Ф.И.О. покупателя ......................................................
....................................................................................
Адрес ..........................................................................
....................................................................................
Телефон ......................................................................
Код отказа...................................................................
Дата ремонта .............................................................
Сервис6центр .............................................................
Мастер .....................................
Для установки (подключения) изделия (если изделие нуждается в специальной установке, подключе
нии или сборке) рекомендуем обращаться в наши сервисные центры. Вы можете воспользоваться ус
лугами любых других квалифицированных специалистов, однако Продавец, Уполномоченная изготови
телем организация, Импортер, Изготовитель не несут ответственности за недостатки изделия, возник
шие изза его неправильной установки (подключения).
В конструкцию, комплектацию или технологию изготовления изделия, с целью улучшения его технических
характеристик, могут быть внесены изменения. Такие изменения вносятся в изделие без предварительного
уведомления Покупателя и не влекут обязательств по изменению/улучшению ранее выпущенных изделий.
Убедительно просим Вас во избежание недоразумений до установки/эксплуатации изделия внимательно из
учить его инструкцию по эксплуатации. Запрещается вносить в Гарантийный талон какиелибо изменения, а
также стирать или переписывать какиелибо указанные в нем данные. Настоящая гарантия имеет силу, ес
ли Гарантийный талон правильно/четко заполнен и в нем указаны: наименование и модель изделия, его се
рийные номера, дата продажи, а также имеется подпись уполномоченного лица и штамп Продавца.
Cрок службы кондиционеров, осушителей и электрических обогревателей (конвекторов) составляет 10
(десять) лет.
Срок службы электрических тепловых пушек и завес составляет 7 (семь) лет.
Cрок службы остальных изделий составляет 5 (пять) лет.
Гарантийный срок на кондиционеры, электрические тепловые пушки и завесы составляет 24 (двадцать
четыре) месяца.
Гарантийный срок на электрические конвекторы составляет 36 (тридцать шесть) месяцев со дня про
дажи изделия Покупателю.
Гарантийный срок на прочие изделия составляет 12 (двенадцать) месяцев со дня продажи изделия Поку
пателю.
Настоящая гарантия распространяется на производственный или конструкционный дефект изделия.
Выполнение уполномоченным сервисным центром ремонтных работ и замена дефектных деталей изделия
производится в сервисном центре или у Покупателя (по усмотрению сервисного центра). Гарантийный ре
монт изделия выполняется в срок не более 45 рабочих дней. Указанный выше гарантийный срок ремонта
распространяется только на изделия, которые используются в личных, семейных или домашних целях, не
связанных с предпринимательской деятельностью. В случае использования изделия в предприниматель
ской деятельности, его гарантийный срок ремонта составляет 3 (три) месяца. Гарантийный срок на ком
плектующие изделия (детали которые могут быть сняты с изделия без применения какихлибо инструмен
тов, т. е. ящики, полки, решётки, корзины, насадки, щётки, трубки, шланги и др. подобные комплектующие)
составляет три месяца. Гарантийный срок на новые комплектующие изделия, установленные на изделие
при гарантийном или платном ремонте, либо приобретённые отдельно от изделия, составляет три месяца
со дня выдачи Покупателю изделия по окончании ремонта, либо продажи последнему этих комплектующих.
Настоящая гарантия действительна только на территории РФ на изделия, купленные на территории РФ.
Настоящая гарантия не дает права на возмещение и покрытие ущерба, произошедшего в результате пере
делки или регулировки изделия, без предварительного письменного согласия изготовителя, с целью приве
дения его в соответствие с национальными или местными техническими стандартами и нормами безопасно
сти, действующими в любой другой стране, кроме РФ, в которой это изделие было первоначально продано.
НАСТОЯЩАЯ ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НА:
• периодическое обслуживание и сервисное обслуживание изделия (чистку, замену фильтров или ус
тройств выполняющих функции фильтров);
• любые адаптации и изменения изделия, в т.ч. с целью усовершенствования и расширения обычной
сферы его применения, которая указана в Инструкции по эксплуатации изделия, без предварительно
го письменного согласия изготовителя.
НАСТОЯЩАЯ ГАРАНТИЯ ТАКЖЕ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ В СЛУЧАЯХ:
• если будет полностью/частично изменен, стерт, удален или будет неразборчив серийный номер изделия;
• использования изделия не по его прямому назначению, не в соответствии с его Инструкцией по экс
плуатации, в том числе, эксплуатации изделия с перегрузкой или совместно со вспомогательным обо
рудованием, не рекомендуемым Продавцом, уполномоченной изготовителем организацией, импорте
ром, изготовителем;
• наличия на изделии механических повреждений (сколов, трещин и т. д.), воздействий на изделие чрез
мерной силы, химически агрессивных веществ, высоких температур, повышенной влажности/запыленно
сти, концентрированных паров, если чтолибо из перечисленного стало причиной неисправности изделия;
• ремонта/наладки/инсталляции/адаптации/пуска изделия в эксплуатацию не уполномоченными на то
организациями/лицами; стихийных бедствий (пожар, наводнение и т. д.) и других причин находящих
ся вне контроля Продавца, уполномоченной изготовителем организации, импортера, изготовителя и
Покупателя, которые причинили вред изделию;
• неправильного подключения изделия к электрической или водопроводной сети, а также неисправностей
(не соответствие рабочих параметров) электрической или водопроводной сети и прочих внешних сетей;
• дефектов, возникших вследствие попадания внутрь изделия посторонних предметов, жидкостей, кроме
предусмотренных инструкцией по эксплуатации, насекомых и продуктов их жизнедеятельности и т. д.;
• неправильного хранения изделия;
• необходимости замены ламп, фильтров, элементов питания, аккумуляторов, предохранителей, а
также стеклянных/фарфоровых/матерчатых и перемещаемых вручную деталей и других дополнитель
ных быстроизнашивающихся/сменных деталей изделия, которые имеют собственный ограниченный
период работоспособности, в связи с их естественным износом, или если такая замена предусмотре
на конструкцией и не связана с разборкой изделия;
• дефектов системы, в которой изделие использовалось как элемент этой системы.
• дефектов, возникших вследствие невыполнения Покупателем указанной ниже Памятки по уходу за
кондиционером.
Особые условия эксплуатации кондиционеров
Настоящая гарантия не предоставляется когда по требованию/желанию Покупателя в нарушение действую
щих в РФ требований СНиПов, стандартов и иной технической документации: был неправильно подобран и
куплен кондиционер(ы) для конкретного помещения; были неправильно смонтирован(ы) (установлен(ы))
блок(и) купленного Покупателем кондиционера.
Также обращаем внимание Покупателя на то, что в соответствии с Жилищным Кодексом РФ Покупатель
обязан согласовать монтаж купленного кондиционера (ов) с эксплуатирующей организацией и компе
тентными органами исполнительной власти субъекта Российской Федерации. Продавец, Уполномочен
ная изготовителем организация, Импортер, Изготовитель снимают с себя всякую ответственность за лю
бые неблагоприятные последствия, связанные с использованием купленного кондиционера(ов) без ут
вержденного плана монтажа и разрешения вышеуказанных организаций.
Особенности эксплуатации увлажнителей воздуха, воздухоочистителей и осушителей
1. В обязательном порядке при эксплуатации ультразвуковых увлажнителей воздуха следует использовать
оригинальный (фирменный) фильтркартридж для умягчения воды. При наличии фильтракартриджа реко
мендуется использовать водопроводную воду без предварительной обработки или очистки. Срок службы
фильтракартриджа зависит от степени жесткости используемой воды и может не прогнозируемо уменьшать
ся, в результате чего возможно образование белого осадка вокруг увлажнителя воздуха и на мембране само
го увлажнителя воздуха (данный осадок может не удаляться и при помощи прилагаемой к увлажнителю воз
духа щеткой). Для снижения вероятности возникновения такого осадка фильтркартридж требует периодиче
ской своевременной замены. Вследствие выработки ресурса фильтров у увлажнителей воздуха может сни
жаться производительность выхода влаги, что требует регулярной периодической замены фильтров в соот
ветствии с инструкцией по эксплуатации. За перечисленные в настоящем пункте неисправности увлажните
лей воздуха и возникший в связи с такими неисправностями какойлибо ущерб у Покупателя и третьих лиц
Продавец, Уполномоченная изготовителем организация, Импортер, Изготовитель ответственности не несут и
настоящая гарантия на такие неисправности увлажнителей воздуха не распространяется.
При эксплуатации увлажнителей воздуха рекомендуется использовать только оригинальные (фирмен
ные) аксессуары изготовителя.
2. Перед началом эксплуатации воздухоочистителя извлеките фильтры из пакета. Для нормального
распределения очищенного воздуха по объему помещения не устанавливайте воздухоочиститель в
воздушном потоке (на сквозняке, перед вентилятором и т.д.). Повреждение фильтра может привести
к снижению эффективности очистки воздуха. Скопившуюся на фильтре пыль можно аккуратно удалить
с помощью пылесоса. Мыть фильтр воздухоочистителя водой не допускается.
3. При эксплуатации осушителя во избежание утечек воды и сильного шума устанавливайте прибор на ровной
поверхности. Для обеспечения эффективного осушения закрывайте окна и двери обслуживаемого помещения.
При перемещении прибора соблюдайте особую осторожность: не ударяйте, не наклоняйте и не допускайте его
падения. Перед включением прибора убедитесь, что бак для сбора конденсата установлен правильно.
Памятка по уходу за кондиционером:
1. Не реже одного раза в 2 недели, а при необходимости и чаще, прочищайте воздушные фильтры во
внутреннем блоке (см. инструкцию по эксплуатации). Защитные свойства этих фильтров основаны на
электростатическом эффекте, поэтому даже при незначительном загрязнении фильтр перестает вы
полнять свои функции.
2. Минимум один раз в год очистите теплообменник внутреннего блока. Для этого необходимо: открыть пе
реднюю решетку, снять воздушные фильтры, используя пылесос или кисть с длинным ворсом, осторожно
прочистить ребра теплообменника (учтите, что смятые ребра уменьшают эффективность работы кондицио
нера). При выполнении этой операции будьте внимательны и не повредите себе руки об острые края ребер!
З. Раз в год (лучше весной), при необходимости, следует вычистить теплообменник наружного блока и про
верить работу кондиционера на всех режимах. Это обеспечит надежную работу Вашего кондиционера.
4. Необходимо учесть, что эксплуатация кондиционера в зимних условиях имеет ряд особенностей. Во
первых, при крайне низких температурах: от 10°С и ниже для кондиционеров не инверторного типа и от
15°С и ниже для кондиционеров инверторного типа, рекомендуется использовать кондиционер только в
режиме вентиляции. Запуск кондиционера для работы в режимах охлаждения или обогрева может приве
сти к сбоям в работе кондиционера и поломке компрессора. Вовторых, если на улице отрицательная тем
пература, а конденсат (вода из внутреннего блока) выводится на улицу, то возможно замерзание дренаж
ной трубки и вода, не имея выхода, будет протекать из внутреннего блока в помещение.
Покупательпотребитель предупрежден о том, что в соответствии с п. 11 "Перечня непродовольственных това
ров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, фор
мы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" Пост. Правительства РФ от 19.01.1998. № 55 он не впра
ве требовать обмена купленного изделия в порядке ст. 25 Закона "О защите прав потребителей" и ст. 502 ГК РФ.
С момента подписания Покупателем Гарантийного талона считается, что:
• Вся необходимая информация о купленном изделии и его потребительских свойствах предоставле
на Покупателю в полном объеме, в соответствии со ст. 10 Закона "О защите прав потребителей";
• Покупатель получил Инструкцию по эксплуатации купленного изделия на русском языке и
..................................................;
• Покупатель ознакомлен и согласен с условиями гарантийного обслуживания/ особенностями эксплу
атации купленного изделия;
• Покупатель ознакомился с Памяткой по уходу за кондиционером и обязуется выполнять указанные в
ней правила;
• Покупатель претензий к внешнему виду /комплектности/ ............................................ купленного
изделия не имеет.
Подпись Покупателя: ........................................ Дата: .........................................
если изделие проверялось в присутствии
Покупателя написать "работе"
Ф.И.О. покупателя ......................................................
....................................................................................
Адрес ..........................................................................
....................................................................................
Телефон ......................................................................
Код отказа...................................................................
Дата ремонта .............................................................
Сервис6центр .............................................................
Мастер .....................................