ESET Smart TV Security 1 Инструкция по применению

ESET Smart TV Security

Руководство пользователя

Щелкните здесь чтобы отобразить этого документа (онлайн-

справка)

ESET Smart TV Security разработано компанией ESET, spol. s r.o.

Дополнительные сведения можно получить на сайте https://www.eset.com.

храниться в системе получения и передаваться в любой форме или любыми средствами, в том

числе электронными и механическими способами, с помощью фотокопирования, записи,

сканирования, а также любыми другими способами без письменного разрешения автора.

ESET, spol. s r.o. оставляет за собой право изменять любое описанное прикладное программное

обеспечение без предварительного уведомления.

Служба технической поддержки: https://support.eset.com

ПРОВ. 18.03.2023

1 Введение 1 ..........................................................................................................................................

2 Установка 1 .........................................................................................................................................

3 Мастер начальной настройки 2 ........................................................................................................

4 Активация программы 2 ....................................................................................................................

5 Защита от вирусов 3 ..........................................................................................................................

5.1 Дополнительные параметры 4 ......................................................................................................

6 Защита от фишинга 5 ........................................................................................................................

7 Еще 6 ...................................................................................................................................................

7.1 Параметры 6 ................................................................................................................................

7.2 Служба технической поддержки клиентов 7 .................................................................................

8 Программа улучшения пользовательского опыта 7 ........................................................................

9 Лицензионное соглашение с конечным пользователем 8 ..............................................................

10 Политика конфиденциальности 16 ................................................................................................

Введение

ESET Smart TV Security представляет собой часть решения по обеспечению безопасности для

устройств Android. Имея лицензию ESET или учетную запись Google, можно защитить до 5

устройств Android (смартфонов, планшетов, телевизоров Android TV и т.д.) в одной учетной

записи Google. ESET Smart TV Security — это быстрое и мощное приложение для борьбы с вирусами

и вредоносными программами. Оно защищает телевизоры Smart и другие устройства под

управлением операционной системы Android TV от новых угроз и фишинговых веб-сайтов,

обеспечивая безопасность данных и конфиденциальность.

К основным возможностям решения относятся:

• Защита от вирусов

• Защита от фишинга

• Защита от программ-вымогателей

• Сканирование по расписанию

• Сканирование на наличие вредоносных программ вручную

Установка

ESET Smart TV Security можно загрузить, используя этот канал распространения:

Google Play — это приложение получает регулярные обновления через Google

Play.

Для защиты ваших личных данных и ресурсов устройства Android приложению ESET Smart TV

Security потребуется доступ к функциям устройства, а в некоторых случаях и контроль над

ними.

Минимальные требования к системе

Операционная система: ОС Android TV с Android 5.0 (уровень API 21) и более поздние версии.

Если на телевизоре или консоли есть магазин Google Play, ваша ОС — Android.

Мастер начальной настройки

После установки приложения следуйте запросам на экране мастера начальной настройки:

1.Нажмите Принять, чтобы принять условия лицензионного соглашения, согласие

пользователя и политику конфиденциальности.

2.Выберите Принять или Отклонить для участия в системе обратной связи ESET LiveGrid.

В дальнейшем этот выбор можно изменить в настройках программы. Дополнительные

сведения см. в этом разделе.

3.Выберите Включить или Отключить, чтобы указать, будет ли ESET Smart TV Security

обнаруживать потенциально нежелательные приложения (PUA). В дальнейшем этот

выбор можно изменить в настройках программы. Дополнительные сведения о

потенциально нежелательных приложениях см. в этом разделе.

4.Просмотрите разрешения для ESET Smart TV Security и нажмите Продолжить. Нажмите

Разрешить, чтобы разрешить доступ для приложения ESET Smart TV Security. Если нажать

кнопку Запретить, приложение ESET Smart TV Security установлено не будет.

5.На экране Выберите адрес электронной почты выберите учетную запись

электронной почты, на которую будут отправляться сведения о регистрации лицензии

ESET, информация о сбросе пароля безопасности и электронные письма из службы

технической поддержки. Нажмите кнопку Выбрать электронный адрес, чтобы открыть

список доступных учетных записей электронной почты. Выберите адрес электронной

почты из списка учетных записей или нажмите Добавить учетную запись, чтобы

добавить новую учетную запись на устройство. Нажмите OK, чтобы подтвердить учетную

запись. Нажмите Далее, чтобы продолжить. ПРИМЕЧАНИЕ. Если у вас уже есть лицензия,

связанная с учетной записью Google, необходимо ввести соответствующий адрес

электронной почты, чтобы использовать существующую лицензию.

6.Теперь приложение ESET Smart TV Security установлено на вашем устройстве. Нажмите

Запустить первое сканирование, чтобы выполнить сканирование вашего устройства на

наличие потенциальных угроз.

Активация программы

ESET Smart TV Security поставляется в трех версиях:

• Бесплатная — пожизненная лицензия на бесплатную версию программы, которая

содержит основные функции.

• Пробная — 30-дневная пробная лицензия на расширенную версию программы, в которой

расширенные функции активированы на время пробного периода. Пробная лицензия

активируется автоматически при первой установке программы ESET Smart TV Security для

каждой учетной записи Google.

• Расширенная — лицензия на расширенную версию программы, в которой расширенные

функции активированы на время действия лицензии.

В следующей таблице показано, какие возможности доступны в бесплатной, пробной и

расширенной версиях.

Бесплатная Пробная и расширенная

Защита от вирусов ✔ ✔

Защита от вирусов — автоматическое сканирование ✔ ✔

Автоматические обновления модулей обнаружения ✔ ✔

Защита в реальном времени ✔ ✔

Сканирование USB On-The-Go ✔ ✔

Защита от программ-вымогателей ✔ ✔

Защита от фишинга ✔

Сканирование по расписанию ✔

Чтобы активировать программу ESET Smart TV Security непосредственно на вашем устройстве

Android TV, прейдите в Настройки на главном экране ESET Smart TV Security и нажмите Лицензия.

Активировать ESET Smart TV Security можно несколькими способами.

• Если вы уже приобрели расширенную лицензию ESET через свою учетную запись Google,

программа ESET Smart TV Security будет активирована автоматически. Вы можете

активировать до 5 программ с помощью одной лицензии ESET в своей учетной записи

Google. Для этого вы должны войти в свою учетную запись Google на устройстве с

программами ESET, которые хотите активировать.

• Доступны Годовой или Месячный планы подписки на расширенные функции. Выберите

этот вариант, если у вас нет лицензии и вы хотите ее приобрести через Google Play.

Лицензия автоматически продлевается с выбранными интервалами.

• У меня есть лицензионный ключ: выберите этот вариант, если у вас уже есть

лицензионный ключ. Лицензионный ключ — это уникальная строка в формате: XXXX-XXXX-

XXXX-XXXX-XXXX, которая используется для идентификации владельца лицензии. Его можно

найти в сообщении электронной почты, полученном от компании ESET, или на

лицензионной карте в упаковке продукта.

• Если у вас нет лицензионного ключа, но есть имя пользователя и пароль ESET,

преобразуйте свои имя пользователя и пароль в лицензионный ключ на сайте

https://my.eset.com/convert.

Защита от вирусов

Модуль защиты от вирусов защищает устройство от вредоносного кода, блокируя входящие

угрозы и удаляя их. Модуль защиты в реальном времени сканирует каждое устанавливаемое

приложение, предотвращая проникновение.

Угрозы

Позволяет управлять угрозами, обнаруженными ESET Smart TV Security. Вы можете удалить все

угрозы одновременно, нажав Удалить все, или управлять отдельными угрозами, нажав

Описание угрозы.Вы также можете проигнорировать угрозу; в этом случае угроза будет

помещена в «белый» список.

Сканировать сейчас

Эта функция выполняет немедленное сканирование устройства. Файлы некоторых

предопределенных типов сканируются по умолчанию. Во время сканирования устройства

проверяются память, запущенные процессы, зависимые от них динамические библиотеки, а

также файлы, находящиеся на съемных носителях и во внутреннем хранилище. Программа

ESET Smart TV Security выполняет сканирование при каждом запуске устройства.

Обновить модули

По умолчанию программа ESET Smart TV Security регулярно загружает и устанавливает

обновления. Это происходит автоматически. Чтобы выполнить обновление вручную, нажмите

Обновить модули.

• Дополнительные параметры

Дополнительные параметры

Сканирование по расписанию

Пользователь может запланировать сканирование на определенные дни недели.

Сканирование будет выполняться каждую неделю в указанные дни. Чтобы запланировать

еженедельное сканирование, выполните следующие действия.

1. Нажмите Сканирование по расписанию в меню Дополнительные параметры.

2. Нажмите Включить.

3. Выберите интервал сканирования; для этого выберите дни и время выполнения

сканирования.

4. Нажмите Обновить.

Сканирование по расписанию будет выполняться, даже если устройство находится в режиме

ожидания.

Защита в режиме реального времени

Модуль сканирования в реальном времени запускается автоматически с системой и сканирует

файлы, с которыми работает пользователь. Он автоматически сканирует папку

Download

установленные или обновленные приложения.

Система репутации ESET LiveGrid

ESET LiveGrid — это превентивная система, разработанная для обеспечения более высокого

уровня безопасности вашего устройства. Она непрерывно отслеживает запущенные в системе

программы и процессы и сравнивает их с новейшими сведениями, полученными от миллионов

пользователей ESET по всему миру. Это позволяет обеспечивать более качественную и точную

упреждающую защиту, а также более высокие скорости сканирования для всех пользователей

ESET. Рекомендуется включить эту функцию.

Система обратной связи ESET LiveGrid

Позволяет нам собирать анонимные статистические сведения, отчеты об аварийном

завершении и диагностические данные о подозрительных объектах. Мы автоматически

обрабатываем собранную информацию и на ее основании создаем механизмы обнаружения в

нашей облачной системе.

Определять потенциально нежелательные приложения

Потенциально нежелательное — это приложение, которое содержит рекламу, устанавливает

панели инструментов, отслеживает результаты поиска или выполняет другие неясные

функции. В некоторых ситуациях может показаться, что преимущества такого приложения

перевешивают риски. Поэтому компания ESET помещает эти приложения, в отличие от других

вредоносных программ, в категорию незначительного риска.

Определять потенциально опасные приложения

Существует множество надежных программ, которые упрощают администрирование

подключенных к сети устройств. Однако злоумышленники могут использовать их для

причинения вреда. Включив параметр Определять потенциально опасные приложения,

можно отслеживать и, если нужно, блокировать такие приложения. Потенциально опасными

приложениями считаются нормальные коммерческие программы. В эту категорию входят

такие программы, как средства удаленного доступа, приложения для взлома паролей и

клавиатурные шпионы.

Уровень сканирования

Пользователь может выбрать один из двух уровней сканирования.

• Интеллектуальное сканирование. Во время интеллектуального сканирования

проверяются установленные приложения, DEX-файлы (исполняемые файлы для ОС Android),

SO-файлы (библиотеки), архивы (максимальная глубина сканирования — три уровня

вложения в архиве) и содержимое SD-карт.

• Глубокое сканирование. В этом режиме проверяются файлы всех типов во внутреннем

хранилище и на SD-карте.

Защита от фишинга

Термином фишинг называют преступную деятельность с использованием приемов

социотехники (манипулирование пользователями для получения конфиденциальной

информации). Фишинг часто используется для получения доступа к такой конфиденциальной

информации, как номера банковских счетов, номера кредитных карт, PIN-коды или имена

пользователей и пароли.

Рекомендуем оставить защиту от фишинга включенной. Все потенциальные фишинговые

атаки с веб-сайтов или доменов отображаются в уведомлении о попытке атаки.

Компонент защиты от фишинга интегрируется с самыми распространенными веб-браузерами в

ОС Android: Chrome и стандартными браузерами, которые предварительно устанавливаются на

устройствах Android (они обычно называются Интернет или Браузер). Прочие браузеры могут

быть указаны как незащищенные, так как они не обеспечивают надлежащую интеграцию

модуля защиты от фишинга. Чтобы получить максимально эффективную защиту от фишинга,

используйте только поддерживаемые веб-браузеры.

Улучшение функциональности: ESET Smart TV Security предупреждает вас при необходимости

предоставить модулю защиты от фишинга дополнительные разрешения в ОС Android. Нажмите

Разрешить, чтобы открыть настройки доступности системы и рассмотреть имеющиеся

параметры для обеспечения поддержки большего количества браузеров и включения защиты

при работе с браузером в режиме конфиденциальности (инкогнито).Если вы не хотите

сообщать об этой проблеме, нажмите Игнорировать проблему (не рекомендуется).

Еще

Лицензия

В приложении вы будете получать новости и новейшие предложения от компании ESET.

Обновление приложения

Чтобы обеспечить максимальную защиту, важно использовать самую последнюю версию ESET

Smart TV Security. Чтобы узнать, доступна ли более новая версия на веб-сайте ESET, нажмите

Обновление. Эта возможность недоступна, если программа ESET Smart TV Security была

загружена из магазина Google Play. В этом случае она автоматически обновляется из магазина

Google Play.

Служба технической поддержки клиентов

Параметры

Язык

По умолчанию приложение ESET Smart TV Security устанавливается на том же языке, который

выбран на вашем устройстве в качестве языка системы по умолчанию (настройки Язык и

клавиатура в ОС Android). Чтобы изменить язык интерфейса приложения, нажмите «Язык» и

выберите язык.

Анонимная статистика использования

ESET Smart TV Security передает нам анонимную информацию об использовании приложения

(производительность и статистика использования), помогающую улучшать приложение и

услуги.

Служба технической поддержки клиентов

Специалисты службы технической поддержки клиентов ESET окажут административную и

техническую помощь по ESET Smart TV Security и остальным продуктам ESET.

Чтобы обратиться в службу технической поддержки клиентов ESET, используйте эту ссылку.

Чтобы отправить запрос в службу поддержки непосредственно со своего устройства,

перейдите в Настройки с главного экрана ESET Smart TV Security, выберите Служба технической

поддержки клиентов > Контактная форма службы технической поддержки клиентов и

заполните требуемые поля. ESET Smart TV Security обладает расширенными функциями ведения

журнала, которые помогают диагностировать потенциальные технические проблемы. Нажмите

Отправить, чтобы отправить запрос. Специалист службы технической поддержки клиентов

ESET свяжется с вами по указанному электронному адресу.

Программа улучшения пользовательского

опыта

Присоединившись к программе улучшения пользовательского опыта, вы предоставляете

компании ESET анонимные сведения об использовании наших продуктов. Дополнительные

сведения об обработке данных доступны в нашей политике конфиденциальности.

Ваше согласие

Участие в программе является добровольным и зависит от вашего согласия. После

присоединения вы пассивно участвуете в программе, то есть вам не нужно предпринимать

каких-либо дальнейших действий. В любой момент вы можете отозвать свое согласие, изменив

настройки продукта. Сделав так, вы запретите нам обрабатывать ваши анонимные данные.

Какие виды информации мы собираем?

Данные о взаимодействии с продуктом

Эти сведения показывают нам, как используются наши продукты. Благодаря этому мы знаем,

например, какие функции используются часто, какие настройки пользователи изменяют и

сколько времени они тратят на использование продукта.

Данные об устройствах

Мы собираем эти сведения, чтобы понять, где и на каких устройствах используются наши

продукты. Типичные примеры таких сведений: модель устройства, страна, версия и имя

операционной системы.

Данные диагностики ошибок

Собираются также сведения о возникновении ошибок и аварийных ситуаций. Например, какая

ошибка произошла, и какие действия привели к ней.

Почему мы собираем эту информацию?

Эти анонимные сведения дают нам возможность улучшать наши продукты для вас, наших

пользователей. Они помогают избавить продукты от ошибок и сделать их максимально

полезными и простыми в использовании.

Кто контролирует эту информацию?

Компания ESET, spol. s r.o. является единственным оператором данных, собираемых в рамках

Программы. Эти сведения не передаются третьим лицам.

Лицензионное соглашение с конечным

пользователем

ВАЖНО! Внимательно прочитайте изложенные далее условия использования программного

продукта, прежде чем загружать, устанавливать, копировать или использовать его.

ЗАГРУЖАЯ, УСТАНАВЛИВАЯ, КОПИРУЯ ИЛИ ИСПОЛЬЗУЯ ЭТО ПРОГРАММНОЕ

ОБЕСПЕЧЕНИЕ, ВЫ ВЫРАЖАЕТЕ СВОЕ СОГЛАСИЕ С ИЗЛОЖЕННЫМИ УСЛОВИЯМИ И С

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ.

Лицензионное соглашение

Согласно условиям данного Лицензионного соглашения с конечным пользователем (далее —

«Соглашение»), заключенного компанией ESET, spol. s r. o., зарегистрированной по адресу

Einsteinova 24, 851 01 Bratislava, Slovak Republic, внесенной в коммерческий регистр окружного суда

Bratislava I, раздел Sro, запись № 3586/B, BIN 31333532 (далее — «ESET» или «Поставщик»), и вами,

физическим или юридическим лицом (далее — «Вы» или «Конечный пользователь»), вы

получаете право использовать Программное обеспечение, указанное в статье 1 настоящего

Соглашения. Программное обеспечение, указанное в статье 1 настоящего Соглашения, может

храниться на носителях данных, отправляться по электронной почте, загружаться через

Интернет, загружаться с серверов Поставщика или получаться из других источников, которые

удовлетворяют перечисленным ниже условиям.

ЭТО СОГЛАШЕНИЕ КАСАЕТСЯ ПРАВ КОНЕЧНОГО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ И НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ДОГОВОРОМ

ПРОДАЖИ. Поставщик остается владельцем экземпляра Программного обеспечения и

материального носителя, на котором Программное обеспечение было поставлено в торговой

упаковке, а также всех копий Программного обеспечения, на которые Конечный пользователь

имеет право в соответствии с настоящим Соглашением.

Выбор варианта «Принимаю» в процессе установки, загрузки, копирования или использования

этого Программного обеспечения выражает Ваше согласие с условиями настоящего

Соглашения. Если Вы не согласны с каким-либо из условий этого Соглашения, немедленно

выберите вариант «Не принимаю», отмените установку или загрузку, уничтожьте или верните

Программное обеспечение, установочные носители, сопроводительную документацию, а также

квитанцию об оплате в компанию ESET или в организацию, в которой было приобретено

Программное обеспечение.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ВАМИ ЭТОГО ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ОЗНАЧАЕТ, ЧТО ВЫ ПРОЧЛИ

ДАННОЕ СОГЛАШЕНИЕ, ПОНЯЛИ ЕГО ПОЛОЖЕНИЯ И СОГЛАСНЫ СЧИТАТЬ ИХ ОБЯЗЫВАЮЩИМИ.

1. Программное обеспечение. Термин "Программное обеспечение" в настоящем Соглашении

означает: (i) компьютерную программу, которая сопровождается настоящим Соглашением, и

все ее компоненты; (ii) все содержимое на дисках, компакт-дисках, DVD-дисках, в электронных

сообщениях и каких-либо вложениях или на других носителях, которые были поставлены

вместе с настоящим Соглашением, в том числе форму объектного кода Программного

обеспечения, поставляемую на носителе данных, по электронной почте или загружаемую

через Интернет; (iii) любые пояснительные материалы или любую другую возможную

документацию, связанную с Программным обеспечением, главным образом какое-либо

описание Программного обеспечения, его спецификации, какое-либо описание свойств или

работы Программного обеспечения, какое-либо описание рабочей среды, в которой

используется Программное обеспечение, инструкции по использованию или установке

Программного обеспечения или какое-либо описание использования Программного

обеспечения (далее — Документация); (iv) копии Программного обеспечения, пакеты

исправления возможных ошибок Программного обеспечения, дополнения к Программному

обеспечению, расширения Программного обеспечения, измененные версии Программного

обеспечения и обновления компонентов Программного обеспечения (при наличии), на которые

Поставщик предоставил Вам лицензию в соответствии со статьей 3 настоящего Соглашения.

Программное обеспечение предоставляется исключительно в форме исполняемого объектного

кода.

2. Установка, компьютер и лицензионный ключ. Программное обеспечение, поставляемое

на носителе данных, по электронной почте, загруженное через Интернет или с серверов

Поставщика или полученное из других источников, подлежит установке. Установка

Программного обеспечения должна происходить на должным образом настроенном

компьютере, который отвечает минимальным требованиям, изложенным в Документации.

Способ установки описан в Документации. Компьютер, на котором выполняется установка, не

должен содержать программное или аппаратное обеспечение, которое может негативно

повлиять на работу Программного обеспечения. Компьютер означает оборудование, в том

числе, среди прочего, персональные компьютеры, ноутбуки, рабочие станции, карманные

компьютеры, смартфоны, карманные или другие электронные устройства, для которых

разрабатывается Программное обеспечение, на котором его будут устанавливать и/или

использовать. Лицензионный ключ означает уникальную последовательность символов, букв,

цифр или специальных знаков, предоставляемых конечному пользователю, чтобы разрешить

законно использовать Программное обеспечение или его определенную версию либо продлить

срок действия Лицензии в соответствии с настоящим Соглашением.

3. Лицензия. Если Вы приняли все условия, предусмотренные в настоящем Соглашении, и

соблюдаете их, Поставщик предоставляет Вам следующие права (далее — «Лицензия»).

а) Установка и использование. Вы получаете неисключительное не подлежащее передаче

право установить Программное обеспечение на жесткий диск компьютера или иной носитель

для хранения данных, установки и хранения Программного обеспечения в памяти компьютера,

а также внедрить, хранить и отображать Программное обеспечение.

б) Оговорка по количеству лицензий. Право на использование Программного обеспечения

ограничено определенным количеством Конечных пользователей. Один Конечный

пользователь обусловливает установку Программного обеспечения с помощью одной учетной

записи. Нельзя одновременно использовать одну Лицензию с более чем одной учетной

записью.

в) Срок Лицензии. Ваше право на использование Программного обеспечения ограничено

определенным сроком.

г) Лицензия должна использоваться исключительно в личной и/или некоммерческой среде и

предназначена только для домашнего и семейного использования.

д) Программное обеспечение, получаемое через изготовителей комплектного

оборудования. Программное обеспечение, получаемое через изготовителей комплектного

оборудования, можно использовать только на том компьютере, на котором оно было получено.

Такое программное обеспечение нельзя перенести на другой компьютер.

е) Не предназначенные для продажи и пробные версии Программного обеспечения.

Программное обеспечение, классифицированное как не предназначенная для продажи или

пробная версия, не может быть связано с каким-либо платежом и должно использоваться

исключительно для демонстрации или тестирования функций Программного обеспечения.

ё) Прекращение действия Лицензии. Действие Лицензии прекращается автоматически по

окончании периода, на который она была выдана. Если Вы нарушаете любое положение

настоящего Соглашения, Поставщик получает право выйти из него, что никак не повлияет на

его возможности воспользоваться любыми правами и средствами судебной защиты,

доступными ему в таких обстоятельствах. В случае отмены Лицензии Вы обязаны

незамедлительно за собственный счет удалить, уничтожить или вернуть Программное

обеспечение и все его резервные копии в компанию ESET или в точку продажи, в которой оно

было приобретено. В случае прекращения действия Лицензии Поставщик также имеет право

запретить Конечному пользователю использовать функции Программного обеспечения,

которые требуют подключения к серверам Поставщика или серверам третьих лиц.

4. ФУНКЦИИ, ДЛЯ КОТОРЫХ НЕОБХОДИМ СБОР ДАННЫХ И ПОДКЛЮЧЕНИЕ К

ИНТЕРНЕТУ. Для корректной работы Программного обеспечения необходимо подключение к

Интернету, поскольку Программное обеспечение должно регулярно подключаться к серверам

Поставщика или третьих лиц, а также собирать соответствующие данные в соответствии с

Политикой конфиденциальности. Программное обеспечение не является средством для

доступа к Интернету и/или какой бы то ни было иной сети мобильной связи или службе (далее

— Интернет), доступ к которым предоставляется на основании отдельного договора между

местной сетью мобильной связи или поставщиком услуг и Конечным пользователем.

Подключение к Интернету необходимо для использования перечисленных далее функций

Программного обеспечения.

a) Поставщик имеет право время от времени выпускать обновления Программного обеспечения

(«Обновления»), но не обязан их предоставлять. Эта функция включена при использовании

стандартных параметров Программного обеспечения. Это значит, что Обновления

устанавливаются автоматически, если Конечный пользователь не отключит их автоматическую

установку. Для предоставления обновлений необходима проверка подлинности лицензии,

включая информацию о компьютере и/или платформе, на которой установлено Программное

обеспечение, в соответствии с Политикой конфиденциальности.

б) Переадресация заражений и информации Поставщику. Программное обеспечение оснащено

функциями, которые собирают образцы компьютерных вирусов и других вредоносных

программ, а также подозрительные, проблемные, потенциально нежелательные или

потенциально опасные объекты, такие как файлы, URL-адреса, IP-пакеты и кадры Ethernet

(именуемые в дальнейшем «Заражения»), и отправляют их Поставщику, в том числе, среди

прочего, информацию о процессе установки, о Компьютере и/или платформе, на которых

установлено Программное обеспечение, а также информацию об операциях и

функциональности Программного обеспечения (далее — «Информация»). Информация и

Заражения могут содержать данные (в том числе случайно или непредумышленно полученные

персональные данные) о Конечном пользователе или других пользователях компьютера, на

котором установлено Программное обеспечение, и о файлах, пораженных Заражениями с

соответствующими метаданными. Информацию и Заражения могут собирать следующие

функции Программного обеспечения:

i. Функция LiveGrid Reputation System отвечает за сбор и отправку Поставщику в одном

направлении хэшей, связанных с Заражениями. Эта функция включена при использовании

стандартных параметров Программного обеспечения.

ii. Система обратной связи LiveGrid отвечает за сбор и отправку Поставщику Заражений со

связанными метаданными и Информации. Конечный пользователь может активировать эту

функцию в процессе установки Программного обеспечения.

Поставщик обязуется использовать полученные Заражения и Информацию только для анализа

и исследования Заражений, улучшения Программного обеспечения и усовершенствования

проверки подлинности Лицензии, а также принять необходимые меры предосторожности по

сохранению конфиденциальности Информации и Заражений. Активируя эту функцию

Программного обеспечения, Вы соглашаетесь на отправку Заражений и Информации

Поставщику, а также даете ему необходимое разрешение, регулируемое соответствующими

правовыми нормами, на обработку полученной Информации. Данную функцию можно

отключить в любой момент.

Для целей настоящего Соглашения необходимо собирать, обрабатывать и хранить данные,

позволяющие Поставщику идентифицировать Вас в соответствии с Политикой

конфиденциальности. Настоящим Вы подтверждаете, что Поставщик с помощью своих средств

может проверять, используете ли Вы Программное обеспечение в соответствии с положениями

настоящего Соглашения. Вы соглашаетесь на передачу информации в процессе обмена

данными между Программным обеспечением и компьютерными системами Поставщика или его

коммерческих партнеров, входящих в сеть распространения и поддержки Поставщика, с целью

обеспечения работы и проверки возможности использования Программного обеспечения и

защиты прав Поставщика.

После заключения этого Соглашения Поставщик или любой из его коммерческих партнеров,

входящих в сеть распространения и поддержки Поставщика, получат право передавать,

обрабатывать и хранить важные данные, позволяющие идентифицировать Вашу личность, в

целях оплаты и исполнения настоящего Соглашения, а также для отправки уведомлений на

Ваш компьютер. Настоящим Вы соглашаетесь получать уведомления и сообщения в отношении

продукта, в том числе информацию рекламного характера.

Сведения о конфиденциальности, защите персональных данных и Ваших правах как

субъекта персональных данных приведены в Политике конфиденциальности, которая

доступна на веб-сайте Поставщика, а также непосредственно в процессе установки.

Вы также можете открыть ее из справки Программного обеспечения.

5. Использование прав Конечного пользователя. Права Конечного пользователя

необходимо использовать лично, либо их могут использовать Ваши сотрудники. Вы имеете

право на использование Программного обеспечения только для защиты своих действий и

компьютеров или компьютерных систем, на которые приобретена Лицензия.

6. Ограничения прав. Не разрешается копировать, распространять Программное обеспечение,

извлекать его компоненты и создавать производные работы на его основе. При использовании

Программного обеспечения Вы обязаны соблюдать перечисленные далее ограничения.

а) Вы можете создать одну резервную копию Программного обеспечения на носителе

постоянного хранения данных при условии, что эта резервная копия не установлена и не

используется ни на каком компьютере. Создание любых иных копий Программного

обеспечения является нарушением этого Соглашения.

б) Вы не должны использовать, изменять, переводить или воспроизводить Программное

обеспечение и передавать права на использование Программного обеспечения или копии

Программного обеспечения любым способом, отличным от описанного в настоящем

Соглашении.

в) Вы не должны продавать, передавать на условиях сублицензии, сдавать в аренду или

передавать во временное пользование Программное обеспечение, а также использовать

Программное обеспечение для предоставления коммерческих услуг.

г) Запрещается вскрывать технологию, декомпилировать или разбирать код Программного

обеспечения и иными способами пытаться получить исходный код Программного обеспечения

за исключением того, в чем данное ограничение противоречит действующему

законодательству.

д) Вы соглашаетесь использовать Программное обеспечение только способом,

соответствующим всем действующим законодательным нормам страны, в которой

используется Программное обеспечение, в том числе применимым ограничениям относительно

авторского права, других прав на интеллектуальную собственность и так далее.

е) Вы соглашаетесь использовать Программное обеспечение и его функции только способом,

который не ограничивает возможности доступа к этим услугам других Конечных

пользователей. Поставщик оставляет за собой право ограничить объем услуг,

предоставляемых отдельным Конечным пользователям, чтобы обеспечить использование услуг

максимально возможным числом Конечных пользователей. Ограничение объема услуг должно

также означать полное прекращение возможности использовать любую из функций

Программного обеспечения, а также удаление Данных и информации на серверах Поставщика

или сторонних серверах, относящихся к определенной функции Программного обеспечения.

ж) Вы обязуетесь не предпринимать действий, связанных с использованием Лицензионного

ключа, которые противоречат условиям настоящего Соглашения или приводят к

предоставлению Лицензионного ключа лицу, не имеющему права использовать Программное

обеспечение, например передачу использованного или неиспользованного Лицензионного

ключа в любой форме, а также несанкционированное воспроизведение или распространение

дублированных или сгенерированных лицензионных ключей или использование Программного

обеспечения с помощью Лицензионного ключа, полученного не от Поставщика.

7. Авторское право. Программное обеспечение и все права на него, в том числе, среди

прочего, право собственности и права на объекты интеллектуальной собственности,

принадлежат компании ESET и/или ее лицензиарам. Эти права защищены международными

соглашениями и всеми прочими применимыми законодательными нормами страны, в которой

используется Программное обеспечение. Внутренняя структура, устройство и код

Программного обеспечения являются ценной коммерческой тайной и конфиденциальной

информацией, принадлежащими компании ESET и/или ее лицензиарам. Запрещается

копировать Программное обеспечение кроме случаев, описанных в статье 6(а). Любые копии,

которые разрешено создать в соответствии с Соглашением, должны содержать оригинальные

отметки о защите авторских прав и другие уведомления о правах интеллектуальной

собственности, которые присутствуют в самом Программном обеспечении. Если Вы вскрываете

технологию, декомпилируете, разбираете исходный код Программного обеспечения или иным

способом пытаетесь получить исходный код Программного обеспечения в нарушение

положений этого Соглашения, любая полученная таким образом информация автоматически и

безоговорочно должна считаться подлежащей передаче Поставщику и принадлежащей ему

полностью с момента создания вне зависимости от прав Поставщика в отношении нарушения

этого Соглашения.

8. Сохранение прав. Настоящим Поставщик сохраняет за собой все права на Программное

обеспечение, за исключением прав, явно предоставленных Вам как Конечному пользователю

Программного обеспечения в соответствии с условиями настоящего Соглашения.

9. Несколько языковых версий, программное обеспечение на носителях двух типов,

несколько копий. Если Программное обеспечение поддерживает несколько платформ или

языков или если Вы получили несколько экземпляров программного обеспечения, разрешается

использовать Программное обеспечение только на том количестве компьютеров и в тех

версиях, на которые была приобретена Лицензия. Запрещается продавать, передавать на

условиях сублицензии, сдавать в аренду, передавать во временное или постоянное

пользование версии или копии Программного обеспечения, которые не используются Вами.

10. Момент вступления в силу и прекращение действия Соглашения. Настоящее

Соглашение вступает в законную силу с дня, когда Вы согласились с его условиями. Завершить

действие Соглашения можно в любой момент, необратимо удалив, разрушив или вернув за

свой счет Программное обеспечение, все резервные копии и любые относящиеся к нему

материалы, предоставленные Поставщиком или одним из его коммерческих партнеров.

Независимо от способа прекращения действия этого Соглашения положения статей 7, 8, 11,

13, 19 и 21 остаются действительными без ограничения по времени.

11. ГАРАНТИИ КОНЕЧНОГО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ. ВЫСТУПАЯ В КАЧЕСТВЕ КОНЕЧНОГО

ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, ВЫ ПОДТВЕРЖДАЕТЕ СВОЮ ОСВЕДОМЛЕННОСТЬ В ТОМ, ЧТО ПРОГРАММНОЕ

ОБЕСПЕЧЕНИЕ ПОСТАВЛЯЕТСЯ НА УСЛОВИЯХ «КАК ЕСТЬ» БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ПРЯМЫХ ИЛИ

ВМЕНЕННЫХ ГАРАНТИЙ ЛЮБОГО ТИПА, НАСКОЛЬКО ЭТО ПОЗВОЛЯЮТ СООТВЕТСТВУЮЩИЕ

ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫЕ НОРМЫ. НИ ПОСТАВЩИК, НИ ЕГО ПАРТНЕРЫ, ВЫСТУПАЮЩИЕ В КАЧЕСТВЕ

ЛИЦЕНЗИАРОВ ИЛИ АФФИЛИРОВАННЫХ ЛИЦ, НИ ПРАВООБЛАДАТЕЛИ НЕ ДЕЛАЮТ НИКАКИХ

ЗАЯВЛЕНИЙ И НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ НИКАКИХ ПРЯМЫХ ИЛИ ВМЕНЕННЫХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ИЛИ

ГАРАНТИЙ, В ЧАСТНОСТИ ГАРАНТИЙ ПРОДАЖ ИЛИ ГАРАНТИЙ ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ

ОПРЕДЕЛЕННОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ, А ТАКЖЕ ГАРАНТИЙ ТОГО, ЧТО ЭТО ПРОГРАММНОЕ

ОБЕСПЕЧЕНИЕ НЕ НАРУШАЕТ НИКАКИХ ПАТЕНТОВ, АВТОРСКИХ ПРАВ, ПРАВ НА ТОВАРНЫЕ ЗНАКИ

И ДРУГИХ ПРАВ ТРЕТЬИХ ЛИЦ. ПОСТАВЩИК И ЛЮБЫЕ ДРУГИЕ ЛИЦА НЕ ГАРАНТИРУЮТ, ЧТО

ФУНКЦИИ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ БУДУТ СООТВЕТСТВОВАТЬ ВАШИМ ТРЕБОВАНИЯМ ИЛИ

ЧТО ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ БУДЕТ РАБОТАТЬ БЕЗ СБОЕВ И ОШИБОК. РИСК ПРИ ВЫБОРЕ

ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ДЛЯ ДОСТИЖЕНИЯ НУЖНЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ, А ТАКЖЕ ПРИ

УСТАНОВКЕ, ИСПОЛЬЗОВАНИИ И ПОЛУЧЕНИИ РЕЗУЛЬТАТОВ, КОТОРЫХ ВЫ БУДЕТЕ ДОСТИГАТЬ С

ПОМОЩЬЮ ЭТОГО ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ, ЛЕЖИТ НА ВАС.

12. Отказ от других обязательств. Настоящее Соглашение не предусматривает никаких

обязательств для Поставщика и его лицензиаров за исключением тех, которые изложены в

настоящем Соглашении.

13. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ. В ТОЙ СТЕПЕНИ, В КОТОРОЙ ЭТО РАЗРЕШЕНО

ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ ПОСТАВЩИК, ЕГО

СОТРУДНИКИ ИЛИ ЛИЦЕНЗИАРЫ НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА КАКУЮ-ЛИБО УПУЩЕННУЮ

ПРИБЫЛЬ, ВЫРУЧКУ, ПРОДАЖИ, ДАННЫЕ ИЛИ РАСХОДЫ НА ЗАКУПКУ ВЗАИМОЗАМЕНЯЕМЫХ

ТОВАРОВ ИЛИ УСЛУГ, ПОВРЕЖДЕНИЕ ИМУЩЕСТВА, ТЕЛЕСНЫЕ ПОВРЕЖДЕНИЯ, ПРИОСТАНОВКУ

РАБОТЫ, ПОТЕРЮ КОММЕРЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ ИЛИ ЗА КАКИЕ-ЛИБО ФАКТИЧЕСКИЕ, ПРЯМЫЕ,

НЕПРЯМЫЕ, ПОБОЧНЫЕ, ЭКОНОМИЧЕСКИЕ, КОМПЕНСИРУЕМЫЕ, ШТРАФНЫЕ, КОСВЕННЫЕ ИЛИ

ПРЕДСКАЗУЕМЫЕ КОСВЕННЫЕ УБЫТКИ, НАНЕСЕННЫЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ ВЫПОЛНЕНИЯ

СОГЛАШЕНИЯ, ГРАЖДАНСКОГО ПРАВОНАРУШЕНИЯ ИЛИ НЕБРЕЖНОСТИ, НЕЗАВИСИМО ОТ

ПРИЧИНЫ И ВИДА ОТВЕТСТВЕННОСТИ, ВОЗНИКАЮЩИЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИЛИ

ОТСУТСТВИЯ ВОЗМОЖНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ, ДАЖЕ ЕСЛИ

ПОСТАВЩИК, ЕГО ЛИЦЕНЗИАРЫ ИЛИ АФФИЛИРОВАННЫЕ ЛИЦА ОСВЕДОМЛЕНЫ О

ВОЗМОЖНОСТИ ВОЗНИКНОВЕНИЯ ТАКОГО УЩЕРБА. ПОСКОЛЬКУ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО

НЕКОТОРЫХ СТРАН И ОТДЕЛЬНЫЕ ЗАКОНЫ НЕ РАЗРЕШАЮТ ИСКЛЮЧАТЬ ТАКУЮ

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ, НО ПОЗВОЛЯЮТ ОГРАНИЧИВАТЬ ЕЕ, В ТАКИХ СЛУЧАЯХ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

ПОСТАВЩИКА, ЕГО СОТРУДНИКОВ, ЛИЦЕНЗИАРОВ ИЛИ АФФИЛИРОВАННЫХ ЛИЦ

ОГРАНИЧИВАЕТСЯ СУММОЙ, ВЫПЛАЧЕННОЙ ВАМИ ЗА ЛИЦЕНЗИЮ.

14. Ни одно из положений настоящего Соглашения не затрагивает законные права любой

стороны, выступающей в качестве потребителя, даже если они противоречат таким правам.

15. Техническая поддержка. ESET или привлеченные компанией ESET третьи лица

предоставляют техническую поддержку по собственному усмотрению без каких-либо гарантий

или заявлений. Конечный пользователь обязан создать резервную копию всех существующих

данных, программного обеспечения или программных средств, прежде чем обратиться за

технической поддержкой. ESET и (или) третьи лица, привлеченные ESET, не могут принять на

себя ответственность за повреждение или потерю данных, собственности, программного

обеспечения или оборудования, а также за упущенную прибыль, которые связаны с

предоставлением технической поддержки. ESET и (или) привлеченные ESET третьи лица

оставляют за собой право принять решение о том, что устранить конкретную проблему

невозможно в рамках технической поддержки. ESET оставляет за собой право отказать в

предоставлении технической поддержки, приостановить или прекратить ее оказание по

своему собственному усмотрению. Сведения о лицензии, Информация и другие данные в

соответствии с Политикой конфиденциальности могут потребоваться для предоставления

технической поддержки.

16. Передача лицензии. Программное обеспечение может быть перенесено с одного

компьютера на другой, если это не противоречит условиям настоящего Соглашения. Если это

не противоречит условиям Соглашения, Конечный пользователь может только перманентно

передать Лицензию и все права по настоящему Соглашению другому Конечному пользователю

с согласия Поставщика, если соблюдаются следующие условия: (i) у первого Конечного

пользователя не остается никаких экземпляров Программного обеспечения; (ii) передача прав

должна быть непосредственной, т. е. от исходного Конечного пользователя к новому; (iii) новый

Конечный пользователь должен принять все права и обязательства исходного Конечного

пользователя по настоящему Соглашению; (iv) исходный Конечный пользователь должен

предоставить новому Конечному пользователю документацию, позволяющую проверить

подлинность Программного обеспечения в соответствии со статьей 17.

17. Проверка подлинности Программного обеспечения. Конечный пользователь может

продемонстрировать наличие у него прав на использование Программного обеспечения одним

из следующих способов: (i) с помощью лицензионного сертификата, выданного Поставщиком

или третьим лицом, которое назначено Поставщиком; (ii) письменным лицензионным

соглашением, если таковое было заключено; (iii) путем предоставления отправленного

Поставщиком сообщения электронной почты, в котором содержатся сведения о лицензии (имя

пользователя и пароль). Сведения о лицензии и идентификационные данные Конечного

пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности могут потребоваться для

проверки подлинности программного обеспечения.

18. Предоставление лицензии органам власти и правительству США. Программное

обеспечение будет предоставлено органам власти, в том числе правительству Соединенных

Штатов Америки, в соответствии с правами и ограничениями, описанными в настоящем

Соглашении.

19. Соответствие нормам регулирования внешней торговли.

a) Вы не будете прямо или косвенно экспортировать, реэкспортировать, передавать или иным

образом предоставлять Программное обеспечение кому-либо, а также не будете использовать

его каким-либо образом либо иметь отношение к каким-либо действиям, в результате чего

компания ESET или ее холдинговые компании, ее филиалы, филиалы ее холдинговых компаний,

прочие субъекты, находящиеся под управлением ее холдинговых компаний (далее —

«Аффилированные лица»), может стать нарушителем Законодательства по регулированию

внешней торговли либо получить негативные последствия в связи с его применением. К

законодательству по регулированию внешней торговли относится:

i. Любое законодательство, которое предназначено для регулирования, ограничения или

введения лицензионных требований в сфере экспорта, реэкспорта или передачи товаров,

программного обеспечения, технологий, услуг и которое принимается любыми

правительственными, государственными или регулятивными органами Соединенных Штатов

Америки, Сингапура, Великобритании, Европейского Союза или любого входящего в него

государства, а также любой страны, в которой должны выполняться обязательства согласно

настоящему Соглашению или в которой зарегистрирована либо действует компания ESET или

какие-либо ее Аффилированные лица (далее — «Законодательство по регулированию внешней

торговли»).

ii. Любые экономические, финансовые, торговые и прочие санкции, ограничения, эмбарго,

запреты на импорт или экспорт, запреты на перевод денежных средств или активов либо на

предоставление услуг, а также эквивалентные меры, которые вводятся в действие любыми

правительственными, государственными или регулятивными органами Соединенных Штатов

Америки, Сингапура, Великобритании, Европейского Союза или любого входящего в него

государства, а также любой страны, в которой должны выполняться обязательства согласно

настоящему Соглашению или в которой зарегистрирована либо действует компания ESET или

какие-либо ее Аффилированные лица (далее — «Санкционное законодательство»).

b) Компания ESET имеет право приостановить выполнение своих обязательств согласно

настоящим Условиям либо незамедлительно прекратить действие настоящих Условий в

следующих случаях:

i. В случае, если компания ESET устанавливает, что по ее обоснованному мнению Пользователь

нарушил или может нарушить положения Статьи 19-a настоящего Соглашения.

ii. В случае, если Конечный пользователь и/или Программное обеспечение попадут под

действие Законодательства по регулированию внешней торговли, и, как результат, компания

ESET установит, что по ее обоснованному мнению продолжение выполнения своих обязательств

согласно настоящему Соглашению может привести к тому, что компания ESET или ее

Аффилированные лица может стать нарушителем Законодательства по регулированию

внешней торговли либо получить негативные последствия в связи с его применением.

c) Ни одна часть настоящего Соглашения не предназначена, не может интерпретироваться или

истолковываться так, чтобы побуждать либо обязывать любую его сторону действовать или

воздерживаться от действий (или согласиться действовать или воздерживаться от действий)

каким-либо образом, который противоречит любому применимому Законодательству по

регулированию внешней торговли, преследуется или запрещается им.

20. Уведомления. Все уведомления, возвращаемое Программное обеспечение и документация

должны быть доставлены по адресу: ESET, spol. s r. o., Einsteinova 24, 851 01 Bratislava, Slovak Republic.

21. Применимое законодательство. Данное Соглашение регулируется и толкуется в

соответствии с законодательством Словацкой Республики. Конечный пользователь и

Поставщик согласны, что принципы коллизионного права и Конвенция Организации

Объединенных Наций о договорах международной купли-продажи товаров не применяются.

Вы явным образом соглашаетесь с тем, что эксклюзивная юрисдикция по решению любых

споров и вопросов с Поставщиком или относительно способа использования Программного

обеспечения принадлежит окружному суду I в Братиславе.

22. Общие положения. Если любое положение настоящего Соглашения оказывается

недействительным или невыполнимым, это не отражается на действительности остальных

положений Соглашения, которые по-прежнему будут действительными и выполнимыми в

соответствии с указанными здесь условиями. При наличии расхождений между разными

языковыми версиями настоящего Соглашения преимуществом обладает версия на английском

языке. Любые поправки к настоящему Соглашению могут иметь место только в письменной

форме и должны быть подписаны действующим на основе закона компетентным и

уполномоченным представителем Поставщика.

Это полное Соглашение между Поставщиком и Вами относительно использования

Программного обеспечения, которое заменяет все предыдущие заверения, обсуждения,

гарантии или уведомления или рекламные материалы в отношении Программного

обеспечения.

EULA ID: HOM-TV-20-01

Политика конфиденциальности

Компания ESET, spol. s r. o., зарегистрированная по адресу Einsteinova 24, 851 01 Bratislava, Словацкая

Республика, внесенная в реестр юридических лиц окружного суда I в Братиславе, раздел Sro,

запись № 3586/B, регистрационный номер предприятия 31333532, в качестве оператора данных

(далее — «ESET» или «Мы») стремится обеспечить прозрачность своих действий, связанных с

обработкой личных данных и обеспечением конфиденциальности клиентов. Поэтому Мы

публикуем Политику конфиденциальности, исключительно чтобы уведомить клиента (далее —

«Конечный пользователь» или «Вы») о нижеследующем:

• Обработка персональных данных,

• Конфиденциальность данных,

• права субъекта данных.

Обработка персональных данных

Услуги, предоставляемые ESET и реализованные в нашем продукте, предоставляются в

соответствии с Лицензионным соглашением с конечным пользователем (далее —

«Лицензионное соглашение»), но некоторые из них могут потребовать особого внимания. Мы

хотим рассказать Вам подробнее о сборе данных, связанных с предоставлением наших служб.

Мы предоставляем различные услуги, описанные в Лицензионном соглашении и документации,

например услугу обновления, систему ESET LiveGrid®, защиту от ненадлежащего использования

данных, поддержку и т. д. Чтобы все это работало, нам необходимо собирать следующую

информацию.

• обновления и другую статистику, содержащую данные о процессе установки и Вашем

компьютере, в том числе тип платформы, операции и функции Наших программ, например

версию ОС, характеристики оборудования, идентификаторы инсталляций и лицензий, IP- и

MAC-адреса, конфигурации программ;

• Однонаправленные хеш-функции, связанные с заражениями и входящие в систему

репутации ESET LiveGrid®, которая повышает эффективность решений для защиты от

вредоносных программ и благодаря которой сканируемые файлы сопоставляются с

элементами белого и черного списков в облаке.

• Подозрительные образцы метаданных из внешних источников в рамках системы обратной

связи ESET LiveGrid®, благодаря которой ESET может мгновенно реагировать на нужды

пользователей и своевременно адаптироваться под новейшие угрозы. Мы рассчитываем на

то, что вы будете присылать нам:

oзараженные элементы, такие как потенциальные образцы вирусов и прочих вредоносных

программ; подозрительные, проблемные, потенциально нежелательные и небезопасные

объекты, такие как исполняемые файлы, сообщения электронной почты, про которые

сообщили вы как про спам или которые выявил наш продукт;

oинформацию об устройствах в локальной сети, например тип, производитель, модель

и/или название;

oсведения о пользовании Интернетом, например IP-адрес, географическое расположение,

пакеты IP, URL-адреса и кадры Ethernet;

oфайлы аварийных дампов и их содержимое.

Мы не стремимся собирать какие-либо данные, кроме обозначенных выше, но иногда этого

невозможно избежать. Случайно собранные данные могут входить в состав вредоносных

программ (будучи собранными без вашего ведома и одобрения) либо входить в имена файлов и

URL-адреса, и Мы не намерены делать их частью наших систем или обрабатывать их для целей,

указанных в настоящей Политике конфиденциальности.

• Сведения о лицензиях, например идентификаторы лицензий, и личные данные, например

имя, фамилия, адрес, электронная почта, необходимые для выставления счетов, проверки

подлинности лицензий и предоставления наших услуг.

• Для обслуживания и предоставления поддержки может потребоваться контактная

информация и данные, указанные в Ваших запросах на поддержку. Исходя из выбранного

способа общения, Мы можем фиксировать Ваш электронный адрес, номер телефона,

информацию о лицензии, сведения о программах и описание Вашего инцидента. Возможно,

служба поддержки попросит Вас предоставить дополнительную информацию, чтобы

Страница загружается...

ESET Smart TV Security 1 Инструкция по применению

Похожие модели бренда