Dell Vostro 5301 Инструкция по применению

Бренд: Dell

Модель: Vostro 5301

Тип: Инструкция по применению

Vostro 5301

Руководство по обслуживанию

нормативная модель: P121G

нормативный тип: P121G002

October 2020

Ред. A00

Примечания, предупреждения и предостережения

ПРИМЕЧАНИЕ: Пометка ПРИМЕЧАНИЕ указывает на важную информацию, которая поможет использовать данное

изделие более эффективно.

ОСТОРОЖНО: Указывает на возможность повреждения устройства или потери данных и подсказывает, как

избежать этой проблемы.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Указывает на риск повреждения оборудования, получения травм или на угрозу для

жизни.

корпорации Dell Inc. или ее дочерних компаний. Другие товарные знаки могут быть товарными знаками соответствующих владельцев.

Примечания, предупреждения и предостережения

ПРИМЕЧАНИЕ: Пометка ПРИМЕЧАНИЕ указывает на важную информацию, которая поможет использовать данное

изделие более эффективно.

ОСТОРОЖНО: Указывает на возможность повреждения устройства или потери данных и подсказывает, как

избежать этой проблемы.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Указывает на риск повреждения оборудования, получения травм или на угрозу для

жизни.

знаками корпорации Dell Inc. или ее дочерних компаний. Другие товарные знаки могут быть товарными знаками соответствующих

владельцев.

Глава 1: Работа с компьютером.................................................................................................... 6

Инструкции по технике безопасности......................................................................................................................... 6

Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера................................................................. 7

Меры предосторожности........................................................................................................................................... 7

Электростатический разряд — защита от электростатического разряда................................................ 8

Комплект для технического обслуживания с защитой от электростатического разряда..................... 8

После работы с внутренними компонентами компьютера............................................................................. 9

Глава 2: Основные компоненты Vostro 5301................................................................................10

Глава 3: Разборка и сборка..........................................................................................................12

Нижняя крышка................................................................................................................................................................. 12

Снятие нижней крышки.............................................................................................................................................12

Установка нижней крышки.......................................................................................................................................16

Аккумулятор...................................................................................................................................................................... 20

Меры предосторожности при работе с литий-ионными аккумуляторами...............................................20

Извлечение 3-элементного аккумулятора.........................................................................................................20

Установка 3-элементного аккумулятора.............................................................................................................21

Извлечение 4-элементного аккумулятора.........................................................................................................22

Установка 4-элементного аккумулятора............................................................................................................ 23

Твердотельный накопитель......................................................................................................................................... 24

Извлечение твердотельного накопителя 2230.................................................................................................24

Установка твердотельного накопителя 2230.................................................................................................... 26

Извлечение твердотельного накопителя 2280.................................................................................................27

Установка твердотельного накопителя 2280.................................................................................................... 28

Батарейка типа «таблетка»......................................................................................................................................... 28

Извлечение батарейки типа «таблетка»........................................................................................................... 28

Установка батарейки типа «таблетка»...............................................................................................................29

Вентилятор........................................................................................................................................................................ 30

Извлечение вентилятора........................................................................................................................................ 30

Установка вентилятора.............................................................................................................................................31

Динамики............................................................................................................................................................................ 32

Извлечение динамиков............................................................................................................................................ 32

Установка динамиков............................................................................................................................................... 33

Дисплей в сборе...............................................................................................................................................................34

Снятие дисплея в сборе.......................................................................................................................................... 34

Установка дисплея в сборе.....................................................................................................................................37

Сенсорная панель........................................................................................................................................................... 39

Снятие сенсорной панели.......................................................................................................................................39

Установка сенсорной панели.................................................................................................................................39

Радиатор............................................................................................................................................................................ 40

Извлечение радиатора............................................................................................................................................ 40

Установка радиатора.................................................................................................................................................41

Порт адаптера питания..................................................................................................................................................42

Содержание

4 Содержание

Извлечение разъема адаптера питания............................................................................................................ 42

Установка разъема адаптера питания................................................................................................................43

Плата ввода-вывода.......................................................................................................................................................44

Снятие платы ввода-вывода..................................................................................................................................44

Установка платы ввода-вывода............................................................................................................................45

Системная плата............................................................................................................................................................. 46

Извлечение системной платы............................................................................................................................... 46

Установка системной платы...................................................................................................................................49

Упор для рук и клавиатура в сборе............................................................................................................................ 51

Снятие упора для рук и клавиатуры в сборе.....................................................................................................51

Установка упора для рук и клавиатуры в сборе.............................................................................................. 52

Кнопка питания со считывателем отпечатка пальца........................................................................................... 53

Извлечение кнопки питания со сканером отпечатка пальца.......................................................................53

Установка кнопки питания со сканером отпечатка пальца.......................................................................... 54

Глава 4: Поиск и устранение неполадок......................................................................................56

Диагностика Dell SupportAssist с проверкой работы системы перед загрузкой............................................ 56

Запуск SupportAssist для проверки работы системы перед загрузкой...................................................... 56

Инструменты проверки............................................................................................................................................ 56

Индикаторы диагностики системы.............................................................................................................................62

Цикл включение/выключение Wi-Fi...........................................................................................................................63

Глава 5: Получение справки....................................................................................................... 64

Обращение в компанию Dell......................................................................................................................................... 64

Содержание 5

Работа с компьютером

Инструкции по технике безопасности

Предварительные условия

Следуйте этим инструкциям по безопасности во избежание повреждения компьютера и для собственной безопасности.

Если не указано иное, каждая процедура, предусмотренная в данном документе, подразумевает соблюдение следующих

условий:

● прочитаны указания по технике безопасности, прилагаемые к компьютеру;

● Для замены компонента или установки отдельно приобретенного компонента выполните процедуру снятия в обратном

порядке.

Об этой задаче

ПРИМЕЧАНИЕ: Перед открыванием корпуса компьютера или снятием панелей отключите все источники питания.

После окончания работы с внутренними компонентами компьютера, установите все крышки, панели и винты на место,

перед тем как, подключить компьютер к источнику питания.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед началом работы с внутренними компонентами компьютера прочитайте инструкции

по технике безопасности, прилагаемые к компьютеру. Дополнительные сведения по технике безопасности см.

на веб-странице, посвященной соответствию нормативным требованиям.

ОСТОРОЖНО: Многие виды ремонта могут быть выполнены только сертифицированным техническим

специалистом. Вам следует устранять неполадки и выполнять простой ремонт, разрешенный в соответствии

с документацией к изделию или проводимый в соответствии с указаниями, которые можно найти в Интернете,

получить по телефону или в службе технической поддержки. На ущерб, вызванный неавторизованным

обслуживанием, гарантия не распространяется. Прочтите инструкции по технике безопасности, прилагаемые к

изделию, и следуйте им.

ОСТОРОЖНО: Во избежание электростатического разряда следует заземлиться, надев антистатический

браслет или периодически прикасаясь к неокрашенной металлической поверхности, одновременно касаясь

разъема на задней панели компьютера.

ОСТОРОЖНО: Соблюдайте осторожность при обращении с компонентами и платами. Не следует

дотрагиваться до компонентов и контактов платы. Держите плату за края или за металлическую монтажную

скобу. Такие компоненты, как процессор, следует держать за края, а не за контакты.

ОСТОРОЖНО: При отсоединении кабеля беритесь за разъем или специальную петлю на нем. Не тяните за

кабель. На некоторых кабелях имеются разъемы с фиксирующими защелками. Перед отсоединением кабеля

такого типа необходимо нажать на фиксирующие защелки. При разъединении разъемов старайтесь разносить

их по прямой линии, чтобы не погнуть контакты. А перед подсоединением кабеля убедитесь в правильной

ориентации и соосности частей разъемов.

ПРИМЕЧАНИЕ: Цвет компьютера и некоторых компонентов может отличаться от цвета, указанного в этом документе.

ОСТОРОЖНО: Система отключится при снятии боковых крышек во время работы системы. Если боковая

крышка снята, система не включится.

6 Работа с компьютером

Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера

Об этой задаче

ПРИМЕЧАНИЕ: Изображения, приведенные в этом документе, могут отличаться от вашего компьютера в зависимости

от заказанной конфигурации.

Действия

1. Сохраните и закройте все открытые файлы, выйдите из всех приложений.

2. Выключите компьютер. Нажмите кнопку Пуск >

Питание > Завершение работы.

ПРИМЕЧАНИЕ: При использовании другой операционной системы ознакомьтесь с инструкциями по выключению в

документации к операционной системе.

3. Отсоедините компьютер и все внешние устройства от электросети.

4. Отключите от компьютера все подключенные сетевые и периферийные устройства, например клавиатуру, мышь,

монитор и т. д.

ОСТОРОЖНО: При отсоединении сетевого кабеля необходимо сначала отсоединить его от компьютера, а

затем от сетевого устройства.

5. Извлеките все мультимедийные карты и оптические диски из компьютера, если такие имеются.

Меры предосторожности

В главе о мерах предосторожности подробно описаны основные шаги, которые должны быть сделаны перед выполнением

любых инструкций по разборке.

Соблюдайте следующие меры предосторожности, прежде чем выполнять какие-либо процедуры установки или разборки/

исправления, связанные с разборкой или сборкой.

● Выключите компьютер и все периферийные устройства.

● Отсоедините компьютер и все периферийные устройства от питания переменного тока.

● Отсоедините все сетевые кабели, телефонные и телекоммуникационные линии от компьютера.

● Используйте комплект для техобслуживания на месте для защиты от электростатического разряда (ESD) при работе с

компонентами планшетаноутбуканастольного компьютера для предотвращения повреждения от электростатического

разряда.

● После удаления любого компонента системы осторожно поместите снятый компонент на антистатический коврик.

● Носите обувь с непроводящими резиновыми подошвами, чтобы уменьшить вероятность получения удара

электрическим током.

Резервное питание

Изделия Dell с резервным питанием должны быть отсоединены от розетки перед открытием корпуса. В системы со

встроенным резервным питанием фактически поступает питание и после отключения. Внутреннее питание позволяет

дистанционно включать систему (пробуждение по локальной сети) и приостанавливать работу, переходя в спящий режим,

а также обеспечивает другие расширенные функции управления энергопотреблением.

Отсоединение шнура питания, нажатие и удержание кнопки питания в течение 15 секунд должно привести к разрядке

остаточного напряжения в системной плате. Извлеките аккумулятор из планшетов.ноутбуков.

Групповое заземление

Групповое заземление — это метод подключения двух или нескольких проводников заземления к одному электрическому

потенциалу. Это осуществляется с использованием комплекта для техобслуживания на месте для защиты от

электростатического разряда (ESD). При подключении провода связывания проследите за тем, чтобы он был соединен с

оголенным металлом, а не с окрашенной или неметаллической поверхностью. Антистатический браслет должен быть

надежно закреплен, полностью соприкасаясь с кожей. Кроме того, необходимо снять все украшения, часы, браслеты или

кольца, прежде чем будет выполнено подключение к общему заземлению с оборудованием.

Работа с компьютером 7

Электростатический разряд — защита от электростатического

разряда

Электростатические разряды представляют серьезную опасность при работе с электронными компонентами, особенно

платами расширения, процессорами, модулями памяти DIMM и системными платами. Даже небольшие заряды могут

повредить электрические цепи, причем неочевидным образом. Например, проблемы могут начать возникать лишь время от

времени или сократится срок службы изделия. По мере того как для отрасли все более важными становятся низкое

энергопотребление и высокая плотность размещения, растет и важность защиты от электростатических разрядов.

С связи с увеличением плотности полупроводников на новейших продуктах Dell последние подвержены

электростатическому повреждению сильнее, чем более старые модели. По этой причине некоторые методы обращения с

компонентами, рекомендованные ранее, стали неприемлемыми.

Обычно говорят о двух типах электростатических повреждений: критических и постепенных.

● Критические. Критические повреждения — это примерно 20% повреждений, связанных с электростатическими

разрядами. Они приводят к немедленной и полной потере функциональности устройства. Пример критического отказа:

при получении удара статическим электричеством модуль памяти DIMM немедленно вызывает сбой No POST/No Video

(Не пройден тест POST/Нет видеосигнала), после чего подается кодовый звуковой сигнал об отсутствующей или

неработающей памяти.

● Постепенные. Постепенные сбои составляют приблизительно 80% сбоев из-за электростатических разрядов. Такие

повреждения возникают часто, и в большинстве случаев они первоначально оказываются незамеченными. Например,

модуль памяти DIMM может получить разряд, из-за которого лишь немного повреждается канал, а никаких внешних

симптомов не проявляется. Могут пройти недели или даже месяцы, прежде чем канал расплавится. В этот период

может ухудшиться целостность памяти, периодически могут возникать ошибки и т. п.

Более сложными в плане выявления и устранения являются повреждения постепенного типа ("латентные повреждения").

Для предотвращения электростатических разрядов примите следующие меры.

● Используйте проводной защитный браслет с необходимым заземлением. Использование беспроводных

антистатических браслетов больше не допускается. Они не обеспечивают надлежащей защиты. Для адекватной

защиты от разрядов также недостаточно просто коснуться корпуса перед работой с уязвимыми компонентами.

● Работайте с уязвимыми компонентами в статически безопасной области. По возможности используйте антистатическое

покрытие на полу и на рабочем столе.

● Извлекать уязвимые к статическому электричеству компоненты из антистатической упаковки следует только

непосредственно перед их установкой. Перед открытием антистатической упаковки обязательно снимите статический

заряд со своего тела.

● Обязательно помещайте компоненты в антистатические контейнеры при транспортировке.

Комплект для технического обслуживания с защитой от

электростатического разряда

Наиболее часто используется комплект защиты без обратной связи. Он всегда включает три основных компонента:

антистатическую подкладку, браслет и заземляющий провод.

Элементы комплекта защиты от электростатических разрядов

В комплект защиты от электростатических разрядов входят следующие компоненты.

● Антистатический коврик. Антистатический коврик является рассеивающим, и на нем можно размещать детали во

время обслуживания. При использовании антистатического коврика ваш антистатический браслет должен быть плотно

застегнут, а заземляющий провод должен быть подключен к коврику и к какой-либо металлической поверхности в

системе, с которой вы работаете. После этого можно доставать обслуживаемые компоненты из защитного пакета и

класть их на подкладку. Чтобы компоненты, чувствительные к электростатическим разрядам, были в безопасности, они

должны находиться в ваших руках, на антистатическом коврике, в системе или в антистатическом пакете.

● Браслет и заземляющий провод. Браслет и заземляющий провод можно либо напрямую соединить с

металлическими частями оборудования, либо, если используется антистатическая подкладка, также подключить к ней,

чтобы защитить от статического разряда помещаемые на нее компоненты. Физическое соединение проводом браслета,

антистатической подкладки и оборудования называется заземлением. Не следует использовать комплекты защиты, в

которых нет трех вышеуказанных компонентов. Не используйте браслеты без проводов. Также следует помнить, что

внутренние провода браслета подвержены обычному износу, поэтому следует регулярно проверять их тестером, чтобы

8 Работа с компьютером

не допустить случайного повреждения оборудования в результате электростатического разряда. Рекомендуется

проверять антистатический браслет и заземляющий провод не реже одного раза в неделю.

● Тестер антистатического браслета. Провода внутри антистатического браслета со временем могут повреждаться.

При использовании комплекта без обратной связи рекомендуется всегда проверять браслет при каждом сервисном

вызове и не реже одного раза в неделю. Для этого лучше всего использовать тестер браслета. Если у вас нет такого

тестера, попробуйте приобрести его в своем региональном офисе. Для выполнения теста наденьте браслет на

запястье, подключите заземляющий провод браслета к тестеру и нажмите кнопку тестирования. Если проверка

выполнена успешно, загорается зеленый светодиодный индикатор; если проверка завершается неудачно, загорается

красный индикатор и раздается звуковой сигнал.

● Изоляционные элементы. Исключительно важно, чтобы устройства, чувствительные к электростатическим разрядам,

такие как пластиковые корпуса радиаторов, не соприкасались с внутренними деталями, которые служат изоляторами и

часто накапливают значительный статический заряд.

● Рабочая среда. Перед развертыванием комплекта защиты от электростатических разрядов оцените обстановку на

узле клиента. В серверной среде, например, комплект, может быть, придется использовать иначе, чем в среде

настольных или портативных устройств. Серверы обычно устанавливаются в стойку центра обработки данных.

Настольные ПК и портативные устройства обычно используются на рабочих столах или в офисных ячейках.

Обязательно найдите открытую ровную рабочую поверхность, свободную от беспорядка и достаточно большую, чтобы

развернуть комплект защиты от электростатических разрядов и разместить ремонтируемую систему. В рабочей

области также не должно быть изолирующих элементов, способных вызвать электростатический разряд. Такие

электроизоляторы, как пенопласт и другие виды пластика, следует отодвинуть как минимум на расстояние 30 см

(12 дюймов), прежде чем прикасаться к аппаратным компонентам, которые может повредить электростатический

разряд.

● Антистатическая упаковка. Все устройства, для которых представляет опасность электростатический разряд, следует

транспортировать в защитной упаковке. Предпочтительными являются металлические пакеты с экранированием.

Возвращать поврежденный компонент следует в том же пакете и в той же упаковке, в которых вы получили замену.

Пакет следует согнуть и заклеить лентой. В упаковке должен использоваться тот же пенопласт, в котором был

доставлен новый компонент. Устройства, которые можно повредить электростатическим разрядом, следует извлекать

только на защищенной от разряда рабочей поверхности. Не следует помещать компоненты на защитный пакет,

поскольку экранирована только внутренняя часть пакета. Компоненты допускается только брать в руку, класть на

подкладку, устанавливать в систему или помещать в антистатический пакет.

● Транспортировка чувствительных компонентов. Для безопасной транспортировки деталей, чувствительных к

электростатическим разрядам, например сменных деталей или деталей, возвращаемых в корпорацию Dell,

исключительно важно помещать их в антистатические пакеты.

Защита от электростатических разрядов: общие сведения

Всем специалистам службы технической поддержки рекомендуется всегда использовать заземляющий антистатический

браслет и защитный антистатический коврик при обслуживании оборудования Dell. Кроме того, очень важно не допускать

соприкосновения компонентов с электроизоляторами и использовать при транспортировке антистатические пакеты.

После работы с внутренними компонентами компьютера

Об этой задаче

ОСТОРОЖНО: Забытые или плохо закрученные винты внутри компьютера могут привести к его серьезным

повреждениям.

Действия

1. Закрутите все винты и убедитесь в том, что внутри компьютера не остались затерявшиеся винты.

2. Подключите все внешние и периферийные устройства, а также кабели, отсоединенные перед началом работы на

компьютере.

3. Установите все карты памяти, диски и любые другие компоненты, которые были отключены перед работой с

компьютером.

4. Подключите компьютер и все внешние устройства к электросети.

5. Включите компьютер.

Работа с компьютером 9

Основные компоненты Vostro 5301

На следующем рисунке показаны основные компоненты ноутбука Vostro 5301.

1. Нижняя крышка

2. Аккумулятор

3. Вентилятор

4. Консоль платы беспроводной сети

5. Плата беспроводной сети

6. Батарейка типа «таблетка»

7. Кнопка питания со сканером отпечатка пальца

8. Плата ввода-вывода

10 Основные компоненты Vostro 5301

9. Опорная панель и клавиатура в сборе

10. Дисплей в сборе

11. Сенсорная панель

12. Динамики

13. Порт адаптера питания

14. Защитная крышка твердотельного накопителя

15. Твердотельный накопитель

16. Радиатор

ПРИМЕЧАНИЕ: Dell предоставляет перечень компонентов и их номера по каталогу для исходной приобретенной

конфигурации системы. Доступность этих компонентов определяется условиями гарантии, которую приобрел клиент.

Сведения о вариантах приобретения можно получить у менеджера Dell по продажам.

Основные компоненты Vostro 5301 11

Разборка и сборка

ПРИМЕЧАНИЕ: Изображения, приведенные в этом документе, могут отличаться от вашего компьютера в зависимости

от заказанной конфигурации.

Нижняя крышка

Снятие нижней крышки

Предварительные условия

1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.

Об этой задаче

На следующих рисунках показано расположение нижней крышки и проиллюстрирована процедура снятия.

12 Разборка и сборка

Разборка и сборка 13

14 Разборка и сборка

Разборка и сборка 15

Действия

1. Ослабьте четыре невыпадающих винта, которыми нижняя крышка крепится к упору для рук и клавиатуре в сборе.

2. Открутите четыре винта (M2x4), которыми нижняя крышка крепится к упору для рук и клавиатуре в сборе.

3. Начиная с левого верхнего угла, с помощью пластмассовой палочки подденьте нижнюю крышку, продвигаясь в

направлении стрелок, чтобы отделить крышку от опорной панели и клавиатуры в сборе.

ОСТОРОЖНО: Не тяните и не поддевайте нижнюю крышку с боковой стороны, где расположены шарниры,

так как это может повредить ее.

4. Подденьте нижнюю крышку и снимите ее с упора для рук и клавиатуры в сборе.

ПРИМЕЧАНИЕ: Следующие действия необходимо выполнить только в том случае, если требуется извлечь еще

какой-либо компонент из компьютера.

5. Потяните за язычок и отсоедините кабель аккумулятора от аккумулятора.

6. Включите компьютер, затем нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 15 секунд, чтобы удалить остаточный

заряд.

Установка нижней крышки

Предварительные условия

Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.

Об этой задаче

На следующих рисунках показано расположение нижней крышки и проиллюстрирована процедура установки.

16 Разборка и сборка

Разборка и сборка 17

18 Разборка и сборка

Действия

1. При необходимости подсоедините кабель аккумулятора к аккумулятору.

Разборка и сборка 19

2. Совместите резьбовые отверстия на нижней крышке с резьбовыми отверстиями на упоре для рук и клавиатуре в сборе

и защелкните нижнюю крышку.

3. Закрутите четыре винта (M2x4), которыми нижняя крышка крепится к упору для рук и клавиатуре в сборе.

4. Затяните три невыпадающих винта, которыми нижняя крышка крепится к упору для рук и клавиатуре в сборе.

Следующие действия

1. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.

Аккумулятор

Меры предосторожности при работе с литий-ионными

аккумуляторами

ОСТОРОЖНО:

● Соблюдайте осторожность при обращении с литийионными аккумуляторами.

● Полностью разрядите аккумулятор перед извлечением. Отсоедините адаптер питания переменного тока от

системы, чтобы компьютер работал только от аккумулятора. Аккумулятор будет полностью разряжен,

когда компьютер перестанет включаться при нажатии кнопки питания.

● Не разбивайте, не роняйте, не деформируйте аккумулятор и не допускайте попадания в него посторонних

предметов.

● Не подвергайте аккумулятор воздействию высоких температур и не разбирайте аккумуляторные блоки и

элементы.

● Не надавливайте на поверхность аккумулятора.

● Не сгибайте аккумулятор.

● Не используйте никаких инструментов, чтобы поддеть аккумулятор.

● Чтобы предотвратить случайный прокол или повреждение аккумулятора и других системных компонентов,

убедитесь, что ни один винт не потерялся во время обслуживания данного продукта.

● Если аккумулятор вздулся и застрял в компьютере, не пытайтесь высвободить его, так как прокалывание,

сгибание и смятие литий-ионного аккумулятора могут представлять опасность. В этом случае обратитесь

за помощью в службу технической поддержки Dell. См. www.dell.com/contactdell.

● Всегда используйте подлинные аккумуляторы, приобретенные на сайте www.dell.com либо у

авторизованных партнеров и реселлеров Dell.

Извлечение 3-элементного аккумулятора

Предварительные условия

1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.

2. Снимите нижнюю крышку.

Об этой задаче

На следующем рисунке показано расположение аккумулятора и проиллюстрирована процедура извлечения.

20 Разборка и сборка

Страница загружается ...

Dell Vostro 5301 Инструкция по применению

Бренд: Dell

Модель: Vostro 5301

Тип: Инструкция по применению

Скачать PDF

сообщить о нарушении

Dell Vostro 5301 Инструкция по применению

Dell Vostro 5301 Инструкция по применению

Похожие модели бренда