Руководство по эксплуатации
Электрический накопительный
водонагреватель
Модели/Models:
SWH RED1 30 V
SWH RED1 50 V
SWH RED1 80 V
SWH RED1 100 V
Производитель вправе менять внешний вид прибора и цветовую гамму
прибора без специального уведомления
Руководство по эксплуатации включает в себя гарантийный талон
www.timberk.com • электрический накопительный водонагреватель
2
Уважаемый покупатель!
Благодарим Вас за удачный выбор. Вы приобрели электри-
ческий накопительный водонагреватель ТIMBERK с эмали-
рованным внутренним резервуаром из стали. Он прослужит
Вам долго.
Электрические накопительные водонагреватели ТIMBERK
подготовят большое количество горячей воды и будут под-
держивать заданную температуру автоматически. Они иде-
ально подходят для снабжения горячей водой загородных
домов, коттеджей, бань и прочих индивидуальных бытовых
помещений.
Просим внимательно ознакомиться с руководством по эксплуатации
перед использованием водонагревателя.
В данном руководстве по эксплуатации содержится важная инфор-
мация, касающаяся Вашей безопасности, а также рекомендации по
правильному использованию прибора и уходу за ним. Сохраните ру-
ководство по эксплуатации вместе с гарантийным талоном, кассовым
чеком, по возможности, картонной коробкой и упаковочным матери-
алом. В данном руководстве по эксплуатации описываются разные
виды данного типа устройства.
Приобретенный Вами водонагреватель может несколько отличаться
от описанного в руководстве, что не влияет на способы использова-
ния и эксплуатации.
ВНИМАНИЕ!
Важные меры предосторожности и инструкции, со-
держащиеся в данном руководстве, не включают
всех возможных режимов и ситуаций, которые мо-
гут встречаться. Необходимо понимать, что здра-
вый смысл, осторожность и тщательность являются
факторами, которые невозможно «встроить» ни в
один продукт.
1. ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
СОДЕРЖАНИЕ
1. Важная информация
2. Меры предосторожности
3. Назначение прибора
4. Рабочие характеристики
Основные особенности
Технические характеристики
5. Конструкция водонагревателя
6. Комплект поставки
7. Установка водонагревателя
Местоположение
Способы монтажа водонагревателя
Монтаж водонагревателя
Подключение к водопроводной магистрали
Подключение к электрической сети
8. Эксплуатация водонагревалеля
9. Обслуживание водонагревателя
10. Устранение неисправностей
11. Электрическая принципиальная схема
12. Гарантийный талон
2
3
4
4
4
4
5
6
6
6
6
7
8
9
9
11
12
13
14
www.timberk.com • электрический накопительный водонагреватель
3
При использовании водонагревателя, необходимо соблюдать ряд мер
предосторожности. Неправильная эксплуатация в силу игнорирования
мер предосторожности может привести к причинению вреда здоровью
пользователя и других людей, а также нанесения ущерба их имуществу.
1. Любой электроприбор должен находиться под наблюдением во время
его эксплуатации, особенно, если неподалёку от него находятся дети.
Внимательно следите за тем, чтобы дети не прикасались к прибору.
2. Перед установкой водонагревателя, не подключая его к электросети,
проверьте и убедитесь, что сетевая розетка для водонагревателя имеет
контакт заземления и правильно заземлена. При отсутствии заземляю-
щего контура в вашей электросети эксплуатация водонагревателя опас-
на для жизни.
3. Подключайте водонагреватель только к сети 220В~/50Гц. При не-
обходимости выясните характеристики своей сети у поставщиков
электроэнергии.
4. Во избежание перегрева и риска возникновения пожара, а также
повреждения внутренней электрической сети, не изменяйте длину
сетевого шнура и не подключайте водонагреватель через электри-
ческие удлинители.
5. Запрещается включать водонагреватель, если он не наполнен во-
дой или если обнаружена непроходимость воды через предохрани-
тельный клапан.
6. Никогда не используйте водонагреватель, если он неисправен.
7. Не снимайте крышки водонагревателя во время его работы.
ВНИМАНИЕ!
Эти факторы должен учитывать человек, который
заинтересован в надлежащей эксплуатации устрой-
ства. Изготовитель не несет ответственности в слу-
чае повреждения прибора или его отдельных частей
во время транспортировки, в результате неправиль-
ной установки, в результате колебаний напряжения,
а также в случае, если какая-либо часть прибора
была изменена или модифицирована.
2. МЕРЫ ПРЕДОСТОРОЖНОСТИ
8. Незамедлительно отключите водонагреватель от электрической
сети, если от него идут странные звуки, запах или дым.
9. Всегда отключайте водонагреватель от электрической сети во вре-
мя грозы.
10. Перед началом чистки и технического обслуживания водонагре-
вателя всегда отключайте его от электрической сети. Чистку и тех-
ническое обслуживание производите в соответствии с указаниями
данного руководства по эксплуатации.
11. Не используйте опасные химические вещества для чистки водо-
нагревателя и не допускайте их попадания на него.
12. Во избежание опасности поражения электрическим током, по-
врежденный сетевой шнур должен меняться квалифицированными
специалистами авторизованных сервисных центров.
13. Во избежание опасности поражения электрическим током не
размещайте шнур питания рядом с нагревательными приборами и
легковоспламеняющимися или горючими веществами.
14. Поскольку температура воды в водонагревателе может достигать
75
0
С, при использовании водонагревателя не следует подставлять ча-
сти тела под горячую воду при первом включении. Для предотвраще-
ния ожогов правильно отрегулируйте температуру вытекающей воды.
15. Не используйте водонагреватель, в целях, не предусмотренных
этим руководством по эксплуатации.
16. Не используйте водонагреватель во взрывоопасной или коррози-
онной среде. Не храните рядом с прибором бензин и другие летучие
легковоспламеняющиеся жидкости – это очень опасно!
17. Запрещено вносить изменения в конструкцию водонагревателя
или модифицировать его.
18. Любые сервисные работы должны производиться специализи-
рованной организацией, квалифицированными специалистами. Не-
правильная установка может повлечь за собой отказ в гарантийном
обслуживании.
19. Водонагреватель не предназначен для использования лицами
(включая детей) с ограниченными физическими, сенсорными или ум-
ственными возможностями, обладающими недостаточным опытом
и знаниями, если они не находятся под наблюдением и не получили
инструкций по использованию устройства от лица, ответственного за
их безопасность. Необходимо, следить, чтобы дети не играли с при-
бором.
www.timberk.com • электрический накопительный водонагреватель
4
4. РАБОЧИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ
Основные особенности
1. Полностью автоматическое управление: автоматический нагрев
воды, постоянный автоматический контроль температуры воды.
2. Система защиты:
- Drop Defense - защита от протечки и избыточного давления внутри
бака (предохранительный клапан)
- HOT Defense - двухуровневая защита от перегрева (термостат и
ограничитель температуры)
3. Стальной внутренний резервуар со специальным защитным по-
крытием из титановой мелкодисперсной стеклоэмали, нанесённой по
современному методу электростатической сухой эмалировки, прочен
к воздействию коррозии и накипи. Также эмаль имеет повышенную
адгезивную способность и высокую пластичность (закалена при тем-
пературе 850°С), что позволяет ей расширяться или сжиматься при
перепадах температур в той же пропорции, что и стенки внутреннего
резервуара, не образуя микротрещин, в которых может возникнуть
очаг коррозии.
4. Трубки «Сухого» нагревательного элемента спроектированны с
учетом большой тепловой нагрузки: безопасные и надежные с увели-
ченным сроком службы.
5. Водонагреватель оснащен анодным стержнем для защиты от кор-
розии внутреннего резервуара и уменьшения образования накипи на
нагревательном элементе.
6. Внутренняя утолщенная пенополиуретановая теплоизоляция позво-
ляет эффективно сохранять температуру нагретой воды и сводить к
минимуму теплопотери, снижая энергопотребление водонагревателя.
7. Водонагреватель имеет простое устройство и удобен в эксплуатации.
3. НАЗНАЧЕНИЕ ПРИБОРА
Электрический водонагреватель накопительного типа предназначен
для нагрева поступающей из водопровода холодной воды. Он приме-
няется в бытовых целях.
Технические характеристики
Технические характеристики водонагревателя приведены в таблице 1.
Таблица 1
Наименование
Ед.
изме-
рения
RED1 30 V RED1 50 V RED1 80 V RED1 100 V
Параметры электро-
питания
В/Гц 220~/50 220~/50 220~/50 220~/50
Номинальная сила тока A 6,8 6,8 6,8 6,8
Максимальная потребля-
емая мощность
Вт 1500 1500 1500 1500
Объем л 30 50 80 100
Номинальное давление М Па 0,75 0,75 0,75 0,75
Класс влагозащиты – IPX4 IPX4 IPX4 IPX4
Время нагрева при
Δ 30 °C
мин. 42 70 112 140
Размеры прибора мм Ø340х579 Ø450x563 Ø450x754 Ø450x904
Вес кг 14,08 17,82 23,48 27,51
Факт. годовое потребле-
ние электроэнергии
кВт•ч 270,1 412,45 598,6 602,25
Постоянные суточные
потери
кВт•ч /
сут
0,76 1,14 1,66 1,79
www.timberk.com • электрический накопительный водонагреватель
5
Размерные характеристики
Размерные характеристики водонагревателя (в мм) согласно рис. 1,
2, 3 приведены в таблице 2.
Таблица 2
Рис. 1 Рис. 2
Рис. 3
5. КОНСТРУКЦИЯ ВОДОНАГРЕВАТЕЛЯ
Серии RE9
1. Внутренний резервуар
2. Внешний корпус
3. Термометр
4. Сетевой шнур
5. Входной патрубок
6. Патрубок выхода горячей воды
7. Ручка термостата
8. «Сухой» нагревательный элемент (ТЭН)
9. Защитный магниевый анод
10. Теплоизоляция
Рис. 4
Артикул Объем, л A B/B` C D E F G H
RE9 30 V 30 100 110/12 257 139,5 84 579 340 154
RE9 50 V 50 100 110/12 176 141 84 563 450 177
RE9 80 V 80 100 110/12 297 141 84 754 450 264
RE9 100 V 100 100 110/12 447 141 84 904 450 264
F
D
G
E
C
H
B
A
1
2
3
10
9
4
8
6
7
5
B`
www.timberk.com • электрический накопительный водонагреватель
6
6. КОМПЛЕКТ ПОСТАВКИ
7. УСТАНОВКА ВОДОНАГРЕВАТЕЛЯ
1. Водонагреватель - 1шт.
2. Анкерный болт - 2шт.
3. Предохранительный клапан - 1шт.
4. Руководство по эксплуатации - 1шт.
5. Упаковка - 1шт.
Местоположение
1. Электрический водонагреватель следует устанавливать на прочной
стене.
2. Стена, на которой устанавливается электрический водонагрева-
тель, должна выдерживать, как минимум, двойной вес водонагрева-
теля, полностью заполненного водой, на стене должны отсутствовать
трещины и другие повреждения. В противном случае необходимо при-
нять меры для усиления крепления или установить водонагреватель на
специальной опоре.
3. Если ванная комната слишком маленькая, водонагреватель можно
установить в другом месте, закрытом от прямого солнечного света и
недоступном для попадания влаги. Однако для снижения потерь тепла
в трубопроводах место установки водонагревателя должно находиться
как можно ближе к месту использования горячей воды.
Вертикальная
установка
1. Сетевой шнур с вилкой
2. Выходной патрубок
3. Кран регулировки потока горячей воды*
4. Смеситель*
5. Душевая насадка*
6. Кран регулировки потока холодной воды*
7. Отверстие для сброса давления
8. Обратный предохранительный клапан
9. Входной патрубок
10. Водонагреватель
11. Отсечной кран водопроводной магистрали*
12. Водопроводная магистраль
13. Тройник*
*-не входит в комплект поставки
Рис. 5
Способы монтажа водонагревателя
Способ монтажа водонагревателя для одной точки потребления пред-
ставлен на рис. 5.
www.timberk.com • электрический накопительный водонагреватель
7
*-не входит в комплект поставки
Способы монтажа водонагревателя
Способ монтажа водонагревателя для нескольких точек потребления
представлен на рис. 6.
1. Сетевой шнур с вилкой
2. Водонагреватель
3. Обратный предохранительный клапан
4. Кран входа холодной воды*
5. Смеситель*
6. Душевая насадка*
7. Отсечной кран водопроводной магистрали*
8. Отверстие для сброса давления
9. Водопроводная магистраль
10. Ванна*
11. Тройник*
12. Выходной патрубок
13. Входной патрубок
Рис. 6
ПРИМЕЧАНИЕ!
Пожалуйста, для установки водонагревателя ис-
пользуйте принадлежности, предоставленные
производителем. Электрический водонагре-
ватель нельзя крепить на стене до того, как вы
убедитесь, что кронштейн установлен надёжно и
прочно. В противном случае электрический во-
донагреватель может упасть со стены, что может
привести к его повреждению и даже к серьёзным
происшествиям с причинением вреда здоровью
и получением травм. При определении точек для
отверстий под анкерные болты следует преду-
смотреть свободное пространство между нижней
частью водонагревателя и полом не менее 0,6 м,
для обеспечения удобства технического обслужи-
вания при необходимости его проведения
Монтаж водонагревателя
Рис. 7
1. Электрический водонагреватель следует устанавливать на проч-
ной стене. Если прочность стены не позволяет удерживать вес, рав-
ный двойному весу общего веса водонагревателя, полностью запол-
ненного водой, его следует устанавливать на специальной опоре.
Вертикальная
установка
www.timberk.com • электрический накопительный водонагреватель
8
ПРИМЕЧАНИЕ:
В местах или на стене, куда может попасть вода,
высота установки электрической розетки должна
быть не менее 1,8 м.
ПРИМЕЧАНИЕ:
Между предохранительным клапаном и входным
патрубком нельзя монтировать дополнительные
приспособления, например, отсечной кран.
Подключение к водопроводной магистрали
1. Нагреватель подключается к водопроводной сети с давлением ми-
нимум 0,1 МПа, максимум 0,75 МПа.
2. Для подключения водонагревателя к водопроводу применяются
трубы диаметром G1/2.
3. Для предотвращения протечки при подсоединении труб используйте
резиновые уплотнительные прокладки на резьбовых окончаниях труб.
5. Нагреватель со смонтированным клапаном подключить к водопро-
водной сети - в месте подведения воды установить отсечной кран.
6. К выходному патрубку, обозначенному красным цветом, подсоеди-
нить желаемое количество точек потребления.
7. Открыть отсечной кран и один из разборных кранов. После напол-
нения резервуара, о чем свидетельствует вытекание воды из разбор-
ного крана, закрыть разборный кран и проверить герметичность всех
соединений.
ПРИМЕЧАНИЕ!
Водонагреватель является прибором, действу-
ющим таким образом, что давление воды в во-
донагревателе, соответствует давлению воды в
водопроводной магистрали. Если в магистрали
давление превышает 0,75 МПа, то следует смон-
тировать перед водонагревателем редуктор дав-
ления, чтобы давление не превышало 0,75 МПа.
ВНИМАНИЕ!
Если вода в месте установки содержит большое
количество солей кальция, марганца или железа,
то необходимо в подводящей системе смонтиро-
вать соответствующий фильтр для снижения ко-
личества накипи в резервуаре и на нагреватель-
ном элементе.
2. После того, как вы выбрали правильное место установки водона-
гревателя, определите точки для отверстий под анкерные болты с
крюками (определяются в соответствии со спецификацией прибора,
который вы выбрали). Просверлите в стене два отверстия соответ-
ствующей глубины с использованием сверла, подходящего по разме-
ру под анкерные болты, прилагаемые к водонагревателю.
После чего вставьте болты в просверленные отверстия и, поворачи-
вая крюки болтов по часовой стрелке, плотно затяните гайки болтов,
затем повесьте водонагреватель на крюки анкерных болтов (рис. 7).
3. Прикрепите сетевую розетку к стене. Требования к розетке следу-
ющие: 220V~/10A, однофазная, трёхпроводная. Рекомендуется уста-
новить розетку с правой стороны выше водонагревателя.
*-не входит в комплект поставки
4. На входной патрубок обозначенный голубым цветом и стрелкой
направления течения воды накрутите предохранительный клапан так,
чтобы течение воды совпадало с направлением стрелки на корпусе
клапана. На отверстие сброса давления предохранительного клапана
(см. рис.8) оденьте дренажную трубку* для отвода воды (возможно
появление при нагревании) в канализацию.
www.timberk.com • электрический накопительный водонагреватель
9
Подключение к электрической сети
1. Водонагреватель рассчитан на подключение к электрической сети
с однофазным напряжением 220В~. Перед подключением убедитесь,
что параметры электросети в месте подключения соответствуют па-
раметрам, указанным на маркировочной табличке с техническими
данными прибора. При установке водонагревателя следует соблю-
дать действующие правила электробезопасности.
2. Электрическая розетка должна быть рассчитана на номинальный
ток не ниже 10A, электрический кабель с жилой сечением не менее
3х1,5 мм
2
(для меди).
Электрические розетка и вилка должны всегда оставаться сухими во
избежание утечки электрического тока. Регулярно проверяйте, что
электрическая вилка плотно подключена к розетке. Проверку прово-
дите в следующем порядке: вставьте электрическую вилку в розетку,
через полчаса работы выключите водонагреватель и выньте вилку из
розетки, проверьте рукой, не нагрелась ли вилка. Если вилка нагре-
лась до температуры выше 50 °С, во избежание повреждений, проис-
шествий, возникновения пожара в результате плохого электрического
контакта замените розетку на другую. Это должен делать специалист.
ВНИМАНИЕ!
Перед подключением накопительного водона-
гревателя убедитесь в том, что водонагреватель
заземлен надлежащим образом. Правильное за-
земление важно для минимизации ударов током
и опасности возгорания. Шнур питания оснащён
вилкой, с контактом заземления. Устройство
должно использоваться с правильно заземленной
сетевой розеткой. Если розетка, которую Вы пла-
нируете использовать, не заземлена соответству-
ющим образом или защищена предохранителем
с задержкой на срабатывание или прерывателем
цепи, свяжитесь с квалифицированным электри-
ком для установки правильной розетки.
ВНИМАНИЕ!
Для обеспечения надежной работы и безопас-
ной эксплуатации водонагревателя перед первым
включением проверьте правильность его подсое-
динения к электрической сети переменного тока
220В~. Подключаемый водонагреватель должен
быть надежно соединен с заземляющим контуром
вашей электрической сети. Использование водо-
нагревателя без заземления опасно для жизни.
8. ЭКСПЛУАТАЦИЯ ВОДОНАГРЕВАТЕЛЯ
1. Сначала откройте один из разборных кранов на выходе из водо-
нагревателя, затем откройте впускной кран. Электрический водона-
греватель начнёт заполняться водой. Когда из разборного крана
свободно вытекает вода, это означает, что водонагреватель полно-
стью заполнился водой и разборный кран можно закрыть.
Рис. 8
ВНИМАНИЕ!
Во время обычной работы кран входа холодной
воды должен быть открыт.
2. Вставьте электрическую вилку в розетку.
www.timberk.com • электрический накопительный водонагреватель
10
ВНИМАНИЕ!
Электрическая розетка должна быть рассчитана
на номинальный ток не ниже 10А, электрический
кабель с жилой сечением не менее 3х1,5 мм
2
(для
меди).
ВНИМАНИЕ!
Во время нагрева может начать капать вода из от-
верстия предохранительного клапана. ИЗБЕЖАТЬ
ПОДТЕКАНИЯ ВОДЫ НЕВОЗМОЖНО И НЕЛЬЗЯ
ПРЕПЯТСТВОВАТЬ ЭТОМУ, ТАК КАК БЛОКИРОВ-
КА КЛАПАНА МОЖЕТ ПРИВЕСТИ К РАЗРЫВУ
ВНУТРЕННЕГО РЕЗЕРВУАРА (В СЛУЧАЕ АВАРИИ
ОБОРУДОВАНИЯ).
3. Поверните ручку термостата (7) (см. рис. 4) по часовой стрелке и
установите желаемую температуру нагрева воды. Температуру нагрева
воды можно установить в диапазоне от +35°С (±5°С) до +75°С (±5°С)
(крайнее правое положение ручки термостата).
Для уменьшения температуры нагрева воды поверните ручку термо-
стата против часовой стрелки.
4. Термостат водонагревателя автоматически поддерживает темпера-
туру воды. Когда температура воды внутри водонагревателя достигает
установленной, нагрев автоматически отключается, при этом гаснет
индикаторная лампочка в нижней части прибора, а температура воды
поддерживается за счет теплоизоляции. При падении температуры
воды ниже установленной, нагрев автоматически включается и заго-
рается индикаторная лампочка.
5. Для выключения водонагревателя поверните ручку термостата в
крайнее левое положение «Off» и выньте вилку из розетки или отклю-
чите прибор от электропитания.
ВНИМАНИЕ!
Позиция «♥» на панели управления соответствует
оптимальной температуре нагрева воды 58 +/-2
0
С,
при которой:
1. Уменьшается риск получения ожогов у пользова-
теля, в случае, когда не правильно отрегулирована
температура воды на выходе.
2. Получается достаточное количество горячей
воды после смешивания с холодной водой, при
меньшем расходе электроэнергии.
3. Образуется меньшее количество накипи на на-
гревательном элементе и внутренних поверхностях
водонагревателя.
www.timberk.com • электрический накопительный водонагреватель
11
9. ОБСЛУЖИВАНИЕ
Рис. 9
Рис. 10
1. Проверяйте электрические вилку и розетку как можно чаще. Дол-
жен быть обеспечен надёжный электрический контакт, а также пра-
вильное заземление. Вилка и розетка не должны чрезмерно нагре-
ваться.
2. Если водонагреватель не используется продолжительное время,
особенно в регионах с низкой температурой воздуха (ниже 0
0
C), для
предотвращения повреждения водонагревателя (по причине замер-
зания воды во внутреннем резервуаре), воду из нагревателя следует
слить.
3. Чтобы обеспечить надёжную работу водонагревателя в течение
длительного времени, необходимо периодически чистить внутренний
резервуар и убирать отложения на электрических нагревательных
элементах водонагревателя, а также нужно периодически проверять
состояние (полностью разложен или нет) магниевого анода, чтобы
своевременно заменить его на новый (не реже 1 раза в год), в случае
его полного разложения.
Частота чистки бака зависит от жесткости воды, которая находится
на данной территории. Чистку должны проводить специальные сер-
висные службы. Адрес ближайшего сервисного центра можно узнать
у продавца или на сайте www.timberk.com.
ВНИМАНИЕ!
Производитель предоставляет увеличенный гаран-
тийный срок на отдельные компоненты водонагре-
вателя при условии своевременного и правильного
проведения периодического технического обслу-
живания прибора специалистами авторизованного
сервисного центра (см. гарантийный талон).
4. Профилактические работы должны производиться при строгом
соблюдении руководства по эксплуатации и техники безопасности.
5. Водонагреватель оснащен термовыключателем, который прекра-
тит подачу электроэнергии к ТЭНу, при перегреве воды или ее отсут-
ствии в водонагревателе. Если водонагреватель включен в сеть, но
не происходит нагрев воды, значит отключился или не был включен
термовыключатель. Для возврата водонагревателя в рабочее состо-
яние необходимо:
- отключить питание от электронагревателя, снять накладку нижней
Ручка слива
Винт
Отверстия сроса давления
www.timberk.com • электрический накопительный водонагреватель
12
ВНИМАНИЕ!
Если вода не потечет, то клапан испорчен. В этом
случае нельзя пользоваться нагревателем и реко-
мендуется вызвать сервисного мастера.
7. Помните о контрольных проверках исправности действия предо-
хранительного клапана каждые 14 дней - способ проверки:
-перевести ручку слива в верхнее положение до ощущения перехо-
да резьбы и тогда из отверстия клапана должна потечь вода. После
проверки вытекания воды верните ручку в предыдущее положение.
Возможные неисправности и мотоды их устранения
Таблица 3
10. УСТРАНЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ
Проблема Возможные причины Способ устранения
Индикаторная лампочка в нижней
части прибора не горит, вода не
греется
1. Повреждение устройства регули-
рования температуры.
1. Обратиться к специалисту по ре-
монту, в сервисный центр TIMBERK.
2. Сработало или не было
включено устройство ограничения
температуры.
2. Включите термовыключатель, сле-
дуя инструкции по его включению.
См. п.9. «Обслуживание», п.п. 5.
3. Повреждение устройства органи-
чения температуры.
3. Обратиться к специалисту по
ремонту, в сервисный центр Timberk.
Из крана выхода горячей воды не
течет вода
1. Отключена подача воды. 1. Подождать восстаносления
подачи воды.
2. Слишком низкое давление воды. 2. Включить водонагреватель снова,
когда восстановится нормальное
давление воды.
3. Закрыт кран подачи холодной
воды.
3. Открыть кран подачи холодной
воды.
Температура воды слишком высокая Повреждение системы контроля
температуры воды.
Обратиться к специалисту по ремон-
ту, в сервисный центр Timberk.
Протечка воды Нарушено уплотнение в месте
подключения труб.
Заменить уплотнение соединения.
Вода течет из корпуса прибора
1. Разрушение внутреннего бака
(коррозия)
Обратиться к специалисту по ремон-
ту, в сервисный центр Timberk.
2. Нарушено уплотнение в месте
присоединения нагревательного
элемента
ВНИМАНИЕ!
Если данные действия не дали положительного
результата или отключение термовыключателя
происходит неоднократно в течение короткого
промежутка времени, то следует отключить пи-
тание водонагревателя, перекрыть подачу воды в
водонагреватель и обратиться в Авторизованный
Сервисный Центр Timberk в Вашем регионе для
получения консультации или ремонта изделия.
ВНИМАНИЕ!
Никогда не сливайте воду, если её температура
выше 50°С, т.к. это может привести к ожогам.
6. Воду можно слить через комбинированный предохранительный
клапан (рис.9) (для этого открутите винт ручки слива комбинирован-
ного предохранительного клапана и переведите ручку слива в верх-
нее положение, при это кран выхода горячей воды должен быть от-
крыт, а кран подачи холодной воды в водонагреватель должен быть
перекрыт).
крышки, предварительно открутив саморезы;
- нажать до щелчка кнопку, расположенную по центру термовыклю-
чателя рис.10;
- если кнопка не нажимается и нет щелчка, то подождать пока термо-
выключатель остынет до и исходной температуры.
8. Наружные поверхности нагревателя по мере необходимости про-
тирать влажной тряпочкой с мылом.
www.timberk.com • электрический накопительный водонагреватель
13
11. ЭЛЕКТРИЧЕСКАЯ ПРИНЦИПИАЛЬНАЯ СХЕМА
Thermal stoper
Heating element
indication
lampe
Thermostat
L
N
E
Q
Q
Рис. 11
ПРИМЕЧАНИЕ:
Производитель имеет право вносить в устройство
прибора любые изменения, улучшающие его тех-
нические и иные характеристики. Данные изме-
нения могут быть внесены без предупреждения и
предварительного уведомления потребителей.
Производитель не несет ответственности за изме-
нение электросхемы изделия, которое может быть
выполнено без уведомления потребителя.
Накопительный водонагреватель не предназначен для бесконтроль-
ного использования детьми, пожилыми или недееспособными людь-
ми. Эксплуатируйте водонагреватель бережно, не переключайте
резко режимы и не включайте/выключайте быстро функции, строго
следуйте рекомендациям, изложенным в данной инструкции по экс-
плуатации. Дети, находящиеся вблизи водонагревателя, должны быть
под наблюдением взрослых, и ни в коем случае не использовать при-
бор, как элемент игры.
Термовыключатель
Термостат
Индикаторная
лампочка
Нагревательный
элемент
www.timberk.com • электрический накопительный водонагреватель
14
ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН
Уважаемый покупатель!
Обратите внимание на необходимость вашей подписи
на стр.20
www.timberk.com
14
www.timberk.com • гарантийный талон
15
Гарантийные обязательства
Гарантийное обслуживание и ремонт бытового электрическо-
го накопительного водонагревателя TIMBERK с соблюдением
требований и норм Изготовителя (TIMBERK) производится на
территории РФ только в авторизованных сервисных центрах
Изготовителя или мастерских, уполномоченных производите-
лем и работающих с ним на основании договора.
Срок проведения экспертизы и гарантийного ремонта - не бо-
лее 45 дней с момента приемки дефектного изделия автори-
зованным сервисным центром TIMBERK.
Если при эксплуатации изделия Вы столкнулись с неполадками в его
работе, которые Вы не можете устранить самостоятельно в строгом со-
ответствии с Руководством по эксплуатации изделия, обратитесь к ре-
гиональному представителю Изготовителя в России или в региональный
авторизованный сервисный центр TIMBERK, уточнив адрес у продавца.
Полный перечень сервисных центров указан на сайте www.timberk.com
или приложен отдельным списком в комплекте с изделием.
Также Вы можете обратиться в уполномоченную сервисную службу Из-
готовителя по телефону: +7 (495) 627-5285, либо по телефонам, указан-
ным на сайте: www.timberk.com, или отправить сообщение по электрон-
ному адресу: [email protected]
Если отсутствие надлежащим образом заполненного гарантийного та-
лона на изделие или отсутствие чека с указанием изделия не позволяет
идентифицировать изделие и факт его продажи на территории РФ, то
Изготовитель вправе отказать в гарантийном обслуживании изделия.
При невозможности определить дату продажи изделия, гарантийный
срок исчисляется с даты его производства.
Дата производства изделия определяется по реестру Изготовителя в со-
ответствии с серийным номером изделия.
Официальный срок службы бытового электрического накопительного
водонагревателя TIMBERK, установленный изготовителем, составляет
10 лет, со дня передачи изделия потребителю.
Указанный срок службы действителен только при условии соблюдения
правил эксплуатации и правильного ухода за изделием.
Во избежание недоразумений убедительно просим Вас внимательно
изучить Руководство по эксплуатации изделия и условия гарантийных
обязательств, проверить правильность заполнения бланка гарантий-
ного талона. Согласно требованиям Изготовителя, гарантийный талон
действителен только при наличии четко и правильно указанных данных:
модели, серийного номера изделия, даты покупки, данных фирмы-про-
давца, подписи покупателя. Соответствующие данные также должны
быть указаны продавцом на отрывных талонах.
При проведении планового профилактического обслуживания изделия
(для увеличения гарантийного срока) специалист сервисного центра обя-
зан заполнить соответствующую часть гарантийного талона, поставить
подпись и печать сервисного центра.
Модель и серийный номер изделия (на маркировочной (идентификаци-
онной) наклейке Изготовителя на изделии (TIMBERK ID) должны соответ-
ствовать указанным в гарантийном талоне продавцом. При нарушении
этих условий, а также в случае, когда данные, указанные в гарантийном
талоне, изменены или стерты, талон может быть признан недействитель-
ным.
Данным гарантийным талоном Изготовитель подтверждает принятие на
себя обязательств по удовлетворению законных требований потреби-
телей в случае обнаружения недостатков изделия, возникших по вине
Изготовителя в течение установленного гарантийного срока.
Гарантийный срок для бытового накопительного водонагревателя
TIMBERK, установленный изготовителем, составляет 1 год, со дня пере-
дачи изделия потребителю.
Гарантийный срок на течь ёмкости бытового накопительного водонагре-
вателя TIMBERK объёмом более 30 литров включительно, установлен-
ный изготовителем, составляет 2 года, со дня передачи изделия потре-
бителю.
Увеличенный гарантийный срок*
Увеличенный гарантийный срок для нагревательных элементов бытово-
го накопительного водонагревателя TIMBERK составляет 3 года*, со дня
передачи изделия потребителю.
Увеличенный гарантийный срок на течь ёмкости бытового накопитель-
ного водонагревателя TIMBERK объёмом более 30 литров включитель-
но, составляет 7 лет*, со дня передачи изделия потребителю.
Увеличенный гарантийный срок на течь ёмкости бытового накопитель-
ного водонагревателя TIMBERK объёмом менее 30 литров, составляет 3
года*, со дня передачи изделия потребителю.
* - увеличенный гарантийный срок на отдельные компоненты и узлы изделий действует
только при условии регулярного проведения профилактического обслуживания изде-
лия специалистами авторизованного сервисного центра. После каждого обслуживания
в гарантийном талоне должны проставляться печати сервисного центра, подтвержда-
ющие факт прохождения обслуживания. Если пользователь пропускает хотя бы одно
обслуживание, то увеличенный гарантийный срок на указанный компонент перестает
действовать, и гарантийный срок остается стандартным, как на весь прибор в целом.
Перечень профилактических работ, а также примерные сроки прохождения периоди-
ческого обслуживания, указаны в таблице 1.
www.timberk.com • гарантийный талон
16
Гарантийные обязательства дополняют и уточняют оговоренные за-
коном обязательства, предполагающие соглашение сторон либо
договор; выдаются Изготовителем в дополнение к законным правам
потребителей и ни в коей мере их не ограничивают.
Гарантия Изготовителя действительна только на территории РФ на из-
делия, купленные на территории РФ и изготовленные для РФ.
Изготовитель оставляет за собой право:
• отказать в гарантийном сервисном обслуживании изделия в случае
несоблюдения изложенных ниже условий (cм. «Досрочное прекраще-
ние гарантийного обслуживания»);
• самостоятельно инициировать независимую экспертизу для выясне-
ния обстоятельств, приведших к выходу прибора из строя;
• сравнивать предоставленную маркировочную (идентификационную)
наклейку изделия (TIMBERK ID) с данными реестров производства для
проверки соответствия серийного номера изделия уникальным про-
изводственным номерам реестров;
• предоставлять дополнительную гарантию; информация об условиях
дополнительной гарантии содержится на сайте www.timberk.com.
Просим Вас хранить Гарантийный талон в течение всего гарантийного
срока, установленного Изготовителем на приобретенное Вами изделие.
При покупке изделия требуйте от продавца проверку его комплектности
и отсутствия механических повреждений в Вашем присутствии, а также
правильного и четкого заполнения данного гарантийного талона. Пре-
тензии по некомплектности и выявленным механическим повреждениям
после продажи изделия не принимаются.
Для гарантийного ремонта предъявляйте данный Гарантийный талон
вместе с товарным (кассовым) чеком или другим документом, подтверж-
дающим дату и факт продажи изделия на территории РФ.
Общие правила установки, подключения и запуска в эксплуата-
цию изделий.
Установка, подключение и запуск в эксплуатацию изделий торговой мар-
ки TIMBERK допускается исключительно специалистами и организация-
ми, имеющими лицензии или соответствующие разрешения (допуски) на
данный вид деятельности, либо специалистами и организациями, авто-
ризованными для монтажа и/или обслуживания данного вида техники.
О необходимости проведения тех или иных монтажных и/или сервисных
работ специализированными организациями Вы можете узнать, внима-
тельно ознакомившись с Руководством по эксплуатации на приобретен-
ное Вами изделие.
Для монтажа приобретенного оборудования Вы можете воспользовать-
ся платной услугой специалистов авторизованных сервисных центров
TIMBERK, которые проведут все необходимые работы для длительного и
безопасного использования приобретенного Вами изделия.
Вы можете также воспользоваться услугами любых других квалифици-
рованных специалистов, однако, в этом случае, если изделие вышло из
строя вследствие неправильной установки и подключения, Вы теряете
право на бесплатное гарантийное обслуживание.
Досрочное прекращение гарантийного обслуживания.
Все условия гарантийного обслуживания регулируются Законода-
тельством РФ и Законом РФ «О защите прав потребителей». В част-
ности, отказ в бесплатном гарантийном обслуживании изделия может
быть вызван:
• нарушением при оформлении гарантийного талона при продаже из-
делия;
• отсутствием товарного или кассового чека о продаже изделия или
невозможностью определить продавца изделия;
• наличием следов механических повреждений, возникших после
передачи изделия потребителю и явившихся возможной причиной
возникновения дефекта;
• наличием повреждений, вызванных несоответствием стандартам
параметров питающих сетей и других подобных внешних факто-
ров, а также вызванных использованием нестандартных, неори-
гинальных (или некачественных) аксессуаров, принадлежностей,
запасных частей, элементов и т.д.;
• нарушением правил Руководства по эксплуатации данного изде-
лия;
• наличием следов несанкционированного вскрытия и/или ремонта
изделия (за исключением случаев, предусмотренных Руководством
по эксплуатации), повлекших за собой отказ в работе изделия;
• дефектом или отказом системы или ее части, где изделие исполь-
зовалось как часть системы и это могло привести к дефекту или
отказу изделия.
Гарантийные обязательства не распространяются на перечис-
ленные ниже части и принадлежности изделия, если их замена
не связана с разборкой самого изделия или их замена требует-
ся при профилактическом обслуживании:
www.timberk.com • гарантийный талон
17
• соединительные герметизирующие прокладки;
• дополнительные приспособления и документацию, прилагаемую к
изделию;
• расходные части изделия, подразумевающие периодическую замену
за счет потребителя, магниевые аноды и т.д.;
• материалы, наклеенные на изделие, имеющие рекламное или инфор-
мационное назначение, за исключением маркировочной (идентифи-
кационной) наклейки Изготовителя (Timberk ID).
ВНИМАНИЕ!
Если в результате экспертизы/диагностики изделия
установлено, что его недостатки возникли вслед-
ствие обстоятельств, за которые не отвечает прода-
вец (изготовитель), либо недостатки в товаре отсу-
сттвуют, Потребитель обязан возместить продавцу
(изготовителю или уполномоченной изготовителем
организации) расходы на проведение экспертизы
(диагностики), а также связанные с ее проведением
расходы на хранение и транспортировку товара в
соответствии с Законом РФ «О защите прав потре-
бителей» № 171-ФЗ в ред. от 21.12.2004 ст. 18 п.5.
Изготовитель не несет гарантийных обязательств за изделие в
следующих случаях:
• если изделие использовалось в иных целях, не соответствующих его
прямому назначению в соответствии с Руководством по эксплуата-
ции;
• если на изделии отсутствует маркировочная (идентификационная) та-
бличка Изготовителя (Timberk ID);
• если изделие имеет следы несанкционированного вскрытия, не пред-
усмотренного Руководством по эксплуатации, и попыток неквалифи-
цированного ремонта;
• если дефект вызван изменением/нарушением конструкции или схемы
изделия, не предусмотренным Изготовителем;
• если обнаружены повреждения, вызванные попаданием внутрь из-
делия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых, ско-
плением большого количества пыли;
• если обнаружены повреждения, связанные с замерзанием внутри
прибора жидкостей, отложением накипи на нагревательном элементе
и внутренних поверхностях прибора, вызванных большим содержани-
ем в воде солей железа, натрия, кальция, марганца и др.;
• если обнаружены повреждения, вызванные подключением к электри-
ческой или водопроводной сети с недопустимыми параметрами;
• если дефект вызван действием непреодолимых сил, несчастными
случаями, умышленными или неосторожными действиями потребите-
ля или третьих лиц;
• если нарушены требования Изготовителя по проведению обязатель-
ных для сохранения гарантии и продления срока службы профилакти-
ческих работ, описанных в Руководстве по эксплуатации;
• неправильного хранения (консервации / разборки-сборки на период
хранения) изделия;
• если монтаж и использование изделия производится без разреши-
тельной документации исполнительных органов власти субъектов РФ
там, где подобная документация требуется в соответствии с требова-
ниями законодательства РФ (в т.ч. Жилищного Кодекса РФ);
• в случае эксплуатации изделия с неправильно отрегулированными ги-
дравлическими редукторами, прочими блоками и устройствами, тре-
бующими предварительной и/ или периодической настройки и регули-
ровки (если данные виды работ производились неуполномоченными
на то организациями или лицами, либо были нарушены сроки про-
ведения плановых регламентных/профилактических работ согласно
Руководству по эксплуатации).
Изготовитель снимает с себя любую ответственность за возможный
вред, прямо и или косвенно нанесенный продукцией TIMBERK людям,
домашним животным, и имуществу, в случаях, если это произошло в ре-
зультате несоблюдения правил и условий эксплуатации или вследствие
неквалифицированного монтажа, обслуживания и ремонта изделия,
умышленных или неосторожных действий потребителя или третьих лиц.
ВНИМАНИЕ!
Если маркировочная (идентификационная) наклейка
на изделие TIMBERK (TIMBERK ID) закреплена на изде-
лии не плотно и существует риск ее утери, то вклейте
ее в гарантийный талон на последней странице.
www.timberk.com • гарантийный талон
18
Помните! Изготовитель/импортер/продавец не несут ответственности в
случае возникновения недостатков изделия из-за неправильных/некаче-
ственных монтажных, сервисных, профилактических работ неавторизо-
ванными организациями и специалистами.
Гарантийные обязательства Изготовителя не распространяются на
случаи:
• если обнаружены повреждения, связанные с замерзанием внутри
прибора жидкостей, отложением накипи на нагревательных элемен-
тах и внутренних поверхностях прибора, вызванных большим содер-
жанием в воде железа, натрия, кальция, марганца и др.;
• если обнаружены повреждения, вызванные подключением к сетям
(электрической, водопроводной) с недопустимыми параметрами,
даже в случае кратковременного и однократного превышения пара-
метров, указанных на маркировочной табличке Изготовителя на при-
боре и в Руководстве по эксплуатации на изделие;
• если водонагреватель эксплуатировался без защитных устройств или
совместно с устройствами, имеющими не соответствующие водона-
гревателю технические характеристики и/или не рекомендованными
Изготовителем (см. на сайте www.timberk.com или в Руководстве по
эксплуатации);
• если обнаружены повреждения внутренних эмалированных емкостей
из-за коррозии вследствие несвоевременной замены магниевого
анода;
• если прибор вышел из строя в случае неиспользования потребителем
умягчителя воды в районах, где вода по жесткости отличается от нор-
мативов, принятых Изготовителем (см. на сайте www.timberk.com или
в Руководстве по эксплуатации).
Наименование рекомендуемых
профилактических работ
Периодичность выполнения
рекомендуемых профилактических
работ для увеличения гарантии на
нагревательный (-е) элемент (-ы)
Периодичность выполнения
рекомендуемых профилактических
работ для увеличения гарантии на
внутреннюю ёмкость
Первоначальная проверка наличия
и интенсивности образования на
-
кипи на нагревательном (-ых) эле-
менте (-ах), определение сроков
последующей проверки и удале-
ния накипи, а также при необходи-
мости удаление наккипи с нагрева-
тельного (-ых) элемента (-ов).
Через первые 0,5 года после
начала эксплуатации
–
Удаление накипи с нагревательно
-
го (-ых) элемента (-ов).
Не реже 1 раза в год или чаще
в зависимости от определения
интенсивности образования
накипи на нагревательном
(-ых) элементе (-ах), при перво-
начальной проверке.
–
Первоначальная проверка интен
-
сивности образования накипи и
осадка во внутренней ёмкости,
определение сроков последующей
проверки и очистки водонагрева-
теля, а также при необходимости
очистка водонагревателя.
–
Через первые 0,5 года после
начала эксплуатации
Очистка внутренней емкости
водонагревателя.
Не реже 1 раза в год или чаще
в зависимости от определения
интенсивности образования
накипи и осадка во внутренней
ёмкости, при первоначальной
проверке.
Не реже 1 раза в год или чаще
в зависимости от определения
интенсивности образования
накипи и
осадка во внутренней ём
-
кости, при первоначальной
проверке.
Первоначальная проверка состоя
-
ния магниевого анода, интенсивно-
сти его разложения, определения
сроков последующей проверки и
замены магниевого анода, а также
при необходимости его замены.
Через первые 0,5 года после
начала эксплуатации
Через первые 0,5 года после
начала эксплуатации
Замена магниевого анода.
Не реже 1 раза в год или чаще
в зависимости от определения
интенсивности разложения
магниевого анода, при перво
-
начальной проверке.
Не реже 1 раза в год или чаще
в зависимости от определения
интенсивности разложения
магниевого анода, при перво-
начальной проверке.
Таблица 1.
Рекомендуемые профилактические работы для увеличения гарантийно-
го срока на внутреннюю ёмкость водонагревателя и нагревательный (-е)
элемент (-ы), а также для выполнения условия долговременной работы
водонагревателя в рамках заявленного срока службы и более.
www.timberk.com • гарантийный талон
19
ПРИМЕЧАНИЕ:
Периодичность профилактического обслуживания,
а также сроки замены магниевого анода для водо-
нагревателей устанавливается мастером авторизо-
ванного сервисного центра при первом плановом
обслуживании и определяется исходя из условий
эксплуатации водонагревателя, жесткости и сте-
пени загрязненности воды. При проведении работ
специалистом сервисного центра должна быть про-
изведена соответствующая отметка в гарантийном
талоне. При самостоятельном проведении замены
анодного стержня владелец должен сохранять чеки
на покупку магниевого анода.
ПРИМЕЧАНИЕ:
Пожалуйста, потребуйте от продавца полностью, чет-
ко и правильно заполнить бланк Гарантийного талона
и отрывные талоны.
ПРИМЕЧАНИЕ!
Техническое (профилактическое) обслуживание изде-
лия (в т.ч. замена магниевого анода водонагревателя)
не входит в гарантийные обязательства изготовителя и
продавца и является дополнительной платной услугой.
ВНИМАНИЕ!
Большинство приборов торговой марки TIMBERK
требуют профессиональных консультаций со специ-
алистами соответствующей квалификации в процес-
се подбора, а также при вводе их в эксплуатацию.
Производитель рекомендует приобретать приборы
TIMBERK только у авторизированных им продавцов.
В предоставлении дополнительной гарантии может
быть отказано, если прибор TIMBERK был приобретен
у продавцов, указанных соответствующем разделе на
сайте www.timberk.com, не исполняющих полностью
или частично требований производителя к правилам
обслуживания покупателей, а также требований про-
изводителя к предоставлению стандартных условий
приобретения приборов TIMBERK.
Для ряда территорий могут действовать исключительные правила га-
рантии, увеличивающие срок на изделие или компоненты. Такие правила
устанавливаются только по распоряжению Производителя официаль-
ным письмом Производителя.
ВНИМАНИЕ!
Если изделие использовалось в соответствии с его це-
лями применения, установленными Руководством по
эксплуатации, в рамках осуществления предпринима-
тельской деятельности, то гарантийный срок изделия
составляет 3 (три) месяца с момента продажи изделия
или 5 (пять) месяцев с момента производства изделия,
если дата продажи не установлена.
www.timberk.com • гарантийный талон
20
Бланк гарантийного талона.
Заполняется фирмой-продавцом
Заполняется сервисным центром
«А»
«Б»
«В»
«Г»
Печать
фирмы-продавца
Печать
сервисного центра
Печать
сервисного центра
Печать
сервисного центра
Печать
сервисного центра
Без подписи покупателя Гарантийный талон является недей-
ствительным.
Изделие
Модель
Серийный номер
Дата продажи
Фирма-продавец
Адрес фирмы продавца
Телефон фирмы продавца
Дата приема
Дата выдачи
Особые отметки
Дата приема
Дата выдачи
Особые отметки
Дата приема
Дата выдачи
Особые отметки
Дата приема
Дата выдачи
Особые отметки
Подписывая данных гарантийный талон, Покупатель признает, что он:
1. Проверил заполнение информации.
2. Получил Руководство по эксплуатации на изделие на русском языке.
3. Владеет всей необходимой информацией о приобретенном изделии и
его потребительских свойствах, характеристиках в соответствии со ста-
тьей 10 Закона РФ «О защите прав потребителей».
4. Ознакомлен и полностью согласен с условиями и ограничениями га-
рантийного обслуживания, а также с условиями установки / подключения
/ сервисного обслуживания / эксплуатации приобретенного изделия.
5. Не имеет претензий к внешнему виду / комплектности / работоспособ-
ности (если прибор провер ялся в его присутствии при продаже) приоб-
ретенного изделия.
Подпись покупателя (с расшифровкой)
__________________________________ / _____________________/
Дата______________________________
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
Страница загружается...
/