракт,
заключенный вами с оператором.
• Убедитесь, что не требуется аксессуаров Alcatel.
Когда я выбираю номер из Контактов, номер не набирается
• Убедитесь, что вы правильно записали номер телефона.
• Убедитесь, что вы правильно выбрали код страны при
международном вызове.
Невозможно добавить новый контакт
• Убедитесь, что SIM-карта не переполнена; удалите
несколько контактов или сохраните контакты в память
устройства.
Собеседники не могут оставлять для меня сообщения в
системе голосовой почты
• Свяжитесь с оператором своей сотовой сети, чтобы
проверить наличие этой услуги.
Нет доступа к системе голосовой почты
• Убедитесь, что номер голосовой почты вашего оператора
правильно указан в меню Телефон > Настройки >
Настройки вызовов > Голосовая почта > Настройка >
Номер голосовой почты.
• Попробуйте позже: возможно, в данный момент система
перегружена.
Невозможно отправить и получить MMS
• Проверьте наличие свободного места в памяти устройства,
так как она может быть переполнена.
• Свяжитесь с оператором своей сотовой сети, чтобы
проверить наличие этой услуги, и проверьте настройки
MMS.
• Проверьте правильность профиля MMS у оператора.
• В данный момент сервер может быть перегружен,
попробуйте повторить попытку позже.
SIM-карта заблокирована с помощью PIN-кода
• Свяжитесь с оператором и получите у него ваш PUK-код
(персональный код разблокировки).
Невозможно подключить устройство к компьютеру
• Убедитесь, что USB-порт, к которому подключено
устройство, исправен. Попробуйте подключить устройство
к другому USB-порту в случае, если у вас есть сомнения в
исправности текущего USB-порта.
• Убедитесь, что USB-драйвера установлены правильно.
• Если вы используете ПК на базе Windows, убедитесь, что
ваш ПК поддерживает режим подключения MTP/PTP. Если
вы используете ПК на базе Mac OS, убедитесь, что на вашем
ПК установлена и поддерживается программа Android File
Transfer. Подробнее на www.android.com/filetransfer/.
• Убедитесь, что вы используете соответствующий кабель.
Невозможно загрузить новые файлы
• Проверьте наличие свободного места в памяти устройства.
• Выберите карту microSD в качестве накопителя для
загруженных файлов.
• Проверьте условия контракта с оператором.
Другие пользователи не могут подключиться к моему
устройству по Bluetooth
• Убедитесь, что Bluetooth включен и включено обнаружение
вашего устройства.
• Убедитесь, что два устройства находятся в пределах
дальности действия Bluetooth.
Как продлить срок работы от батареи
• Убедитесь, что соблюдаются рекомендации по полной
зарядке батареи (минимум 2,5 часа).
• После частичной зарядки показания индикатора зарядки
могут быть некорректными. Подождите примерно 20 минут
после окончания зарядки, чтобы увидеть истинный уровень
заряда батареи.
• Регулируйте яркость экрана по мере необходимости.
• Увеличьте интервал автоматической проверки электронной
почты.
• Обновляйте новости и информацию о погоде вручную или
увеличьте интервал автоматического обновления.
• Закрывайте приложения, работающие в фоновом режиме,
если они не используются в течение длительного времени.
23 24
• Выключайте Bluetooth, Wi-Fi, или GPS, если вы их не
используете.
Устройство нагревается после длительных разговоров,
продолжительных игр, использования Интернета и работы
других приложений
• Данный нагрев является нормальным и вызван повышенной
нагрузкой на процессор. После окончания вышеуказанных
действий температура вашего устройства вернется к
стандартным значениям.
После сброса настроек до заводских значений устройство
запрашивает учётные данные аккаунта Google. Я не могу
использовать устройство без ввода таких данных*.
• После сброса настроек до заводских значений необходимо
ввести учётные данные аккаунта Google, который
использовался на данном устройстве до сброса. Не сделав
этого, вы не сможете воспользоваться устройством.
Если вы не помните учётные данные своего аккаунта
Google, выполните процедуру восстановления аккаунта
Google. Если вы не сможете этого сделать, обратитесь в
авторизованный сервисный центр Alcatel, но помните, что
такое обращение не будет признано гарантийным случаем.
Я не слышу, когда мне звонят и присылают сообщения,
и только вижу информацию о пропущенных вызовах и
сообщениях на экране устройства.
• Проверьте, не включён ли режим «Не беспокоить» на
вашем устройстве. Если режим «Не беспокоить» включён, в
строке состояния на экране устройства вы увидите иконку
«звёздочка» (для ОС Android версии 5.X) или иконку
(для ОС Android версии 6.X). В этом случае вам потребуется
отключить режим «Не беспокоить». Для этого нажмите
клавишу увеличения/уменьшения громкости и выберите
«Выкл» (на Android 5.Х) или перейдите в меню Настройки >
Мелодии и уведомления > Режим «Не беспокоить» (на
Android 5.X и 6.X).
Моё устройство просит меня ввести пароль (код, ключ),
который я не помню или не знаю из-за того, что устройство
использовалось ранее другим лицом, и я не могу получить
этот пароль (код, ключ) от предыдущего владельца.
• Пароль (код, ключ) запрашивается в случае включения
пользователем одной из функций безопасности на данном
устройстве. Для сброса пароля (кода, ключа) вы можете
попробовать выполнить сброс настроек устройства. Если
вы не сможете сбросить пароль (код, ключ), обратитесь в
авторизованный сервисный центр Alcatel, но помните, что
такое обращение не будет признано гарантийным случаем.
Alcatel является товарным знаком компании
Alcatel-Lucent и используется в соответствии с
лицензией, выданной компании TCL Communication
Ltd.
Все права защищены © Copyright 2017
TCL Communication Ltd.
Компания TCL Communication Ltd. сохраняет за собой
право вносить изменения в материалы и технические
спецификации продукции без предварительного
уведомления
Все встроенные в данное устройство мелодии были созданы
и смикшированы NU TROPIC (Amar Kabouche).
* Применимо для ОС Android версии 5.1 и выше.
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
Задайте вопрос, и я найду ответ в документе
Поиск информации в документе стал проще с помощью ИИ
Похожие модели бренда
-
Alcatel 5 Руководство пользователя
-
-
-
Alcatel U5 3G Руководство пользователя
-
-
-
-
-
-