HP (Hewlett-Packard) E-Series, PhotoSmart E-Series Руководство пользователя

  • Привет! Я — чат-бот, который ознакомился с руководством по гарантии для цифровой камеры HP Photosmart E-series. Я могу ответить на ваши вопросы о гарантийном обслуживании, сроках гарантии и том, что она покрывает. Например, вы можете узнать о том, какие повреждения покрываются гарантией, а какие — нет, и как вам следует действовать в случае неисправности.
  • Какой гарантийный срок на камеру?
    Что покрывает гарантия?
    Что не покрывает гарантия?
    Что делать при обнаружении дефекта?
35
A. Предмет ограниченной гарантии
1. Корпорация Hewlett-Packard (HP) гарантирует конечному покупателю (Покупателю), что
указанное выше изделие НР (Изделие) не имеет дефектов материалов и производственного
брака на указанный выше период. Начало гарантийного периода соответствует дате
приобретения Изделия Покупателем.
2. В отношении программного обеспечения ограниченная гарантия HP распространяется
исключительно на отказ при выполнении программных инструкций. Корпорация HP не
гарантирует бесперебойности и безошибочности работы любых Изделий.
3. Ограниченная гарантия HP распространяется исключительно на дефекты, возникшие при
нормальной эксплуатации Изделия, и не распространяется ни на какие другие неполадки,
включая неполадки, возникшие в результате:
а. ненадлежащей эксплуатации, технического обслуживания, хранения, обращения или
попытки модификации;
б. дефектов применяемых в изделии расходных материалов, например, утечка
электролита
батареи;
в. использования программного обеспечения, носителей, деталей, принадлежностей,
расходных материалов, адаптеров или источников питания, которые не были
предоставлены и не поддерживаются НР; или
г. эксплуатации Изделия в условиях, не соответствующих его техническим характеристикам.
4. В случае поступления в HP уведомления о наличии таких дефектов в течение гарантийного
периода HP заменит или отремонтирует неисправное
Изделие по своему усмотрению.
5. В случае невозможности для HP заменить или отремонтировать неисправное Изделие, на
которое распространяется действие ограниченной гарантии НР, в оправданный срок после
уведомления о неисправности, корпорация НР может предоставить аналогичное изделие со
сходными характеристиками либо компенсировать Покупателю его затраты на приобретение
Изделие с учетом износа изделия и других
факторов.
6. Корпорация НР не обязана выполнять действия по замене, ремонту или компенсации затрат
до тех пор, пока Покупатель не вернул неисправное Изделие в корпорацию НР и не
предоставил подтверждение факта приобретения.
7. Изделие, предоставляемое на замену, может быть либо новым, либо эквивалентным по
характеристикам новому при условии, что функциональные возможности
этого изделия по
меньшей мере не ниже, чем заменяемого Изделия.
8. В Изделиях HP могут содержаться восстановленные детали, компоненты и материалы,
эквивалентные новым по своим характеристикам.
9. Ограниченная гарантия HP действует во всех странах и регионах, где компания HP продает
данное Изделие и предоставляет для него техническую поддержку. Уровень предоставляемого
гарантийного обслуживания зависит от требований
местного законодательства. Покупатели
могут приобрести у корпорации НР дополнительные гарантийные услуги, например, услугу
замены Изделия на следующий день, услугу выездного обслуживания Изделия и услугу
страховки от несчастного случая.
Б. Ограничения гарантии
В ПРЕДЕЛАХ, ДОПУСКАЕМЫХ МЕСТНЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, НИ КОРПОРАЦИЯ HP,
НИ ЕЕ НЕЗАВИСИМЫЕ ПОСТАВЩИКИ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ НИКАКИХ ИНЫХ, ЯВНЫХ
ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, ГАРАНТИЙ И
УСЛОВИЙ, ОТНОСЯЩИХСЯ К ИЗДЕЛИЮ,
И ОСОБО ЗАЯВЛЯЮТ ОБ ОТКАЗЕ ОТ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ГАРАНТИЙ И УСЛОВИЙ
КОММЕРЧЕСКОЙ ПРИГОДНОСТИ К ПРОДАЖЕ, УДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНОГО КАЧЕСТВА
И СООТВЕТСТВИЯ ОПРЕДЕЛЕННОМУ НАЗНАЧЕНИЮ.
Ограниченная гарантия HP – Русский
Изделие HP Срок действия ограниченной гарантии
Оборудование
камеры и
носители
программного
обеспечения
Девяносто дней в США; один год в других странах.
На принадлежности (изделия и устройства, расширяющие набор функций
камеры), входящие в комплект поставки камеры, распространяются условия
гарантии на камеру. На принадлежности, приобретаемые отдельно,
распространяются условия гарантии, входящей в комплект поставки
соответствующей принадлежности
.
L2496-90011_2.fm Page 35 Tuesday, April 3, 2007 1:44 PM
36
В. Ограничения ответственности
1. В пределах, допускаемых местным законодательством, предусмотренные настоящей
ограниченной гарантией (ОГ) виды возмещения ущерба являются единственными
и исключительными видами возмещения ущерба Покупателю.
2. В ПРЕДЕЛАХ, ДОПУСКАЕМЫХ МЕСТНЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, И ЗА
ИСКЛЮЧЕНИЕМ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ, ИЗЛОЖЕННЫХ В НАСТОЯЩЕЙ ОГРАНИЧЕННОЙ
ГАРАНТИИ, КОРПОРАЦИЯ HP И ЕЕ НЕЗАВИСИМЫЕ ПОСТАВЩИКИ НИ ПРИ КАКИХ
ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА
ПРЯМОЙ, КОСВЕННЫЙ,
ОСОБЫЙ, СЛУЧАЙНЫЙ И ВОСПОСЛЕДОВАВШИЙ УЩЕРБ НЕЗАВИСИМО ОТ НАЛИЧИЯ
КОНТРАКТА, ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ИЛИ ДРУГИХ ЮРИДИЧЕСКИХ ОСНОВАНИЙ, А ТАКЖЕ ОТ
НАЛИЧИЯ УВЕДОМЛЕНИЯ О ВОЗМОЖНОСТИ ТАКОГО УЩЕРБА.
Г. Местное законодательство
1. Настоящая ОГ предоставляет Покупателю определенные юридические права. Покупатель
может также иметь другие права, которые зависят от законодательства штата (в США),
провинции (в
Канаде) или страны (в других странах мира).
2. В тех случаях, в которых настоящая ОГ противоречит местному законодательству, настоящая
ОГ должна быть исправлена в соответствии с применимым местным законодательством.
В соответствии с местным законодательством определенные ограничения и отказ от
ответственности, изложенные в настоящей ОГ, могут не применяться к Покупателю.
Например, федеральное
правительство Соединенных Штатов Америки, законодательные
органы некоторых штатов США, а также некоторые правительства за пределами США
(включая провинции Канады) могут:
а. предоставлять Покупателю дополнительные права в рамках гарантии;
б. накладывать запрет на применение изложенных в настоящей ОГ ограничений и отказа
от ответственности, ограничивающих законные права потребителей (например,
в Великобритании);
в.
принимать иные запреты на возможность изготовителя применять такие ограничения
и отказы от ответственности;
г. указывать сроки действия подразумеваемых гарантий, не подлежащие изменению
изготовителем; или
д. запрещать ограничение срока действия подразумеваемых гарантий.
3. Пользователь может приобретать дополнительные права, проистекающие из факта
приобретения. Данная ОГ никоим образом не влияет на такие права.
4. При взаимодействии
с покупателями в Соединенных Штатах Америки срок действия всех
подразумеваемых гарантий, предусмотренных местным законодательством, ограничен
сроком действия явной гарантии.
5. УСЛОВИЯ НАСТОЯЩЕЙ ОГ (КРОМЕ СЛУЧАЕВ, ПРЕДУСМОТРЕННЫХ
ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ) НЕ ИСКЛЮЧАЮТ, НЕ ЗАПРЕЩАЮТ И НЕ ИЗМЕНЯЮТ, НО
ДОПОЛНЯЮТ УСТАНОВЛЕННЫЕ ЗАКОНОМ ПРАВА, ПРИМЕНИМЫЕ К ПРОДАЖЕ
ДАННОГО ИЗДЕЛИЯ ПОКУПАТЕЛЮ.
Обслуживание и поддержка
Служба интерактивной поддержки HP –
это простой и удобный ресурс в сети Интернет, который
предназначен для поддержки изделия, диагностики и загрузки драйверов. Здесь предоставляется
любая необходимая помощь и техническая поддержка. Прекрасно организованная справочная
служба работает круглосуточно и без выходных дней по адресу www.hp.com/support.
Дополнительные виды гарантии
HP предлагает ряд дополнительных видов гарантии, упрощающих эксплуатацию изделий за счет
расширенного
сервисного обслуживания. Сервисное обслуживание действует с даты приобретения
изделия, которая должна входить в период действия первоначальной гарантии. Предложение по
обслуживанию устройства определяется по итогам первоначального обращения в центр
обслуживания заказчиков HP.
За дополнительными сведениями обращайтесь к местным продавцам изделий HP.
L2496-90011_2.fm Page 36 Tuesday, April 3, 2007 1:44 PM
37
По окончании срока действия гарантии на изделие HP предлагаются различные варианты
в зависимости от региона, в котором эксплуатируется изделие:
США: замена изделия за дополнительную плату ИЛИ обновление изделия за дополнительную
плату;
Канада: замена изделия за дополнительную плату в центре поддержки НР;
Европа: возврат изделия дилеру ИЛИ обращение в центр поддержки
HP для замены изделия
за дополнительную плату;
Латинская Америка: ремонт и возврат изделия за дополнительную плату ИЛИ обновление
изделия за дополнительную плату.
В течение 3 лет предоставляется доступ к службе поддержки по электронной почте по адресу
www.hp.com/support.
Утилизация материалов
В данном изделии HP содержатся следующие материалы, которые могут потребовать специального
обращения по истечении срока
их службы:
Батареи с использованием литий-дисульфида железа, щелочные марганцевые диоксидно-
цинковые элементы питания AA или никель-металлгидридные батареи
Утилизация этих материалов регламентируется местными нормами по охране окружающей среды.
Для получения информации об утилизации обращайтесь в местные органы власти или в EIA
(Союз компаний электронной отрасли) (www.eiae.org).
Нормативный идентификационный номер модели
В целях
нормативной идентификации данному изделию присвоен нормативный номер модели. Не
следует путать нормативный номер модели с названием модели или номером изделия. В комплект
поставки может входить одно или несколько следующих изделий:
Наименование изделия (цифровая камера серии HP Photosmart E330); номер изделия
(L2495A, L2496A, L2497A, L2498A, L2499A, L2500A); нормативный номер модели SNPRB-0707.
Дополнительную нормативную информацию можно найти в электронном руководстве пользователя
камеры.
Меры предосторожности
Во избежание поражения электрическим током не вскрывайте корпус камеры и не пытайтесь
отремонтировать ее самостоятельно. Для выполнения ремонта обращайтесь в уполномоченный
сервисный центр HP.
Не подвергайте камеру воздействию влаги. Высокая влажность может привести к сбоям в работе
камеры.
При попадании жидкости внутрь камеры немедленно прекратите работу с камерой.
Перед
следующим включением дождитесь полного высыхания влаги.
При утилизации батарей соблюдайте соответствующие инструкции изготовителя и установленные
правила для конкретного региона. Запрещается сжигать батареи и намеренно нарушать их
целостность.
Не пытайтесь заряжать батареи, не рассчитанные на зарядку.
Используйте только стыковочную станцию или беспроводную стыковочную станцию,
рекомендованные HP для работы с этой
камерой. Работа со стыковочной станцией,
отличной от рекомендованных, может привести к повреждению камеры и нарушению техники
безопасности. Кроме того, такие действия приведут к аннулированию гарантии на камеру.
Внимание: При замене элемента питания элементом неподходящего типа существует риск взрыва.
Утилизируйте использованные батареи в соответствии с инструкциями.
L2496-90011_2.fm Page 37 Tuesday, April 3, 2007 1:44 PM
/