US Robotics 9600 USB Internet Phone, USR9600 Руководство пользователя

  • Привет! Я прочитал руководство пользователя для USB-телефона U.S. Robotics USR9600 и готов ответить на ваши вопросы. В руководстве описывается установка, использование, функции, а также решение распространенных проблем, таких как настройка звука и быстрый набор. Спрашивайте!
  • Что делать, если компьютер не обнаруживает USB-телефон?
    Как использовать USB-телефон и компьютерные динамики одновременно?
    Как настроить быстрый набор?
    Как изменить мелодию звонка?
85
USR9600 Руководство пользователя Русский
Корпорация U.S. Robotics
935 National Parkway
Schaumburg, Illinois
60173-5157
USA
Никак ая часть этой документации не подлежит воспроизведению в какой бы то ни было форме
и какими бы то ни было способами или использо ванию для выполнения других работ (таких как
перевод, изменение или адаптация) без письменного разрешения корпорации U.S. Robotics.
Корпорация U.S. Robotics оставляет за собой право время от времени уточнять данную
документацию и вносить изменения в продукты
и/или содержание данного документа без
обязательства уведомлять о такого рода уточнениях или изменениях. Корпорация U.S. Robotics
предоставляет данную документацию без гарантии какого бы то ни было рода, подразумеваемой или
выраженной явно, включая, но не ограничиваясь таковой, подразумеваемые гарантии коммерческой
пригодности и соответствия конкретной цели. Если на сменном носителе содержится какое-либо
программное обеспечение, описанное
в данной документации, то оно поставляется в соответствии с
лицензионным соглашением, включенным в комплект поставки как отдельный печатный документ
либо как файл в каталоге LICENSE на сменном носителе. Если экземпляр документа отсутствует,
обратитесь с запросом о его предоставлении в корпорацию U.S. Robotics.
ПРИМЕЧАНИЕ ДЛЯ ПРАВИТЕЛЬСТВА США. Ниже изложены условия предоставления описываемых
здесь документации и программного о беспечения
правительственным учреждениям США.
Все технические данные и программное обеспечение являются коммерческими продуктами
и разработаны исключительно на частные средства. Программное обеспечение поставляется как
"Коммерческое программное обеспечение" в соответствии со статьей DFARS 252.227-7014 (июнь
1995) или как "коммерческий продукт" в соответствии со статьей FAR2.101(a), предоставляемый
только с теми правами, которые изложены в стандартном коммерческом лицензионном соглашении
U.S. Robotics на Программное
обеспечение. Технические данные предоставляются только
с ограниче нным и правами в соответствии со статьей DFAR 252.227-7015 (ноябрь1995) или FAR
52.227-14 (июнь1987). Вы соглашаетесь не удалять и не искажать никакие части каких бы то ни был о
замечаний относительно каких-либо лицензионных программ или документов, содерж ащихся в
настоящем Кратком руководстве по установке или предоставленных вам вместе с ним.
© Корпорация U.S. Robotics, 2005. Все
права защищены. U.S. Robotics и логотип U.S. Robotics являются
охраняемыми товарными знаками U.S. Robotics Corporation. Остальные названия продуктов
используются только для отождествления и могут являться торговыми марками соответствующих
владельцев. Спецификации продукта могут изменяться без предварительного уведомления.
87
Комплект поставки
USR9600 USB Phone Руководство по установке
Установочный компакт-диск
Функциональны е возможности:
1. LEFT (ВЛЕВО) и RIGHT (ВПРАВО): Эти
кнопки служат для переключения между
вкладками программы Skype
2. SEND (ОТПРАВИТЬ): Нажмите эту кнопку,
чтобы сделать вызов.
3. 0-9: Эти кнопки служат для ввода номеров
телефонов или номеров быстрого набора.
4. UP (ВВЕРХ) и DOWN (ВНИЗ): Эти кнопки
служат для просмотра списка контактов
ивызовов в программе Skype.
5.
END (ЗАВЕРШИТЬ)
: Нажмите эту кнопку,
чтобы завершить вызов или отменить действие.
6. CLEAR (ОЧИСТИТЬ): Нажмите эту кнопку,
чтобы удалить все цифры номера телефона,
которые были введены
7. #: Нажмите эту кнопку несколько раз, чтобы
просмотреть мелодии звонка.
Установка USB Phone
Подготовка к установке
Внимание: Skype не может полностью заменить обычную службу
телефонии. Любую услугу VoIP, используемую совместно с USB
Phone, нельзя применять для вызова служб экстренной помощи или набора
номеров экстренного вызова (311, 911, 112, 999 и т.д.). Для вызова служб
экстренной помощи (милиция, пожарная служба или служба скорой помощи)
используйте проводной телефон.
Примечание. Обязательно запишите серийный номер изделия перед
установкой USB Phone. Серий ный номер изделия указан на этикетке,
расположенной на нижней панели USB Phone. Чтобы получить помощь
вотделе технической поддержки, необходимо предоставить этот номер.
Примечание. Перед установкой нового устройства проверьте, какая буква
используется для обозначения дисковода CD-ROM. Это необходимо знать для
правильной установки программного обеспечения.
Примечание.
Функции клавиатуры USB phone возможны лишь при наличии
программного обеспечения Skype. Звуковые драйверы USB phone совместимы
с большинством Интернет-приложений голосовой связи.
Номер модели Серийный номер
USR9600
3
6
2
5
4
1
7
88
Шаг 1. Установите программное обеспечение Skype
Примечание. Установка в системе Windows. Если п рограммное обеспечение
Skype уже установлено, переходите к шагу 2.
Вставь те установочный компа кт-диск U.S. Robotics в дисковод CD-ROM ком пьютера .
Примечание. Если диск CD-ROM не запускается автоматически, на панели
задач Windows нажмите кнопку Start (Пуск), выберите Run (Выполнить)
ивведите D:\setup (или другую букву, обозначающую дисковод CD-ROM),
азатем нажмите кнопку OK.
На экране отобразится графический интерфейс пользователя (GUI)
установочного компакт-диска. Выберите необходимый язык, если появится
соответствующий запрос. После этого потребуется прочитать лицензионное
соглашение. Прочтите
соглашение и нажмите кнопку Yes (Да).
Нажмите кнопку Install Skype (Установить Skype). Чтобы загрузить данное
программное обеспечение с веб-узла Skype, необходимо иметь доступ к сети
Интернет. Следуйте указаниям на экране для установки и запуска программного
обеспечения Skype. Система предложит перезагрузить компьютер.
После установки программного обеспечения необходимо создать учетную запись
Skype. Следуйте инструкциям на
экране. После создания учетной записи
появится сообщение о том, что устройство не найдено. Нажмите кнопку OK.
Шаг 2: Подключение USB Phone
Подсоедините кабель USB те лефона USB Phone к доступн о му порту USB компьютера.
Шаг 3: Установка USB Phone
В окне графического интерфейса пользователя установочного компакт-диска
(GUI) нажмите Install USB Phone (Установить USB Phone). Следуйте
инструкциям на экране, чтобы установить программное обеспечение USB Phone.
После установки программного обеспечения появится запрос на открытие
доступа к Skype для другой программы. Выберите Allow this program to use
Skype (Позволить этой программе использовать Skype) и нажмите кнопку OK.
По окончании работы перезагрузите компьютер.
Поздравляем! Процедура установки завершена. Если имеются трудности,
обратитесь к разделуПоиск и устранение неисправностейданного руководства.
Запустите обозреватель Интернета и зарегистрируйте свое устройство по адресу
www.usr.com/productreg
89
Вызов
Вызов другого пользователя Skype:
Для начала вам понадобится список контактов в программе Skype. В программе Skype
нажмите Add a contact (Добавить контакт) и следуйте инструкциям на экране, чтобы
создать список контактов. После того, как список контактов готов, выполните
следующие действия, чтобы сделать вызов:
1. Нажмите кнопку телефона со стрелкой влево для запуска программы Skype.
2. С помощью кнопок
телефона со стрелками вверх и вниз можно просматривать
список контактов.
3. Выберите контакт, который необх одимо вызвать, и нажмите кнопку телефона SEND
(ОТПРАВИТЬ).
4. По завершении нажмите кнопку телефона END (ЗАВЕРШИТЬ) для завершения
вызова.
Получение вызова
При получении вызова нажмите кнопку те лефона SEND (ОТПРАВИТЬ), чтобы ответить
на него. По завершении вызов а нажмите кнопку телефона END (ЗАВЕРШИТЬ), чтобы
завершить его.
Настройка быстрого набора
Для настройки функции быстрого набора выполните следующие действия:
1. Дважды щелкните кнопкой мыши значок программы Skype.
2. Щелкните правой кнопкой мыши контакт и выберите пункт Assign Speed-Dial
(Назначить быстрый набор).
3. Введите ключ быстрого набора для выбранного контакта и нажмите кнопку OK.
4. При необходи мости вызова этого контакта введите соответствующий ключ
быстрого набора и
нажмите кнопку телефона Send (Отправить).
Параметры
Volume (Громкость)
Чтобы отрегулировать громкость телефона, дважды щелкните кнопкой мыши
значок
USB Phone на панели задач около часов на рабочем столе или ще лкните правой
кнопкой мыши значок USB Phone и выберите
Volume Controls
(
Регуляторы громкости
).
В утилите USB Phone можно регулировать громкость динамика и микрофона те лефона,
перетаскивая регулятор вправо или влево. Перетащите регулятор влево, чтобы
уменьшить громкость и вправочтобы ее увеличить.
Advanced (Дополнительно)
Дважды щелкните кнопкой мыши значок USB Phone и выберите Advanced
(Дополнительно). При этом откроется окно дополнительных свойств Advanced
(Дополнительно). В этом окне можно настроить следующие параметры:
Установите или снимите флажок Outgoing call displays Skype window (Показать
окно Skype при исходящем вызове). Если этот параметр включен, окно Skype
отображается, когда выполняется вызов.
Установите или снимите флажок функции
Run when Windows starts
(Выполнение при запуске Windows). Если эта функция включена, утилита USB
Phone будет запускаться автоматически при включении компьютера.
Выберите один из 10 различных Ring styles (Стилей звонка). Стиль звонка можно
также изменить с помощью кнопки # в нижнем правом углу те лефона.
После настройки этих параметров нажмите кнопку
OK
, чтобы изменения вступили в силу.
Select Language (Выбор языка)
Дважды щелкните кнопкой мыши значок USB Phone и выберите Select Language
(Выбрать язык). В этом окне можно выбрать язык меню USB Phone.
90
Поиск и устранение неисправностей
Данный продукт использует драйверы и программный интерфейс (API) Skype, но сам
продукт не обладает ни сертификатом, ни рекомендациями Skype.
Компьютер не распознает телефон USB Phone.
Возможный способ устранения:
Убедитесь, что кабель USB телефона надежно подключен к порту USB компьютера.
Возможный способ устранения:
Возможно, во время установки произошла ошибка. Отсоедините телефон от
компьютера и повторите процедуру установки.
О дновременное использов ание телефона USB Phone и динамиков.
Возможный способ устранения:
Чтобы использовать телефон USB Phone и динамики компьютера одновременно,
выполните следующие действия:
В Windows нажмите
Пуск
,
Панель управления
, а за т ем дважды щелкните
Звуки
и аудиоустройства
. Перейдите на вкладку "Звуки" и выберите звуковую плату
вкачестве устройства по умолчанию для
Воспроизведения звука
. Перейдите на
вкладку "Голос" и выберите звуковую плату в качестве устройства по умолчанию
для
Воспроизведе ния голоса
. Затем дважды ще лкните кнопкой мыши
значок
программы Skype на панели задач около часов на рабочем столе. Выберите
Сервис
,
азатем
Свойства
. Нажмите кнопку
Звук овые устройства
и убедитесь, что параметр
Зв у ковое устройство USB
выбран как для
Вход аудио
, так и для
Выход аудио
.
Примечание. Эти инструкции могут слегка отличаться в зависимости от
операционной системы, так как в некоторых версиях Windows вкладка "Голос"
отсутствует. В этом случае изменения потребуется внести только на вкладке
"Звуки".
91
Использование телефона USB Phone для всех звуков компьютера.
Возможный способ устранения:
Телефон USB Phone может не
использоваться в качестве основного
голосового устройства. В Windows нажмите
Пуск, Панель управления, а затем Звуки
и аудиоустройства. Перейдите на вкладку
"Голос" и убедитесь, что параметр Звуковое
устройство USB выбран как для
Воспроизведение голоса, так и для
Запись голоса. (Может слегка отличаться
в зависимости от операц ионной системы).
Во время вызова звук воспроизводится из динамика
компьютера.
Возможный способ устранения:
Дважды щелкните кнопкой мыши значок программы Skype на панели задач около
часов на рабочем столе. Выберите Сервис, а затем Свойства. Нажмите кнопку
Звуковые устройства и убедитесь, что параметр Звуковое устройство USB выбран
как для Вход аудио, так и для Выход аудио.
Микрофон телефона USB не работает (абонент меня не слышет)
после выхода компьютера из режима "Standby" (ожидания) или
"Hibernate" спящего режима.
Возможный способ устранения:
Отсоедините телефон USB от порта и снова его подсоедините.
Если имеются трудности с программой Skype, перейдите на веб-узел по адресу:
http://support.skype.com
Мы постоянно стремимся предоставить пользователям самую полезную
информацию. Для получения дополнительной информации по самой последней
конфигурации и поиску и устранению неисправностей посетите веб-узел U.S. Robotics
по адресу:
http://www.usr.com/support
92
Техническая поддержка
Если при использовании программы Skype возникли проблемы,
перейдите на веб-узел по адресу:
http://support.skype.com
Чтобы получить техническую поддержку для устройства USB Phone,
выполните следующее.
1. Узнайте номер модели и серийный номер устройства. Номер
модели телефона - 9600. При обращении в отдел технической
поддержки необходимо будет указать серийный номер телефона.
Запишите серийный номер ниже.
2. Перейдите в раздел Support (
Поддержка ) веб-узла USRobotics по
адресу: www.usr.com/support/
.
Многие наиболее распространенные проблемы, с которыми
сталкиваются пользователи, описаны на веб-узлах "Часто
задаваемые вопросы" и "Поиск и устранение неисправностей" для
каждого продукта.
3. Задайте свой вопрос по технической поддержке в интерактивном
режиме или обратитесь в от дел технической поддержки USRobot-
ics.
Для получения текущей информации по технической поддержке
посетите веб-узел по
адресу: http://www.usr.com/support/.
Номер модели Серийный номер
9600
США www.usr.com/emailsupport (888) 216-2850
Канада www.usr.com/emailsupport (888) 216-2850
Австрия http://www.usr.com/emailsupport/de 07110 900 116
Бельгия (фламандский) http://www.usr.com/emailsupport/bn 070 23 35 45
Бельгия (французский) http://www.usr.com/emailsupport/be 070 23 35 46
Ближний Восток/Африка http://www.usr.com/emailsupport/me 870 844 4546
Венгрия http://www.usr.com/emailsupport/hu 0180 567 1548
Великобритания http://www.usr.com/emailsupport/uk 0870 844 4546
Германия http://www.usr.com/emailsupport/de 0180 567 1548
Греция http://www.usr.com/emailsupport/gr
Дания http://www.usr.com/emailsupport/ea 38323011
Ирландия http://www.usr.com/emailsupport/uk 1890 252 130
Испания http://www.usr.com/emailsupport/es 902 117964
Италия http://www.usr.com/emailsupport/it 026 943 0339
Люксембург http://www.usr.com/emailsupport/be 342 080 8318
Нидерланды http://www.usr.com/emailsupport/bn 0900 202 5857
Норвегия http://www.usr.com/emailsupport/ea 23 16 22 37
ОАЭ http://www.usr.com/emailsupport/me 0800 877 63
Польша http://www.usr.com/emailsupport/pl
Португалия http://www.usr.com/emailsupport/pt 21 415 4034
Россия http://www.usr.com/emailsupport/ru 8 800 200 20 01
Турция http://www.usr.com/emailsupport/tk
Финляндия http://www.usr.com/emailsupport/ea 08 0091 3100
Франция http://www.usr.com/emailsupport/fr 0825 070 693
Чешская Республика http://www.usr.com/emailsupport/cz
Швейцария http://www.usr.com/emailsupport/de 0848 840 200
Швеция http://www.usr.com/emailsupport/se 08 5016 3205
93
Соответствие стандартам и
гарантия
Информация о соответствии стандартам
Чтобы можно было использовать USB Phone USRobotics и службу Интернет-телефонии Skype™,
компьютер и системная среда должны отвечать следующим минимальным требованиям.
Заявление о соответствии стандартам
U.S. Robotics Corporation
935 National Parkway
Schaumburg, IL 60173
U.S.A.
гарантирует, что данный продукт отвечает техническим требованиям FCC:
Часть 15, Класс B
При эксплуатации этого устройства должны соблюдаться следующие условия:
1) данное устройство не должно являться источником электромагнитных помех,
2) данное устройство должно работать в условиях помех, включая те, что могут вызывать сбои в работе.
Данное оборудование соответствует требованиям части 15 правил FCC и предназначено для
использования дома и в офисе.
Предупреждение для пользователя: изменения или модификации, не одобренные прямо стороной,
ответственной за соответствие техническим условиям, могут привести к лишению пользователя прав на
эксплуатацию данного оборудования.
Помехи теле- и радиоприема
Данное устройство протестировано и признано соответствующим требованиям, предъявляемым к
цифровым устройствам класса B, согласно части 15 правил FCC. Эти ограничения введены для того,
чтобы в разумных пределах обеспечить защиту от нежелательных и вредных помех в жилых помещениях.
Настоящее оборудование генерирует, использует и может излучать радиоволны. В случае установки и
эксплуатации с нарушением инструкций производителя
, устройство может создавать помехи для
радиоприема. Однако и в случае установки с соблюдением инструкций отсутствие помех не
гарантируется. Если данное устройство создает помехи радио- и телевизионному приему, что можно
определить путем выключения и включения устройства, попытайтесь устранить помехи одним из
следующих способов.
Переориентируйте или переместите приемную антенну.
Увеличьте расстояние
между устройством и приемником.
Подключите устройство и приемник к разным ветвям сети электропитания.
Обратитесь за помощью к своему поставщику или к специалисту в области радио и телевидения.
Регистрация UL/Регистрация CUL:
Для внешних устройств:
Данное ИТ-оборудование яв ляется зарегистрированным UL и CUL соответственно для рынк ов США и
Канады для использования в це лях, описанных в руководстве пользователя.
Для внутренних устройств:
Данное оборудование информационной технологии является зарегистрированным UL и CUL
соответственно для рынков США и Канады и предназначено для использования с персональными
компьютерами, зарегистрированными UL и имеющими подробные инструкции
по установке
дополнительных плат.
Для портативных компьютеров и ноутбуков:
Данное оборудование информационной технологии является зарегистрированным UL и CUL
соответственно для рынков США и Канады и предназначено для использования только с портативными
компьютерами и ноутбуками, зарегистрированными UL.
Для пользователей в Канаде
Канадский промышленный стандарт (IC)
Данный цифровой аппарат не превышает установленные пределы для оборудования Класса B по уровню
излучения радиопомех от цифровых устройств, указанные в стандарте для оборудования, вызывающего
радиопомехи, - Digital Apparatus, ICES-003 - канадский промышленный стандарт.
94
Пользователи обязательно должны (в целях собственной бе зопасности) сделать единое заземление
электрической сети, телефонных линий и металлических труб внутренней системы водоснабжения (если
таковые имеются). Эта мера предосторожности крайне важна в сельской местности.
Внимание. Пользователи не должны предпринимать попыток самостоятельно выполнять электрические
заземления. Для этого они должны обращаться в соответствующую службу или к
электрику .
Заявление о соответствии стандартам
Корпорация U.S. Robotics, адрес которой 935 National Parkway, Schaumburg, Illinois, 60173-5157 USA, с
полной ответственностью заявляет, что устройства U.S. Robotics моделей 9600 и 9600A, в отношении
которых действительно настоящее заявление, полностью соответствуют перечисленным стандартам и/
или нормативным документам.
EN55022
EN55024
Настоящим корпорация U.S. Robotics заявляет, что вышеназванные устройства удовлетворяют основным
требованиям и другим соответствующим положениям Директивы
89/336/EC.
Ограниченная гарантия корпорации U.S. Robotics, действующая
в течение двух (2) лет
1.0 ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1 Данная Ограниченная гарантия действительна только для первоначального конечного пользователя
(ПОКУПАТЕЛЯ), который приобрел данное изделие, и не подлежит передаче другим лицам.
1.2 Ни один из представителей, продавцов или деловых партнеров корпорации U.S. Robotics (U.S.
ROBOTICS) не уполномочен изменять условия данной Ограниченной гарантии от имени корпорации U.S.
ROBOTICS.
1.3 Данная Ограниченная гарантия ни при каких обстоятельствах не распространяется
на изделия,
которые не были приобретены в качестве новых у корпорации U.S. ROBOTICS или ее авторизованного
продавца.
1.4 Данная Ограниченная гарантия действует только в стране или регионе, для использования в которых
предназначено данное изделие (как указано в номере модели изделия и на всех маркировках с
обозначением местных телекоммуникационных допусков, имеющихся на изделии).
1.5 U.S. ROBOTICS гарантирует ПОКУПАТЕЛЮ
отсутствие дефектов, связанных с ма териалами и
изготовлением, при обычных условиях эксплуатации иобслуживания в течение ДВУХ (2) ЛЕТ с момента
покупки в U.S. ROBOTICS или уее авторизованного продавца.
1.6 Исключительным обязательством U.S. ROBOTICS в рамках данной гарантии является обязательство,
по усмотрению U.S. ROBOTICS, отремонтировать неисправное изделие или деталь, используя новые или
восстановленные детали, или заменить неисправное изделие или деталь
на новое или восстановленное
эквивалентное или аналогичное изделие или деталь, или, если ни один из вышеописанных вариантов
выполнить невозможно, корпорация U.S. ROBOTICS может, по своему усмотрению, возместить
ПОКУПАТЕЛЮ стоимость приобретения изделия, не превышающую самой последней рекомендованной
розничной цены, опубликованной в печати корпорацией U.S. ROBOTICS, за вычетом стоимости
проведенного ремонта. Все замененные изделия и детали
становятся собственностью корпорации U.S.
ROBOTICS.
1.7 U.S. ROBOTICS предоставляет гарантию на все замененные изделия или детали на срок ДЕВЯНОСТО
(90) ДНЕЙ с момента доставки изделия или детали ПОКУПАТЕЛЮ.
1.8 U.S. ROBOTICS не предоставляет никаких гарантий и не принимает никаких претензий относительно
того, что данное изделие не отвечает требованиям ПОКУПАТЕЛЯ, а также относительно их работы в
сочетании с другими
аппаратными или программными продуктами, предоставленными сторонними
компаниями.
1.9 U.S. ROBOTICS не предоставляет никаких гарантий и не принимает никаких претензий относительно
того, что работа программных продуктов, поставляемых с данным изделием, будет безошибочной и
бесперебойной или что все ошибки в программных продуктах будут исправлены.
1.10 U.S. ROBOTICS не несет ответственности ни за какое программное обеспечение или другие данные и
информацию ПОКУПАТЕЛЯ, находящиеся или хранящиеся в данном издели и.
2.0 ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПОКУПАТЕЛЯ
2.1 ПОКУПАТЕЛЬ принимает на себя всю ответственность за соответствие данного изделия своим
техническим условиям и требованиям.
2.2 ПОКУПАТЕЛЮ настоятельно рекомендуется сделать резервную копию всего программного
обеспечения, поставляемого с данным изделием.
2.3 Покупатель принимает на себя всю ответственность за правильную установку и настройку данного
изделия и обеспечение его правильной установки, настройки, эксплуатации и
совместимости с рабочей
средой устройства.
2.4 Для удовлетворения претензий по гарантийным обязательствам ПОК УПАТЕЛЬ обязан предоставить
корпорации U.S. ROBOTICS датированный документ, подтверждающий факт покупки (копию квитанции,
удостоверяющей покупку в корпорации U.S. ROBOTICS или у ее авторизованного продавца).
95
3.0 ПОЛУЧЕНИЕ ГАРАНТИЙНОГО ОБС ЛУЖИВАНИЯ
3.1 Для получения согласия на гарантийное обслуживание ПОКУПАТЕЛЬ должен в течение срока
действия гарантии обратиться в отдел технической поддержки корпорации U.S. ROBOTICS или в
авторизованный сервисный центр U.S. ROBOTICS.
3.2 Для получения согласия на гарантийное обслуживание ПОКУПАТЕЛЬ должен предоставить номер
модели изделия, серийный номер изделия и датированный документ, подтверждающий факт покупки
(копию квитанции, удостоверяющей покупку в
корпорации U.S. ROBOTICS или у ее авторизованного
продавца).
3.3 Информацию о том, как связаться с от делом технической поддержки корпорации U.S. ROBOTICS или
авторизованным сервисным центром U.S. ROBOTICS, можно получить на веб-сайте корпорации U.S
ROBOTICS по адресу: www.usr.com
3.4 При обращении в отдел технической поддержки корпорации U.S. ROBOTICS ПОКУПАТЕЛЮ
необходимо иметь под рукой следующую информацию и документы:
номер модели изделия;
серийный
номер изделия;
датированный документ, подтверждающий факт покупки;
имя и номер телефона ПОКУПАТЕЛЯ;
номер версии операционной системы, установленной на компьютере ПОКУПАТЕЛЯ;
установочный компакт-диск U.S. ROBOTICS;
руководство по установке U.S. ROBOTICS.
4.0 ЗАМЕНА В ТЕЧЕНИЕ ГАРАНТИЙНОГО СР ОКА:
4.1 Если в течение периода действия гарантии, составляющего ДВА (2) ГОДА, отделом технической
поддержки U.S. ROBOTICS или авторизованным сервисным центром U.S. ROBOTICS будет установлено,
что неправильная работа или отказ в работе изделия или детали является прямым следствием
некачественного изготовления и (или) дефекта материала, и для такого изделия или детали
ПОКУПАТЕЛЬ предоставит копию датированного документа, подтверждающего факт
покупки (квитанцию,
удостоверяющую покупку изделия в корпорации
U.S. ROBOTICS или ее авторизованного продавца), корпорация U.S. ROBOTICS выдаст ПОК УПАТЕЛЮ
номер RMA (номер разрешения на возврат товара) и инструкции по возврату изделия в авторизованный
отдел приема продукции
U.S. ROBOTICS.
4.2 Любое изделие или деталь, возвращенные в U.S. ROBOTICS без номера
RMA, выданного U.S. ROBOTICS или авторизованным сервисным центром
U.S. ROBOTICS, будут возвращены владельцу .
4.3 ПОКУПАТЕЛЬ соглашается оплатить
транспортные расходы по возврату изделия или детали в
авторизованный центр возврата изделий U.S. ROBOTICS, застраховать изделие или принять на себя риск
его потери или повреждения, которые могут случиться при транспортировке, и использовать
транспортный контейнер, идентичный оригинальной упаковке.
4.4 Отве тственность за потерю или повреждение не возлагается на U.S. ROBOTICS, пока возвращаемое
изделие или деталь не будут
получены вкачестве официального возврата в авторизованный центр
возврата изделий
U.S. Robotics.
4.5 Официально возвращенные ПОКУПАТЕЛЕМ изделия распаковываются, подвергаются визуальному
осмотру и сверке номера модели изделия и серийного номера изделия, для которых был выдан номер
RMA. В прилагаемом док ументе, подтверждающем факт покупки, проверяются дата и место
приобретения изделия. U.S. ROBOTICS может отказать в предоставлении гарантийного обслуживания,
если при визуальном
осмотре будет выявлено несоответствие возвращенного изделия или детали и
указанной ПОКУПАТЕЛЕМ информации , для которой был выдан номер RMA.
4.6 После распаковки, визуального осмотра и тестирования возвращенных ПОКУПАТЕЛЕМ изде лий, U.S.
ROBOTICS, по своему усмотрению, проведет работы по их ре монту или замене с использованием новых
или восстановленных изделий или деталей и сама определит объем таких
работ, необходим ый для
восстановления работоспособности изделия или детали.
4.7 U.S. ROBOTICS приложит усилия, достаточные с разумной точки зрения, для доставки за свой счет
отремонтированного или замененного изделия или детали ПОКУПАТЕЛЮ в течение ДВАДЦАТИ ОДНОГО
(21) ДНЯ с момента получения авторизованным центром возврата изделий U.S. Robotics официального
возврата от ПОКУПАТЕЛЯ.
4.8 U.S. ROBOTICS не несет ответственности за какие бы
то ни было убытки, возникшие в результате
задержки при транспортировке или доставке отремонтированного или замененного издели я или детали.
5.0 ОГРАНИЧЕНИЯ
5.1 ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ СТОРОННИХ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ. Данное изделие U.S. ROBOTICS
может включать в себя или поставляться в комплекте с программным обеспечением сторонних
производителей, использование которого регулируется отдельными лицензионными соглашениями для
конечных пользователей, которые предоставляются поставщиками программного обеспечения сторонних
производителей. Действие данной гарантии U.S. ROBOTICS не распространяется на такое программное
обеспечение третьих фирм. Для получения информации о действующей
гарантии обратитесь к
лицензионному соглашению для конечного пользователя, регулирующему использование такого
программного обеспечения.
5.2 ПОВРЕЖДЕНИЯ ВСЛЕДСТВИЕ НЕПРАВИЛЬНОЙ ЭКСПЛУАТАЦИИ, НЕБРЕЖНОСТИ,
НЕСООТВЕТСТВИЯ УСЛОВИЯМ, НЕПРАВИЛЬНОЙ УСТАНОВКИ И/ИЛИ ВОЗДЕЙСТВИЯ ФАКТОРОВ
96
ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ. В пределах, допустимых действующим законодательством, настоящая
Ограниченная Гарантия U.S. ROBOTICS не имеет силы в случае: нормального износа; повреждения или
потери данных вследствие взаимодействия с текущими и (или) будущими версиями операционных систем
или с другим текущим и (или) будущим програм мным обеспечением и оборудованием; изменений
(выполненных лицами, не являющимися специалистами U.S. ROBOTICS или авторизованных сервисных
центров U.S. ROBOTICS); повреждений, вызванных ошибкой оператора или несоблюдением инструкций,
изложенных в документации пользователя или других сопутствующих документах; повреж дений,
вызванных воздействием природных явлений, например молнии, штормов, ураганов, пожаров,
землетрясений и т.д.; в отношении изделий, серийный номер которых подделан или удален;
неправильной эксплуатации, небрежного или ненадлежащего обращения; повреждений, вызванных
избыточным физическим, температурным или
электрическим воздействием; в отношении изделий,
являющихся подделками; повреждения или потери данных вследствие воздействия компьютерного
вируса, "червя", "троянского коня" или повреждения содержимого памяти; сбоев в работе устройства,
вызванных аварией, ненадлежащей или неправильной эксплуатацией (включая, но не ограничиваясь
таковыми, неправ ильную установку, подключение к сетям или источникам питания с несоответ ствующим
напряжением); сбоев, вызванных
изделиями, не поставляемыми корпорацией U.S. ROBOTICS;
повреждений, возникших вследствие воздействия влаги, агрессивных сред, скачков напряжения или
в результате транспортировки или ненадлежащих условий работы; а также эксплуатации изделия не в той
стране или регионе, для использования в которых оно было предназначено (как указано в номере модели
изделия и на всех маркировках с обозначением местных телекоммуникационных
допусков, имеющихся на
изделии).
5.3 В ПРЕДЕЛАХ, РАЗРЕШЕННЫХ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, ПРИВЕДЕННЫЕ ВЫШЕ ГАРАНТИИ И
СРЕДСТВА ЗАЩИТЫ ПРАВ ЯВЛЯЮТСЯ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫМИ И ЗАМЕНЯЮТ ВСЕ ДРУГИЕ ГАРАНТИИ,
ПОЛОЖЕНИЯ ИЛИ УСЛОВИЯ, ВЫРАЖЕННЫЕ ЯВНО ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ, ДЕЙСТВУЮЩИЕ ИЛИ
ПРИОБРЕТШИЕ СИЛУ В РЕЗУЛЬТАТЕ ПРИМЕНЕНИЯ ЗАКОНА, ПРЕДПИСАННЫЕ ЗАКОНОМ ИЛИ
ДЕЙСТВУЮЩИЕ НА ЛЮБЫХ ДРУГИХ ОСНОВАНИЯХ, ВКЛЮЧАЯ ГАРАНТИИ, ПОЛОЖЕНИЯ И УСЛОВИЯ
КОММЕРЧЕСКОЙ ЦЕННОСТИ, ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ В КОНКРЕТНЫХ ЦЕЛЯХ,
ГАРАНТИИ УДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНОГО КАЧЕСТВА, СООТВЕТСТВИЯ ОПИСАНИЮ И НЕНАРУШЕНИЯ
ПРАВ, И В ИХ ОТНОШЕНИИ ЗДЕСЬ ВЫРАЖАЕТСЯ ЯВНЫЙ ОТКАЗ. U.S. ROBOTICS НЕ ПРИНИМАЕТ НА
СЕБЯ И НЕ УПОЛНОМОЧИВАЕТ НИКАКИХ ДРУГИХ ЛИЦ ПРИНИМАТЬ НА СЕБЯ КАКИЕ-ЛИБО ДРУГИЕ
ОБЯЗАТЕЛЬСТВА, СВЯЗАННЫЕ С ПРОДАЖЕЙ, УСТАНОВКОЙ, ОБСЛУЖИВАНИЕМ,
ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ ГАРАНТИИ ИЛИ ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ СВОИХ
ПРОДУКТОВ.
5.4 ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ. КРОМЕ ТОГО, В ПОЛНОМ СООТВЕТСТВИИ С ЗАКОНОМ, U.S.
ROBOTICS СНИМАЕТ С СЕБЯ И СВОИХ ПОСТАВЩИКОВ ЛЮБЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА, ВЫТЕКАЮЩИЕ ИЗ
КОНТРАКТОВ ИЛИ ВОЗНИКАЮЩИЕ ВСЛЕДСТВИЕ ГРАЖДАНСКИХ ПРАВОНАРУШЕНИЙ (ВТОМ ЧИСЛЕ
ПРИ НЕБРЕЖНОЙ ЭКСПЛУАТАЦИИ), ПО ВОЗМЕЩЕНИЮ ЛЮБЫХ СЛУЧАЙНЫХ, КОСВЕННЫХ,
ПОБОЧНЫХ, ОСОБЫХ ИЛИ ОБРАЗОВАВШИХСЯ В РЕЗУЛЬТАТЕ НАЛОЖЕНИЯ ШТРАФОВ УБЫТКОВ,
ВСЛУЧАЕ ПОТЕРИ ДОХОДОВ ИЛИ ПРИБЫЛИ
, УТРАТЫ ИЛИ ЛИКВИДАЦИИ КОМПАНИИ, ПОТЕРИ
ИНФОРМАЦИИ ИЛИ ДАННЫХ ИЛИ В СЛУЧАЕ ДРУГИХ ФИНАНСОВЫХ УБЫТКОВ ВСЛЕДСТВИЕ ИЛИ В
СВЯЗИ С ПРОДАЖЕЙ, УСТАНОВКОЙ, ОБСЛУЖИВАНИЕМ, ЭКСПЛУАТАЦИЕЙ, РАБОТОЙ, СБОЕМ ИЛИ
ПОВРЕЖДЕНИЕМ ОБОРУДОВАНИЯ, ДАЖЕ ЕСЛИ КОРПОРАЦИЯ U.S. ROBOTICS ИЛИ ЕЕ
УПОЛНОМОЧЕННЫЕ ПРЕДСТАВИТЕЛИ БЫЛИ ПРЕДУПРЕЖДЕНЫ ОВОЗМОЖНОСТИ ТАКИХ
УБЫТКОВ, И ОГРАНИЧИВАЕТ СВОИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ТОЛЬКО РЕМОНТОМ, ЗАМЕНОЙ ИЛИ
ВОЗВРА ТОМ ПОЛНОЙ
СТОИМОСТИ ПОКУПКИ, ПО УСМОТРЕНИЮ КОРПОР АЦИИ U.S. ROBOTICS.
ДАННЫЙ ОТКАЗ ОТ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ПО ОТНОШЕНИЮ К ПОВРЕЖДЕНИЯМ НЕ БУДЕТ ИМЕТЬ СИЛЫ,
ЕСЛИ ЛЮБЫЕ УКАЗЫВАЕМЫЕ ЗДЕСЬ СРЕДСТВА ЗАЩИТЫ ПРАВА ПРОТИВОРЕЧАТ СВОЕМУ
НЕПОСРЕДСТВЕННОМУ НАЗНАЧЕНИЮ.
6.0 ОТКАЗ ОТ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ
В некоторых странах, регионах или административно-территориальных образованиях не допускаются
исключения или ограничения действия подразумеваемой гарантии, либо ограничения в случае побочных
или косвенных убытков, действующие в отношении определенных изделий, предоставленных
потребителям, либо ограничение ответственности в случае получения травмы, поэтому указанные выше
ограничения могут не относиться к ПОКУПАТЕЛЮ. Если законодательством не допускается
отказ от
подразумеваемых гарантий в полном объеме, они ограничиваются периодом действия данной
письменной гарантии, составляющим ДВА (2) ГОДА. Данная гарантия предоставляет ПОКУПАТЕЛЮ
определенные юридические права, которые могут меняться в зависимости от положений местного
законодательства
7.0 ДЕЙСТВУЮЩЕЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО.
Данная ограниченная гарантия регулируется законами штата Иллинойс, США, за исключением случаев,
когда оно противоречит юридическим нормам иКонвенции Организации Объединенных Наций о
контрактах на международную торговлю товарами.
U.S. Robotics Corporation
935 National Parkway
Schaumburg, IL, 60173
U.S.A.
/