Dell OptiPlex 3080 Инструкция по применению

OptiPlex 3080 Micro

Руководство по обслуживанию

нормативная модель: D14U

нормативный тип: D14U002

Апрель 2021 г.

Ред. A02

Примечания, предупреждения и предостережения

ПРИМЕЧАНИЕ: Пометка ПРИМЕЧАНИЕ указывает на важную информацию, которая поможет использовать данное

изделие более эффективно.

ОСТОРОЖНО: Указывает на возможность повреждения устройства или потери данных и подсказывает, как

избежать этой проблемы.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Указывает на риск повреждения оборудования, получения травм или на угрозу для

жизни.

знаками корпорации Dell Inc. или ее дочерних компаний. Другие товарные знаки могут быть товарными знаками соответствующих

владельцев.

Глава 1: Работа с компьютером.................................................................................................... 5

Инструкции по технике безопасности......................................................................................................................... 5

Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.................................................................5

Меры предосторожности........................................................................................................................................... 6

Электростатический разряд — защита от электростатического разряда................................................ 6

Комплект для технического обслуживания с защитой от электростатического разряда..................... 7

После работы с внутренними компонентами компьютера............................................................................. 8

Глава 2: Разборка и сборка...........................................................................................................9

Рекомендуемые инструменты....................................................................................................................................... 9

Список винтов..................................................................................................................................................................... 9

Основные компоненты системы...................................................................................................................................11

Боковая крышка................................................................................................................................................................ 12

Снятие боковой крышки............................................................................................................................................12

Установка боковой крышки......................................................................................................................................14

Лицевая панель................................................................................................................................................................ 15

Снятие фронтальной панели..................................................................................................................................15

Установка лицевой панели......................................................................................................................................16

Жесткий диск в сборе......................................................................................................................................................17

Извлечение жесткого диска в сборе..................................................................................................................... 17

Снятие крепления жесткого диска........................................................................................................................ 18

Установка крепления жесткого диска.................................................................................................................. 19

Установка 2,5-дюймового жесткого диска в сборе..........................................................................................20

Твердотельный накопитель.......................................................................................................................................... 21

Извлечение твердотельного накопителя M.2 2230 PCIe................................................................................ 21

Установка твердотельного накопителя M.2 2230 PCIe...................................................................................22

Извлечение твердотельного накопителя M.2 2280 PCIe............................................................................... 23

Установка твердотельного накопителя M.2 2280 PCIe...................................................................................24

Вентилятор в сборе........................................................................................................................................................ 25

Извлечение вентилятора в сборе........................................................................................................................ 25

Установка вентилятора в сборе............................................................................................................................ 27

Плата WLAN.......................................................................................................................................................................29

Извлечение платы WLAN........................................................................................................................................ 29

Установка платы WLAN............................................................................................................................................30

Радиатор.............................................................................................................................................................................32

Извлечение радиатора............................................................................................................................................ 32

Установка радиатора................................................................................................................................................33

Батарейка типа "таблетка"........................................................................................................................................... 34

Извлечение батарейки типа «таблетка»........................................................................................................... 34

Установка батарейки типа «таблетка»...............................................................................................................34

Модули памяти................................................................................................................................................................. 35

Извлечение модулей памяти................................................................................................................................. 35

Установка модулей памяти.....................................................................................................................................36

Динамик...............................................................................................................................................................................37

Содержание

Содержание 3

Извлечение динамика.............................................................................................................................................. 37

Установка динамика..................................................................................................................................................38

Опциональные модули ввода-вывода (Type C/HDMI/VGA/DP/последовательный)................................39

Извлечение опциональных модулей ввода-вывода (Type-C/HDMI/VGA/DisplayPort/

последовательный порт).................................................................................................................................... 39

Установка опциональных модулей ввода-вывода (Type-C/HDMI/VGA/DisplayPort/

последовательный порт).................................................................................................................................... 40

Процессор.......................................................................................................................................................................... 44

Извлечение процессора.......................................................................................................................................... 44

Установка процессора..............................................................................................................................................45

Системная плата............................................................................................................................................................. 46

Извлечение системной платы............................................................................................................................... 46

Установка системной платы...................................................................................................................................48

Глава 3: Поиск и устранение неполадок......................................................................................52

Диагностика Dell SupportAssist с проверкой работы системы перед загрузкой............................................ 52

Запуск SupportAssist для проверки работы системы перед загрузкой...................................................... 52

Поведение световых индикаторов диагностики....................................................................................................52

Диагностические сообщения об ошибках................................................................................................................54

Системные сообщения об ошибке.............................................................................................................................58

Цикл включение/выключение Wi-Fi...........................................................................................................................58

Глава 4: Получение справки....................................................................................................... 60

Обращение в компанию Dell.........................................................................................................................................60

4 Содержание

Работа с компьютером

Инструкции по технике безопасности

Следуйте этим инструкциям по безопасности во избежание повреждения компьютера и для собственной безопасности.

Если не указано иное, каждая процедура, включенная в этот документ, исходит из того, что вы ознакомились со

сведениями о безопасности, прилагаемой к вашему компьютеру.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед началом работы с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь

с информацией по технике безопасности, прилагаемой к компьютеру. Дополнительные сведения по

вопросам безопасности см. на веб-странице, посвященной соответствию нормативам: www.dell.com/

regulatory_compliance.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Отсоедините компьютер от всех источников питания, прежде чем открыть крышку или

снять панели. Завершив работу с внутренними компонентами компьютера, установите на место все крышки,

панели и винты перед подключением компьютера к электрической розетке.

ОСТОРОЖНО: Чтобы не повредить компьютер, работы следует выполнять на чистой, сухой и ровной

поверхности.

ОСТОРОЖНО: Чтобы не повредить компоненты и платы, их следует держать за края, не прикасаясь к

контактам.

ОСТОРОЖНО: Пользователь может выполнять только те действия по устранению неисправностей и ремонту,

которые разрешены или контролируются специалистами службы технической поддержки Dell. На ущерб,

вызванный неавторизованным обслуживанием, гарантия не распространяется. См. инструкции по технике

безопасности, прилагаемые к устройству или доступные по адресу www.dell.com/regulatory_compliance.

ОСТОРОЖНО: Прежде чем прикасаться к чему-либо внутри компьютера, избавьтесь от заряда статического

электричества, прикоснувшись к неокрашенной металлической поверхности, например, к металлической

части на задней панели. Во время работы периодически прикасайтесь к неокрашенной металлической

поверхности, чтобы снять статическое электричество, которое может повредить внутренние компоненты.

ОСТОРОЖНО: При отсоединении кабеля беритесь за его разъем или специальную петлю на нем. Не тяните за

кабель. На разъемах некоторых кабелей имеются защелки или винты-барашки, которые нужно отсоединить

перед отключением кабеля. При отсоединении кабелей их следует держать ровно, чтобы не погнуть контакты

разъемов. При подсоединении кабелей следите за правильной ориентацией и выравниванием разъемов и

портов.

ПРИМЕЧАНИЕ: Цвет компьютера и некоторых компонентов может отличаться от цвета, указанного в этом документе.

Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера

Об этой задаче

ПРИМЕЧАНИЕ: Изображения, приведенные в этом документе, могут отличаться от вашего компьютера в зависимости

от заказанной конфигурации.

Действия

1. Сохраните и закройте все открытые файлы, выйдите из всех приложений.

Работа с компьютером 5

2. Выключите компьютер. Нажмите кнопку Пуск > Питание > Завершение работы.

ПРИМЕЧАНИЕ: При использовании другой операционной системы ознакомьтесь с инструкциями по выключению в

документации к операционной системе.

3. Отсоедините компьютер и все внешние устройства от электросети.

4. Отключите от компьютера все подключенные сетевые и периферийные устройства, например клавиатуру, мышь,

монитор и т. д.

ОСТОРОЖНО: При отсоединении сетевого кабеля необходимо сначала отсоединить его от компьютера, а

затем от сетевого устройства.

5. Извлеките все мультимедийные карты и оптические диски из компьютера, если такие имеются.

Меры предосторожности

В главе о мерах предосторожности подробно описаны основные шаги, которые должны быть сделаны перед выполнением

любых инструкций по разборке.

Соблюдайте следующие меры предосторожности, прежде чем выполнять какие-либо процедуры установки или разборки/

исправления, связанные с разборкой или сборкой.

● Выключите компьютер и все периферийные устройства.

● Отсоедините компьютер и все периферийные устройства от питания переменного тока.

● Отсоедините все сетевые кабели, телефонные и телекоммуникационные линии от компьютера.

● Используйте комплект для техобслуживания на месте для защиты от электростатического разряда (ESD) при работе с

компонентами настольного компьютера для предотвращения повреждения от электростатического разряда.

● После удаления любого компонента системы осторожно поместите снятый компонент на антистатический коврик.

● Носите обувь с непроводящими резиновыми подошвами, чтобы уменьшить вероятность получения удара

электрическим током.

Резервное питание

Изделия Dell с резервным питанием должны быть отсоединены от розетки перед открытием корпуса. В системы со

встроенным резервным питанием фактически поступает питание и после отключения. Внутреннее питание позволяет

дистанционно включать систему (пробуждение по локальной сети) и приостанавливать работу, переходя в спящий режим,

а также обеспечивает другие расширенные функции управления энергопотреблением.

Отсоединение шнура питания, нажатие и удержание кнопки питания в течение 15 секунд должно привести к разрядке

остаточного напряжения в системной плате.

Групповое заземление

Групповое заземление — это метод подключения двух или нескольких проводников заземления к одному электрическому

потенциалу. Это осуществляется с использованием комплекта для техобслуживания на месте для защиты от

электростатического разряда (ESD). При подключении провода связывания проследите за тем, чтобы он был соединен

с оголенным металлом, а не с окрашенной или неметаллической поверхностью. Антистатический браслет должен быть

надежно закреплен, полностью соприкасаясь с кожей. Кроме того, необходимо снять все украшения, часы, браслеты или

кольца, прежде чем будет выполнено подключение к общему заземлению с оборудованием.

Электростатический разряд — защита от электростатического

разряда

Электростатические разряды представляют серьезную опасность при работе с электронными компонентами, особенно

платами расширения, процессорами, модулями памяти DIMM и системными платами. Даже небольшие заряды могут

повредить электрические цепи, причем неочевидным образом. Например, проблемы могут начать возникать лишь время

от времени или сократится срок службы изделия. По мере того как для отрасли все более важными становятся низкое

энергопотребление и высокая плотность размещения, растет и важность защиты от электростатических разрядов.

6 Работа с компьютером

С связи с увеличением плотности полупроводников на новейших продуктах Dell последние подвержены

электростатическому повреждению сильнее, чем более старые модели. По этой причине некоторые методы обращения

с компонентами, рекомендованные ранее, стали неприемлемыми.

Обычно говорят о двух типах электростатических повреждений: критических и постепенных.

● Критические. Критические повреждения — это примерно 20% повреждений, связанных с электростатическими

разрядами. Они приводят к немедленной и полной потере функциональности устройства. Пример критического отказа:

при получении удара статическим электричеством модуль памяти DIMM немедленно вызывает сбой No POST/No Video

(Не пройден тест POST/Нет видеосигнала), после чего подается кодовый звуковой сигнал об отсутствующей или

неработающей памяти.

● Постепенные. Постепенные сбои составляют приблизительно 80% сбоев из-за электростатических разрядов. Такие

повреждения возникают часто, и в большинстве случаев они первоначально оказываются незамеченными. Например,

модуль памяти DIMM может получить разряд, из-за которого лишь немного повреждается канал, а никаких внешних

симптомов не проявляется. Могут пройти недели или даже месяцы, прежде чем канал расплавится. В этот период

может ухудшиться целостность памяти, периодически могут возникать ошибки и т. п.

Более сложными в плане выявления и устранения являются повреждения постепенного типа ("латентные повреждения").

Для предотвращения электростатических разрядов примите следующие меры.

● Используйте проводной защитный браслет с необходимым заземлением. Использование беспроводных

антистатических браслетов больше не допускается. Они не обеспечивают надлежащей защиты. Для адекватной

защиты от разрядов также недостаточно просто коснуться корпуса перед работой с уязвимыми компонентами.

● Работайте с уязвимыми компонентами в статически безопасной области. По возможности используйте антистатическое

покрытие на полу и на рабочем столе.

● Извлекать уязвимые к статическому электричеству компоненты из антистатической упаковки следует только

непосредственно перед их установкой. Перед открытием антистатической упаковки обязательно снимите статический

заряд со своего тела.

● Обязательно помещайте компоненты в антистатические контейнеры при транспортировке.

Комплект для технического обслуживания с защитой от

электростатического разряда

Наиболее часто используется комплект защиты без обратной связи. Он всегда включает три основных компонента:

антистатическую подкладку, браслет и заземляющий провод.

Элементы комплекта защиты от электростатических разрядов

В комплект защиты от электростатических разрядов входят следующие компоненты.

● Антистатический коврик. Антистатический коврик является рассеивающим, и на нем можно размещать детали во

время обслуживания. При использовании антистатического коврика ваш антистатический браслет должен быть плотно

застегнут, а заземляющий провод должен быть подключен к коврику и к какой-либо металлической поверхности в

системе, с которой вы работаете. После этого можно доставать обслуживаемые компоненты из защитного пакета и

класть их на подкладку. Чтобы компоненты, чувствительные к электростатическим разрядам, были в безопасности, они

должны находиться в ваших руках, на антистатическом коврике, в системе или в антистатическом пакете.

● Браслет и заземляющий провод. Браслет и заземляющий провод можно либо напрямую соединить с

металлическими частями оборудования, либо, если используется антистатическая подкладка, также подключить к ней,

чтобы защитить от статического разряда помещаемые на нее компоненты. Физическое соединение проводом браслета,

антистатической подкладки и оборудования называется заземлением. Не следует использовать комплекты защиты,

в которых нет трех вышеуказанных компонентов. Не используйте браслеты без проводов. Также следует помнить,

что внутренние провода браслета подвержены обычному износу, поэтому следует регулярно проверять их тестером,

чтобы не допустить случайного повреждения оборудования в результате электростатического разряда. Рекомендуется

проверять антистатический браслет и заземляющий провод не реже одного раза в неделю.

● Тестер антистатического браслета. Провода внутри антистатического браслета со временем могут повреждаться.

При использовании комплекта без обратной связи рекомендуется всегда проверять браслет при каждом сервисном

вызове и не реже одного раза в неделю. Для этого лучше всего использовать тестер браслета. Если у вас нет

такого тестера, попробуйте приобрести его в своем региональном офисе. Для выполнения теста наденьте браслет

на запястье, подключите заземляющий провод браслета к тестеру и нажмите кнопку тестирования. Если проверка

выполнена успешно, загорается зеленый светодиодный индикатор; если проверка завершается неудачно, загорается

красный индикатор и раздается звуковой сигнал.

Работа с компьютером 7

● Изоляционные элементы. Исключительно важно, чтобы устройства, чувствительные к электростатическим разрядам,

такие как пластиковые корпуса радиаторов, не соприкасались с внутренними деталями, которые служат изоляторами и

часто накапливают значительный статический заряд.

● Рабочая среда. Перед развертыванием комплекта защиты от электростатических разрядов оцените обстановку на

узле клиента. В серверной среде, например, комплект, может быть, придется использовать иначе, чем в среде

настольных или портативных устройств. Серверы обычно устанавливаются в стойку центра обработки данных.

Настольные ПК и портативные устройства обычно используются на рабочих столах или в офисных ячейках.

Обязательно найдите открытую ровную рабочую поверхность, свободную от беспорядка и достаточно большую,

чтобы развернуть комплект защиты от электростатических разрядов и разместить ремонтируемую систему. В рабочей

области также не должно быть изолирующих элементов, способных вызвать электростатический разряд. Такие

электроизоляторы, как пенопласт и другие виды пластика, следует отодвинуть как минимум на расстояние 30 см

(12 дюймов), прежде чем прикасаться к аппаратным компонентам, которые может повредить электростатический

разряд.

● Антистатическая упаковка. Все устройства, для которых представляет опасность электростатический разряд, следует

транспортировать в защитной упаковке. Предпочтительными являются металлические пакеты с экранированием.

Возвращать поврежденный компонент следует в том же пакете и в той же упаковке, в которых вы получили замену.

Пакет следует согнуть и заклеить лентой. В упаковке должен использоваться тот же пенопласт, в котором был

доставлен новый компонент. Устройства, которые можно повредить электростатическим разрядом, следует извлекать

только на защищенной от разряда рабочей поверхности. Не следует помещать компоненты на защитный пакет,

поскольку экранирована только внутренняя часть пакета. Компоненты допускается только брать в руку, класть на

подкладку, устанавливать в систему или помещать в антистатический пакет.

● Транспортировка чувствительных компонентов. Для безопасной транспортировки деталей, чувствительных

к электростатическим разрядам, например сменных деталей или деталей, возвращаемых в корпорацию Dell,

исключительно важно помещать их в антистатические пакеты.

Защита от электростатических разрядов: общие сведения

Всем специалистам службы технической поддержки рекомендуется всегда использовать заземляющий антистатический

браслет и защитный антистатический коврик при обслуживании оборудования Dell. Кроме того, очень важно не допускать

соприкосновения компонентов с электроизоляторами и использовать при транспортировке антистатические пакеты.

После работы с внутренними компонентами компьютера

Об этой задаче

ОСТОРОЖНО: Забытые или плохо закрученные винты внутри компьютера могут привести к его серьезным

повреждениям.

Действия

1. Закрутите все винты и убедитесь в том, что внутри компьютера не остались затерявшиеся винты.

2. Подключите все внешние и периферийные устройства, а также кабели, отсоединенные перед началом работы на

компьютере.

3. Установите все карты памяти, диски и любые другие компоненты, которые были отключены перед работой с

компьютером.

4. Подключите компьютер и все внешние устройства к электросети.

5. Включите компьютер.

8 Работа с компьютером

Разборка и сборка

Рекомендуемые инструменты

Для выполнения процедур, описанных в этом документе, требуются следующие инструменты:

● Крестовая отвертка № 0

● Крестовая отвертка № 1

● Отвертка с плоской головкой

● Пластмассовая палочка

Список винтов

В следующей таблице приведены изображения и список винтов.

Таблица 1. Список винтов (продолжение)

Компонент Тип винта Количество Рисунок

Боковая крышка 6х32 (винт с накатанной

головкой)

ПРИМЕЧАНИЕ:

Невыпадающий винт

Твердотельный накопитель M.2 2230/2280 M2x3,5 1

Плата WLAN M2x3,5 1

Модуль ввода-вывода (опционально) M3x3 2

Системная плата M3x4

6-32

Разборка и сборка 9

Таблица 1. Список винтов

Компонент Тип винта Количество Рисунок

10 Разборка и сборка

Основные компоненты системы

1. Боковая крышка

Разборка и сборка 11

2. Вентилятор в сборе

3. Радиатор

4. Динамик

5. Адаптер жесткого диска

6. Системная плата

7. Корпус компьютера

8. Процессор

9. M.2 WLAN

10. Модуль памяти

11. Твердотельный накопитель М.2

12. Жесткий диск в сборе

ПРИМЕЧАНИЕ: Dell предоставляет перечень компонентов и их номера по каталогу для исходной приобретенной

конфигурации системы. Доступность этих компонентов определяется условиями гарантии, которую приобрел клиент.

Сведения о вариантах приобретения можно получить у менеджера Dell по продажам.

Боковая крышка

Снятие боковой крышки

Предварительные условия

1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.

ПРИМЕЧАНИЕ: Убедитесь, что вы извлекли трос безопасности из гнезда троса безопасности (если это

применимо).

Об этой задаче

На следующих рисунках показано расположение боковой крышки и проиллюстрирована процедура ее снятия.

12 Разборка и сборка

Действия

1. Ослабьте винт с накатанной головкой (6x32), которым боковая крышка крепится к системе.

Разборка и сборка 13

2. Сдвиньте боковую крышку к передней части системы и снимите ее.

Установка боковой крышки

Предварительные условия

Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.

Об этой задаче

На следующем рисунке показано расположение боковой крышки и проиллюстрирована процедура установки.

14 Разборка и сборка

Действия

1. Совместите боковую крышку с пазами на корпусе.

2. Сдвиньте боковую крышку в сторону задней части корпуса, чтобы установить ее.

3. Затяните винт с накатанной головкой (6x32), чтобы прикрепить боковую крышку к системе.

Следующие действия

1. Выполните процедуру, приведенную в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера.

Лицевая панель

Снятие фронтальной панели

Предварительные условия

1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.

2. Снимите боковую крышку.

Об этой задаче

На следующих рисунках показано расположение фронтальной панели и наглядно показана процедура ее снятия.

Разборка и сборка 15

Действия

1. Подденьте фиксаторы, чтобы отсоединить фронтальную панель от системы.

2. Снимите лицевую панель с корпуса системы.

Установка лицевой панели

Предварительные условия

Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.

Об этой задаче

На следующих рисунках показано положение лицевой панели и наглядно показана процедура ее установки.

16 Разборка и сборка

Действия

1. Расположите панель так, чтобы совместить фиксаторы с пазами на корпусе.

2. Нажмите на панель до щелчка фиксаторов.

Следующие действия

1. Установите боковую крышку.

2. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.

Жесткий диск в сборе

Извлечение жесткого диска в сборе

Предварительные условия

1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.

2. Снимите боковую крышку.

Об этой задаче

На следующих рисунках показано расположение жесткого диска в сборе и проиллюстрирована процедура извлечения.

Разборка и сборка 17

Действия

1. Нажмите на фиксаторы на жестком диске в сборе и сдвиньте его к передней части системы, чтобы отсоединить его от

разъема на системной плате.

2. Извлеките жесткий диск в сборе из системы.

ПРИМЕЧАНИЕ: Обратите внимание на ориентацию жесткого диска, чтобы можно было правильно установить его.

Снятие крепления жесткого диска

Предварительные условия

1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.

2. Снимите боковую крышку.

3. Извлеките 2,5-дюймовый жесткий диск в сборе.

Об этой задаче

На следующих рисунках показано расположение крепления жесткого диска и проиллюстрирована процедура извлечения.

18 Разборка и сборка

Действия

1. Потяните за одну сторону крепления жесткого диска, чтобы высвободить штифты на креплении из отверстий на диске.

2. Извлеките жесткий диск из крепления.

Установка крепления жесткого диска

Предварительные условия

Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.

Об этой задаче

На следующем рисунке показано расположение крепления жесткого диска и проиллюстрирована процедура установки.

Разборка и сборка 19

Действия

1. Установите жесткий диск в крепление.

2. Совместите штифты на креплении диска с отверстиями на диске.

ПРИМЕЧАНИЕ: Запомните ориентацию жесткого диска, чтобы потом правильно установить его на место.

Следующие действия

1. Установите 2,5-дюймовый жесткий диск в сборе.

2. Установите боковую крышку.

3. Выполните процедуру, приведенную в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера.

Установка 2,5-дюймового жесткого диска в сборе

Предварительные условия

Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.

Об этой задаче

На следующем рисунке показано расположение жесткого диска в сборе и проиллюстрирована процедура установки.

20 Разборка и сборка

Страница загружается...

Dell OptiPlex 3080 Инструкция по применению

Похожие модели бренда

Модели других брендов