17RU
8 Устранение не-
исправностей
Предупреждение
•
Запрещается снимать корпус устройства.
Для сохранения действия условий гарантии
запрещается самостоятельно ремонтировать
систему.
При возникновении неполадок в процессе
использования данной системы перед
обращением в сервисную службу проверьте
следующие пункты. Если не удается решить
проблему, посетите веб-сайт Philips
(www.philips.com/support). При обращении
в компанию Philips устройство должно
находиться поблизости, номер модели и
серийный номер должны быть известны.
Отсутствует питание
• Проверьте правильность подключения
сетевой вилки устройства.
• Проверьте наличие электропитания в
сетевой розетке.
Нет звука или звук с помехами
• Измените громкость в приложении
Philips AirStudio или непосредственно на
AW5000.
• Если используется проводное
подключение, проверьте правильность и
плотность подключения кабеля Ethernet.
• Проверьте подключение к сети Wi-Fi.
При необходимости снова настройте
сеть (см. 'Вариант 2: установка
беспроводного подключения' на стр. 9).
• Если в качестве аудиоисточника
используется внешний аудиоплеер,
отрегулируйте громкость
непосредственно на этом плеере.
Устройство не реагирует на команды
• Отключите и вновь включите систему
AW5000, а затем повторно настройте
сеть Wi-Fi для системы AW5000 (см.
'Вариант 2: установка беспроводного
подключения' на стр. 9).
• Отключите вилку питания от сети и
подключите повторно, а затем снова
включите устройство.
Сбой подключения к сети Wi-Fi
• Проверьте наличие для маршрутизатора
Wi-Fi сертификации Wi-Fi 802.11b/g.
Данное устройство совместимо только
с маршрутизаторами с сертификацией
Wi-Fi 802.11b/g.
• Если для маршрутизатора Wi-Fi
имеется сертификация Wi-Fi 802.11n,
убедитесь, что режим 802.11b/g включен.
Устройство AW5000 не поддерживает
подключение к маршрутизаторам
только с сертификацией 802.11n.
• Данное устройство не поддерживает
метод WPS-PIN.
• Включите в маршрутизаторе Wi-Fi
передачу SSID.
• Не размещайте устройство рядом
с возможными источниками
помех, которые могут снижать
качество сигнала Wi-Fi, например с
микроволновыми печами.
• Убедитесь в том, что имя SSID вашего
маршрутизатора состоит только из
буквенно-цифровых символов и не
содержит пробел или специальные
символы, например %/#/*.
• Если вы вручную изменяете имя AW5000
в приложении Philips AirStudio, не
используйте специальные знаки и символы.
• Для некоторых маршрутизаторов Wi-
Fi новых типов, если для подключения
используется режим WPS, имя сети (SSID)
может быть создано автоматически. Всегда
заменяйте имя сети (SSID) по умолчанию
на простое имя, состоящее из буквенно-
цифровых символов, а также изменяйте
режим безопасности Wi-Fi, чтобы защитить
сеть.