HP ScanJet Enterprise Flow N7000 snw1 (6FW10A) Руководство пользователя

Руководство пользователя

www.hp.com/support/sj2000s2

www.hp.com/support/sj3000s4

www.hp.com/support/sjn4000snw1

www.hp.com/support/sjﬂow5000s5

www.hp.com/support/sjﬂow7000s3

www.hp.com/support/sjﬂown7000snw1

HP ScanJet Pro 2000 s2, 3000 s4, N4000 snw1

HP ScanJet Enterprise Flow 5000 s5, 7000 s3, N7000 snw1

HP ScanJet Pro 2000 s2, 3000 s4, N4000 snw1

HP ScanJet Enterprise Flow 5000 s5, 7000 s3,

N7000 snw1

Руководство пользователя

Лицензия и авторские права

L.P.

Воспроизведение, изменение и перевод без

предварительного письменного разрешения

запрещены, за исключением случаев,

разрешенных законом об авторских правах.

Информация, содержащаяся в настоящем

документе, может быть изменена без

предварительного уведомления.

Все гарантии, предоставляемые на продукты

и услуги HP, оговорены в гарантийных

обязательствах, сопровождающих данные

продукты и услуги. Никакие сведения,

содержащиеся в настоящем документе, не

могут рассматриваться как дополнительные

гарантии. HP не несет ответственности за

технические или редакторские ошибки или

упущения, содержащиеся в настоящем

документе.

Edition 1, 4/2020

Сведения о товарных знаках

Adobe

®

, Adobe Photoshop

®

, Acrobat

®

и

PostScript

®

являются товарными знаками

Adobe Systems Incorporated.

Название Apple и логотип Apple являются

товарными знаками компании Apple Inc.,

зарегистрированными в США и других

странах/регионах.

macOS является зарегистрированным

товарным знаком Apple Inc. в США и других

странах/регионах.

AirScan является зарегистрированным

товарным знаком Apple Inc. в США и в других

странах/регионах.

Google™ и Gmail™ являются товарными

знаками Google Inc.

Microsoft®, Windows®, Windows® XP,

SharePoint® и Internet Explorer® являются

товарными знаками Microsoft Corporation,

зарегистрированными в США.

UNIX

®

является зарегистрированным

товарным знаком консорциума The Open

Group.

Yahoo!® является зарегистрированным

товарным знаком OATH Inc.

Содержание

1 Общие сведения о возможностях устройства ................................................................................................................................. 1

Изображения устройства ...................................................................................................................................................... 2

Вид спереди (модели 2000 s2, 3000 s4 и N4000 snw1) ........................................................................... 2

Вид спереди (модели 5000 s5, 7000 s3 и N7000 snw1) ........................................................................... 3

Вид сзади (модели 2000 s2) ............................................................................................................................ 3

Вид сзади (модели 3000 s4) ............................................................................................................................ 4

Вид сзади (модели 5000 s5 и 7000 s3) ......................................................................................................... 4

Вид сзади (модели N4000 snw1) .................................................................................................................... 5

Вид сзади (модели N7000 snw1) .................................................................................................................... 6

Расположение серийного номера и кода продукта ................................................................................... 6

Внешний вид панели управления (модели 2000 s2 и 3000 s4) ............................................................. 6

Внешний вид панели управления (модели 5000 s5 и 7000 s3) ............................................................. 7

Внешний вид сенсорной панели (модели N4000 snw1 и N7000 snw1) ............................................... 9

Структура меню сенсорной панели ........................................................................................... 9

Кнопки на сенсорной панели ................................................................................................... 10

Технические характеристики ............................................................................................................................................ 11

Поддерживаемые ОС ...................................................................................................................................... 11

Размеры устройства ........................................................................................................................................ 12

Энергопотребление, электротехнические характеристики и акустическая эмиссия ..................... 12

Допустимые условия эксплуатации ............................................................................................................ 12

Аппаратная настройка и установка ПО ........................................................................................................................... 13

Программное обеспечение (Windows) ............................................................................................................................ 14

Программное обеспечение HP Scan ............................................................................................................ 15

HP Scanner Tools Utility (Программа HP для обслуживания сканера) ............................ 15

HP TWAIN ............................................................................................................................................................ 15

ISIS ....................................................................................................................................................................... 15

WIA ....................................................................................................................................................................... 15

Программное обеспечение сканера (macOS) ................................................................................................................ 17

HP Easy Scan ...................................................................................................................................................... 17

HP Utility ............................................................................................................................................................. 17

Встроенный веб-сервер ..................................................................................................................................................... 17

HP Web Jetadmin ................................................................................................................................................................... 17

RUWW iii

Спящий режим и параметры автовыключения ............................................................................................................ 19

Изменение настроек автоматического перевода в спящий режим и выключения по

умолчанию с помощью HP Scanner Tools Utility. ...................................................................................... 19

Изменение настроек автоматического выключения по умолчанию с помощью HP Utility .......... 19

2 Использование сканера ...................................................................................................................................................................... 21

Настройка сканера (модели N4000 snw1 и N7000 snw1) .......................................................................................... 22

Настройка сканирования в сообщения электронной почты ................................................................ 23

Шаг 1. Проверка подключения к сети и сбор информации об SMTP ............................. 23

Шаг 2. Доступ к встроенному веб-серверу HP (EWS) ......................................................... 23

Шаг 3. Настройка функции сканирования в сообщения электронной почты ............. 24

Шаг 4. Добавление контактов в адресную книгу электронной почты .......................... 25

Шаг 5. Настройка значений по умолчанию для параметров сканирования в

сообщения электронной почты .............................................................................................. 25

Настройка сканирования в сетевую папку ................................................................................................ 27

Шаг 1. Сбор информации о сети .............................................................................................. 27

Шаг 2. Доступ к встроенному веб-серверу HP (EWS) ......................................................... 27

Шаг 3. Настройка функции «Сканирование в сетевую папку» ......................................... 28

Настройка сканирования на накопитель USB ........................................................................................... 30

Шаг 1. Доступ к встроенному веб-серверу HP (EWS) ......................................................... 30

Шаг 2. Включите сканирование на накопитель USB .......................................................... 30

Шаг 3. Настройка значений по умолчанию для параметров сканирования на

накопитель USB ........................................................................................................................... 31

Настройка сканирования в SharePoint ....................................................................................................... 32

Шаг 1. Подготовка ....................................................................................................................... 32

Шаг 2. Доступ к встроенному веб-серверу HP (EWS) ......................................................... 32

Шаг 3. Включить сканирование в SharePoint ...................................................................... 33

Шаг 4. Настройка функции «Сканирование в SharePoint» ................................................ 33

Настройка контроля доступа ........................................................................................................................ 34

Загрузка оригиналов ........................................................................................................................................................... 36

Советы по загрузке документов ................................................................................................................... 36

Поддерживаемые типы и форматы бумаги .............................................................................................. 37

Загрузка документов (модели 2000 s2, 3000 s4 и N4000 snw1) ......................................................... 38

Загрузка документов (модели 5000 s5, 7000 s3 и N7000 snw1) ......................................................... 40

Загрузка карточек (модели 2000 s2, 3000 s4 и N4000 snw1) ............................................................... 43

Загрузка карточек (модели 5000 s5, 7000 s3 и N7000 snw1) ............................................................... 44

Загрузка сложенных материалов (модели 5000 s5, 7000 s3 и N7000 snw1) ................................... 46

Запуск сканирования с устройства .................................................................................................................................. 48

Сканирование с помощью кнопок на панели управления (модели 2000 s2 и 3000 s4) ............... 48

Сканирование с помощью кнопок на панели управления (модели 5000 s5 и 7000 s3) ............... 48

Сканирование с помощью сенсорного экрана (модели N4000 snw1 и N7000 snw1) .................... 50

iv RUWW

Сканирование с сохранением файлов на компьютер ........................................................ 50

Сканирование в сетевое расположение ................................................................................ 50

Сканирование в сообщения электронной почты ................................................................ 50

Сканирование на веб-сайт Microsoft SharePoint ................................................................. 51

Сканирование на флэш-накопитель USB .............................................................................. 51

Использование программы сканирования (Windows) ................................................................................................. 52

Работа с профилями сканирования ............................................................................................................ 53

Просмотр профилей сканирования ........................................................................................ 53

Создание профилей сканирования ......................................................................................... 53

Изменение профилей ................................................................................................................. 53

Сканирование в изображение ...................................................................................................................... 53

Сканирование в PDF. ....................................................................................................................................... 54

Сканирование текста для редактирования (с оптическим распознаванием символов OCR). ....... 54

Сканирование в сообщения электронной почты .................................................................................... 54

Сканирование в облако. ................................................................................................................................. 54

Сканирование в FTP ........................................................................................................................................ 55

Сканирование в SharePoint ........................................................................................................................... 55

Сканирование длинных или сверхдлинных документов ...................................................................... 55

Обнаружение подачи нескольких листов .................................................................................................. 56

Повседневное сканирование ........................................................................................................................ 56

Автоматическое удаление пустых страниц ............................................................................................... 56

Автоматическая настройка ориентации страницы ................................................................................. 56

Зарезервированные задания (модели N4000 snw1 и N7000 snw1) ................................................... 57

Фильтрация цвета в документе (исключение цвета) ............................................................................. 57

Автоматическое определение размера страницы .................................................................................. 58

Автоматическая обрезка или разделение отсканированного изображения в соответствии с

выбранным размером страницы .................................................................................................................. 58

Автоматическое определение цвета .......................................................................................................... 58

Использование режима черно-белого сканирования, оптимизированного для текста (ОС

Windows) ............................................................................................................................................................ 59

Автоматическое выпрямление сканированных изображений ............................................................. 59

Добавление и удаление устройства ........................................................................................................... 59

Сканирование с помощью другого ПО сканирования ............................................................................ 60

Использование программы для сканирования (macOS) ............................................................................................ 61

Сканирование в сообщения электронной почты .................................................................................... 61

HP Easy Scan ...................................................................................................................................................... 61

Сканирование из других приложений ........................................................................................................ 62

Выполнение расширенной настройки с помощью HP Utility (macOS) .................................................................... 63

Откройте утилиту HP Utility ........................................................................................................................... 63

Функции HP Utility ............................................................................................................................................ 63

Сканирование с мобильных устройств (модели N4000 snw1 и N7000 snw1) ....................................................... 63

RUWW v

Рекомендации по сканированию ..................................................................................................................................... 64

Оптимизация скорости сканирования ........................................................................................................ 64

Сканирование непрочных оригиналов ...................................................................................................... 64

3 Уход и обслуживание .......................................................................................................................................................................... 65

Проверка и калибровка сенсорного экрана .................................................................................................................. 65

Чистка устройства ................................................................................................................................................................ 66

Очистка полос сканирования ........................................................................................................................ 66

Очистка тракта подачи бумаги ..................................................................................................................... 67

Очистка роликов .............................................................................................................................................. 68

Замена деталей ..................................................................................................................................................................... 72

Замена комплекта роликов (модели 2000 s2, 3000 s4 и N4000 snw1) .............................................. 73

Замена модуля ролика захвата ................................................................................................ 73

Замена роликов разделения .................................................................................................... 74

Замена комплекта роликов (модели 5000 s5, 7000 s3 и N7000 snw1) .............................................. 76

Замена модуля ролика захвата ................................................................................................ 76

Замена роликов разделения .................................................................................................... 77

Заказ запасных частей и аксессуаров .............................................................................................................................. 78

4 Решение проблем ................................................................................................................................................................................. 79

Основные советы по устранению неполадок ............................................................................................................... 79

Сброс сканера (модели N4000 snw1 и N7000 snw1) ................................................................................................... 80

Пояснение состояний индикаторов на панели управления (модели 2000 s2 и 3000 s4) .................................. 81

Проблемы при установке ПО сканера ............................................................................................................................. 82

Проверка кабелей ........................................................................................................................................... 82

Удаление и повторная установка драйверов и инструментов HP ScanJet (Windows) ..................... 82

Проблемы с питанием ......................................................................................................................................................... 84

Проверка питания сканера ............................................................................................................................ 84

Сканер не включается .................................................................................................................................... 84

Работа сканера приостановлена или сканер выключен ....................................................................... 85

Сканер постоянно выключается .................................................................................................................. 86

Замятие бумаги ..................................................................................................................................................................... 87

Устранение замятий в подкатчике документов ........................................................................................ 87

При загрузке носителей часто происходит замятие ................................................................................ 87

Проблемы с подачей бумаги .............................................................................................................................................. 89

Замятие, перекосы, нарушение подачи или одновременная подача нескольких страниц .......... 89

Бумага не выходит из сканера ...................................................................................................................... 89

Дефекты качества изображения ...................................................................................................................................... 91

Отсканированные изображения неровные ............................................................................................... 91

Отсканированное изображение имеет штрихи или царапины ............................................................ 91

Отсканированное изображение выглядит размытым ............................................................................ 91

vi RUWW

Отсканированное изображение полностью черное или полностью белое ..................................... 91

Нижняя часть отсканированного изображения обрезана ..................................................................... 92

Не удается увеличить сканируемое изображение .................................................................................. 92

Неполадки в работе сканера ............................................................................................................................................. 93

Проблемы с подключением .......................................................................................................................... 94

Проверка соединения USB ........................................................................................................ 94

Проверка подключения Ethernet (модели N4000 snw1 и N7000 snw1) ....................... 94

Проверка беспроводного подключения (модели N4000 snw1 и N7000 snw1) .......... 95

Неправильная работа кнопок ...................................................................................................................... 95

Проблемы с ЖК-дисплеем (модели 5000 s5 и 7000 s3) ........................................................................ 97

Проблемы отображения ЖКД .................................................................................................. 97

Кнопки сканера не функционируют должным образом ................................................... 97

Проблемы с сенсорным дисплеем (модели N4000 snw1 и N7000 snw1) .......................................... 97

Проблемы с эффективностью сканирования ........................................................................................... 98

Сканер не выполняет сканирование незамедлительно .................................................... 98

Сканер работает очень медленно .......................................................................................... 98

Сканер выполняет сканирование только одной стороны двусторонней страницы .. 98

В отсканированном документе не хватает страниц ........................................................... 98

Нарушен порядок отсканированных страниц ..................................................................... 98

Файлы отсканированных изображений имеют слишком большой размер ................. 99

Проблемы с распознаванием текста (OCR) (Windows) ............................................................................ 99

Проблемы с электронной почтой (модели N4000 snw1 и N7000 snw1) ......................................... 101

Проверка IP-адреса шлюза SMTP ......................................................................................... 101

Проверка шлюза LDAP (ОС Windows) ................................................................................... 101

Дополнительные сведения об устранении неполадок ............................................................................................ 101

Указатель .................................................................................................................................................................................................. 103

RUWW vii

viii RUWW

1 Общие сведения о возможностях устройства

В данном руководстве пользователя содержатся важные сведения о сканере.

●

Изображения устройства

●

Технические характеристики

●

Аппаратная настройка и установка ПО

●

Программное обеспечение (Windows)

●

Программное обеспечение сканера (macOS)

●

Встроенный веб-сервер

●

HP Web Jetadmin

●

Спящий режим и параметры автовыключения

Следующая информация является верной на момент публикации. Для получения актуальной информации

посетите домашнюю страницу службы поддержки для вашего сканера:

● Модели 2000 s2: www.hp.com/support/sj2000s2

● Модели 3000 s4: www.hp.com/support/sj3000s4

● Модели N4000 snw1: www.hp.com/support/sjn4000snw1

● Модели 5000 s5: www.hp.com/support/sjow5000s5

● Модели 7000 s3: www.hp.com/support/sjow7000s3

● Модели N7000 snw1: www.hp.com/support/sjown7000snw1

В полной справке от HP для вашего устройства представлена следующая информация:

● Установка и настройка

● Обучение и использование

● Решение проблем

● Загрузка обновлений ПО

● Участие в форумах технической поддержки

● Поиск гарантийной информации и регламентирующих сведений

RUWW 1

Изображения устройства

В данном разделе описываются физические компоненты сканеров.

●

Вид спереди (модели 2000 s2, 3000 s4 и N4000 snw1)

●

Вид спереди (модели 5000 s5, 7000 s3 и N7000 snw1)

●

Вид сзади (модели 2000 s2)

●

Вид сзади (модели 3000 s4)

●

Вид сзади (модели 5000 s5 и 7000 s3)

●

Вид сзади (модели N4000 snw1)

●

Вид сзади (модели N7000 snw1)

●

Расположение серийного номера и кода продукта

●

Внешний вид панели управления (модели 2000 s2 и 3000 s4)

●

Внешний вид панели управления (модели 5000 s5 и 7000 s3)

●

Внешний вид сенсорной панели (модели N4000 snw1 и N7000 snw1)

Вид спереди (модели 2000 s2, 3000 s4 и N4000 snw1)

Ознакомьтесь с расположением компонентов на передней панели сканера.

5

3

1

2

4

5

3

1

2

4

Таблица

1-1 Вид спереди (модели 2000 s2, 3000 s4 и N4000 snw1)

Выноска Описание

1 Фиксатор устройства подачи документов

2 Панель управления

3 Выходной лоток для документов с удлинителем

4 Направляющие бумаги

5 Входной лоток для документов с удлинителем

2 Глава 1 Общие сведения о возможностях устройства RUWW

Вид спереди (модели 5000 s5, 7000 s3 и N7000 snw1)

Ознакомьтесь с расположением компонентов на передней панели сканера.

4

6

3

1

2

5

4

6

3

1

2

5

Таблица 1-2 Вид спереди (модели 5000 s5, 7000 s3 и N7000 snw1)

Выноска Описание

1 Фиксатор устройства подачи документов

2 Панель управления

3 Выходной лоток для документов с удлинителем

4 Переключатель плотных материалов

● Когда кнопка находится в позиции «развернуто» , сканер настроен для сканирования развернутых

материалов (настройка по умолчанию).

● Когда кнопка находится в позиции «сложено» , сканер настроен для сканирования сложенных или более

плотных материалов и материалов меньшего формата, таких как карточки с тиснением.

5 Направляющие бумаги

6 Входной лоток для документов с удлинителем

Вид сзади (модели 2000 s2)

Ознакомьтесь с расположением компонентов на задней панели сканера.

RUWW Изображения устройства 3

1

3

2

Таблица 1-3 Вид сзади (модели 2000 s2)

Выноска Описание

1 Гнездо для замка безопасности со стальной петлей

2 Интерфейсный порт USB 3.0

3 Разъем для подключения блока питания

Вид сзади (модели 3000 s4)

Ознакомьтесь с расположением компонентов на задней панели сканера.

1

3

2

4

Таблица

1-4 Вид сзади (модели 3000 s4)

Выноска Описание

1 Гнездо для замка безопасности со стальной петлей

2 Хост USB для флэш-накопителя USB

3 Интерфейсный порт USB 3.0

4 Разъем для подключения блока питания

Вид сзади (модели 5000 s5 и 7000 s3)

Ознакомьтесь с расположением компонентов на задней панели сканера.

4 Глава 1 Общие сведения о возможностях устройства RUWW

1

3

2

4

Таблица 1-5 Вид сзади (модели 5000 s5 и 7000 s3)

Выноска Описание

1 Гнездо для замка безопасности со стальной петлей

2 Хост USB для флэш-накопителя USB

3 Интерфейсный порт USB 3.0

4 Разъем для подключения блока питания

Вид сзади (модели N4000 snw1)

Ознакомьтесь с расположением компонентов на задней панели сканера.

1

53

2

4

Таблица

1-6 Вид сзади (модели N4000 snw1)

Выноска Описание

1 Гнездо для замка безопасности со стальной петлей

2 Порт LAN

3 Хост USB для флэш-накопителя USB

4 Интерфейсный порт USB 3.0

5 Разъем для подключения блока питания

RUWW Изображения устройства 5

Вид сзади (модели N7000 snw1)

Ознакомьтесь с расположением компонентов на задней панели сканера.

1

4

2

3

5

2

Таблица 1-7 Вид сзади (модели N7000 snw1)

Выноска Описание

1 Гнездо для замка безопасности со стальной петлей

2 Порт LAN

3 Хост USB для флэш-накопителя USB

4 Интерфейсный порт USB 3.0

5 Разъем для подключения блока питания

Расположение серийного номера и кода продукта

Серийный номер и код продукта расположены на задней крышке.

Внешний вид панели управления (модели 2000 s2 и 3000 s4)

Используйте кнопки на панели управления, чтобы начать или отменить сканирование, а также для

включения и выключения.

6 Глава 1 Общие сведения о возможностях устройства RUWW

3 4

1

2

Таблица 1-8 Внешний вид панели управления (модели 2000 s2 и 3000 s4)

Выноска Название Описание

1 Кнопка питания и индикатор

питания

Нажмите кнопку питания , чтобы включить сканер. Нажмите и

удерживайте кнопку питания в течение трех секунд, чтобы выключить

сканер.

Индикатор питания горит, когда сканер включен.

2 Кнопка «Сканирование» Нажмите кнопку «Сканирование» , чтобы запустить сканирование.

3 Индикатор ошибки Мигающий или горящий индикатор ошибки указывает на возникновение

ошибки.

4 Кнопка «Отмена» Используйте кнопку «Отмена» , чтобы отменить выполняемое

сканирование.

Внешний вид панели управления (модели 5000 s5 и 7000 s3)

Используйте кнопки на панели управления, чтобы начать или отменить сканирование, а также для

включения и выключения.

1

2

5 346

7

8

Таблица

1-9 Внешний вид панели управления (модели 5000 s5 и 7000 s3)

Выноска Название Описание

1 Кнопка со стрелкой вверх Кнопку со стрелкой вверх можно использовать для увеличения

значений или перемещения по пунктам меню.

2 Кнопка со стрелкой вниз Кнопку со стрелкой вниз можно использовать для уменьшения

значений или перемещения по пунктам меню.

3 Кнопка «Двустороннее сканирование»

Нажмите кнопку «Двустороннее сканирование» , чтобы запустить

двустороннее сканирование.

RUWW Изображения устройства 7

Таблица 1-9 Внешний вид панели управления (модели 5000 s5 и 7000 s3) (продолжение)

Выноска Название Описание

4 Кнопка «Одностороннее

сканирование»

Нажмите кнопку «Одностороннее сканирование» , чтобы запустить

одностороннее сканирование.

5 Кнопка «Отмена» Используйте кнопку «Отмена» , чтобы отменить выполняемое

сканирование.

6 Кнопка «Сервис» Нажмите кнопку «Сервис» , чтобы открыть программу HP Scanner

Tools Utility.

7 Кнопка питания и индикатор

питания

Нажмите кнопку питания , чтобы включить сканер. Нажмите и

удерживайте кнопку питания в течение трех секунд, чтобы

выключить сканер.

8 Область LCD На двухстрочном дисплее отображается состояние устройства и

сообщения об ошибках.

8 Глава 1 Общие сведения о возможностях устройства RUWW

Внешний вид сенсорной панели (модели N4000 snw1 и N7000 snw1)

Ознакомьтесь с расположением кнопок на панели управления.

●

Структура меню сенсорной панели

●

Кнопки на сенсорной панели

Структура меню сенсорной панели

Ознакомьтесь с функциями на сенсорной панели.

1 32 4 5 6 7 8 9

10 11

Таблица 1-10 Меню с сенсорным экраном

Выноска Описание

1 Готов

2 Запуск сканирования на подключенный компьютер

3 Запуск сканирования на адрес электронной почты

4 Запуск сканирования в сетевую папку

5 Запуск сканирования в SharePoint

6 Запуск сканирования на флэш-накопитель USB

7 Выбор профиля сканирования

8 Состояние сетевого соединения

9 Параметры

10 Зарезервированные задания

11 Переход на предыдущую или следующую страницу

ПРИМЕЧАНИЕ. Функции, доступные на главном экране, могут различаться в зависимости от

конфигурации сканера.

RUWW Изображения устройства 9

Кнопки на сенсорной панели

Используйте кнопки на сенсорной панели сканера, чтобы начать или отменить сканирование, а также для

включения и выключения устройства.

3 4

5

2

1

Таблица 1-11 Кнопки на сенсорной панели

Выноска Название Описание

1 Сенсорная панель

2 Кнопка «Назад»

3 Кнопка возврата к начальному экрану

4 Питание/спящий режим

5 Кнопка «Справка»

10 Глава 1 Общие сведения о возможностях устройства RUWW

Страница загружается ...

HP ScanJet Enterprise Flow N7000 snw1 (6FW10A) Руководство пользователя

HP ScanJet Enterprise Flow N7000 snw1 (6FW10A) Руководство пользователя

Похожие модели бренда

Модели других брендов