HP Jetdirect 2700w USB Wireless Print Server Инструкция по установке

  • Привет! Я — чат-бот, который ознакомился с руководством по установке сервера печати HP Jetdirect 2700w. Готов ответить на ваши вопросы об установке, настройке беспроводного соединения, устранении неполадок и работе с этим устройством. В документе подробно описаны этапы установки, различные режимы подключения и способы решения распространенных проблем. Спрашивайте!
  • Как проверить работоспособность принтера после установки сервера печати?
    Что делать, если сетевые компьютеры не могут связаться с принтером?
    Как восстановить заводские настройки сервера печати?
    Какие операционные системы поддерживает сервер печати?
Сервер печати
HPJetdirect 2700w
USB Solution
Руководство по установке
Сервер печати HP Jetdirect 2700w
USB Solution
Руководство по установке
Размножение, использование или
перевод без предварительного
письменного разрешения запрещен, за
исключением случаев, разрешенных
законом об авторских правах.
В содержание данного документа могут
быть внесены изменения без
уведомления.
Единственными гарантиями для
продуктов и услуг HP являются явные
гарантии, прилагаемые к таким
продуктам и услугам. Никакие
содержащиеся здесь материалы не
должны истолковываться как
дополнительная гарантия. HP не несет
ответственности за
содержащиеся здесь
технические или редакторские ошибки
или упущения.
Устройство, на которое
распространяется действие документа:
J8026A
Microsoft®, Windows® и Windows®XP
являются товарными знаками
корпорации Майкрософт.
© 2014 Copyright Hewlett-Packard
Development Company, L.P.
Edition
3, 11/201
4
Содержание
1 Введение ........................................................................................................................................................ 1
Необходимые компоненты для установки ........................................................................................ 1
Дополнительные сведения ................................................................................................................ 2
2 Установка ........................................................................................................................................................ 3
Проверка работы принтера ............................................................................................................... 3
Установка оборудования ................................................................................................................... 4
Проверка работы сервера печати ..................................................................................................... 5
Настройка сервера печати с помощью HP Embedded Web Server ................................................ 6
3 Устранение неисправностей ....................................................................................................................... 7
Страница конфигурации HP Jetdirect ................................................................................................ 7
Восстановление заводских значений по умолчанию ...................................................................... 8
Сброс настроек принтера или МФУ HP LaserJet ............................................................. 8
Пример служебного меню ................................................................................................. 8
Сетевым компьютерам не удается связаться с принтером ............................................................ 9
Несоответствие настроенного
канала странице конфигурации ................................................... 10
Улучшенный прием и повышенная производительность .............................................................. 10
Сбой загрузки микропрограммы ...................................................................................................... 11
Приложение А Глоссарий ............................................................................................................................. 12
Термины и понятия беспроводной сети ......................................................................................... 12
Точка доступа ................................................................................................................... 12
Одноранговый режим ...................................................................................................... 12
Каналы .............................................................................................................................. 12
Шифрование ..................................................................................................................... 13
Режим инфраструктуры ................................................................................................... 14
Тип защиты ....................................................................................................................... 14
Идентификаторы наборов служб (SSID) ........................................................................ 15
Дальность приема сигналов ............................................................................................ 15
Термины и понятия сетевой печати ................................................................................................ 15
RUWW iii
Печать "клиент-сервер" ................................................................................................... 15
Одноранговая печать (прямой режим) ........................................................................... 16
Сетевые протоколы ......................................................................................................... 16
Сетевой адрес .................................................................................................................. 16
Аппаратный адрес ........................................................................................................... 16
Приложение Б Резюме решений ................................................................................................................. 17
Программы поддержки HP ............................................................................................................... 17
Встроенные службы ......................................................................................................................... 17
Поддерживаемые сетевые протоколы ........................................................................................... 18
Приложение В Характеристики ................................................................................................................... 20
Сеть (для настройки сервера печати) ............................................................................................ 20
Электрические характеристики ....................................................................................................... 20
Характеристики окружающей среды ............................................................................................... 20
Электромагнитные характеристики ................................................................................................ 21
Акустические характеристики .......................................................................................................... 21
Характеристики радиосигналов ...................................................................................................... 21
Подсистемы HP ................................................................................................................ 21
Частоты каналов .............................................................................................................. 21
Безопасность .................................................................................................................................... 22
Беспроводные телекоммуникации .................................................................................................. 22
Приложение
Г Регулирующие положения ................................................................................................. 23
Положение FCC ................................................................................................................................ 23
Регулятивный идентификационный номер модели ....................................................................... 24
Канада ............................................................................................................................................... 24
Нормативные заявления для и обязательная маркировка для беспроводных устройств ......... 24
Воздействие радиочастотного излучения ..................................................................... 25
Примечание для пользователей в Аргентине ............................................................... 25
Примечание для пользователей в Бразилии ................................................................ 25
Примечание для пользователей в Канаде .................................................................... 25
Примечание для пользователей в Китае ....................................................................... 25
Регулирующее положение Европейского союза ........................................................... 26
Примечание для пользователей в Индонезии
.............................................................. 27
Примечание для пользователей в Корее ...................................................................... 27
Примечание для пользователей в Мексике ................................................................... 27
Примечание для пользователей в Сингапуре ............................................................... 27
Примечание для пользователей в Южно-Африканской Республике .......................... 27
Примечание для пользователей на Украине ................................................................. 27
iv RUWW
Программа контроля за воздействием изделия на окружающую среду ...................................... 28
Утилизация отработавшего срок службы оборудования, предназначенного для
использования в быту, в странах/регионах Европейского союза ................................ 29
Заявление об ограничении по опасным веществам (Украина) .................................... 30
Заявление об ограничении по опасным веществам (Турция) ...................................... 30
Заявление об ограничении по опасным веществам (Китай) ........................................ 31
Приложение Д Обслуживание и техническая поддержка ...................................................................... 32
Положение
об ограниченной гарантии Hewlett-Packard ................................................................ 32
Ваш уполномоченный торговый представитель ........................................................... 34
Оплата обслуживания (по истечении гарантийного срока) .......................................... 34
Обслуживание за пределами США ................................................................................ 34
Положения местной гарантии ......................................................................................................... 34
Австралия и Новая Зеландия ......................................................................................... 34
Техническая поддержка клиентов ................................................................................................... 35
Поддержка HP в Интернете ............................................................................................ 35
Поддержка HP по телефону ............................................................................................ 35
Специальные возможности изделия .............................................................................................. 35
RUWW v
vi RUWW
1 Введение
Необходимые компоненты для установки
Дополнительные сведения
Благодарим вас за приобретение устройства "Сервер печати HP Jetdirect 2700w USB Solution"!
ПРИМЕЧАНИЕ. Сервер печати HP Jetdirect 2700w соответствует стандартам беспроводной
связи IEEE 802.11g.
Необходимые компоненты для установки
Вам потребуется следующее:
Сервер печати HP Jetdirect 2700w USB Solution.
Совместимый компьютер под управлением Microsoft Windows, Apple Macintosh или Linux/
Unix.
На компьютере должна быть установлена плата беспроводной локальной сети 802.11b g
или n.
Поддерживаются следующие операционные системы:
Microsoft Windows XP, Vista, Server 2003 или Server 2008
Mac OS X 10.4 и более поздние.
UNIX/Linux: Hewlett-Packard HP-UX, Sun Microsystems Solaris, IBM AIX, HP MPE-i,
RedHat Linux, SuSE Linux
Полный список поддерживаемых операционных систем см. в разделе
Встроенные службы
на стр. 17.
Поддерживаемый принтер или многофункциональное периферийное устройство (МФУ)
HP. Актуальный список поддерживаемых принтеров и МФУ можно найти на странице
http://www.hp.com/go/jetdirect.
Принтер (или МФУ) должен находиться в рабочем состоянии. Для сборки и проверки
работы устройства воспользуйтесь документацией, которая поставляется с принтером
или МФУ.
RUWW
Необходимые компоненты для установки
1
Только для режима беспроводной инфраструктуры: Беспроводной маршрутизатор, точка
доступа или базовая станция Apple AirPort. Сервер печати HP Jetdirect 2700w USB Solution
позволяет получить доступ к принтеру по беспроводной сети через определенную точку
доступа.
В режиме станции точка доступа позволяет беспроводным устройствам подключаться к
вашей сети (проводной или беспроводной). Для получения дополнительных сведений см.
раздел
Режим инфраструктуры на стр. 14.
Для поддерживаемых систем Windows необходим драйвер принтера или устройства MFP.
При использовании компакт-диска, который поставляется с сетевым принтером или
устройством MFP, можно воспользоваться драйвером, который входит в состав ПО,
предназначенного для работы в сети.
При необходимости драйвер принтера или МФУ можно получить, используя один из
следующих источников:
Компакт-диск принтера или устройства
MFP, прилагаемый к сетевому устройству.
Web-узел поддержки HP:
www.hp.com/go/support
Последняя версия микропрограммы принтера или МФУ.
Дополнительные сведения
Информацию о поддержке см. в разделе Обслуживание и техническая поддержка на стр. 32.
Дополнительные сведения о настройке серверов печати HP (включая устройство "Сервер
печати HP Jetdirect 2700w") можно найти в Руководстве администратора сервера печати
HP Jetdirect (документ в формате Adobe Acrobat Reader PDF). Это руководство доступно на
странице
www.hp.com/go/jetdirect.
Для просмотра документов в формате PDF требуется программа Adobe Acrobat Reader 4.0 или
выше. Программу Adobe Acrobat Reader можно бесплатно загрузить с сайта Adobe:
www.adobe.com/products/acrobat/readstep.html.
ПРИМЕЧАНИЕ. Для просмотра документов в формате Adobe Acrobat (PDF) на компьютере
должна быть установлена программа Adobe Acrobat Reader.
Если вы столкнулись с трудностями при просмотре документов PDF, установите более новую
версию Acrobat Reader, которую предоставляет компания Adobe Systems Incorporated.
Документы в формате PDF совместимы с программами чтения с экрана, используемыми для
ознакомления с информацией.
2 Глава 1 Введение RUWW
2 Установка
Проверка работы принтера
Установка оборудования
Проверка работы сервера печати
Настройка сервера печати с помощью HP Embedded Web Server
Проверка работы принтера
Чтобы проверить правильность работы принтера или МФУ, напечатайте страницу
конфигурации. На странице конфигурации отображается статус работы принтера или МФУ.
Действия, которые нужно выполнить для печати страницы конфигурации, зависят от
конкретной модели принтера или МФУ. Для большинства принтеров или МФУ (с панелью
управления) навигация по элементам панели осуществляется с помощью меню панели
управления. Для
получения инструкций по печати страницы конфигурации воспользуйтесь
картой меню или см. документацию принтера или МФУ.
ПРИМЕЧАНИЕ. Имя страницы конфигурации принтера может также зависеть от типа
принтера.
RUWW
Проверка работы принтера
3
Установка оборудования
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Серверы печати HP Jetdirect содержат электронные компоненты,
которые могут быть повреждены статическим электричеством при возникновении
электростатического разряда (ESD). Во избежание повреждений, вызванных статическим
электричеством, во время установки платы следует периодически прикасаться к
неокрашенным поверхностям металлических деталей принтера. Использование заземляющих
браслетов (или иных аналогичных устройств) снижает опасность повреждения. Избегайте
прикосновений к металлическим деталям и проводящим дорожкам
печатных плат.
1. Обновите микропрограмму принтера или МФУ. (Инструкции по обновлению
микропрограммы можно найти в руководстве пользователя либо в руководстве по
установке принтера или МФУ.)
2. После обновления микропрограммы подключите разъем USB устройства "Сервер печати
HP Jetdirect 2700w" к разъему USB на задней панели принтера или МФУ. Затяните
барашковые винты и убедитесь, что сервер печати надежно закреплен на месте.
ПРИМЕЧАНИЕ. Только принтеры или МФУ, указанные в разделе Необходимые
компоненты для установки на стр. 1, совместимы с устройством "Сервер печати
HP Jetdirect 2700w".
3. Выключите и повторно запустите принтер или МФУ.
4. Убедитесь, что принтер или МФУ подключен к сети с помощью сетевого кабеля.
4 Глава 2 Установка RUWW
Проверка работы сервера печати
1. Распечатайте страницу конфигурации HP Jetdirect и проверьте сообщения о состоянии.
Действия, которые нужно выполнить для печати страницы конфигурации, зависят от
конкретной модели принтера или МФУ. Для большинства принтеров или МФУ (с панелью
управления) навигация по элементам панели осуществляется с помощью меню панели
управления. Для получения инструкций по печати страницы конфигурации воспользуйтесь
картой меню или
см. документацию принтера или МФУ.
2. Если сообщения PRINT SERVER READY (Сервер печати готов) нет, попробуйте выполнить
следующее:
Убедитесь, что в принтере или МФУ установлена последняя версия микропрограммы.
Убедитесь, что Сервер печати HP Jetdirect 2700w надежно закреплен на корпусе
принтера или МФУ.
Выключите принтер или МФУ, переустановите Сервер печати HP Jetdirect 2700w,
затем снова включите принтер или МФУ. Проверьте
наличие сообщений.
RUWW
Проверка работы сервера печати
5
Настройка сервера печати с помощью HP Embedded
Web Server
Теперь можно приступить к настройке устройства "Сервер печати HP Jetdirect 2700w" с
помощью HP Embedded Web Server. Для этого нужно ввести в браузер IP-адрес принтера или
МФУ, к которому установлен сервер печати. Принтер или МФУ должен быть напрямую
подключен к локальной сети.
Для настройки устройства "Сервер печати HP Jetdirect 2700w" выполните следующие
действия.
1. Откройте на компьютере, который подключен к используемой сети, поддерживаемый веб-
браузер.
2. Введите IP-адрес принтера или МФУ в адресной строке. Например: http://nnn.nnn.nnn.nnn/
ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы определить IP-адрес принтера или МФУ, можно использовать
панель управления устройства или напечатать страницу конфигурации.
Откроется HP Embedded Web Server.
3. Перейдите на вкладку Сеть.
4. В меню Конфигурация выберите Беспроводное соединение.
На странице Беспроводное соединение отображаются все параметры конфигурации
беспроводного соединения, необходимые для беспроводного подключения к
существующей сети.
5. Чтобы запустить мастер, пошагово описывающий все параметры конфигурации 802.11,
выберите Мастер беспроводного подключения в разделе Общие. Не забудьте нажать
Применить, чтобы сохранить настройки.
6.
В противном случае укажите требуемые данные, чтобы выполнить беспроводное
подключение к сети.
7. Нажмите кнопку Применить, чтобы установить, или кнопку Отмена, чтобы игнорировать
введенные параметры. Чтобы выполнить сброс параметров до заводских значений по
умолчанию, нажмите кнопку Значения по умолчанию.
6 Глава 2 Установка RUWW
3 Устранение неисправностей
Страница конфигурации HP Jetdirect
Восстановление заводских значений по умолчанию
Сетевым компьютерам не удается связаться с принтером
Несоответствие настроенного канала странице конфигурации
Улучшенный прием и повышенная производительность
Сбой загрузки микропрограммы
В данной главе приведены основные сведения об устранении неисправностей.
Дополнительные сведения можно найти в Руководстве администратора сервера печати
HP Jetdirect.
Для устранения неполадок устройства "Сервер печати HP Jetdirect 2700w" потребуется
следующее:
Страница конфигурации HP Jetdirect.
Страница конфигурации или диагностики принтера.
Поставляемая с принтером документация.
Документация устройства "Сервер печати HP Jetdirect 2700w" (доступна на сайте
www.hp.com/go/jetdirect)
Средства и утилиты для диагностики, поставляемые вместе с сетевым программным
обеспечением (например, утилиты TCP/IP или приложения для управления сетевым
принтером, такие как HP Web Jetadmin).
Страница конфигурации HP Jetdirect
На странице конфигурации HP Jetdirect предоставляется полная информация о состоянии
сервера печати. Это важное диагностическое средство, особенно если сетевое
взаимодействие с сервером печати недоступно.
Для большинства принтеров или МФУ HP LaserJet печать страницы конфигурации HP Jetdirect
выполняется автоматически при печати страницы конфигурации принтера. Для получения
информации о печати страниц конфигурации обратитесь к документации принтера или МФУ.
RUWW
Страница конфигурации HP Jetdirect
7
Описание сообщений, которые могут присутствовать на странице конфигурации HP Jetdirect,
см. в Руководстве администратора сервера печати HP Jetdirect.
Восстановление заводских значений по умолчанию
После настройки устройства "Сервер печати HP Jetdirect 2700w" параметры сохраняются в
памяти.
При утере соединения с устройством "Сервер печати HP Jetdirect 2700w" или при
неправильной работе сервера печати для него может потребоваться восстановление
параметров по умолчанию. Эта процедура называется холодным сбросом.
ПРИМЕЧАНИЕ. При восстановлении для устройства "Сервер печати HP Jetdirect 2700w"
параметров по умолчанию может отключиться беспроводное подключение сервера печати к
сети. Может потребоваться повторная настройка параметров беспроводной сети и повторная
установка сервера печати.
Для параметров устройства "Сервер печати HP Jetdirect 2700w" можно установить заводские
значения по умолчанию. Это можно сделать с помощью следующих процедур.
Сброс настроек принтера или МФУ HP LaserJet
В большинстве случаев при сбросе настроек принтера или МФУ настройки устройства "Сервер
печати HP Jetdirect 2700w" также сбрасываются на заводские значения.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. перед выполнением сброса напечатайте страницу конфигурации
HP Jetdirect. При выполнении сброса из памяти принтера будут удалены все данные, а также
будут установлены заводские значения по умолчанию для всех параметров принтера, включая
параметры сетевой конфигурации. Выполнение сброса может повлиять на конкретные
параметры, касающиеся пользователей принтера. Сетевые системы могут потерять
соединение с принтером.
После выполнения сброса напечатайте страницу конфигурации HP Jetdirect и проверьте
правильность назначения заводских параметров по умолчанию. Затем нужно повторно
настроить Сервер печати HP Jetdirect 2700w. См.
Настройка сервера печати с помощью
HP Embedded Web Server на стр. 6.
Пример служебного меню
Процедура сброса на большинстве последних моделей принтеров или МФУ HP LaserJet
выполняется следующим образом:
1. На панели управления устройства нажмите клавишу Главный экран.
2. Нажмите стрелку вниз, чтобы выделить меню Администрирование, затем нажмите кнопку
OK.
8 Глава 3 Устранение неисправностей RUWW
3. Нажмите стрелку вниз, чтобы выделить меню Общие параметры, затем нажмите кнопку
OK.
4. Нажмите стрелку вниз, чтобы выделить параметр Восстановить настройки по
умолчанию, а затем нажмите кнопку ОК, чтобы выполнить сброс параметров устройства
на заводские настройки.
Сетевым компьютерам не удается связаться с
принтером
Проверьте следующее:
Если для устройства "Сервер печати HP Jetdirect 2700w" успешно настроено
беспроводное соединение с сетью, но сетевым компьютерам не удается связаться с
принтером, напечатайте страницу конфигурации HP Jetdirect.
Беспроводной компьютер должен быть настроен в соответствии с параметрами
беспроводной сети, заданными для устройства "Сервер печати HP Jetdirect 2700w",
включая:
Режим взаимодействия
Имя сети (SSID, вводится с учетом регистра).
Тип
защиты
Уровень шифрования, записи ключей шифрования или указанный ключ передачи.
адрес IP
BSSID (идентификатор основных наборов служб), позволяющий отличить одну
беспроводную сеть от другой даже при условии, что они имеют одинаковое значение
SSID.
Функция беспроводной связи включена и работает правильно (напечатайте страницу
конфигурации HP Jetdirect).
Компьютер находится в зоне действия устройства "Сервер печати HP Jetdirect 2700w".
Если
Сервер печати HP Jetdirect 2700w находится в одноранговом режиме, значит, всего
доступно менее 6 устройств.
Если при начальной настройке устройства "Сервер печати HP Jetdirect 2700w" после
ввода параметров конфигурации произойдет сбой соединения, восстановите на сервере
печати параметры по умолчанию (холодный сброс) и повторите попытку.
RUWW
Сетевым компьютерам не удается связаться с принтером
9
Несоответствие настроенного канала странице
конфигурации
Средства конфигурации HP позволяют выбрать для устройства "Сервер печати HP Jetdirect
2700w" канал 10 (по умолчанию) или 11. Этот канал используется сервером печати для
широковещательной рассылки своего сетевого имени (SSID), когда ему не удается обнаружить
беспроводную сеть и подключиться к ней. Если подключение к сети произошло успешно,
выполняется повторная конфигурация канала в соответствии с параметрами того канала,
который
используется для работы сети.
На странице конфигурации HP Jetdirect указываются параметры сетевого канала, который
используется для работы сети. Параметры канала широковещательной рассылки, который
используется в том случае, если сеть не обнаружена, на странице конфигурации не
указываются.
Улучшенный прием и повышенная
производительность
Радиосигналы беспроводной ЛВС могут проникать сквозь различные преграды, имеющиеся в
помещении, а также отражаться от них. Однако диапазон действия беспроводной сети и ее
производительность зависят от целого ряда факторов, таких как количество пользователей,
качество и расположение оборудования беспроводной сети, наличие помех, препятствующих
работе источников радиосигналов. (Например, микроволновые печи и беспроводные
телефоны работают в
близком диапазоне частот и могут мешать передаче сигналов
беспроводной сети.) Обычно скорость передачи данных устройства "Сервер печати
HP Jetdirect 2700w" уменьшается с ростом расстояния, числа препятствий и интенсивности
помех.
Симптомы
Недостаточный или близкий к нему уровень сигнала.
Чрезмерно медленное выполнение заданий печати.
10 Глава 3 Устранение неисправностей RUWW
Методы устранения
Переориентируйте принтер. Обычно, если сервер печати направлен на точку доступа или
беспроводной компьютер, то прием и производительность улучшаются.
Удалите источники помех или снизьте их количество. Металлические предметы могут
поглощать или ослаблять радиосигналы, а различные устройства, например
микроволновые печи и беспроводные телефоны, могут использовать схожие
радиочастоты.
Уменьшите расстояние между принтером и
точкой доступа или беспроводным
компьютером. Для этого можно выполнить следующие действия:
переместить сервер печати;
переместить сервер печати или беспроводной компьютер;
добавление дополнительной точки доступа
Сбой загрузки микропрограммы
Сервер печати HP Jetdirect 2700w обладает ограниченными возможностями по обновлению
микропрограммы. Обновленную версию микропрограммы можно загрузить с помощью HP Web
Jetadmin, HP Embedded Web Server или по протоколу FTP.
Если произошел сбой загрузки микропрограммы, запустите ее повторно, не выключая сервера
печати.
RUWW
Сбой загрузки микропрограммы
11
А Глоссарий
Термины и понятия беспроводной сети
Термины и понятия сетевой печати
Термины и понятия беспроводной сети
Точка доступа
Точка доступаэто устройство, которое обычно выступает в качестве моста или шлюза
между беспроводными устройствами и устройствами, подключенными к проводной сети. Точка
доступа должна иметь возможность как приема, так и передачи сетевого трафика между
беспроводными и проводными сетевыми устройствами. Несколько точек доступа могут
выступать в качестве повторителей для расширения зоны действия беспроводной сети
.
Подключение через точку доступа называется режимом инфраструктуры. В сетях Apple это
называется сетевым режимом AirPort.
Одноранговый режим
Одноранговый режим представляет собой топологию беспроводной сети, при которой
беспроводные устройства взаимодействуют непосредственно друг с другом. Точка доступа при
этом не используется. В сетях Apple этот режим называется режимом связи "компьютер
компьютер".
ПРИМЕЧАНИЕ. HP рекомендует использовать режим инфраструктуры, если планируется
использовать шесть или более устройств.
При включении данного режима HP Jetdirect получает задания печати непосредственно от
беспроводных компьютеров.
Каналы
В стандартах IEEE для беспроводных сетей 802.11 указан диапазон радиочастот для
беспроводной связи. Этот диапазон делится на несколько каналов. В 802.11b используются
каналы шириной 22 МГц, в 802.11g — 20 МГц, а в 802.11n — 20 или 40 МГц (2 канала
12 Приложение А Глоссарий RUWW
/